總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習,。
加油站2022半年工作總結5篇一
20__年上半年,,我站在公司及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,以公司20__年度工作會議精神為指導,,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標,,立足本職,服務大局,,齊心協力,,銳意進取,以“保春運,、抓服務,、保安全”為中心,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進,,現將有關情況總結如下:
一,、成品油銷售情況
今年銷售任務為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸,。直至6月30日止,,共銷售成品油18581。176噸,,占全年任務的46,。92%,其中:汽油銷售1717,。615噸,,占全年銷售任務的50。76%;柴油16863,。899噸,,占全年銷售任務的46。56%,,未達到時間過半任務未過半的目標,,其主要原因有以下幾點:
1、公司制定的目標偏高,,今年的銷售任務是根據“限量”時期的銷量基礎上來定的,,比20__年增加50。17%,。
2,、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格,、送水,、送手套、打折扣等手段促銷,,許多司機被表面眼前利益套住,,錯失進我站加油的幾率。
3,、我站的銷售量與20__年同期相比雖有較大增長,,但從上表中可以看出,,從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,,北邊許多貨車逐漸走新高速,,路程短,往返時間快,,無論是經濟上還是時間上都得到了很大的便利?,F在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣,,據說20__年九江二橋通車,,對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”,_______專題困難重重,,柴油銷售將會不同日而喻,。
二、夯實基礎工作,,助推管理水平提升
一是抓安全保春運,。由于2月份春運車流的迅猛增長,我站提前做好了應對措施,,加強現場管理,,管理員堅持到現場監(jiān)督指導,做到人員調配及時,,保障了現場成品油銷售的安全及穩(wěn)定,。加強安全知識的學習,形式多樣的開展“七想七不干”,、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,,有力地提高了員工的安全意識,使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督,。通過重新梳理修訂各類應急預案,,強化各類預案演練,半年來組織各項演練10次,,月月有演練,,全面提高了我站應急處置能力,為安全保駕護航,,確保了我站半年來未發(fā)生安全,、環(huán)保等級事故。
二是抓服務樹形象,。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標,,以“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”活動為載體,結合“日??荚u”為抓手,,不斷強化員工的服務意識和技能,。員工的精神面貌得到大幅提升,文明用語的使用,,雙手遞發(fā)票,、找零錢,禮貌送客等服務景象隨處可見,,活動效果顯著。“為民服務”活動雖已結束,,但服務沒有停止,,我們將繼續(xù)鞏固活動成果,使其內化為我們員工的自覺行為,。不斷充實,、完善考評內容,杜絕管理盲點,。日??荚u以現場和調取錄像方式,促使員工按照加油八步法進行規(guī)范操作,,并從員工的發(fā)飾,、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規(guī)范,讓最好的服務落到實處,,以良好的服務吸引顧客,。
三是抓數質量踐承諾。我站以落實“質優(yōu)量足,,顧客滿意”的質量目標為準則,,加強進貨驗收,從源頭把好油品數質量第一關,,杜絕油品驗收可能出現的一切問題,,認真落實“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測量記錄》,、《液位儀手工比對記錄》;每月組織人員對加油機進行自校,,確保發(fā)油質量和精度,半年來未發(fā)生一起數質量惡性投訴事件,,認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會責任,。
下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務目標,,立足安全,,積極擴銷,鞏固為民服務活動取得的成果,,在上級部門的關心和指導下,,樹立信心和決心,,以飽滿的熱情、務實的作風,,迎難而上,,定會開創(chuàng)出一片新的工作局面。
加油站2022半年工作總結5篇二
光陰似箭,,晃眼一瞬間上半年的工作已經過去了,,在這里,我將__加油站上半年的工作情況做如下匯報:
1,、 加油站的銷售情況:
__加油站__年_月—_月銷售汽油__噸,,柴油__噸,共計銷售油品__噸,,非油品上半年銷售共計__元,。潤滑油銷量為__kg。
2,、 銷量的下降與上漲的原因分析:
__年初中石化才正式入駐__地區(qū),,由于__人民
對中石化的認識相對淺薄,故剛開業(yè)時每天的銷量僅在_-_噸,,隨著時間的推移,,人們對中石化逐漸了解并接受, 到_月份時日銷量達到_噸,。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多,,這也是我站的一個優(yōu)勢。
5月底我公司內__加油站開業(yè)后,,價格及位置的優(yōu)勢
使得我站一部分加油車輛分流,。人際口碑的作用下,我站供給附近的私人加油點,,也紛紛去__站打油,。將近一半車輛流失。為了提升銷量,,我也經常走訪我站的老客戶,,不過收效甚微。
3,、 對于客戶的管理
我站處于__高速__出口處,,周邊固定單位較少,
附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶,。下一步我們將緊抓老客戶,,創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務時,,我會更是及時的給新老客戶進行宣傳,,有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,,在公司領導的宏觀調控下,相信憑借我站優(yōu)質的服務態(tài)度,,質優(yōu)量足的油品,,及豐富的便利店,會給我們帶來的銷售量的不斷看漲,。
4,、__年下半年
工作計劃
1,緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質服務,。
2,,嚴抓安全生產管理,發(fā)現隱患及時的處理并上報公司,,安全責任落實到個人,,要定期的進行安全的培訓及學習,。
3,,抓好站內管理工作,樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質油,,親情友情同事情濃濃石化情的理念,。團結大家搞好日常經營工作。團結就是力量,,步調一致才能得勝利,。
4,努力完成公司下達的各項任務,。
作為站長,,我時刻銘記“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的座右銘,,不斷加強學習,,嚴于律己律人。我將帶領我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質服務站,,并努力將我站建設成為一個年銷量上半萬噸的星級油站,。
加油站2022半年工作總結5篇三
公司xx年工作安排,確立了“一二三四”的發(fā)展思路,,即圍繞“一個中心”,,突出“兩大主題”,完成“三項任務”,,實現“四個一流”,。我部門在1-6月份緊密結合公司整體工作思路和相關工作要求,切實運用“五有工作法”,,著重在加油站基礎管理,、加油站人員技能培訓,、管理稽查、管理創(chuàng)新增效等方面開展了卓有成效的工作,,同時對部門的日常職能管理工作毫不放松,,促使各項管理工作有序開展,保障了公司加油站平穩(wěn)運行,。
一,、開展的主要工作
1、強化加油站基礎管理工作,,提升基礎管理水平為進一步精細化,、規(guī)范化、標準化加油站基礎管理工作,,我部門于今年1月份初開始,,組織部門人員歷時一個半月,制作了加油站基礎工作管理指導手冊,,將內控實施證據,、站務管理、hse管理,、財務管理,、設施設備管理、營銷管理,、員工管理等加油站基礎管理工作涉及的各種常用和必用的100余種工作表單統一分類裝訂成冊,,對每一種表單的使用、填寫格式及要求,、保存方式都一一詳細說明,。將裝訂成冊的表單下發(fā)到各加油站,使之成為加油站基礎管理的工具箱,,方便查詢使用,,也簡化了管理。在加油站基礎工作管理手冊的制作過程中,,我部門對涉及的管理制度和表單工具,,逐一進行了核對和校正,并利用加油站日常管理稽查的`機會到加油站進行了實地調研,,與加油站的實際工作進行一一對照,,同時充分尊重、聽取了加油站基層管理人員的使用意見,。在加油站基礎管理指導手冊正式發(fā)布之前,,我們還在公司內網上開辟了專項討論區(qū),廣泛聽取了各片區(qū)及加油站的意見,同時,,將該指導手冊初稿發(fā)送到公司相關職能部門,,充分征集和聽取了各專業(yè)管理職能部門的意見。通過以上多渠道,、多方式,、多層次的意見征集和論證,公司加油站基礎管理指導手冊得以正式應用,,得到了公司加油站的應用好評,,對于公司加油站基礎管理工作的規(guī)范化、精細化收到了明顯的成效,。
2,、狠抓加油站技能培訓,提升業(yè)務能力
(1)堅持定期組織設備維護技能培訓,,提高設備養(yǎng)護能力根據我公司各片區(qū)及加油站專,、兼職設備維護人員技能水平普遍偏低的現狀,加油站管理科作為業(yè)務主管部門,,制定了定期聯系設備廠家舉行維護技能培訓的計劃,。今年1月份,我們通過與長吉加油機廠家協調,,由該廠家派出培訓工程師到我公司免費組織了一期加油機維護技能培訓班,。培訓班分為理論課堂和現場操作課堂兩部分,,理論課堂由各片區(qū)及加油站專,、兼職人員全體參訓,主要講解加油機日常維護保養(yǎng)的基本知識,,使加油站人員掌握最基本的加油機保養(yǎng)技能,;現場操作課堂主要針對公司及片區(qū)設備維修人員,主要針對日常維修中的常見問題,、疑難問題進行現場交流和演練,。
(2)以技能比武為契機,組織各片區(qū)廣泛開展崗位技能大練兵今年3月份公司啟動了三年一屆的崗位技能比武大練兵活動,,旨在促進公司開展全員崗位技能大練兵,,提升各工種崗位技能,選拔優(yōu)秀員工參加省公司組織的崗位技能競賽,,進而在全公司范圍內形成學技能,,用技能的學習氛圍。我部門結合公司技能比武大練兵方案要求,,以基礎技能為重點,,狠抓加油站操作人員崗位技能的培訓工作。
我部門通過對各片區(qū)加油站人員基礎操作技能的摸底調查、往年技能比武的重點分析,,并結合公司新增業(yè)務技能要求,,形成了詳細的,重點突出的加油站人員操作技能培訓總體方案,,促進了公司,、片區(qū)、加油站三級聯動協作的培訓機制運行,。組織制定了便利店操作,、卸油操作、加油“十三步”,、發(fā)電機操作等培訓資料,,并在公司內網上發(fā)布,供各片區(qū)及加油站相關人員進行學習,,同時組織人員到加油站將便利店操作,、卸油操作、加油“十三步”的規(guī)范操作拍攝成視頻,,并通過配音和解說字幕,,制作成了音像學習資料,使得學習資料更加生動實用,;組織人員依次到各片區(qū)進行了現場巡回規(guī)范操作演示和培訓,,參訓人員達130余人次;組織各片區(qū)推薦的崗位技能操作尖兵和培訓師28人,,到孟家加油站進行有針對性的強化和細節(jié)培訓,,重點對技能比武競賽的操作細節(jié)、重點以及培訓練習方法進行了講解和傳授,,使各片區(qū)技能尖兵和培訓師對技能操作的重點和練習方法有了更深的理解和領會,,對進一步的技能提高起到了良好的促進作用。
3,、積極開展加油站環(huán)境綜合整治
為進一步貫徹落實集團公司和省委,、省政府關于“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作的要求,省公司開展了加油站環(huán)境綜合治理活動,。我部門結合公司加油站實際情況牽頭組織相關部門和片區(qū)制定了適合我公司實際的加油站環(huán)境綜合整治方案,。重點是狠抓加油站現場環(huán)境和客戶服務工作,保持加油站現場環(huán)境整潔有序,,強化員工服務意思和良好習慣養(yǎng)成成為常態(tài),,增強員工危機意識提高應急處置能力,創(chuàng)建營銷,、形象,、服務和管理精品,推動加油站服務質量和管理水平再上新臺階。
整治活動分宣傳動員,、綜合治理,、總結提高、驗收評比四個階段逐步開展和深入,。截止到目前已經完成第一階段,,整治活動初見成效。通過日?;楹蛯m棛z查的情況來看,,加油站現場環(huán)境有了一定程度的改觀,現場服務水平以及員工精神面貌總體上得到了改善,。
4,、優(yōu)化加油機配置,確保加管系統全面上線
受省公司加油機配置計劃的限制,,我公司仍然有10臺長空加油機無法更換,,導致無法實現公司加油機全面上線的目標,我部門組織相關人員對公司加油機使用情況進行全面普查,,根據加油站實際需要制定了加油機優(yōu)化配置方案,,從其它加油站調劑出閑置和富余加油機對長空加油機進行了更換,保障了公司加油站加管系統全面上線索目標的順利實現,。
5,、及時跟進重建、技改站標識標牌制作安裝
我部門及時根據重建,、技改加油站的施工進度和驗收情況,,主動了解加油站在標識標牌需求情況,第一時間組織完成了秋月,、綿竹城南,、土堂,、回龍,、齊福等加油站的標識標牌制作安裝工作。
6,、堅持加油站稽查,、指導工作不放松
今年上半年我部門對加油站的現場檢查、監(jiān)督方式以及對檢查結果的處理上更加人性化和科學化,。結合公司加油站管理實際情況,,以達到發(fā)現問題,整改問題,,提高基層管理水平為主要目的,,實行稽查立項消項制度,對于重復發(fā)現相同問題未整改的加油站仍然要給予扣分處罰。對于發(fā)現問題,,并經過現場指導后認真整改的加油站不再扣分,,通過這種更加人性化的稽查管理方式,對加油站的基礎管理改善起到了更好的效果,。同時,,我們在稽查方式上也發(fā)生了重大改變,我們充分利用公司加油站已經建成的視頻監(jiān)控系統,,通過監(jiān)控平臺來觀察加油站現場服務和現場環(huán)境,,并且建立了視頻監(jiān)控系統檢查臺帳每周進行匯總,實現了遠程檢查,,檢查結果更具客觀性和實效性,,同時視頻監(jiān)控系統本身的使用也對加油站日常基礎管理工作起到了良好的監(jiān)督作用,。1—6月份我部門共稽查加油站467余座次,,夜間檢查加油站36座次,電話抽查加油站89座次,,視頻監(jiān)控系統檢查加油站256座次,。發(fā)現各類問題331個,現場指導加油站整改123個,,限期整改208個,。
7、積極申報管理創(chuàng)新課題,,為公司發(fā)展貢獻智慧今年年初我部門在公司楊莉副總經理以及省公司加管處的指導下,,對公司加油站環(huán)節(jié)人員的技能和培訓現狀進行了詳細調研,認識到公司加油站層面存在員工隊伍素質不高,、執(zhí)行能力欠缺,、公司目前的培訓方式與基層員工需求不匹配等現象,已經對加油站員工素質進一步提高,,基層學習氛圍的形成產生了嚴重的阻礙作用,。鑒于以上現狀,我們提出了建立加油站在崗培訓體系的創(chuàng)新課題,,以期改善公司的培訓和學習模式,,從而促使加油站環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)人員隊伍素質持續(xù)提高,為公司形成強有力的人力資源競爭力持續(xù)優(yōu)勢打下良好的基礎,。目前該課題已經被省公司列為四川銷售系統的重點立項課題,,我部門正組織相關人員在信息科的配合下對該體系的信息化框架進行研討和搭建。
二,、工作難點及存在問題
(一)工作難點:
1,、在我部門督促落實加油站管理規(guī)范和公司相關管理制度的過程中最大的工作難點是公司,、片區(qū)、加油站經理三級管理機構未達到有機結合,,在思想和工作方法上都存在一定分歧,,致使一些工作要求不能落到實處或工作成效不明顯。
2,、當前各加油站員工編制較緊,,員工連續(xù)勞動時間長、勞動強度大,,加管系統上線后更加劇了這種困局,,也是加油站現場管理水平始終難以得到根本提升的重要原因之一。
(二)存在問題
1.公司維修技術力量極度薄弱,,維修組織機構已經無法適應維修工作的需要,,無法做到及時、準確排除故障和設備的精細保養(yǎng),。特別是加油站管理系統上線后公司各種設備的信息化聯系程度更加緊密,,故障的診斷、排除和處理更具有綜合性,,難度更大,,同時這種設備信息化集成的發(fā)展趨勢會越來越明顯。鑒于以上情況,,組建專門設施設備管理機構,,形成具備快速反應能力的維修隊伍具有重要意義。
2,、在日常與公司片區(qū),、加油站的管理互動中,信息傳遞不夠及時準確,、執(zhí)行不到為的情況始終存在,,導致管理效率大大降低,從而在深層次上影響到了片區(qū)及加油站管理人員的行為模式和工作作風,。
三,、下半年工作計劃
1、根據公司加油站環(huán)境綜合整治要求,,繼續(xù)深入推進加油站環(huán)境綜合治理工作,。
2、繼續(xù)狠抓公司加油站崗位技能比武培訓,,選拔出優(yōu)秀的選手代表我公司參加省公司技能比武競賽,爭取實現公司確立的“保三爭二”的目標,。
3,、繼續(xù)深入宣貫對08版《加油站管理規(guī)范》和《加油站細節(jié)管理手冊》,,以培訓、現場指導和考核等方式促進加油站環(huán)節(jié)的每位員工自覺學習規(guī)范,。在具體工作中,,抓好新規(guī)范的落實,重點解決加油站管理中工作起點不高,、有標準執(zhí)行不嚴等問題,。
力爭在一季度之前,新版規(guī)范和細節(jié)管理手冊的有關要求普及到加油站員工,。
4,、積極開展加油站“達標創(chuàng)星”和示范站建設工作,著力打造一批精品站,。原本定于xx年的達標創(chuàng)星考評工作因故推遲,,xx年我們將把加油站達標創(chuàng)星作為加油站管理水平上臺階的頭等大事來抓。在做好現有星級站保星的基礎上,,重點做好三星級以上加油站的創(chuàng)建,。力爭新增5星級站2座(八角服務區(qū)、交通),,4星級站1座(天元),,3星級站9座(秦密、珠江,、蘭新,、黃河、龍泉,、新豐,、連山、金馬,、土堂),。深化公司示范站建設工程,在完成首批示范加油站建設基礎上,,新增示范站座數達營運站總數的10%,,力爭20%。
5,、完善加油站資產實物管理制度,,聯合財務等相關部門建立加油站資產管理系統。
6,、全面推行加油站設施設備三級維護管理制度,,組織好加油站兼職維修人員的培訓,聯系加油機等設備廠商對技術尖子進行專業(yè)培訓,,確保加油站設備的正常運行,。
7,、繼續(xù)加強對加油站的稽查指導,完善檢查激勵機制,。通過定期對稽查情況進行通報和考評與薪酬掛鉤激勵加油站自覺執(zhí)行規(guī)范,。并嚴格執(zhí)行檢查責任追究制度,對發(fā)現的問題跟蹤整改過程,,做到發(fā)現問題并解決問題,。對每期綜合排名靠后的加油站進行重點幫扶。同時,,完善加油站環(huán)節(jié)不在狀態(tài)人員的再培訓機制,,提升加油站員工隊伍素質。
8,、加強先進加油站和個人典型的選樹,,積極向上級公司推薦展示公司形象,同時在公司內部加大宣傳力度,,帶動員工熱愛本職工作,、立足崗位成才的熱情。
9,、深入調研,,結合實際繼續(xù)完善和落實省公司立項的重點管理創(chuàng)新課題。
10,、強化部門管理,,定期開展業(yè)務培訓提升部門業(yè)務能力,完善崗位考核機制,,對各崗位工作進行量化考評,,強化執(zhí)行力建設。
加油站2022半年工作總結5篇四
一,、思想方面
自從進入中石化,,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,,無論思想上,、學習上還是工作上,都取得較大的收獲,。思想上,,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關
規(guī)章制度
,,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,,刻苦鉆研,,對油站各方面都深入了解,,積極參加各種交流和培訓,,在此期間獲得中級工證書和省計量證,。二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,,對照相關標準,,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,,總結以下三點經驗:
1.認真負責:不管什么行業(yè),,什么職位,我認為做事做人都要認真負責,,做加油員更要如此,,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責,。
2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的,,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都要實事求是及時反應,多方援助,、靈活處理;不要不理不睬,、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,,因為員工不是一個人在工作,,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,,不要理解錯誤,、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么,、要多少,,以免產生不必要的麻煩和損失。
三,、管理方面
自從當了主管以后,,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞,、認真負責,,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務,、真誠對待每一位顧客,,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患,,提高員工安全防范意識,,做到促銷量保安全;
加油站2022半年工作總結5篇五
理爭效益,,優(yōu)質服務鑄精品。20__年在公司領導的親切關懷和大力支持下,,以強化內部管理鑄造精品站為重點,,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,,以及員工素質都有了較大的改善,,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,,我現將一年的
工作匯報
如下,。一、經營情況
今年公司嚴把數質量關,,給我站經營提供了良好的保證,,同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,,如“加油為什么不能打手機”,,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。截止11月底共完成了成品油18000噸,,完成年計劃的。目前,,我們正向前著更高的目標沖刺,。
二、安全管理
1,、站長在保證安全生產的平時,,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,,要求我們在做每一件事情前,,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,,把安全工作做的更主動更積極,,發(fā)現隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,,堅決落實加油站的各項安全制度,,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,,設施設備每天檢查,,人人做到“以防為主、防消結合”,,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,,哪些方面還存在不安全的因素等,。
2,、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,,加強了同事之間的團結和配合,。
三、服務方面
1,、從現場服務水平來看,,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,,做到車到人到,,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,,使他們在我們站加滿油,,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,,為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,,為實現“國內一流”的企業(yè),,我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。
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