光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇一

首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉,。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部,，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐,，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程;城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的建設(shè)。開闊了眼界,，增長了見識,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平,。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng),。在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力,、研究和解決問題的能力,、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識,，對黨在新形勢下的基本路線,、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識,。政治理論水平有了新的提高,。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng),，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致,，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人，自我人生價值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù),。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路,，適應(yīng)新的工作崗位,，我利用閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策,、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理的崗位,，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作,、新崗位的需要。為此,，按照學(xué)以致用的原則,，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識,。同時注重計算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，掌握了計算機(jī)操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要,。循序漸進(jìn),，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求,。

二,、迎難而上，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同事,，扎實(shí)工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，形成了勤奮務(wù)實(shí),、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力,、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng),，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,，主要做了以下四個方面：

1.作為項(xiàng)目部副經(jīng)理,，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職,，工作任務(wù)重壓力大,。對工作中遇到的問題，不回避,、不推諉,、不退讓，工作態(tài)度端正,，將企業(yè)的利益放在首位,。作為副職，及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，擺正位置,，準(zhǔn)確定位，作好助手,，做到盡職不越權(quán),、越級，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,，言行一致,，顧全大局，主動履行崗位職責(zé),，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng),，銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去,，能夠勝任現(xiàn)在的工作,。

2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營工作,。樹立了誠信為本,，積極向上的公司及個人形象,。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力,、人員素質(zhì),、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，同時取得他們的信任,，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展,。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間,，嚴(yán)格自律，誠信為本,，一言一行都代表著公司,，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法,，多努力,，多周旋，爭取企業(yè)的利益,。

3.作為施工單位主要代表,，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào),、項(xiàng)目進(jìn)度,，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急,，想工程所想,，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會,，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問題,，主動協(xié)調(diào),，努力解決,。以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次,、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下,，解決了大部分問題,。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障,。特別是在工程前期，籌建工作時間短,，生產(chǎn)任務(wù)壓力大,，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場,，明確工程進(jìn)度,，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制,、投資控制,，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色,。親歷了施工各環(huán)節(jié),，開闊了眼界，增長了見識,。

4.做好服務(wù)工作,。在做好主要工作的同時，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位,，堅(jiān)持以人為本,、實(shí)事求是的原則，以熱情接待,、耐心解釋,、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作,，認(rèn)真解決好有關(guān)問題,、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo),、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系,，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項(xiàng)目部工作人員的良好形象,。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù),。

三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，加強(qiáng)廉潔自律,，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識,。進(jìn)一步明確了職責(zé),，增強(qiáng)了廉政意識,。二是堅(jiān)持以身作則,，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，正確行使自己權(quán)力,，時刻警示自己，防微杜漸,。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān),，不辦關(guān)系事,，不推諉扯皮，不謀取私利,。四是日常工作和生活中,，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比,，做到嚴(yán)格管理自己,、自我約束、自我監(jiān)督,，思想上時刻牢記黨的宗旨,，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成,、高興不高興,、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象,。

四,、全年工作存在的不足：1.過去的一年，自己在學(xué)習(xí),、工作,、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力,，取得了一定成績,。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距,。

2.學(xué)習(xí)的廣度和深度,，對新知識、新理論涉獵的較少,，學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。

3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,，但在把握全局,，宏觀綜合管理能力上還有待提高。4.施工進(jìn)度：從總體來講,，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求,。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢,。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理,、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織,，彌補(bǔ)前期施工的不足,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇二

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措,。2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行。

3,、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,。

4,、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5,、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

xx年x月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

五、以身作則,，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇四

(一)主要指標(biāo)完成情況

1,、全年完成工程立項(xiàng)36個，其中xx年項(xiàng)目32個,，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目4個,，

2,、完成小型工程勘線、施工164項(xiàng),，其中話吧工程67項(xiàng),、電纜線路工程72項(xiàng)、園區(qū)光纜及其他25項(xiàng)

(二)xx年主要工作完成情況

xx年我通過明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項(xiàng)工作取得了明顯成績。

1,、狠抓落實(shí),，規(guī)范管理再上新臺階。xx年,，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù),，利用pms\erp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項(xiàng)目評估,、現(xiàn)場管理,、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,。全面落實(shí)預(yù)算管理,，尤其是重點(diǎn)區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項(xiàng)目清查工作，提高了資金的使用效率,。

2,、樹立全局意識，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。雖然按照分工我是負(fù)責(zé)西北區(qū)的線路施工管理,，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時，我總是以全局觀提醒自己,，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員,。尤其是上一年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護(hù)方面的相關(guān)檔案、資料,，做好了維護(hù)工作的銜接,，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率,，裝維員工的工作積極性不斷提高,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。

年初在積極推進(jìn)號線資源清查的同時,，我們客響中心對代維公司的員工情況進(jìn)行了摸底,，考慮到裝維人員的實(shí)際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武,，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備,，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實(shí)省,、市公司下達(dá)的精神,以“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，堅(jiān)持月安全會議和單項(xiàng)工程開工前安全提醒制度，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要務(wù),，進(jìn)一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識,，確保xx年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中,，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽，按要求著工作服,。

5,、樹立全局觀念，提升服務(wù)水平年初當(dāng)部門提出“做強(qiáng)客響,、做細(xì)支撐,、做優(yōu)維護(hù)”的工作目標(biāo)，我就圍繞創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的主題，制定了自己的工作計劃,，一年來我始終堅(jiān)持定期與營銷單元溝通,，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見,，我們多次與分局協(xié)商停緩建項(xiàng)目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案,，使民航小區(qū),、警備區(qū)家屬院等一批項(xiàng)目及時發(fā)揮了作用。

二,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、主要問題與不足分析xx年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

1,、雖然大部分項(xiàng)目按照進(jìn)度完工，但還個別項(xiàng)目由于種種原因沒有完成驗(yàn)收,、提審,，還需進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通,、協(xié)調(diào),。

2、規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,，安全教育還要常抓不懈,。

3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想,，還存在因材料原因影響工程進(jìn)度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象,，今后還應(yīng)加強(qiáng)與物流部門的溝通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息,。

4,、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認(rèn)識不夠深刻,，注重了工程管理中的指標(biāo)完成,，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點(diǎn)沒有報道,，今后要加強(qiáng)信息報道工作,。

三、xx年工作思路與措施

xx年要針對工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想，積極進(jìn)取,，立足更高的起點(diǎn),，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周,，認(rèn)真工作,，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn),。

2,、加強(qiáng)信息溝通，提升過程管控能力,。xx年在項(xiàng)目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃,，保證項(xiàng)目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,，這樣既可以及時完成分局下達(dá)的施工任務(wù),，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標(biāo)壓力,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇五

20xx年對于而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報,。

一、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

20xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù),。一年來,，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計;

2.施工圖設(shè)計;

3.施工圖設(shè)計.

二、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事、財務(wù),、薪金,、獎懲、采購,、報銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，

諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

20xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。

其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;

其二,，由于公司成立時間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

自從20年1月3日銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會,。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標(biāo)。

2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4,、要致力于銷售部的盈利,。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導(dǎo),、分析,、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。

在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。

所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1,、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù),。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心,，相互快樂。是我們公司的宗旨,。

三,、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實(shí)際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。

為此,，在任何行動上，我會堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己會首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四,、總結(jié)

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇七

時光飛逝,，歲月如梭,，回顧20--年，是忙碌的一年,，對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理,，在財務(wù)基礎(chǔ)工作,，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營決策依據(jù),，發(fā)揮支撐服務(wù),，加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果,，提高了財務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作,，當(dāng)然,，在取得成績的同時也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20--年工作完成情況和總結(jié)匯報如下：

第一部分：作為公司財務(wù)經(jīng)理,，我的工作職責(zé)是：

1,、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,，完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理,、財務(wù)預(yù)算,、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制，提升企業(yè)財務(wù)管理水平,。組織做好會計核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑,、帽,、滴、漏,。

3,、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作,。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),，檢查資金管理，確保資金安全,。

4,、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,，及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù),。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計協(xié)調(diào)工作,。

5,、對月報、季報,、年報的真實(shí)合法性負(fù)責(zé),。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。

7,、靈活機(jī)動，理財策略,，市場競爭激烈,，瞬息萬變,，錯綜復(fù)雜,，我作為公司理財管家，在資金收付方面,，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),，靈活處理各種會計實(shí)際問題，在會計核算方面，靈活運(yùn)用書本理論知識,，既要考慮國家稅收法規(guī),，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧,，全盤謀劃,，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動,，把錢管好,，把工作搞活，人盡其才,，才盡其用,。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

例如：為償還"--"債務(wù),，讓員工集資的建議,，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持,。

8,、不斷專研，爭當(dāng)排頭,。社會在發(fā)展,，知識在更新，要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理),，就要隨時注意運(yùn)用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識，跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，這樣才能揚(yáng)長避短,，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財務(wù)管理工作,。

第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2,、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。

一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失,。

二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金,。

三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。

四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平,。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)

3、充分發(fā)揮部門的"職能",，加強(qiáng)管理,，加快工作效率，并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作,。

在這里,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持，20--年,，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇八

時光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī),，發(fā)展用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,， 不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

一,、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

二,、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來,，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則,，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事,，不讓親情、感情,、人情滲透工作,，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系,，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高。

三,、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中,，由于,、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費(fèi)群體的不同,，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高,。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通,，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況,，建議推出了卡,，降低費(fèi)，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù),，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實(shí)理,，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù),。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢,、主動服務(wù),、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象。

四,、以樹立良好形象為牽引,，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班

加點(diǎn)第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場,，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職,，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無積卷，事不過夜,。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,，平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作，生活中,，我非常注意關(guān)心,、幫助部里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套，背后一套,，并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足,。首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇九

因?yàn)楣ぷ餍枰?0xx年1月底至10月初，我在支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù),，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向,。具體工作匯報如下：

一,、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長,。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督,、天天催,，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下,，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計劃的64.1%,，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元,，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農(nóng)行。

結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險,。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶,，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺,，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分,，上門催收一部分,，暫緩一部分”的方案,，對于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下。

三,、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,，理財產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求,，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹,。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，跑銀監(jiān)局、工商局,、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克,。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。

四,、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶,，改變“重發(fā)放、輕管理,、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀,，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉,，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),，合理積分,，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支,。高積分,、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,，低積分和無分期,，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性,、健康,、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。20xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺,，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名,，獲分行對農(nóng)行獎勵費(fèi)用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%,，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn),。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效,，但任重道遠(yuǎn),，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈,，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,，增強(qiáng)競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心,、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷,，沒有完善的個人，只有完善的團(tuán)隊(duì),。這是目標(biāo),，還需努力。在市分行的評比中,，20xx年5月,、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎勵,。

6,、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo),，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙,，有一定的成績,，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,，以及同事們的鼎力相助,，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十

同志們,，x年即將過去,，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一,、一年來工作回顧

項(xiàng)目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí),。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依,。眾所周知,，沒有規(guī)矩，就不成方圓,，項(xiàng)目部自組建以來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司,、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理,、保安管理,、食堂管理、衛(wèi)生管理,、日工作匯報,、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等,，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依,，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性,。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,，確保工程如期開工。項(xiàng)目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好，一看門,，二看路,，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項(xiàng)目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍,、項(xiàng)目部辦公場所,、食堂,、保安崗?fù)ぁ⑺?、電,、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計,、預(yù)算,、合同起草與鑒定，施工管理,，竣工結(jié)算等,，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成,，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障,。

三是堅(jiān)持“一個中心、二個基本點(diǎn)”開展工程建設(shè),。

一個中心,，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想,，勁往一處使。積極向上,，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,，以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動之汗水,。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作,。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水,，當(dāng)東方亮出第一道霞光時,，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點(diǎn),，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點(diǎn),，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn),。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,，群策群力，做到了精心組織,、科學(xué)管理,，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用,。比如在水工主體工程建設(shè)施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問題,，及時地報告給公司后,，經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,，由于發(fā)現(xiàn)及時,，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上，分工不分家,，協(xié)同配合,、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神,，表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志,，他雖離家近,，但他不隨便回家，舍小家為大家,，一心撲在工作上,，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí),，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),，處理各種煩事,、難事，如果以足球場上的站位比喻,，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,，她雖然來公司不久,，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負(fù)起前臺大量的日常事務(wù),，卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃,、清潔，尤其是在接待外來賓客時,，她舉止端莊,、禮儀有節(jié)、熱情有度,，她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,，卻-不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有,，大家知道目前項(xiàng)目部財務(wù)沒有賬號,，她既當(dāng)出納又當(dāng)會計，財務(wù)工作分毫不差,，工作原則性強(qiáng);另外,，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時,，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑,，為的是讓大家吃上可口的飯菜,，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日,，把廚房,、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞簟⒕袟l,，她默默奉獻(xiàn)的精神,，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員,、司機(jī)及保安的同志們,，他們?yōu)榱隧?xiàng)目部的正常的工作，忠于職守,，堅(jiān)守崗位,，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來,，雨里去值勤站崗與我們形影不離,，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安,，他們付出了不懈的努力,。

二、存在的問題：

同志們,，我們在看到成績的同時,，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項(xiàng)目部

工作后,，我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴(yán)重,，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,，就是完成任務(wù),，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻(xiàn)的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有,、嗎,，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想,，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們,，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊(duì)伍中,，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得,，我在這里不具體點(diǎn)出,，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,，保安的報告不及時,，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓,，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,，要清清白白地去抓,，不要做打擦邊球的事。

三,、x年的工作打算

同志們,，x年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的

關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心,，兩個基本點(diǎn)”來開展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個臺階,，x年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。

x年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),，水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，

所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè),。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,，抓好水工工程的建設(shè),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、低耗之目標(biāo)。

(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工,。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標(biāo)之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時間節(jié)點(diǎn),，具體時間節(jié)點(diǎn)是：在x年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè),。

(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象。

x年,，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,，吸取20xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善,、再補(bǔ)充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí),。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備,，不要斤斤計較,，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，項(xiàng)目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒,、相互包容，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人,，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。

(四)要堅(jiān)持清廉從政,、清廉從工、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋,。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項(xiàng)目部的工作量越來越大,，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人,、管權(quán)的人,、管工程的人、管人的人,，這四種人更要如此,，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事,，不要有天高皇帝遠(yuǎn),，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想,。近年來，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生,，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，多學(xué)習(xí),，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別,。

同志們,，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責(zé)任感和緊迫感之意識,，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨,，借此機(jī)會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康、新年快樂,、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十一

公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家下午好！

在新的一年到來之際,，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利、身體健康,。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。

部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))

商務(wù)：向麗麗余波

工程分包核算員：侯常茂

司機(jī)：李紹華

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉福采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價,、比價、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄,，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故,，提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作，工作總結(jié)《物流經(jīng)理工作總結(jié)》,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。

配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對我們的幫助,、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動

走到今天我們一同走過了多少的路程

還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢

至今己成為今天的成功的笑

相信明天將有更燦爛的笑容

1.目標(biāo)決定未來,，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以,，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅(jiān)信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。

2.新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本

目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大,，多家報價,、公平競爭、降低分包成本

目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度,、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng),；二是保證貨物質(zhì)量,；三是費(fèi)用最省,；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈,。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,，往往被忽略不計,，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃,，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號,、規(guī)格,、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,，影響售后服務(wù)。

工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報價,、公平競爭,、降低工程分包成本。

俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師,。

3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉,。

配合各部門完成公司目標(biāo)，同時完成部門目標(biāo),，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時候,，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海,。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧！

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十二

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。在辦公室工作不足主要有：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行,。

3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,。

4,、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5,、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十三

首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,，把握市場大環(huán)境的脈動，其次,，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn)、品牌推廣,、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。

1,、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報,。

2、要求銷售人員匯報工作之前,，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3,、到講臺上去講,。銷售人員到主席臺上講。

4,、獎勵與懲罰,。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。銷售經(jīng)理月工作總結(jié)

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十四

x年是比較繁忙也是比較充實(shí)的一年,，一年來,，應(yīng)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，我的工作崗位也發(fā)生了變化,。上半年負(fù)責(zé)市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作,，下半年負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作。在這一年中,，我盡心盡力完成公司安排的各項(xiàng)工作,，尤其工作崗位調(diào)整后，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請批評指正：

一,、履行職責(zé),，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營發(fā)展工作

上半年，在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下,，完成主營業(yè)務(wù)收入2685.9萬元,，完成年計劃4711.62萬元的57.01%。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，按照市分公司工作部署,，認(rèn)真抓好了營業(yè)前臺服務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶服務(wù)以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻(xiàn),。

二,、端正態(tài)度，積極適應(yīng)新崗位工作要求

工作崗位調(diào)整后,，新的崗位對我的工作有了新的要求,，我也必須樹立新的目標(biāo)。我必須改變過去的思維方式,，理清思路,，做好工作銜接，在短時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求,，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù),。工作中，我做到了兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,，為做工作想了很多辦法,，克服了許多困難，以積極向上地態(tài)度對待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用,。在日常工作安排時，都堅(jiān)持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),，從不因個人的好惡而取舍,，處理問題堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到,，率先垂范,，嚴(yán)于律己。除此之外,，我在工作中力爭講求實(shí)效,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，力戒表面文章,，要求部門人員嚴(yán)格服從各項(xiàng)工作安排，遵守公司制度,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，創(chuàng)建良好工作氛圍，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,。

三,、腳踏實(shí)地，積極作好本職工作

下半年主要從事了綜合樓建設(shè)后期的一些協(xié)調(diào)工作,，省級精神文明建設(shè)先進(jìn)單位的驗(yàn)收,、綜合樓驗(yàn)收以及其他綜合行政管理工作。

綜合樓后期建設(shè)的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重,。為保證工作順利實(shí)施,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極聯(lián)系各相關(guān)單位,，順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào),、手續(xù)辦理、綜合布線,、辦公家具安裝等工作,，為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ)。綜合樓竣工之后,，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作,，并對原有辦公設(shè)備進(jìn)行修舊利廢，控制費(fèi)用開支,。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,，預(yù)計在x年年中可全部搬遷至公司新址。同時積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了oa、bss,、客服,、視頻會議系統(tǒng)的開通工作，保障了綜合樓辦公需求,。

今年,，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,。在創(chuàng)建過程中，綜合部積極做好各項(xiàng)工作,，按照相關(guān)要求設(shè)臵圖書室,、黨團(tuán)活動室、工會活動室,、健身房,、臺球室等活動場地，并積極全面地準(zhǔn)備了省文明委檢查驗(yàn)收所需的各類材料,，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準(zhǔn)備,，確保創(chuàng)建工作取得成效,。

四、加強(qiáng)車輛安全管理，樹立安全責(zé)任意識

下半年,，公司車輛始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),，做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生,?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針,。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細(xì),、管實(shí)、管的住,、管的好,。在日常車輛管理工作中，認(rèn)真抓預(yù)防,，使違章率大幅下降,，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅(jiān)持安全發(fā)展觀,，堅(jiān)持管理創(chuàng)新,，堅(jiān)持預(yù)防為主，提高駕駛員隊(duì)伍的責(zé)任意識,，在駕駛員隊(duì)伍中逐漸形成了講文明,，要安全,、不違章的良好風(fēng)氣。

五,、作好后勤保障,，關(guān)心員工生活

為提高公司后勤服務(wù)能力，優(yōu)化員工就餐環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司工會的正確指導(dǎo)下,，本著為員工服務(wù)的宗旨，高度重視公司食堂建設(shè),。針對原先員工食堂設(shè)備簡陋,，結(jié)構(gòu)不合理的情況，經(jīng)過多次討論后購進(jìn)了整套廚具,，保證了食堂硬件建設(shè)上的高標(biāo)準(zhǔn),。同時廣泛征求廣大員工意見，了解員工需求,，盡量滿足員工就餐環(huán)境,、就餐時間以及飯菜內(nèi)容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關(guān)口,，杜絕各類事件發(fā)生,。

六、存在的不足和下一步計劃

這一年的工作中,，雖然自己盡職盡責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作,，但還是存在不盡人意的方面,。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細(xì)致,，跟各部門之間的交流配合還有待加強(qiáng);二是個人能力還有待進(jìn)一步提高,，個別工作不到位;三是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好,。

在下一年的工作中,，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作,，做好以下幾個方面的工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平,。

二是提高自身管理水平,，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展。

三是抓好本部門管理工作,，強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識,，提高辦事效率,。

四是積極作好公司交辦的其他事項(xiàng)。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十五

一,、主要工作：

1,、制定并貫徹實(shí)施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞,，確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行,。

2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,，每月進(jìn)行調(diào)價、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,，從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核,、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程,，加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性,，爭取酒店利潤空間的最大化。

二,、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

財務(wù)部一直人手較少,，但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。

1,、加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,，規(guī)范了會計核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財稅法規(guī),，及時,、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財務(wù)報表，保證會計信息的真實(shí),、準(zhǔn)確,、合法,。

2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一,，避免了孤立、僵化,、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算,。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級承諾的過程,。在執(zhí)行過程中,，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),，因此,，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,，戰(zhàn)略決策,，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，才能指導(dǎo)實(shí)踐,。"藝多不壓身",，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,，提升把握政策的水平,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐,。

三,、需要加強(qiáng)的工作：

1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,，需要完善和落實(shí),，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù),、賬務(wù)處理的及時性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等

2,、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制,，合理,、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化,。

3,、不斷加強(qiáng)財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，及時了解,、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī),。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十六

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),，我們有必要進(jìn)行總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短,，力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對20xx年行政部工作總結(jié)如下：

1,、人員招聘。20xx年共入職50人,，離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析：車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查,、病假、婚假等,，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,，正是人才流通量的時候,，也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,，大量招聘銷售、技術(shù)類人員,，以滿足人才儲備的需求,。

2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,，作為人事行政部負(fù)責(zé)人,，我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的,，力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。

3,、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名,、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標(biāo)兵1名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團(tuán)公司,，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測評,。

4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理,。但由于本人工作不到位,，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,，年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn),、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案,，使公司物品管理更加完善詳細(xì),。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,，重新?lián)Q了供應(yīng)方,，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺，現(xiàn)已上報20xx年請購計劃,。

當(dāng)然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,，20xx年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。