總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

跟單員年終工作總結(jié)篇一

相對(duì)于市場(chǎng)貨而言,，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1）成交中需要多部門相互配合;

2）oem定單,，數(shù)量大,，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),，履約風(fēng)險(xiǎn)更大;

3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜;

4）單證資料多,。

（四）成交后工作：生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求,，制作生成各個(gè)款式的＂打樣通知＂單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查,，確保不給＂出錯(cuò)＂留下任何機(jī)會(huì).審核完畢后,，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣.期間,，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改,，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好.工廠的確認(rèn)樣板出來(lái)后,，要按照之前的制作要求,，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書.把樣品,，大貨的質(zhì)量布卡,，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料,，寄給客人確認(rèn),，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn).自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對(duì)應(yīng)起來(lái)---利于開展確認(rèn)工作.客人收到確認(rèn)樣后，按照所套的意見,，獨(dú)一確認(rèn)清楚.把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金（如開l/c,，收到申請(qǐng)書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,，染色,，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上）,，最后做大貨生產(chǎn).,。

跟單員年終工作總結(jié)篇二

來(lái)到__上班也有3個(gè)多月了，這3個(gè)多月里我從一點(diǎn)都不清楚這些跟單流程,，到現(xiàn)在也能上手了,。首先得謝謝__手把手地教會(huì)我這些，真的很感謝!

現(xiàn)在我就對(duì)自己所了解的進(jìn)行一下說明：當(dāng)客人下單了,，我就該及時(shí)根據(jù)客人的訂單做好pi,，做pi時(shí)不能僅僅根據(jù)客人的說明寫好品名，還必須根據(jù)我們這邊的信息,，按照之前的描述把品名之類的寫好,。需確認(rèn)客人的付款方式到底是t/t30%的定金，再見提單掃描件付清余款,，還是100%t/t提單掃描件,，還是l/c。在pi中字體,，格式都要統(tǒng)一,，應(yīng)盡量把表格做得整潔美觀。最重要的是資料不能有半點(diǎn)錯(cuò)誤,，例如客人的名稱,，地址，聯(lián)系方式,，時(shí)間,，貨物的品名，數(shù)量,，價(jià)格,，術(shù)語(yǔ)，港口,，金額,，銀行信息等等,。

當(dāng)把pi發(fā)給客人，客人回簽之后,，就要按照回簽的pi做生產(chǎn)制單,，在生產(chǎn)制單上要寫清產(chǎn)品的的貨號(hào)，產(chǎn)品描述,，數(shù)量,，包裝方式，裝箱要求,，如?支/盒,，?盒/內(nèi)箱，?內(nèi)箱/外箱,，內(nèi)箱尺寸,，外箱尺寸等，如果是新產(chǎn)品的話就要更詳細(xì)地說明,，最好是附有圖片,。然后把做好的生產(chǎn)制單給×姐，×姐,，老李和自己存檔,。

做ci和pl必須按照pi的內(nèi)容去做，不得任意添加pi上沒有出現(xiàn)的信息,，同時(shí),，ci和pl上的信息有必須按照實(shí)際出貨資料做，注意排版,，字體,，格式，資料不能有誤,。所有的單號(hào)必須統(tǒng)一一致,。

要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)度，在貨物快做好的2周里及時(shí)跟貨代進(jìn)行詢價(jià),。詢價(jià)時(shí),，要告訴貨代識(shí)到哪個(gè)國(guó)家的哪個(gè)港口，是整柜還是散貨,。整柜的話是20’gp,40’gp,還是40’hp，散貨的話大概是多重,，多少立方,。要問清運(yùn)費(fèi)，裝運(yùn)港,，卸貨港,，目的港，船名，航次,，航程,，截關(guān)時(shí)間和開船時(shí)間。如果是散貨的話,，需要問清貨代目的港收費(fèi)的費(fèi)用,，然后把這些費(fèi)用告訴客人，以免產(chǎn)生不愉快,。把詢價(jià)的結(jié)果告訴×姐,，讓×姐決定走哪家貨代的船，什么時(shí)候的船,，決定好做柜的時(shí)間,。如果貨物需要做商檢的，要預(yù)留出4個(gè)工作日進(jìn)行報(bào)關(guān),。

決定訂艙時(shí),，要先填寫好bookingform，然后發(fā)給貨代,，盡快從貨代手中拿到so,。拿到so之后，才能把so傳真給拖車公司,，讓其去打單,，然后根據(jù)約定時(shí)間到廠裝柜。裝柜時(shí)要記錄下柜號(hào)和封條號(hào),，根據(jù)實(shí)際出貨情況告知司機(jī)貨物的毛重,，根據(jù)實(shí)際情況讓其何時(shí)還柜，并把還柜紙及時(shí)傳給我司和報(bào)關(guān)員,。

出貨了就要及時(shí)做好出貨資料,，出貨資料上要詳細(xì)說明產(chǎn)品的各項(xiàng)信息，如貨號(hào),，產(chǎn)品描述,，?袋/盒，?盒/箱,，應(yīng)裝箱,，實(shí)裝箱，凈重/箱,，毛重/箱,，外箱尺寸，總凈重,，總毛重,，總體積等,。

做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報(bào)關(guān)箱單,。報(bào)關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量,，確定是哪些品名進(jìn)行報(bào)關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù),，凈重與毛重,，不能與實(shí)際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話,，需要提前做好商檢資料,，品名，重量也要跟×姐確認(rèn),。

把報(bào)關(guān)箱單,，so，商檢的換證憑條(如果有的話),，還柜紙傳真給報(bào)關(guān)員,。傳真之后要再打電話給報(bào)關(guān)員確認(rèn)其有收到該資料。

然后根據(jù)實(shí)際出貨的資料把si填好發(fā)給貨代,，自己先核對(duì)信息無(wú)誤后再發(fā),，然后讓其出提單copy件給我們核對(duì)信息，核對(duì)信息時(shí)要一字不漏地檢查,，即使只是需要更改一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也需其再次把copy件發(fā)過來(lái)核對(duì),，直至完全正確為止。

如果是我們辦理保險(xiǎn)的話,，需先把保單資料填好,，要了解各個(gè)客人的投保險(xiǎn)別，如是一切險(xiǎn)還是一切險(xiǎn)加戰(zhàn)爭(zhēng)罷工險(xiǎn),，先核對(duì)信息再發(fā)給保險(xiǎn)公司,，讓其出copy件核對(duì)信息，直至完全正確為止,。產(chǎn)地證的話,，要看清是做co還是fa，要知道客人到底需要一些什么文件進(jìn)行清關(guān),，總之不管什么文件,，都要對(duì)方把copy件發(fā)過來(lái)核對(duì)信息，直至完全正確,。

如果報(bào)關(guān)未能及時(shí)清關(guān),，需及時(shí)跟貨代溝通，申請(qǐng)晚截關(guān),。 注意所有的單證單據(jù)都必須相符,，做到單單一致，單證一致,。

ci,、pl都需×姐簽名蓋章，當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后,，先需要把單據(jù)復(fù)印,、掃描存檔，再問老板何時(shí)把原始文件通過快遞寄給客人,。填寫快遞單時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤,，先下單。發(fā)了快遞給客人,，就要及時(shí)發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號(hào)碼,，以便于溝通?？爝f寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到,，如果沒有，及時(shí)跟快遞公司聯(lián)系,，尋求解決辦法,。

所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情,，出貨的費(fèi)用清單,，出貨信息匯總，快遞清單一覽表,，收到的賬單等等,。

至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確反饋給老板和×姐,，各種信息需清楚逐條列出,，根據(jù)老板和×姐的要求再回復(fù)給客人。注意當(dāng)天的郵件如無(wú)任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù),，不能客人問問題而不給答復(fù),，這些信息都要及時(shí)跟老板和×姐溝通。跟客人郵件聯(lián)系時(shí),，語(yǔ)言不能太生硬,，要學(xué)會(huì)如何自然銜接過渡，要簡(jiǎn)潔明了,，客人一看就能明白其中的意思最好,。

以上就是我這3個(gè)多月的一點(diǎn)體會(huì)或是心得吧，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處,，就像是那句老話：革命尚未成功,，同志仍需努力,。我會(huì)一直努力，用心,、盡心把事情做好,。

跟單員年終工作總結(jié)篇三

1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單,、生產(chǎn)工藝,、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣）,，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡,。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,，以便及時(shí)確認(rèn)。

2,、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,，須把握基本原則,、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢,。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行,。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定,。

3,、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作,，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道,。

1、跟單員需要面對(duì)客戶,、面對(duì)訂單開展工作,。

2、跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,。

3,、跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性“和“邊緣性“的工作：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的,，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力,。

4、所謂“跟單員“是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）運(yùn)作流向的專職人員,，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐,。

5、生產(chǎn)跟單：對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度,、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn),，以確保如期出貨為目標(biāo)。

7,、客戶落單方式主要有電話（口頭）,、傳真、e—mail三種方式,。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量,、單價(jià),、金額、交期,、交貨方式,、單價(jià)條款、付款方式,、包裝要求。

8,、審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格,、單價(jià)金額、數(shù)量,、交期,、付款方式、包裝方式,、出貨方式。

10,、制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則,；客戶分類原則；產(chǎn)能平衡原則,；工藝流程原則,；工作部門因素,；時(shí)間因素,。

11、采購(gòu)工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量（這就是人們常說的mrp——物料需求計(jì)劃）,；二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的'進(jìn)度跟蹤,。

將工作細(xì)化為幾個(gè)過程，每個(gè)過程自己要做哪些工作,，具體怎樣操作,，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，后續(xù)工作中要怎樣才能改善,。在每個(gè)過程中有哪些外在因素影響自己的工作,，要怎樣才能排除外部因素的影響。

簡(jiǎn)單地說,，跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程：

1,、接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能（與生產(chǎn)部門，采購(gòu)部,，貨倉(cāng),，技術(shù)部等相關(guān)部門共同評(píng)審）。

2,、轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,，生產(chǎn)排期。

3,、跟蹤物料到位情況,。

4、了解生產(chǎn)進(jìn)度（要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度）,，以報(bào)表向其它部門反映,。

5、各個(gè)過程中異常情況的處理,。

6,、處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法（溝通）。

7、工作中外部因素的影響響和自己存在的問題,。

跟單員年終工作總結(jié)篇四

1,、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝,、最終確認(rèn)樣,、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,、詳荊對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn),。

2,、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則,、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行,。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

3,、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作,，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道,。

1)跟單員需要面對(duì)客戶,、面對(duì)訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,。

3)跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力,。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐,。

5.生產(chǎn)跟單：對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度,、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo),。

7.客戶落單方式主要有電話(口頭),、傳真、e-mail三種方式,。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量、單價(jià),、金額,、交期、交貨方式,、單價(jià)條款,、付款方式、包裝要求,。

8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格,、單價(jià)金額、數(shù)量,、交期,、付款方式、包裝方式,、出貨方式,。

10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時(shí)間因素。

11.采購(gòu)工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計(jì)劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤,。

三.工作總結(jié)：將工作細(xì)化為幾個(gè)過程,，每個(gè)過程自己要做哪些工作，具體怎樣操作,，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個(gè)過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響,。

簡(jiǎn)單地說,，跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程：

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),，以報(bào)表向其它部門反映

5.各個(gè)過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題

跟單員年終工作總結(jié)篇五

相對(duì)于市場(chǎng)貨而言,，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）成交中需要多部門相互配合。

（2）oem定單,，數(shù)量大,，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。

（3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,，手續(xù)靈活復(fù)雜,。

（4）單證資料多。

a,、在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式,，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,，搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,，索要樣品，產(chǎn)品目錄,，了解清楚布料,，款式，價(jià)格,，做工,，尺碼，顏色組成,，輔料,，包裝，交期等信息,，在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人,，或email給固定現(xiàn)有的客人,。

b,、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息,，到實(shí)地市場(chǎng)考察,，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷,。

c,、到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集,，或一些特殊品牌的產(chǎn)品,，如adidas，nike,，puma等,，梳理吸收，向客人推薦,。

d,、鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣,，來(lái)圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià),。

外銷員事先聯(lián)系好客人,，了解客人來(lái)訪時(shí)間，人員組成,，航班到達(dá)時(shí)間等,，其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間，采購(gòu)產(chǎn)品的品種,，布種,，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等,。提前了解這些信息,，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備,，樣品準(zhǔn)備,，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要,。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,，外銷員需要熱情,，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,，準(zhǔn)備好水果,，零食，茶水,，咖啡等,。

按照客人的訂購(gòu)意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上,，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放,。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,，圖書擺放在會(huì)議桌上。

另外,，把筆記本電腦連接上線,，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,，計(jì)算器，批板修改紙,，談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn),。其中款式問題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng),。

根據(jù)客人的改良意見,，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn),。外銷員組織整理資料,，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單,。所有的談判資料,，按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,，確保資料完整,，清楚。

生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求,，制作生成各個(gè)款式的打樣通知單,，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核,，檢查,，確保不給出錯(cuò)留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后,，資料送還生產(chǎn)布同事,，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間,，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通,。如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改,，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來(lái)后,，要按照之前的制作要求,，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書,。

把樣品,，大貨的質(zhì)量布卡，色卡,，規(guī)格表,，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料,，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn),。自己公司也要留一整套一模一樣的資料,。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來(lái)——利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后,，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚,。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請(qǐng)書起）,，生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,，染色，安排輔料,，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上）,，最后做大貨生產(chǎn)。

跟單員年終工作總結(jié)篇六

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任,，在工作上給予我最大的支持,。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路,，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去,。

幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極,，可能是剛剛來(lái)公司沒有多久的,，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力,。對(duì)客戶了解得不徹底,，在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,?？傆X得沒什么好思考的,。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而變得比較單一,。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn),。可在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏,。

回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作情況,，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最后是思路太狹窄,，打不開更多更好的思路,，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。

在這里學(xué)到很多,，很多歡樂,，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長(zhǎng),！奮斗,！奮斗！堅(jiān)持奮斗,！