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加油站經(jīng)營(yíng)合理化建議四篇文章篇一

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入20xx年,，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù),，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē),，一直在長(zhǎng)行加油站加油,。我站從20xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)xx余次,，但都沒(méi)有談下來(lái),。可我站并沒(méi)有因此放棄,，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù),。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是,，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信,?！?/p>

當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù),。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案,，構(gòu)建客戶(hù)訴求,，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù),。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加油、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶(hù),。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀(guān)指導(dǎo)工作,，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí),，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶,。

20xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,，在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急,。xx加油站大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力,，xx加油站員工過(guò)生日，xx加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,，集體會(huì)餐,。在“春節(jié)”、“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯,，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,，并處理一些緊急情況。

牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度,。

抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全,、安全知識(shí)的教育。

每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全。

在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,，安全檢查,。做到“以防為主，防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是,；

（1）開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠,。

（2）因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差,，回款不及時(shí)的客戶(hù),。

精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整,。

員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

加油站經(jīng)營(yíng)合理化建議四篇文章篇二

階段性開(kāi)展整體促銷(xiāo)活動(dòng)

利用加油卡開(kāi)展優(yōu)惠,、實(shí)物,、累積促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)零售銷(xiāo)量增長(zhǎng)。如把握加油卡銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，營(yíng)造好“充值返利”促銷(xiāo)氛圍,，切實(shí)把油卡的預(yù)儲(chǔ)金額推向頂點(diǎn)。實(shí)物,、累積促銷(xiāo)則做好市場(chǎng)調(diào)研,，針對(duì)節(jié)假日多等不同時(shí)期不同站點(diǎn)的不同客戶(hù)組成選擇客戶(hù)較為敏感的商品，或者借鑒好的促銷(xiāo)方法或地方的特色產(chǎn)品等利用各種手段措施,，做好促銷(xiāo)的規(guī)模,，從而實(shí)現(xiàn)量與效益的相對(duì)最佳組合。

以加油卡為基礎(chǔ)來(lái)鎖定客戶(hù)

以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,，進(jìn)行客戶(hù)差異管理,，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求達(dá)到“卡量”同步增長(zhǎng)。首先根據(jù)客戶(hù)用油量的不同進(jìn)行分等級(jí)管理,；其次開(kāi)展由針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方法,，有的放矢開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)；同時(shí)執(zhí)行“以?xún)r(jià)促量,、量?jī)r(jià)互動(dòng)”的方針來(lái)做好分類(lèi)優(yōu)惠措施,。

加強(qiáng)油品與非油品的聯(lián)系

開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)不僅可以帶動(dòng)油品業(yè)的銷(xiāo)售，更重要的是可以擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)模式,，增加經(jīng)營(yíng)收入,。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，油品邊際利潤(rùn)在不斷減少,，加油站的轉(zhuǎn)型是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),。事實(shí)上，目前有些加油站非油品業(yè)務(wù)開(kāi)展得很好,。有些加油站的地理位置并不是很好,，但其非油品業(yè)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)好,，非油品業(yè)占到年收入多達(dá)10%以上。因此,，可以根據(jù)本站特點(diǎn),、在條件允許情況下，開(kāi)設(shè)超市,、汽車(chē)急救中心,、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)零配件檢修,、汽車(chē)美容,、泡沫浴洗車(chē)、簡(jiǎn)易休息區(qū)域,、提供就餐,，對(duì)于加油站的汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員，還可開(kāi)設(shè)畫(huà)廊,、茶室以供會(huì)員交流休閑之用,，有效吸引客戶(hù)消費(fèi)。

多樣化的價(jià)格策略

價(jià)格是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素,，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最活躍的因素,。當(dāng)前我國(guó)國(guó)民生活還不是很富裕，在加油的消費(fèi)上,，價(jià)錢(qián)仍是考慮的重要因素,。對(duì)于發(fā)放ic卡和積分獎(jiǎng)勵(lì)，多數(shù)消費(fèi)者都樂(lè)意接受,，可以采取更加靈活的方式繼續(xù)推行,。

提高銷(xiāo)售一線(xiàn)員工的素質(zhì)和積極性

加油站生存的關(guān)鍵在于如何提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，這體現(xiàn)在向顧客提供什么樣的服務(wù),。

所以對(duì)本公司人員服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,。公司應(yīng)不斷構(gòu)建高素質(zhì)的銷(xiāo)售人才隊(duì)伍，提升綜合素質(zhì)水平的過(guò)程中,，建立多種培養(yǎng),、選拔機(jī)制，并一站一策按勞分配,，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,；轉(zhuǎn)變員工理念，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，把顧客的滿(mǎn)意度,、加油站的零售量與員工的考核工資直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大員工增量增效的積極性,。公司還可以因地制宜的實(shí)施建設(shè)“五小”工程,，即小綠地,、小圖書(shū)、小淋浴,、小食堂,、小娛樂(lè)，不斷改善一線(xiàn)員工的工作,、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，保障讓每位加油站員工過(guò)一種溫馨和諧的生活,，讓加油站的生活開(kāi)辟一塊嶄新的天地,，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。公司還可以充分利用考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法來(lái)調(diào)到員工的積極性,，開(kāi)設(shè)加油站達(dá)標(biāo),、星級(jí)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法、開(kāi)展星級(jí)加油員的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。通過(guò)建立科學(xué)的激勵(lì)辦法,，從物質(zhì)、精神兩方面加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,，以分批外出參觀(guān)學(xué)習(xí)等方式建立起科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，從而進(jìn)一步提升加油站的工作積極性，促進(jìn)達(dá)標(biāo),、星級(jí)加油員的創(chuàng)建工作,。在加油站中開(kāi)展評(píng)選星級(jí)加油員的活動(dòng)，旨在提升加油站員工的服務(wù)水平,，事實(shí)的按勞分配效果體現(xiàn),，增加員工收入。

品牌宣傳策略

多數(shù)加油站都沒(méi)有醒目的宣傳,，加油站員工也僅限于加油站內(nèi)的固定客戶(hù)和常來(lái)客的宣傳工作,，對(duì)過(guò)路的車(chē)輛無(wú)有效辦法，對(duì)于銷(xiāo)售量提升也有明顯的難度,?？梢酝ㄟ^(guò)在重點(diǎn)加油現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、員工身披綬帶等方式,，營(yíng)造到站如到家的氛圍,。協(xié)調(diào)新聞媒體，大力宣傳,，提高客戶(hù)對(duì)中石油品牌依存度,。公司還可以結(jié)合加油站的所在位置做一些有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，比如一些加油站處在旅游地區(qū)周邊,，為此可以以旅游業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行捆綁聯(lián)姻,，把來(lái)旅游車(chē)的顧客請(qǐng)進(jìn)加油站,，積極做好加油站內(nèi)的服務(wù)工作。

當(dāng)前,，加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化,，高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高加油站銷(xiāo)量的前提。為此,，國(guó)內(nèi)加油站需改掉過(guò)去壟斷經(jīng)營(yíng)遺留下的不良習(xí)慣,，積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)點(diǎn)，為公司創(chuàng)造更好效益,。

加油站經(jīng)營(yíng)合理化建議四篇文章篇三

按照正面解讀,，在目前，針對(duì)情報(bào)所必須繼續(xù)履行管理加油站職責(zé)的前提,，為了“更加”“利于”“發(fā)展”,，有必要通過(guò)集思廣益選擇最佳科學(xué)管理模式。為此,，與過(guò)去比較,，我提如下初步建議:

加油站作為“全民所有制的獨(dú)立企業(yè)法人，資產(chǎn)是國(guó)有資產(chǎn)”,。按理,，全民企業(yè)應(yīng)當(dāng)無(wú)懼公開(kāi)制度，但至今未按照中辦國(guó)辦要求實(shí)行公開(kāi)管理?，F(xiàn)在,，不僅需要得到本單位職工的信任，也要盡可能讓全民產(chǎn)生信任,。因此,，該公開(kāi)的信息最好能在情報(bào)所網(wǎng)站上公示。

在靠誠(chéng)意換來(lái)各方關(guān)注時(shí),，在具備發(fā)展所需的支持(如資金等)條件時(shí),，才有基礎(chǔ)可能建造更好的發(fā)展模式。

1,、把過(guò)去耗費(fèi)在負(fù)面的精力(注四)用在滿(mǎn)足用戶(hù)的正面需要,，盡力尋求多種配套服務(wù)。

2,、如果因政策問(wèn)題出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)反映。不消極對(duì)策,，更不以違法和違反政策的行為對(duì)抗,。

3、在推廣新能源和科技進(jìn)步方面爭(zhēng)取走在前面，以“率先”的形象吸引用戶(hù),。

? ? ? ?過(guò)去,，我積極申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)和到加油站工作(包括當(dāng)洗車(chē)工)一直未獲準(zhǔn)(注四)。這種狹隘的排斥性管理顯然不利于廣泛調(diào)動(dòng)積極性,。為了發(fā)展,，應(yīng)當(dāng)采用一種開(kāi)放模式，具體措施:

1,、尊重按制度盡職的原崗位人員自愿繼續(xù)任職,。

2、對(duì)需要和空缺崗位實(shí)行按制度公開(kāi)吸引有志者競(jìng)爭(zhēng),。

3,、在過(guò)去的崗位薪酬基礎(chǔ)上，根據(jù)具體專(zhuān)職崗位的供求情況酌情采取上下浮動(dòng)的工資協(xié)商制度,。

4、對(duì)自愿兼職人員采取靈活的按勞付酬形式,。

5,、鼓勵(lì)任何人提意見(jiàn),堅(jiān)決接受正確批評(píng)。

? ? ? ?如果無(wú)明確依據(jù)或不能確定兌現(xiàn)數(shù)額而陷僵局,，可在弄清后再處理,。過(guò)去，該享受而未享受的住房補(bǔ)貼--符合政策規(guī)定也可以久拖十幾年至今不發(fā),，那么,，承包所得兌現(xiàn)問(wèn)題留待弄清楚再實(shí)行也該接受?？傊?，此問(wèn)題不應(yīng)成為立即實(shí)施科學(xué)管理的障礙，真正的個(gè)人貢獻(xiàn)完全足以展示本人的競(jìng)爭(zhēng)力,，肯定不會(huì)因未兌現(xiàn)而抹煞,。

以上建議希望領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。如果能夠允許公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，如果能夠允許我參與競(jìng)爭(zhēng),，以上建議就作為我的競(jìng)爭(zhēng)綱領(lǐng)和申請(qǐng)。我相信:只要全心讓加油站成為全民喜愛(ài)的企業(yè),，只要能吸引到自愿者“有錢(qián)出錢(qián)有力出力”,，經(jīng)濟(jì)效益理所當(dāng)然該比過(guò)去好(具體計(jì)劃可在公開(kāi)過(guò)去情況后擬定)。萬(wàn)一陷入困境,，最大的可能就是“頂層設(shè)計(jì)”方面有問(wèn)題,，找出癥結(jié)，繼續(xù)改革，社會(huì)效益最終也會(huì)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)效益,。

我希望看到比上述建議更實(shí)際更科學(xué)的管理模式;更希望有許多優(yōu)秀的適合目前國(guó)有企業(yè)狀況的管理者參與競(jìng)爭(zhēng);我盼望看到國(guó)有企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,靠先進(jìn)的管理思想和文化獲勝;我更盼望有更多的人能在國(guó)有企業(yè)的先進(jìn)管理模式中得到有尊嚴(yán)可信任合理合法的滿(mǎn)意回報(bào),。