當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。
物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié) 物業(yè)工程部個人工作總結(jié)篇一
物業(yè)工程部
2012年年終工作總結(jié)及2015年工作思路
——****物業(yè)工程部 某某
回首本年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，2012 年就要結(jié)束,，現(xiàn)將本年度重要工作情況總結(jié)如下：
第一部分 2012年工作
成績
與總結(jié)一,、日常工作
日常工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護,、在上半年里,，領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修樣板間、會所三棟樓公共設(shè)施及園區(qū)施工跟進,，在每次巡查時都積極認真查修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。在這一年里,，都做了以下工作。
1.首先
學習
公司和部門各項管理制度,，俗話說無規(guī)矩不成方圓,，制度就是標準，一切按標準執(zhí)行工作,，就不會出現(xiàn)紕漏,。2.每天對園區(qū)、會所,、樣板間,、水泵房、配電房等設(shè)施至少兩次巡查,，發(fā)現(xiàn)異常及時處理,，無法處理維修的及時上報處理。
3.每天對園區(qū)各施工單位施工狀況進行跟進,，發(fā)現(xiàn)問題記錄下來，逐條和各單位溝通協(xié)調(diào)處理,，,。
4.熟悉掌握園區(qū)水電設(shè)施控制走向,，做到遇到緊急情況能迅速快捷的處理,。
5.掌握了水景設(shè)施的定期保養(yǎng)工作,。
6.掌握了湖水處理泵房的操作和日常保養(yǎng),。
7.掌握了空調(diào)機房的操作和日常保養(yǎng)。
8.在5月開盤的前幾天,，因準備工作量大,，人員不足,，我每天都加班到凌晨,，但都沒有抱怨、沒有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入開盤工作，認真檢查園區(qū)各供水供電設(shè)備,，認真做好臨時停電的預案工作調(diào)試好發(fā)電機,，使得開盤工作都能夠順利完成。
9.六月份對園區(qū)各用電設(shè)施進行巡查分析,，并作出合理的節(jié)能實施細則,，并在實施后每天對各用電單位進行至少一次的檢查，發(fā)現(xiàn)浪費及時協(xié)調(diào)處理，降低用電成本,。
10.六月份對辦公設(shè)施進行例行保養(yǎng),。
11.下半年我們工程部在做好日常工作的基礎(chǔ)上主抓設(shè)備保養(yǎng)工作。
12.十一月份主要對園區(qū)設(shè)施設(shè)備進行冬季防寒處理,。
二,、設(shè)備保養(yǎng)工作
設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計劃,，完成園區(qū)核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,。同時對會所各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng),。
2.電梯方面。每周一次定期對會所2臺電梯和5#12#樣板間的電梯進行運行檢查,，對機房線路清潔,，并按照電梯困人應(yīng)急預案做好電梯困人事件處理。電梯出現(xiàn)異常狀況及時發(fā)現(xiàn)及時聯(lián)系電梯保養(yǎng)維修單位及時處理,。
3.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，今年由于空調(diào)制冷和制熱首次運行，每天加大巡查至少三次,。每周例行保養(yǎng)工作,，主要是機房衛(wèi)生清理、電柜清理,、線路緊固,、各管路巡查有無跑冒滴漏現(xiàn)象。
4.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對內(nèi)弱電機房每周一次例行保養(yǎng),。進行了全面清潔、整理工作,。
5.人工湖處理設(shè)備每月至少保養(yǎng)三次,。設(shè)備各水罐進行反沖洗，配電箱線路整理緊固,，機房衛(wèi)生清理,。
三、工作中不足之處
事事無完美,，工作也一樣,，本年工作中發(fā)電機保養(yǎng)工作做得不到位，按標準至少不大點情況下每月讓設(shè)備運行15分鐘,，保障在停電時,，做好會所財務(wù)繳費等動作設(shè)備的供電工作。在施工監(jiān)管方面我們工程部做得也不夠深入,。
自身問題：本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，
愛
崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,，在工作的這段時間里,，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,，有些工作做得不夠細,，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強,；同時需加強與公司領(lǐng)導的溝通,。第二部分 2015度工作計劃及思路
一、總體工作思路
下年度,，我將根據(jù)何主管的工作思路做好基本工作的同時,，努力提高個人能
力及素質(zhì)。積極及時完成上級安排的工作,。
二,、具體計劃措施
按照月份分主要計劃事項有以下方面
1、1月份重點對所有配電設(shè)備和各設(shè)備房
安全
檢查并做好安防工作,，保證春節(jié)放假期前設(shè)備無安全事故,。2、3月份重點做好園區(qū)設(shè)備在冬季損壞后的修復工作,，及各水景啟用工作,。 3、5月份做好電梯年檢工作,。
4,、6月份重點對園區(qū)公共照明大檢修。
5,、7月份重點保養(yǎng)弱電機房和個配電柜,，及水泵房設(shè)備,。
6,、做好8月9月會所降溫和12月到2月會所的供暖工作。
7,、11月份重點做好公共設(shè)備保暖防凍工作,。
8,、學習交房流程和驗房標準。
9,、做好節(jié)假日及重大接待活動園區(qū)水電保障工作，保證各設(shè)備運行正常,。
10,、完成上級安排的各項工作,，努力實現(xiàn)當場解決的目標,，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由。
11,、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作,。用心識記,，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變,，不搪塞敷衍,，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù),。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與上級領(lǐng)導進行溝通，同時在維修方面要嚴格要求自己,，為恒大城工程部樹立良好形象,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務(wù)小區(qū)感受到以后住在這里的
生活
是舒心與安心的，讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務(wù),，我將會竭盡全力,。不辜負公司和領(lǐng)導對我的期望和信任。物業(yè)工程部
某某
二〇一二年十二月二十五日
物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié) [篇2]
時間飛逝,，騎馬趕羊,。2015這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下,、在公司領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),。工程部全體員工的密切配合,，保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運行,。總結(jié)經(jīng)驗,，究其不足,，展望2015年工作再上一個新臺階,。2015年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
1,、 2015年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題,。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯,，11棟4臺報停,，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格,。
2,、 ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期,?？刂乒駜?nèi)的空開,、中間繼電器、接觸器,、熱保護器,、二級水泵,、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在2015年不同期出現(xiàn)故障，我部已進行修復,，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。
3,、 配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量,。一期中心商業(yè)配電室,、1號車庫配電室2015年5月份進行了全面清理保養(yǎng)，
保障了心臟的健康運行,。
4、 轄區(qū)內(nèi)風機，水泵在2015年里進行了1次全面保養(yǎng),，每月進行試運行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障,。
5,、 二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對已交區(qū)域進行了接管,。接管區(qū)域存在部分問題,，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,，常常一下
雨
時車庫就成了水庫,，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已進行改造,，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象,。6、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓,。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,，如何導致危險，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習慣,。經(jīng)過培訓,，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰,。
在2015年辛苦的工作中,，我們看到了豐收的果實，得到了一個較好的收成,。但我們還有些做得不夠好的地方：
1,、 員工
專業(yè)
技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到,。2,、 工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細致,。
3、 維修養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,， 個別工作進度比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。
4、 和各部門工作銜接還不是很完美,。時常與
其他
部門溝通時有不圓潤,，有卡帶，有分歧,。2015年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,、完善、規(guī)范,、落實”,。等幾個方面開展 ：
1,、 計劃：主要對2015年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人。
2,、 完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化,，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工程維修養(yǎng)護流程,，提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率,。
3、 規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，以作業(yè)指導書為標準為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標,，（包括對外圍單位的管理,，以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度,，有實施,，有檢查,，有改進,，并形成相關(guān)記錄
4,、 落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人,，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。
2015一年來,，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積
極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
韓熙林
2015年12月16日
物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié) [篇3]
2012年物業(yè)工程維修部年終工作總結(jié)2012年度工程維修部工作重點之一就是前期介入與接管驗收,。圍繞這一工作重點,，在公司領(lǐng)導的正確指導下,、各部門的支持下，2012年的.年度工作基本按預想的狀態(tài)完成。現(xiàn)就**小區(qū)物業(yè)工程維修部2012年的工作總結(jié)及2015年計劃方向如下,。
一,主要工作匯報:
1. 配合前期交樓工作安裝臨時水電,，協(xié)助保證了交樓活動的啟動,；
2. 按計劃跟進電梯的月度維保工作，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時工程維修,；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合及公司領(lǐng)導支持下, 經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改,；
3. 配合批量交樓工作，協(xié)助對樓層水電及室內(nèi)水電給排水進行了檢查驗收工作,；
4. 完成專變電房設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運行,；
5. 協(xié)助項目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的投入使用,。由于設(shè)計及施工原因，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒通電測試未開啟使用狀態(tài),，在公司領(lǐng)導黃經(jīng)理的支持下,，與地產(chǎn)項目部進行了溝通，由維修部購置接觸器等完成了收尾工程,，保證了國慶期間照明的正常投入,；
6. 整理了一期驗收報告并組織與項目部經(jīng)理開會，并進一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺賬,，目前部分重點遺漏工程事項已整理入臺賬,，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作。
7. 實施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度,，工程維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,。
8. 為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本,，結(jié)合實際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時間做了節(jié)能調(diào)整,，預計僅開啟了總量的40%，節(jié)約了將近60%,。
9. 日常工程維修工作的開展,，經(jīng)與客服部溝通，于11月份正式啟用了工作單制度,，并運行正常,。
10. 完成水泵房設(shè)備的運行、檢修和地面清理清掃工作,，充分保證小區(qū)的供水安
全運行,；
11. 由于小區(qū)施工單位對配電房防水工作做得不到位，導致小區(qū)專變配電房電纜
溝積水,，維修部多次使用臨時水泵抽水,，至今未解決,。
12. 接收了**小區(qū)的施工圖紙，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案,；建立供
水,、電梯、消防,、智能化等設(shè)備臺賬檔案,，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù)。
13. 審核月度的水,、電和空調(diào)用量,，根據(jù)運行情況及時調(diào)整電量負荷。 二,本年度工作遺留問題
1. 小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成,，繼續(xù)跟進溝通項目部處理,；
2. 消防系統(tǒng)未完成接管,，40個位置點故障至今未處理,；
3. 排水系統(tǒng)沙井未標識編號；
4. 設(shè)備卡未制作完成,。 三,目前存在的問題
1. 專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到工作流程中,規(guī)范操
作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致;
2. 員工培訓工作做到不到位
3. 部門維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
4. 個別工作進度均比計劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量
有待提高和各部門工作銜接還不是很完美,。
針對存在問題擬下年度加強以下各方面工作：
1. 建立員工一專多能培訓計劃，分月度季度進行不同專業(yè)知識培訓,。
2. 針對實際工作中的不規(guī)范行為進行計劃性的bi培訓,，操作流程培訓。
3. 建立標識化管理,，包括工具,、物料、設(shè)備設(shè)施等的標識進一步完善,。
4. 加強與各部門的溝通,，包括前期介入及接管驗收工作的銜接。
5. 加強維修人員紀律性監(jiān)督及工作計劃執(zhí)行監(jiān)督,。
四,、2015年度工作重點計劃方向
1. 29部電梯的年檢工作。
2. 節(jié)日裝飾安裝拆除,。
3. 工程維修部工具及工程維修材料采購,，日常工程維修。
4. 水電消耗分攤與控制,。
5. 加強部門培訓工作,。
6. 小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作。
7. 二次供水水箱清洗檢測。
8. 噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作,。
9. 雨季防汛工作,。
10. 地下車庫排水泵的保養(yǎng)工作。
11. 設(shè)備卡制作工作,。
12. 繼續(xù)跟進消防系統(tǒng)整改工作,。
13. 繼續(xù)跟進專變電房滲水整改工作。
14. 排水系統(tǒng)標識系統(tǒng)完善,。
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