欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文(四篇)

項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 22:48:53
項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文(四篇)
時(shí)間:2022-12-24 22:48:53     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文篇一

xx工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作,,平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時(shí)間安排好了,,我們才能更好的去進(jìn)行,,從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年,,是我們時(shí)間最為緊張的一年,,我每天工作完成之后,就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃,,第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方,,再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,,在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則,。這一年我保持的還算良好,因此這一點(diǎn)是值得肯定的,。

這是我踏入xx主管這項(xiàng)工作的第一年,,其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的,。這一年之中,,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去,,盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作,。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,,所以今后我也會(huì)更加努力,,更加勤勉,和同事們積極合作,,互相配合,,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!

這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的,,外界的壓力很大,,我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員,,其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作,。一個(gè)人的能力再強(qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體,,所以進(jìn)步的話,自然是要一同進(jìn)步的,,不搞個(gè)人主義,,整個(gè)集體一同往上,才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平,、去擁有一個(gè)更好的期望。

這一年的確很快,,時(shí)間方面是容不得我們多去想的,,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來一年的工作,爭(zhēng)取更加順利的開展一個(gè)新的階段,。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下,,然后踏入一個(gè)全新的征程!

項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文篇二

時(shí)光如梭,,不知不覺中來xx服務(wù)中心工作已有一年了,。在我看來,這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣,;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無聊,,不過是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,;其實(shí)不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況,;當(dāng)然,,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到,。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

1,、業(yè)主收房、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,;其中交付園區(qū)共92戶,,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,,入住業(yè)主2戶,;

2、接受各方面信息,,包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,,完成后進(jìn)行回訪,;

3、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,,整改通知單115份,;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,,大件物品放行條1387余份,。

在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,,也成長了不少,。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),,敢于挑戰(zhàn),,性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,,因時(shí)間緊迫,,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜,;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。

交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從xx遠(yuǎn)道而來的xx在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,,嫻熟的接待技巧時(shí),,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,,也會(huì)很累,,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),,我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé)。

所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),,無論你高興與否,,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,,重客戶為重,,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,,更是公司的形象,。在接下來第二天、第三天交付工作中,,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù),。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰,。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正,;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼,;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善,;

2,、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,,往往被人所輕視,,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,,無暇顧及,。在xx的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得,;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來成功,;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),,換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20xx年這全新的一年里,,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,。

5,、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力,;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等,。

6,、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

7,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)可以加入xx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢,!

項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文篇三

轉(zhuǎn)眼間,,來到公司已經(jīng)兩年多了?;仡欉@過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,,本著“以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,當(dāng)上了保潔主管,,下面是我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié),。

俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象,,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來到公司,開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前,,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),,我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,,首先自己要不怕幸苦,,工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

xx工作,,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,,并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

日復(fù)一日,,工作中從摸索到熟悉,,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

兩年的工作,,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面:

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2,、無規(guī)矩,不成方圓,。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),,注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗,,責(zé)任分配到個(gè)人,。

5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,,用自己的形象力去影響每一位員工,。

7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,,取得了顯著的效果。

多年的工作,,雖然取得了一定的成績,,但這絕不是我一個(gè)人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,,正是他們的默默付出,,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,投入更大的熱情,掌握更多的知識(shí)與技能,,提高能力,,爭(zhēng)取更大的成績,。

項(xiàng)目主管年終個(gè)人工作總結(jié)范文篇四

我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者,。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等,。

半年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),,并接管了商品管理的各項(xiàng)流程,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),,工作內(nèi)容非常具體,,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,,舒適的購空間,。

1、大型市調(diào)共x次,參加市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),,需調(diào)價(jià)x個(gè),,已調(diào)x個(gè),,以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),,以售完x個(gè),。小型市調(diào)x次,,對(duì)x家電與我商場(chǎng)家電相比,,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理,。

2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè),,竄貨x起,,同意上柜x起,退貨x起,,x起賣完不再進(jìn)貨,。

3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè),。

4,、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,,更沒有私情,,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,,做到獎(jiǎng)有理、罰有因,。

2,、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局,。作為商場(chǎng)的主管,,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,,曉之以禮、動(dòng)之以情,,做好員工的思想工作,。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來源管理,。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄,、匯報(bào),,做出及時(shí)解決,并幫助員工改進(jìn)工作,。

5,、加強(qiáng)情感式營銷,通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳,、教育,,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。

在近半年的工作中,,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面:

1,、忙忙碌碌,。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,,總覺得是一無所獲,,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,,卻也說不出個(gè)所以然,,通過x經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,

在新的一年里,,我準(zhǔn)備按照x經(jīng)理所教的,,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過程中,,做的最多的就是和人打交道,,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),,所以,我要在明年的工作過程中,,總結(jié)今年的不足,,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作,。

3,、缺少激情。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正,。

各位領(lǐng)導(dǎo),,同事,20xx年讓我依依不舍,。在這20xx年里,,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水,。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長,進(jìn)步著,。在xx年的工作中,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平,。多配合各柜組長及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,,提升商場(chǎng)的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,,并在工作中找到更多的快樂,!

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服