總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇一

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),，隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲,、自豪,、欣慰。驕傲,、自豪,、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮八恥”為標(biāo)尺,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的`政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月xx日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn)，召開科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇二

20xx年，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)體系,，以加大行政執(zhí)法力度為主線,，以效能建設(shè)為依托，深入推行區(qū)域綜合監(jiān)督管理模式,。全所上下政令暢通,，團(tuán)結(jié)合作，與時(shí)俱進(jìn),，銳意進(jìn)取,。開展了食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生,、公共場所,、傳染病、醫(yī)政等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng),，取得了必須成績,，現(xiàn)總結(jié)如下。

將現(xiàn)場預(yù)防性衛(wèi)生審查納入窗口管理,，真正實(shí)行“一個(gè)窗口”對外,、“一站式”集中辦理模式。以“解放思想,、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)為平臺,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到咨詢,、受理,、審核、發(fā)證全過程,；全面貫徹落實(shí)“四輪審改”,，在新發(fā)、復(fù)核衛(wèi)生許可證過程中,，減少審批環(huán)節(jié),，縮短辦理時(shí)限，簡化審批程序,；同時(shí)進(jìn)一步清理了收費(fèi)項(xiàng)目,；進(jìn)取推行政務(wù)公開,，將許可依據(jù),、范圍,、條件,、程序、收費(fèi)等經(jīng)過媒體,、網(wǎng)絡(luò),、公示欄及宣傳單等形式向社會(huì)公開，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制和一次性告知制,。

為規(guī)范執(zhí)法行為,，強(qiáng)化內(nèi)部制約，我所結(jié)合實(shí)際,，一是加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè),，設(shè)置了專門科室，選拔業(yè)務(wù)熟練,、職責(zé)心強(qiáng)的衛(wèi)生監(jiān)督員專職從事稽查工作,。同時(shí)建立健全各類稽查工作機(jī)制和工作職責(zé)；二是內(nèi)部稽查成績顯著,。以文書,、案卷質(zhì)量稽查和監(jiān)督員管理為基礎(chǔ)，同時(shí)今年開展現(xiàn)場稽查完成單位xx家,。在行政許可監(jiān)督意見和職業(yè)衛(wèi)生類案卷終結(jié)報(bào)告中,，進(jìn)取推行說理式執(zhí)法。每月完成一次稽查考核情景通報(bào),。

為做好重大節(jié)日,、重大活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督保障工作,，我所克服任務(wù)重,、要求高、時(shí)間緊,、人手少的困難,，及時(shí)制訂衛(wèi)生監(jiān)督工作方案，配備經(jīng)驗(yàn)豐富,、吃苦耐勞的衛(wèi)生監(jiān)督員,，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生保障措施：一是注重接待單位重點(diǎn)崗位從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生知識和法治意識,；二是強(qiáng)化預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，注重接待單位對衛(wèi)生監(jiān)督意見的整改落實(shí)；三是完善大型訂桌申報(bào)制度,，加強(qiáng)重大節(jié)日前對大中型餐飲單位的監(jiān)督力度,，確保節(jié)日期間食品飲用水的衛(wèi)生安全,。

維持機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。衛(wèi)生監(jiān)督是一項(xiàng)公共事業(yè),，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要,，應(yīng)當(dāng)由財(cái)政力量供給保障。要加大衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)體系的投入,，確保衛(wèi)生監(jiān)督工作有足夠的資金,，以保障機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

人員素質(zhì)參差不齊,。由于監(jiān)督所缺乏人事權(quán),，導(dǎo)致非衛(wèi)技人員充斥隊(duì)伍，其專業(yè)知識與崗位需求不一致,，造成隊(duì)伍的整體運(yùn)行效率較低,，一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)難以迅速應(yīng)對。所以,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫,，要讓具有預(yù)防醫(yī)學(xué)知識及現(xiàn)代化管理知識的人才充實(shí)到衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍中來，人員要依,、參照公務(wù)員管理,，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和衛(wèi)生執(zhí)法的質(zhì)量。

一年來,，雖然我所衛(wèi)生監(jiān)督工作取得了很大成效,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的滿意還有必須差距。新的一年即將到來,，應(yīng)對社會(huì)各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)問題和熱點(diǎn)問題,，任重而道遠(yuǎn)。我所將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，扎實(shí)工作，迎接挑戰(zhàn),，為再創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作宏偉藍(lán)圖再立新功,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇三

1、加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的`領(lǐng)導(dǎo),，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程,。

2、由縣衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo),、我院衛(wèi)生協(xié)管員積極配合,，全面落實(shí)了衛(wèi)生協(xié)管工作責(zé)任制。

3,、由衛(wèi)生院協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)管工作及相關(guān)信息報(bào)告工作,。

5,、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問題制定本年度衛(wèi)生協(xié)管工作計(jì)劃，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治,，有針對性地開展專項(xiàng)整治行為,，以事故為教訓(xùn)，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力度,，并積極配合縣衛(wèi)省監(jiān)督部門開展督察和檢查,。

6、本季度末我院衛(wèi)生協(xié)管員對轄區(qū)內(nèi)9個(gè)村衛(wèi)生所（室）,、1個(gè)衛(wèi)生院,，6所小學(xué)，1所中學(xué)總共進(jìn)行了4次巡查工作,，預(yù)防安全事故的發(fā)生,，下達(dá)監(jiān)督意見書68份，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋,，并責(zé)令其及時(shí)整改,。

1、部分村衛(wèi)生所（室）藥品擺放不規(guī)范,。

2,、處方書寫不規(guī)范，抗生素未標(biāo)注皮試或免試

3,、全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生所（室）一次性醫(yī)療廢物未及時(shí)處理,。

4、東圈灣村衛(wèi)生所長期無負(fù)責(zé)人,。

5,、紅溝寺村衛(wèi)生所執(zhí)業(yè)人員未取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

1,、提高認(rèn)識,。從領(lǐng)導(dǎo)到協(xié)管員，都要在思想上對協(xié)管工作重要

性引起高度的重視,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí),。不斷提高衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識和工作水平,。

3、加強(qiáng)宣傳,。讓老百姓和從業(yè)單位認(rèn)可我們,，接受我們。

4,、加強(qiáng)督查力度,，落實(shí)存在問題的整改,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇四

今年春季動(dòng)物防疫工作，共下發(fā)禽流感疫苗54萬毫升,，新城疫54萬羽份,，豬口蹄疫疫苗12萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗27萬毫升,，豬瘟疫苗9.6萬頭份,，藍(lán)耳病疫苗18萬毫升。全縣豬存欄6.15萬頭,，牛存欄0.865萬頭,，羊存欄23萬只，禽類存欄50萬羽,。?？谔阋邞?yīng)免0.832萬頭，實(shí)免0.832萬頭,，免疫密度為100%,，掛標(biāo)率100%；羊口蹄疫應(yīng)免22.3萬只,，實(shí)免22.3萬只,，免疫密度為100%，掛標(biāo)率100%,；豬口蹄疫應(yīng)免6.08萬頭,，實(shí)免6.08萬頭，免疫密度為100%,，掛標(biāo)率100%,；高致病性禽流感應(yīng)免50萬羽，實(shí)免50萬羽,，免疫密度為100%,；高致病性豬藍(lán)耳病應(yīng)免6.08萬頭，實(shí)免6.08萬頭,，免疫密度為100%,；豬瘟應(yīng)免6.08萬頭，免疫6.08萬頭,，免疫密度為100%,；雞新城疫應(yīng)免50萬羽，免疫50萬羽,，免疫密度100%,。圓滿完成了各項(xiàng)防控任務(wù)。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任層層落實(shí),。

按照市局2012年春季動(dòng)物防疫工作總體安排，3月13日,，縣委,、縣政府組織召開了全縣春季動(dòng)物防疫工作會(huì)議，縣四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)及各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長（農(nóng)業(yè)園區(qū),、辦事處主任）,、縣動(dòng)物防疫和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全指揮部各成員單位主要負(fù)責(zé)人、各基層畜牧獸醫(yī)站站長,、縣畜牧系統(tǒng)全體人員參加了會(huì)議,。會(huì)議傳達(dá)了省、市各級關(guān)于防控重大動(dòng)物疫情有關(guān)會(huì)議,、文件精神,，對全縣春季動(dòng)物防疫工作作了全面安排部署，縣政府下發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好春季動(dòng)物防疫工作的通知》（府政辦發(fā)[2012]17號）文件,，給各鎮(zhèn)政府（農(nóng)業(yè)園區(qū),、辦事處）下達(dá)了《xx縣2012年重大動(dòng)物疫情防控和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)書》，將動(dòng)物防疫和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等內(nèi)容明確列入了任務(wù)書,?？h畜牧獸醫(yī)局印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2012年春季動(dòng)物防疫工作的通知》（府牧發(fā)[2012]20號）和《關(guān)于2011年秋季動(dòng)物防疫工作檢查情況的通報(bào)》（府動(dòng)防指辦發(fā)[2012]1號）文件，縣畜牧獸醫(yī)局趙鵬飛局長對我縣的動(dòng)物防疫工作做了詳細(xì)的安排,，一是在明確了防疫工作時(shí)限,，抽派22名疫控中心技術(shù)人員對各鎮(zhèn)（農(nóng)業(yè)園區(qū)、辦事處）的防疫工作實(shí)行包鄉(xiāng)負(fù)責(zé),；二是成立督查組,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),，包片巡回督查,。三是公路動(dòng)檢站設(shè)卡查堵，密切監(jiān)測,，嚴(yán)防疫畜進(jìn)入縣境,，同時(shí)加強(qiáng)定點(diǎn)屠宰及食品市場檢疫。四是將所有防疫工作人員的工作情況作為晉升職稱和年度考核的主要依據(jù),，確保防疫密度和質(zhì)量達(dá)到要求,。五是要加強(qiáng)對疫苗的使用管理，建立了疫苗調(diào)入調(diào)出相應(yīng)臺帳,，在防疫過程中,，要求做到“一畜一針,，部位準(zhǔn),、劑量足”,，在疫苗領(lǐng)取、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、攜帶等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到“苗不離冰,，冰不離苗”,，確保疫苗有效利用。六是與全縣334名村級防疫員簽訂聘用合同,，并將村級防疫員的勞動(dòng)報(bào)酬及時(shí)兌付,，讓每位防疫員都能認(rèn)真防疫、安心工作,。七是與養(yǎng)殖場簽訂重大動(dòng)物疫病防控責(zé)任書,，填寫防疫反饋單，任務(wù)明確,，責(zé)任到人,。

各鎮(zhèn)政府（農(nóng)業(yè)園區(qū)、辦事處）也對免疫工作高度重視,，認(rèn)真落實(shí)保密度責(zé)任,。按照縣政府要求及時(shí)召開會(huì)議、下發(fā)文件,、簽定責(zé)任書,、落實(shí)防疫經(jīng)費(fèi)，積極組織動(dòng)員,，采取多種方式緊抓免疫工作,，如制定村級防疫員考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，將村級防疫員補(bǔ)貼與工作掛鉤,，制定詳細(xì)的春防工作安排等,，把防疫工作納入制度化管理。

通過縣,、鄉(xiāng)兩級政府對防疫工作的安排部署,，責(zé)任層層落實(shí)到位，有效確保了全縣無重大疫情發(fā)生,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春防工作縣、鄉(xiāng)兩級政府共投入經(jīng)費(fèi)120萬元,。

2,、加強(qiáng)免疫密度，強(qiáng)化免疫質(zhì)量

在全面普查、掌握畜禽存欄情況的基礎(chǔ)上,，春防開始以來,，我縣廣大畜牧獸醫(yī)人員和村級防疫員積極行動(dòng)起來，對我縣的重大動(dòng)物疫病免疫病種進(jìn)行了免疫,。突出專抓禽流感,、口蹄疫、豬藍(lán)耳病的免疫注射工作,，同時(shí)要求嚴(yán)格按照免疫程序,，實(shí)行經(jīng)常免疫與集中免疫結(jié)合，應(yīng)免盡免,，及時(shí)補(bǔ)針補(bǔ)免,，確保免疫率達(dá)標(biāo)。規(guī)模養(yǎng)殖場按程序進(jìn)行了免疫,，保證了動(dòng)物免疫的程序化,。確保高致病性禽流感、口蹄疫,、豬瘟,、高致病性豬藍(lán)耳病、新城疫等強(qiáng)制免疫病種的程序免疫率達(dá)100%,。重點(diǎn)是對散養(yǎng)戶進(jìn)行了集中免疫,，完成了我縣的春防任務(wù)，確保免疫密度達(dá)到了100%,。

3,、強(qiáng)化督查，確保防疫進(jìn)度

為保證春防工作落到實(shí)處,，縣畜牧獸醫(yī)局成立了四個(gè)督查組,，包片負(fù)責(zé)，對全縣20個(gè)鎮(zhèn)（農(nóng)業(yè)園區(qū),、辦事處）的防疫工作進(jìn)行多次全面督查指導(dǎo),，及時(shí)掌握防疫進(jìn)度；了解防疫工作中的一些好做法,，及時(shí)推廣,；同時(shí)也將存在的問題及時(shí)反饋給各鎮(zhèn)政府（農(nóng)業(yè)園區(qū)、辦事處）,，提出整改意見,，實(shí)行“回頭看”制度，有效促進(jìn)了防疫工作的順利完成,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇五

某某市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,，前身為1898年英國圣公會(huì)創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院,、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位,。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué),、科研,、預(yù)防,、保健為一體的綜合性醫(yī)院,，內(nèi)設(shè)30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫(yī)技科室,、9個(gè)教研室,，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬平方米,，并領(lǐng)辦水部,、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，編制床位800張,，人員編制1280人,擁有中級,、高級職稱335人，年門診量達(dá)百萬人次,。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、嶄新的精神風(fēng)貌，贏得了社會(huì)贊譽(yù),。醫(yī)院多次被某某市委,、市政府授予某某市第九屆、第十屆,、第十一屆,、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委,、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽(yù)稱號,。

(一)醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí),。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展,，文明先行”，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,，形成了黨政工齊抓共管,、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制,。二是將精神文明建設(shè),、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃，納入年度綜合目標(biāo)考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,，明確到責(zé)任人,，有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。

(二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會(huì)制度,，自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，切實(shí)規(guī)范廉潔從政行為;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究,。從建立健全各項(xiàng)規(guī)章體系入手,，以落實(shí)質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn)，堅(jiān)持每周一次院長行政查房,，通過“查落實(shí),、找問題、聽反饋,、幫整改”,，提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識，提升科主任及護(hù)士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,，實(shí)行院科兩級簽訂責(zé)任狀,，明確、量化各項(xiàng)工作指標(biāo)和考核目標(biāo),，營造比學(xué)趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,，由原先的35個(gè)病種擴(kuò)展到70個(gè)病種，完成病例2750例,，覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，實(shí)現(xiàn)院感零漏報(bào)率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺，將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,，豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。某某年，我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱號,。

院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu),，堅(jiān)持開展創(chuàng)爭活動(dòng)，落實(shí)黨員公開承諾,，搞好民主評議,，對創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并積極開展基層組織年建設(shè)活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,，落實(shí)黨組織晉位升級各項(xiàng)措施,。積極開展黨員志愿服務(wù)，提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識,、責(zé)任意識,，激發(fā)工作熱情。同時(shí),，積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)為主,，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,，堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)為核心，以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),，全面提高干部職工整體素質(zhì),。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),，營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng),，倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,，并針對深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾,。通過深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習(xí)，使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識,，抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng),。

醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉，積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,，5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，有112人參加學(xué)歷教育，有1563人次參加三基操作考試,、253人次參加三基理論考試,，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

1,、積極參與文明城市建設(shè)工作,。

根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,，嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建任務(wù),。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工,，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項(xiàng)整治活動(dòng),。主動(dòng)對接社區(qū),，積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。某某年5月,，我院史晉閩書記因工作突出,，被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號,。

2,、積極開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。

⑴積極開展以“四德”建設(shè)道德實(shí)踐活動(dòng),，提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),，推動(dòng)“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”,、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”,、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動(dòng);開展文明禮儀宣傳教育,，開展各類文化活動(dòng),。出臺了《某某市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》，在院周會(huì)上專題傳達(dá),，并下發(fā)各科室學(xué)習(xí),、落實(shí)，糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行,、著裝等,。

在全院開展了“零投訴”獎(jiǎng)、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動(dòng),，各科室,、支部積極推選先進(jìn)典型，積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,，弘揚(yáng)“對病人滿腔熱情，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,，并通過《市一院刊》,、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,，努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn),、趕先進(jìn)的濃厚氛圍,。

⑵建好用好道德講堂，有固定場所和統(tǒng)一標(biāo)識,，按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),，每月至少開展一次活動(dòng)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌,。采取各種溫馨提示方式,，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進(jìn)典型,，宣傳文明禮儀知識,，在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍，引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明禮儀,。

⑶積極開展以“節(jié)儉惜福,、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng),，以提示牌,、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識,，推廣餐桌文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德,、儉以養(yǎng)性,、儉以養(yǎng)身”的生活理念。

3,、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),。

建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍,，建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì);廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),，開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播,、植樹護(hù)綠,、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與“慈善援助”,、“結(jié)對幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),，形成常態(tài)化,、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn),，積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù),。某某年1-12月，共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診,、無償獻(xiàn)血)10次,。在“文明城市”復(fù)評期間，我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng),。此外,，在門診導(dǎo)診臺設(shè)立“公共場所志愿服務(wù)站點(diǎn)”，與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),，協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診,、指導(dǎo)刷卡取藥,、取檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng),，傳播文明風(fēng)尚。目前,，還面向社會(huì)公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù),。

4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建工作,。

⑴,、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程,，成立運(yùn)營部負(fù)責(zé)流程改造工作,。一是創(chuàng)新服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心的服務(wù)理念,，科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,，引導(dǎo)病人合理流動(dòng),。鑒于門急診、出入院,、?？婆c轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,，醫(yī)院組織人員深入臨床一線,，廣泛調(diào)研,，制定實(shí)施了門急診、出入院,、?？婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案，使得醫(yī)院流程趨于有序,、連貫,、便捷，高效,。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病人掛號,、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號,、取藥一次性排隊(duì)等;二是優(yōu)化布局,，實(shí)行分科、分層,、分片候診和收費(fèi);三是實(shí)行“先診療,，后結(jié)算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制,，即先救治后檢查,、先搶救后分科、先搶救后繳費(fèi),，及時(shí)辦理住院手續(xù)的便捷,、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間，醫(yī)院會(huì)同it開發(fā)商,，將原有出院流程：“病房――中心藥房辦理出院取藥――病房辦理出院――出院窗口結(jié)算――回家”改為現(xiàn)有出院流程：“病區(qū)辦理出院手續(xù)――中心藥房取藥――出院窗口結(jié)算――回家”,，減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省,、市同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),，提供方便,、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù)，并保護(hù)病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制,，門診收費(fèi)5個(gè)窗口,、化驗(yàn)室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開放,。如有出現(xiàn)窗口排隊(duì)超過10人,，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報(bào)告,，方便病人就醫(yī),。

⑵,、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本,，美化環(huán)境,，為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，加強(qiáng)了后勤各項(xiàng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作，特別是內(nèi),、外環(huán)境保潔及工程項(xiàng)目改造,，以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔,、舒適,、溫馨、地面干凈,、無污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診,、急診科、中西藥房和病房樓的二,、三,、十六、十八層等醫(yī)療場所,。病房樓五層,、產(chǎn)房、兒科,、nicu,、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中,。三是加強(qiáng)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),，門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道,、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院活動(dòng),。醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢臺,、就診指南,、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng)，易于患者識別,。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護(hù)車專用通道,。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施，提供飲水、電話,、健康教育服務(wù),。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng)，改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,，逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個(gè)專家預(yù)留5個(gè)優(yōu)先號,，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅,、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要,。住院部病房配有舒適、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房凈使用面積為36.5平方米),，各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施,、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要：六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把安全隱患消除在萌芽之中,。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理制度,，成立投訴辦，對病人投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,，并將處理結(jié)果在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋,。某某年，我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場所設(shè)有價(jià)格公示欄,、顯示屏,、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會(huì)大眾做好院務(wù)信息公開。

⑶,、在改善服務(wù)質(zhì)量方面,。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員，其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l：0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺,，分別采取門診電子屏幕,、客服熱線、導(dǎo)診宣傳,、宣傳欄,、海報(bào)、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公開醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)特長,，并定期做好信息更新,。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢,、叫號、打印和志愿者服務(wù),，幫助患者有效就診：三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,，加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺，將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑,，有效縮短患者平均住院天數(shù),。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個(gè)，實(shí)施路徑例數(shù)達(dá)2454個(gè);五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),。某某年11月份,，我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)督查中，成績優(yōu)異,，受到專家組的一致好評：六是實(shí)行社?？ň驮\“一卡通”：七是設(shè)立便民服務(wù)中心，為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù),。

⑷,、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,，建立完善預(yù)約診療制度,，設(shè)計(jì)科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,，實(shí)現(xiàn)預(yù)約號源動(dòng)態(tài)調(diào)配,。…是成立客服中心,，免費(fèi)提供預(yù)約掛號：二是借助12320,、健康之路、東南快報(bào)等預(yù)約熱線,，拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺,、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號機(jī),，方便患者預(yù)約診療,。今年1-12月份，我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,，其中口腔科,、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上,。

⑸,、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,，實(shí)行無節(jié)假日門診,。一是在保證開放內(nèi)科,、外科、婦產(chǎn)科,、兒科,、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,，逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,，提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時(shí)門診、夜間門診,、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,，方便群眾就醫(yī)需要。

⑹,、在開展社會(huì)評議醫(yī)院活動(dòng)方面,。一是圍繞“三改二推”積極開展社會(huì)評議活動(dòng)，把發(fā)言權(quán),、監(jiān)督權(quán),、評議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會(huì),、明察暗訪,、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,，廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,，查找存在問題，提出切實(shí)可行的整改措施,，落實(shí)整改效果,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度;二是加強(qiáng)客服中心工作,，開設(shè)健康熱線,，分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查,。某某年1-12月,，共計(jì)開展入院床邊問訪20962人次，出院電話回訪14281人次,，收集意見建議1224條,、表揚(yáng)622條，為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù),?？头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示：要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度，完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待,、受理機(jī)制;四是定時(shí)組織職能部門對醫(yī)院服務(wù)流程,、服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)質(zhì)量,、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),，檢查結(jié)果與科室、個(gè)人績效掛鉤,。

醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動(dòng),。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球,、拔河等活動(dòng),，豐富了干部職工文化生活，增強(qiáng)了凝聚力,，營造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍,。

20xx年，我院通過實(shí)施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，和遵循“病人至尊,，質(zhì)量至上,，重在服務(wù)，貴在滿意”的辦院理念,。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。全年共完成門診就診人次：909550,，同比增長23 .37%：出院人次：28675，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元,，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,，同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元，同比增長26.12%;結(jié)余：3500萬元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,，較去年下降5.32%,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,，積極參與文明城市創(chuàng)建工作,，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展，精神文明建設(shè)取得新業(yè)績,、新成果,。

衛(wèi)生工作年終工作總結(jié)篇六

（一）全鎮(zhèn)概況：xx鎮(zhèn)地處xx縣東部，居江南平原中心,，全鎮(zhèn)面積.平方公里,，距縣城靈溪.公里,；全鎮(zhèn)共有.個(gè)行政村、八個(gè)居民區(qū),，總?cè)酥?.人,，其中男性xx人，女性xx人,，60歲以上人數(shù)xx人,，0-7歲兒童xx人，外來人口約xx人,，農(nóng)業(yè)人口xx人,，農(nóng)業(yè)人口約占總?cè)丝诩sxx%。

（二）機(jī)構(gòu)與人員：xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在職職工xx人,，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員xx人,，占全院職工的86.3%，其中具備大專以上學(xué)歷的人員xx人,，有高級專業(yè)技術(shù)職稱的x人,，中級專業(yè)技術(shù)職稱的xx人， 執(zhí)業(yè)醫(yī)師xx人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師xx人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士xx人，初級衛(wèi)技人員xx人,，全科醫(yī)師x人,，正在培訓(xùn)x人。

（三）公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀：全鎮(zhèn)設(shè)有一個(gè)中心,，兩個(gè)站,，村衛(wèi)生室xx家，個(gè)體診所x家,，全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生共有xx人,，協(xié)管員x人，聯(lián)絡(luò)員xx人,，為轄區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、康復(fù),、健康教育,、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù),。醫(yī)療服務(wù)范圍為xx區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人口約xx萬人。

（四）農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)管理：xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生和云巖衛(wèi)生院開展一年四次的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查和指導(dǎo),；中心建立健康檔案xxx份,，規(guī)范性慢病管理xx人,，其中高血壓xxx人，占xxx%,，糖尿病xx人,，占xx%。年度體檢應(yīng)檢xxx人,，實(shí)際體檢xxx人,，體檢率達(dá)xx%。責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)免費(fèi)上門服務(wù)xxx次,。

按照《xx省發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》和《xx市人民政府關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》的要求，根據(jù)xx縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，在原有衛(wèi)生資源分布的基礎(chǔ)上,，根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)區(qū)劃,、服務(wù)半徑及居民出行15分鐘可到達(dá)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求,，優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源,，目前一個(gè)中心及x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)識清晰,，布局設(shè)置合理。均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)為主,。為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務(wù),。

按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)xxx人的標(biāo)準(zhǔn)配備了xx名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生，每個(gè)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)均具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員為隊(duì)長,。本中心制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,，各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生都參加縣衛(wèi)生局組織的農(nóng)村公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，其中80%通過市衛(wèi)生局組織全科醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)或正在培訓(xùn),，包括中醫(yī),、中藥、預(yù)防醫(yī)學(xué),、心理學(xué)知識的培訓(xùn),。選送技術(shù)骨干到市級醫(yī)院重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,。

（1）設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室,，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項(xiàng)工作任務(wù)制定工作計(jì)劃,。督導(dǎo)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生各項(xiàng)服務(wù)工作的`落實(shí),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；制定責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)施方案,，積極探索全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)方式,，逐步向片區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,。

（2）按照規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求，建立健全責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì)診制度,，雙向轉(zhuǎn)診制度,，重點(diǎn)疾病管理等制度，以及各項(xiàng)操作規(guī)程和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循,，并結(jié)合考核方案逐一落實(shí)。

（3）各科室分布示意圖上墻公示,，咨詢服務(wù)措施有分診臺,，就醫(yī)流程、健康處方等,，服務(wù)時(shí)間,、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格,、各項(xiàng)惠民措施等一一上墻公示,，方便群眾就醫(yī)。

（5）制定xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)村一體化管理文件,，健全中心對站的管理考核機(jī)制,。

（1）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，關(guān)愛弱勢群體,，開展愛心服務(wù),、巡回義診活動(dòng)。愛心門診服務(wù)對象：全鎮(zhèn)五保戶,、低保戶,、殘疾人等，就診時(shí)憑證免掛號費(fèi),、診療費(fèi),、注射費(fèi)及其他手術(shù)、檢查費(fèi)用,，藥品零利潤提供,。轄區(qū)內(nèi)60歲以上服務(wù)對象免費(fèi)健康體檢一年一次，并建立個(gè)人健康檔案,。同時(shí)在社區(qū),、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動(dòng)，義診同時(shí),，認(rèn)真制作各種宣傳圖片,，精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料x份，舉辦健康教育講座xx次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識,，社會(huì)反響良好,。

（2）公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生照片,、聯(lián)系方式等公示于社區(qū),、村的健康教育宣傳欄上，同時(shí)印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片,，注明責(zé)任姓名,、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù),、接受監(jiān)督,。

（3）結(jié)合參保農(nóng)民免費(fèi)健康體檢，開展社區(qū)居民健康調(diào)查,，積極推行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,，與市、縣級醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,，準(zhǔn)確及時(shí)收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求，動(dòng)態(tài)跟蹤管理,，受到廣大居民群眾的歡迎,。

（4）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)（我中心為溫州市慢病管理試點(diǎn)單位）,，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務(wù),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)核病,、肝炎和精神病患者提供社區(qū)管理,，以慢病人群、特困,、殘疾人,、低保、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn),，提高疾病知曉率,、控制率、服藥率,，管理高血壓xx人,，腫瘤xx人，糖尿病xx人,，冠心病xx人,，腦卒中xx人，精神病人xx人,，肺結(jié)核xx人,，及時(shí)做好檔案薄冊登記,。對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早治療,，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量,。

（5）統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄,，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建工作,，責(zé)任醫(yī)生深入社區(qū),、家庭、學(xué)校及公開場合,，開展多種形式的健康教育活動(dòng),。各村社區(qū)責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項(xiàng)健康知識,。今年共計(jì)刊出健康宣傳畫xx期,，更換宣傳櫥窗xx期，健康教育講座xx次,，開展衛(wèi)生日活動(dòng)xx次,。衛(wèi)生知識問卷調(diào)查一次，制作健康處方xx種x萬多份,。發(fā)放各類健康知識宣傳資料x萬余份,。內(nèi)容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病,、呼吸道傳染病,、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識等。

（7）各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到或高于全縣平均水平,，兒童計(jì)免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%,，孕產(chǎn)婦系管率91%,，婦女病普查xxx人次。

（8）加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，今年我中心繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度,。對全體職工進(jìn)行傳染病防治知識的培訓(xùn)并考核,，做到人人知曉，事事落實(shí)。同時(shí)我中心已于20xx年完成了傳染病信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

1,、20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛(wèi)生財(cái)政,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足,，制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏,，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個(gè)過程,，全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離,，政府部門支持力度有限,，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進(jìn),。

2,、今后打算：爭取以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化職能,，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入,；加大宣傳力度，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，通過宣傳―吸引―再宣傳,，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來,；加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快啟動(dòng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,；創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，啟動(dòng)信息化建設(shè),，政策配套,，實(shí)行內(nèi)部激勵(lì)，外部監(jiān)管,，分級醫(yī)療,，社區(qū)首診制等，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展,。

展望未來,，任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信：在xx縣衛(wèi)生局,、縣疾控中心,、縣婦保院等各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn)的精神,，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制,、創(chuàng)造性地開展工作,，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。