隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇一
我司下屬汽車站修建年代久,,站房條件差,,設(shè)備簡陋,,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,,車況嚴(yán)重老化,,安全隱患突出,,及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,,社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,,卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差,、車輛檔次低、車況差,,票價(jià)上不去,,整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,公司陷入了低谷困境,,收入連創(chuàng)“新低”,,處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,,本著“兩手抓,,硬件先行”的原則,在公司財(cái)力十分緊張的情況下,,一如既往的對(duì)車站加大投入,,在前年投資xx余萬元修建下水道、圍墻,、混凝土車坪,、廁所和去年投資x萬余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,,今年上半年又投資xx萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),,下半年投資xx萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,,另外全年預(yù)計(jì)共更換新車xx臺(tái),,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,,另一方面也吸引了旅客,,抬高了票價(jià),提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,,更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻,,補(bǔ)充了運(yùn)力,解決了車輛不足,、檔次低有客不能拉,,有客不愿坐的燃眉之急,,為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,,并不意味著客源滾滾,,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺,,什么是家庭式服務(wù),,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車,、放心車,。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度,、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),,在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性,、透明性及適用性,,受到了廣大職工的。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),,無責(zé)任心,,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,,按“能者上,,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,,在今年xx月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,,敢于突破,,全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,下達(dá)任務(wù),,公平競爭,,工資浮動(dòng),按勞取酬,,打破了原來那種“有人沒事干,,有事沒人干,,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,,搶著干,,極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力,。
為提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競賽,,圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全、速度,、效益”四大目標(biāo),,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過一系列的`主題勞動(dòng)競賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從x月份起,,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),xx余人次參加了聽課,,在x到x月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,,共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料xx多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,,通過率xx%,,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長期開展崗位練兵活動(dòng),,做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。
通過我們的努力,,企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,,公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入xx萬元,,比原計(jì)劃增加xx萬元,增加x%,,同比增長xx萬元,,增長x%,職工的工資每月同比增長xx元,,全年增長xx元,,而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,,并為每位職工訂做制服兩套。
“一年之計(jì)在于春”,,春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,,春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記,、副經(jīng)理為副組長,,制定了“xx分公司春運(yùn)管理辦法”,“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,,“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,,責(zé)任到人,確保了春運(yùn)工作的順利完成,。
精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,,制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,,準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,,基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施,、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,,運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,,抓得早,、措施嚴(yán),使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年,。春運(yùn)開始前,,我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,,對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,,增強(qiáng)安全意識(shí),采取有效措施,,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,,并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,,取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績,。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù),,全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù),,為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,,其敬業(yè)、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng),。
通過以上措施和努力,今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次xx個(gè),,完成客運(yùn)量xx萬人,,省際加班xx車次,包車xx趟,,地際加班xx車次,,創(chuàng)營收xx余萬元,比去年同期增長xx%,,為歷年之最,。
我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運(yùn)市場(chǎng),,因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,,票價(jià)較高,效益較好,,是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個(gè)招攬收入的近x%,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,,有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),拉客源、爭這一杯“羹”,,同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì),,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,,為自己“創(chuàng)收”,,再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè):“票販子”,,從中攪渾水,,牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,,長途客源較好,,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價(jià),,二是私設(shè)站點(diǎn),,雇請(qǐng)“票販子”拉客,三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少,,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,,如向有關(guān)部門反映,,治理私設(shè)站點(diǎn)問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,,更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng),,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時(shí),,治不了一世,,風(fēng)頭過后,又是原樣,,真是傷透了腦筋,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,,終于在今年x月xx日在我司召開了由xx,、xx班,xx班,,xx,、xx班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì),,與會(huì)各位人員暢所欲言,各述已見,,最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營,、利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,企業(yè)和個(gè)人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,,私收票款的問題,,我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,,為使之不流于形式,,我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,,最后將地點(diǎn)由原來的xx,、xx方向遷至xx、xx分路的三岔路口,,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,,同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績,,今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票x萬x元,,其中春運(yùn)xx萬元,共增收x萬元,。
說到底,,現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn),,今年來,,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,,由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,,改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,,一人一車,,一人一線,從車子擺出來應(yīng)班開始,,一邊幫助招攬客源,,另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),,見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,,營收自然上去了,,可謂一舉兩得。
我司原來因制度不規(guī)范,,機(jī)構(gòu)較多,,人浮于事、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,據(jù)初步計(jì)算,,今年全司每月收入在xx萬元左右,,但每月支出實(shí)際在xx萬元左右,加上每月折舊費(fèi)x萬元,,現(xiàn)每月虧損在xx萬元,,全年預(yù)計(jì)虧損在xx萬左右,如再這樣下去,,再不采取措施,,公司將無法經(jīng)營,不要說贏利,,職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下,在今年xx月份公司新的經(jīng)理上任后,,提出了崗位改革,、績效考核、控制成本,、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,,堅(jiān)持壓縮各種開支,,對(duì)各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,,如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業(yè)資金,,預(yù)計(jì)收入x萬元左右,;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,,對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),,如車站原來每月可控成本開支就基本在xx元以上,,通過采取措施后,每月開支基本上在xx元以下,,取得了良好的效果,,今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額xx元左右,其中最多的光x月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的x%,,對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。
客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,占x%以上,,但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競爭力,,開辟新線路增長收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,,走多元化經(jīng)營,,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,在x月份新的動(dòng)作頻頻,,如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營,由原來的每月上交xx元增加到現(xiàn)在的xx元,,每年增加收入近xx多元,;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,前者對(duì)職工,、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的xx萬元公款著重進(jìn)行清理,,整理材料,采取停發(fā)社保金,,停崗,、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,,決不手軟,,堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長期欠公款xx元,,多次去他家追討,,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,,準(zhǔn)備公開登報(bào)申明,,并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理,;今年x-x月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,,個(gè)人得大頭,,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,重新對(duì)門面進(jìn)行清理,,按市場(chǎng)價(jià)重新出租,,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計(jì)每月增加收入xx萬元,,全年預(yù)計(jì)增加x萬x元,。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇二
光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,,工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。以下是我上半年的工作總結(jié),。
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,,端正工作態(tài)度,,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),,從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,,使理論水平變得更簡單,。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作,。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào),、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),,成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào),、打印,。報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改,、打印,,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),,應(yīng)客戶后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單,。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),,開始工作時(shí)速度較慢等,,總體來看,在這段時(shí)間的客服工作中,,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn),;對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力,;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),,協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤,,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,,與客戶進(jìn)行溝通,,迅速解決。在客服工作中,,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè),。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇三
光陰荏苒,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了,。全年來,,公司的各項(xiàng)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,,緊緊圍繞年初工作目標(biāo)開展工作,,通過公司各單位的密切配合,全體員工的共同拼博,,圓滿地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。為進(jìn)一步做大、做強(qiáng)公司業(yè)績,,做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),,取得了可喜成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司各單位的好評(píng),?;仡櫼荒陙淼臉I(yè)務(wù)工作,公司主要做了如下方面工作,。
全年來,,隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上,,公司加大對(duì)車輛的管理力度,強(qiáng)化車輛的監(jiān)管工作,。為了進(jìn)一步加大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)輸能力,,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,在公司擁有五輛五軸車,、兩輛四軸車,、四輛二軸車,十一輛車的基礎(chǔ)上,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,分別于xx月x日、xx月x日購進(jìn)了兩輛五軸車投入運(yùn)輸工作,,全面增強(qiáng)了公司的運(yùn)輸能力,。
為了進(jìn)一步推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化管理,。全年來,,公司結(jié)合工作實(shí)際,適時(shí)制定和完善了公司制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,。增強(qiáng)了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性,,加快了公司的發(fā)展步伐。
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,制定新的《xx公司車輛管理規(guī)定》,明確了崗位職責(zé),,做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有目標(biāo)”,。
2,、對(duì)公司職員實(shí)行技術(shù)量化考核工作,新老員工進(jìn)行測(cè)試,,技術(shù)不過關(guān)的司機(jī)給予辭退處理,。
3、增強(qiáng)員工的責(zé)任感,,努力提高職工的綜合素質(zhì),,吸取優(yōu)秀人才,加快公司的發(fā)展步伐,。
1,、為了降低成本,為公司創(chuàng)進(jìn)更大的利益,。在與各單位的協(xié)調(diào)下,,經(jīng)過多條路線試行的辦法,,實(shí)施了既可以增加運(yùn)輸盈利能力,又不延誤各單位工作進(jìn)行的辦法,。
2,、x月份由于過新年,車輛在沒有貨源的情況下停止運(yùn)作了十天,,行車趟數(shù)為xx趟,,未達(dá)到公司的指標(biāo)。除此之外每月行車趟數(shù)都達(dá)到了公司規(guī)定xx趟以上,。
3,、因大部分車輛使用的年代已久,為確保車輛安全正常工作,,車輛各部位的安全配件均需要更新,。從六月份開始修理費(fèi)用大福增加,利潤相對(duì)減少,。
4,、從x月份開始,由于柴油的緊缺,,油價(jià)平均上升xx元/升,,利潤降低。
5,、為配合市場(chǎng)的發(fā)展適時(shí)地調(diào)整公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)表,。從x、x月份開始,,由于運(yùn)費(fèi)單價(jià)減少了xx,,運(yùn)費(fèi)收入也相對(duì)減少了xx。
在日常行車中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,。為了做好安全工作把好安全關(guān),,要求各司機(jī)每次出車回來應(yīng)及時(shí)檢查車輛各方面的零部件、機(jī)油,、電瓶水及水箱水,,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即到修理場(chǎng)進(jìn)行修理,,并及時(shí)提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油,、尾牙油;出車前應(yīng)攜帶一條備胎,并再次對(duì)車輛進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,,特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松。
全年共發(fā)生x起,共罰款人民幣xx元整,,車輛報(bào)廢一輛,;因超重及其他罰款,被交警等交管部門罰款共xx元整,。
全年的工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,取得了可喜的成績,,但也存在一些問題和不足,。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范化管理,突出“以人為本”的企業(yè)宗旨,;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳,,保證員工人身安全的同時(shí),避免安全事故的發(fā)生,;繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃與控制,,提高效益,降低成本,;制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫,,管理工作需要提高水平。
在下一步工作中,,公司將以“建一流管理,、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,肩負(fù)新使命,,創(chuàng)造新業(yè)績,鞏固取得的成績,,開創(chuàng)公司的新局面,,為xx公司的美好未來譜寫新篇章。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇四
xx縣xx有限公司,,成立于20xx年x月x日,。一年來,公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ),、抓開創(chuàng),、拓發(fā)展,、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),,圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,,做強(qiáng)基礎(chǔ),、強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),,現(xiàn)總結(jié)如下:
通過一年努力,,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛x輛,主要品牌為xx,,xx,,xx等??傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金xx萬元,,員工x名x。經(jīng)營跨地市以上線路xx余條,,線路遍及xx等省市,,日運(yùn)輸負(fù)荷xx噸以上,年?duì)I運(yùn)額xx多萬元,。除去支出,,年利潤xx多萬元。
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,,工作一絲不茍,、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),,對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),,健全安全組織網(wǎng)絡(luò),,明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),,簽訂責(zé)任狀,;健全車輛一車一檔檔案,;落實(shí)各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度,、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等,;行車前,停車后,,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,,發(fā)現(xiàn)車,、件隱患及時(shí)排除解決,不開帶病車,、危險(xiǎn)車,、斗氣車,確保安全無事故,。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),,規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度,;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案,;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全,、運(yùn)務(wù),、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,,加強(qiáng)安全管理,、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂,,經(jīng)過梳理,,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ),、完善,。經(jīng)過抓安全、講安全,、安全工作成效明顯,,全年行車無事故,一年來,,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長鳴,,建立長效管理,。
我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,,實(shí)行一車一檔,、一人一檔、一事一檔,,并配置了檔案柜,,方便了工作,方便了管理,,提高了運(yùn)輸工作效率,。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),,引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),,以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶,當(dāng)好交通文明使者,,文明經(jīng)營,,規(guī)范經(jīng)營,對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理,,及時(shí)回復(fù),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障,。
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇五
2021年已經(jīng)結(jié)束,。2022年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),,齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù),??梢哉f2021年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),,2021年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2021年,xx運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),,我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
xx運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行,、停產(chǎn)檢修管道之后,從x月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),,x月份至x月份達(dá)到高峰,,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量成品達(dá)到xx車,,原料運(yùn)輸近xx車,。單月運(yùn)輸營業(yè)額達(dá)到xx萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成,。
每周保證召開一次全體人員會(huì)議,,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對(duì)于公司的安全要求,、操作要求,、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求,、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn),。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作,。x月份發(fā)生一次作業(yè)事故,,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,,現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,才能做好安全工作,。
1. 駕駛員的管理工作,,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作,。
2. 車輛的管理工作,,堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng),。每天車輛作業(yè)完畢后,,到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。
3. 每天做好配車安排,對(duì)于車輛,、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件,、檔案等,,還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄,。
5. 工具的管理,,對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè),,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益,。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄,。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作,。
? ?20xx年xx月份至x月份我調(diào)到上海總公司工作了x個(gè)月,,在這x個(gè)月里,,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營業(yè)知識(shí),,了解了公司的經(jīng)營情況,,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場(chǎng)信息,,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),,個(gè)人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺,。
2021年已經(jīng)過去,,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,汲取教訓(xùn),,揚(yáng)長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。
作為個(gè)人來說,,在2022年需要投入更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮,,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,,提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度,。作為公司來說,,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),,所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,,爭取更多的市場(chǎng),,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,,這樣有利于公司的更好發(fā)展,。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,,人員緊張,,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年,,我們有汗水也有淚水,過去的一年,,我們有付出也有回報(bào),。希望在未來的x年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,,與公司共同成長!
運(yùn)輸公司年終總結(jié)報(bào)告篇六
在2021年,,我公司圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,突出開展安全生產(chǎn)隱患排查整改活動(dòng),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理,消除安全隱患,。通過公司全體員工的共同努力,,在上級(jí)部門指導(dǎo)下,全年累計(jì)安全出車xx萬車次,,安全行駛xx百萬公里,。全年發(fā)生交通安全事故共x起,其中同等以上責(zé)任x起,,同等責(zé)任以內(nèi)x起,。公司2021年全年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
我公司按按照“一崗雙責(zé)”的安全管理工作原則,,努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),,部門具體負(fù)責(zé),全員人人有責(zé)”的安全管理格局,,明確安全管理責(zé)任,。一是公司領(lǐng)導(dǎo)晚上值班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,取得良好效果,。二是公司與各車輛駕駛員簽訂20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書。明確安全責(zé)任,確保安全目標(biāo)任務(wù)完成,。三是加強(qiáng)從業(yè)人員的安全運(yùn)輸知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,全公司安全管理人員持證率xx%,駕駛員培訓(xùn)合格率xx%,。四是加大安全資金投入,,對(duì)車輛的安全設(shè)備進(jìn)行配置、增添,,增強(qiáng)安全防范的力度,。四是做好公司各部門年終安全目標(biāo)的考核工作,明確安全目標(biāo),,明確考核范圍和考核的辦法,。
按照市、區(qū),、街交管部門指示,,在2021年我司開展“百日安全”,、“安全警示”,、“防洪搶險(xiǎn)”、“交通專項(xiàng)整治”,、“隱患排查”等活動(dòng),,緊緊圍繞各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),,主要措施和實(shí)施方案,,進(jìn)行宣傳貫徹,對(duì)活動(dòng)開展情況,,隨時(shí)檢查工作進(jìn)度,,組織活動(dòng)回頭看,不斷總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況,,確?;顒?dòng)扎實(shí)開展,取得預(yù)期效果,。
1,、認(rèn)真做好“查隱患、抓整改,、重落實(shí),、保安全”,安全隱患排查治理,,在安全隱患排查治理工作中,,首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合,并對(duì)每次查出的安全隱患進(jìn)行復(fù)查,,加大對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度,,以備確認(rèn)整改的具體情況,,確保安全生產(chǎn)的有效性,使全員充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性和嚴(yán)重性,。
2,、加大對(duì)車輛運(yùn)行監(jiān)控,認(rèn)真做好超速,、疲勞駕駛等違章幫教工作,。公司xx、視頻監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行xx小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)車輛超速,、疲勞駕駛等違章行為及時(shí)加以提醒教育,確保車輛運(yùn)輸安全在可控范圍之內(nèi),。
3,、抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,對(duì)夏天,、冬天,、雨雪等惡劣氣候下的行車為了保障安全,公司制定了相應(yīng)的安全應(yīng)急方案和安全防范措施,。并隨時(shí)注意天氣變化,,發(fā)布信息,要求車輛駕押人員做好安全運(yùn)輸工作和安全防范措施,,由于安全防范措施到位,,確保了安全生產(chǎn),在惡劣天氣情況下,,未發(fā)生一起任何重大事故,。
公司在安全教育方面注重抓好四個(gè)方面的教育工作:①安全意識(shí)與安全責(zé)任。②行車的安全自查,,行車途中應(yīng)隨時(shí)隨地對(duì)車輛安全情況進(jìn)行檢查,,確保車輛的出入完好。③嚴(yán)格規(guī)章制度,,杜絕疲勞駕駛,、酒后駕駛、無證駕駛,、超速等違法駕駛行為,,嚴(yán)格執(zhí)行安全行車操作規(guī)程。④加強(qiáng)事故案例分析,,認(rèn)真組織駕駛員開展事故警示教育活動(dòng),,樹立更高的安全責(zé)任感,起到很好的效果。
1,、會(huì)議貫徹宣傳
對(duì)上級(jí)有關(guān)安全文件和安全講話精神,,及時(shí)做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實(shí)到每位從業(yè)人員,,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),,做好宣傳安全。
2,、利用標(biāo)語,、標(biāo)牌、宣傳欄宣傳安全
公司利用標(biāo)語,、標(biāo)牌,、板報(bào)宣傳安全生產(chǎn),用簡潔的語句和格言,、照片及電視等多種形式,,做好安全宣傳工作。
3,、抓住“安全活動(dòng)”進(jìn)行宣傳在抓好以上二個(gè)方面的安全宣傳的同時(shí),,重點(diǎn)做好安全活動(dòng)宣傳工作,以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題,,“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”和“百日安全”活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)“零違章”,,“安全隱患排查治理”,“節(jié)日安?!睘橹攸c(diǎn),,廣泛做好安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性宣傳,組織人員參加隱患自查,,提出對(duì)安全方面的合理化建議活動(dòng),。使全體人員都能受到安全教育,安全素質(zhì)得到了提高,,安全責(zé)任得到加強(qiáng),,搞好安全工作的自覺性得到提升。
安全檢查工作公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,,安全檢查公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加,,嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)各車輛進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查,對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患要求立即加以整改,,對(duì)暫不能及時(shí)整改的隱患,,召開專題會(huì)議,研究安全防范措施,落實(shí)安全責(zé)任,,提出整改意見,,督促做好隱患整改工作。
抓好重點(diǎn)時(shí)段的安全檢查,,對(duì)節(jié)假日,,冬、夏,、春季的安全檢查,,確保時(shí)段的安全生產(chǎn)。在惡劣天氣,、國慶等重大節(jié)假日期間,,提前做好安全檢查工作,保證各時(shí)期的安全生產(chǎn),,確保安全穩(wěn)定,,把安全提高到政治高度來認(rèn)識(shí),以高度的政治責(zé)任感和工作事業(yè)心,,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,,全面做好安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)各個(gè)重要期間安全無事故,。
今年在安全工作中做了大量工作,,取得了一定成績,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我公司安全工作也存在一定的問題:一是駕駛員安全意識(shí),,有待進(jìn)一步提高,,違章、超速現(xiàn)象尚未徹底消除,。二是車輛本身質(zhì)量下降,,難以適應(yīng)各種道路運(yùn)輸。三是現(xiàn)場(chǎng)管理員,、駕駛員對(duì)安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),,人為隱患仍然存在。我公司將采取安全方面的措施;一是要充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,,加大安全措施執(zhí)行力度,。二是加大安全投入,切實(shí)落實(shí)預(yù)防為主的方針,。三是建立健全責(zé)任制度,,明確責(zé)任主體,加強(qiáng)日常安全監(jiān)管,,落實(shí)責(zé)任追究制度,。
我公司計(jì)劃在新的一年里,,全面加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格規(guī)范安全規(guī)章制度的執(zhí)行,,加強(qiáng)車輛更新改造的力度,,淘汰不適應(yīng)車輛,做好車輛的安全管理,,規(guī)范車輛的安全操作行為,,將安全工作抓細(xì)、抓實(shí),、抓嚴(yán),、抓好,確保在新的一年全面完成安全生產(chǎn)管理總體目標(biāo),。