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加油站經(jīng)營合理化建議四篇文章篇一

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進入20xx年,，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,。“高法”有78輛車,，一直在長行加油站加油,。我站從20xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪xx余次,，但都沒有談下來,。可我站并沒有因此放棄,，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶,。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道,，兵團人實在、講誠信,?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶,。今年我站一方面積極開拓市場,，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求,，依托市場調(diào)研,、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時更新,，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理,，形成緊密融洽的客戶關(guān)系,。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,，司機加油、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強憂患意識。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作,，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時,，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,，并增加綠化帶,。

20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,，在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急,。xx加油站大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,，xx加油站員工過生日,，xx加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動,、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,，也增強了員工之間的友誼之情,。

今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯,，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油,，并處理一些緊急情況,。

牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度,。

抓好員工的勞動紀(jì)律,、消防安全、安全知識的教育,。

每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改，確保加油站的安全,。

在日常工作中落實安全責(zé)任制,，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理,，安全檢查。做到“以防為主,，防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標(biāo),，其主要原因是,；

（1）開拓市場的力度不夠。

（2）因應(yīng)收款的問題,，我站先后剔出了一批信譽差,，回款不及時的客戶,。

精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整,。

員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

管理人員的服務(wù)意識還有待提高,。

設(shè)施,、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

加油站經(jīng)營合理化建議四篇文章篇二

階段性開展整體促銷活動

利用加油卡開展優(yōu)惠,、實物,、累積促銷活動來實現(xiàn)零售銷量增長。如把握加油卡銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，營造好“充值返利”促銷氛圍,，切實把油卡的預(yù)儲金額推向頂點,。實物,、累積促銷則做好市場調(diào)研，針對節(jié)假日多等不同時期不同站點的不同客戶組成選擇客戶較為敏感的商品,，或者借鑒好的促銷方法或地方的特色產(chǎn)品等利用各種手段措施,，做好促銷的規(guī)模，從而實現(xiàn)量與效益的相對最佳組合,。

以加油卡為基礎(chǔ)來鎖定客戶

以客戶需求為導(dǎo)向,，進行客戶差異管理，不斷滿足客戶需求達到“卡量”同步增長,。首先根據(jù)客戶用油量的不同進行分等級管理,；其次開展由針對性營銷方法，有的放矢開展?fàn)I銷活動,；同時執(zhí)行“以價促量,、量價互動”的方針來做好分類優(yōu)惠措施。

加強油品與非油品的聯(lián)系

開展非油品業(yè)務(wù)不僅可以帶動油品業(yè)的銷售,，更重要的是可以擴展經(jīng)營模式,，增加經(jīng)營收入。由于市場競爭日益激烈,，油品邊際利潤在不斷減少,，加油站的轉(zhuǎn)型是未來的一個趨勢,。事實上,，目前有些加油站非油品業(yè)務(wù)開展得很好。有些加油站的地理位置并不是很好,，但其非油品業(yè)經(jīng)營相當(dāng)好,，非油品業(yè)占到年收入多達10%以上,。因此，可以根據(jù)本站特點,、在條件允許情況下,，開設(shè)超市、汽車急救中心,、汽車保養(yǎng),、汽車零配件檢修,、汽車美容,、泡沫浴洗車,、簡易休息區(qū)域,、提供就餐，對于加油站的汽車俱樂部會員,，還可開設(shè)畫廊,、茶室以供會員交流休閑之用，有效吸引客戶消費,。

多樣化的價格策略

價格是反映市場變化最靈敏的因素,，也是市場營銷組合中最活躍的因素。當(dāng)前我國國民生活還不是很富裕,，在加油的消費上,，價錢仍是考慮的重要因素,。對于發(fā)放ic卡和積分獎勵,，多數(shù)消費者都樂意接受，可以采取更加靈活的方式繼續(xù)推行,。

提高銷售一線員工的素質(zhì)和積極性

加油站生存的關(guān)鍵在于如何提高消費者的滿意度,，這體現(xiàn)在向顧客提供什么樣的服務(wù)。

所以對本公司人員服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,。公司應(yīng)不斷構(gòu)建高素質(zhì)的銷售人才隊伍,，提升綜合素質(zhì)水平的過程中，建立多種培養(yǎng),、選拔機制,，并一站一策按勞分配，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長效機制,；轉(zhuǎn)變員工理念,，增強員工主動服務(wù)意識,，把顧客的滿意度、加油站的零售量與員工的考核工資直接掛鉤,，充分調(diào)動廣大員工增量增效的積極性,。公司還可以因地制宜的實施建設(shè)“五小”工程，即小綠地,、小圖書,、小淋浴、小食堂,、小娛樂,，不斷改善一線員工的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,，保障讓每位加油站員工過一種溫馨和諧的生活,，讓加油站的生活開辟一塊嶄新的天地，調(diào)動員工的工作積極性,。公司還可以充分利用考核獎勵辦法來調(diào)到員工的積極性,，開設(shè)加油站達標(biāo)、星級員工獎勵辦法,、開展星級加油員的考核獎勵辦法,。通過建立科學(xué)的激勵辦法,，從物質(zhì),、精神兩方面加大獎勵力度，以分批外出參觀學(xué)習(xí)等方式建立起科學(xué)的獎勵措施,，從而進一步提升加油站的工作積極性,，促進達標(biāo)、星級加油員的創(chuàng)建工作,。在加油站中開展評選星級加油員的活動,，旨在提升加油站員工的服務(wù)水平，事實的按勞分配效果體現(xiàn),，增加員工收入,。

品牌宣傳策略

多數(shù)加油站都沒有醒目的宣傳，加油站員工也僅限于加油站內(nèi)的固定客戶和常來客的宣傳工作,，對過路的車輛無有效辦法,，對于銷售量提升也有明顯的難度?？梢酝ㄟ^在重點加油現(xiàn)場懸掛條幅,、員工身披綬帶等方式，營造到站如到家的氛圍,。協(xié)調(diào)新聞媒體,，大力宣傳,，提高客戶對中石油品牌依存度。公司還可以結(jié)合加油站的所在位置做一些有針對性的宣傳活動,，比如一些加油站處在旅游地區(qū)周邊,，為此可以以旅游業(yè)為基礎(chǔ)進行捆綁聯(lián)姻，把來旅游車的顧客請進加油站,，積極做好加油站內(nèi)的服務(wù)工作,。

當(dāng)前，加油站行業(yè)競爭日趨國際化,，高效率的管理機制和管理模式是提高加油站銷量的前提,。為此，國內(nèi)加油站需改掉過去壟斷經(jīng)營遺留下的不良習(xí)慣,，積極學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)營管理模式的優(yōu)點,，為公司創(chuàng)造更好效益。

加油站經(jīng)營合理化建議四篇文章篇三

按照正面解讀,，在目前,，針對情報所必須繼續(xù)履行管理加油站職責(zé)的前提，為了“更加”“利于”“發(fā)展”,，有必要通過集思廣益選擇最佳科學(xué)管理模式,。為此，與過去比較,，我提如下初步建議:

加油站作為“全民所有制的獨立企業(yè)法人,，資產(chǎn)是國有資產(chǎn)”。按理,，全民企業(yè)應(yīng)當(dāng)無懼公開制度,，但至今未按照中辦國辦要求實行公開管理。現(xiàn)在,，不僅需要得到本單位職工的信任,，也要盡可能讓全民產(chǎn)生信任。因此,，該公開的信息最好能在情報所網(wǎng)站上公示,。

在靠誠意換來各方關(guān)注時，在具備發(fā)展所需的支持(如資金等)條件時,，才有基礎(chǔ)可能建造更好的發(fā)展模式,。

1、把過去耗費在負面的精力(注四)用在滿足用戶的正面需要,，盡力尋求多種配套服務(wù),。

2、如果因政策問題出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險,，及時反映,。不消極對策,，更不以違法和違反政策的行為對抗。

3,、在推廣新能源和科技進步方面爭取走在前面,，以“率先”的形象吸引用戶。

? ? ? ?過去,，我積極申請競爭和到加油站工作(包括當(dāng)洗車工)一直未獲準(zhǔn)(注四),。這種狹隘的排斥性管理顯然不利于廣泛調(diào)動積極性。為了發(fā)展,，應(yīng)當(dāng)采用一種開放模式,，具體措施:

1、尊重按制度盡職的原崗位人員自愿繼續(xù)任職,。

2,、對需要和空缺崗位實行按制度公開吸引有志者競爭。

3,、在過去的崗位薪酬基礎(chǔ)上,，根據(jù)具體專職崗位的供求情況酌情采取上下浮動的工資協(xié)商制度。

4,、對自愿兼職人員采取靈活的按勞付酬形式,。

5、鼓勵任何人提意見,堅決接受正確批評,。

? ? ? ?如果無明確依據(jù)或不能確定兌現(xiàn)數(shù)額而陷僵局,，可在弄清后再處理。過去,，該享受而未享受的住房補貼--符合政策規(guī)定也可以久拖十幾年至今不發(fā),，那么，承包所得兌現(xiàn)問題留待弄清楚再實行也該接受,。總之,，此問題不應(yīng)成為立即實施科學(xué)管理的障礙,，真正的個人貢獻完全足以展示本人的競爭力，肯定不會因未兌現(xiàn)而抹煞,。

以上建議希望領(lǐng)導(dǎo)決策時參考,。如果能夠允許公開競爭，如果能夠允許我參與競爭,，以上建議就作為我的競爭綱領(lǐng)和申請,。我相信:只要全心讓加油站成為全民喜愛的企業(yè)，只要能吸引到自愿者“有錢出錢有力出力”,，經(jīng)濟效益理所當(dāng)然該比過去好(具體計劃可在公開過去情況后擬定),。萬一陷入困境,，最大的可能就是“頂層設(shè)計”方面有問題，找出癥結(jié),，繼續(xù)改革,，社會效益最終也會轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟效益。

我希望看到比上述建議更實際更科學(xué)的管理模式;更希望有許多優(yōu)秀的適合目前國有企業(yè)狀況的管理者參與競爭;我盼望看到國有企業(yè)能在市場競爭中,靠先進的管理思想和文化獲勝;我更盼望有更多的人能在國有企業(yè)的先進管理模式中得到有尊嚴可信任合理合法的滿意回報,。