當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
新員工入職一周總結(jié)簡短篇一
第一,、追求成長。我個(gè)人認(rèn)為做餐飲店如果不追求成長,,或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),,就無法品味成功的喜悅和充實(shí)感。要是只想混口飯吃,,自然而然就會散漫,、淘汰。
第二,、力求創(chuàng)新,。只有努力創(chuàng)新的餐飲店才會有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,,最終必定會失敗,,任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色,才能創(chuàng)造出附加值,,也才能不斷增加顧客,。
第三、確保合理的利潤。不能靠虧本的方式去吸引顧客,,必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得正常的利潤,。長期對食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更佳的品種,才能不斷發(fā)展,。
第四,、以食客為出發(fā)點(diǎn)。要以食客的眼光為出發(fā)點(diǎn),,清楚食客的需要,,再去滿足他。我認(rèn)為了解你的經(jīng)營對象是開店的第一步,。
第五,、聽取食客的意見。必須了解食客的需要,,做到這一點(diǎn),,最好的辦法是傾聽。要集思廣益,,順應(yīng)自然,,再做該做的事,必然無往不利,。
第六,、發(fā)揮特色。餐飲店到處都是,,要使食客上門,,非得有一些特色不可,同時(shí)要配合食客的需要,,再如何充分發(fā)揮,。需要注意的是:除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區(qū)的收入水平,、文化水平等,。特色并不限于經(jīng)營品種,其它方面諸如良好的服務(wù),、華麗的店面,、誠懇的員工等。
第七,、掌握良機(jī),。生意的成功,系于是否能夠掌握良機(jī),,平時(shí)就要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,調(diào)查食客想要選擇的品種,,形成店內(nèi)新的利潤增長點(diǎn)。
在餐飲企業(yè)中,,餐飲管理者起著決定性的作用,。在餐飲市場激烈的競爭中,餐飲管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵,。在我們廚師的心目中,對好的餐飲管理者有三種十分形象的比喻或者說是希望:一要像“頭馬”,,二要像“空氣”,,三要像“木匠”。
餐飲管理者要像“頭馬”,。頭馬是馬群的帶頭者,,它以敏銳的嗅覺,把握住馬群前進(jìn)的方向,,起到領(lǐng)頭作用,,把馬群領(lǐng)到陽光充足,、水草豐茂的地方,。這樣馬群才能夠吃飽喝足,跑得更快,,生存的機(jī)率大大提高,。同樣,餐飲管理者也必須把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),,才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展,,才能使企業(yè)有一個(gè)美好的前景。
新員工入職一周總結(jié)簡短篇二
雖然只是短暫的五個(gè)工作日,,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,,研習(xí)往期會議紀(jì)要和20__年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù),、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要,、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),。
二,、印象和感受
1,、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,,日常工作井然有序,,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),,也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇,。
2、部門各司其責(zé),,有序配合
我部工作分為董事局事務(wù),、總裁事務(wù)、公共關(guān)系,、文秘及行政管理幾個(gè)部分,,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,,又能群策群力,,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作,。
3,、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,,但彼此之間互幫互助,,氣氛融合。值得一提的是,,相處時(shí)間雖短,,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高,。
三、想法和建議
1,、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),,可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),,也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,,利用18周年的系列活動,,對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候,,該企業(yè)提出的百年企業(yè)概念,,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,,遠(yuǎn)洋的相伴一生也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力,。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,,在日常工作的開展過程中,,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,,做到眼光放長遠(yuǎn),,行動落實(shí)處,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司,。無論是日理百事的秘書服務(wù),,全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上,。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ),。
3,、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班,,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況,。一般來講,,加班說明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二,、工作效率較低,。但從我們部門加班的情況來看,,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,,這又說明兩點(diǎn):第一,、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。因此,,我認(rèn)為,原則上不鼓勵(lì)加班,,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,,付出更多的時(shí)間和精力,,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4,、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事,,無論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,,面臨如何提高工作效率問題,,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等,。另外,,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,,提高秘書工作的質(zhì)量,,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
新員工入職一周總結(jié)簡短篇三
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)一個(gè)星期了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),,充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,、公司成功案例等,,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》,、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二,、改變思想,,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,一要改變思想,,采取空杯理論的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三,、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,,恰到好處。給出了思路與方向,,耐心觀察,,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,,親歷親為,,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),,不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神,??傊ぷ魃想m有不足,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,,不斷提高、成長,。對于接下來的工作,,充分信心!
新員工入職一周總結(jié)簡短篇四
我接觸工作已經(jīng)一周了,。一周的時(shí)間,,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng),。時(shí)間太短,,我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會稍作介紹,,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作,。在此,,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時(shí)間不長,,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來?,F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù),、管理,,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等,。
二,、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺。由于公司計(jì)算機(jī)較多,,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,。很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,,erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,,office辦公軟件的使用等。
三,、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題,。
四,、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置,。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決,;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,,清理輸出路徑雜物,。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,,但是在很多方面還是存在著不足,。比如:有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),,降低了工作效率,,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,。
新員工入職一周總結(jié)簡短篇五
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長了很多,,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng),、電話銷售、陌生拜訪,、時(shí)間調(diào)度,,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1,、衣著言行
每天穿西裝,、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),,著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的,形成一種心理暗示,。
2,、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,,下班時(shí)拖地,,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,,從細(xì)處著手,。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病,。
3,、學(xué)習(xí)的能力
這些天,,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,,感覺獲益很多,,銷售的目的、溝通的方式,、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,,都讓我受益匪淺。
二,、電話銷售
1,、電話銷售的最終目的是約見。
2,、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意,、引起興趣。
3,、話術(shù),,也是我要解決的一個(gè)問題。
4,、如何提問,,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí),。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,,結(jié)果屢遭拒絕。
2,、沒有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3,、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方,。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。
1、準(zhǔn)備工作不足,,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個(gè)高度,,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,,同時(shí),還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì),。還有,就是對路線的考慮不周,,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間,。
2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,,如忘記同別人交換名片,,敲門的高度上等。
四,、時(shí)間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),,同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力,。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,,今日畢,,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的。
總結(jié)一下,,感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度,。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),,愿意從細(xì)微之事不斷成長,,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié),、歸納,、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,,還有楊老師,、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,,合作愉快!
新員工入職一周總結(jié)簡短篇六
時(shí)間過得很快,,不知不覺我加入__公司__部門已經(jīng)有一周的時(shí)間了,雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間,,但是通過自己在公司的學(xué)習(xí)和觀察,??偨Y(jié)出了一些工作的經(jīng)驗(yàn),和工作上存在的問題,。在剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候,,為了盡快的了解和融入到工作當(dāng)中,我調(diào)整好了自己的工作的狀態(tài),,做好了迎接工作的準(zhǔn)備,。雖然公司的要求很嚴(yán)格,但是我堅(jiān)信自己能做好,。
一,、本周自己日常的工作任務(wù)
剛剛進(jìn)入公司,首先就是要先對自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的了解與認(rèn)識,,才能在明天的工作上做到完成以及達(dá)標(biāo),。在公司的第一周,由于我剛剛了解自己的部門與工作任務(wù),,所以在工作上與許多的困難,,在第一周的這段時(shí)間,因?yàn)槲沂切氯?,我的工作任?wù)相對比較輕松一些,,領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)熟悉工作的過程,在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力,。
二,、對公司的印象和感受
在公司,我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發(fā)拼搏,,營造了一種良好的工作氛圍,,在我剛剛來到公司的時(shí)候,同事也都很熱心的幫助我,,在工作上對我提出的問題能夠及時(shí)的向我講解,。公司的規(guī)章制度非常的明確,對于分鐘違規(guī)行為也都明確的處罰規(guī)定,。各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,,使得公司每天都能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工作效率非常的高,。
三,、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助,但是我還是存在許多的問題,,在每天的工作上我都或多或少的出現(xiàn)粗心大意的毛病,,造成了工作上的失誤,而且有一天我存在沒有完成工作任務(wù)就提前下班的情況,。
以上就是我對于這一周工作的總結(jié),,這是我初次步入社會的一份工作,,在我接觸工作這一周的時(shí)間里,我學(xué)到了許多的東西,,雖然這一周很短暫,,但是我卻成長了許多,我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助,,能夠在上班期間抽出時(shí)間來幫助我,,讓我感受到了假的溫暖。
總結(jié)這一周的工作,,我在工作上有很大的進(jìn)步,,雖然存在許多的欠缺,但在以后的工作當(dāng)中我會慢慢的完善自己,,在接下來的工作當(dāng)中我會盡快的適應(yīng)工作的節(jié)奏,每天保質(zhì)保量的完成公司分發(fā)的任務(wù),,不斷的進(jìn)步,。?