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景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇一

一,、建立景區(qū)安保管理體系,健全景區(qū)各項安保制度,確保游客的人身和財產(chǎn)安全,。

二、建立健全和實施各項應(yīng)急預(yù)案,做好各項預(yù)案的演練,、演習(xí)工作,。

三、做好各重點部門的安全防范工作,確保水上安全,、山林防火制度,、措施的有效落實和實施。

四,、負責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場安全管理的工作,。

五、落實各保安崗位,、各安全員的管理制度,。

六、安全員崗位管理規(guī)定

(一)熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé),、任務(wù),、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位(如財務(wù)、水上安全,、護林防火等)的安全防范,。

(二)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報,。

(三)遵守國家的法令,、法規(guī),做到依法辦事。

(四)熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù),。

(五)堅守崗位保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生,。

(六)積極配合衛(wèi)生,、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報告,。

(七)廉潔奉公,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭,。

(八)不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動,不得接受游客的贈與,。

(九)注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

(十)驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地,、亂散發(fā)廣告,、撿垃圾等違章人員。

(十一)要按點,、按時,、按線路認真仔細的巡邏,加強治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實行24小時警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴格執(zhí)行交接班制度,。

七,、保安崗位交接班管理規(guī)定

(一)按時交接班,接班保安員應(yīng)提前到達崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。

(二)接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項,。

(三)向下班移交值班記錄本,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字,。

(四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

八,、巡邏員崗位管理規(guī)定

(一)治安巡邏員必須加強責(zé)任心,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按責(zé)任區(qū)域分工,認真負責(zé)地履行職責(zé)。

(二)治安巡邏員因責(zé)任心不強,玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件,、破壞事故,、火災(zāi)事故等各種隱患,按損失價值賠償一定的經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重者,解除勞動合同。

(三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊,、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時機造成損失的,除賠償經(jīng)濟損失外,還要解除勞動合同,。

(四)治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款,解除勞動合同,交公安部門處理。

(五)安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者,給景區(qū)或游客避免造成較大損失的,景區(qū)給予一定的獎勵,。

安保部經(jīng)理職責(zé)

一,、負責(zé)景區(qū)消防、安全,、保衛(wèi)工作,保證景區(qū)財產(chǎn)和游客的生命財產(chǎn)安全,。

二、維護消防設(shè)備設(shè)施的完好,健全消防安全治安保衛(wèi)制度,落實防范應(yīng)急措施,保障游客的財產(chǎn)及生命安全,。

三,、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢,。

四,、有積極的應(yīng)急求援措施,對突發(fā)事件有應(yīng)變能力。

五,、經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應(yīng)以書面形式逐級上報,一旦發(fā)生事故,負責(zé)組織拯救現(xiàn)場與傷亡事故的調(diào)查,、處理和統(tǒng)計工作。

六,、負責(zé)停車場車輛停放的安全管理,。

七,、負責(zé)提交安全管理書面工作意見,主要包括針對景區(qū)的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費開支計劃,。

八,、協(xié)助有關(guān)部門對員工進行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn),、教育工作,。

九、負責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實施工作,。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇二

1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,，保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。

1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作,。

2.1場務(wù)管理部門負責(zé)景區(qū)的游覽秩序,、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作,。

2.2場務(wù)管理部門負責(zé)施工現(xiàn)場及用電安全,，負責(zé)消防報警設(shè)施維護保

2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。

3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作

3.1.1場務(wù)管理部門實行晝夜定崗巡查制度,，負責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護和日常安全保衛(wèi)工作,。

3.1.2場務(wù)管理部門的保安人員負責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,，填寫執(zhí)勤記錄,。

3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負責(zé)對進出景區(qū)的員工、車輛進行檢查,、登記工作,。

3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護及安全工

3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理,。

3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,，并做好保密工作,。

3.2消防安全

3.2.1消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,，落實“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制,，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》,，層層負責(zé)，形成整體的,、全方位的防火網(wǎng)絡(luò),。

3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任,，做好本部門消防安全工作。場務(wù)管理部門的消防隊負責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》,，限期整改。

3.2.3場務(wù)管理部門消防人員負責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,，24時值班,，分片包干，責(zé)任到人,。

3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,，每天不少于一次對轄區(qū)的.消防設(shè)施、游覽場所,、餐廳,、商場進行嚴格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修,；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改,。

3.2.5消防設(shè)施的維護保養(yǎng)工作由場務(wù)管理部門負責(zé),，修理后由場務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負責(zé)驗收確認。

3.2.6場務(wù)管理部門消防人員負責(zé)消防報警器的監(jiān)管,，每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發(fā)火災(zāi)時,，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理,。

3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識,、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作,。

3.3施工現(xiàn)場安全

3.3.1施工單位進入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》,，確保安全,。

3.3.2場務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,，對現(xiàn)場防火安全進行控制,。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇三

第一條 為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責(zé)任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實際情況,特制定本制度。

第二條 本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度,。

第三條 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé),實行責(zé)任制,。

法定代表人是安全第一責(zé)任人,對安全工作負全面責(zé)任;分管安全工作的負責(zé)人是安全責(zé)任人,對安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

第四條 安全責(zé)任人的職責(zé)。

1,、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律,、法規(guī);

2,、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實施;

3、組織制定和落實安全制度,安全操作規(guī)程;

4,、組織安全宣傳教育;

5,、組織安全檢查,消除事故隱患;

6、改善安全條 件,完善安全設(shè)施;

7,、發(fā)生事故時及時組織搶救;

8,、協(xié)助調(diào)查事故原因。

第五條 有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求,。

第六條 嚴格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴禁無證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船,。

第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開船;病、殘人員不準開船;洪水超過警界線不準開船;照明設(shè)備不全不準開船,。

第八條 劃船載客,謹慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞,。

第九條 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣,。

第十條 遇停電時先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電,。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導(dǎo),及時派員把游客帶出來。

第十一條 導(dǎo)游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時制止游客誤偏安全地劃,。

第十二條 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對所負責(zé)事項進行檢查,并做好檢查記錄,。

第十三條 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對地下河的行人步級、欄桿,、碼頭,、船只、照明,、燈光線路,、吊橋、配電房,、發(fā)電房等安全設(shè)施進行一次大檢查,。

第十四條 發(fā)生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作,。

第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰,。

第十六條 本制度從制定之日起實施執(zhí)行。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇四

一,、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護游客,、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物,、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度,。

二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實行防火安全責(zé)任制,。

三,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

四,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務(wù)消防隊,。

五、旅游景區(qū)新建,、改建,、擴建建筑工程時,應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構(gòu)審核,審核合格后方可施工。

六,、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的,應(yīng)報原審核單位的公安消防機構(gòu)審核,核準后方可變更,。

七、建筑工程竣工時,必須經(jīng)公安消防機構(gòu)驗收,驗收合格后方可投入使用,。

八,、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標準的規(guī)定,使用不燃,、難燃材料,。

九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識,。

十,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。

十一,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機構(gòu)提出的火災(zāi)隱患,及時消除,。

十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標志,并定期組織檢驗,、維修,確保消防設(shè)施和器材完好,、有效。

十三,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用,、拆除消防設(shè)施,、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道,。

十四,、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止,。

十五,、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品,、燃氣用具的安裝,、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計,、敷設(shè),符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定,。

十六、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施,、器材,組織專職或義務(wù)消防隊隊員進行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警,。

十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件,。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇五

1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,，堅持“預(yù)防為主，確保重點,，預(yù)防犯罪,，保障安全”的工作方針。

1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身,、財產(chǎn)安全,，嚴禁易燃、易爆,、易碎物品及利器,，放射性等危險品進入景區(qū)。

1.3攜帶物品出入景區(qū),，應(yīng)嚴格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行,。

1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源,、電源,、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題,，立即處理并向上級報告,。

1.5嚴禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區(qū),，更不允許員工及外來人員在景區(qū)內(nèi)開快車,。

1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對全景區(qū)進行經(jīng)常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木,、建筑,、設(shè)備及其它財物。

1.7嚴禁在景區(qū)內(nèi)打架,、斗毆,、偷竊、賭博、吸毒,、領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,。

1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話,、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈熬皡^(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話,，出現(xiàn)情況應(yīng)及時報警，并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告,。

2.1工作標準

2.1.1堅守崗位,，嚴格交接班制度。

2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無私的品格,，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來,、來之能戰(zhàn)的軍隊作風(fēng)。

2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能,，有效地保證景區(qū)的正常秩序,，確保景區(qū)財物及游客的人身財產(chǎn)安全。

2.1.4及時制止不良事件的發(fā)生,，有力打擊不法分子,。

2.1.5開園前、閉園后,，對所轄區(qū)域進行檢查,。

2.1.6開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作,。

2.1.7協(xié)助市場管理部作好票房的押款工作,。

2.1.8負責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度,，保證景區(qū)財產(chǎn)的安全,。

2.1.9嚴格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車輛進出景區(qū)的規(guī)定,，按景區(qū)規(guī)定對進出景區(qū)的員工,、車輛和業(yè)務(wù)往來人員進行檢查。

2.1.10作好疏導(dǎo)工作,，保證出入通道暢通無阻,。

2.1.11嚴禁游客和無關(guān)人員進出員工通道。

2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生,。

2.1.13門衛(wèi)應(yīng)站姿端正，精神飽滿,，衣冠整潔,，對待游客熱情禮貌。

2.2開園期間的秩序維護和檢查

2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,，如有損壞,，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填報《維修單》報場務(wù)管理部門維修,。

2.2.2負責(zé)維護景區(qū)游覽,、表演場所的秩序。

2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況,，清理三無人員,，留意票房、餐廳,、商場,、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。

2.2.4對進出景區(qū)調(diào)度口的車輛應(yīng)進行疏導(dǎo)指揮及查驗,，確保秩序井然,。

2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票、無證攤販,、乞討等不良現(xiàn)象,。

2.2.6保安人員每天協(xié)助市場管理部門作好押款工作。

2.3閉園期間的檢查和守護

2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好,，如有損壞,，立即報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填寫《報修單》報景區(qū)場務(wù)管理部門維修,。

2.3.2閉園后,，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。

2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場,、餐廳,、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問題及時處理,。

2.3.4夜間巡視時,，應(yīng)密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財產(chǎn),、物資安全,。

2.3.5加強各通道口進出車輛和人員的查驗。

2.4交接班

2.4.1早班,、中班,、夜班及機動班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位,，交代任務(wù),，班后作簡單工作小結(jié),。

2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位,，交班人員不得離崗,。

2.4.3接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項查點清楚,。

2.4.5交班前,，應(yīng)將值班場所打掃干凈。

2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫《保安值勤記錄》,，對班組值勤情況,、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚,，并簽署姓名和日期,。

2.5刑事治安案件的處理

2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責(zé)人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,，并趕赴現(xiàn)場處理,。

2.5.2處理案件時，本著保護景區(qū)員工,、游客人身,、財產(chǎn)安全的原則并注意維護景區(qū)的形象和聲譽。

2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過,，作好筆錄,。

2.5.4負責(zé)人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》,，連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關(guān)處理,。

2.6檢查與考核

2.6.1為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，治安負責(zé)人負責(zé)班組日常工作檢查和考核,；

負責(zé)人每兩周至少對各崗位進行一次檢查和考核,，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；

部門負責(zé)人對各崗位進行巡視抽查,。

2.6.2檢查時發(fā)現(xiàn)一般不合格,，按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理，并填寫《獎懲通知單》,；

發(fā)現(xiàn)嚴重不合格,，由負責(zé)人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理,。

3.1總則

3.1.1愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ),；

認真負責(zé)是做好保安工作的前提；

依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù),；

服從命令,、聽從指揮是做好保安工作的保證,；

貫徹執(zhí)行各項治安、保衛(wèi)制度規(guī)定,，是每個保安人員的責(zé)任。

3.1.2保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔,、干凈一致,；

要儀容儀表嚴肅端莊；

要認真負責(zé),，保持警惕,；

要文明禮貌；

要依法執(zhí)勤,，有禮有節(jié),。

3.1.3保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；

不串崗離崗,；

不閑談睡覺,；

不操手插手；

不徇私舞弊,；

不打人罵人,、不與游客爭吵。

3.1.4嚴格落實“八防”職責(zé)：防失火,，防爆炸,，防盜搶，防落水,，放逃票,，防破壞，防詐騙,，防竊密,。

3.1.5實行區(qū)域值班責(zé)任制，誰的區(qū)域誰負責(zé),，誰值班誰負責(zé),。

3.1.6實行交接班制度，認真填寫交接班記錄,。

3.1.7實行執(zhí)勤日志制度,，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話,、突發(fā)事件應(yīng)及時進行處理,、上報、記錄,。

3.1.8凡進入景區(qū)的人員,、車輛一律實行通行證制度,，無證無票，不得進入,；

貨證不符,，不得出門。

3.1.9門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行,，及時疏導(dǎo)大門交通,，并經(jīng)常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。

3.1.10認真執(zhí)勤,，妥善處理各類突發(fā)情況,，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員,、物品,，遇有突發(fā)事件、搶劫,、爆炸,、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止,、抓捕,，并進行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利,。

3.1.11妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系,，遇有不了解、不清楚的問題,，不要亂回答,，要及時請示；

遇有不正?；蛑匾那闆r要及時處理,，及時匯報。不請示,，不匯報造成不良后果的,，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。

3.2保安著裝管理制度

3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝,，領(lǐng)花,、領(lǐng)帶、帽徽要嚴格按照規(guī)定綴釘,、佩戴,，保持著裝嚴整。

3.2.2保安人員執(zhí)勤時必須系武裝帶,、戴制式大沿帽,、穿保安服,。

3.2.3值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服,。

3.2.4保安人員在訓(xùn)練,、勞動時著迷彩服，不得穿保安服,。

3.2.5保安服和迷彩服不得混穿,，不得與便服混穿。

3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規(guī)章制度,，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰,。

3.3保安人員職業(yè)道德準則

3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準則是：遵守紀律,，熱愛人民、文明執(zhí)勤,，忠于職守,、服從指揮，敬業(yè)愛崗,、熱情服務(wù),，英勇果敢、不畏艱險,。

3.3.2遵守紀律,、公正廉潔遵守國家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀律,，依法執(zhí)勤,，秉公辦事，潔身自愛,，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象,。

3.3.3熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛,、保護,、服務(wù)于游客，執(zhí)勤時要著制服,，先敬禮后述事,，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和景區(qū)形象,。

3.3.4忠于職守,、服從指揮要保護游客的利益和景區(qū)的利益,，要有責(zé)任感、事業(yè)心,，提倡團隊精神,，服從工作需要,，維護個人職業(yè)形象和景區(qū)形象,。

3.3.5敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家,，做景區(qū)人,，熱情周到耐心地為游客服務(wù),，保持良好的個人職業(yè)形象和景區(qū)形象,。

3.3.6英勇果敢,、不畏艱險遇突發(fā)事件要講究策略,，斗智斗勇,，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時刻要無所畏懼,，勇敢向前,，展現(xiàn)良好的個人職業(yè)素質(zhì),。

3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理,，提高執(zhí)勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：

3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙,、喝酒,。

3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗,。

3.4.3禁止保安人員無故曠工和私自調(diào)班。

3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談,。

3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博,。

3.4.6禁止保安人員打架斗毆,，防衛(wèi)過當(dāng)。

凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理,，如累犯予以辭退,；

違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。

3.5保安人員的紀律規(guī)定

3.5.1服從命令,，聽從管理,，有令必行，有禁必止,，加強請示匯報,，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限,，各行其事,。

3.5.2遵守國家的法律、法令,，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博,，不酗酒,，不參與社會丑惡現(xiàn)象。做到有法必依,，違法必究,，嚴格執(zhí)法。

3.5.3堅守崗位,，忠于職守,，按時上崗，不遲到不早退,，不擅自離崗,，值勤時不睡覺、不喝酒,、不干私活,、不閑談。認真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。

3.5.4保守國家機密和單位內(nèi)部的機密,，不該問的事不問,，不該說的事不說，不與無關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況,，不擅自把無關(guān)人員帶入景區(qū),。

3.5.5嚴于律己，廉潔奉公,，不索賄受賄,，不徇私舞弊。

3.5.6自覺遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度,，不得私開單位和他人車輛,，不準私自處理單位的各種廢品。

3.5.7文明執(zhí)勤,，禮貌待人,，嚴肅端莊，講理講法,，不刁難游客,，不打人罵人，不包庇違法犯罪,，不陷害好人,，嚴格執(zhí)法，不以權(quán)謀私,。

3.5.8團結(jié)同志,，以誠待人，事事處處維護景區(qū)的良好形象,。

3.6對講機使用管理辦法

3.6.1對講機是景區(qū)配備給保安人員的工作用具,，使用人員要愛惜使用，認真保管,。

3.6.2對講機要分配到人,，專人使用，專人保管,。誰使用,、誰保管，誰丟失,、誰損壞,、誰賠償。

3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用,。

3.6.4對講機從發(fā)配之日起,，三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費用,，如有損壞自行維修。

3.6.5對講機要愛惜使用,，不要違規(guī)使用,、操作。

3.6.6要建立對講機交接使用記錄,。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇六

為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,，保護游客、工作人員生命,、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物,、建筑等財產(chǎn)安全，特制定本制度,。

一,、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,，實行防火安全責(zé)任制,。

二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃,，確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人,，使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

三,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,，成立安全防火委員會，建立專職或義務(wù)消防隊,，并在景區(qū)門口設(shè)立防火檢查站,，提示游客不準攜帶火種進入景區(qū)。

四,、旅游景區(qū)新建,、改建、擴建建筑工程時,，應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構(gòu)審核,，審核合格后方可施工,。

五,、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的，應(yīng)報原審核單位的公安消防機構(gòu)審核,，核準后方可變更,。

六、建筑工程竣工時,，必須經(jīng)公安消防機構(gòu)驗收,，驗收合格后方可投入使用,。

七、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修,、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標準的規(guī)定,，使用不燃、難燃材料,。

八,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育，提高消防安全意識,。景區(qū)工作人員和景區(qū)講解員在講解時要隨時提示游客嚴格遵守《消防法》,，不準攜帶火種進入景區(qū)，更不準在景區(qū)內(nèi)用明火野炊,。

九,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練,。

十,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄，對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機構(gòu)提出的火災(zāi)隱患及時消除,。

十一,、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標志,，并定期組織檢驗,、維修，確保消防設(shè)施和器材完好,、有效,。

十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道,、安全出口暢通,，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志；不得損壞或者擅自挪用,、拆除消防設(shè)施,、器材；不得埋壓,、圈占消火栓,；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道,。

十三,、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標志牌,，對游客的吸煙,、使用明火行為加以制止,。

十四、發(fā)生火災(zāi)后,，應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施,、器材，組織專職或義務(wù)消防隊隊員進行撲救,，并及時撥打“119”火警電話報警,。

十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時,，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下,，為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

景區(qū)安全管理制度和預(yù)案 景區(qū)安全管理制度標準篇七

1,、定期對員工進行消防安全知識宣傳與教育,。

2、定期開展防火檢查,，及時消除火災(zāi)隱患,。

3、經(jīng)營場所按規(guī)定要求配備滅火器,、應(yīng)急燈,，確保消防器材完好、有效,。

4,、經(jīng)營、生活場所有各自的防火分區(qū)和直通室外的安全出口,；安全出口設(shè)有疏散標志,。

5、保障疏散通道,、安全出口暢通,。

6、經(jīng)營產(chǎn)所不得存放?；?。

7、嚴格執(zhí)行用火安全制度,，用火作業(yè)前應(yīng)清除用火點附近的易燃易爆危險物品并準備適當(dāng)種類,、數(shù)量的滅火器材隨時備用。

8,、嚴格控制野外用火,。不得隨意丟棄煙蒂,，不得在野外使用明火,。未經(jīng)允許不得在景區(qū)內(nèi)使用明火取暖,、燒烤、篝火等,。