工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇一

今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭,，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo),、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓(xùn)練,，在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng),、努力拼搏,、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個(gè)集體,。

進(jìn)入公司后,，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(zhǎng)對(duì)我的幫助很大,，并使我感受到了我們公司對(duì)于工程質(zhì)量,、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理,，我們采取科員派駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管,、副科長(zhǎng)分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,，防止事故發(fā)生,，提升工地形象。

在技安科期間我主要和桂凱歌負(fù)責(zé)了蓮韻雅苑工程,。當(dāng)時(shí)正值6月,，驕陽(yáng)似火我們冒著酷暑高溫堅(jiān)持對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行每周兩

次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象,，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。

隨后的七月份我公司開展了競(jìng)聘上崗的活動(dòng),，我懷著忐忑的心[]情參加了競(jìng)聘,，并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過(guò)了此次競(jìng)聘,，以副科長(zhǎng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部,。

進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸,，我在他身上深深的感受到了對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄,，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理,。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系,，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起,。因此我決定向韓總學(xué)習(xí),，以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作,，為公司的發(fā)展而奮斗,。

進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負(fù)責(zé)開始了本地市場(chǎng)的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,，進(jìn)行著市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國(guó)土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等,，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息,。然后,，通過(guò)實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r,。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺(tái)賬,，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤,，爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系,、早介入,，為后期的洽談工作贏得先機(jī)。

進(jìn)入九月份我開始接手清欠工作,，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作,，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,，從最初的摸排基本情況,，到后來(lái)的電話催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書及律師函,，我們做了大量工作,。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬(wàn)元,。雖然成績(jī)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>

八月下旬,，我們?cè)卩嵵萦珠_設(shè)了分公司，我開始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù),。鄭州分公司由于剛剛成立,，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，簽訂合同額不大,。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北,，商丘分公司無(wú)人管理,，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年,，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高,、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。

10月份,，在韓總的指導(dǎo)下開始制定績(jī)效工資考核方案,。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則,。我們通過(guò)對(duì)科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù),，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施?？?jī)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開始實(shí)施,。

三、總結(jié)過(guò)去發(fā)現(xiàn)不足

經(jīng)過(guò)近半年的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,，簡(jiǎn)述如下：

1、與人溝通的能力欠佳,。

2,、本地市場(chǎng)開拓力度不大。

3,、清欠任務(wù)急需新的方式,、方法。

1,、對(duì)于個(gè)人溝通能力欠佳,，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

2,、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納,，剩余極個(gè)別賴賬戶對(duì)清欠工作極不配合甚至惡意拖欠,。對(duì)此我們計(jì)劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度,。在上門催討同時(shí),，了解對(duì)方的財(cái)產(chǎn)情況，保留催討證據(jù),，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ),。

3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系,，建立新的關(guān)系網(wǎng),，從而打開現(xiàn)有的局面。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇二

20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國(guó)鐵設(shè)施適應(yīng)性改造工程（s1,、s5線工程）的施工,。電務(wù)公司根據(jù)施工情況安排分工,，由北京通號(hào)項(xiàng)目部為主體項(xiàng)目部，北京電力項(xiàng)目部為參建項(xiàng)目部,，統(tǒng)管電務(wù)公司s1線工程,；由太原通號(hào)項(xiàng)目部為主體項(xiàng)目部，信息化分公司為參建項(xiàng)目部,，統(tǒng)管電務(wù)公司s5線工程,。

s5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開行市郊列車，起點(diǎn)為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線,、沙昌三線,、京通線，終點(diǎn)到京通線的古北口站,，線路經(jīng)過(guò)昌平,、懷柔、密云三個(gè)區(qū),，線路全長(zhǎng)136公里。全線共經(jīng)過(guò)17個(gè)車站,，市郊列車?？?個(gè)車站。北京市政投資的市郊鐵路,，是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補(bǔ)充,，可提高雁西湖區(qū)域運(yùn)能、優(yōu)化和強(qiáng)化路網(wǎng),。有效盤活既有鐵路資源,，充分利用新增資源，實(shí)現(xiàn)鐵路和城市雙贏,。還能加強(qiáng)北京地區(qū)的生態(tài)建設(shè),、強(qiáng)化能源和資源節(jié)約，構(gòu)建低碳綠色的綜合運(yùn)輸體系,，大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢(shì),。正因如此，s5線工程要求的工期特別緊,，計(jì)劃工期20xx年9月15日開工,，20xx年12月15日竣工，總工期92天,。

s5線工程的重難點(diǎn)工程包括：

1,、站場(chǎng)內(nèi)施工，本工程站臺(tái)改造施工時(shí),，拆除站臺(tái)墻,、新建站臺(tái)墻,、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工,，機(jī)械,、人員、物料在施工過(guò)程中需注意防止侵限,，采取必要的防護(hù)措施,，確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全的同時(shí)高質(zhì)量完成施工任務(wù)，確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全為本工程重點(diǎn),。

2,、地下管線保護(hù)，本工程站內(nèi)施工,，地下通信,、信號(hào)、電力等管線眾多,，在拆除站臺(tái)及土方開挖施工前,，需探明地下光纜，并做好相應(yīng)保護(hù)措施,，為本工程重點(diǎn),。本工程主要涉及通信、信號(hào),、電力的三電拆改,，對(duì)房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺(tái)抬高和雨棚的施工進(jìn)行配合。和新建站房通信信息設(shè)備的安裝調(diào)試,。古北口涉及站場(chǎng)的過(guò)渡改造,。

3、換梁工程,，涉及換梁橋梁2處,，分別為官高中橋、懷沙河大橋,，共計(jì)更換t梁7孔,。換梁施工受場(chǎng)地條件、跨數(shù)多等因素的影響,，施工難度較大,，需對(duì)施工方案反復(fù)比選，需綜合考慮各方因素,，進(jìn)行嚴(yán)密的組織,，以確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全、對(duì)鐵路運(yùn)營(yíng)影響時(shí)間短為原則,，確保鐵路運(yùn)營(yíng)安全的同時(shí)高質(zhì)量完成施工任務(wù),。

s5線工程是一邊設(shè)計(jì)投標(biāo),，一邊施工的工程。作為主體項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主管,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力,，與設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)接，聯(lián)系建設(shè)單位,，拿到第一手施工圖概算,，為投標(biāo)工作做好了準(zhǔn)備。工期緊,，重難點(diǎn)工程還多,，在前期站臺(tái)拆遷工程中，施工現(xiàn)場(chǎng)人員密集,，到處都是人工開挖光電纜進(jìn)行遷改,，打探溝做防護(hù)，原設(shè)計(jì)拆遷所列工費(fèi)嚴(yán)重不足,，為了更好的控制工程成本,，提高工程效益，通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員,、設(shè)計(jì),、業(yè)主、架子隊(duì)領(lǐng)工員等人員的溝通,，通過(guò)拍攝施工照片等，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)數(shù)量,，明確遷改方法等,，及時(shí)牽頭簽訂五方協(xié)議，為后續(xù)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)及索賠工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理工作中,，為了更好的控制工程成本，提高工程效益,，通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目總工、材料,、安檢等人員的溝通,，收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，調(diào)查周邊物料情況,，編制了項(xiàng)目部責(zé)任成本,，簽訂了施工勞務(wù)合同，涉及通信,、信號(hào)及電力專業(yè)的項(xiàng)目,，將工程成本夯實(shí)做精,，很好的控制了項(xiàng)目部成本的支出與收益，完成年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)5556萬(wàn)元,，圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù),，為公司贏得了最大化的效益。

在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理工作中,，體會(huì)到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作的重要一點(diǎn)心得就是要認(rèn)真細(xì)心,，深挖合同條款，如在津秦客專線工程,，重要的過(guò)渡工程自購(gòu)設(shè)備前期居然忽略了沒有形成計(jì)價(jià),，在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題，后期再找過(guò)程中的資料就非常困難了,，所以一定要細(xì)心,，不放過(guò)每一個(gè)計(jì)價(jià)，才能保證公司的收入,。另一心得就是要統(tǒng)籌管理,，站位要高，在s5線工程中,，要從工程的角度,、物資的角度、經(jīng)營(yíng)的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營(yíng)工作的開展,，積極聯(lián)系設(shè)計(jì),、監(jiān)理、甲方,，確保項(xiàng)目盈利最大化,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇三

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲,。在20xx年的工作當(dāng)中,，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下，公司各部門的協(xié)作與配合下,，部門員工的共同不懈努力下,，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn),、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展,，基本完成了本部門的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下：

一,、20xx年工作總結(jié)

1,、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力,。

在20xx年的工作當(dāng)中,，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé),，在日常工作中有章可循,、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為,。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人,，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感,。

短暫的幾個(gè)月時(shí)間里,，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度,。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度,、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中,，預(yù)計(jì)20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,，各種公司制度的建設(shè)工作難度大,、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦,、特別能奉獻(xiàn),、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭(zhēng)取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù),。

2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序,，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理

自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開始,，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下,，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序,，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》,，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作,，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開、公平,、公正,、有序的進(jìn)行,。

每次的招標(biāo)比價(jià)工作開始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況,，爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),。在20xx年7月下旬至今的工作當(dāng)中共進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì)，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議,，編寫完成了121份會(huì)議紀(jì)要,。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失,。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作,，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè),。

3,、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)

合同管理,，我們本著檔案歸檔,，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則,，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬,，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確,。每一份合同的審查工作,，我們都字句斟酌，爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零,。此外,，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè)，以方便公司以后的合同管理工作,。

二,、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題

1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問題

公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開,、公平,、公正、規(guī)范有序,、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行,。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組,，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下,、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組,，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力,，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。

2,、合同管理工作中存在的問題

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),，沒有專門的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,，給公司造成損失,。

針對(duì)這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,，通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng),。

三、20xx年的工作計(jì)劃

1,、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè),，基本理順公司的管理體系。

在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度,。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤考慮制度的粗放和細(xì)化的問題,，構(gòu)建“縱橫有序,、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制,、審核,、會(huì)簽、公布程序,，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障,。初步計(jì)劃在20xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作,，在20xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施,，爭(zhēng)取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系,。

2、細(xì)化合同管理,，完善管理環(huán)節(jié)

目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,，導(dǎo)致有些合同履行期限無(wú)限延長(zhǎng),，履行效果無(wú)法控制。因此,，加強(qiáng)履行過(guò)程的監(jiān)管,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反饋,，才能更好地維護(hù)公司權(quán)益,。其次，嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》,，加強(qiáng)公司的合同管理工作,，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)20xx年第一季度完成,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作

上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問題，在20xx年計(jì)劃通過(guò)嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序,、高效進(jìn)行,，為公司接下來(lái)的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅(jiān)實(shí)的支持,。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在20xx年第一季度基本完成,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門建設(shè),，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作,，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)部門最大的力量,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇四

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào),。

20xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場(chǎng)同時(shí),，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,，遞增率為57%左右,，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

片區(qū)管理分工明確,，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,，有條不紊地開展，在回款,、客情維護(hù),、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

1、倉(cāng)庫(kù)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品,。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右,。

2,、品牌梳理

經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

1,、大客戶大包袱,，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多,，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：

a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn),。

b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑,。

c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn),。

d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失,。

e促銷員心態(tài)和積極性,。

整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇五

根據(jù)集團(tuán)公司,、煤業(yè)公司,、**公司20xx年工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，確?！岸晌Ｇ笊?、控虧減虧目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，按照**煤礦20xx年工作報(bào)告的指示精神,，經(jīng)營(yíng)管理科在深挖內(nèi)潛,、加強(qiáng)管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)完成情況：

--- 煤炭產(chǎn)量全年計(jì)劃****噸,，1-6月份完成****噸，完成全年預(yù)算的****%,；

--- 進(jìn)米全年計(jì)劃****米,，1-6月份完成****米，完成全年預(yù)算的****%,；

--- 成本全年計(jì)劃****萬(wàn)元,，1-6月份完成****萬(wàn)元,，完成全年預(yù)算的****%；

--- 營(yíng)業(yè)收入全年計(jì)劃****萬(wàn)元,，1-6月份完成****萬(wàn)元,，完成全年預(yù)算的****%；

--- 利潤(rùn)全年計(jì)劃****萬(wàn)元,，1-6月份完成****萬(wàn)元,，完成全年預(yù)算的****%，扣除各項(xiàng)因素后,，完成公司考核利潤(rùn)****萬(wàn)元,。

（2）行政工作情況：

1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)本職工作,，保證報(bào)帳及時(shí),、準(zhǔn)確，憑證粘

貼整潔,，符合財(cái)務(wù)制度規(guī)范,，按時(shí)完成決算報(bào)送工作；

2,、年初對(duì)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),，并與隊(duì)組簽定了經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)責(zé)任狀，堅(jiān)持每月經(jīng)營(yíng)考核,，細(xì)化考核流程,，加大考核力度，把握和增強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),，保證經(jīng)營(yíng)指標(biāo)運(yùn)行在可控的范圍內(nèi),。

3、按照公司控虧減虧工作要求,，將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室,、責(zé)任隊(duì)組，制定了《**煤礦控虧減虧實(shí)施方案》,。

4,、會(huì)同**礦經(jīng)營(yíng)管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及自身不足,，結(jié)合本單位實(shí)際工作,，整合優(yōu)秀資源，不斷完善班組核算體系,。

5,、加大庫(kù)存物資盤活、清倉(cāng)力度,，統(tǒng)計(jì)并向公司上交閑置物資,，同時(shí)要求隊(duì)組對(duì)各自分管倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理,，分類統(tǒng)計(jì)并根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)安排活用、調(diào)配好庫(kù)存物資,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，保證倉(cāng)庫(kù)能做到防雨、防潮,、防盜,。

6、積極與相關(guān)科室配合,，對(duì)加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點(diǎn),、優(yōu)化木材加工方式,、提高木材利用率，對(duì)井下回收的舊坑木要按實(shí)際加工出的木料進(jìn)行考核,，合理安排計(jì)劃投入量,，盡最大可能減少新木材的消耗。

7,、對(duì)交舊領(lǐng)新的物資必須實(shí)行以舊換新,，否則不予發(fā)放；對(duì)不能返回的各類材料由主管科室與保管隊(duì)組雙方建立臺(tái)帳,，并不定期的進(jìn)行核對(duì),，避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。

8,、建立健全材料審批制度,，層層把關(guān)，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生,。

9,、利用有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)機(jī)制，繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,，盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過(guò)程中的損失,，提高材料利用率。

10,、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,，經(jīng)營(yíng)管理科配合其他責(zé)任科室對(duì)我礦管轄范圍內(nèi)的無(wú)用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計(jì)工作，并在公司限定日期內(nèi)完成了上報(bào)工作,。

（3）黨務(wù)工作情況：

1,、深刻領(lǐng)會(huì)的系列講話精神,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件，并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,，力爭(zhēng)培養(yǎng)出講政治,、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。

2,、做好機(jī)關(guān)總支的日常工作,，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng)，為提高全機(jī)關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ),。

1,、經(jīng)營(yíng)工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善，這要求我們多深入基層,、加強(qiáng)巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要求隊(duì)組及時(shí)整改，日常工作要做到“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)”。

2,、制度不夠健全,、措施不夠到位、檢查力度仍需加強(qiáng),，這就要求經(jīng)營(yíng)管理科及相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)定額管理,、健全制

度、加大檢查力度,。

圍繞公司“控虧減虧”工作要求,，堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,，結(jié)合下半年經(jīng)營(yíng)管理工作,，要做好以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、做好清倉(cāng)查庫(kù),，盤活物資工作,，將可調(diào)劑、需上交,、留備用的材料、物資分類整理,，從內(nèi)部管控入手,，堅(jiān)持不懈做好控虧減虧工作。

2,、加強(qiáng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,，努力提高設(shè)備檢修效率,、降低事故率，減少費(fèi)用投入,。

3,、認(rèn)真加強(qiáng)材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作，在保證安全生產(chǎn)的前提下,，能使用的盡量使用,。

4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,，努力降低電力損耗,。

5、加強(qiáng)臨時(shí)工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,，回收物資要建立臺(tái)帳,、統(tǒng)一保管、調(diào)撥使用,，杜絕重復(fù)投入，減少計(jì)劃外支出,。

6,、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊(duì)組要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計(jì)算,，補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)材料消耗定額，降低材料損耗,，量化考核,。

7、規(guī)范辦公用品,、微機(jī)耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,，壓縮管理費(fèi)用，繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)省每一張紙,、每一支筆,，逐小漸大地開展控虧減虧工作。

8,、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料,、數(shù)據(jù)的歸集、積累,，建立健全各項(xiàng)數(shù)據(jù)臺(tái)帳,，結(jié)合上半年經(jīng)營(yíng)完成情況，認(rèn)真測(cè)算20xx年全年成本費(fèi)用預(yù)計(jì)完成情況,，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

9,、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際安排，做好20xx年測(cè)算前期準(zhǔn)備工作,，生產(chǎn)隊(duì)組要參與到全礦日常經(jīng)營(yíng)管理工作中,，努力提升經(jīng)營(yíng)管理水平，將控虧減虧工作常態(tài)化,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇六

今年在集團(tuán)黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初總公司制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)及各項(xiàng)工作部署，圍繞重點(diǎn)展開工作,。半年來(lái),，在集團(tuán)黨委和公司總經(jīng)理的幫助下，我公司全體成員積極配合,，工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績(jī),，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報(bào)如下：

（一）、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況

上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)開展各項(xiàng)工作,，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作,，基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃,。

1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米（1樓平方米,、2平方米,、3平方米、4平方米,、5平方米,、10平方米、11平方米,、12平方米,、13平方米、17平方米,、18平方米,、19平方米、20平方米）,，完成上半年計(jì)劃的72%,。

2、圓滿完成了1,、2,、3、4、5樓的交房工作（17樓計(jì)劃6月21日交房,、19樓計(jì)劃6月18日交房,、20計(jì)劃6月20日交房），截至6月11日共計(jì)交付350套,。

（二）,、項(xiàng)目銷售完成情況

上半年（截止6月8日）商品房銷售共計(jì)26套（其中住宅25套，商鋪1套）,；完成銷售面積2272平方米（其中住宅銷售20xx平方米,，商鋪銷售193平方米）；實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬(wàn)元（其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬(wàn)元,，商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬(wàn)元）,；完成上半年計(jì)劃的33%。

上半年公司在銷售中組織了多次有成效,、有特色的的宣傳活動(dòng),，為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：籌備參與了沈陽(yáng)市房管局主辦的“沈陽(yáng)市夏季房交會(huì)”活動(dòng)，聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng),。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度；同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作,，售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,，同時(shí)又樹立了公司的正面形象，提升了公司美譽(yù)度,，上半年共接報(bào)修戶226戶，維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,，維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象,。

（三）、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況

項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工程,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，沈陽(yáng)公司集中精力，先后在現(xiàn)場(chǎng)召開多次工程協(xié)調(diào)會(huì),，全力以赴抓工程建設(shè),，保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作：

1,、1～5樓工程收尾完成,，已竣工交付業(yè)主；

2,、6～9,、14樓已于交付使用，上半年工程維保工作正常進(jìn)行；

3,、10～14樓已于通過(guò)竣工初驗(yàn),，上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問題整改，計(jì)劃6月25日整改完成,，達(dá)到竣工交付條件,；

4、15,、16樓室內(nèi)刮大白,、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水,、臺(tái)階,、坡道等項(xiàng)目施工已完成，目前剩余不銹鋼欄桿制安,、正壓送風(fēng)百葉制安,、外墻（上料口）涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中，計(jì)劃6月25日施工完成,，達(dá)到竣工驗(yàn)收條件,；

5、17,、18,、19、20樓于20xx年5月底通過(guò)竣工初驗(yàn),，目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問題整改工作,，計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件；

7,、會(huì)所外墻面磚,、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成,，計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件,；

8、給水,、消防,、燃?xì)狻⑴瘹?、雨水,、污水外網(wǎng)均已施工完成；

9,、弱電監(jiān)控外網(wǎng)正在施工,，目前已完成管路及線路敷設(shè),，計(jì)劃6月25日施工完成；

10,、強(qiáng)電外網(wǎng)正在施工,，目前已完成管路敷設(shè)、箱變基礎(chǔ)澆筑,，計(jì)劃7月5日完成自維部分電纜敷設(shè)及高低壓設(shè)備安裝,；

11、有線電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成,，計(jì)劃6月30日信號(hào)接入戶內(nèi),；

12、園區(qū)瀝青道路路槽,、山皮石底基層已完成,，水泥穩(wěn)定層完成60%，計(jì)劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成,；

13,、園區(qū)景觀綠化工程：西立面圍墻砌筑、抹灰,、鐵藝完成,，會(huì)所以西多層、洋房及1～5樓南側(cè)區(qū)域種植土換填完成,，景觀小品完成30%,，主入口大門主體結(jié)構(gòu)完成，計(jì)劃6月30日完成草皮種植,，園區(qū)景觀綠化基本到位,。

（四）、存在的問題及解決措施

1,、營(yíng)銷方面存在的問題：

沈陽(yáng)項(xiàng)目與售樓中心門前因市政改造,，面對(duì)著交通管制、封路,、造成客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng)以及客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)難以通行的影響，大大降低了對(duì)客戶的吸引力,。導(dǎo)致到訪,、成交量的萎靡。因面對(duì)項(xiàng)目延期交房,、交付房屋質(zhì)量問題,、項(xiàng)目未達(dá)到交付條件等原因，導(dǎo)致在市場(chǎng)上我項(xiàng)目口碑被大大破壞,，意向客戶的購(gòu)買欲望大大降低,。

2、采取解決措施：

在已交房樓宇中，積極溝通施工維修及物業(yè),，協(xié)調(diào)好已交房客戶對(duì)我項(xiàng)目存在的問題的消除,、售后維修保證的工作。爭(zhēng)取在收房的客戶中得到一定的認(rèn)可和諒解,。密切關(guān)注項(xiàng)目手續(xù)的推進(jìn),，當(dāng)項(xiàng)目手續(xù)達(dá)到法律要求的竣工狀態(tài)后，積極做好宣傳,、引導(dǎo)工作,，排除掉前期因交房帶來(lái)與客戶沖突的重大隱患，使得項(xiàng)目口碑在市場(chǎng)上有一定的回升,。隨著項(xiàng)目整體形象的不斷完善,，通過(guò)對(duì)園區(qū)最新的面貌宣傳，盡可能的吸引意向客戶,。引導(dǎo)客戶對(duì)之前印象的消除,，最終達(dá)到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通,，在重塑品牌形象,、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。

3,、項(xiàng)目工程目前存在的問題

（1）,、地下室剩余工程量還較大，主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴(yán)重,，造成室內(nèi)大白大面積污染,；地下室通風(fēng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設(shè)備電源及配電箱未到位,，人防系統(tǒng)配電箱及備用電源（柴油發(fā)電機(jī)組）未到位等,。

（-

2）、會(huì)所施工處于停滯狀態(tài),，剩余工程較多,，主要為室內(nèi)地?zé)嵯到y(tǒng)、樓地面,、大白,、外墻涂料等項(xiàng)目均未施工，消防控制室設(shè)備未到位,，各相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試無(wú)法進(jìn)行,。

（3）、施工總包方竣工資料不齊備,，造成15,、16樓,、會(huì)所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無(wú)法組織竣工報(bào)驗(yàn),。

（4）,、園林綠化用水設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng)，各綠地未設(shè)計(jì)取水點(diǎn),，現(xiàn)工程部正積極溝通自來(lái)水公司增加取水點(diǎn),，目前初步方案已確定，并報(bào)送園林設(shè)計(jì)院最終核定出圖,。

（5）,、因黃河北大街高架橋建設(shè)需要，6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,，屆時(shí)銷售工作及機(jī)關(guān)辦公將無(wú)法正常進(jìn)行,，針對(duì)此問題，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，將公司各機(jī)關(guān)及銷售部搬遷至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),，計(jì)劃6月底前搬遷完成，達(dá)到正常辦公,、銷售條件,。

（6）、監(jiān)理費(fèi),、設(shè)計(jì)費(fèi)存在資金缺口,，造成上述單位工作配合態(tài)度消極，影響竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)辦理,；

4,、采取解決的措施

（1）、統(tǒng)計(jì)剩余工程量,，制訂合理的施工計(jì)劃,，明確相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人,，督促各參建單位調(diào)整施工作業(yè)力量,，加快剩余工程施工進(jìn)度，搶工期,；

（2）,、積極協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位，統(tǒng)籌竣工驗(yàn)收組織管理,。

（一）管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出表

（二）項(xiàng)目回款情況

截至20xx年6月11日共計(jì)完成回款4.384億元,。

（一）,、經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃

1、營(yíng)銷管理方面

1,、針對(duì)前期延遲交房,、房屋質(zhì)量問題、違約金問題以及園區(qū)問題等帶來(lái)的口碑問題,，隨著整盤項(xiàng)目工程的完善得以彌補(bǔ),。從營(yíng)銷宣傳上，針對(duì)之前問題,，做特別宣傳,，使項(xiàng)目口碑逐漸恢復(fù)。

2,、房屋順利交付后,，實(shí)施推出老客戶帶新客戶等相關(guān)活動(dòng)。

3,、針對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)為現(xiàn)房銷售,，突出現(xiàn)房特點(diǎn)-即買即住。

4,、根據(jù)售樓處修路情況決定在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置售樓處,，近距離接近客戶。

2,、財(cái)務(wù)管理方面

溝通聯(lián)系貸款合作銀行,，確保銷售回款及時(shí)，嚴(yán)格控制成本,，做好項(xiàng)目清盤結(jié)算工作,。

3、行政管理方面

繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,，保證項(xiàng)目收尾工作順利完成,；同時(shí)，深入開展企業(yè)文化建設(shè),，樹立敬業(yè)誠(chéng)信的行為準(zhǔn)則,。

（二）、工程施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

1,、繼續(xù)做好已交付樓號(hào)的工程維保工作,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；

2,、地下車庫(kù),、地下室收尾工程施工，計(jì)劃7月15日完成,；

3,、園區(qū)景觀喬木種植,，計(jì)劃9月25日完成；

4,、工程竣工結(jié)算,計(jì)劃10月25日完成,；

5、園區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收,、備案,，計(jì)劃12月25日完成

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇七

7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元，占計(jì)劃的xx%,，平均出租率xx%,，平均房?jī)r(jià)xx元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入xx元,，占計(jì)劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

營(yíng)銷部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)8月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí),，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

7月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn),，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種;同時(shí),，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場(chǎng)情況和xxxx年度全年?duì)I銷計(jì)劃,，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作,，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平,，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性;

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看,，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí),，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重,，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收;

會(huì)議市場(chǎng),，加強(qiáng)鞋城、洗化類,、服裝類公司的走訪,，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息,，把握該季節(jié)會(huì)議,，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng),，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策,，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性,，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面,，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù),，多走訪周邊單位,，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪,，重點(diǎn)對(duì)禹州市,、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年酒店銷售方式;

以上是對(duì)營(yíng)銷部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇八

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),，縣級(jí)主管部門的親切指導(dǎo)、關(guān)心和支持下,，我鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真堅(jiān)持“農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作是黨的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要組成部分，是農(nóng)村一項(xiàng)最基礎(chǔ),，也是最關(guān)鍵的工作”的指導(dǎo)思想,。

加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于農(nóng)村改革、發(fā)展,、穩(wěn)定，對(duì)于加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和實(shí)現(xiàn)縣委縣政府建設(shè)中國(guó)幸福家園宏偉目標(biāo)都具有十分重要的意義,。

黨委政府充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)經(jīng)管理是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的客觀要求,，是維護(hù)農(nóng)民利益的有效措施，是保持農(nóng)村大局穩(wěn)定的基本前提,。在黨委政府的具體領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)農(nóng)經(jīng)工作人員的努力工作,，本年度我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作取得了較好的成績(jī)和成效。主要做了以下工作：

全鎮(zhèn)統(tǒng)一按照縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組審批方案執(zhí)行,，計(jì)算收費(fèi),，全年應(yīng)收農(nóng)業(yè)水費(fèi)133萬(wàn)元,，抽放水費(fèi)22萬(wàn)元,。通過(guò)對(duì)17個(gè)行政的農(nóng)民負(fù)擔(dān)審計(jì),，全鎮(zhèn)無(wú)一例亂集資,、亂收費(fèi)、亂攤派和增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)的其他收費(fèi),，11份農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡已6月5日前全部發(fā)放到在家務(wù)農(nóng)農(nóng)戶手中,。

2xx年黨委政府進(jìn)一步補(bǔ)充完善了《**鎮(zhèn)村,、社集體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理制度》,。組織鎮(zhèn)、村,、組干部和農(nóng)經(jīng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣政府〔2xx〕69號(hào)《羅**縣村社集體財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》等農(nóng)經(jīng)管理文件,，年內(nèi)加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)管理隊(duì)伍建設(shè),，增加農(nóng)經(jīng)管理人員2人，利用審計(jì)工作的開展和各種會(huì)議培訓(xùn)村,、社農(nóng)經(jīng)財(cái)會(huì)人員,、民主理財(cái)人員9余人次,。

堅(jiān)持每季度進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支原始憑證審核制度,、對(duì)集體資金實(shí)行由鎮(zhèn)監(jiān)管，所有村社集體經(jīng)濟(jì)組全部在金融部門設(shè)集體帳戶,，預(yù)留村委會(huì)公章,、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理人員印章,，憑印件存取集體資金，村社固定資產(chǎn)通過(guò)審計(jì)后逐一登記造冊(cè)并落實(shí)了責(zé)任人和管理制度。

2xx年落實(shí)兌現(xiàn)農(nóng)村各項(xiàng)補(bǔ)貼773萬(wàn)元,，其中：種糧直補(bǔ)45萬(wàn)元，綜合直補(bǔ)267萬(wàn)元,，良種補(bǔ)貼53萬(wàn)元,，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼115萬(wàn)元、其他各項(xiàng)補(bǔ)貼293萬(wàn)元,。上述款項(xiàng)都在年內(nèi)兌現(xiàn)到享受補(bǔ)貼農(nóng)戶。

全鎮(zhèn)對(duì)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證發(fā)放后的遺留問題進(jìn)行了解決和處理,，對(duì)各項(xiàng)土地流轉(zhuǎn)實(shí)行統(tǒng)一合同格式,。共流轉(zhuǎn)土地119起,，面積54余畝，除農(nóng)戶之間轉(zhuǎn)讓,、轉(zhuǎn)包,，其他流轉(zhuǎn)土地都做到有合同、實(shí)行公開招標(biāo)的方式,。

全村除正在進(jìn)行災(zāi)后重建的村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的村,，其余村、社均建立了固定的村務(wù),、組務(wù)公開欄,，鎮(zhèn)民政、農(nóng)經(jīng)每季度進(jìn)行檢查,，村,、社全部建立了民主理財(cái)小組。各級(jí)理財(cái),、民主監(jiān)督小組人員83余人,。

2xx年由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)全鎮(zhèn)17個(gè)行政村,、229個(gè)村民小組,、一個(gè)社居委會(huì)及其它重點(diǎn)問題進(jìn)行了全面內(nèi)部審計(jì)。

2xx年完成了黨委,、政府交辦的其他工作,。

農(nóng)經(jīng)管理工作涉及的主要問題存在村、社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,、報(bào)酬偏低,、現(xiàn)金管理制度執(zhí)行不力、庫(kù)存現(xiàn)金余額過(guò)大,、基層管理制度不健全等,。

2xx年已向黨委、政府提出對(duì)村,、社財(cái)會(huì)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)的建議,，建立健全村、社區(qū)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,，重點(diǎn)加強(qiáng)“村財(cái)民理,、鎮(zhèn)管村用”的具體操作。加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,，為全鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理工作取得新的進(jìn)步和成績(jī)而勤奮工作,，盡職盡責(zé)，完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇九

1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,，給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用

2、完成日照,、指標(biāo),、消防、防雷,、交通,、綠化、人防,、環(huán)評(píng),、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),，各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前

4,、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作（均有不同程度的提前,，努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行）

5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問題,，并成功得到政府的認(rèn)可,，對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改,。

6,、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7,、協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通，加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,，提升金地品牌和影響力,。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。

8,、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),，并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)（實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等）

9,、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”,、“中秋系列活動(dòng)”,、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)

10,、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作

11,、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）

12、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13,、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

14,、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立

15、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

16,、積極與政府部門接觸,，著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃

17、服從領(lǐng)導(dǎo),，積極配合,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在各部門同事的全力配合下,，把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日,，個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作,；在此工作之外，本人還能在行政人事,、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可,；在這一年中，通過(guò)不懈的努力,，客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,，認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,，對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的，一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),，20xx年,，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯,，成績(jī)明顯,。

三,、存在問題和不足的原因，以及提升措施 存在問題：

1,、為完成計(jì)劃,，投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大，有忽視員工滿意度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,，對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。

2,、對(duì)客戶口的工作有重視,，但階段性太強(qiáng)，蓋洛普調(diào)查結(jié)束,，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

3,、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),，甚至陷于困境

以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作,。

1,、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,，提升金地品牌效應(yīng)

2,、關(guān)注土地信息,，在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備

3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,，加強(qiáng)自我培訓(xùn),，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置

4,、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,，把準(zhǔn)備工作做在前面,，使收尾工作立于不敗之地,。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，多開展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),，提高員工滿意度和凝聚力,。

6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,，對(duì)人才采取多形式,、多方位的

1、土地儲(chǔ)備：與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,，加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,，把土地研判工作做細(xì)，并積極與上海公司,、集團(tuán)保持積極有效的溝通,。

2、品牌效應(yīng)：主動(dòng)積極與企業(yè),、政府和業(yè)主做好溝通交流,，宣傳金地文化。

3,、人才儲(chǔ)備：通過(guò)網(wǎng)站,、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,，物色人才,；并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

4,、東御項(xiàng)目：關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷各個(gè)階段,，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無(wú),，保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行,。

總結(jié)：20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,，是我個(gè)人打工史上最成功的一年,，是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十

20xx年上半年,，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省,、市郵政工作會(huì)議精神,，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761,、87元,，完成年計(jì)劃的53%，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。

1、年初制定了全年工作計(jì)劃,，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》,、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》,、制定了《20xx年綜合管理,、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,，5月份根據(jù)市局文件精神,，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的積極性,，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用,。

2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢,、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),，并每月進(jìn)行通報(bào),。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用,，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。

3、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,，職工營(yíng)銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào),；大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù),。

4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

1、辦公條件不足,，市場(chǎng)部沒有電腦,，查看、下載文件,、通知,，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,，不能及時(shí)了解,，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空,。在電子化辦公的今天,，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。

2,、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收,，僅這一項(xiàng),，一年少收入1、5萬(wàn)元以上,。因地方特點(diǎn),，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款,，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱,，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式,。

1、按照省,、市工作會(huì)精神,，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極組織開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、在做好本職工作的同時(shí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào),。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任,，作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電,、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議,；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià),；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作,；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的'差距,。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事管理工作時(shí)間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),；

2,、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十一

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場(chǎng)及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況,，所存在問題,，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。

xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場(chǎng)等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn),。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家,，銷售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右,，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高,。

片區(qū)管理分工明確,，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,，有條不紊地開展，在回款,、客情維護(hù),、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

1、倉(cāng)庫(kù)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場(chǎng)xx，臺(tái)州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品,。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右,。

2、品牌梳理

經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3,、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

1、大客戶大包袱,，xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多,，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b,、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn),。

2,、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。

4,、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),，因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,，貨品的發(fā)放和管理,，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理,。

5,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于xx日化終端供應(yīng)商xx多家,，競(jìng)爭(zhēng)白熱化,，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等

2,、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查

3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在xx年xx月份以前調(diào)整完畢

4,、即期品處理,，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),，不使問題停留和積壓,，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量

5,、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

6,、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn),。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十二

20xx年全縣農(nóng)經(jīng)工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真落實(shí)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,、市農(nóng)經(jīng)工作要點(diǎn)及全縣鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以全面建設(shè)小康社會(huì)總攬全局,，以黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策、國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù),，以農(nóng)村穩(wěn)定,、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以“三項(xiàng)管理”為重點(diǎn),，以規(guī)范化為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新為動(dòng)力，加大審計(jì)工作力度,，村立有為才有位,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，力爭(zhēng)使全縣農(nóng)經(jīng)工作再上新水平,。

一是全面落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》,，依法保障農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)業(yè),、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收,，保持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定；二是穩(wěn)定合理的農(nóng)稅負(fù)擔(dān),，深入開展專項(xiàng)治理,，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，嚴(yán)格依法行政,；三是今年農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)6%以上,；四是農(nóng)村村社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是農(nóng)村工作重點(diǎn)，是干群關(guān)系的焦點(diǎn),，探索與農(nóng)村稅費(fèi)改革相配套的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體制改革的重要任務(wù),；五是深化農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織規(guī)范化建設(shè)。

農(nóng)村土地承包管理工作

一是做好二輪土地承包的后續(xù)完善工作,，全縣土地經(jīng)營(yíng)權(quán)證發(fā)放及承包合同規(guī)范率達(dá)到100%,；二是規(guī)范鎮(zhèn)級(jí)土地承包合同管理，要求村建立土地承包合同檔案,，各村社率達(dá)100%,；三是建立土地糾紛咨詢登記、調(diào)查及處置程序,；四是開展《農(nóng)村土地承包法》培訓(xùn),，組織各鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員集中培訓(xùn)；五是開展土地流轉(zhuǎn)規(guī)范管理試點(diǎn)工作,，以村為單位,，在2個(gè)村開展試點(diǎn)工作，擬定試點(diǎn)方案,；六是開展農(nóng)村土地管理專題調(diào)研,；七是編發(fā)關(guān)于農(nóng)村土地管理工作簡(jiǎn)報(bào)2期。

主要措施：

1,、開展培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,；

2、4月份開展檢查并寫出總結(jié),；

3,、對(duì)農(nóng)民上訪的土地糾紛要及時(shí)調(diào)查、處理,，要有記錄和處理意見,。

2、負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理及維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和市減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策,，認(rèn)真落實(shí)“四制”,，鎮(zhèn)、村報(bào)刊訂閱限額制的監(jiān)督管理,，強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督檢查,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決農(nóng)民上訪的加重負(fù)擔(dān)的問題，以穩(wěn)定負(fù)擔(dān)水平,，防止負(fù)擔(dān)反彈,；二是農(nóng)村教育收費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查，全面實(shí)行農(nóng)村地縣中小學(xué)義務(wù)教育“一費(fèi)制”,；三是加強(qiáng)對(duì)村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理,；四是加大專項(xiàng)治理力度；五是切實(shí)履行職責(zé),。

主要措施：

1,、3月份起草減負(fù)工作意見；

2,、3月份完成20xx年度鎮(zhèn),、村級(jí)報(bào)刊訂閱調(diào)查并寫出簡(jiǎn)報(bào)；

3,、8—11月份開展減負(fù)監(jiān)督檢查1次并寫出總結(jié),；

4、農(nóng)村教育收費(fèi)專題調(diào)研,；

5,、編發(fā)農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理工作簡(jiǎn)報(bào)2期。

農(nóng)村集體財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作

一是繼續(xù)抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)公開工作,，確保公開工作的經(jīng)?；⒁?guī)范化,、制度化,，提高公開的質(zhì)量和效果，村務(wù)公開率達(dá)到100%,；二是推廣實(shí)施《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》,，規(guī)范村社財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)行村社級(jí)財(cái)務(wù)代理制及電算化點(diǎn)，在曾家鎮(zhèn)開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，專門組織力量進(jìn)行一次檢查，要進(jìn)一步做好規(guī)范和完善工作,；三是開展農(nóng)村信息化試點(diǎn)工作,，建立完善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供快捷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

主要措施：

1、參與縣民政局牽頭的村務(wù)公開檢查,，重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)村財(cái)務(wù)公開工作；

2,、開展財(cái)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

3,、5月份與財(cái)政局會(huì)管科開展村級(jí)財(cái)務(wù)檢查并寫出總結(jié)或簡(jiǎn)報(bào),；

4、開展相關(guān)調(diào)研,。

加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織指導(dǎo)工作

一是積極宣傳發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的重大意義,，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,；二是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織的指導(dǎo),，提高農(nóng)民專業(yè)合作管理、營(yíng)運(yùn)水平,。

主要措施：

1,、農(nóng)民專業(yè)合作組織相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；

2,、指導(dǎo)完善各種管理制度,，規(guī)范管理行為；

3,、開展專題調(diào)研并編發(fā)簡(jiǎn)報(bào),。

農(nóng)業(yè)（農(nóng)經(jīng)）統(tǒng)計(jì)工作

一是及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析,；二是20xx年度增加農(nóng)業(yè)季報(bào)匯總工作；三是加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)可靠,。每季度進(jìn)行一次農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況通報(bào),。

加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)信息和調(diào)研工作

主要措施：

1、農(nóng)村承包地保護(hù)及利用,；

2,、農(nóng)村集體資產(chǎn)管理調(diào)研；

3,、農(nóng)經(jīng)體系建設(shè)調(diào)研,；

4、村級(jí)財(cái)務(wù)代理制調(diào)研,。

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)經(jīng)工作事關(guān)農(nóng)村改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，要充分認(rèn)識(shí)到，農(nóng)經(jīng)工作是把黨的農(nóng)村政策落到實(shí)處,，并使之制度化,、經(jīng)常化和長(zhǎng)期穩(wěn)定的需要,，是解決當(dāng)前農(nóng)村矛盾,，保持農(nóng)村穩(wěn)定的需要，是調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性,，保護(hù)廣大農(nóng)民和集體經(jīng)濟(jì)組織合法性權(quán)益的需要,，因而要努力取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)經(jīng)工作的重視，主動(dòng)地,、創(chuàng)造性地開展工作,，使農(nóng)經(jīng)工作成為各級(jí)黨委、政府的重要參謀助手,。

（二）堅(jiān)持農(nóng)經(jīng)工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?，建立一套行之有效的工作機(jī)制和考核體系。首先,，建立工作責(zé)任制度,，根據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)，明確崗位責(zé)任和工作職責(zé),，將各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)分解到站上每位工作人員,。各鎮(zhèn)農(nóng)技中心也要按照縣里的總體安排結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際制定農(nóng)經(jīng)工作計(jì)劃，并要細(xì)化,、量化,，責(zé)任到人,。其次，建立健全考核體系,，依據(jù)分配給各鎮(zhèn)和站上每位工作人員的指標(biāo)任務(wù),，制定考核細(xì)則，年末對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，檢驗(yàn)各個(gè)鎮(zhèn)和站上每位工作人員的工作成效,。第三，建立健全工作規(guī)章制度,。農(nóng)村土地承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和農(nóng)村財(cái)務(wù)管理已經(jīng)有一整套規(guī)章制度,，在今后工作中要不斷完善,，加以改進(jìn)，使之更加合理有效,，逐步形成科學(xué)的操作規(guī)程和有效的工作方法,。

（三）加強(qiáng)調(diào)查研究。農(nóng)經(jīng)工作已上了軌道,，對(duì)一些重大問題和深層問題進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究是非常必要的,。要力求在理論和實(shí)踐的結(jié)合上，提出經(jīng)營(yíng)管理工作的新思想,、新措施,，探索建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理工作新機(jī)制。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，全面提高素質(zhì),。通過(guò)每年農(nóng)經(jīng)干部繼續(xù)教育和實(shí)踐鍛煉，使農(nóng)經(jīng)干部掌握并正確運(yùn)用黨的政策,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí),，懂得做群眾工作的本領(lǐng)，具備履行職責(zé),，做好工作的能力,。同時(shí)教育農(nóng)經(jīng)干部要加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治修養(yǎng),，在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié),、求真務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng),，深入實(shí)際，深入基層,，切實(shí)把農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高到一個(gè)新水平,。

（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。農(nóng)經(jīng)工作涉及面廣，工作難度大,，需要有關(guān)部門的支持配合,，要按照有利于農(nóng)經(jīng)工作發(fā)展的原則，相互尊重,，相互協(xié)商,，求得共識(shí)，形成合力,，為農(nóng)經(jīng)工作的順利開展創(chuàng)造好的條件,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十三

1、上半年四個(gè)采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,，特別是己15—22260采面和戊9,、10—21190采面斷層落差大，走向長(zhǎng),，管理難度大,。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任，立足源頭,，深入井下現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采,、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴(yán)格監(jiān)控采,、運(yùn),、儲(chǔ)、裝全過(guò)程,。并選派精干人員現(xiàn)場(chǎng)盯班,、跟班，包區(qū)包隊(duì),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量,。

2,、實(shí)施整改問題復(fù)查制。對(duì)井下拉水煤,、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,，及時(shí)向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單，第二天復(fù)查沒有整改,、不采取措施的,，堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。

3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán),、定期采樣制度,，有效監(jiān)測(cè)毛煤質(zhì)量，增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性,，提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時(shí)效性,、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日?qǐng)?bào)制度,，及時(shí)上報(bào)煤質(zhì)信息,，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動(dòng)權(quán),。

1-6月份針對(duì)煤炭市場(chǎng)行情,，相關(guān)部門以運(yùn)銷公司為主渠道，加強(qiáng)攻關(guān),，積極催要車皮,、去向，快速合理裝車,實(shí)現(xiàn)了外運(yùn),、結(jié)算同步提高，超額完成了任務(wù),，并且無(wú)一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作，為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。地銷由于各種原因，比去年略有下降。運(yùn)銷部門積極組織地銷,，走訪客戶,，找貨源,，提供煤場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了銷大于產(chǎn),。

清欠方面,，全體清欠人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，上半年共清欠外欠款60.1036萬(wàn)元，超額完成了上半年的清欠任務(wù)。特別是欠款最大戶剩余30萬(wàn)元被成功清回,，鼓舞了全體人員的士氣,，為完成全年清欠任務(wù)樹立了信心,。

1、為進(jìn)一步提高全員工效,，優(yōu)化人力資源配置,，勞資部門積極配合集團(tuán)公司“雙定”試點(diǎn)工作,，結(jié)合我礦采掘工作面條件和工作量完成情況，和井下機(jī)電設(shè)備臺(tái)數(shù)及現(xiàn)有崗位需要,，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)和實(shí)際測(cè)算，對(duì)井下輔助和地面崗位進(jìn)行合理定員，以我礦“雙定”試點(diǎn)資料為基礎(chǔ)，整理出臺(tái)了《集團(tuán)公司礦井勞動(dòng)定額定員手冊(cè)。

2,、今年1月和3月份兩次調(diào)整提高了各單位工資承包基數(shù)，進(jìn)一步理順了采掘,、輔助,、地面三類人員的比例關(guān)系，職工收入穩(wěn)中有升,，調(diào)動(dòng)了全礦職工的生產(chǎn)積極性,。

3、配合紀(jì)委,，深入基層單位,，檢查工資表上墻情況，增加工資分配透明度,，遏止“戴帽”工資,，保持了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

4,、根據(jù)有關(guān)政策,，對(duì)長(zhǎng)傷、長(zhǎng)病,、長(zhǎng)期曠工等人員,，合理整頓了勞動(dòng)組織。對(duì)20xx年以來(lái)井下人員倒流情況進(jìn)行調(diào)查,。

5,、完善各項(xiàng)管理制度，制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步整頓勞動(dòng)組織的實(shí)施意見》,、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》,、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力調(diào)配管理的辦法》、《20xx年調(diào)整長(zhǎng)病休人員疾病救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的辦法》,、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理的實(shí)施意見》,、《關(guān)于加強(qiáng)單項(xiàng)獎(jiǎng)金發(fā)放管理的辦法》、《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》,、《職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)范》,、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師,、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》等管理規(guī)定,。

為實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)我礦的成本控制指標(biāo)，上半年物管部門做了大量工作：

1,、按礦）《20xx年材料管理考核辦法》進(jìn)行考核,，實(shí)施材料風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,，并嚴(yán)格考核、落實(shí),。為促進(jìn)各區(qū)隊(duì)科學(xué)管理,，節(jié)約用料，在全礦推廣“區(qū)隊(duì)材料班組核算”制度,，并統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),制作臺(tái)帳,、報(bào)表、牌板,。對(duì)材料管理效果差,、工作進(jìn)展慢的單位，進(jìn)行了處罰,，督促整改,班組材料核算取得初步成效,。

2,、認(rèn)真盤點(diǎn)各單位小倉(cāng)庫(kù)和留礦物資,，合理調(diào)劑,，降低庫(kù)存；監(jiān)督進(jìn)礦物資的質(zhì)量,、價(jià)格,、數(shù)量，維護(hù)了我礦利益,。

3,、上半年單項(xiàng)工程和井下達(dá)標(biāo)用料多,消耗大,臨時(shí)計(jì)劃上升過(guò)快。物管部門積極應(yīng)對(duì),，科學(xué)管理,，嚴(yán)格遵守批料程序，優(yōu)先審批安全生產(chǎn)用料,，嚴(yán)控非生產(chǎn)用料,，杜絕無(wú)計(jì)劃用料，臨時(shí)計(jì)劃始終控制在5以下,。

4,、在6.16事故搶險(xiǎn)期間，批料,、驗(yàn)收,、發(fā)放、配送部門顧全大局,，全力以赴，放棄節(jié)假日,，主動(dòng)到機(jī)電四隊(duì)上門服務(wù),，及時(shí)反饋用料信息,，積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,，催促進(jìn)貨,，保證了搶險(xiǎn)需要。組織人員,，加班加點(diǎn),，對(duì)坑木廠物資、庫(kù)房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,，配合了礦車庫(kù)擴(kuò)建工程,。

首先，建立健全了全礦各類物資管理臺(tái)帳,，做到帳,、卡、物三對(duì)照,。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場(chǎng),，檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、整改,。物管部門定期主持召開現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)議,，對(duì)管理不到位的區(qū)隊(duì)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng),、罰款,。

其次，抓好支護(hù)材料的修理,，特別是錨桿,、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作,?？幽緩S通過(guò)合理套材，利用邊角廢料改制柱靴,、契子,、小板、長(zhǎng)短大

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十四

20xx年,，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫助下,，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ),、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái),。從事柜面授權(quán)工作以來(lái),，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客,，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。

對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作,。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái),、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià),。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位,、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,，真誠(chéng)的對(duì)待她人,，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到,，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑,、一聲問候,。

工作日清日結(jié)，日事日畢,?！皼]有最好，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠(chéng)的服務(wù),、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴(kuò)寬客源,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理的各種業(yè)務(wù),，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管,、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無(wú)止境”,，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合方法：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯(cuò),。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

20xx年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)篇十五

我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守,，做到了無(wú)遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境,，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

三,、工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2,、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,，使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行。

3,、根據(jù)項(xiàng)目情況,，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作,，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成,。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系,，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助。

5,、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提前完成立項(xiàng)備案,，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6,、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。

7,、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障,。

8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作,。

9、利用個(gè)人關(guān)系,，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,，熱情無(wú)怨言。與同事之間相處,、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。

四,、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政,、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀,，求功心切,。

在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，積極,、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,。