總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
護(hù)理科研個(gè)人工作總結(jié)篇一
一,、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作,。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),,對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,,不允許自行倒班,,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療,。
二,、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作,。
借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),,完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依,。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),,確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理,,使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么,如何干,,例會(huì)每月開(kāi)2~4次,;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次,;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次,;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次,;滿(mǎn)意度調(diào)查科室每月一次,,護(hù)理部每季一次,,護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次,,護(hù)理查房大查房一次,,各科定自查二次,,質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次,,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改,,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,,標(biāo)準(zhǔn)化,,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故,,重度缺陷為零,。
三、堅(jiān)持以人為本,,以病人為中心的人性化護(hù)理,,提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,,其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候,;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,對(duì)出院病人進(jìn)行家訪(fǎng),,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,,使病人滿(mǎn)意度始終保持在89%以上,護(hù)理糾紛為零,。護(hù)理投訴為零,,提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,,服務(wù)病員,,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
四,、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,,有了人才容易創(chuàng)新,,容易出成績(jī),在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,,各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次,;護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次,;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,,考核一次;積極開(kāi)展科研活動(dòng),,內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠(chǎng)里參加醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選,,其它項(xiàng)目也初見(jiàn)成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí),、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升,。
五,、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護(hù)理工作質(zhì)量,。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,,認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,,分工明確,,每周、每月堅(jiān)持自查,,抽查考核,,及時(shí)反饋,及時(shí)整改,。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查,,晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問(wèn),,特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高,。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng),,提高大家的積極性,,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用,,院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生,。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳,。
2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),,經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目,。
4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升,。
5.流程及問(wèn)題管理工作不到位。
總之在全年工作中,,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,,使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,各方面有了一定進(jìn)步,,基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.
護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%
特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發(fā)生次數(shù)0
護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0
20xx年,,護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng),,向一個(gè)制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的發(fā)展軌道,,立足大局,扎實(shí)工作,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,,提高護(hù)理勞動(dòng)效率,,提高護(hù)理工作的落實(shí)力,將護(hù)理工作做好,、做細(xì),,做實(shí),,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破,新跨越,,新提升,,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,,為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī),。
護(hù)理科研個(gè)人工作總結(jié)篇二
自衛(wèi)生部在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來(lái),跟隨護(hù)理改革的春風(fēng),,醫(yī)院內(nèi)分泌和呼吸科的全體護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)改革的精神及內(nèi)涵,,組織討論,努力地探索科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方面的發(fā)展及方向,,并且積極地投入實(shí)踐,。院領(lǐng)導(dǎo)及院護(hù)理部加大投入及支持,從初步的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理”,,到現(xiàn)在的服務(wù)質(zhì)量全面提升,,讓病人成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的受益者,護(hù)患之間親如家人,,病房溫馨和諧,,朝著“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意,、政府滿(mǎn)意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。
一,、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),,增強(qiáng)全員參與意識(shí)
為把內(nèi)分泌和呼吸科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精神落到實(shí)處,我們科室成立了由科室科主任為組長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,護(hù)士為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組,以指導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)健康,、有序的開(kāi)展,。根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”考核內(nèi)容,結(jié)合日常護(hù)理實(shí)際工作,,出臺(tái)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”實(shí)施細(xì)則,。細(xì)則對(duì)各崗位的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)容作了進(jìn)一步的細(xì)化,使其更加方便理解,、通俗易懂,,便于操作。對(duì)醫(yī)院原有的各種管理辦法,、制度,、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了規(guī)范和完善,。在建立機(jī)構(gòu)、完善規(guī)章的基礎(chǔ)上,,召開(kāi)了全體科室參加的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”動(dòng)員大會(huì),,通過(guò)會(huì)議形式把開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的、意義,、要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)到每一個(gè)員工,,大大激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的積極性,為開(kāi)展好活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。還開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng),,通過(guò)此次活動(dòng),讓護(hù)士的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來(lái)對(duì)待,,用我們的真心真誠(chéng)的對(duì)待他們,,將心比心,真誠(chéng)以待,,才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,!
二、堅(jiān)持以“一切為了病人,,為了病人一切”為準(zhǔn)則
我們?cè)陂_(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作中,,堅(jiān)持用心去溝通,用情去感化,,把枯燥的護(hù)理工作化作涓涓細(xì)流,,滋潤(rùn)到每位患者的心田。始終以“一切為了病人,,為了病人一切”為準(zhǔn)則,,以病人的滿(mǎn)意為最終服務(wù)目的,履行一位護(hù)理工作者的神圣職責(zé),,實(shí)現(xiàn)著自己的人生理想和價(jià)值,,為患者撐起一片希望的藍(lán)天。例如:在冬天的晚上,,急診送來(lái)一位老慢支呼吸衰竭的患者,,來(lái)時(shí)心跳呼吸幾乎停止。我們科室的護(hù)士和值班醫(yī)生立即投入緊張的搶救:開(kāi)放氣道,,吸痰,,簡(jiǎn)易氣囊輔助呼吸,胸外心臟按壓,,輸液,,監(jiān)護(hù)。在人工氣道建立和呼吸機(jī)使用后,患者自主心率仍未恢復(fù),,她和值班醫(yī)生輪流做胸外心臟按壓,,十分,二十分,,三十分鐘過(guò)去了,,大顆的汗珠從她們的額頭滴下來(lái),只要有一線(xiàn)希望就決不放棄,!她們這樣堅(jiān)持搶救,,終于經(jīng)過(guò)四十五分搶救病人恢復(fù)了自主心跳,病人家屬看了感動(dòng)得熱淚盈眶,,連說(shuō)太謝謝你們了,!那一刻,我們覺(jué)得工作中所有的勞累與承受的壓力,、委屈都是值得的,!因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)上任何一種工作成就都不能與挽救一條生命給人帶來(lái)的靈魂震撼和職業(yè)自豪感相比!
三,、不斷探索“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”路子
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐,,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,,從每一件小事做起,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助,。我們針對(duì)病人多,,醫(yī)務(wù)人員少,工作量大的情況下,,科室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,,采取多項(xiàng)措施,為病人提供生活護(hù)理方面的用具(如電吹風(fēng),、洗頭盆,、剃須刀),,給病房,、病人提供一些小黑板和掛鐘、護(hù)理人員排班方式也做了一些調(diào)整,,通過(guò)科學(xué)合理安排發(fā)揮每個(gè)人的積極性,,切實(shí)提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量,科室各項(xiàng)工作井井有條,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,受到廣大患者的普遍稱(chēng)贊。我們針對(duì)泌尿外科高齡老年患者較多的特點(diǎn),實(shí)行細(xì)致詳盡的安全教育,,預(yù)防老年患者可能發(fā)生的跌倒,、燙傷等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新路子。
四,、開(kāi)展“六心服務(wù)”,,努力打造綜合服務(wù)型科室
“愛(ài)心,耐心,,細(xì)心,,責(zé)任心,誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題,,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,,都可以微笑以待,,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室,。例如:有一位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作,、肺源性心臟病患者,因?yàn)榧彝?wèn)題,,長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心,,飯菜不合胃口,拒絕進(jìn)食,,我們護(hù)士親切地與其談心,,曉以理、動(dòng)以情,,循循善誘,,并為患者送去熱飯、熱湯,,患者感動(dòng)得熱淚盈眶,,積極配合治療護(hù)理,與家人關(guān)系也逐漸和好,。又有一位骨癌雙下肢截癱的患者,,有次大便搞得滿(mǎn)床滿(mǎn)身都是,恰巧患者家屬不在,我們的護(hù)士在巡視病房時(shí)首先發(fā)現(xiàn)了,,趕緊端來(lái)溫水拿來(lái)毛巾和護(hù)士一起為其一點(diǎn)點(diǎn)的擦洗,,干凈后又為其換上干凈的衣服被褥。當(dāng)患者家屬趕到時(shí)感動(dòng)的掉下了眼淚,,周?chē)颊咭卜浅U鸷?,通過(guò)她們的無(wú)私奉獻(xiàn)贏得了患者的尊重。護(hù)士這種視病人如親人,、細(xì)心,、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,,數(shù)不勝數(shù),。
通過(guò)近一年凝鑄內(nèi)分泌和呼吸科護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),,親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。但是,,我們還需繼續(xù)努力,積極參與,,真誠(chéng)以待,,盡我們所能,為每一位患者帶去質(zhì)的服務(wù),!
護(hù)理科研個(gè)人工作總結(jié)篇三
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣,、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛(ài)心,、熱心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿(mǎn)意,、病人滿(mǎn)意,、自己滿(mǎn)意”,,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
一,、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),,積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩,。
二、以病人為中心,,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),,態(tài)度及病人的要求,,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決,。
三,、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),,自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性,,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無(wú)菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒、毀形,、焚燒,,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護(hù)士素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平,,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,,從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。
五,、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),,開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),,均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿(mǎn),,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式,;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,;在論文撰寫(xiě),、護(hù)理科研方面幾近空白;醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),,病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。