人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

最新職場禮儀的核心要素一

談話是人們交流感情,，增進了解的主要手段。在人際交往中,，一般人都講究聽其言,，觀其行，把談話作為考察人品的一個重要標準,。因此在社交活動中,，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

一、尊重他人

談話是一門藝術(shù),，談話者的態(tài)度和語氣極為重要,。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴,，把別人都當成了自己的學生,；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話,，甚至不惜危言聳聽,；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂,，一天到晚談的只有自己,。這些人給人的只是傲慢、放肆,、自私的印象,，因為不懂得尊重別人。

二,、談吐文明

談話中一些細小的地方,，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,，需要顧及談話的對象以及在場的其他人,。假如有人聽不懂，那就最好別用,。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語,，湊到耳邊小聲說話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,，那就應(yīng)該請他到一邊去談,。

當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話,。不要搞酒逢知己千杯少,，話不投機半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是,，同女士們談話要禮貌而謹慎,，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故,，談個不休,。

三,、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠,；有人則專好打破砂鍋問到底,，沒有什么是不敢談、不敢問的,。這樣做都是失禮的,。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人,，諷刺謾罵,，高聲辯論,，糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的,。

四,、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,，或不被眾人感興趣,，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候,，聽者如面露厭倦之意,，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素,，當有人出面反駁自己時,，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論,。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,，則可對之不予理睬。

不論生人熟人,，如一起相聚,，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,，可主動與之交談,。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去,。在談話過程中因故急需退場,，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意,，不要一走了之,。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑,，俯視顯得傲慢,，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,，但不要眼睛瞪得老大,，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn),。例如揉眼睛，伸懶腰,、挖耳朵,，擺弄手指，活動手腕,，用手指向他人的鼻尖,，雙手插在衣袋里，看手表,，玩弄鈕扣,，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,，傲慢無禮,。

五、以禮待人

談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應(yīng),，以禮待人,，善解人意才是最重要的。一個人在談話中,，如果對待上級或下級,、長輩或晚輩、女士或男士,、外國人或中國人,，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重,，才是一個最有教養(yǎng)的人,。

最新職場禮儀的核心要素二

誠實，千萬別撒謊

無論任何人和你交流,，或者,，為了某一目的，你和別人交流,，記得說實話,，你可以保持不說的權(quán)利,，一旦開口，一定是以誠待人,，實話實說,。

尤其是上司向你詢問一些事情，知道就是知道,，不知道,，別信口開河。另外,，沒有不透風的墻,，你說的每一句話，都會被傳出去,，所以,，千萬別撒謊。

任何工作,，不要無疾而終,，有交代就要有結(jié)論，無論成與不成

職場新人,，經(jīng)常會接受一些任務(wù)，有的人不知道如何做,，就拖延了,，上級有時候會忘記，于是,，新人慶幸老板沒有繼續(xù)找他,。熟不知，有任務(wù),，必然有原因,，即便是老板忘記，自己也該及時匯報進展,，做得好與不好,，姑且不論，但一定要給個交代,。

郵件,，千萬別用感嘆號

郵件，是一個溝通低效的工具,，通常用來記錄已經(jīng)達成的共識,，或者發(fā)布一些產(chǎn)品上線、周期匯報等,。曾經(jīng)看過不少人用郵件表達情緒,，連著好幾個感嘆號,，可以讓人感受到寫郵件人的激動心情，而這些感嘆號,，其實是不穩(wěn)重的體現(xiàn),，如果是如此強烈的情緒，建議稍安勿躁后,，再與當事人當面溝通,。帶感嘆號的郵件，一般起不到好的效果,。

不要有求于人,，才去溝通

平時不搭理同事，有事相求,，就笑容滿面,，這樣的同事，一般不受歡迎,，大家更喜歡平時就熱情交往的同事,，不要帶著功利心與同事交往。

千萬別隱藏問題,。

尤其是職場新人,，遇到問題，千萬別不好意思說,。自己苦逼的悶頭苦干,，力求自己搞定。獨立的鉆研精神是好事,，但千萬別因此耽誤了項目進度,，或許，本來是老同事很容易搞定的,，但自己不說,，別人也無法幫忙，最終到項目時間不夠,，想幫忙,，也沒時間了。

千萬別自以為對方聽懂了

任何一次溝通,，都讓對方重復(fù)一遍結(jié)論,，自己再復(fù)述一遍，讓雙方的理解一致,。重要事項進行口頭溝通后,，或者RTX溝通后，記得用郵件發(fā)送一份備忘錄,。

職場,，千萬不要發(fā)脾氣

知道你總有忍不住的時候,，年輕氣盛，那就發(fā)發(fā)脾氣吧,，需要有個過程的,，我曾經(jīng)在職場簡單粗暴，情緒化嚴重?，F(xiàn)在,，終于知道，職場需要修煉,，壞情緒是惡魔,，等惡魔走了，再去溝通吧,。

匯報工作不要用模糊詞和不精確的數(shù)字

對于自己負責的業(yè)務(wù),，必須十分了解每天的數(shù)據(jù)變化，以及數(shù)據(jù)變化背后的原因,，這就是以前文章中寫過的,，學會做產(chǎn)品日志。對于自己記不清的數(shù)據(jù),，也不要說,，好像是，大概是,，寧可說,，自己核實數(shù)據(jù)后再告知。

口頭溝通,，千萬別打斷別人

保持淡定，聽對方把話說完,，甚至可以確認下,，對方已經(jīng)表述完畢，再表達自己的觀點,，以免聽對方一半,，產(chǎn)生誤解，同時也是對說話人的尊重,。

最新職場禮儀的核心要素三

一,、尊重他人

談話是一門藝術(shù)，在交談時,，談話者的態(tài)度和語氣極為重要,。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴,，把別人都當成了自己的學生,；有人為顯示自己的伶牙俐齒,，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽,；有人以自己為中心,，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己,。這些人給人的只是傲慢,、放肆、自私的印象,，因為不懂得尊重別人,。這樣的談話肯定會不歡而散，所以在職場禮儀之談話禮儀規(guī)劃中尊重他人排首位,。

二,、談吐文明

談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重,。談話中使用外語和方言,，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,，那就最好別用,。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,，不要突然對其中的某一個人竊竊私語,，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣,，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

當談話者超過三人時,，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話,。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人,。尤其需要注意的是,，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時,，同其中的某位女士一見如故,，談個不休。

三,、溫文爾雅

有人談話得理不讓人,，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底,，沒有什么是不敢談,、不敢問的,。這樣做是犯了是職場禮儀中的一大禁忌。在談話時要溫文爾雅,，不要惡語傷人,，諷刺謾罵，高聲辯論,，糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的,。

四,、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,，或不被眾人感興趣,，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候,，聽者如面露厭倦之意,，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素,，當有人出面反駁自己時,，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論,。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,，則可對之不予理睬。

與人交談時,，不論生人熟人,，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話,。遇到有人想同自己談話,，可主動與之交談。如談話中一度冷場,，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,，應(yīng)向在場者說明原因,，并致歉意，不要一走了之,。

五,、目光平視

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時,，交談?wù)唠p方目光應(yīng)保持平視,，仰視顯得謙卑,，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免,。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放,。

以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛,，伸懶腰,、挖耳朵，擺弄手指,，活動手腕,，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里,，看手表,，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等,，這些小小的動作也是職場談話禮儀禁忌,。因為這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮,。

六,、善于聆聽

談話中不可能總處在“說”的位置上,，只有善于聆聽,，才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注,，不可東張西望,，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,，而不必介意其他無關(guān)大局的地方,，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

聽別人談話就要讓別人把話講完,，不要在別人講得正起勁的時候,，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,，也要等到最后,。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方,。人家說明天可能下雨,，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn),。

在聆聽中積極反饋是必要的,，適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,，是令雙方都感到愉快的事情,，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進行的談話，應(yīng)征得同意,，不要悄悄地湊上前去旁聽,。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁,，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,，則不必推辭,。在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,，同樣會令眾人掃興,。

七、以禮待人

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),，以禮待人,，善解人意才是最重要的。一個人在談話中,，如果對待上級或下級,、長輩或晚輩、女士或男士,、外國人或中國人,，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重,，才是一個最有教養(yǎng)的人。

以上就是小編關(guān)于職場中談話禮儀粗略看法，如有不到之處望讀者諒解,?；燠E職場，懂一點相關(guān)的職場禮儀對自己職業(yè)發(fā)展很有幫助,。

八,、拒絕禮儀

拒絕，與公眾交往,，難免會發(fā)生一些矛盾,，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說“不”字,。為此我們要講究一些拒絕的技巧,，做到婉拒他人而又不失禮貌。

1,、“位置置換法”

有的時候要拒絕對方時,，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出,，請對方站在自己的角度體察和諒解,。只要你態(tài)度誠懇，對方便不會再計較,。

2,、“先肯定再否定”

當對方提出的問題所需要你明確地表示“否定”的，你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,，然后再對問題的主要方面提出否定,，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會,，對方也就比較容易接受了,。

3、“讓我考慮一下”

拒絕別人時,，最好不要太快,，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好,，若能避免當面拒絕則更好,。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,，又可使對方覺得你對他提出的問題,，確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。

九,、見面禮儀

1,、打招呼

打招呼在人際關(guān)系建立之初,，能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司,、同事還不熟絡(luò)的時候,，就從打招呼開始吧。

每天一進公司,，可以對所有同事說,，“早上好！”相信同事回報你的一定是微笑,。如果面對客戶,，打招呼之后可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話,；很久沒見面的客戶,，可以加句“久未聯(lián)系，請別介意”或者“別來無恙”等話語,，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象,。

和人打招呼時，一定要注意：1,、說話時注視對方,；2、保持微笑,；3,、專注地聆聽；4.偶而變化話題和說話方式,。

2,、遞名片

遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容,。如果接下來與對方談話,，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上,，并保證不被其他東西壓起來,。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片,，不要在會中擅自與別人交換名片,。

3、介紹

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的,；將年輕的介紹給年長的,，將未婚的介紹給已婚的,，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人,。

4,、迎送

客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來,，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料,。如果是在自己的座位上交談,，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事,。

十,、客人來訪時應(yīng)如何接待

有客人來訪，如果是事先約定的,，就應(yīng)做好迎客的各種準備,。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生,、招待客人用的茶具,、煙具以及水果、點心等,。如果客人不告而至,，也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳,，并對客人表示歉意,。

待客人坐下后，應(yīng)為其敬茶,、遞煙或端上其他食品,。上茶時，一般應(yīng)用雙手,，一手執(zhí)杯柄,，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,，既不衛(wèi)生,，也不禮貌。

與客人交談時,，如果家人不便參與,，則應(yīng)盡量回避，如無條件回避,，就不要隨便插話,。交談時,，應(yīng)專心致志，不要東張西望,，心不在焉,，或者頻頻看表，更不可將客人撇在一邊,，只顧自己看電視或做家務(wù),。客人來訪時,，恰恰逢你有急事要辦,，如果時間不長，則不妨向客人說明情況,，讓客人稍等片刻,，并委托家中其他人作陪，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽,。如無暇接待或要外出,，可向客人致歉，另約時間,。

有時客人帶來禮物相贈,，主人應(yīng)做出反應(yīng)，如表示謝意,，或謝絕饋贈,，也可相應(yīng)地回贈些禮物。

客人要走時,，主人應(yīng)等客人起身后再相送,。對于年長的客人、稀客等,，主人應(yīng)送至大門口,，然后握手道別，目送客人離去,。如果送至電梯口,，則要等客人進入電梯，在電梯關(guān)門后再離開,。

以上的職場規(guī)范禮儀,，希望大家能夠?qū)W以致用，在職場上大放光彩,。

最新職場禮儀的核心要素四

1,、不要直呼領(lǐng)導的名字

當我們剛剛?cè)肼毜臅r候一定要了解到領(lǐng)導的職稱，比如XX總監(jiān),，XX經(jīng)理之類的,，在稱呼他們的時候一定要帶上職稱,，不要自以為的拉近關(guān)系就稱呼他們的名字或者昵稱，除非他們已經(jīng)私下里允許,。

2,、不要輕易問領(lǐng)導為什么

一股腦的問為什么是會讓人覺得你沒動腦子，所以一定要看清情況,，不要輕易的問為什么,，當領(lǐng)導下達任務(wù)或者命令的時候先答應(yīng)，事后有什么事情再私下里找領(lǐng)導談,，太急著反問為什么,，會讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。

3,、打探隱私

在職場中不管是誰的隱私都不應(yīng)該打探，這是職場中的大忌,，尤其是領(lǐng)導的隱私,。很多人想和領(lǐng)導搞好關(guān)系，就暢所欲言,，家務(wù)事也討論一大堆,，這是非常愚蠢的做法，知道的太多對自己并沒有好處,，和同事相處也是一樣的,，不要打探別人太多的隱私，也不要和別人透露自己太多的家務(wù)事,。

4,、切記不要背后說閑話

上班時間盡量不要講閑話，但是我們不可能保證8個小時全部都是注意力集中,，但是我們至少應(yīng)該做到不討論其他人的閑話,。因為不知道你的那一句話就會得罪一些人，到頭來人際關(guān)系沒有維護好,，還把自己的飯碗丟了,，這損失太大了。關(guān)鍵背后說閑話本來就不是一個好習慣,。

5,、收到郵件要及時回復(fù)

不管是收到誰發(fā)來的郵件都應(yīng)該第一時間給予回復(fù)，這是對帶別人最起碼的尊重,。即使有些郵件是無需回復(fù)給于答案的事情,，也應(yīng)該主動以簡單的形式回復(fù)，比如回復(fù)“謝謝”,、“知道了,！”等以表自己已經(jīng)閱讀郵件,。

6、上班著裝不要太隨意

上班裝扮無需高調(diào),、名貴或者華麗,，但一定要整潔，千萬不可以給人一種太過隨意的感覺,。還有職場很忌諱每天穿同一件衣服,，當然不需要每天洗衣服，但還是換一下搭配比較好,，這樣不僅會給別人一種不一樣的感覺自己的心情也會好很多,。“外表”在職場表現(xiàn)中是一個很關(guān)鍵的元素。

1,、尊重對方,，諒解對方

在交談活動中，只有尊重對方,，理解對方,，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任,。因此,，談判人員在交談之前，應(yīng)當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度,；了解對方講話的習慣、文化程度,、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,，做到多手準備，有的放矢,。交談時應(yīng)當意識到,，說和聽是相互的、平等的,，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。

2,、及時肯定對方

在談判過程中,，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當迅速抓住時機,，用溢美的言詞,，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用,。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,，我方應(yīng)以動作,、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,，易于雙方談判人員感情融洽,，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

3,、態(tài)度和氣,，語言得體

交談時要自然，要充滿自信,。態(tài)度要和氣,，語言表達要得體。手勢不要過多,，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情,。

4,、注意語速、語調(diào)和音量

在交談中語速,、語調(diào)和音量對意思的表達有比較大的影響,。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,，可以通過改變語速來引起對方的注意,，加強表達的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量,。

所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡,、體形,、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧,，這種和諧能給人以美感,。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷,、活潑,、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美,。而中,，老年人的著裝則要注意莊重、雅致,、整潔,，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,，不同膚色的人,，就應(yīng)考慮到揚長避短，選擇合適的服飾,。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要,。比如，教師的儀表應(yīng)莊重,，學生的儀表應(yīng)大方整潔,，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然,，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

色彩的搭配

暖色調(diào)（紅,、橙,、黃等）給人以溫和,，華貴的感覺，冷色調(diào)（紫、藍,、綠等）往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜,、安寧,、友好，中和色（白,、黑,、灰等）給人平和、穩(wěn)重,，可靠的感覺,，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,，選定合適的著裝、飾物。

著裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布,。它不僅是布料,、花色和縫線的組合，更是一種社會工具,，它向社會中其他的成員傳達出信息,，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人？我是不是有能力,？我是不是重視工作,？我是否合群？”

服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,，審美情趣之雅俗,。具體說來，它既要自然得體,，協(xié)調(diào)大方,，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),，還必須時刻注意客觀環(huán)境,、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間,、地點和目的三大要素,，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點,、目的保持協(xié)調(diào)一致,。

我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合,，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗,。

衛(wèi)生

清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,，是禮儀的基本要求。不管長相多好,，服飾多華貴,，若滿臉污垢，渾身異味,，那必然破壞一個人的美感,。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,，做到入睡起床洗臉,、腳，早晚、飯后勤刷牙,，經(jīng)常洗頭又洗澡,，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”,。比如剔牙齒,、掏鼻孔、挖耳屎,、修指甲,、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進行,，否則,，不僅不雅觀，也不尊重他人,。與人談話時應(yīng)保持一定距離,，聲音不要太大，不要對人口沫四濺,。

最新職場禮儀的核心要素五

1,、社交中的"黃金原則"

（1）對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談,，交往,。

（2）對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么,， 例如,，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯,，別人對你就會經(jīng)久難忘,。

（3）當別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字,。在以后的交往中,，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情,，很有心,。

（4）要學會容忍，克服任性,，要盡力理解別人,，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切,、可信,、安全,。

2、辦公室里五大禮儀地圖

我的許多朋友從農(nóng)村來到城市,，開始是做工人的,，因為他們自強不息，進修了大專,，開始做了辦公室職員,，有的是接線員，有的是秘書,，更多的做了推銷員,，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要,。

遵循一些禮儀規(guī)范,，了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦,。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣,。只有一兩張是整潔的,，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,，就對這個桌子的主人打了折扣,。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌,。

想說說在辦公室里用餐的事,，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉,，不要長時間擺在桌子或茶幾上,。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞,。容易被忽略的是飲料罐,，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀,。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方,。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,，會影響他人。食物掉在地上,，最好馬上撿起扔掉,。餐后將桌面和地面打掃一下,，是必須做的事情。

有強烈味道的食品,，盡量不要帶到辦公室,。即使你喜歡，也會有人不習慣的,。而且其氣味會彌散在辦公室里,，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯,，時間不要太長,。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪,，到時候雙方都不好意思,。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣,。

準備好餐巾紙,，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭,。嘴里含有食物時,，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,，最好等他咽完再跟他講話,。

電梯間里的禮貌

電梯很小，但是在里面的學問好大呢,。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時,，可先行進入

電梯,，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門,，請客人們先進,；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕,；行進中有其他人員進入,，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下,。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄,。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達目的樓層,，一手按住開門按鈕,，另一手并做出請出的動作,，可說，到了,，您先請,！

客人走出電梯后，自己立刻步出電梯,，并熱誠地引導行進的方向,。

最新職場禮儀的核心要素六

職場菜鳥必知的禮儀規(guī)范

坐姿

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺,，而后入坐,。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上,，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上,。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放,。至少坐滿椅子的2/3,，脊背輕靠椅背。

站姿

聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,，倒也不必站的那么嚴肅,！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸,，雙腳大約與肩膀同寬站立,，重心自然落于腳中間，肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,，丁字步站立。

交談

談話時,，要面對對方,，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,，不可歪斜,。依靠著墻壁、桌椅而站,；雙腿分開的距離過大,、交叉，都是不雅觀和失禮的行為,。手中也不要玩弄物品,，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為,。

手勢禮儀

手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,，規(guī)范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象,。手勢是人際交往時不可缺少的動作,，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,，增強感染力,。手勢能輔助表情達意，又可以展示個性風度,，在“體語”大本營中,，它是一個引人注目的“角色”。

行走

靠道路的右側(cè)行走,，遇到同事,、主管要主動問好。在行走的過程中,，應(yīng)避免吸煙,、吃東西、吹口哨,、整理衣服等行為,。上下樓梯時，應(yīng)尊者,、女士先行,。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。

遞接物品

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人,。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重,。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品,。

手機禮儀

手機放哪兒有講究

前不久,，我和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報產(chǎn)品方案，匯報的地點選在對方的會議室,，當天參加會議的人很多,，還有不少領(lǐng)導，會議室里非常擁擠,。小欒可能是覺得有些熱,，就把外衣放在了一邊，沒想到這卻出了問題,。正在我們匯報到一半兒的時候,，突然手機響了,，小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多,，他的外衣卻放在門口,，手機一直響個不停，中間也隔著好多人,，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,，會場秩序一時間搞的很亂，也讓對方的領(lǐng)導感到有些不滿,，弄得我們都很尷尬,。

作為初入職場的新人，小欒顯然沒有考慮過公共場合手機應(yīng)該放在哪里合適,，很多人習慣于把手機隨意擺放,，這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,，但很多人并沒有意識到,。手機在不使用的時候，可以放在口袋里,，也可以放在書包里,，但要保證隨時可以拿出來，免得像小欒那樣,。在與別人面對面時,，最好不要把手機放在手里，也不要對著別人放置,，這都會讓對方感覺不舒服,。而對于職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上,，這會讓人覺得很不專業(yè),。

接聽手機勿擾他人

除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀,。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久,，在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大,，旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),，有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作,，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒多長時間就招來了同事們的不滿,。

對于職場新人來說,，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,，不考慮他人的感受,。在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,，原本就很雜亂，如果再大聲接電話,，往往就會讓環(huán)境變得很糟糕,。作為職場新人，在沒有熟悉環(huán)境之前,，可以先去辦公室外接電話,，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意,。

打電話前考慮對方

如今,，手機作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一,。但在給自己重要的客戶打手機前,，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,，那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,，因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點,，就是在接通電話后,，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠遠不夠的,。

我一般會在平時主動了解客戶的作息時間,，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方,。而電話接通后,，要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜,，可能說明他正在外面而不在辦公室,，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,，則說明他可能正在會場里,，你應(yīng)該主動掛斷電話，擇機再打過去。

手機如今已是再平常不過的事物,，但在職場中,，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀,，讓手機成為自己的職場幫手,，而不是減分利器。

最新職場禮儀的核心要素七

男士的禮儀規(guī)范

注重儀容儀態(tài),，外表形象,，行為舉止并不是女性的專利，男士同樣應(yīng)該注意這些,，不修邊幅的樣子可能在別人心中的印象分大打折扣,，注重禮儀是對雙方的互相尊重。

1,、男士的皮膚

由于生理原因,，男士的皮膚比較粗糙、毛孔大,、容易老化,。男士日常活動量大,，平時分泌的汗液和油脂較多,，容易使灰塵、污垢聚集,，堵塞毛孔,，從而引起各種各樣的皮膚病和出現(xiàn)體味過重的情況，影響美觀,。因此,，男士更應(yīng)該做美容護理。

雖說不像女士那樣有著較為復(fù)雜的護膚程序,，但擁有很好的,、健康的膚質(zhì)，也是一種生活品質(zhì)的體現(xiàn),。所以,，男士也可以用護膚品！

當然,，一定要把握一個度,，否則，不但沒有起到提升的效果反而適得其反,。

2,、男士的手和指

男士的雙手一定要有質(zhì)感,。因為不像女性那么經(jīng)常有護手的習慣，許多男士認為潤手霜只有女士用,，這是個誤區(qū),。一雙粗糙、干巴巴的手,，與誰握手,，都會給對方留下深刻的印象！

男士的手指甲一定要經(jīng)常修剪,，保持清潔,，指甲內(nèi)不能有污垢。現(xiàn)在有很多男士修甲,，這是聰明的做法,。細節(jié)體現(xiàn)生活品位，男性更是如此,。

在我們身邊，有很多職場男士也留長指甲,，甚至有人專留小指甲,，用來摳耳朵、撓癢癢,、挖鼻子……這種行為嚴重影響一位男士的職場形象,。

3、男士的頭發(fā)

職場男士的頭發(fā)要常剪,，不宜過長,。職場男士一般都會選擇短發(fā)，這樣顯得專業(yè),、干練,。如果從事藝術(shù)性工作，比如藝人,、歌星,、創(chuàng)作者，想要與眾不同是可以理解的,，留什么樣的發(fā)型就另當別論,。當然，最終要干凈,、整齊,，這是禮貌的表現(xiàn)。

頭發(fā)要常洗,。頭發(fā)很容易產(chǎn)生異味,，因此要保持干凈、清爽。注意不能有頭屑,，如果在肩部位置留有頭屑,，無論你是什么身份，都會讓你的形象大打折扣,！

4,、男士的唇部

因為唇部沒有汗腺，很容易干裂,。與他人近距離交流時,，嘴唇干裂也是很不禮貌的。

男士也要保持嘴唇的滋潤,，整年都可以使用潤唇膏防裂,。選擇無色、滋潤型唇膏即可,。只要輕抹一點,，讓唇部有滋潤度就行。不能抹得滿嘴都油乎乎的,，以免弄巧成拙,！

請隨時在你的公文包內(nèi)放一支潤唇膏吧，它會在某一刻幫助到你的,。

5,、男士的味道

目前使用香水不僅僅是女性的專利，男士同樣可以,?？梢赃x擇含有淡淡煙草味道的香水，這樣會提升男士們的個人魅力,。

男士打扮的最后一個步驟是他的氣味,。可以在刮完胡子后,，用一些男用香水或須后水,。

男士香水禮儀的注意事項：

(一)、男士用香用在哪

1,、搽香水只要用無名指,，輕輕地在脈搏上壓兩次就可。

2,、宜涂抹在動脈跳動處,，皮膚容易過敏的人可將香水改噴在內(nèi)衣、手帕,、褲腳或領(lǐng)帶內(nèi)側(cè),。

3,、腋下不適合用香，因為腋下有汗腺,，會有體味,，與香水的混合會產(chǎn)生不是很愉悅的味道；腋下應(yīng)該使用的產(chǎn)品是止汗條或止汗噴霧,。

(二),、男士買香水要注意

1、選擇的時候可以相信自己的直覺,，通過在柜臺試用來決定,，建議在皮膚上試用，讓美容顧問噴灑在手背上,，隔一段時間去品味,。

2、晚宴,、約會的場合,，可以選擇濃一些的，或者尾調(diào)非常豐富,、深沉的,，讓人回味無窮。

3,、公眾的場合,，溫度較高的場所,，都是以清淡的香味比較適宜,，不會打擾到別人，也不會讓自己尷尬,。

男士工作禮儀

1,、打電話禮儀：

（1）、做好打電話前的準備：做好思想準備,、精神飽滿,；要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏,，那么記下主要內(nèi)容以備忘,；在電話機旁要有記錄的筆和紙。

（2）,、電話撥通后,，應(yīng)先說“您好”，問對方：是某單位和個人,。得到明確答復(fù)后,，再自報家門,，報單位和你個人的名字。

（3）,、如對方幫你去找人聽電話,，此時，打電話的人應(yīng)拿住話筒,，不能放下話筒干別的事,。

（4）、告知“某不在”時,，你不可“喀嚓”就掛斷,，而應(yīng)說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便,，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話,，我的電話號碼是 ……”

（5）、電話撥錯了,，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?ldquo;對不起,，我打錯了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話,。

（6）,、如要求對方對你的電話有所記錄，應(yīng)有耐心,，別催問：“好了嗎,？”、“怎么這么慢,！”

（7）,、打電話時，要口對話筒,，說話聲音不要太大也不要太小,，說話要富于節(jié)奏，表達要清楚,，簡明扼要,，吐字清晰，切忌說話矯揉造作,，嗲聲嗲氣,。

（8）、給單位打電話時,，應(yīng)避開剛上班或快下班時間,，因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間,，但太晚或午睡的時間不宜,。

（9）,、通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐?，以求確認,。

（10）、不占用公司電話談個人私事,，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天,。

（11）、通話完畢,，應(yīng)友善地感謝對方：“打攪你了,，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”,，或者“和您通話感到很高興,，謝謝您，再見”,。

2,、接電話的禮儀

（1）、一般鈴聲一響,，就應(yīng)及時接電話,。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌,，此時拿起電話,，應(yīng)說聲“對不起，讓您久等了,。”

（2）,、一般拿起話筒后，應(yīng)說“您好”

（3）,、再自我介紹,，需要我?guī)兔幔?/p>

（4）,、認真傾聽對方的電話內(nèi)容,，聽電話時，應(yīng)說“是,、好”等,，讓對方感到你在認真地聽，不要輕易打斷對方的說話,。

（5）,、如對方不是找你，那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍候”,，如找不到聽電話的人,，你可以自動的提供一些幫助,，“需要我轉(zhuǎn)告嗎？”

（6）,、如對方要求電話記錄,，應(yīng)馬上拿出紙和筆進行記錄。電話記錄：說來的電話(WHO),，打電話找誰(WHOM),，來電的內(nèi)容(What)、來電的原因(Why),、來電提到的地點(Where),、時間(When)。

（7）,、電話完畢,，應(yīng)等對方掛機后在掛比較好，不要倉促的久掛斷,，甚至對方話音沒落,，就掛斷。掛電話的聲音不要太響,，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺,。

（8）、碰到對方掛錯電話時,，態(tài)度要有禮貌,，別說“亂打，怎么搞的”

（9）,、接電話時,，盡量不要干別的事，如中途有事,，必須走開一下,，那么時間也不應(yīng)超過30秒。

3,、在辦公室打招呼的禮儀

（1）,、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板,，都要一視同仁,。

看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的,。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,，不論早上進公司,、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,，千萬不要“來無影、去無蹤”,。

（2）,、電梯遇見老板，要主動大方地向他打招呼,，不宜閃躲或假裝沒看見,。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下,。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理,，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴?，以免使人討厭,。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話,，最好也不要開口,。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時地點頭,、微笑,，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的,。老板招呼你時,，你要客氣地回答“是的，╳╳老板（潘總）”,，“是的,，╳╳先生”。

（3）,、離開辦公室時,，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開,。對于上司,，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊,，要站好后再打招呼,；而一般熟悉的同事之間則不必拘束,，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼,。

（4）、同事之間如非常熟悉或得到對方許可,，則可直稱其名,，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名,、綽號，如“帥哥”,、“美女”或“好好先生”等,。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重,，同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人,，如“親愛的”，“老大”等,。

（5）,、別人招呼你時，應(yīng)立刻有所回應(yīng),，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒,，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來,。不要留待事后解釋,，以免增加困擾及誤會。

（6）,、在辦公室內(nèi)坐著時,，如果有人進來，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來,？到底有哪些時候非起立不可的,？

（7）、當下列人士進來時,，你就該站起身來：

顧客（不論男女）進來時,；職位比你高的領(lǐng)導；職位與你同等的女性行政人員,。但如果她因工作需要常進出你的辦公室,，那就另當別論了；

開會時一位女性正好進入或離開會議室時,，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù),，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐著,；

貴賓要離席時,，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席,，應(yīng)有人陪同及恭送,。

4、交換名片的禮儀

（1）、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習慣,，名片的遞交方式：各個手指并攏,，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿,。雙手遞給客戶,，將名片的文字方向朝客戶。

（2）,、拿取名片時要雙手去拿,，拿到名片時輕輕念出對方的名字，以讓對方確認無誤,；如果念錯了,，要記著說對不起。拿到名片后,，要放置自己名片夾中,。

（3）、同時交換名片時,，可以右手提交名片,，左手接拿對方名片。

（4）,、不要無意識地玩弄對方的名片,。

（5）、不要當場在對方名片上寫備忘事情,。

（6）,、上司在旁時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片,。

（7）,、送名片的禮儀：應(yīng)起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意,，以右手或雙手捧著或拿正面面對對方，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去,。與此同時,，應(yīng)說“請多關(guān)照”，“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,，同時向多人遞送名片時,，應(yīng)由尊而卑或由近而遠。

（8）,、接受名片的禮儀：要起身站立,，迎上前去,，說“謝謝”。然后,，務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來,，捧到面前,，念一遍對方的姓名,。最后，應(yīng)當著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),，并隨之遞上自己的名片,。忌諱：用左手接，接過后看也不看,，隨手亂放,，不回遞自己的名片等。

5,、 “上座”和“下座”的區(qū)分

1,、不管你進入會客室、辦公室或客戶家里,，不要坐到上座,。

2、離入口遠的地方為上座,，離入口進的是下座,。

3、右邊是上座,，左邊為下座,。

4、如果既有靠墻的沙發(fā),，又有不靠墻的沙發(fā)放在會客室里,，那么以靠墻的為上座。

5,、坐3人沙發(fā)時,，不要坐在兩端，應(yīng)坐在中間,，會顯得落落大方,、談話的感染力會增強。

最新職場禮儀的核心要素八

站姿：古人云：站如松,。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,，抬頭挺胸,，雙腳大約與肩膀同寬站立,，重心自然落于腳中間，肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,，丁字步站立。

交談：談話時,，要面對對方,，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,，不可歪斜,。依靠著墻壁、桌椅而站,；雙腿分開的距離過大,、交叉，都是不雅觀和失禮的行為,。手中也不要玩弄物品,，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為,。

坐姿：入坐要輕而穩(wěn),，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐,。雙肩平正放松,，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上,。雙膝自然并攏,，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2／3,，脊背輕靠椅背,。

起立時，右腳向后收半步而后起立,。 手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,，規(guī)范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象,。手勢是人際交往時不可缺少的動作,，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,，增強感染力,。手勢能輔助表情達意，又可以展示個性風度,，在“體語”大本營中,，它是一個引人注目的“角色”,。

行走：靠道路的右側(cè)行走，遇到同事,、主管要主動問好,。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙,、吃東西,、吹口哨、整理衣服等行為,。上下樓梯時,，應(yīng)尊者,、女士先行,。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。

遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人,。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重,。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品,。

最新職場禮儀的核心要素九

古往今來,，我國都是一個重“禮”之邦。現(xiàn)下職場也不例外,。那么,，你知道的職場禮儀有哪些呢？20xx年春節(jié)將至,，春節(jié)前后需要職場人尤為重視的職場禮儀有哪些,？誰看本文誰知道。

春節(jié)如何給上司,、同事,、客戶拜年？給他們送祝福有何注意事項,？送給上司/同事/客戶的禮物分別該如何挑選,？春節(jié)后上班給領(lǐng)導拜年有何講究？下文將告訴你的是包含了上述問題答案的春節(jié)職場禮儀大全及相關(guān)注意事項,。

不多言,，春節(jié)最需要注意的職場禮儀主要有下述五方面的內(nèi)容：

一、給上司,、同事,、領(lǐng)導電話拜年的禮儀及注意事項

過春節(jié)給親朋好友去個電話,，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視,，自己也能收獲暖暖的親情,。專家認為：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重,。當然,，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意,。”

1,、上司

平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信,，然后年初一,、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式,，給上司足夠的尊重,。如果是年紀相差較大，平時交流并不太多的上司,，為了避免打電話時冷場,，穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。

2,、同事

如果是要好的同事,，春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,，過年時一家團聚,，那么愛人肯定在場，除非是“鐵桿”,，否則盡量避免打電話,。

3、 客戶

春節(jié)長假,，是放松自己的大好時機,，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系,，此時不必再特意打電話聯(lián)系了,；若是重要 客戶，請不要吝嗇你的長途電話費,，誠心拜完年后,，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類似的話題,；如果手上有正在商談的合作,，也可以進一步確認 年后拜訪的時間,，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶,，對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,，可以稍晚一些。

專家提醒：

切忌沒完沒了地煲電話粥,，送祝福要挑重點,，表達出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人,。

二,、春節(jié)發(fā)給上司、同事,、客戶們的祝福短信有何注意事項

“一般來說,，春節(jié)時發(fā)祝福的短信，是最經(jīng)濟實惠的方式,。但最好是為每位被祝福者量身定制,。”職業(yè)規(guī)劃師王紅琳認為,。

1,、上司

某廣告公司CEO馬總說，去年春節(jié)期間,，他收到了很多短信,，雖然祝福有意境、有文采,，可許多內(nèi)容都是重復(fù)的,，還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。

同樣的短信被不同的人發(fā)送,，“新意”和“心意”都沒了,，所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信，哪怕只是一句“過年好”或者是“ 拜年了”,，都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強得多,。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個性短信，比如,，對嚴肅正統(tǒng),、不茍言笑的部門經(jīng)理，就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語,；對開朗幽默的老總,，可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,，就圖個樂,！總之,，用詞盡量恭敬、得體,，避免將原本溫暖的問候變成一種形式,。

2、同事

同事之間除了互發(fā)拜年短信外,，還可以將一些有趣,、時尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā),，不僅加強了春節(jié)長假的聯(lián)系,，也將快樂進行了分享。但對于一些不健康,、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送,，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體,，以免引起誤會,。

3、 客戶

給客戶春節(jié)發(fā)短信,，務(wù)必要稱呼準確,，如張總、楊經(jīng)理,、趙局等,。有的人為了省事群發(fā)短信，這樣做方便是方便,，可是客戶也許對那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,，不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。

短信的內(nèi)容也要因人而異,，力求新穎,，不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信，最好是獨一無二的,。如果你不夠有才,，那就打真誠牌，簡短,、樸實,、實用，如“蛇年將至,，恭祝孫總春節(jié)愉快,，身體健康，闔家幸福！”既簡單,，又能達到祝福的目的,。要知道，一條能傳遞真誠的短信,，會比你平時給客戶打十通電話還要強,。

另外，給客戶發(fā)短信的時間要恰當,。沒必要過年前就早早地發(fā)短信,，總希望自己會是祝福的第一個，其實春節(jié)期間從除夕到大年初三,，選擇一個不太打擾他人的時間點發(fā)一條即可,。

當然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭,，過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎,？” 相信給客戶留下的印象會更深刻。

專家提醒：

1)發(fā)短信一定要署名,。春節(jié)短信“人多信雜”,，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,，也是達到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件,。

2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,，別人發(fā)來短信,，自己應(yīng)盡快回復(fù)；但就祝福短信來說,，一來一去即可，二來二往啰嗦了,，三來三往就成了“繁文縟節(jié)”,。

3)自創(chuàng)短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新,，但曖昧用語一定要慎用,，切不可因此引起誤會，給對方帶去困擾,。

三,、春節(jié)給上司、同事,、客戶的郵件或賀卡怎么做

有些公司會在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,，為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò)客戶提供便利,，同時也能達到宣傳公司的效果,。

1,、上司

如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡，最好是在放假之后除夕之前發(fā)出,。真誠地道謝,，感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養(yǎng)；真誠地祝福,，祝福他及他的家人佳節(jié)快樂,，身體安康；真誠地表達情感,，比如希望在上司的領(lǐng)導下,，自己新的一年事業(yè)有新的進步。

2,、同事

對于公司內(nèi)部的上下級同事,，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的`電子賀卡,，即環(huán)保時尚又快捷,，比起短信的只言片語，動感,、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意,。

內(nèi)容上，除了送上新年祝福外,，還可以把自己想對他說的話在郵件里表達出來,。比如，將昔日的誤會作個澄清,，感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助,。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。

3,、客戶

如果你的公司恰好提供了這種便利條件,，不妨找出你很久沒用的鋼筆，為你的客戶親自手寫一張新年賀卡,，同時別忘了在信封里夾上一張你的名片,。相信你的這一舉動，定會大大地加深客戶對你的印象,。

專家提醒：

電子賀卡最好也不要群發(fā),，收信人一看發(fā)送地址，如果是密密麻麻地一大堆人,，這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多,；手寫賀卡則要注意字體的端正。

四、春節(jié)給上司,、同事,、客戶送禮的講究

中國是禮儀之邦，講究禮尚往來,。春節(jié)送禮,，也成了職場人的一大頭疼事。送禮時,，禮物太貴重,，無疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔，禮物太便宜,，又怕拿不出手,；不送禮，別人都在送,，自己不送,，來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規(guī)劃師閆嶺認為：“送禮也是一門學問,，火候掌握不好,，不但勞民 傷財，還會適得其反,。”

1,、上司

給上司送禮，通常分三種情形,，一是真心實意感謝上司,，加深感情；二是有溜須拍馬之嫌,，討好上司,；三是有事相求，意圖明顯,。不管是上述哪一種動機,，如果你已經(jīng)決定給上司送禮，那就應(yīng)該根據(jù)上司的需要及個人愛好,，選擇不同尋常的禮物。

1)喜歡抽煙,、喝酒的男上司,，送投其所好的禮物他肯定最喜歡；

2)愛美的女BOSS,，可以送美容美發(fā)卡,，或是瑜伽一類的健身卡；

3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精致小巧的禮物會很貼心,，比如口紅,、包包皆宜（異性忌）；

4)遇到博學的上司,，可以送他喜歡的書籍,，美妙的音樂CD，或兩張新年音樂會的票子,；

5)年長的上司,，可以送上一束花或果籃，配上健康養(yǎng)生的書籍也是不錯的選擇,。

專家認為：“向上司送禮加強感情溝通,，與誠實、正直,、勤勞的人品并不沖突,，送禮并不代表無能。”不過需要注意的是,，雖然送禮本身 無妨,，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會讓上司心生疑惑,，覺得你有事相求,。感謝就是感謝，心意到就好,，再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績,。

2、同事

同事之間送禮就簡單得多,，給貪吃的他捎些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),，給臭美的她送一個精美的發(fā)卡，給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾,?？傊咔樯痰哪阌眯臏蕚涞拿恳患Y物,，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎,！讓你在新的一年里，人際關(guān)系瞬間變得井井有條,。

3,、客戶

春節(jié)前，很多人通常會給客戶寄出一些小禮品,，比如公司的宣傳臺歷,。另外,，還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯(lián)誼活動，通?？梢越璐藱C會派送公司的小禮品或者購物卡,。送客戶的禮物要有亮點，如果禮品是客戶隨處可以買到的,，就難以體現(xiàn)公司對客戶的獨到關(guān)注,，應(yīng)盡可能送自己企業(yè)的專 屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,，有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等,。總是給客戶送禮時,，一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,，而且品位不凡，由此贏得客戶對企業(yè)的好感,?？傊髽I(yè)送禮送的是心意和文化,，一份有心意的禮品,，能在企業(yè)與客戶之間架起一座友誼的橋梁。

專家提醒：

1)禮物不可過于貴重,，免得對方有所顧忌,；一些土特產(chǎn)、書籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇,。

2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病,，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買花時了解清楚,，并且告訴收花者,，以免好心辦壞事。

3)送臺歷要越早越好,，元旦以后才送出的臺歷,，受歡迎程度遠遠低于元旦之前。

五,、春節(jié)職場禮儀莫忘：節(jié)后上班莫忘拜年

很多在一線城市打拼的人,，過年時返鄉(xiāng)，不少人是節(jié)后上班第一天集體去給領(lǐng)導拜年,；如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,，在上班的第一天要主動跟老板報到，以示禮貌,。

如果與領(lǐng)導關(guān)系甚好而想要單獨拜年的,，也可選擇在春節(jié)假期預(yù)約拜訪，或是在公司團拜之后單獨上門敘舊,。不過要盡量減少單獨行動,，以免破壞團隊精神。

專家提醒：

1)盡量集體出行,，以免被同事們看成“異類”,。

2)給領(lǐng)導拜年盡量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢”之嫌,。

春節(jié)正是梳理人脈,、“溫故知新”的好時機，一個真正對自己職業(yè)生涯負責的人,，不會讓自己的“人脈關(guān)系”在春節(jié)期間放長假,。看了以 上的妙招,，不妨行動起來,，盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,，獲得上司的青睞,、同事的親近、客戶的認可,，掌握了這些職場禮儀,，其實一點都不難！

【最新職場禮儀的核心要素 職場禮儀的基本內(nèi)容】相關(guān)推薦文章:

最新職場禮儀培訓心得體會最新10篇

職場禮儀培訓心得體會 職場文明禮儀培訓心得三篇

2022年職場的接待禮儀優(yōu)秀5篇

關(guān)于職場禮儀的演講稿優(yōu)質(zhì)范文大全

職場禮儀培訓心得體會怎么寫三篇