總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
營銷員轉正工作總結篇一
由于手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,。可是我發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,,所以我的策略變了,,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的,。一開始沒有人指點我應該怎么做,,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結出了進各個客戶門的方法:不要怕路遠,,不要怕門不好找,要有耐心,,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰,。如果客戶那里只去了一次,,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面,,增加他對你的印象,。同時,想要做好一個銷售,,需要做到以下幾點:
1,、了解工作流程,對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,,包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,,回公司后仔細地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
2,、專業(yè)知識的學習,。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作,。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為:
1、一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
2,、需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。
眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平,。
營銷員轉正工作總結篇二
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,,從剛剛進來什么人都不認識,,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,。作為一名新人,,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作,,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結,,內容主要有以下幾項:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,,達到預期的效果,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。
我是xx月份來到公司工作,擔任公司營銷助理,,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識,,讓自己更容易受本職工作,,在同事的指導,還有部門開會過程中,,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領域中也能有自己的見解,。
在這兩個月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1,、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。
2,、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,,讓我學習到了好多,。
總結兩個月的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善,,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進,。在公司的兩個月的工作中,,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,,在他們的幫助下,,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激,。
營銷員轉正工作總結篇三
自xxxx年4月17日我加入xx行(中國)至今,,已有三個多月的時間,經(jīng)過這三個月的試用,,我現(xiàn)已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部,,目前,,我們項目組主要負責xx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,,我已跟進此項目近三個月的時間,。在這段時間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作,,目前項目已進入開盤前的籌備階段,。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表,、推廣計劃,、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等,。
1,、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,,還包括對設計文案的校對等,。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的,。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,,在細節(jié)上去追求完美,不放過任何一個的錯誤,。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂,,在追求完美中成長,在追求完美中成熟,。因為不斷的追求完美,,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長,。
在廣告跟進的過程中,,我也曾被罵過,被誤解過,,同時也犯了很多錯誤,,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,,不僅僅是專業(yè)知識上的,,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,,總會有一個磨合的過程,,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,,但最終會在磨合中相互理解,,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,,曾和設計師產(chǎn)生過摩擦,,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,,不按我們的要求做,。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,,文件修改比較麻煩),,將需要設計的文件仔細校對,,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,,工作效率也可以得到提高。這樣,,幾次之后,,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了,。
2,、價格表
關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積,、戶型等,。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程,。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,,否則修改起來是很麻煩的,。如果基礎工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了,。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,,比如對于樓層標注來說,,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題,,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進,。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤,。
3,、推廣計劃
剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,,沒有經(jīng)驗是做不出來的,,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,,我覺得我是根本不可能做出來的,,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態(tài),,告訴自己一定能夠做出來,,熬了幾個晚上之后,,總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下,,經(jīng)過多次的修改之后,,發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃,。真是世上無難事,,只怕有心人!
現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實,,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,,然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,,明確了推廣費用,,剩下的就是在此條件下制定的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了,。
4,、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,,紀要里面有很多口語,,而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點,,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,,會議紀要的工作對于我來說已經(jīng)得心應手了,。
曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途,,記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我,要想進步快,,對于新人來說,,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,,突然間我豁然開朗了,。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多,。所以,在以后的工作當中,,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,,相反我會更加積極的去做好這個工作,。
在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔,。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,,只要充滿信心,,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,,深入進去,,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,,其次關于價格表里的調差系數(shù)等關系還不是很理解,,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白,。另外,,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,,估計沒有人會像我這么興奮,,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,,我找到了我職業(yè)生涯中的`真正起點,,從這里,我將珍惜每時每刻,。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,,正是因為跌宕起伏,,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,,更快成長,。
未來,我在同致行還有很長的路要走,,我將更加扎實,,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,,創(chuàng)造輝煌!
營銷員轉正工作總結篇四
來到xx4s店已經(jīng)快三個月了,,即將過完試用期,,作為一名汽車的銷售人員,這三個月的時間,,我學習到了很多,,也在工作中有了一些業(yè)績,在與客人溝通交流中,,我也找到了自己要繼續(xù)改進的地方,,就在這即將轉正之際,我就我的營銷工作總結一下,。
在來到我們店里工作之前,,我是沒有做過汽車的銷售這個工作的,所以很多汽車方面的東西都是不清楚也不明白的,。入職之后,,領導給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領我,,告訴我如何銷售,,認識店里面的車型,有哪些型號,,什么價位,,適合的人群,等等相關的知識,。
店里的車雖然看起來不多,,但是其實記憶起來還是有一些困難,一開始的時候,,我拿著資料,,聽著師傅跟客戶溝通,隨口說出來的數(shù)據(jù),,參數(shù),,車子的性能,以及一些保養(yǎng)的方面,,我雖然都知道,,但是如果有客戶問我,我卻是說不出口,。但經(jīng)過三個月的熟悉,,我也可以流利的和客戶溝通,讓他們相信我是專業(yè)的,,在我的推薦下,,購買的汽車是合適他們的。
一開始的時候,,我跟著師傅學習了差不多一個月,,后來我就開始獨立的迎接客戶,,和客戶溝通了,我主要負責的是代步車那一塊的業(yè)務,,而這一塊的業(yè)務雖然提成較低,,但是來店里的客戶量確是比較大的,我都會認真對待每一位來看車的客戶,,一些有意向買但卻不著急現(xiàn)在就購置的,,我都是盡量能拿到客戶的電話,好做下一步的跟進,,一些只是隨便看看的客戶,,我也認真介紹,讓他們感覺我們店鋪是很專業(yè)的,,即使現(xiàn)在不購買,,以后可能想到的時候能想到我們店鋪。
而對于那些有意向,,并有些猶豫的客戶,,我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單,。三個月下來,,我雖然只是成交了幾單,和同事相比,,遠遠不夠,,但是我作為一名新人,還是感到很自豪,。師傅也說,,剛接觸銷售的我,能有這個業(yè)績,,不錯了,。
在銷售溝通之中,我也發(fā)現(xiàn),,我對優(yōu)惠力度的把控不是很大,,領導給了我們銷售議價的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價格,,處于被動的局面,雖然也成交了,,但是利潤空間卻沒有了,。當然作為客戶來說,是很喜歡我這種銷售,,但是我卻并不滿意,,畢竟沒了利潤,,我的提成也沒有了,公司的利潤也降低了,。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問題,,也有我銷售經(jīng)驗不足的問題。
在今后的工作之中,,我要繼續(xù)反思總結我的問題,,訂單一個一個來,不要太著急,,反而把自己的底線給暴露了出來,。多和同事和師傅探討銷售的經(jīng)驗,爭取早日把缺點改過來,,為公司做更多的銷售額,。
營銷員轉正工作總結篇五
20xx年即將結束,我進入xx公司銷售部工作也將近三個月,。在銷售部綜合點,,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),,找出客戶最關心的問題,。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xx花園ii-9,xx-3,xx-4開盤的現(xiàn)場跟進,。
2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3,、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。參觀了xx廣場,,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4,、與策劃公司對接,,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實際,更加有效,。
5,、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了xx月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。
6、根據(jù)實際情況,,對重要問題多想辦法,,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7、參加每周銷售部主管例會,,將周銷售情況整理好,,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),。從七月份進入公司開始,,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8,、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,,以備領導查閱。
9,、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等,。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練,。因此,,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,。
營銷員轉正工作總結篇六
我于200x年x月x日進入公司,,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經(jīng)理,、主管的領導和幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進入公司三個月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與xx廣告公司的日常聯(lián)絡工作,。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極督促xx廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華“和10月2日——4日的20xx年“家在xx“洪山廣場房展會等兩次大型公司活動,。在活動的前期準備和后期展示期間,,我充分發(fā)揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,,主動按時優(yōu)質完成公司和部門領導安排的各項工作,,為活動的順利進行作出了自己的貢獻。
面對即將開展的xx·xx新城二期工程,,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,,同時也會積極參加各類房地產(chǎn)交易會,以提升品牌形象,,促進樓盤銷售,。通過前期參與的各項大型活動,,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議如下:
1,、公司在繼續(xù)刊登報版廣告,,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售,。
2、如參加室外房展會,,事先應仔細觀察布展場地,。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,,以免吹壞噴繪,。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作,。
3,、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,,以便公司參考,,確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要,,設計相應噴繪圖案,。
4、參展所需相關布展裝備,,如遮陽傘,、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類型的房模,、整體規(guī)劃模型和音響設備,、宣傳片都應提前備齊,以便現(xiàn)場布展,。
5,、目前市民大多愛貪小便宜,通過登記發(fā)送小禮品,,可迅速積聚人氣,,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要,。如有可能,,公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干,以便當天在現(xiàn)場發(fā)放,。
6,、免費看房專車發(fā)車至少應安排兩輛車,,而且班次應該盡可能密集,只要有市民需要看房,,就應馬上發(fā)車,。到現(xiàn)場后車輛應迅速返回,不要長久停留一處,。