報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

的實(shí)習(xí)報(bào)告

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品微西安（）為西安超過(guò)20xx家企業(yè)提供微營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,，截止目前合作客戶(hù)超過(guò)500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶(hù)包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校,、戶(hù)太葡萄、米旗,、陜西交通廣播916等,；品牌客戶(hù)：雪花啤酒、roboo,、愛(ài)早教等,；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通,、我愛(ài)西安,、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等,。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安,、家在西安,、西安同城、西安范兒姐,、西安親子趴,、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào),，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等,。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶(hù)對(duì)接洽談,。

（2）能力要求

1,、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底,。

3,、知識(shí)面廣，思維活躍,，工作主動(dòng),，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力,；

在這次實(shí)習(xí)之前,，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職,。

1.本職工作

（1）工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi),。在這里,，先說(shuō)一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào),。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類(lèi)公眾平臺(tái),，和公司其它本地類(lèi)公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣,?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_(kāi)號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉,、引粉，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),，可以在文章底部留言評(píng)論,，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào),，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食,、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊,、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求,，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右,。

實(shí)習(xí)期間,，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě),、圖片編輯,、文章排版、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng),。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,，比如后臺(tái)的留言管理,、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類(lèi)公眾號(hào)的,，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于西安本地類(lèi)尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類(lèi)公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探,。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是90后,，相處就非常融洽,。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好,，所以障礙不多，融入很快,。

（2）遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決,。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū),，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn),，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦，香菇.......旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》,、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實(shí)還有就是,，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事,，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料,，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,，比如做過(guò)《一腳踏三省,，最美青木川》、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章,。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題,，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于西安回坊的文化,、宗教,、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少,。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油,，將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓,，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛,。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料,，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗,，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》、《你好,，我叫回坊,，這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí),，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的,，我把它戲稱(chēng)為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的,，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出,。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的

編排了，所以,，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí),、社群管理,、活動(dòng)組織策劃、客戶(hù)洽談與對(duì)接等等,，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助,。

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí),。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù),、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多,。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái),，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng)，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中,。

以前做公眾平臺(tái),，只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,，更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷,，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析,、名單的統(tǒng)計(jì)等,。

20xx年被稱(chēng)為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲,，便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng),。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群,，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的,，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng),，了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度,、第三方平臺(tái)的接入,、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話(huà),，就是更深層一點(diǎn)的東西,，比如管理員的選用、話(huà)題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,，因?yàn)?，社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主,。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多,，雖然研究不深，但也算打開(kāi)了那道門(mén),。

策劃組織線(xiàn)上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,，本來(lái)公司沒(méi)有啥線(xiàn)上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下,，想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),，漲漲粉！

技術(shù)部的人溝通了一下,，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面,，然后再接入公眾號(hào)。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利,，但是吸粉效果不佳,。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人（雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元,，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過(guò)有些意外的是,，“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng),。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧,，不多做評(píng)價(jià)了,。

客戶(hù)是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶(hù)的洽談還是非常有必要的,。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶(hù)洽談了兩次,。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話(huà),，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題,，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話(huà)題”“如何讓客戶(hù)更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,，感覺(jué)跟客戶(hù)洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn),，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn),！

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(hù)（兩個(gè)廣告客戶(hù),，一個(gè)托管客戶(hù)）。其實(shí)這三個(gè)客戶(hù)的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下,。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶(hù)是比較好說(shuō)話(huà)的，洽談也比較順利,，他們要求不多,，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況,、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了,。托管客戶(hù)就比較復(fù)雜了,，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量,、轉(zhuǎn)發(fā)量,、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù),、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備,！

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊,、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道,。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好,，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上,。比如停電公告等，發(fā)得越早越好,，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力,，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了，你才知道這件事,，那豈不很尷尬,。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,，如果可以的話(huà),，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,，比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽,。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品微西安（）為西安超過(guò)20x家企業(yè)提供微營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)。公司成立于20x年,，截止目前合作客戶(hù)超過(guò)500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶(hù)包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校,、戶(hù)太葡萄,、米旗,、陜西交通廣播916等；品牌客戶(hù)：雪花啤酒,、roboo,、愛(ài)早教等；本地自媒體：陜癲俠,、西安撲通,、我愛(ài)西安、西安媽媽網(wǎng),、西安幫等,。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職,。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安,、家在西安、西安同城,、西安范兒姐,、西安親子趴、惠游陜西,、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái).我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排,、活動(dòng)策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶(hù)對(duì)接洽談,。

（2）能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞,、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底。

3,、知識(shí)面廣,，思維活躍，工作主動(dòng),，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力；

二,、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前,，曾做過(guò)新媒體方面的工作,，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力,，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.本職工作

（1）工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi),。在這里，先說(shuō)一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào),。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類(lèi)公眾平臺(tái)，和公司其它本地類(lèi)公眾平臺(tái),，形成本地新媒體矩陣,。“惠游陜西”由于是新開(kāi)號(hào),，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉、引粉,，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí),，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉,，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào),，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高,，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食、景點(diǎn),、物質(zhì)文化遺產(chǎn),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí),，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源,；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求,，在我任職期間,，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右,。

實(shí)習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入）,，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě),、圖片編輯、文章排版,、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng),。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下,，比如后臺(tái)的留言管理,、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類(lèi)公眾號(hào)的,，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于西安本地類(lèi)尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類(lèi)公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探,。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是90后,，相處就非常融洽,。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好，所以障礙不多,，融入很快,。

（2）遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題,。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決,。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū),，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn),，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦,，香菇.......旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事,，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,，比如做過(guò)《一腳踏三省，最美青木川》,、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章,。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人,，對(duì)于西安回坊的文化,、宗教、美食,、習(xí)俗等真的是知之甚少,。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫(xiě)在了文章里,。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái),，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛,。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè),，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子,。比如做過(guò)《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》,、《你好,，我叫回坊，這是我小時(shí)候》等文章,。

其實(shí),，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱(chēng)為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”,，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾,，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已,，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加,，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況,。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的

編排了，所以,，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí),，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí),、社群管理,、活動(dòng)組織策劃、客戶(hù)洽談與對(duì)接等等,，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助,。

2.學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的`知識(shí),。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具,，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù),、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多,。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái)，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng),，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中,。

以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)微信文章的編排,、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等,，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷,，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析,、名單的統(tǒng)計(jì)等,。

3.社群管理

20x年被稱(chēng)為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲,，便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口,。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng),。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群,。社群學(xué)問(wèn)也挺大的,，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，了解到的游戲設(shè)置,、獎(jiǎng)懲制度,、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西,。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話(huà),，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用,、話(huà)題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間,，因?yàn)椋缛哼\(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒,，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多,，雖然研究不深,，但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4.策劃線(xiàn)上活動(dòng)

策劃組織線(xiàn)上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊,，本來(lái)公司沒(méi)有啥線(xiàn)上活動(dòng),，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),，漲漲粉,！

技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào),。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利,，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小,，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人（雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）,。

不過(guò)有些意外的是,，“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧,，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧,，不多做評(píng)價(jià)了。

5.洽談客戶(hù)

客戶(hù)是我們的衣食父母,，所以學(xué)一學(xué)跟客戶(hù)的洽談還是非常有必要的,。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶(hù)洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”,，基本上不說(shuō)話(huà),，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話(huà)題”“如何讓客戶(hù)更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等,，感覺(jué)跟客戶(hù)洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn),！

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(hù)（兩個(gè)廣告客戶(hù)，一個(gè)托管客戶(hù)）,。其實(shí)這三個(gè)客戶(hù)的訂單都已經(jīng)基本確定了,，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶(hù)是比較好說(shuō)話(huà)的,，洽談也比較順利,，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況,、活動(dòng)預(yù)期效果,，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶(hù)就比較復(fù)雜了,，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題,，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量,、活躍度以及粉絲主體等,，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等,。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

我們公司要打造本地媒體矩陣,，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊,、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí),。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好,，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等,，發(fā)得越早越好,，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了,，你才知道這件事,，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn),，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,，如果可以的話(huà),，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿，比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽,。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在xx有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況,。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì),，以及對(duì)實(shí)踐在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí),。

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)，我在xx投了簡(jiǎn)歷,，有幸給xx有限公司看中,，于是，就來(lái)到了xx有限公司實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日至x月x日,。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，受益非淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，做事認(rèn)真仔細(xì),，并得到了稱(chēng)贊,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

xx有限公司,，這是一間很年輕的公司,，成立于20xx年x月，而xx分公司則是在20xx年x月份才正式成立的,，xx有限公司主推項(xiàng)目就是xx,。

這次實(shí)習(xí)，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員,，我們的主要職責(zé)就是到xx市走訪(fǎng)各個(gè)地產(chǎn)中介公司,，把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去，說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站,，讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái),，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前,，公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能,，同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),，由于自己不是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的，深知自己的不足,，每天的課程自己都很認(rèn)真,，很努力，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)努力,，我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。

到了正式上班,，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司，八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì),，會(huì)議結(jié)束后,，完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)公司,，到自己負(fù)責(zé)的街道走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司,，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯,，小休息一會(huì),，下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司，繼續(xù)走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司,，下午四點(diǎn)回到公司,，四點(diǎn)半左右召開(kāi)當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議,。

每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性,。第一天走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,，那天下午x經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪(fǎng)五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開(kāi)公司,，那天走訪(fǎng)的是xx一帶,，這是xx市的老城區(qū)地帶之一，本來(lái)以為可以談到好幾間,，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹，他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi),，真是郁悶,！但我們并沒(méi)有氣餒，繼續(xù)前進(jìn),，后面的情況還好一點(diǎn),。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧，有了固定的客戶(hù)源,，設(shè)備也落后,，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司,。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,，然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái),，大家一起討論,，一起解決,。在此過(guò)程中，讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝,，學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶(hù)溝通,，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，努力工作,，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí)，掌握了一些有用的談判技能,，如在待人接物方面的技巧,，處理郵件問(wèn)題等,，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,，所以，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái),，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)該要多參加類(lèi)似的實(shí)習(xí),，也要注重面向?qū)嶋H,，面向社會(huì)，面向國(guó)際,。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,，更在與人交往方面,。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題,，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),，對(duì)于工作的得失成敗，也是有很大影響的,。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司,，但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。

新媒體專(zhuān)業(yè)課實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在xx有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況,。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程,，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì)，以及對(duì)實(shí)踐在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí),。

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài),，我在xx投了簡(jiǎn)歷，有幸給xx有限公司看中,，于是,，就來(lái)到了xx有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日至x月x日,。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，受益匪淺,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，做事認(rèn)真仔細(xì),，并得到了稱(chēng)贊,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。

xx有限公司，這是一間很年輕的公司,，成立于20xx年x月,，而xx分公司則是在20xx年x月份才正式成立的，xx有限公司主推項(xiàng)目就是xx,。

這次實(shí)習(xí),，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員，我們的主要職責(zé)就是到xx市走訪(fǎng)各個(gè)地產(chǎn)中介公司,，把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去,，說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站，讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái),，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料,。

在正式上班之前，公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,，熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),，由于自己不是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,，深知自己的不足，每天的課程自己都很認(rèn)真,，很努力,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力,，我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn),。

到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,，八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì)，會(huì)議結(jié)束后,，完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)公司，到自己負(fù)責(zé)的街道走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司,，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯,，小休息一會(huì),，下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司，繼續(xù)走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司,，下午四點(diǎn)回到公司,，四點(diǎn)半左右召開(kāi)當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議,。

每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性,。第一天走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,，那天下午x經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪(fǎng)五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開(kāi)公司,，那天走訪(fǎng)的是xx一帶,，這是xx市的老城區(qū)地帶之一，本來(lái)以為可以談到好幾間,，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹，他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi),，真是郁悶,！但我們并沒(méi)有氣餒，繼續(xù)前進(jìn),，后面的情況還好一點(diǎn),。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧，有了固定的客戶(hù)源,，設(shè)備也落后,，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司,。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,，然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái),，大家一起討論，一起解決,。在此過(guò)程中,，讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝，學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶(hù)溝通,，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì),。

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問(wèn)題等,，從而進(jìn)一步提高自己的能力,，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的,，所以,，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,，在暑期或者其它假期期間,，應(yīng)該要多參加類(lèi)似的實(shí)習(xí)，也要注重面向?qū)嶋H,，面向社會(huì),，面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面，更在與人交往方面,。向他人虛心求教,，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),，對(duì)于工作的得失成敗,，也是有很大影響的。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司,，但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多,。