工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

采購第三季度工作總結篇一

1、貨比三家,，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,，有效降低了酒店經(jīng)營成本；

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,，部門堅持橫向調(diào)查,，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉,；同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施,，確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。

2、采購及時,，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營需要為工作原則,，樹立經(jīng)營部門第一,，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識,，并努力完成酒店下達的各項工作任務,，在第三季度工作中，部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,，前往外地考核,、采購高檔原材料2次，共完成采購任務400余次,，采購各類大小物品600余件,，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。

3,、想方設法,，降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部,，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,，進一步降低了部門成本,，提高了供貨質(zhì)量；

二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作,；

三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

4,、積極努力,，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費者的一致好評,。

第三季度，采購部在酒店領導和部門領導的指導下,，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,，但仍存在諸多不足，距酒店,、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進,，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料,；

二是自身的學習意識不濃,，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；

三是在日常采購工作中,，缺乏較強的計劃性,，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂,，丟三落四,；

四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高；

第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,，加強學習,，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動溝通,，勤于調(diào)查，嚴格把關,，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

采購第三季度工作總結篇二

我進入采購部已經(jīng)一年多了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶,。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了領導們的藝術與風范,，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而欣慰,。

第三季度根據(jù)崗位職責和領導的要求,，我的主要工作是：

1,、從包裝物料的及時詢價、制單,、采購及跟蹤到貨事宜,。

2、積極配合質(zhì)檢部以及市場部的包裝物料版面的更新?lián)Q代,。

3,、積極配合有關部門關于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。

4,、領導交辦的其他工作,，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時任務。

本人積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃,。在領導和公司其他同仁的配合下,，采購任務執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務,。 在過去一年的工作中,，我認識到自己在包裝知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的包裝采購員,，努力學習并克服各種不足是必然的,。

在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中,，使我學到了很多的東西,，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商的溝通,，認真耐心也是很重要的,，將這些糅合起來是需要手段去引導的。三季度以來,，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,，本人積極學習5s管理制度，及時做好本人的各項工作,，為公司做好本人力所能及的工作,。平時注意觀察，不斷從領導與客戶的談判溝通中學習各類溝通技巧,，努力學習辦公自動化軟件知識,，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率,。

在日常工作中,，我將做到以下幾點：

1、嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。

2,、及時完成各級領導交辦的各項工作,，成為領導的助手，勤跑腿,，多溝通,，多匯報。

3,、加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通,，保證工作的快速性與準確性。

我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎,、繁雜的,。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致的對待每項工作。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供意見而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為溝通的橋梁,。

采購第三季度工作總結篇三

時間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，總結經(jīng)驗、吸取教訓,，本人特就這年度的工作小結

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，作為黨員教師，系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓活動,，政治理論進一步加強,，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二、專業(yè)知識,、工作潛力,。

和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學潛力方面有了進一步的提升,。作為第二班主任,，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風,、學風的建設,，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事,，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗,。

在教學方面，本人自始至終以認真,、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作,。認真按照學校教學常規(guī)的要求做,，認真參加備課組的群眾備課活動，以用心的態(tài)度上好每堂課,，在實踐中探討,、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,，認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動,。在教學之余，自我也進行一些教學研究,，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式,，這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考,，對自我教學理論水平的一次提升,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,，執(zhí)教x班級的思想品德,，一星期10節(jié)課，工作認真負責,，用心參加學校,、學科的各項會議、活動,，沒有缺席和病假,。

四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在過去的一年中，自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書,；《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎,；20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課；在xx市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié),；

回顧這一年的工作,，學校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自我很多工作上的關心,，老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進步，當然,，自我也存在著許多需要改善的地方,。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度,，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高,。

采購第三季度工作總結篇四

第三季度在領導及同事們的幫忙指導下,，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學習狀況匯報如下：

一、加強學習,，注重提升個人修養(yǎng)

一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線,、方針,、政策,，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中,、四中全會精神,，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,，三是努力鉆研業(yè)務知識,，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照胡*同志提出的“勤于學習,、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習,、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,；始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作；四是不斷改善學習方法,，講求學習效果,，“在工作中學習，在學習中工作”,，堅持學以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨季度齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高。

二,、嚴格履行崗位職責,，扎實做好本職工作

本人以高度的職責感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，因此結合具體狀況，按時間性,，全季度的工作如下：三季度,，完成季度財務決算收尾工作，辦好相關事宜,，辦理事業(yè)年檢,。認真總結上季度的財務工作，并為四季度訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、季度檢工作,；二季度,，按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務,、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關單位、站領導帶給相關信息,、資料,，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,，提出用款申請計劃,，以到達資金的正常周轉(zhuǎn),。

在對外付款方面，嚴格把關,，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,，賬務做到日清月結、賬實相符,、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法,，及時報送“收費項目,、標準、依據(jù),、金額”,、等自查清理狀況表，報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求,，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,，完善了財務手續(xù)，寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,，下半季度醫(yī)保，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。

三,、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫,。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者,，不僅僅要具備相關的知識和技能,，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

采購第三季度工作總結篇五

上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇,，不斷拓展業(yè)務,，提高服務水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革,，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高,。半年以來，公司在業(yè)務管理培訓等方面都取得了長久的進步,，實現(xiàn)營業(yè)額萬元,，比去年同期增長.10%，派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù)),，比去年同期的增長50%,，派駐人員人，比去年同期增長60%?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一開源節(jié)流,，積極開拓業(yè)務節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù),。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業(yè)務,，對內(nèi)加強管理,，嚴格控制各項支出,，節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流,，公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。

去年以來,，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),，保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底,，廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,，對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓,，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,，各中隊積極爭取派出所的支持,，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本擺事實,，權以利害,，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同,，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性,。使許多客戶都認同我公司的文件精神,，主動提高勞務費。直屬中隊中,，在業(yè)務部門的支持下,，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人,，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月,。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月,，全年可增加勞務費收入多萬元,。

元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質(zhì)量的信任,，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,，可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元,。為了拓展業(yè)務，公司積極開拓新的業(yè)務單位,，半年來,，公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務拓展的過程中,，公司制訂了立足海珠,，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外,。為此公司在三月份的機構調(diào)整過程中,，特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組，負責整個公司業(yè)務的拓展,。整個公司半年來新增客戶個,，每月新增勞務費近萬元。此外,，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九屆中國出口商品交易會,，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動，任務急,，抽調(diào)人員眾多,，社會影響面也比較大，經(jīng)濟效益不是十分明顯,，但公司還是在人手十分緊張的情況下,，安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會,，抽調(diào)人員達多人,，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力,，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū),，責任到人,，安全承包的創(chuàng)新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結束,。六個月以來,，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元，實現(xiàn)利潤萬元。

技防業(yè)務中,，從三月份技防部正式并入公司后,，除正常的日常客戶維護外,，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時,，對內(nèi)加強管理,，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先,，公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,，每月節(jié)約租金多元。此外,，公司還規(guī)范了辦公用品領用制度,，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等,。

二以提高管理效率為目的,，加大改革力度，不斷完善公司管理職能,，促使各職能管理部門分工合理,，運作協(xié)調(diào)。

自去年年底公司領導班子調(diào)整之后,，針對公司現(xiàn)狀,，公司領導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定，如出差管理制度,，談心制度等,。基層中隊中,，建立了外宿人員備案管理制度,。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起“四良”招聘管理制度,，即：測試良好,，條件良好，政審良好,，素質(zhì)良好,。鳳陽中隊建立定期培訓制度，于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,，激活了基層員員工的工作積極性,，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理,。

今年三月份,，公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整，新增設監(jiān)督管理辦公室和大隊部,，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作,，大隊部負責直屬中隊的管理,，總經(jīng)理辦公室負責公司業(yè)務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務,。各職能部門進行調(diào)整后,，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期，但分工明晰了,，合理了,，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,，專門負責中隊的政工工作,。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識,，對員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久，部門運作會日益成熟,。

目前,，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行,。

三加大培訓力度,，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質(zhì),。

閉針對公司系勞動密集型服務企業(yè),，提高服務質(zhì)量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì),。公司新的領導班子成立以來,，就十分重視培訓工作的開展,。

去年下半由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓,，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務總公司達成合作協(xié)議,，于元月份又開始重新開班。二五年三月,，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,，培訓中心在總結以往的經(jīng)驗的同時，不斷摸索教學模式,，改革教學方式,，在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時，設置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學課程,，還開發(fā)了可操作性強的模擬課程，如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護等,。為了提高教學質(zhì)量,，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料,，為每期學員編輯印發(fā)了《復習參考題》,，要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,，得到市局的好評,。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,，考試合格率達100%,，使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%，街道中隊持證上崗率達到95%,。

采購第三季度工作總結篇六

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作,，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。做好自己的本職工作,，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心,。

在工作之余,，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練,。各崗位職責,，消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項,。

回想自己第三季度的工作，有很多地方做的不好：

1,、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做,，對員工外出物品的檢查不是很到位,，(有時查有時候不查),。對外來人員控制的比較松懈,，有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行,。

2,、前廣場：在崗值班懶懶散散，不能及時的引導來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況,。

3,、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施,、安全標志、安全出口和消防通道,，不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。

4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息,，到晚上不能清醒的值班,，第一范文網(wǎng)上班迷迷糊糊,，嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰,。

5,、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,，經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用,。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩,。

針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位,。

掌握并認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環(huán)境,，物品的情況,，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,，堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針，嚴格執(zhí)行防火制度,，積極參加消防活動,，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法,，確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮,。加強自身的體能素質(zhì),，堅持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領導交給的每一項任務,。加強自己的值班力度,，每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班,。

采購第三季度工作總結篇七

x年,，開發(fā)區(qū)的信訪工作在市信訪局和區(qū)工委、管委會的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，努力履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念，解放思想,，緊緊圍繞“項目立區(qū),、產(chǎn)業(yè)興區(qū)、科技強區(qū),、創(chuàng)新活區(qū)”的發(fā)展思路,嚴格按照“屬地管理,、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,，忠誠履職,信訪工作整體水平不斷提高,，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和構建“和諧社會”作出了積極的貢獻。一年來,，全區(qū)上訪總量為2947人次,，其中進京1批1人次，到市421人次,，本級接待2525人次,，辦理上級重要信訪督辦件7件，管委會和各部門領導包案處理重要疑難信訪29件,，受理群眾電話上訪105次,，辦理人民群眾來信42件。對照目標考核要求,，我們主要做了以下四個方面的工作：

(一)加強組織領導,，形成工作合力

4月17日，市委常委,、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍主持召開信訪工作專題會議,，區(qū)工委、管委會領導認真聽取信訪工作情況匯報,，對一些具體問題進行了研究,，明確加強信訪領導工作，進一步改善信訪局工作條件,，在全區(qū)范圍內(nèi)選調(diào)2-3人到信訪局工作,，從經(jīng)費和其他方面都予以保證，做到要人有人,，要錢有錢,。要求組織部門對新提拔干部分批安排到信訪局掛職鍛煉3-4個月。7月9日,，區(qū)工委,、管委會領導召開會議，專題研究部署我區(qū)“大接訪”工作,，并將17個重點疑難信訪問題落實了領導包案;8月6日,，開發(fā)區(qū)工委書記歐江平主持召開全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議,，安排部署了下半年信訪維穩(wěn)工作。歐書記指出：當前和今后一個時期,，對信訪維穩(wěn)工作要認清形勢,，強化責任，認真落實好7月3日省委常委擴大會議精神,，積極化解矛盾糾紛,，切實解決群眾合理訴求，全區(qū)信訪維穩(wěn)工作必須實現(xiàn)“三個確?！?、“七個嚴防”工作目標。由于工委,、管委會領導高度重視,，我區(qū)的信訪維穩(wěn)整體合力進一步增強。

今年以來,，市委常委,、區(qū)工委第一書記樊進軍、區(qū)工委書記歐江平,、區(qū)工委副書記,、管委會主任王雨田多次親自接待上訪群眾，批示信訪件,，并對信訪工作作出重要批示;區(qū)工委副書記,、管委會副主任陳碩發(fā)對原康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬等問題在重要信訪呈閱上提出了具體的解決方案;區(qū)工委副書記劉光明對西塘鎮(zhèn)有關干部作風、三荷鄉(xiāng)周繼先恢復黨籍等問題作出重要批示;區(qū)工委委員,、紀委書記姜獻平對康王鄉(xiāng)干部違紀,、三荷鄉(xiāng)干部違規(guī)建房等問題落實了辦理責任;區(qū)工委委員,、管委會副主任胥棉桃多次親自到區(qū),、市接訪，對重大信訪問題積極組織召開有關部門參加的協(xié)調(diào)會,，穩(wěn)妥解決了白象方便面廠工傷糾紛,、三荷鄉(xiāng)車禍事故人道援助、三荷鄉(xiāng)敬老院經(jīng)濟責任問題的調(diào)查落實,、西塘鎮(zhèn)王八安意外死亡困難救助等問題;區(qū)工委委員,、管委會副主任林敏伯對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田補償?shù)轿坏葐栴}積極落實辦理情況，督促辦理結果,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局室主要領導堅持對信訪工作負總責、親自抓,、帶頭包案,，帶頭接訪,，妥善處理信訪案件。現(xiàn)在,，我區(qū)接訪工作機制日趨完善,，較好地完成了信訪工作的各項任務，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定作出了積極貢獻,。

積極開展“大接訪”活動

開發(fā)區(qū)成立了以工委委員,、管委會副主任胥棉桃為組長的“大接訪”工作小組，以加強對“大接訪”工作的領導,。7月10日—9月25日,，開發(fā)區(qū)工委、管委會樊進軍,、歐江平,、王雨田、胥棉桃,、林敏伯,、黃小年、譚國良等15位領導堅持每天按要求率相關部門負責人到信訪局“零距離”接訪群眾,，切實為上訪群眾解決實際問題,。7月14日，開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍接待了第一位群眾--烏江機篩廠下崗職工駱志亮,，在認真聽取駱志亮的訴求后,，樊書記真切的說：“老駱等同志的低保問題，請民政部門抓緊按政策落實”,。從接訪室出來,，駱志亮高興地向同伴轉(zhuǎn)說樊書記的表態(tài)：“今天書記親自接訪，幫助我們解決了生活保障問題,，壓在心里的石頭終于落地了”,。在大接訪活動中，我區(qū)接訪領導始終堅持認真傾聽來訪群眾訴求,，耐心細致的為來訪群眾答疑解惑,。針對群眾在土地征用、企業(yè)改制,、勞動社保,、軍隊退伍人員、民政等方面的問題,，能當場解決的當場解決;應當解決,，當場不能解決的，按照“屬地管理、分級負責”,，“誰主管,、誰負責”的原則，向各責任單位交辦,，限期處理;對于缺乏事實依據(jù),、依法依規(guī)不能解決的，當場講清道理,，做好教育解釋工作,。通過大接訪活動的開展，通海路管理處陽山,、茶園兩小區(qū)的水電改造,、烏江機篩廠原退休老職工要求解決生活困難、部分退伍軍人安置等問題按有關政策和規(guī)定得到了有效的答復,。我區(qū)“大接訪”活動共接待來訪群群眾1432人次,，解決群眾合理訴求57件，落實領導包案件15件,，落實訴求問題責任單位21個,，通過大接訪活動的開展，群眾的滿意度明顯提高,。二,、突出重點解疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)

今年以來,，我們繼續(xù)認真學習貫徹國家《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,，切實落實中央和省、市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神,，積極開展非正常訪和重信重訪的集中整治活動,，收到了很好的效果。

一是堅持做好勸返教育,。我們先后勸阻進京上訪人員112人次,，勸返進京人員1人次，勸阻赴省上訪人員213人次,。進京赴省上訪的問題得到有效遏制,。

二是堅持解決疑難問題,。通過采取梳理排查,、分析研究、定向建議,、接訪報告,、會議交辦、領導包案和督查、督辦等形式和措施,，對市交辦的康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬,、八字門19戶宅基地分配、鄉(xiāng)鎮(zhèn)離任村支書的生活保障,、退伍士兵安置等15個信訪案件,，正在積極督促辦理;有效解決了原烏江機篩廠駱志亮等人的老有所養(yǎng)、康王鄉(xiāng)王政榮漁場補償經(jīng)濟糾紛,、三荷鄉(xiāng)廖文祥涉法信訪案件經(jīng)濟補償?shù)?個重點疑難案件;采取有效措施落實了丁景新菜地受損,、歐陽佐清牛蛙養(yǎng)殖水淹補償、水果市場收費糾紛,、康王鄉(xiāng)朱愛紅地基分配,、三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險、西塘鎮(zhèn)周正兵反映的村級財務,、康王鄉(xiāng)金山村車禍人道援助,、康王鄉(xiāng)采石場民工工資等問題;妥善解決了原岳陽縣號稱“十大癌癥”信訪問題之一的魏銀桂、唐大鵬,、王端珍等的計生并發(fā)癥問題,。4月1日，三荷鄉(xiāng)花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候?qū)徱院?，一直在市委,、市政府、市人大和市直機關職能部門上訪,，工委委員,、管委會副主任胥棉桃高度重視，牽頭成立了廖文祥事件工作小組,，胥主任親自參與調(diào)查,、并多次和信訪局、白石嶺公安分局,、三荷鄉(xiāng)政府等單位主要領導一起上門做耐心細致的工作,。廖文祥被刑事拘留以及羈押132天，因法檢所鑒定結論發(fā)生變化,，重新認定廖文祥將他人打成輕微傷其行為不是犯罪行為,，撤消了對廖文祥的一切刑事強制措施，考慮到廖文祥家庭特殊困難,，對其一次性救濟現(xiàn)金4萬元,。5月5日，康王,、西塘,、三荷三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼師代表15人到區(qū)上訪,，反映區(qū)教育文化局沒有兌現(xiàn)原解聘承諾，為其購買養(yǎng)老保險問題一直沒有落實,，詳細了解情況后,，我們及時與區(qū)工委、管委會主要領導請示匯報,，并積極和區(qū)勞動局,、教育文化局等單位聯(lián)系，通過做大量工作,，9月15日,，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險問題已經(jīng)全部落實。其他問題,，我們還通過情況通報,、信訪動態(tài)等形式對特護期和重要信訪事項提出意見和建議，收到很好的成效,。

三是堅持依法依規(guī)處置問題,。在工作中，我們始終堅持兩手抓,、兩手都硬的原則,，對群眾合理的訴求，予以支持,，積極想辦法落實,。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區(qū)分情況依法處置,。1月9日,，西塘鎮(zhèn)高城村居民王八安幫同村居民黃生華建房時，后屋屋檐突然倒塌,，致使王八安當場死亡,，另外兩名幫工重傷。下午2點,，王八安妻子不滿西塘鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)意見,，帶領親屬10多人先到市上訪，再到區(qū)信訪局纏訪,，工委委員,、管委會副主任胥棉桃親自接訪并提出三點協(xié)調(diào)意見，但王八安妻子等上訪群眾對協(xié)調(diào)處理不支持,，對處理意見不服,，在信訪局大哭大鬧，下跪求援,，通過反復耐心細致地做思想工作,，并對其進行勸誡,，信訪局局長鄧旭紅明確指出其行為已嚴重影響正常的工作秩序,，再不聽勸阻將依法進行處置,，晚上十點鐘上訪群眾離開信訪局。對于其他重大信訪問題,，我們開展干部下訪,，深入基層和有關部門了解情況，采取現(xiàn)場辦公,、有理解決等方式,，落實群眾的合理訴求。四是堅持現(xiàn)場督辦復雜問題,。今年4月份,、7月份、10月份,，工委書記歐江平先后三次帶領信訪局等相關部門主要負責人重點督查,、督辦了三荷鄉(xiāng)的計劃生育并發(fā)癥、敬老院經(jīng)濟責任糾紛;西塘鎮(zhèn)的梅花鹿事件,、敬老院捐資;金鳳橋管理處的白石村群眾利益分配,、控建拆違;康王鄉(xiāng)的羊角山地基分配、控建;通海路管理處的八字門19戶宅基地,、拆違等一批信訪案件?，F(xiàn)在，我區(qū)的信訪行為得到了有效規(guī)范,，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

我們把制度建設作為重要工作來抓，堅決按制度辦事,，按政策處理問題,，有效推動了信訪工作的落實，提高了解決信訪問題的工作效率,。

一是積極完善應急調(diào)處機制,。我們先后建立了應急聯(lián)動、預測預報,、應急響應,、后期保障等一整套方案，形成了統(tǒng)一指揮,、反應靈敏,、協(xié)作有序、運轉(zhuǎn)高效的應急調(diào)處機制,。11月10日,，康王鄉(xiāng)金山村摩托車撞人致死事件發(fā)生后,，我們迅速組織有信訪、公安,、司法,、勞動、民政等部門人員組成的應急小組,，把守責任位置,，分頭做好工作，密切關注動態(tài),，對問題積極協(xié)調(diào),，平息了事態(tài)。截止目前,，我們已經(jīng)啟動應急聯(lián)動5次,，將每個事態(tài)的發(fā)展和影響控制在了最小范圍。

二是切實落實領導包案制度,。各級各部門按“五包”責任制要求,，對重大信訪問題由領導包案解決。3月21日,，金鳳橋管理處白石嶺村群眾集訪反映磚橋組對征收土地利益分配不均,，金鳳橋管理處立即落實由工委委員、管理處書記劉衍義包案處理，并成立了3,、21信訪事件領導小組,，將該信訪事件限期解決好,。今年以來,，區(qū)工委、管委會領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局室負責人共包案29件,，所包案件到期辦結率達到98%以上,。

三是認真開展聯(lián)合接訪活動,。信訪局牽頭組織,，認真開展了聯(lián)合接訪活動,。3月4日,，花果山水果市場個體經(jīng)營戶八十多人到市集訪,，我們會同區(qū)經(jīng)貿(mào)局、工商分局,、區(qū)物價局,、區(qū)地稅局、公安分局等單位積極協(xié)調(diào),，對上訪問題進行落實,。3月17日，白象方便面廠60多人上訪市政府,，工委委員,、管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬迅速帶領區(qū)信訪,、勞動,、經(jīng)貿(mào)、公安,、安監(jiān)等部門負責人到現(xiàn)場勸返,，并組織相關人員召開協(xié)調(diào)會。胥主任指出：按照“屬地管理,、分級負責”,，“誰主管、誰負責”的原則,，廠方應向開發(fā)區(qū)主管領導和相關職能部門及時反映情況,，解決問題,，要求白象方便面廠馬上解散人員，由區(qū)安監(jiān)局會同相關部門將此問題解決到位,。目前,，全區(qū)共聯(lián)合接訪19次，處理信訪事項19起,，較好地解決了一批比較復雜的信訪問題,。

我們高度重視信訪局自身建設，積極開展“四個一”接訪活動,，即“一張笑臉相迎,、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴,、一番話語暖心”和干部下訪活動,，進一步強化信訪工作職能。在組織上,，加強了聯(lián)席會議和信訪工作領導小組的職能;在基礎工作上,，切實抓好了基層信訪工作“七有”建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的信訪辦基本上做到了領導落實,、組織落實、制度落實和工作落實,。三鄉(xiāng)二處都配備了村(場),、居委會信訪信息員，將信訪工作觸角延伸到了村組屋場;在隊伍建設上,，一是加強了信訪干部的政策和業(yè)務學習;二是各級基層組織的信訪人員得到鞏固和加強,，信訪局新調(diào)入了2名人員，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個管理處設立了信訪辦,，明確了主任,，這些組織措施，為信訪工作提供了堅強的組織保障;在經(jīng)費和辦公條件保障上,，工委,、管委會保證了信訪工作的正常運轉(zhuǎn)，并進一步改善了信訪局辦公條件;在信訪作用的發(fā)揮上,，一是強化了信訪排查機制,。按照“發(fā)現(xiàn)得了、介入得早,、控制得住,、化解得好”的要求，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度,，采取月排查和重大敏感期的排查,，專項排查和個案排查相結合的辦法，實行管理跟蹤,，對防范控制信訪,、主動化解問題于基層起到了一定的積極作用。我們在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦,、春節(jié),、全國“兩會”、省“兩會”,、奧運火炬?zhèn)鬟f,、湘商大會等重要時期和武廣鐵路、軍隊退役人員,、殘疾人,、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查33次,，排查出各類重要矛盾糾紛214起,，并及時進行了化解和穩(wěn)控。二是強化了重要信訪的交辦機制,。對全區(qū)受理的1413起信訪事項,，我們進行了轉(zhuǎn)辦、交辦,，對交辦的信訪事項，明確要求“交必辦,、辦必果,、果必報”，回復率達98%以上,，真正做到了“事事有結果,、件件有回音”，有力促進了信訪事項的案結事了,。三是強化了特殊時期的穩(wěn)控機制,。在特護期，嚴格落實責任,，實行領導包案,，專人負責，積極做好思想穩(wěn)定工作,，對葛大善,、盧四望等個別上訪老戶和重點人員，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏導,、有理解決等方式,，著重解決集訪、越級訪,、重復訪問題,，堅決把可能發(fā)生的各類矛盾、糾紛化解在萌芽狀態(tài),，穩(wěn)控在當?shù)?，有力維護了特護期的安全穩(wěn)定。四是實行量化考核機制,。全區(qū)加大了對信訪工作全方位的綜合考核與考評,，量化考核目標，考核結果每月公布,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各部門對考核結果十分重視，各單位對職責范圍的信訪事件,，堅持一次教育到位,、一次處理到位、一次落實到位?，F(xiàn)在,，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn),。充分

肯定成績的同時,，我們更清醒地看到到我區(qū)信訪工作中還存在一些值得高度重視的問題：一是信訪總量一直在高位運行;二是集體訪和越級上訪仍然居高不下;三是群眾期望值過高，處理問題難度較大;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處財政實力差,，處理信訪問題經(jīng)濟手段不強;五是職能部門信訪意識有待進一步提高，按要求處理信訪問題的職責有待加強,。我們將充分認識信訪工作的長期性,、艱巨性、復雜性和客觀必然性,，進一步增強做好新時期信訪工作的使命感,、責任感和緊迫感，為開發(fā)區(qū)實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”目標作出新的更大的貢獻!

采購第三季度工作總結篇八

今年以來,，我縣認真貫徹落實省,、市關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局出發(fā),，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記,、縣長大接訪活動,，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道,，規(guī)范信訪秩序,，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通,、有序,、務實、高效的信訪工作新秩序,，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,。1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次,，較去年同期的1258件(人)次下降了10,。其中，來信8件,，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次,，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80,。去市上訪4批97人次,，沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省,、市交辦案件4件,，現(xiàn)已辦結上報，縣立案件67件,，辦結65件,，結案率為97，一般信訪問題的查處率達90以上,，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)。現(xiàn)就全年的信訪工作總結如下：

開展矛盾糾紛排查化解工作,，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省,、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題,。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神,。4月23日，全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后,，縣委,、縣政府高度重視，及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神,，于5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議,，認真學習傳達了全市關于維護社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作,。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”,。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、解決得好”的要求，堅持“預防為主,、教育疏導,、依法處理、防止激化”的原則,，以排查解決因企業(yè)改制,、征地拆遷、代課教師,、復退軍人,、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為,、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查,，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性,、動態(tài)性問題,，做到了未訪先知、接訪有備,。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào),、案結事了原則,，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解,、行政調(diào)解等手段,，堅持“三位一體”,，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償,、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。

一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領導信訪接待日,，實行分級接待、歸口辦理,。對涉及面較大的案件,，在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜,，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項,，并向來訪代表告知接訪領導,、職務和具體接待時間、地點,，通知相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導參加接待,，做到了群眾信訪有人接、有人管,、有人辦,。對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發(fā)落實,，按照大案兩個月辦結,、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,，逐案制定措施,，落實責任，確定專人跟蹤督辦,、協(xié)調(diào),，保證了信訪案件能夠按期辦結。全年,，縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次,，受理各類信訪案件87件，辦結85件,。

二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議,，聽取匯報,，分析形勢,，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪,、集體訪,、重復訪等重大信訪案件。今年以來,，共召開信訪聯(lián)席會議12次,，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對中,、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件,，按照“一個案子,、一名領導、一個專門班子,、一套工作方案,、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任,，限期辦結上報,，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,、案案有結果,。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關于縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》,，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力,、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪,、群體性事件或造成不良影響的單位,，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決,。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度,。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際,，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間,，屆時派信訪主管領導到現(xiàn)場值班,，確保信訪工作不出問題。今年以來,，先后參加了各類會議值班10余次,，圓滿完成了工作任務,。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理,、分級負責,，誰主管、誰負責”的原則,，全面推行了信訪工作目標責任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門“一把手”負責制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直有關部門第一季度工作目標進行考核管理,。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書,，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn),、本部門信訪工作的第一責任人,，對信訪工作負總、親自抓,，真正做到了責任,、措施、工作“三到位”,。

解決信訪問題,，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事,。一是依法按政策解決信訪問題,。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的,，限期解決到位,，決不留尾巴。對暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的,，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。二是依法維護信訪秩序,。對行為過激、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置,，維護了正常的信訪秩序,。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁,、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,。對進入司法程序的信訪案件，人大,、政法,、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益,。

采購第三季度工作總結篇九

三季度,，我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,，堅持以科學發(fā)展為主線,，以“打基礎、抓規(guī)范,、提素質(zhì),、促發(fā)展”為中心，以“穩(wěn)中求進,、進中求快”為導向,加強財務管理,，提高賬務組織能力，扎實做好會計基礎規(guī)范工作,，規(guī)范會計業(yè)務操作行為,，努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平，現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結如下,。

一,、加強財務收入管理，超額完成三季度經(jīng)營目標

截止三季度末,，各項業(yè)務總收入x萬元,，較去年同期增加x萬元，增幅22.42%;其中貸款利息收入x萬元,，較去年同期增加x萬元,，增幅23.31%，較三季度計劃超x萬元,，完成計劃的104.48%;中間業(yè)務收入x萬元,，較去年同期增加x萬元，增幅14.72%。三季度賬面利潤實現(xiàn)x萬元,，較去年同期增盈886.85萬元,。

二、加強會計業(yè)務培訓,，努力提升員工業(yè)務素質(zhì),。

1.根據(jù)明光市財政局《關于開展20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作的通知》文件精神，積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓,，提升我行員工會計業(yè)務理論知識,、會計業(yè)務核算水平和會計管理能力，積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì),，促進會計核算的準確性和規(guī)范化,。

2.集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報告員、臨柜人員,、客戶經(jīng)理等相關人員,，分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓，并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,，進一步提升了全員的反洗錢業(yè)務素質(zhì)和工作技能,。規(guī)范辦理銀行賬戶、結算等各項業(yè)務,，防范和打擊洗錢犯罪行為,，維護國家經(jīng)濟和金融秩序。

3.依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標準基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細則(20xx版)》,，組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規(guī)范培訓,，逐條講解，規(guī)范操作,，并組織集體討論,，編發(fā)會計基礎規(guī)范專刊,，進一步規(guī)范會計基礎工作和會計業(yè)務操作,，有力提升會計基礎管理水平，不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階,。

三,、開展會計業(yè)務檢查，規(guī)范業(yè)務操作,，防控操作風險三季度依據(jù)銀監(jiān)部門,、省聯(lián)社、省物價部門及人民銀行的有關文件精神,，會同稽核部,、合規(guī)與風險管理等部門組織開展存款業(yè)務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業(yè)務自查,、人民幣收付業(yè)務及反假貨幣等會計業(yè)務檢查,，通過檢查，及時糾正了存在問題,，落實整改措施,，并對相關責任人進行嚴格處罰，共處罰1.25萬元,，進一步加強警示,，教育廣大員工，增強合規(guī)意識,、責任意識和風險防范意識，杜絕違規(guī)操作行為,，確保檢查工作成效,，有力防范各項業(yè)務操作風險，堅持合規(guī)經(jīng)營,，促進我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展,。

四、加強人民幣收付業(yè)務工作,，規(guī)范人民幣收付行為,，確保人民幣收付業(yè)務合規(guī)有序。

1.根據(jù)人民銀行明光市支行《關于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動》的通知,，制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動考核方案,，切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳，加快殘損人民幣回籠速度,，確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務,。

2.根據(jù)明光市反假貨幣聯(lián)席會議《關于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)文件通知，持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動,，城區(qū)網(wǎng)點于9月18日組織集中宣傳,，農(nóng)村網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳，宣傳方式以led電子屏滾動宣傳,，并在營業(yè)廳外擺設宣傳臺,，宣傳展板，向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,，通過此次宣傳活動,，切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關法律法規(guī)，促進公眾樹立法制意識,，有力打擊假幣違法犯罪行為,。

五、做好機構信用代碼推廣應用工作，全面完成存量機構客戶代碼證的發(fā)放,。

六,、積極拓展代理保險業(yè)務工作，規(guī)范代理保險業(yè)務行為,。三季度組織新員工參加保險代理從業(yè)人員資格考試,，共有45人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》，截止目前,，已有167人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,，占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險業(yè)務素質(zhì)和法規(guī)意識,。

七,、四季度工作安排

(一)繼續(xù)加強財務管理，努力增收節(jié)支

一是繼續(xù)抓好收息管理,，對個人貸款三萬元以上做到按季結息,一百萬元(含)以上必須實現(xiàn)按月結息,，企業(yè)貸款一律按月結息，做到應收盡收,，大力清收應收利息,，嚴格執(zhí)行加罰息制度，嚴禁擅自降低利率,、緩收利息,，對20xx年以后的貸款不得緩收利息，各支行要收息任務要按月分解落實到人,，財務部門要加強收息工作的督促,，保證收入應收盡收，及時入賬;二是加強費用管理,，保障經(jīng)營必需的支出,，嚴格控制不合理開支，不斷增強核算意識,，防微杜漸謹慎經(jīng)營,。嚴格執(zhí)行財務管理辦法，做到科學核算,，從嚴管理,、從嚴把關，做到計算準確,，應收盡收,，不放過一分錢的收入，不浪費一分錢的支出,。

(二)加強資金營運,，提高資金使用效益

為推動和做好全國銀行間市場業(yè)務,，以促進我行盡快掌握銀行間拆借和債券市場業(yè)務，擬于四季度組織賬務部,、電子銀行部,、營業(yè)部相關人員赴馬鞍山農(nóng)商行考察學習，主要學習崗位設置,、具體操作,、風險防控及當前業(yè)務重點，通過學習將積極開展全國銀行間市場業(yè)務,，在滿足信貸資金支持“三農(nóng)”,、“中小企業(yè)”、“縣域經(jīng)濟”服務的前提下,，進一步拓展富余資金運作,，提高資金使用效益。

(三)做好年終決算工作及決算前準備工作,，核實損益,，清查財產(chǎn)。四季度將清理核對過渡性資金賬戶,，清點盤查固定資產(chǎn)、低值易耗品,，并對其進行編號,。全面核對往來賬戶，特別是對公賬戶,，必須認真核對,，必須時上門面對面逐筆勾對，確保內(nèi)外賬相符,。

(四)強抓會計基礎規(guī)范,，提高會計基礎工作管理水平

努力提升全行會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，增強會計人員工作責任意識,、創(chuàng)建意識,、合規(guī)意識和風險意識，強化會計基礎,，提高經(jīng)營管理水平,。

1.做好反洗錢工作，認真履行反洗錢義務,。

(1)根據(jù)人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知,，我行將積極組織員工參加，加強反洗錢“一法四規(guī)”即《反洗錢法》,、《金融機構反洗錢規(guī)定》,、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》,、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關規(guī)章制度和反洗錢業(yè)務知識的學習,。競賽前將組織員工進行測試,，挑選優(yōu)秀員工代表我行參加競賽，爭取取得優(yōu)異成績,，展示合行形象,。

(2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識,，提高我行反洗錢工作水平,，強化反洗錢意識，增強公眾參與,、遏制反洗錢的能力和積極性,，有效打擊反洗錢犯罪，切實維護金融秩序穩(wěn)定,。

2.舉辦會計業(yè)務基礎知識及綜合業(yè)務系統(tǒng)操作業(yè)務培訓班,。為了提高新員工會計業(yè)務基礎理論和綜合業(yè)務操作能力，將于四季度組織新員工培訓,，主要培訓會計業(yè)務基礎知識,、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作、反洗錢及人民幣銀行結算賬戶管理等,，增強新員工對銀5

行會計業(yè)務基礎知識的了解,，盡快掌握銀行柜面業(yè)務及相關法律法規(guī)知識和基本技能，轉(zhuǎn)變角色,，適應崗位工作需要,。

3.加強內(nèi)控管理，嚴防業(yè)務操作風險,，貫徹執(zhí)行防范操作風險的“六個重點環(huán)節(jié)”：即授權卡(柜員卡),、印章、重要空白憑證,、金庫尾箱,、查詢對賬、輪崗休假六個重點環(huán)節(jié),。

(1)加強柜員卡管理,。嚴格執(zhí)行《安徽明光農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務柜員制實施細則》、《安徽明光農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)綜合柜員授權管理辦法》,，臨柜柜員實行一人一卡,，做到人走卡收，嚴禁由他人代保管和一人多卡,、一卡多人操作業(yè)務,，柜員卡的領用,、保管、銷毀應視同重要空白憑證管理;營業(yè)終了,，柜員卡一律入庫保管;柜員短期離崗時,，柜員卡應封存、入庫保管,，在綜合業(yè)務系統(tǒng)上作離崗狀態(tài)處理;柜員卡密碼設置要堅持按月不定期更換,，柜員在辦理業(yè)務輸入密碼時應實行回避制度輸入密碼時，授權人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔,，以防密碼泄露;授權業(yè)務必須由各級授權人親自操作,，不得擅自將授權柜員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權人隨意授權,，授權人必須認真負責,，查驗原始業(yè)務憑證和交易畫面內(nèi)容，確認授權內(nèi)容真實合規(guī)無誤后方可處理;嚴格柜員交接手續(xù),，柜員交接班,、輪休,、請假離崗或調(diào)離時,，必須辦理交接手續(xù),。交接的內(nèi)容包括現(xiàn)金、重要空白憑證,、有價單證,、業(yè)務印章、聯(lián)行機具,、印鑒卡、金庫鑰匙以及待辦事項等,，交接時必須經(jīng)有權人進行監(jiān)交,，所有交接的內(nèi)容必須在交接登記簿上記錄清楚。

(2)加強印章(押)管理,。嚴格執(zhí)行《安徽明光農(nóng)村合作銀行印章管理辦法》,、《安徽明光農(nóng)村合作銀行開戶單位預留印鑒管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規(guī)范個人業(yè)務印章管理的通知，規(guī)范各類印章使用,，各種會計專用印章堅持“專人使用,，專人保管，專人負責”的原則,。印章啟用前領用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期并簽章,，人員調(diào)換時必須辦理交接手續(xù)。并做到章證分管,，相互制約,，明確專人入庫保管,，除辦理正常業(yè)務以外，嚴格按照印章使用的授權范圍使用,，履行登記手續(xù),，柜面人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”,，業(yè)務公章(含個人名章)損壞,、丟失必須及時上報，由財務會計部統(tǒng)一刻制,。

(3)加強重要空白憑證管理,。重要空白憑證領用嚴格執(zhí)行雙人領取(包括網(wǎng)點到本支行領取)，當日領取,，當日登記入庫,，中途不得辦理其它任何事務，領取后必須保證重要空白憑證,、印章等安全及時入庫,。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時，必須做到賬簿,、賬表,、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規(guī)范,。各營業(yè)網(wǎng)點必須對重要空白憑證的領用,、使用、結存,、作廢情況進行認真登記,，要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章，進行剪角處理后附在當日傳票后面;嚴禁不按規(guī)定收回已銷戶客戶的重要空白憑證,。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對,、登記，進行剪角處理,，并在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯(lián)數(shù)的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規(guī)定上交銷毀重要空白憑證,。

各營業(yè)網(wǎng)點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部,，由總行財務會計部門,、稽核部門、監(jiān)察保衛(wèi)部門共同進行逐份的檢查,、登記后集中銷毀,。總行要對重要空白憑證銷毀的每個環(huán)節(jié)嚴密監(jiān)控,，如銷毀的重要空白憑證出現(xiàn)流失,，必須對相關責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長,、會計主管不按規(guī)定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少于一次,、會計主管每月不少于三次必須對重要空白憑證使用,、保管、庫存情況進行檢查,，并在查庫記錄簿上登記檢查記錄,，總行財務部門,、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業(yè)務印章備用,。

(4)加強現(xiàn)金管理,。

各營業(yè)網(wǎng)點必須嚴格總行制定的庫存限額和柜員尾箱限額，嚴禁營業(yè)網(wǎng)點和柜員尾箱超出庫存限額,。對柜員尾箱超限額的及時上交庫管員,，對營業(yè)網(wǎng)點超限額庫存現(xiàn)金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務必須登記大額交易登記簿及授權登記簿，支現(xiàn)用途要符合大額現(xiàn)金管理的規(guī)定,，嚴禁大額現(xiàn)金支付無審批或超權限審批;嚴格執(zhí)行一日三碰庫制度,，營業(yè)終了,，經(jīng)辦柜員必須對尾箱中的現(xiàn)金、重要空白憑證進行核對,，復核柜員必須對經(jīng)辦柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進行復點,，會計主管必須對主辦柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進行復點,，核對無誤后方可上鎖封箱;堅持查庫制度,，嚴禁支行長、會計主管不按規(guī)定查庫,。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次查庫,。查庫內(nèi)容必須全面,，有價單證、重要空白憑證,、代保管抵質(zhì)押品等都是必查內(nèi)容,，必須按規(guī)定登記《查庫登記簿》，填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記,。

支行長與會計主管要分別查庫，嚴禁在同一時間,，就同一金額搭便車查庫;嚴禁現(xiàn)金賬款不符;嚴禁出現(xiàn)長款寄庫,、短款空庫,、單據(jù)抵庫、白條抵庫等現(xiàn)象;嚴禁柜員將個人現(xiàn)金與業(yè)務庫現(xiàn)金混放;嚴禁柜員短期離崗不將尾箱現(xiàn)金,、憑證等全部上繳庫管員，上繳時必須登記現(xiàn)金,、憑證登記簿;柜員上班期間離開營業(yè)間時,，會計主管必須對其全面碰庫,，核對現(xiàn)金,、憑證,、流水賬,，并在工作日志上作祥細登記;嚴禁柜員離崗時業(yè)務系統(tǒng)不退出,、重要物品不上鎖,。柜員離開崗位或監(jiān)控區(qū)必須將綜合業(yè)務系統(tǒng)退出到“l(fā)ogin”狀態(tài)下，撥出柜員卡，將現(xiàn)金,、重要空白憑證、有價單證,、印章及聯(lián)行機具等全部重要物品上鎖保管。營業(yè)終了必須將現(xiàn)金,、重要空白憑證、有價單證,、印章及聯(lián)行機具等全部重要物品上鎖入庫保管,，嚴禁遺留在營業(yè)場所,。

(5)規(guī)范對賬工作,嚴格執(zhí)行對賬制度,，防范操作風險,，確保我行與客戶資金安全,。

對賬范圍包括：(1)貸款核對,。(2)存款核對,，主要核對正常發(fā)生的單位,、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內(nèi)部往來賬戶,。(3)行社內(nèi)部往來款項賬戶,、準備金存款和備付金存款賬戶,、同業(yè)存放賬戶,、存出保證金賬戶,、系統(tǒng)內(nèi)存放賬戶,、拆借賬戶,、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯(lián)行往來賬戶等,。(4)9

需要核對的其他業(yè)務項目,。對賬方式采取上門面對面對賬,、郵遞委托對賬等方式進行周期性對賬,。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況,，單位賬戶要在次月后10日內(nèi)互相發(fā)送明細對賬單和“余額對賬單”且收回，對確實無法收回的要做好記錄備查,，并采取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統(tǒng)核對(紙質(zhì)按月核對);同業(yè)往來賬務按月核對;與省聯(lián)社往來賬務按旬進行系統(tǒng)核對;帳據(jù)按月?lián)Q人核對;內(nèi)部賬務按月?lián)Q人核對(注明已核對一致并簽章),，有價單證,、重要空白憑證,、抵押及質(zhì)押有價物品要求每月清點，賬,、實,、簿核對相符;核對時要逐筆勾對,，收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字,，收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理,，不再進行對賬,，各支行要建立休眠戶電子臺賬進行單獨管理。

加大對重點賬戶,、可疑賬戶,、異常變動賬戶,、高風險賬戶對賬監(jiān)控，加強對賬力度,，嚴密防控風險。重點關注：(1)連續(xù)兩個對賬周期對賬失敗的賬戶;(2)短期內(nèi)頻繁收付的大額存款,、整收零付或零收整付且金額大致相當?shù)馁~戶;(3)賬戶所有者與無業(yè)務往來者之間劃轉(zhuǎn)大額款項的賬戶;(4)未經(jīng)銀行營銷主動開立并立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發(fā)生業(yè)務又突然發(fā)生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領取對賬回單或返回對賬回執(zhí)、對賬過程中出現(xiàn)可疑情況的賬戶,。

強化對賬工作的監(jiān)督檢查,。提高對賬工作有效性,，稽核部門應將對賬工作作為內(nèi)控制度執(zhí)行情況的重點事項進行檢查,，發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定進行對賬或?qū)~中出現(xiàn)問題未及時核對的，要立即督促整改并追究相關人員責任,。

4.加強賬戶管理

嚴格執(zhí)行《存款實名制》規(guī)定，嚴禁違反實名制要求開立各種銀行存款賬戶,，對客戶提供的開戶資料嚴格審核,，對于證件過期或其他不符合開戶規(guī)定的,，嚴禁為其開立存款賬戶;嚴禁柜員辦理留有預留印鑒的業(yè)務時不執(zhí)行折角驗印制度;嚴禁公款私存和一般存款賬戶支取現(xiàn)金;嚴禁違反規(guī)定辦理儲蓄掛失業(yè)務,。掛失業(yè)務必須嚴格核對存款人及代理人的有效身份證件,，并將存款人及代理人的有效身份證件復印件留存,，經(jīng)會計主管審批后方可辦理;嚴禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發(fā)生大額可疑支付交易的賬戶進行嚴密監(jiān)控,，由會計主管(反洗錢信息報告員)檢查其手續(xù)是否規(guī)范,，劃款憑證是否由客戶開具,，是否存在自制憑證入賬問題,，憑證賬號、戶名,、印鑒是否相符。發(fā)現(xiàn)問題,，在第一時間向上級報告,。嚴禁隨意辦理賬務沖正業(yè)務。賬務沖正業(yè)務必須經(jīng)會計主管審批后方能在綜合業(yè)務系統(tǒng)中進行處理,。

5.做好人民幣收付業(yè)務工作,，規(guī)范人民幣收付業(yè)務行為。一是要認真學習并貫徹《關于加強銀行業(yè)金融機構人民幣收付業(yè)務工作的通知》文件精神,，進一步提高思想認識,，自覺維護國家利益、群眾權益和自身銀行的信譽,，加強人民幣現(xiàn)金收付管理,，嚴格執(zhí)行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度,，配齊各種票面,，保證人民幣整潔，滿足服務需求;二是對外支付人民幣和現(xiàn)金繳存同業(yè)機構,，必須經(jīng)清分后方可辦理支付和繳存,，堅決杜絕假幣行為，實行“假幣零容忍”;三是自助設備收入人民幣,，必須經(jīng)過柜面人員清分后方可進行對外支付或加入自助設備(取款箱),，嚴禁將自助設備收入的人民幣未經(jīng)清分直接對外支付或加入自助設備(取款箱);四在辦理人民幣收付業(yè)務過程中，若發(fā)現(xiàn)人民幣有“*”字樣(圖案)的,，一律按照破幣予以收繳到財務部,，由財務部及時上報人民銀行。

6.加強國庫經(jīng)收業(yè)務工作,，嚴格按照《國庫會計核算業(yè)務操作規(guī)程》辦理國庫經(jīng)收業(yè)務的會計核算手續(xù),。

國庫經(jīng)收處辦理國庫經(jīng)收業(yè)務必須設立“待結算財政款項”一級科目,，收納的預算收入，一律通過“待結算財政款項”科目下的“待報解預算收入”專戶進行核算,，不得轉(zhuǎn)入其他任何科目,。收納的預算收入(稅款、罰沒款,、其他劃繳國庫款項等),，應在收納當日辦理報解入庫手續(xù)，不得延解,、占壓和挪用,，當日確實不能報解的，最遲必須在下一個工作日報解,，嚴禁違規(guī)辦理預算收入退付業(yè)務,。

總之，本部將狠抓財務指標,、要點不放松,，強化會計基礎工作，以完善內(nèi)控操作為重點推動各項工作良性發(fā)展,，集思廣益,、群策群力，全力實現(xiàn)財務收支計劃目標,，為推動本行各項業(yè)務發(fā)展,，實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價值化做出應有的貢獻。

采購第三季度工作總結篇十

年初以來,，我行堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心,，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度,，強化內(nèi)部經(jīng)營管理,，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險,，確保各項業(yè)務活動的健康,、穩(wěn)健、安全運行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

一,、基本情況

(一)貸款情況

(二)存款情況

(三)財務情況

(四)監(jiān)管指標情況

第三,、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是9月末貸款呆賬準備554萬元,。貸款損失準備充足率,、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi),。

第五、盈利性情況,。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準,。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11%,，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少,，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款,，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。

我行堅持以服務“三農(nóng)”為己任，堅持服務三農(nóng),、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,，以高效,、快捷、便利的服務方式,，為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻,。

第二,、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全,?？焖偻苿有刨J業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,，是我行賴以生存的基石,。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調(diào)查,，堅持雙人調(diào)查,，超百萬的貸款項目,，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項,，搞好資產(chǎn)評估,。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%,。

(二)調(diào)動一切因素,，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行,、貸款興行”的經(jīng)營理念,，使存款業(yè)務不斷增加。

2,、提高優(yōu)質(zhì)服務水平,，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質(zhì)量去吸引客戶,。二是主要領導和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,，不僅降低營業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3,、開辦通知存款業(yè)務,，中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中,，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,，以市場需求為導向，以開拓資源為目標,，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務,，到9月30日,，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系,，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務,。

通過增加業(yè)務品種，創(chuàng)新服務功能,，不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角,，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點,，而且產(chǎn)生了良好的社會效應,，深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎工作,，提高會計核算質(zhì)量

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規(guī)章制度,，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法,。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),，維護銀行業(yè)信譽,，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事,、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展,，促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

(五)抓好職工培訓工作,，迅速提高職工素質(zhì),。

為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務知識、業(yè)務技能等方面的知識,。使培訓真正收到實效,，達到預期目的，收到了預期效果,。

(六)做好案件防控工作,，防范和化解金融風險。

從排查的結果看,，未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī)、違紀,、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務素質(zhì),、道德素養(yǎng)和遵紀守法,、防范案件發(fā)生的自覺性。

2,、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結合本行的實際,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,，明確開展活動的目的與意義、指導思想,、工作目標,、基本原則、時間安排及推動方式,。通過開展活動,，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透,、貫徹措施不具體,、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作,、情面大于制度等突出問題,，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行,。

(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平,。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會新形象。

針對我行成立晚,、規(guī)模小,、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語,、電視拜年,、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務經(jīng)營狀況,，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關部門和社會各界的高度關注。

(九)抓好后勤服務工作,，保障全行工作順利進行,。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理,。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買,、保管和領用手續(xù),，保證業(yè)務經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,，到步云山進行篝火晚會,，到天門山秋游等活動,。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操,，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡,。一是員工完成存款計劃差別較大,，增減不平衡。二是業(yè)務品種單一,，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠,。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,，關聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,(請你收藏好 范文，請便下次訪問：)超比例發(fā)放抵押貸款等,。二是審貸分離崗位制約機制不健全,。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象,。四是征信系統(tǒng)未開通,，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

(三)會計財務管理不夠規(guī)范,，內(nèi)控制度貫徹不夠到位,。一是由于制度制定滯后，人員不足,，崗位職責劃分不明確等原因,，造成會計財務工作職責不夠清,、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,，存在一定的操作風險,。二是會計人員業(yè)務知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生,。

(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè),，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),，必須引起我們的高度重視,。

三,、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度,。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,，增加市場占有份額,。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,，擴大業(yè)務覆蓋面,。三是提高優(yōu)質(zhì)服務水平，加大攻關力度,。通過優(yōu)質(zhì)服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業(yè)務領域,。主要領導和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金,，逐步提高公存款的比重,，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量,。

2,、加強信貸管理，防范信貸風險,。一是在貸款條件上,，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔保抵押,，確保信貸資金的安全性,。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務。二是在貸款發(fā)放的時間上,，堅持簡便,、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復,。三是在貸款監(jiān)督上,，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施,，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告,。四是探索和建立貸款第一責任人制度?？蛻艚?jīng)理,、貸審委的責任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任,。

共4頁,當前第3頁1234

3,、提高會計核算水平，構建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計,、出納、財務管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法,。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理,，嚴防結算風險,。一切賬務堅持換人復核制度，做好內(nèi),、外賬務的核對工作,，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務,，逐筆核對發(fā)生額,，及時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系,。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前,、事中,、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴格落實監(jiān)督責任,，實行連環(huán)責任追究制度,。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì)。建立會計人員的考核選拔機制,，嚴把選人,、用人關。

4,、開展增收節(jié)支,，壓縮費用開支，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理,，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行9月財務收支的結果看,，資金成本費用率,、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此，一要樹立勤儉建行的思想,，講究成本核算,，力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模,，培植收息來源,，增加業(yè)務收入，提高利潤水平,。三要開展增收節(jié)支活動,。壓縮公用費用，壓縮電話費用,。費用支出要保工資保開門,，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,，做到貸款利息應收盡收,，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

5,、加強安全保衛(wèi)工作,，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防的方針,，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證,。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。開展對員工不良行為的排查,。摸清員工的思想狀況，對苗頭性,、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),，及時糾正，及時處理,。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門,、崗位和個人,，形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,，確保我行各項工作在健康的軌道上運行,。

6、加強員工兩個素質(zhì)的培訓,。一是以部門為單位由經(jīng)理負責,，組織員工進行政治和業(yè)務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質(zhì),。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度,。三是對新入行的職工進行強化培訓,，迅速提高新職工的綜合素質(zhì),，盡快適應工作的需要。

采購第三季度工作總結篇十一

根據(jù)廣場籌開計劃,，保安部在第三季度主要完成了以下工作：

一,、根據(jù)編制情況，配合招聘工作

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,，其中5人符合錄用標準,。截止到9月25日，已安排3人上崗,。目前保安部編制人數(shù)為45人,，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人，其中內(nèi)保17人,，外保23人,，尚缺編5人。

二,、加強內(nèi)部培訓,，定期進行考核

1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,，還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核,。針對每次考評結果和員工的特點進行班次調(diào)整，確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,，實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步,。在第三季度新入職4名員工，進行班組級培訓8次,，部門級培訓2次,，考核1次，考核成績均達標,。

2,、加強對在崗員工的教育培訓工作，第三季度共對警衛(wèi),、消防中控員進行門禁,、停車場設施操作培訓4次,，進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次，服務英語各1次,。同時,，還對全體保安隊員進行體能訓練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次,。規(guī)范填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次,。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區(qū)管理方案1次。

三,、加大檢查力度,，消除安全隱患

第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次，其中成品保護檢查337次,，施工現(xiàn)場檢查261次,，消防主機報警勘察現(xiàn)場24次，配合清點消防設備設施49次,，節(jié)日放假前的安全檢查2次,，其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題：

1,、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2,、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳,、雜品庫等部位漏水情況25次,。

3、7月10日,，西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次,。

4、7月14日,，報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次,。

5、b2通道內(nèi)水汽太重導致煙感等報警設備發(fā)生故障2次,。

6,、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起。

7,、港元公司私自開鎖向cd大堂運送物資1起,，罰款200元。

8,、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,，立即進行補辦或延期。

9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次,。

10,、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次,。

12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,，回收施工單位過期滅火器8具,。

13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,，確保酒店成品安全,。

四、加強制度建設,，規(guī)范工作流程

根據(jù)集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,，保安部結合廣場情況,，對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作,。同時，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度，確保在完善制度建設的基礎上,，逐步規(guī)范工作流程,。

五、根據(jù)施工進度,，加強現(xiàn)場檢查

第三季度廣場各項施工進度逐步加快,，除總包未完整改工程外，還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,，施工人員較多，施工區(qū)域較大,，給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度,。為此，保安部能及時了解各項工程的施工進度,，與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,，根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查，在確保施工正常進行的情況下，最大限度的滿足客戶的裝修需求,。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),，簽訂了4分安全協(xié)議書，辦理了68張臨時出入證(含延期證),，對施工現(xiàn)場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,，確保施工順利進行。

另外,，在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,，還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,，確保了所有整改項目均達到標準,，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導致其工程質(zhì)量有一定不足，已通知財務,、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作,。

六、跟進弱電整改,，確保安全運行

根據(jù)酒店籌開工作計劃,，保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控,、停車場,、門禁、巡更,、對講機,、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,，由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,，保安部還積極配合設備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,，由于cd座故障問題較多,，所以尚未進行聯(lián)動

測試。第三季度已解決故障問題227個,，目前尚余413個,，其中ab座故障16個，cd座故障397個(主要是線路短路造成的),。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,，預計國慶節(jié)后可以解決。

七,、加強保潔工作,，確保轄區(qū)衛(wèi)生

7,、8月份，保安部根據(jù)酒店領導的要求,，每日均能對自己責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,，每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,，確保了本部門責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求,。在做好自身工作的同時，保安部還能積極幫助相關部門開展衛(wèi)生清潔和督導生活垃圾的清運工作,，為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎,。

八、部門資產(chǎn)盤點,，確保物資安全

第三季度,，保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,，我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,，在確保開業(yè)物資安全的前提下,，也為后期順利完成各項經(jīng)營預算打下了堅實的基礎。

九,、加強內(nèi)部管理,，完成開業(yè)準備

1,、根據(jù)行政辦要求,，結合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。

2,、針對鑰匙交接情況,，保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點，整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,，已上報主管領導,。

3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的過程中,，也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,，確保員工按時出勤。

4,、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,，加強禮貌用語、著裝和流程的檢查,。

5,、參加屬地派出所會議,，學習企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。 6,、9月3日,，針對廣場旗子破損情況，及時更新48面旗子,。 7,、9月4日，召開保安公司全體會議,，再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀律,。同時，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求,。

8,、針對酒店防汛、防風預案的要求,，加強汛期的防風,、防汛檢查，做好各項搶險準備工作,。

9,、加強部門執(zhí)行力的督導檢查，確保每個指令均能實施并反饋,。 10,、9月6日，根據(jù)公關部的要求,，保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標牌進行了細致的核對工作,。

11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,，在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,，以減少誤報的概率。

12,、根據(jù)使用部門要求,，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13,、加強員工通道的安全管理,，規(guī)范出入查包和訪客登記制度。

14,、根據(jù)人事部要求,，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15,、9月20日,，配合行政辦進行質(zhì)檢工作,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起，均拍照留存并立即通知相關部門進行整改,。

十,、根據(jù)活動計劃，做好服務保障

根據(jù)廣場的經(jīng)營活動計劃,，保安部均能按時完成各項既定工作任務,。在第三季度共完成各項接待工作44次，7月份15次,、8月份17次,、9月份12次。尤其對第一次接待活動,、云基地簽字啟動儀式,、集團年會、中以合作論壇會,、客戶答謝會,、ibm中秋聯(lián)歡會等大型重要活動還有針對性的制定了活動期間的整體安保方案和應急處置預案，較好的完成了安保服務保障工作,。

十一,、加強物業(yè)服務，確?？蛻魸M意

7月9日,，c座三層華如公司順利完成二裝施工，開始進駐辦公,。保安部根據(jù)客戶手冊中的相關規(guī)定在加強安全管理的同時,，也從物業(yè)服務角度給予客戶最大的后勤保障。其中,，較好的完成了在設立客服中心前與客戶的溝通,、聯(lián)絡工作;定期巡視和客戶下班后、節(jié)假日的重點安全檢查;將辦公區(qū)與施工區(qū)進行隔離;對所有來訪人員進行登記;聯(lián)系鴻嘉物業(yè)為客戶辦理免費停車證;協(xié)助客務部為其設立垃圾桶并督導垃圾清運工作,。

十二、未完工作

1,、按照二裝管理規(guī)定,，廣場應收取云基地3f華如公司的裝修施工管理費，因發(fā)票等原因至完成,。

2,、cd座地下停車場啟用、車位分配和收費標準方案未通過審批,。

3,、cd座消防主機390余個故障問題尚未排除,，聯(lián)動測試未進行。

4,、電梯轎廂內(nèi)五方對講還有三個未調(diào)試,，電梯監(jiān)控未安裝。

十三,、不足：

1,、保安員巡邏檢查質(zhì)量不高，只打點沒有進行仔細查看,。

2,、員工處理問題的水平不同，導致同一問題的處理結果不相同,。

3,、內(nèi)部培訓和質(zhì)檢工作存在不足，員工執(zhí)勤工作不規(guī)范,。

4,、對多次提出但無法解決的問題，沒有采取積極措施加以防范,。

5,、沒嚴格落實出入查包和訪客登記制度，門前衛(wèi)生清理不到位,。

6,、外圍巡視檢查不到位，交接班時有短暫的空崗現(xiàn)象,。

采購第三季度工作總結篇十二

自x月份以來,，在駐村工作組和xx鎮(zhèn)黨委、政府的領導幫助下,，與其他工作隊員和村干部一道,，堅持理論業(yè)務知識學習，嚴格執(zhí)行工作隊紀律,，認真履行職責,，全身心投入到xx村建設工作中，努力搞好xx村建設工作,。同時還結合本部門工作實際,，盡其所能，積極為建設xx村獻計獻策,。在駐村期間,，本人與其他工作隊員一道相互鼓勵，同心協(xié)力,，心系群眾,，克服困難,，努力工作，積極探索xx村實現(xiàn)新路子,，切實幫助xx村群眾奔小康?，F(xiàn)將第三季度以來的工作總結如下：

一、工作完成情況

1,、深入走訪農(nóng)戶xx余戶,，發(fā)放便民服務卡x余張。

2,、召集全村黨員干部學習黨的十x章程,。

3、幫助xx村制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,。

二,、工作基本做法

1、加強自身學習,，切實提高工作本領,。

作為一名工作隊員，我深知工作的重要,。在實施改革開放社會不斷取得進步,、人民群眾物質(zhì)和文化生活水平不斷得到提高，并逐步走上富裕奔向小康社會的今天,，還有相當部分群眾沒有實現(xiàn)小康,。每當想到這些，我倍感扶貧工作責任重大,。為了把此項工作干好,，不負黨的重托和群眾厚望，本人首先加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身思想政治素質(zhì),。

2、在進村入戶開展民意調(diào)查,、召開村組和黨員坐談會等活動期間,，及時將所學到的黨的理論知識、茶葉實用技術和國家有關惠農(nóng)方針政策向當?shù)厝罕娺M行宣傳,、講解,，引導他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極探索,，因地制宜，選擇符合自身發(fā)展的增收路子,。

鼓勵他們發(fā)揚自力更生,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，消除等、靠,、要被動思想,，積極主動走致富增收路。通過不斷宣傳,、講解,，增強當?shù)厝罕娭赂槐夹】档男判模鰪娏嘶鶎狱h組織的凝聚力和戰(zhàn)斗,，同時也及時為當?shù)厝罕姶鹨山饣?，消除了各種矛盾隱患，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定了堅實的基礎,。

三,、下步工作打算

在工作組、xx鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一領導下,，與工作隊員一道通過不斷努力，盡的工作熱情,，為xx村實現(xiàn)小康盡了一份微薄之力,，使群眾得到了一定的實惠。

采購第三季度工作總結篇十三

__月份就快結束,，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說,，第三季度是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下：

一,、虛心學習，努力工作!

(一)在第三季度里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實銷售目標,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目,、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,，導致行業(yè)虧損嚴重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快,，借口不見,，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔心的事情還是不可避免,。

(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三、主要經(jīng)驗和收獲,。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度,，還有在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

(四)在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題,，及時采取對策!

采購第三季度工作總結篇十四

20_年第三季度,，在街道黨工委、辦事處的正確領導下,，__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng)新人文__工作目標,，認真按照年初制定的思路和重點，扎實開展各項工作,。

一,、城市建設方面

根據(jù)街道的城中村改造方案，社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評估,。

二,、經(jīng)濟發(fā)展方面

社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，積極培育新的經(jīng)濟增長點,，進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,。

一是對__創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督,，對招商情況進行把關，目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,，正進行工程掃尾和內(nèi)部裝修,，預計_月份開園，提升區(qū)塊經(jīng)濟價值,。

二是社區(qū)積極對接_%留用地項目,，開展前期開發(fā)準備。

三,、基層基礎方面

社區(qū)堅持以作風建設為著力點,，努力夯實基層基礎，為各項工作的開展提供堅強的組織保證,。

一是進行“__”和“__”走訪,。落實“__”活動的長效機制，扎實開展走訪工作,，使聯(lián)系服務群眾成為常態(tài),，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。

二是開展“兩學一做”學習教育,。社區(qū)嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,，通過支部黨課、學習討論,、黨員固定活動日,、查擺問題等一系列活動，進一步抓好黨員的學習教育,。

四,、綜合治理方面

社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建，充分動員各方面力量,，抓好各項制度措施的落實,。

一是加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上,，組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行排查,，做好流動人口的清查核實和第二次三實數(shù)據(jù)排查工作,。

二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪,、出租私房消防安全管理,。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,，對消防四件套,、滅火器,、煙感報警器進行查漏補缺和安裝，置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器__余瓶,。開展企業(yè),、出租房、店面,、商場煤氣瓶專項檢查,，取締_處非法換氣點，傳喚_人,，收繳不正規(guī)煤氣瓶_個,。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象，收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,，切實保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全,。

五、民生和環(huán)境改善方面

社區(qū)關注和改善民生,，堅持建設和完善各類基礎設施,，努力提升居民生活品質(zhì)。

一是開展劣v類小微水體整治,。對社區(qū)三處劣v類池塘落實“一池塘一方案”，完成所有池塘除雜草,、清淤,、配水、綠化種植工作,，轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除,。完成安樂堂前污水處理站改造施工。

二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復評迎檢工作,。落實24小時值班,，對轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進行排查和整治,，檢查污染企業(yè),、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角,、清理亂停放共享單車,，提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。

三是開展預防登革熱宣傳和排查工作,。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,，入戶發(fā)放資料，入戶排查和清理積水容器,，對社區(qū)內(nèi)積水點,、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,，確保無新增病例。

六,、第四季度重點工作

一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作,。

二是做好__創(chuàng)意園項目的管理和服務工作。對引入的企業(yè)提供各類幫助,，確保_月份開園,。

三是繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育，使各項學習任務落到實處,，進一步提升黨員理想信念,。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度，落實“周三訪談夜”活動的長效管理,，扎實開展走訪工作,。完善社區(qū)黨建“一社一品”項目建設，落實“三責一嚴”,，推動社區(qū)作風建設,。

四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,，對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),，進一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。

五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,，促進社區(qū)和諧,。繼續(xù)開展各類治安、消防,、環(huán)境亂點整治,，進一步完善出租房消防四件套、滅火器,、煙感報警器的查漏補缺工作,。進一步開展“三實”信息排查，做好外來人口的管理工作,。

六是強化社區(qū)環(huán)境管理,，努力提升環(huán)境面貌，監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,，做到環(huán)境整潔有序,。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作，保持社區(qū)道路暢通,。做好小微水體長效管理,。

七是要按照以民為本的理念，解決好社區(qū)的民生問題,，真心實意服務群眾,，增強社區(qū)凝聚力,。關心困難群眾，實施幫扶救助,，解決他們在生活,、就業(yè)等方面遇到的問題。