總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

泌尿外科醫(yī)生年終工作總結(jié)篇一

新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導們的關(guān)懷息息相關(guān),。這一年的成長離不開學校和醫(yī)院領(lǐng)導的支持，離不開科室主任和護士長的教導,，更離不開我們所有醫(yī)護人員的團結(jié)與協(xié)作,。 有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺,！

作為一名中共黨員,， 積極關(guān)注醫(yī)院動態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶,，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項活動,，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵,。

通過在泌尿外科一年的磨礪,，尿管護理,、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護理操作更加嫻熟,，前列腺增生,、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的?？谱o理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心,。

每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績,。業(yè)余時間努力學習,，今年十一月通過成人護理本科入學考試。每個月參加科室業(yè)務(wù)學習和大外科業(yè)務(wù)學習,，大外科業(yè)務(wù)學習講課一次,。在護士長的領(lǐng)導下，樹立良好榜樣,，做好實習護生帶教工作,。

以一名黨員的高標準嚴格要求自己，增強自己的責任感,，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去,。努力完成護理本科階段的學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。爭取明年發(fā)表科研論文,，考過護師資格證。向年長的老師學習與人溝通技巧,，學會與病人,、同事、朋友的溝通與交流,，創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,。及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點與不足，不斷學習,，不斷改進,。

一根筷子易折斷,，十根筷子抱成團,。我相信，只要我們齊心協(xié)力,，泌尿外科更出色,，新區(qū)醫(yī)院更美好！

泌尿外科醫(yī)生年終工作總結(jié)篇二

今年在院黨委,、院長的正確領(lǐng)導下,，泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力,，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審,、醫(yī)療,、科研和教學、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),、綜合目標管理,、護理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作,。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作,，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件,，充分調(diào)動全科人員的積極性,，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,，初步完成了科室必備的檔案文件,、培訓考核計劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的良性循環(huán),。

二、規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責，在科室中認真學習《核心制度》,，將核心制度落到實處,，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》,、《死亡病歷討論記錄本》,、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治,，及時討論病情,，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學習文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為,，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,，收受賄賂的不良行為,，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。

三,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識,、競爭意識和責任意識,，樹立面向社會、面向患者的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象。

四,、合理用藥,、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預(yù)防用藥,、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理,。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用,，減輕病人經(jīng)濟負擔,。不僅要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習,，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，用最少的費用,、最合適的藥物進行的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力,，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。

五,、積極開展臨床路徑工作,，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源,?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,，并給以相應(yīng)的獎懲,。科室按照醫(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員,，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計,、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況,，每月將信息上報醫(yī)院職能部門,。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生,，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動力,，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作。與病人進行良好有效的溝通,，使病人能主動配合完成臨床路徑,，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié),，有利于更好地開展工作,。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗，加深對臨床路徑的變異的理解,，有效,、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異,，不簡單,、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量，合理用藥,，節(jié)約醫(yī)療資源,。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能限度地減少因主觀過失而造成的漏查,、漏診,，減少醫(yī)療費用，減少住院時間,，減少經(jīng)濟負擔,，提高病床周轉(zhuǎn)率、縮短平均住院日,，減低藥品收入比例,，提高經(jīng)濟效益和社會效益。

六,、教學,、科研和人材培養(yǎng)方面。按醫(yī)務(wù)科的要求順利完成xx衛(wèi)校,、xx衛(wèi)校,、xx醫(yī)專等臨床、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作,。選派經(jīng)驗豐富的臨床教師擔任其帶教及授課任務(wù),，學生考試成績優(yōu)良。 以提高全體人員整體素質(zhì)為目的,，發(fā)揮老專家的技術(shù)特長,，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生,，在醫(yī)療,、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高,。對科內(nèi)的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內(nèi)完成一定的理論學習,，同時對其臨床技能的培訓由專人負責,。

七、不足之處

1.在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中,，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻,，在準備過程中,，走了一些彎路，工作做得不細致,，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距,。

2.因為各級醫(yī)療技術(shù)人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實,。

3.臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛,。

八,、來年工作打算

（一）繼續(xù)完善等級醫(yī)院評審的準備工作,，把等級醫(yī)院評審工作作為醫(yī)院、科室的頭等大事來抓,，樹立院興我榮的觀念,，要求科室醫(yī)護人員把等級醫(yī)院評審工作當做日常工作的一部分，常抓不懈,。要不斷同醫(yī)院相關(guān)職能部門聯(lián)系,，及時解決在準備工作中發(fā)現(xiàn)的問題。還有加強同其他科室的聯(lián)系,，虛心向先進科室學習,、汲取經(jīng)驗，盡努力為等級醫(yī)院評審做出貢獻,。

（二）繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用,。按照醫(yī)院部署，認真學習《xx縣人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》,，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處,。

（三）加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,，繼續(xù)申報單病種，盡努力將臨床路徑及單病種這項利國,、利民,、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

（四）抓規(guī)章制度的落實,。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC,。雖然泌尿外科醫(yī)護人員人手少，工作量大,，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象,，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實,，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依,。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理,。

（五）提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作,，團結(jié)一致,，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階,。

（六）保障醫(yī)療安全,。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān),，吸取經(jīng)驗教訓,，消除一切事故及差錯隱患。

（七）加快人才培養(yǎng)步伐,，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育,，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術(shù)論文的計劃,，提高學術(shù)氣氛,，提高醫(yī)院和科室的知名度。

（八）改善服務(wù)態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，多向其他服務(wù)行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好,，而不是僅僅停留在口號上,。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人,、回報社會,。

泌尿外科醫(yī)生年終工作總結(jié)篇三

xx科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年x月x日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士,。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野，在科室主任與護士長的領(lǐng)導下,，努力提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學習，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多,，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準備有心理疏導與腸道準備、飲食指導,。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察與護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學習,，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步與提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學習,，護理人員三基訓練,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責與義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進與提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長與帶教老師給予的教育,、指導,、批評與幫助，感謝同事們給予的關(guān)心與支持,?；仡欉^去，有許多進步與提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的2020年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

泌尿外科醫(yī)生年終工作總結(jié)篇四

1.組織護士學習護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進行考核,，核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學習在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習,，自覺地將核心制度運用到日常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全,。

2.每月定期組織業(yè)務(wù)學習,，全年共進行業(yè)務(wù)學習40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面,，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

3.每月堅持開展護理病例討論,，針對護理疑難病例，危重癥病例,，全科護士展開討論,，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。

4.每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核,，找出共性問題，及時糾正,。通過一年來的三基三嚴培訓,，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正,。認真分析差錯發(fā)生的原因,，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生,。

2.科室內(nèi)年輕護士作為主要力量,，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液,，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求,。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初,，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓計劃,。制定了《延期實習帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周按照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記,。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓計劃》,，短期培訓一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標性強,，盡快的融入到科室工作中,。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強?？茖W習,。

3.針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例，具體分析,，組織討論,，教會年輕護士學會處理問題。

1.開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始,，科室召開了生活會,，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明,，為什么要開展這項工作,，取得科室護士的認可。同時,，科室也積極動起來,，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護士,，將科室責任組由3個改為5個責任組。

2.重新規(guī)劃了各班職責,，由責護全權(quán)負責患者的一切處置,、病情觀察、健康宣教等,。護士長,、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。

3.積極組織科室護士進行基礎(chǔ)護理操作大練兵,，為了能將各項生活護理操

作更好的提供給病人,，我們先在自己的身上練習，并且不斷改進生活護理用具。我們自制馬蹄枕,，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習,，一次次的改進,，一次次的自我體驗，使我們的技術(shù)越來越嫻熟,，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

4.加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,，針對科室這一特點,，我們從病人一入院開始就進行細致詳盡的安全教育，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒,、燙傷等事件,。簽好各項告知書，針對每一個患者做好相關(guān)危險因素的評估,，并根據(jù)危險分值做好相關(guān)的預(yù)防措施,。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識,、科室走廊掛放跌倒展板等等,。

1.低年資護士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高,。

2.作為年輕護士長,，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進一步提高,。

1.制定2020年科室工作計劃,，制定詳細的培訓計劃，使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化,。

2.根據(jù)80后護士的特點,，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟,，更好的投入到工作中。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強管理知識的學習,，提高自身管理水平。

泌尿外科醫(yī)生年終工作總結(jié)篇五

2019年在院領(lǐng)導,、護理部及科主任的領(lǐng)導下,，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求,，結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，牢牢圍繞“改革護理模式,，履行護理職責，提供優(yōu)良服務(wù),，進步護理水平”的工作宗旨,，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,，深化護理服務(wù)內(nèi)涵,，執(zhí)行床邊工作制，落實三級質(zhì)控,，三級查房,，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進。現(xiàn)將2019年護理工作總結(jié)以下：

1.護士長負責對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān),、查對關(guān)、交xx關(guān),、重病人護理關(guān),、特殊檢查診治關(guān)。

2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，強化科室護理隊伍管理,，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況,。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理,。

3.完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,，服從護士長的安排,，堅守工作崗位，履行職責,，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行,。

4.培養(yǎng)專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估,，判定和處理護理題目,。

5.能把握危重、大手術(shù),、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通,，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱,。

6.能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。

落實了責任包干，實行小組負責,、包干到人的臨床護理工作模式,。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制,，構(gòu)建專業(yè)組長-責任護士工作模式,。落實分級護理制度，做到病人分級,，護士分層,。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理,，保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理,；責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實醫(yī)治性護理和健康教育,，心理護理,，生活護理，做到全程全方位護理,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理職員行為規(guī)范，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù),，文明用語,。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,，也屢次取得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施,。每個月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足,。深進展開以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟習把握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),，書寫過程當中要認真考慮,，能客觀、真實,、正確,、及時、完全的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每一個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督力度,，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,，每個月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,，使用泌尿科及燒傷護理記錄,，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù),。

1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患,、發(fā)生護理過失，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足,，及時給與糾正。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

2.針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間,、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,，具體分析,，組織討論，教會年輕護士學會處理題目,。

1.制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃,。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓,，如崗前培訓,、優(yōu)良護理服務(wù)、護理技術(shù)操縱,、護理急救技能,、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能,、護理質(zhì)控,、護理查房等，使我們的技術(shù)愈來愈純熟,，不斷進步護士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。

2.為了能更好的為人民服務(wù),，組織護士學習核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案,，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱,、2個核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,，自覺地應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全,。

3.每個月定期組織業(yè)務(wù)學習,，全年共進行業(yè)務(wù)學習70余次,。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面,，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

4.每個月堅持展開護理病例討論,，針對護理疑問病例，危重癥病例,，全科護士展開討論,，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,，進步了對護理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

5.每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o理部組織的理論考試、參加率100%,，考核合格率為100%,。

通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù),。

急救物品進行“四定”管理，即定位放置,、定額數(shù)目,、定人負責、定期檢查,。每周專管職員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒,，消耗部份應(yīng)及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),，杜盡過期物品及藥品存在,。

1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集,、包裝、交接等做到規(guī)范管理,。

2.組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生,，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3.組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引,。

落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件,，做到實事求是,，不隱瞞、不謊報,、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,，進行了總結(jié)分析,，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生,。

（一）存在題目

1.晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差,。

2.病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多,。

3.新護士?？浦R薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進,，缺少動態(tài)連續(xù)性,。

4.學習風氣不夠濃厚，無學術(shù)論文,。

5.護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷,。

6.低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步,。

（二）工作假想

1.制定2016年工作計劃,，制定具體的培訓計劃，使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化,。

2.根據(jù)80后護士的特點,，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,，使她們盡快的投進到工作中,。

3.進步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學習,，進步本身管理水平,。

4.加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵,。

（三）今后努力方向

在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中，較好地完成了各項護理工作,。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌,，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗,。我們相信我們能做地更好。