總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銀行支行工作個人年末總結報告一

2020年度,，在__中支__經理的領導下，在機構各條線同事的支持配合下,，較好的完成了負責的各項工作?，F(xiàn)總結如下：

一、2020工作總結

(一)人力工作：

本年度隨著業(yè)務發(fā)展機構人力方面也逐步增加,，__人力資源系統(tǒng)也根據人員的變動及時更新跟進,。結合分公司基礎管理規(guī)范的要求，新制定了__中支日常工作管理規(guī)范,，對中支轉型發(fā)展,、業(yè)務規(guī)范發(fā)揮重要作用。

(二)財務工作：

合理控制業(yè)務管理費及中支整體費用,，努力保證費用打平,。稅務工作在每月第一時間完成稅務申報,，杜絕遺漏機構及個人代繳的各類稅金、杜絕延遲報稅的情況發(fā)生,。發(fā)票管理工作,，對于各部門提出的開票要求能夠及時完成，方便業(yè)務員,、客戶完成整個投保流程,。

(三)綜合工作：

本年度順利組建黨支部，組建黨員之家,，為將來黨員發(fā)展,、機構核心力量組建至關重要。合規(guī)工作及時有效布置宣傳,，落實到位;IT工作確保后勤正常運營,。OA文件的上傳下達、公章的用印,、簽報請示的發(fā)起,，各類權限的開通等，能夠確保及時,、效率的完成,。本年度開展了各類檢查工作，如審計檢查,、反洗錢檢查,，結合檢查底稿，對機構日常運營中的暴露問題進行了全面整改,，確保合規(guī)經營不出漏洞,，確保平穩(wěn)發(fā)展不出風險,。

二、工作中不足

風險管控意識有待進一步加強,，基礎管理程度仍需要進一步規(guī)范，尤其作為大綜合人員，繁雜的事務要求我們處理問題既要合規(guī),、也要規(guī)范,。

三、2020年工作計劃

1,、綜合方面要進一步規(guī)范出入庫管理,、各類臺賬的完善、本年度爭取發(fā)展x名預備黨員后備力量;

2、財務方面要合理管控費用,，及時效率配合各類條線費用支出,，嚴格分析產出收入比;

3、加大合規(guī)宣傳,、培訓力度,，邀請人民銀行、銀保監(jiān)局前來機構指導合規(guī)工作。

相信2021年度__中支將會大發(fā)展,，本人也會努力進取，再接再厲,，爭取為中支發(fā)展貢獻力量,。

銀行支行工作個人年末總結報告二

轉眼間，我進入__銀行工作已經x年了,，不經歷風雨,，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計,，再進入公司業(yè)務部,，這其中有辛酸，有汗水,，當然,，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的__年,，我對工作進行了以下總結。

一,、珍惜機會

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風,，在工作中勤勤懇懇,，積極向上,，刻苦專研業(yè)務知識與技能,，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二,、追求進步

通過對以往缺點的改正,，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務,，為此,，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,，我累計出錯過一次,，當時是一位客戶來取款__x元，我因為一時疏忽,，把存取搞反,，最后操作成存款__x元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,，通知客戶返回網點,，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。工作應以穩(wěn)為本,，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。

三,、獲得成長

逆風的方向,，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長,。在正式接手__分理處會計崗位之前,，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉,，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn),。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了,，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料,。那段時間加班到很晚是很正常的事,，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累,。我知道會計的工作遠不止傳票而已,，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,，又能騰出大量的時間,。

今天的__銀行欣欣向榮，作為__銀行的一員,，我感到無比自豪,，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作,，刻苦學習,，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要,，踏實進取,，克服不足，把工作推上新的臺階,。

銀行支行工作個人年末總結報告三

本人進入__銀行至今已半年的時間,。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多,。在下半年即將到來的日子里,，在此我將本人今年上半年的工作總結如下：

一、工作學習情況

作為新入職的員工,，盡快的學習業(yè)務知識,、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,，我深入了解了__銀行的發(fā)展狀況,、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能,。

在不斷的學習和工作中,，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系,。在行內組織的新員工__拓展訓練中,，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員,。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為__支行這個大家庭中的一員,。

工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務,、微笑服務,、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,，減少差錯;下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務,。

二,、存在不足

進入__銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應,，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足,。首先,，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手,。其次,，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足,。另外,，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,，全面的掌握儲蓄柜臺知識,，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度,，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財,、金融、個貸,、對公等方面理論的學習,，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把__支行的發(fā)展作為大家共同的目標,。相信通過自己的努力,，我能夠成為__支行最優(yōu)秀的員工之一。

三,、下一步努力方向

加強操作技能練習,，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;增強團隊意識,，互幫互助,，與同事友好相處。認真負責,，勤奮工作,。

匆匆半年過去，在__銀行的工作忙碌而充實,?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導,、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長,。未來的下半年,，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責,，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,，為__銀行的輝煌做出更大的貢獻。

銀行支行工作個人年末總結報告四

時間悄然走過,，參加工作的日子已經兩年半了,，作為__銀行__支行的一名信貸員感觸甚多，回顧2020年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一、加強學習,，努力提高業(yè)務技能

一年來,，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍,，經過不懈努力,，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎,。由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到,，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”,，通過上網查閱,，及時掌握國家相關產業(yè)政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險,。

二,、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的工作任務,。作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險,。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心,。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。在貸前調查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī),，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算,、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產品行情,，掌握原料的進價和產成品的銷售價格,，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調查報告并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚,。

三、積極主動,，完成總行下發(fā)任務

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,，積極與總行項目組配合，提前,、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,，認真學習,、研究相關文件,，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務部領導的肯定,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質提高不快,，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領導和同事的幫助下，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，服從領導,，當好參謀助手，與全體員工一起,，團結一致,，為我行經營效益的提高，為完成20__年的各項任務目標做出自己應有的貢獻,。

銀行支行工作個人年末總結報告五

時間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的2020年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責,，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下：

一,、主要工作資料及職責

本人于2020年x月入職，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應對私業(yè)務,、對公業(yè)務、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等,。看似簡單的操作,，卻需要平日多積累多學習操作流程,，日益更新，專注,、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務,。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平,，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內部控制制度銘記于心,，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自我能夠加入x行，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自我肯努力創(chuàng)造,。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值,。首先,，在一個工作團體里，大家要團結一致,，互助進取,，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求,，作為一個柜員應當懂得自我該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶，經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，經過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，經過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習,，提高自我各方面的本事水平,，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質的服務,。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經過一段時間的工作,，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核,、一個簽章,、一個客簽名、一個手印,、一個登記、一個交易碼,。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,，如果因為粗心大意，不用心想,，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風險，就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制,，更是對自我的負責,。

三、存在的不足和努力方向

回顧2020年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善,。其一,，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備,。其二，個人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學習,，進一步提高自身素質;其二,，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,，充分發(fā)揮自我的工作進取性,、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們x行共同走向更好的明天,。

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