無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

小學(xué)音樂教師工作心得600字篇一

我以為,，要做為一名合格的客服員,，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力,，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件,。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì),?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力,，具備良好的心理素質(zhì),。

二,、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對客戶,。

三,、溝通及應(yīng)變能力,?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求,?？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,，積極應(yīng)變,，化解矛盾爭端,，解決沖突與對抗,，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目,。

四,、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象,。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象,。

總而言之,，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),，與企業(yè)利益直接掛勾,。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力,。

工作心得3

小學(xué)音樂教師工作心得600字篇二

現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,，也許有個(gè)別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起,，雖然這是就應(yīng)做的事情,，但是我們不就應(yīng)這樣感受，好工作并不必須就好,，只要你努力,，總會(huì)有出頭之日的，這是事實(shí),，不要質(zhì)疑,，只要有潛力，就必須會(huì)成功!

有的人有的時(shí)候常常問自己：活著是為了什么其實(shí)對于我來講,，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的,。其實(shí)沒有必要那么消極的應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,，但是我們又不能去改變,，只好默默的去忍耐;只有在這個(gè)過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己，超越自己;

當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候,，我會(huì)問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會(huì)更好的激發(fā)出你的潛力,，敢于去應(yīng)對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,，很不服,。但是你回頭想想，我為什么會(huì)不服,。一是：性格問題,，我就不服這個(gè)事情;二是：我不服的就是，別人能做到,，其實(shí)我也能做到;有個(gè)節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的個(gè)性的經(jīng)典：“也許你不服,，但你被淘汰了”難道在那個(gè)節(jié)目上的選手差距很大嗎不!其實(shí)都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會(huì)被淘汰,?；仡^看看自己，在你的群體中,，你自己是在一個(gè)什么位置,。不要把自己看的太厲害,，那樣你會(huì)“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會(huì)“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,，根據(jù)自己的狀況去做自己該做的事情,，如果這個(gè)事叫我去做，我會(huì)去怎樣做;先在自己心中擺個(gè)譜子,。去做的時(shí)候你就不會(huì)“不卑不亢”機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!

我們一天比一天越發(fā)的成熟,，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,，我總結(jié)了一下(個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn))：

1,、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè),，不要吃著碗里的看著鍋里的,，其實(shí)剛一開始工作,，公司都是差不錯(cuò)的,，公司給你的機(jī)會(huì)也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,，絕對不會(huì)讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作,，所以，即使讓你打掃廁所來,，也要做到在打掃廁所的員工中,，你是的，要有敬業(yè)的精神,，忠誠自己的公司和職業(yè),，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都能夠做得，公司會(huì)看得到的,。

2,、要明白自己為誰而工作，這個(gè)你們自己去想吧

3,、心態(tài)要好,，要有歸零的心態(tài)，進(jìn)入工作崗位,，要一切從頭學(xué)起,，在大學(xué)你再怎樣優(yōu)秀，到單位里你也只是一個(gè)新員工,，也要從頭做起;

4,、要謙虛好學(xué)，不懂就要問,，哪怕是最簡單的問題,，也要問個(gè)清楚,，

5、要有職責(zé)心,，要敢承擔(dān)職責(zé),，不要怕犯錯(cuò)誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期,，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)職責(zé),，能不能在犯錯(cuò)后有所收獲,，能不能吸取教訓(xùn)，

最重中之重的問題,，也許是我們工作的絆腳石：不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,，你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎所以千萬不要給公司講什么工資多少,，一個(gè)月給你5000,，你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實(shí)，清楚自己的斤兩,，先不要管工資多少,，看重的就應(yīng)是這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，你工作表現(xiàn)好了,，自然工資就高了,，明白嗎

說了好多，主要是好長時(shí)間沒寫了,，工作很忙,。此刻自己有時(shí)間了，換工作崗位了,，有自己的時(shí)間了,。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,，我也能夠獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了,，我明白自己的潛力在公司中不算是的，所以一向在努力,。就應(yīng)抱有這種心態(tài),，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水,。沒有努力就得來薪水,，這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!

小學(xué)音樂教師工作心得600字篇三

畢業(yè)了,，經(jīng)過面試考核,，我非常幸運(yùn)的進(jìn)入到了_x銀行工作,，成為了一名銀行柜臺(tái)服務(wù)人員，為眾多的客戶辦理業(yè)務(wù),，解答疑難問題,。

想要做好這份工作，也是需要有恒心毅力,，因?yàn)殂y行面對的是不同的人群,，不管客戶是怎樣的人，我們都需要盡可能的讓客戶滿意,，不能讓客戶感受到任何不快,，畢竟每一個(gè)客戶都是需要尊重。我作為一個(gè)新人,，遇到過很多客戶,，與他們溝通困難，解決不了問題,，他們太過執(zhí)著,，我做的并不對。

每次遇到這樣的客戶,，心情都很差,，但是經(jīng)過了幾個(gè)月的工作以后,，我調(diào)整心態(tài),，耐心對待每一個(gè)客戶后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶都是比較容易溝通的,，不過在溝通的時(shí)候要從他們的角度考慮問題,，分析問題，然后在解決他們心中的疑問,，給客戶多一分尊重,，給客戶更多的機(jī)會(huì)，讓他們減少不必要的矛盾,。

現(xiàn)在銀行服務(wù)業(yè)務(wù)有很多,，需要我我們做的事情也很多，服務(wù)需要我們每個(gè)員工都具備,，有禮儀,，懂禮貌，知進(jìn)退,，明是非,，在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,，給他人一份關(guān)懷,，才能夠收獲客戶的好感,，雖然每天都要保持微笑，甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,，但是卻不能少,。

這是銀行的策略，我們就是執(zhí)行者,，為眾多需要服務(wù)的客戶提供幫助,，每天進(jìn)進(jìn)出出的人很多，我們就必須要做好自己的事情,，對自己的工作都一份責(zé)任感,，任何時(shí)候都牢記尊重客戶，不能與客戶計(jì)較,，在工作中遇到不開心的事情很多,，不能經(jīng)常把這些負(fù)面情緒放在心中，這只會(huì)給我們自己增加負(fù)擔(dān),，不斷的包袱會(huì)把我們壓垮,。

銀行需要學(xué)習(xí)的東西很多，有業(yè)務(wù)上的,，也有溝通上的,，更有人際交往方面的，在銀行時(shí)刻都需要保持一顆謙虛的心,。去學(xué)習(xí),，接受他人的教導(dǎo)。只有在崗位上學(xué)的多了,，我們才可能有更大的成就,，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己有多么出眾，驕傲自滿,，只會(huì)讓工作的路越走越窄,，我們必須要學(xué)會(huì)在工作中分析，學(xué)習(xí),，才能夠在銀行做好工作,。

雖然銀行的工作壓力不是很大，但是也不能少了進(jìn)取之心,，不能缺乏自強(qiáng)的奮斗只有愿意不斷進(jìn)步的人才可能走的更遠(yuǎn),，哪怕是一個(gè)新人也一樣要面臨很多選擇，適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機(jī)會(huì),，才能讓我們不斷努力,，或許我們走的不遠(yuǎn)，但是我們卻能夠一直堅(jiān)持下去。服務(wù)工作雖然不好做,，需要靈活應(yīng)變,，但是也需要盡職盡責(zé)，做好每天的任務(wù),，只要我們做到讓客戶滿意,，自己安心，又怎么可能做不好工作,。

工作心得5

小學(xué)音樂教師工作心得600字篇四

在這次的個(gè)人年終工作中,，對待接手的每一份工作，都要足夠重視,，樹立主人翁意識(shí),，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負(fù)責(zé),。下面是小編為大家收集整理的個(gè)人年終工作心得體會(huì),，歡迎大家閱讀。

個(gè)人年終工作心得體會(huì)篇1時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。2012年,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下

一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),，接觸面廣,，既要乘上，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù),，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高,、負(fù)荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上,，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫,、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫,、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干,。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批。

二,、綜合辦文職工作無小事,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事,、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說出了成績,，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致,。在工作實(shí)踐中,，自己比較注意這么幾點(diǎn)

1、小事當(dāng)大事辦,。這是個(gè)工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識(shí),，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負(fù)責(zé),。

2,、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁。整理文件,，辦理事情,，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí),，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),，辦一件成一件。

3,、被動(dòng)之中求主動(dòng),。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性,、從屬性,、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,，留足提前量,，事事想在先，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三,、日事日畢,，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1,、自20_年2月份復(fù)工以來,，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份,，會(huì)議紀(jì)要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2、針對各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度,。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯、筆記本,、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池,、5#電池、檔案盒,、膠帶,、曲別針、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四,、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通,。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯(cuò)誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思,，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題,，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境。

五,、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決

工作心得4

小學(xué)音樂教師工作心得600字篇五

音樂教學(xué)是是啟迪智慧,、陶冶情操,，使用學(xué)生身心健康，提高綜合素質(zhì)的重要課程,。通過對新課標(biāo)的學(xué)習(xí)和研究,，結(jié)合我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，談一下我的教學(xué)心得,。

第一，貫徹因材施教,，分類施教,。

素質(zhì)教育要求教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體,，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，以注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展能力，創(chuàng)造能力,。首先要了解學(xué)生,。各個(gè)學(xué)生的先天素質(zhì)、主觀能力和基礎(chǔ)等都不同,，同一個(gè)年級(jí)的班與班之間,，同一個(gè)班級(jí)的各學(xué)生之間在學(xué)習(xí)音樂上存在明顯的差異。在教學(xué)中既要面向全體學(xué)生,，又要考濾到各級(jí)各類學(xué)生的實(shí)際水平和接受能力,，既要滿足藝術(shù)基礎(chǔ)較好的學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，又要兼顧基礎(chǔ)較差的學(xué)生能逐步跟上,，縮小差距,，甚至藝術(shù)能力有某些缺陷的學(xué)生，更要給予幫助和指導(dǎo),，使全體學(xué)生都能積極地,、自信地參加各種藝術(shù)活動(dòng)。其次要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)策略,，分層教學(xué),。如可以讓音樂素質(zhì)較強(qiáng)的學(xué)生上課的時(shí)候給大家為大家做示范，這樣既提高了好學(xué)生的情趣,，對其他的學(xué)生也是個(gè)觸動(dòng),。對中等的學(xué)生，要保證他們踏實(shí)準(zhǔn)確的完成本課的知識(shí),。對音樂感知較差的學(xué)生,，要幫他們降低難度,，有選擇的進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠?qū)⒄n本中最簡單的音樂知識(shí)學(xué)會(huì)就可以了,，不給他們施加太大的壓力,，循序漸進(jìn)，逐步提高,，以免他們對老師,，對音樂課失去情趣。

第二,，要調(diào)動(dòng)學(xué)生情感,。

小學(xué)生模仿能力強(qiáng)，喜歡游戲,，作為一名音樂老師,，我們應(yīng)該大膽地放開學(xué)生的手腳，引導(dǎo)他們把音樂轉(zhuǎn)化成自己情感化的想像世界,，用簡潔的肢體語言去體會(huì)音樂的蘊(yùn)涵,。因?yàn)橹w語言是情感的表現(xiàn)。在音樂欣賞教學(xué)中則可以用肢體語言帶動(dòng)學(xué)生的情緒變化讓其更深刻地體會(huì)音樂中所表達(dá)的情感與情緒,。同時(shí),，要加強(qiáng)師生合作，強(qiáng)化體驗(yàn),。學(xué)生音樂能力的培養(yǎng)離不開活動(dòng),，只有學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)之中，才能進(jìn)行情感體驗(yàn),。這個(gè)活動(dòng)是指新授的教學(xué)活動(dòng),，包括教師的主導(dǎo)作用及學(xué)生的主體地位。要開放課堂教學(xué),，促進(jìn)空間及時(shí)間上的靈活性,、學(xué)生思維活動(dòng)的活躍性、組織形式的多樣性,，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的課堂氛圍,，使學(xué)生在動(dòng)眼、動(dòng)耳,、動(dòng)腦,、動(dòng)口、動(dòng)手,、動(dòng)心中進(jìn)行體驗(yàn),，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)好學(xué)生的情感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。

第三,，要利用學(xué)校現(xiàn)有多媒體資源提高音樂教學(xué),。

多媒體技術(shù)作為一種全新的教育手段,，正出現(xiàn)在小學(xué)音樂教學(xué)中。它突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間,、空間上的限制,，大大開闊了學(xué)生的音樂視野，通過生動(dòng)形象的畫面,、言簡易賅的解說,、悅耳動(dòng)聽的音樂，使學(xué)習(xí)內(nèi)容變枯燥為形象,，圖文,、視頻、動(dòng)畫栩栩如生,，猶如身臨其境，激發(fā)學(xué)生對音樂學(xué)習(xí)的興趣,，引起感情上的共鳴,，豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬教學(xué)視野,，激發(fā)學(xué)生思維,。更好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，使學(xué)生們保質(zhì)保量的上好每一堂音樂課,。創(chuàng)設(shè)音樂教學(xué)情境,，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的審美心境，喚起學(xué)生的音樂審美注意,。在音樂教學(xué)的不同階段起著不同的作用,。例如我在在對學(xué)生聲音的訓(xùn)練中，我運(yùn)用多媒體通過現(xiàn)場錄音回放方式,，提高學(xué)生對自己的聲音的直觀了解,，把抽象的現(xiàn)象形成具體的東西，學(xué)生也就學(xué)的有趣,，學(xué)的也用心了,。

第四，要及時(shí)點(diǎn)評,，及時(shí)總結(jié),。

每一節(jié)音樂課后，教師應(yīng)采取綜合評價(jià)方式，關(guān)注學(xué)生對音樂的興趣,、愛好,、情感反應(yīng)、參與態(tài)度和程度,，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,。一方面是可以組織學(xué)生自己討論總結(jié)，然后推選同學(xué)上臺(tái)讀感想,、談收獲,。另一方面是教師要作好總結(jié)，整理本節(jié)課學(xué)習(xí)目標(biāo),，鼓勵(lì)學(xué)生熱愛音樂,、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,?？偨Y(jié)性發(fā)言要緊扣教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，對學(xué)生提出建議或希望,，使學(xué)生記憶在心,，并能在今后的學(xué)習(xí)中得到提高。

總之,，我們要善于總結(jié),，善于回顧，發(fā)揚(yáng)好的,，取長補(bǔ)短,，結(jié)合實(shí)際情況，更好地實(shí)施教學(xué)任務(wù),，更好地開展音樂教學(xué)工作,。

工作心得2