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銀行社會實踐報告總結(jié)與體會篇一
實踐時間:20xx.8.-20xx.8.23
實踐單位:郵政儲蓄銀行
郵政儲蓄銀行簡介
郵政儲蓄銀行自1986年恢復(fù)開辦以來,,截止20xx年已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣,、交易額最多的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個,。經(jīng)過20xx年的發(fā)展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務(wù);以國內(nèi),、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù),、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付,、代理承銷發(fā)行,、兌付政府債券、代銷開放式基金,、提供個人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資,、大額協(xié)議存款、銀團貸款,、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù),。20xx年至20xx年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國36家分行全面鋪開,信用卡成功發(fā)行,。
實踐的主要工作內(nèi)容
來到郵政儲蓄銀行,,我開始學習了銀行的會計業(yè)務(wù)。會計部門的核算主要分為三個步驟,,記賬,、復(fù)核與出納。主要是票據(jù)業(yè)務(wù),,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗印,如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),,但是有時候,,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,,使得印鑒在機器中不能核驗通過,,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,,然后把支票上的印章折掉一部分,,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍;再看大小寫金額是否一致,,出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能再記整,。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會計復(fù)核員,,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進行核對,,如打印工前準備,,科目日結(jié)單,日總賬表,,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進行平衡檢查等,,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),,主要有支票,,電匯等。在中午之前,,有票據(jù)交換提入,,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等,,檢查是否有退票,。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,,加蓋 收妥抵用 章,,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,,對賬;打印 流水軋差 ,,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡,。最后,軋賬,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,,再次審查,看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。
實踐心得與收獲
通過這次的實踐,,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校里所學知識的鞏固與運用,。從這次實踐中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會計的的流程,,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,,而是有了一個比較全面的了解,。俗話說,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,,就是因為他們的動手能力要比本科生強,。從這次實踐中,我體會到,,如果將我們在學校所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,使一個學生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學習與實踐的真正目的,。不僅如此,在往后的工作中,,我們還要做到以下幾個方面,。
首先,我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,擺正學習與工作的態(tài)度,。對于處于校園學習中的我們來說,,實際生活中具體的實際工作離我們似乎還比較遙遠,我們只能通過書本學習和掌握業(yè)務(wù)知識和技能,,這樣理論與實際嚴重的脫節(jié),。很多實際工作中會碰到的問題與業(yè)務(wù)知識和技能,并不是書本上都能提到的,。再者,,還處于學生狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個學生與銀行職員角色的轉(zhuǎn)變,銀行是一個服務(wù)性行業(yè),,需要銀行的職員主動積極熱情的為客戶提供具體的客戶,。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉(zhuǎn)變,在工作上沒有職員主動發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性和主動服務(wù)的意識,,處于比較被動的意識,,而且相當部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤解,這都需要在實踐工作區(qū)了解和改進,。
其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,。在一天的工作之前,要進行班前檢查,。對營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查無誤后,,同時登記《營業(yè)場所每日安全檢查記錄簿》。營業(yè)網(wǎng)點大門的鑰匙和110布控撤防都必須實行雙人分管,,當日當班人員提前至少半個小時到達營業(yè)場所,。值班的工作人員在進入大門之前,首先檢查門,、窗,、鎖具有無異常情況,無誤后,,打開大門,,開啟照明電源。查看防盜報警裝置無異常后進行撤防;觀察營業(yè)大廳內(nèi)有無不安全跡象,。安全員開啟監(jiān)控設(shè)備時,,要查看電視監(jiān)控主機是否正常,各攝像位置是否正確;鏡頭監(jiān)控畫面是否清晰;存儲時間是否完整,。檢查完畢后,,同時登記《營業(yè)場所每日安全檢查記錄簿》。打開營業(yè)聯(lián)動門,,檢查各消防器材和外置電器線路是否正常,。在一切都正常后,,進行網(wǎng)點及柜員簽到,打開終端,,輸入,然后輸入密碼進行網(wǎng)點日啟,日啟完成后退出,,再由柜員輸入,輸入邏輯終端號后,經(jīng)a級柜員授權(quán),,進行網(wǎng)點簽到和柜員簽到。之后進行柜員尾箱移交清點,,現(xiàn)金和重空調(diào)撥,、重要物品交接工作,再根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,,由指定柜員將各類工前報表下載打印,,將現(xiàn)金、重要空白憑證和印章按指定位置放置,,調(diào)整印章日期到當前營業(yè)日,,檢查設(shè)備(點鈔機和打印機等)運行是否正常,在這一系列的工作才能開始準備營業(yè),。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償,。一天的營業(yè)之后,,也要進行細致認真的整理工作,賬務(wù)核對工作等,,開啟網(wǎng)點的安全措施后才能結(jié)束一天的工作,。這些繁復(fù)又很細節(jié)性的工作是每天銀行工作的必做工作,沒有很強的責任性和工作意識,,是很難很好的完成的,。
最后,在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài),,要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),,要主動的融入到工作中,只有這樣才能更好的把工作做好,。
銀行社會實踐報告總結(jié)與體會篇二
**年*月*日,,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實習,重點學習了銀行結(jié)算,,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,,主要學習金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學四年在書本上學到的理論知識,,在工作實踐中,,我領(lǐng)悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習的體會,。
銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的,。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作,、核算過程,,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,,銀行會計的核算過程,,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。
在支付結(jié)算方面,,我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,,銀行本票和支票,,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過,,并且掌握的非常熟練,,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中,,銀行的會計不僅要熟知匯票,、本票,、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人,、承兌人,、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項,。具體分配到我手頭上的實踐工作,,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學習如何敲章,,每個會計工作人員,,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,,作廢章,,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,,這些都是在學校的課堂上,,學習不到和實踐不到的知識技能。
銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風險小,、成本低,、利潤高含技術(shù)量成份高,。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,,我們學過一門原版的《國際支付》,,學的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,,什么是托收業(yè)務(wù),,電匯、票匯,、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習工作,,有很大的幫助。
而實習過程中,,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,,在實習工作中,,也很少碰到,所以在實際實踐中,,我對其很不解,,在實習教師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,,福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),,較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,,企業(yè)必須與銀行交單,,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理.
同時,除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,,我還學到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,,外匯收支申報單的填寫,,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等,。
銀行社會實踐報告總結(jié)與體會篇三
實習時間:20xx年3月26日至20xx年4月6日
實習地點:交通銀行##支行
實習內(nèi)容及體會:
一企業(yè)概況:
交通銀行始建于1920xx年(光緒三十四年),,是中國早期四大銀行之
一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一,。
年7月24日,,作為金融改革的試點,,國務(wù)院批準重新組建交
通銀行。1987年4月1日,,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),,成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一,。 交通銀行已躋身全球銀行百強行列,。
年由全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》
和世界權(quán)威研究機構(gòu) 世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦 20xx年(第六屆)中國最受尊敬25家上市公司 暨20xx中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮,,未來交通銀行正加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標邁進, 交流融通,,誠信永恒 是交通銀行與您的共同心聲,,交通銀行將為此不懈努力,為客戶提供更好的服務(wù),,為股東創(chuàng)造更多的價值,,為社會做出更大的貢獻
業(yè)務(wù)介紹:
交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在金融產(chǎn)品,、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新,,形成了產(chǎn)品覆蓋全面,科技手段先進的業(yè)務(wù)體系,,通過傳統(tǒng)網(wǎng)點 一對一 服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合,,為客戶在公司金融、私人金融,、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù),。
交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以 沃德財富 和 交銀理財 品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品,。
擁有以 外匯寶 沃德財富賬戶 交銀理財賬戶 蘊通財富 太平洋卡 全國通 展業(yè)通 基金超市 為代表的一批品牌產(chǎn)品,,在市場享有盛譽,市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅,。
與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的 中國人的環(huán)球卡 ――太平洋雙幣信用卡,,累計發(fā)卡量已突破1500萬張。
公司名稱:中國交通銀行##支行
二實習概況:
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,,大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù),,熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,。在實習期間,,我能夠做到虛心學習,認真工作,,認真地完成各項工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,,得到了他們的一致認可。
實習的目的
) 通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)
) 通過在交通銀行的實習,,學會如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去,。
) 通過在交通銀行的實習,學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ),。
實習過程
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
一)向?qū)W生推廣手機銀行
二)向一些小商戶推廣家易通
) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,,大堂經(jīng)理是連接客戶,、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶,、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷,。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
) 做一些打雜的小工作;
如打word文檔和excel表格,,使用excel公式計算,客戶身份證核實等等,。雖然是些小工作,,但也讓我學習了很多。
到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
三實習收獲:
雖然這只是兩周的認識實習,,雖然短暫但卻又非常的充實,,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
這次實習過程中,,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答,。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動,。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,。
在這次實習過程中,,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習,。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,,做事情要謹慎小心,,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這兩周的實習結(jié)束時,,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,,還有就是做人做事的道理。
四實習建議:
對交通銀行工作
增強法令律,。好比 保密法 等相關(guān)機制的健全,。
增強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,,嚴酷功令,,嚴酷保密。
柜員處事立場有待提高,。在臨柜實習的那一個多禮拜,,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,,這都降低了交行的社會影響力,,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,,只有以酬報本,,以客戶為天主才能立于不敗之地,。
對學校組織學生實習
在實習前要對學生進行專業(yè)的培訓(xùn)
多讓同學們參加一些與實習相關(guān)的實踐活動