計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

超市工作計(jì)劃書范文篇一

當(dāng)然，數(shù)據(jù)僅代表銷售額,，同時(shí)都反應(yīng)著各種問題,，而作為管理

人員，我們要做的,，就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，避免問題,。

顧1-5月份,，我們要做到：

1、實(shí)施了每周管理人員例會(huì)，增強(qiáng)管理人員之間,，部門之間的溝通,。實(shí)施了員工每日例會(huì)，強(qiáng)化員工管理,。規(guī)定所有人員工牌,，束發(fā)，上班形象,，工作配合等要求,。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過期的懸掛物。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。

3,、對(duì)主通道的堆頭,，端架進(jìn)行陳列調(diào)整，每個(gè)堆頭只陳列1—2種貨,，堆頭的高度統(tǒng)一,。

4、對(duì)庫存進(jìn)行合理分析,，對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,，對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。(收貨,、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)

5,、設(shè)立辦公室，樹立工作氛圍,。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性,。

6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作,。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,，根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。

1-5月份存在部分問題： 人員管理問題：

1,、管理人員之間缺少會(huì)議,，缺乏工作溝通，所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性,。

2,、人員之間配合度不足，無達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),，導(dǎo)致員工無團(tuán)隊(duì)意識(shí),。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,。

3、管理簡(jiǎn)單化,，缺乏溝通,，激勵(lì)技巧。導(dǎo)致員工士氣不足,。

4,、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn)，只會(huì)做不會(huì)說,，下屬得不到成長(zhǎng),。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺,，規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,，無會(huì)議習(xí)慣，上班時(shí)間衣著較隨意,，無束發(fā),，無戴工牌，隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重,。

6,、員工服務(wù)需要改善，服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng),。微笑服務(wù),，問候多一點(diǎn),。

7,、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊，管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),，加強(qiáng)防損意識(shí),，共同維護(hù)公司利益。

8,、基層管理人員對(duì)工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),，超市中心思想，目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的。

9,、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

10、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無,。 超市布局管理問題：

1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性，無引導(dǎo)性,。

2.兩個(gè)正門出入口,，在客流量和活躍性各方面去對(duì)比，兩個(gè)出入口相差極大,。

3.主通道商品無陳列規(guī)律,。無任何生動(dòng)化陳列。

4.標(biāo)價(jià)牌較混亂,，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽，堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,，促銷吊牌欠缺商品名稱,。

5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律，欠缺連貫性,，例如：紙巾區(qū)域。

6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,，導(dǎo)致商品沒及時(shí)回位,，商品陳列雖整齊但欠缺一、二,、三線品牌區(qū)分,，欠缺規(guī)則性。

7.背景音樂不活躍,，多選取輕快,、輕松的音樂，而場(chǎng)外音樂則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂,，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物,。

8.促銷氣氛不濃，需要增加促銷叫賣氣氛,。 商品管理問題：

1,、倉庫較亂，商品堆放無分類,，導(dǎo)致商品充貨困難,，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放,，無標(biāo)識(shí),。(需要制定倉庫管理方案)

2,、商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出,。

3,、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,，季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列,。

4、貨架,、堆頭,、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺,。

5,、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面(商超術(shù)語：拉排面)。要學(xué)會(huì)借位陳列,、縱向陳列,、品牌陳列等更多的陳列方法。

6,、早上8：20—9：30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品,。 其它問題：

1、會(huì)員卡問題,，欠缺會(huì)員價(jià),，欠缺找零儲(chǔ)蓄，只有積分換購,，沒有充分利用會(huì)員卡,。

2、沒有提貨卡(即是儲(chǔ)值卡,，可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡,，鎖定顧客消費(fèi)),。

3,、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后，需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽,。

4,、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂，需要規(guī)范整理,。

5,、商品損耗、退貨需及時(shí)處理,，避免越積越多,。

6,、活動(dòng)贈(zèng)品、超市用品,、商品需如實(shí)登記使用,。

7、超市內(nèi)的贈(zèng)品,，如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽,。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。

8,、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行,。

9、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng),、后臺(tái)操作軟件,。

10、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長(zhǎng),，并帶有離崗證,。(制作好離崗證后執(zhí)行)

調(diào)整計(jì)劃：(具體要求，時(shí)間) 人員管理：

1,、管理人員之間每星期至少一次例會(huì),，平時(shí)高層管理隨時(shí)開會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,，第一時(shí)間解決,。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開始執(zhí)行)

2,、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),，培養(yǎng)。開放權(quán)力和責(zé)任,。多溝通,，多帶領(lǐng)，多指導(dǎo),。讓管理者明白職責(zé)與管理力,。(6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

3、管理人員明確分工,，各司其職,，明確責(zé)任。(分工已明確,，6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))

4,、中高層管理人員以身作則，少閑聊,，提高執(zhí)行力和效率,。接受監(jiān)督,，管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng)。帶給員工正能量,。(6月8開始執(zhí)行)

5,、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì)，批評(píng)事,，表揚(yáng)人,，總結(jié)昨日工作，安排當(dāng)天的工作,，傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,，灌輸服務(wù)思想。(6月8號(hào)開始執(zhí)行,，后期逐步強(qiáng)化)

6,、每次開例會(huì)要有規(guī)則性，規(guī)范化,。

7,、所有員工統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一工牌,，統(tǒng)一束發(fā),，逐步現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度,。(6月8號(hào)已開始逐步執(zhí)行)

8,、建立全員防損制度，增強(qiáng)防損,，防火,，防五害知識(shí)，減少商品損耗,，明確防盜獎(jiǎng)勵(lì),。提高員工防損積極性。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)

9,、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),，營(yíng)業(yè)員，促銷員,，收銀員,，防損員，管理人員全員參加,。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化，服務(wù)理念,，禮貌禮儀,，公司規(guī)章制度,，考勤制度，獎(jiǎng)罰制度,，崗位技能,，崗位職責(zé)，防損知識(shí),，商品知識(shí),。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)

10,、灌輸服務(wù)思想，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)人員之間溝通,、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)

11,、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),，所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)

12,、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語,，提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)

13,、所有人員明確崗位責(zé)任制,，將貨架分配給所有人員管理，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為：商品出入情況,、排面,，檢查商品保質(zhì)期，衛(wèi)生,，零散商品歸位等,。規(guī)范管理。(原本已定位,，繼續(xù)加強(qiáng))

14,、在服務(wù)臺(tái)設(shè)立顧客意見箱，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議,。(待商酌后開始實(shí)施) 賣場(chǎng)調(diào)整與商品管理：

1,、超市區(qū)整理：陳列，衛(wèi)生,，庫存,，通道逐步進(jìn)行清理，整頓,。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，貨架頂上庫存整齊擺放，有標(biāo)示，商品按照八大陳列原

則進(jìn)行陳列,，堆頭,，端架商品生動(dòng)化陳列，倉庫整齊擺放,，有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開始逐步執(zhí)行)

2,、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購中去,，增加溝通,，了解本地商品采購情況，增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合,，共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),，突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品，期望提高毛利率,。(6月8號(hào)開始執(zhí)行)

3,、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào)，了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),，以及商品價(jià)格等,，商討出應(yīng)對(duì)策略，同時(shí)及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格,。調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。增強(qiáng)商品優(yōu)勢(shì)。(6月12號(hào)開始實(shí)施)

4,、調(diào)整堆頭商品陳列,，統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,，每個(gè)堆頭只陳列1——2種商品,，注重生動(dòng)化陳列。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格,。(6月12號(hào)已開始嚴(yán)格實(shí)施)

5,、堆頭陳列可靈活操作超低價(jià)和季節(jié)性商品，并且提升堆頭商品更換頻率,，不斷帶給顧客新鮮感,。(6月18日開始實(shí)施)

6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,，盡量清理通道邊上小貨架,，盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品,，讓通道盡量通暢,，舒適，方便。(6月8號(hào)開始逐步實(shí)施)

7,、整理堆頭的大標(biāo)價(jià)牌,，統(tǒng)一投入使用(已使用),，每個(gè)堆頭或一個(gè)端架對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,，規(guī)范標(biāo)價(jià)。欠缺商品名稱,。需要定制kt板,。(6月10號(hào)開始實(shí)施))

8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,，高度,，統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，連帶性陳列,。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,，堵，高,。(6月8號(hào)開始實(shí)施)

9,、增設(shè)臺(tái)牌后，后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)pop(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印,，統(tǒng)一風(fēng)格,，大小。規(guī)范管理,，讓顧客易看,，易懂。(待制定臺(tái)牌后實(shí)施) 促銷方案計(jì)劃：

1,、每月出一期促銷方案,，根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。

2,、根據(jù)主題內(nèi)容主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價(jià)資源,，贈(zèng)品資源及其它支持。

3,、六月,。20xx年x月x日、x日分別是

端午節(jié),、父親節(jié),，抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動(dòng)。

超市工作計(jì)劃書范文篇二

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓,。打造20個(gè)百萬品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

第二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識(shí) 的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

第三,、執(zhí)行觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。 以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。 20xx年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯,。

20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營(yíng)銷,、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

第七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷 20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。

超市工作計(jì)劃書范文篇三

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,，面對(duì)20xx年的工作,，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知己知彼,，通過市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率。

6,、可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

7,、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9,、對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管,、派出所及我店所在的水電部門,，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡,，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教。

超市工作計(jì)劃書范文篇四

總結(jié)xx年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位,。面對(duì)xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、倉庫,、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理,，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心。

2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3,、加大佰樂百品牌宣傳力度,，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌,，提升影響力,。

5、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲,。顧客是上帝即使個(gè)別顧客極其挑剔,，無理取鬧，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6,、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場(chǎng),，抓機(jī)遇,、找資源。

9、注重安全(商品,、消防,、人員),，做到安全零事故,。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

3月份：

1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、做好元宵節(jié)的促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排,。

5、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),。

3,、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

4,、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作,。

5、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。

3、超市運(yùn)營(yíng)部開展季節(jié)性商品特陳主題,。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選,、陳列方式,、陳列位置、促銷方法等,。

4,、超市店季度考核。

6月份：

1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。

2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備,。

3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。

3,、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。

4,、超市店季度考核,。

8月份：

1、公司成立三周年,，各店感恩回饋促銷活動(dòng),。

2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

3,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。

4,、超市店季度考核,。

9月份：

1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源,。

3,、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排,。

4、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng),。

2、做好季節(jié)性商品篩選,。

3,、對(duì)營(yíng)運(yùn)工作的完善。

11月份：

1,、過季商品的清退,。

2、開展超市知識(shí),、陳列競(jìng)賽活動(dòng),。

3、開展主題為關(guān)注消防,，珍愛生命,，共享平安的119消防宣傳日活動(dòng)

12月份：

1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。

3,、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)安全,。

4,、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。

5,、做好年底人員安排及安全工作,。

6、超市店季度考核,。

1月份：

1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。

2,、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)

3,、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。

2,、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

3、須做好商品庫存管理及清退工作,。

4,、做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排。

超市工作計(jì)劃書范文篇五

全年重點(diǎn)工作：

1,、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2,、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),，理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài),，提高責(zé)任心。

3,、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一店面形象，塑造品牌,，提升影響力,。

5、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲",。

6,、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場(chǎng),，抓機(jī)遇,、找資源，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源,，奠定基礎(chǔ),。

9、注重安全(食品,、消防,、人員)，做到安全零事故,。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

1月份：

1,、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃,。

2、召開一次超市店工作總結(jié)會(huì)議,。

3,、對(duì)寒假前期各店安全庫存的關(guān)注。

4,、對(duì)各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

2,、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作,。

3、各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排,。

4,、做好各門店春節(jié)假期人員,、工作安排。

5,、放假單位做好人員值班安排,。

3月份：

1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、開學(xué)初的各店面促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排,。

5、公司成立一周年,，各店感恩回饋促銷活動(dòng),。

6、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、清明節(jié)假期工作安排,。。

3,、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,，并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。

4,、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

5,、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作,。

5月份：

1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作,。

2,、5.1假期人員值班安排。

3,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。

4、超市運(yùn)營(yíng)部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計(jì)劃做 好商品篩選,、陳列方式、陳列位置、促銷方法等,。

6月份：

1,、社會(huì)和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作,。

2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備,。

3,、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。

4,、超市開展全員培訓(xùn)工作,。

5、超市店季度考核,。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。

2,、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。

3、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排,。

4,、組織召開超市上半年銷售分析會(huì)議。

8月份：

1,、暑假前期退貨安排,，確保安全庫存量。

2,、暑假期間人員值班的安排工作,。

3、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

4,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備

9月份：

1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。 4,、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng),。

2、做好學(xué)校超市假期工作安排,。

3,、做好季節(jié)性商品篩選。

4,、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善,。

11月份：

1、各店過季商品的清退,。

2,、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng),。

3,、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí),。

4,、組織店長(zhǎng)、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),。

12月份：

1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2,、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會(huì),。

3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

4,、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作,。

5、做好年底人員安排及安全工作,。

6、超市店季度考核,。

超市工作計(jì)劃書范文篇六

xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路,，以經(jīng)營(yíng)為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場(chǎng)所,。

xx年上半年,，我們共完成商品銷售1。6億元,，較去年同期增長(zhǎng)45%,，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1,、上半年除根據(jù)總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,，引進(jìn)了60多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量,。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路,。

1,、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序,、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果,。

2,、完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。

3、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。

在xx年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項(xiàng)工作,，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階,。

1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企

業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難。

2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程,，為員工營(yíng)造更好的工作條件,。

3、通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,，使員工進(jìn)步。

4,、做好公司的安全工作,。

超市工作計(jì)劃書范文篇七

20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場(chǎng)惠農(nóng)分店超市店長(zhǎng)。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn),。更深刻感受到自己的責(zé)任。

在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下,，分店于20xx年10月1日正式開業(yè),。至今已順利營(yíng)業(yè)兩個(gè)月。兩個(gè)月期間超市完成銷售額43.63萬元,。其中食品區(qū)26.36萬元,，洗化區(qū)14.13萬元，百貨區(qū)3.14萬元

在這期間,，我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣場(chǎng)和要求員工,。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度，保證所售商品的質(zhì)量,，定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，及時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習(xí)商品知識(shí)和服務(wù)技巧,，使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高,。

堅(jiān)持品牌商品，擴(kuò)大品牌商品的影響力,。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場(chǎng)。

在開業(yè)高峰期過后,，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,，及時(shí)與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，通過引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式，新增了散稱食品,、蛋糕面包,、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,，增加了商品種類和品牌數(shù)量,，擴(kuò)大了顧客的選購范圍，提高了銷售量,。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn),。

在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動(dòng),，組織了一批特價(jià)商品和買贈(zèng)活動(dòng)，以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式,，發(fā)放宣傳海報(bào),，從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度，達(dá)到增加客流量的目的,。

明年的工作計(jì)劃

一：收集顧客反饋信息,，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和顧客需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。

二：按月推出促銷宣傳活動(dòng),，及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。

三：加大員工培訓(xùn)力度,，組織員工參加多種商品的銷售技巧培訓(xùn),，豐富員工商品知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。

四：根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律,，組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒?dòng)。

超市工作計(jì)劃書范文篇八

一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。

1,、中國超市發(fā)展迅速,。

超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài),。

超市的高速發(fā)展，除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外,，還源于其自身的優(yōu)勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：購物的便利性,、購物的廉價(jià)性,、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)約性等方面,。由于這些優(yōu)勢(shì),，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢(shì)，造成了百貨商店,、小型雜貨店的勢(shì)微,。

2、超市，理想的投資機(jī)會(huì),。

需要看到的是,，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段,，遠(yuǎn)不成熟,。

體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營(yíng)雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差,，管理手段落后,，采購成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營(yíng),，等等,。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。

b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo),，貨品管理,、財(cái)務(wù)管理落后，賣場(chǎng)虛大,，與銷售額不成比例,，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù),、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。

這些問題啟示我們,，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是,，根據(jù)本地區(qū)的市場(chǎng)消費(fèi)情況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,，選準(zhǔn)超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理論的管理人員,，制定與國外接軌的科學(xué),、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,，一句話，以國外超市經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn),，主打國內(nèi)市場(chǎng),，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營(yíng)手段的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的成功,。

二、化邦公司經(jīng)營(yíng)超市的設(shè)想

1、總體構(gòu)想

華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)廈門。

我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格便宜的特征外,，更體現(xiàn)在營(yíng)造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上,。同時(shí),，我們將采用更科學(xué)的管理模式,，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,，資信度更高，信譽(yù)更好。

我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是,，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競(jìng)爭(zhēng),，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng),，成為此類市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,，具體來說,，我們把分店劃分成三種類型：

a,、一類店,，面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,，同時(shí)可作為區(qū)域市場(chǎng)的旗艦店或總店,，承擔(dān)一定的管理,、協(xié)調(diào)職能;

b、二類店,，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求;

c,、三類店,，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場(chǎng)所，滿足居民對(duì)一般食品,、日用品的日常需求,。

一般的做法是,，在中小城市中,，我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐,、區(qū)域性商業(yè)中心,、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場(chǎng)空間的居民區(qū)出入口,、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象,，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用瘢蔀閰^(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在小城鎮(zhèn)，我們將以一,、二類店為主,，利用資金,、管理等方面的優(yōu)勢(shì),，拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營(yíng)業(yè)者的檔次，面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位;

2、近期計(jì)劃內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)構(gòu)想

(1),、廈門市

a,、市場(chǎng)情況：

總?cè)丝?30余萬,，其中市區(qū)人口約60萬,。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展迅速,，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,，有較大市場(chǎng)空間,。

交通方面,，公路交通十分便利,，公交汽車是最重要的交通工具,，自行車,、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在,。

b,、 競(jìng)爭(zhēng)情況：

區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)者(b類競(jìng)爭(zhēng)者)為小區(qū)內(nèi)超市,，一般面積在50—100平方,，經(jīng)營(yíng)管理都是傳統(tǒng)型的,，商品大同小異,。此類競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多,。

c,、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想：

做好企業(yè)形象宣傳的同時(shí),，大力發(fā)展三類店,，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場(chǎng),。

具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,，做為總店,，同時(shí)做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái);企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者,。

(2)

漳州市

漳州市總面積12600平方公里,，總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè),、林業(yè)為主業(yè),，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元,，但區(qū)域間差別很大,。

漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)),、龍海市,、長(zhǎng)泰縣、華安縣南靖縣,、平和縣,、漳浦縣,、詔安縣,、云霄縣,、東山縣等2區(qū)1市8縣,。

現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析,。

薌城區(qū)：

a,、市場(chǎng)情況：

薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,，屬地級(jí)市。人口約50萬,，其中城市居民23萬,，另有約10余萬外一人口,。人均收入約600—700元/月,，人均消費(fèi)支出約480元/月,。

商業(yè)方面,，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè)，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域,。目前城區(qū)向西南,、東南擴(kuò)展,，新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪,，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街,。

交通方面，大約70%的人以自行車,、摩托車為主要交通工具，其次為步行或乘三輪車,。公交車很不發(fā)達(dá),。

b,、競(jìng)爭(zhēng)情況：

b類競(jìng)爭(zhēng)者中有萬鑫,、佰鑫,、華百、興華,、百貨大樓等。

ab類對(duì)手的商品價(jià)位普遍低于廈門,。

此外,，還有閩南小商品批發(fā)市場(chǎng),，面向農(nóng)村市場(chǎng)。

c,、經(jīng)營(yíng)理念：

漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū),，個(gè)人購買力相對(duì)較低，出行以自行車摩托車為主,，同類超市間存在激烈競(jìng)爭(zhēng),。

針對(duì)這些特點(diǎn),，我們擬以一類店介入市場(chǎng)，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對(duì)較低的價(jià)位吸引顧客,，站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店,，吸引居民區(qū)顧客,，最終成為城市內(nèi)主要的市場(chǎng)領(lǐng)先者,。

龍海市

a,、市場(chǎng)情況：

龍海市為縣級(jí)市,，市區(qū)人口約6—7萬,，加外來人口3—4萬，計(jì)10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月,，人均食品、日用品消費(fèi)支出約300元/月,。

商業(yè)方面,，商業(yè)區(qū)相對(duì)集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段,。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓,、紡織品公司、人民商場(chǎng)等受制于舊體制,，失去了活力，但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段,。

龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造。

b,、競(jìng)爭(zhēng)情況：

有影響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是興華超市,，面積約320平米(兩層)，商品品種少,，價(jià)信位高,，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的b類店,。

c,、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想：

以一類超市形式進(jìn)入市場(chǎng),，在商業(yè)區(qū)一帶選址,。以超市的現(xiàn)代氣息,、豐富而便宜的商品,、和相對(duì)舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者,，成為市場(chǎng)領(lǐng)先者,。

這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn),。

(3),、泉州市

泉州市總?cè)丝诩s650萬,，另有外來人口約100萬,。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū),、石獅市,、晉江市,、南安市,、惠安縣等沿海一帶。

泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。

在市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)情況方面,，泉州,、石獅、晉江類似于漳州,，而其它市縣類似于龍海,。故可采用大體相同的經(jīng)營(yíng)構(gòu)想,。

(4)其它地區(qū)

計(jì)劃在未來2—3年內(nèi),，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn),，開拓沿海地區(qū)的莆田,、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場(chǎng)。

3,、初步計(jì)劃。

在這一分階段,，我們的基本理念如下：

目標(biāo)顧客：廈門、泉州,、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民,，其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;

學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生;

云霄,、詔安等縣級(jí)市——城內(nèi)14—40歲居民。

貨品種類：顧客感覺最方便,、最常用的生活必需品,，如：

所有家庭食品,、速食品;

洗衣清潔用品;

個(gè)人衛(wèi)生美容用品;

煙酒類;

襪子內(nèi)衣類;

低價(jià)日用品;

小五金;

報(bào)刊雜志,、文具用品等，賣場(chǎng)約一半面積搞非食品,、

經(jīng)營(yíng)特色：突出快速,、方便，滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;

管理原則：在良好的分工的基礎(chǔ)上,，做到：

簡(jiǎn)單化,，即作業(yè)程序簡(jiǎn)單化,，減少不必要的報(bào)表與手續(xù);

制度化,，即制度手冊(cè)作業(yè)程序明確,，新手也能順利接手;

專業(yè)化,，即專業(yè)分工，各司其職;

標(biāo)準(zhǔn)化,，即采購,、訂貨、收付、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序,。

根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對(duì)市場(chǎng)情況的分析,，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計(jì)劃：

第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),，超市總面積計(jì)劃達(dá)到6000平方米,，初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),，并培養(yǎng)大量管理人才,。具體說：

一,、廈門市區(qū)：一類店1家,，三類店8—10家;

集美,、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家;

二,、漳州市區(qū)：一類店1家;

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海,、云霄,、詔安,、漳浦、東山,、南靖等縣城：一類店3—5家;

三,、泉州市區(qū),、石獅、晉江：一類店2—3家;

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安,、惠安,、安溪,、德化、永春等地：一類店3—5家;

第2—3年,，可根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況,，或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場(chǎng),?；蛘咦呖缡“l(fā)展的道路,，選擇市場(chǎng)情況較好的省份，重復(fù)福建省的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),。

超市工作計(jì)劃書范文篇九

超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。

一路走來,，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子,、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要精心計(jì)劃,，合理安排才能夠做好,。

為此,，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

第一,，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,，讓制度不斷完善,，使正義、公正沁入員工心中,。

第二,，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,，合理分工,，互相配合,，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,，我要傾力親為,，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),，提升部門服務(wù)意識(shí),。

超市工作計(jì)劃書范文篇十

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新,。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。 20xx年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。 問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。 問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。 問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,，但效果并不明顯。 20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營(yíng)銷,、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

第七,、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷 20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市工作計(jì)劃書范文篇十一

超市收貨部工作總結(jié)及工作計(jì)劃__年全年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，期間經(jīng)歷了元旦,、春節(jié),、五一,、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),，下面工作總結(jié)如下：

1,、自身學(xué)習(xí)：年初單位進(jìn)行考評(píng),，店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,，我在接下來的時(shí)間里，針對(duì)性的進(jìn)行改善,，努力使自己有一個(gè)大的提高,，積極與各部門溝通,，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,，從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階,。

2,、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,，通過每天的部門例會(huì)和日常要求，使員工狀態(tài),、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對(duì)公司文件,、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。對(duì)本部門發(fā)生的問題,，及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,，杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生,。通過日常管理,，使員工統(tǒng)一了思想,，規(guī)范了流程,，工作技能也有了提高,。在工作中,，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員,，強(qiáng)化管理，細(xì)化工作,，責(zé)任到人,，使每個(gè)人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高,。

__年較好的完成了收貨及囤貨工作,，由于桃園店地理位置的特殊性,，夜間送貨較多,，在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,，保證了期間正常銷售,，并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作,。

進(jìn)入六月份,，市政開始對(duì)桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,，對(duì)此，門店積極與相關(guān)單位溝通,，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),，將修路的影響爭(zhēng)取降到最低,。進(jìn)入十月份,、對(duì)國慶,、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作,，保證了,，國慶,、中秋和十年店慶的正常銷售,，并且配合樓面各部門做好支援工作。

制定培訓(xùn)教案,，在__年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,，并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意,。

3,、收貨管理：收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),，工作中,，

我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心,，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。由于一開始對(duì)掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,，影響銷售,，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短,。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對(duì)照收貨方式,，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品，避免串號(hào),，超訂單送貨,，規(guī)范了收貨行為,。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則,。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品,。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)督,，檢查有無違反流程現(xiàn)象,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,，不使不合格商品流入賣場(chǎng),。

4,、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,，我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭

完,，現(xiàn)大庫有96個(gè)bay，小庫及外庫有87個(gè)bay,。重新對(duì)庫房進(jìn)行了劃分,，實(shí)行分區(qū)管理,，即提高了使用效率，也符合了消防要求;

超市工作計(jì)劃書范文篇十二

一,、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1,、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫房,，做到井然有序,，便于找貨、盤貨,。

二、管理好賬目

1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三,、管理好員工

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2,、招,，招聘新員工,，做到招之能來，來之能用,，用之能勝,。

3,、訓(xùn),，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4,、保,，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額,。

5,、提,，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識(shí)等,，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。

四,、商品陳列

1,、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致,。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺,。

五、增加銷售額

1,、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2,、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過宣傳頁等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享,，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

超市工作計(jì)劃書范文篇十三

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％,，同比增長(zhǎng)15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì),。

二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯,。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局,。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷,、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷,、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市工作計(jì)劃書范文篇十四

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來,，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好,。

為此,，我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計(jì)劃：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,，讓制度不斷完善,，使正義、公正沁入員工心中,。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,，合理分工，互相配合,，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面，我要傾力親為,，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),，提升部門服務(wù)意識(shí),。

20xx年超市防損年度工作計(jì)劃大致上如此，希望大家齊心協(xié)力,，做好我們超市的防損工作,。

超市工作計(jì)劃書范文篇十五

(一)七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

超市恭賀南大，東大,，南師大,，南林大，南航等九所高校百年校慶,！恭迎返校學(xué)子光臨本商場(chǎng),！

(二)在媒體上發(fā)兩則活動(dòng)廣告

1，內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——超市恭迎返校學(xué)子光臨本超市

校慶期間:

返校學(xué)子憑有效證件,，可到超市一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取vip金卡一張;

返校學(xué)子在光臨本超市時(shí)，可憑有效證件在本商場(chǎng)五樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費(fèi))參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，并可在購物時(shí)參加超市同期開展的優(yōu)惠活動(dòng).

2,，發(fā)布媒體:《金陵晚報(bào)》10.5彩通

《南京晨報(bào)》10.5彩通

《揚(yáng)子晚報(bào)》10.5彩通

(三)，營(yíng)銷二部組織營(yíng)銷人員,，帶上"參觀券"分頭到南大,，東大,，南師大上門贈(zèng)券，最好是和他們的校慶組委會(huì)聯(lián)系進(jìn)行贈(zèng)發(fā);同時(shí),，四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,，專門針對(duì)這批返校學(xué)子優(yōu)惠使用.

(四)，特價(jià)商品特價(jià)限購

活動(dòng)期間,，每日推出十款特價(jià)商品進(jìn)行特賣推出,，九所大學(xué)的學(xué)子均可憑學(xué)生證進(jìn)行購買，會(huì)員則需要會(huì)員卡進(jìn)行購買.

(五),，費(fèi)用預(yù)算

品名數(shù)量單價(jià)小計(jì)

1,，媒體費(fèi)用2家6750元

2，印刷費(fèi)用0張0.085元/張1700元

3,，條幅20*2米7.5元/米300元

合計(jì):8750元

店慶活動(dòng)

運(yùn)動(dòng)寶貝速爬王比賽

報(bào)名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,，家長(zhǎng)持出生證，戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價(jià)值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外年9月28日,，10月28日出生的嬰兒,，憑出生證和戶口簿，可免費(fèi)報(bào)名參加運(yùn)動(dòng)寶貝速爬王的比賽.

比賽時(shí)間:年9月28日9:30--------17:30

比賽地點(diǎn):籃球場(chǎng)或跑道

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

每場(chǎng)冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,，每道的顏色應(yīng)不同

4-6名嬰兒在起點(diǎn)同時(shí)爬行,，家長(zhǎng)可在一邊用任何方式引逗兒童前進(jìn)(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點(diǎn)的獲勝.由工作人員記錄用時(shí)并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī)，接觸兒童身體即為犯規(guī),，并不得繼續(xù)比賽

每場(chǎng)冠軍獎(jiǎng)品當(dāng)即發(fā)出

成績(jī)?cè)u(píng)定

5:30分截止后，匯總成績(jī),，電話通知獲獎(jiǎng)情況.本次活動(dòng)由南京市公證處公證.