演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達個人的主張與見解,，介紹一些學習、工作中的情況、經(jīng)驗，以便互相交流思想和感情,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

我演講的題目是《讓青春在國土事業(yè)中燃燒》。

朋友,，當您漫步在流光溢彩的夜幕時，當您感受到城市日新月異的變化時,，您,，可曾想到我們可愛的國土衛(wèi)士正用鮮血和汗水保護著每一寸土地。為了祖國母親的安康,，為了保護人民群眾的生命線,，是一個個讓我驕傲和自豪的國土衛(wèi)士們用自己的身軀作“盾牌”,，捍衛(wèi)著那賴以生存的一寸寸土地!

李政，是河間市國土局一名國土所所長,。在帶領(lǐng)隊員進行的一次巡查中,，發(fā)現(xiàn)劉某正在耕地上建房，他和兩名隊員當即亮出執(zhí)法證,，上前制止,。

正在這時，劉某的大兒子劉小飛聞訊召集二十多人氣急敗壞地趕來,，指著執(zhí)法隊員的鼻子威脅道：“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人,，誰敢擋老子蓋房，老子今天就給誰點顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去,，義正詞嚴地說道：“你和我一樣,，都是農(nóng)民的兒子。我們都知道土地對農(nóng)民的重要性,，如果大家都像你家一樣在耕地上建房,，那我們的子孫后代吃什么?請你不要妨礙我們工作!”話音未落，李政的左眼已重重地挨了一拳,，頓時鮮血直流,。

兩名隊員一看，急了眼,，就要向前沖,。“站住!誰也不許動!有本事你沖我來!”李政大吼一聲,，同時,，伸出雙臂護住兩名隊員。鮮血從他的臉上滴到了身上,，染紅了雪白的襯衫,。他就像一尊雕塑站在那里一動不動?？諝忸D時就像凝結(jié)了一樣,，劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆，他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了,。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句：“敢情這家伙是個不要命的人,，快跑!”

李政被隊員送往醫(yī)院，醫(yī)生在李政的眼皮上縫了五針,。妻子得知李政受傷后,，趕到醫(yī)院，心疼地拉著李政的手,，泣不成聲：“你呀,，為了工作,，命都不要了嗎?你要有個三長兩短，我和女兒還怎么過?”

李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水,，語重心長地說：“守土有責呀!誰讓咱是一名國土衛(wèi)士呢!我剛到這個鄉(xiāng)來執(zhí)法,，咱老百姓都眼睜睜地看著呢，假如我們看見歪的橫的就躲,，還怎么講公正執(zhí)法?”

法律不容褻瀆,，劉某及其兒子主動接受了法律的制裁，當?shù)匕傩占娂娕氖址Q快,。村民不無感慨地說：“李所長,，敢碰硬，真是個拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田,，俺們服了,。”

從此,，他就成了當?shù)匕傩湛谥械摹捌疵伞?。群眾笑稱：《三國演義》中的張飛大吼一聲，嚇退曹操三十多里,，李政大吼一聲,，改善了一個鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境。

“守土有責”李政的言行讓我們感到了什么是責任,，什么是愛崗敬業(yè),，什么是職業(yè)道德。他用實際行動在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁,。

國土天地寬,，巾幗展新顏。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現(xiàn)撐起了國土事業(yè)的半邊天,。在征地拆遷這條戰(zhàn)線上,，是我們的巾幗英雄們，冒酷暑頂嚴寒,，挨家挨戶講解拆遷政策,。一次次拆遷，就是一次次苦口婆心的勸說,。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對家人,。今年3月份，正在京開大街搞拆遷調(diào)查的李亞娟接到愛人的電話,，孩子發(fā)高燒需要馬上做扁桃體摘除手術(shù),，心急如焚的她匆匆跑到醫(yī)院，手術(shù)剛做完,，她就把孩子交給了愛人,，女兒哭著說：“媽媽，你多陪我一會吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒,，她真想留下來,，可是，一想到拆遷現(xiàn)場還有那么多的群眾在等著她,，她毅然轉(zhuǎn)過身,，身后傳來了女兒哭喊的聲音：“媽媽，你回來!回來……”

就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家,，用柔情,、真誠與執(zhí)著，攻克一個個難關(guān),，化解一個又一個阻力,。是她們，用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為河間市經(jīng)濟的發(fā)展擎起了一片湛藍的天空!難道說這不是執(zhí)行力高效發(fā)揮的結(jié)果嗎?

每一個國土資源人都是一個閃光的亮點,，正是這些平凡的亮點，匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們,，讓我們的青春在充滿激情的國土事業(yè)中燃燒吧!

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

各位領(lǐng)導，各位同事,，大家好!

我叫,，今天能站到這兒與大家一起分享工作經(jīng)驗，我感到非常榮幸,。我演講的題目是：讓青春在奉獻中閃光!

青春是美麗的,，散發(fā)著迷人的光茫;青春是誘人的，像花一樣鮮艷,，夢一般迷離,。但，青春的價值需要用奉獻來體現(xiàn),。如果沒有奉獻,，青春再美麗也是蒼白的，如果沒有奉獻,，青春再多彩也是倉促的,。“白鴿奉獻給藍天 ,，星光奉獻給長夜”,，奉獻，是所有生靈獻給世界的最美贊歌,，做為萬物之首的人類,，也唯有奉獻,，才能讓我們的青春閃光。

縱觀中國六十年發(fā)展史,，每個時代都有不同的符號特征,，從清一色的灰黑衣服到五顏六色的服裝，從一成不變的大辮子到千變?nèi)f化彰顯個性的發(fā)型……但,，每個時代都離不開一個主旋律,，那就是青春和奉獻。建國六十年以來,，人們的生活起了翻天覆地的變化,，我們的衣著更加鮮艷，我們的打扮也更加時尚,。但作為房管中心的一名普通員工,，我更深深地懂得，唯有無私地奉獻,，才能讓青春多姿多彩;唯有無私地奉獻,，才能讓青春永恒;唯有無私地奉獻，才能讓青春閃光,。

在我x年的工作中,，中心發(fā)生了翻天覆地的變化。大廳內(nèi)窗明幾凈,，服務(wù)功能齊全,，大廳內(nèi)有十幾多個窗口，辦理業(yè)務(wù)時實行電腦叫號,，不用排隊等候,，廳內(nèi)有座椅和茶水，工作人員熱情而親切,，……而這種變化,，是由全體工作人員日以繼夜的無私奉獻換來的。

去年,，中心為了更好地服務(wù)群眾,，提出了“九項服務(wù)舉措”。一年以來,，我們認真實施這九項服務(wù)措施,，提高了工作質(zhì)量，并提升了服務(wù)水平和管理能力,。中心還在一樓大廳入口處設(shè)立了導服臺,，為群眾提供方便、便捷的引導服務(wù)，使辦事的群眾感受到了家的溫暖,。正是這種人性化的服務(wù),，贏得了群眾的一致好評，他們對我們的熱情服務(wù)也回報以會心的微笑,，以往那種不滿的表情早已一掃而光;服務(wù)窗口處再也不見因等待時間長而發(fā)怒的群眾,，他們在工作人員親切的話語感染下，個個謙和有禮……

除此之外,，我們還設(shè)置了臨控系統(tǒng)、開放式柜臺,、“值班長”專窗,、老弱病殘孕專座和無障礙通道等設(shè)施。另外,，我們還開通了房產(chǎn)咨詢熱線,、值班長接待制度、預(yù)約上門服務(wù)制度,、短信服務(wù)平臺……正是這樣一個溫馨舒適,、方便快捷的辦證環(huán)境及完善的多渠道服務(wù)，讓我們打造出了自己的服務(wù)品牌,。

“埋在地下的樹根使樹枝產(chǎn)生果實,，卻并不要求什么報酬?！痹谖覀冎行?，每個人都是這樣，不邀功,、不自夸,，甘于奉獻，默默奉獻,。每星期五,，我們單位都會抽出專人實施上門服務(wù)。服務(wù)對象中,，有年事已高,、行動不便的，也有生病住院的,，每次,，當工作人員費盡周折找到對方家中時，都是滿頭大汗,，當事人及家人無不感激涕零,。用這個詞來形容，真的不過分。記得今年夏天,，我們?yōu)橐晃灰虿⌒袆硬槐愕睦先松祥T服務(wù),，爬到六樓時，汗水早已浸透了衣衫,，滿臉也熱得通紅,，這位老人很是感動，不顧身體虛弱,，硬是要親自給我們沏茶倒水,。其實，這個世上,，愛是相互的,，付出了，便會有收獲;感動也是相互的,，也許,，我們感動了他人，反過來,，他們的理解和支持,，更會讓我們感動不已。

中心的品牌服務(wù),，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上,，還體現(xiàn)在工作中的方方面面。今年7月,，前來辦理業(yè)務(wù)的一名群眾,，在房管中心的領(lǐng)證窗口遺失了一個手提袋，里面有2萬余元現(xiàn)金及數(shù)張銀行卡,、消費卡,，中心工作人員張某發(fā)現(xiàn)后，急忙尋找失主,，但這名群眾早已離開多時,。打開手提袋，里面沒有任何聯(lián)系方式,，怎么辦呢?張某無奈將手提袋交給了中心政工科,，幾經(jīng)周折才找到失主。失主感激萬分,，非要用重金酬謝張某,，被張某婉然謝絕。張某拾金不昧的事跡迅速在中心和群眾中廣為傳誦,，成為一段佳話,。

“如果我是一棵大樹，就撒下一片陰涼;如果我是一泓清泉，就滋潤一方土地……”這,，正是我們中心全體工作人員的真實寫照,。而這種無私奉獻的精神，不僅深受群眾好評,，也為我們帶來了榮譽,，我們中心多次被上級評為省級文明單位、全省房地產(chǎn)業(yè)先進管理單位,、省建設(shè)系統(tǒng)文明行業(yè)示范單位,、省級青年文明號，市級“十佳”青年文明號等,。是誰說青春是一本太倉促的書呢?我們,，正是用充滿激情的青春活力書寫著沉甸甸的奉獻，書寫著令人百看不厭的人生之書,。

“人們贊美流星，是因為它燃燒著走完自己的全部路程,?！笔堑模覀兊玫搅缩r花和掌聲,，因為,，我們始終如一地履行著自己的職責，用奉獻燃燒了自己的青春,。在今后的工作中,，我們將以更加飽滿的激情，服務(wù)民生,，勤政廉政,，讓我們的生命，在奉獻中得到升華,，讓我們的青春,，在奉獻中閃光!

我的演講完畢，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

我叫,，是一個有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,，我以優(yōu)異的成績畢業(yè),，當時稅專的校長和書記找我談話，希望我留校擔任老師,，我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師,，奔向了自己的第一個夢想，那就是成為一個業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊,、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵,。1992年10月，正當我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學習實踐知識,，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實踐全面結(jié)合暢快遨游的時候,，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,，記得當時我還哭了鼻子,，可我還是服從組織安排到辦公室當起了又苦又累的秘書。

似乎是老天的安排,，這種命運的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向,。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實實的投入到辦公室的工作,。工夫不負有心人,，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔任分局辦公室主任,，在隨后的幾年時間里,，我更是認真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導當好參謀助手,，為全局干部當好管家娘家,，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦,、竟職演講,、民主測評、市局考察等層層選拔,，走上了副局長工作崗位,。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導崗位的起點。

回顧我的工作歷程,，想盡一切辦法完成工作任務(wù),，為稅收工作盡職盡責是我的第一個座右銘。俗話說,，食國家俸祿,，為國家盡忠。所以,，無論組織上交給什么任務(wù),，在我看來，都是一種感恩回報的機會,。只有對國家,、對稅收事業(yè),、對上級組織、對同事朋友,、對廣大納稅人充滿了感恩之情,，才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認為稅務(wù)局收稅是最難的,，可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍,，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位,，納稅人是會積極履行納稅義務(wù)的,。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,，一方面是用地指標爭取難,， xx年初，湘府路已經(jīng)全面拉通,，周邊的土地都已經(jīng)名花有主,，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難,，牽涉到20幾個部門,，很多部門門難進，臉難看,，層層設(shè)卡,，難于溝通,。作為分管局長,，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導要政策支持,，找農(nóng)民講長遠效益,，找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日,，不顧陰晴雨雪,，不計較“臉難看、門難進”,。通過無數(shù)次的艱苦努力,，最后終于圓滿實現(xiàn)了黨組既定的征地目標，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ),。

我的另一個座右銘就是“苦干加巧干,，沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對于稅務(wù)工作而言,，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心,。而我,，更是把創(chuàng)新作為對生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年,，征管改革的步伐加快,，精細化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,，投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中,。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,，對稅源實行屬地和分類管理,，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進行實質(zhì)性的國地稅征管信息交換,。4月份,，局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個新課題：xx年我局登記的建安項目僅600多個，如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復調(diào)研,，我們提出從源頭控管入手,，出臺《建安發(fā)票比對暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對,，加蓋“發(fā)票比對章”,。此舉得到了鐘局長的認可，親自對此辦法進行修改和完善,，并要求全局開展了對已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對工作,，共查處假發(fā)票43份，查補入庫稅款144.5萬元,，處罰金額22萬元,，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟損失68萬余元。建安項目當年就增加到1600多個,，建安稅收實現(xiàn)了同比翻番,。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對辦法不會長久，認為要受票者進行發(fā)票比對不現(xiàn)實,?？涩F(xiàn)實是，直到今天,，《建安發(fā)票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,，得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認可，市局并進行了全面推廣和完善,，發(fā)票網(wǎng)上比對,、發(fā)票連環(huán)拍獎等紛紛出臺，比對辦法成為稅務(wù)部門加強征管,、納稅人防范假發(fā)票的有效手段,?？喔杉忧筛桑ぷ骶置嬖阶咴綄?。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20xx年,，我從一名懵懂的大學畢業(yè)生，成長為副局長,，先后立三等功兩次,，多次受到嘉獎，獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽,，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號,。

經(jīng)常有人問我：“這么多年來，你總能全身心地投入工作,，不苦嗎?不累嗎?”其實,，要說從沒有苦過，從沒有累過那是假話,。大家知道,，作為一個女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難,。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,，父母就在長沙而很少去看望，能說不苦嗎?由于沒時間照顧,，兒子從幼兒園起就開始住校,，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情,，母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人,，為了工作付出了努力，做出了犧牲,，如果說這些也算累,、算苦的話,，我認為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆?，比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導給予了我比別人更多的指導和培養(yǎng),，同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲,。我分管的科室有個干部，做事很有魄力,，工作也很認真,，可一直擔任副科長，但他從未因為未能轉(zhuǎn)正而放松工作,，始終兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻,。我們經(jīng)常在一起交流,，他說：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少,，而要注重我們?yōu)樗瞰I了什么……”,。在和納稅人相處時，我更是感觸很多,。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時,，因為業(yè)主對稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,，業(yè)主對要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿,。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐,，另一批到酒店封門堵路,，并請出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對這種狀況,，一線的同志一度想放棄了,，可是我卻認為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會,，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因,，并通過短信平臺反復宣講政策，對為頭的兩位代表進行了約談,，并因勢利導,，借助經(jīng)視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作,，143位業(yè)主終于如實申報繳納了稅款,，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達了謝意,。在他們的感謝聲中,，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對稅務(wù)人員的認可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!

稅收給了我展示自我價值的舞臺,，而我又幫更多的納稅人實現(xiàn)了價值,。為稅收盡忠就是我的另一個夢想，我正在追逐著,、實踐著這個夢想,。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!

我的演講完畢，謝謝大家,。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位戰(zhàn)友：

大家好!我叫,，來自xx派出所，今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》,。

首先,，我要告訴大家，今天我并非一個演講者,，而是作為一名高鐵安保者,，向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷,。

在高鐵,，我并非是真正的“元老”，但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模,、體系完善的常態(tài)長效,。還記得去年11月份，在處黨委的號召下,，我積極報名參加了高鐵,。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說：“一個新生事物,，前景如何,，誰知曉?條件太苦，還是不要去了,?！钡也]有動搖，義無反顧的選擇了高鐵,。初到高鐵,，在下車的那一瞬間，我被眼前的一切驚呆了：滿路的泥濘,，漆黑一片的小村莊,，冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家，難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,，也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,，被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心,。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,，高鐵安保工作異常繁忙,，所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),，為了工作，他無暇照顧,，總是一拖再拖,。最后在處領(lǐng)導的一再催促下,，他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療，為了高鐵試運行的安全,，在愛人動完手術(shù)第二天,，他將愛人托付給女兒后，毅然返回到了繁忙的工作崗位,。

第五警務(wù)區(qū)警長,，因為工作，長時間沒有回家,。有一天,，女兒偷偷地給他打電話說：“爸爸，奶奶前幾天不小心腿摔傷了,，媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,，媽媽每天給家里做完飯，照顧好奶奶,，自己就去醫(yī)院了,。她怕你擔心，沒告訴你,，也不讓我說,，爸爸，你什么時間回來啊,，我好想你啊!”聽完孩子的電話后,，王警長一陣心痛，他心急如焚,，狠不得馬上飛回家去,。撥通電話，妻子知道瞞不過去,，就告訴他：“你們高鐵馬上就要開通了,，現(xiàn)在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,，早已學會了照顧自己,、老人、孩子和這個家了,，你就放心吧,，我過幾天就好了，咱媽我會照顧好的,?！贝藭r此刻，王警長什么話都說不出來，他覺得太愧對妻子,、愧對這個家了?? 奉獻是忘我的,，奉獻是無聲的，奉獻更是無私的,。在高鐵,，每一名民警都有自己的一本故事，這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,，克服著重重的壓力，克服著對家人,、妻兒、朋友的思念,，克服了一切難以克服的困難,，憑著自己頑強的意志，始終堅守在工作崗位上,。

公安局黨委,、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局,、處黨委領(lǐng)導的關(guān)心下,，高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,，從此,，民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,，沈局長,、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū)，慰問每一名民警,，送來了關(guān)懷,，送來了溫暖，與民警共渡新年,。局處領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心,。正是有了這樣強大的后盾作保障，才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,，才有了高鐵民警任勞任怨,、無私奉獻的忘我工作，也就有了鄭西高鐵的安全暢通,。

回首高鐵安保,，風風雨雨一路走來,，無論條件再艱苦，環(huán)境再惡劣,，我們高鐵民警沒有一個人退縮,、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上,、大橋下,、護欄邊、基站旁,，一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,，可以讓它更加豐富多彩?？嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的,。

大浪淘沙，方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,，在警察隊伍中,，也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,，心手相連就是金戈鐵馬,，并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月，萬里高鐵苦與榮,，我為我是這個光榮群體中的一員而自豪,。同志們、戰(zhàn)友們,，回首過去,，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍,。讓我們共同攜起手來,，在處黨委的堅強領(lǐng)導下，承載著高鐵的時代精神,，繼續(xù)奮勇前進!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準確,、高效,、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度,，從而贏得客戶的滿意和信任,，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點入手:

一,、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,。

微笑，是自信表示，是無聲的語言,，是傳遞著友好的信息,，是人們交往中最有感染力、征服力的表情,。柜臺是銀行的窗口,，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口,，是職業(yè)風范的有效展示,。。

不管處理結(jié)果如何,，主動答復,，避免引起客戶的抱怨，并學會運用一些處理應(yīng)急事件技巧,，如“先處理心情,，再處理事情”。

五,、團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量,。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份,，同事間互幫互助,，團結(jié)共事，只要大家保持團隊精神,，在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助,，心往一處想，勁往一處使,，就能把各項工作做的更好,，進而整體提升銀行的整體形象。

六,、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務(wù)和細微的細節(jié)中，“世上無難事”,，我相信,，只要做一個有心人，用心,，誠心,，信心，耐心,，細心處理第一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶,，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

總之,，認真貫徹“客戶第一,、服務(wù)至上”的思想，堅持“信譽至上,，客戶為木”的服務(wù)原則,，熱情服務(wù)、禮貌待客,，并通過自身的不斷努力,，學習知識,，真誠為客戶排憂解難,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章,。

謝謝大家!!!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

朋友們：

我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,，××年的時間里，我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長,，以“微笑,、敏捷、耐心,、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,，在藍天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。

也許有人會這樣認為,，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,，是一種體力勞動。其實,，××年的工作經(jīng)驗使我認識到要做好這份工作,，更重要的是靠心靈去感受、體驗,，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù),。

在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白,、頭冒冷汗,，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗,，我斷定小女孩是暈機了,，馬上端來熱水，幫她擦汗,。由于后艙旅客全滿,，空氣有些悶,，我便對她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,，幫她墊枕頭、蓋上毛毯,、拉下簾子,，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她,，還示意上洗手間的旅客輕點,，小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,，小女孩醒來時已恢復正常,，飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時,，看著恢復往?；钴S可愛的女兒，父母十分感動,，連聲向我道謝,。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,，客艙里響起了少有的掌聲,，置身于其中，我深受感動,。是的,，只要用“心”服務(wù)，實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,，一定能打動旅客的心,，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受,。

記得1995年1月的一天,，一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉,，悶悶不樂,，就找機會跟他攀談起來。在聊天中,，得知這個旅客在廣州打工,，這是第一次坐飛機回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了,。我安慰他不要著急,，答應(yīng)幫忙尋找,。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子,，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事,。航班到站并不表明服務(wù)到站,，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點兒也無所謂,。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時，更得到真情,，得到愛的啟迪,，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學習你們這種熱心為旅客的精神,，在本職崗位上做出成績”,，這使我深深體會到工作付出后的歡樂,，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!

中國有句古話叫“將心比心”,，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細致的分工,，我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人,，人人為我”，人人都是服務(wù)對象,，人人又都為他人服務(wù),，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù),，只有“將心比心”,，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。

相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧,?？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班,。在南京上客時,，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后,，我馬上給他們遞上溫開水,，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語,，似有重重心事,。這時,，地面工作人員上機送艙單，我忙把他們請進服務(wù)臺,，詢問是否有空難家屬,，他們回答說，好像有,。我的心一下子沉了下去,。起飛后，我給他們遞上小毛巾,，再次輕聲詢問到廣州什么地方,，是不是云山大酒店(當時空難接待處)，一旅客點了點頭,，眼淚叭噠叭噠地掉了下來,，我一下子全明白了，“人非草木,，孰能無情”,，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出,，旅客的心和我們的心是相通的,。而當時，我也只能不停地安慰,、開導他們,，盡自己的一片心，既是對旅客,，也是對空難中死去的同事,、同學。到達廣州后,，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車將他們送到目的地,，當我們說明來意時,，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手,，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個大忙,。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人,。我感到十分欣慰,，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持,。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責任,，就像炭火一樣,，燃燒自己，溫暖別人,。

在服務(wù)過程中,，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準低下的旅客,，這更需要我們從大局出發(fā),，委曲求全，多一份諒解,，多一份體貼,。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,，旅客上飛機時情緒都很激動,，他們不理解，把氣出在我們身上,，我們在廣播里一再道歉,，忙里忙外，照顧旅客,，安撫旅客情緒,，把飲料、餐食,、報紙一份一份送到旅客手中,。這時，有個男青年叫道：“不吃了,，肯定是南航?jīng)]有飛機，騙我們天氣不好,，要賠償我們損失,。”旅客的情緒頓時起了波動,，都嚷著要向我們索賠,。那個男青年又向我多要一份餐食，當時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了,，于是向他道歉說沒有了,，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,，但他又罵開了：“你們只會笑,，什么都不會，什么都不懂,?！碑敃r,，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服,，是代表南航,，我要維護南航形象，就依然平靜地對他說：“先生,，如果是由于航班延誤時間,，影響了你的工作，我們表示抱歉,，對此帶來你的不滿我們表示理解,。但是，由于天氣原因,，我們也無能為力,，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,，請您支持我們的工作,。”其他旅客看到這情景,，也停止了爭吵,，紛紛贊揚我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機時,，那個旅客不好意思地向我道歉說：“對不起,。我不應(yīng)該把氣出在你身上?！蔽倚χf：“我理解你的心情,，歡迎你下次乘坐我們的航班?！薄耙欢?、一定?！甭每痛饝?yīng)著,。是啊，人心換人心,，只要我們能夠體諒旅客,，旅客也是能夠理解我們的。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位評委,、各位領(lǐng)導,、朋友們：

大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感,。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知,，不斷豐富著他們的思想,，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂,、怨與恨,、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠,。在這里,，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事,。

我叫莊保國,，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,，十幾歲時就開始弄車,，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車,，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年,。記得那是1993年的某一天,，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌,，搭建起一座小亭子,，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,，要收過路費了,。大家知道，我是永興人,，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭,，那些擺動欄桿的收費員動作慢點,，我就破口大罵，再不高興就直沖而過,。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做啊!

1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,，一個亭成了三個亭,，我也換了中巴車跑客運。后來在當?shù)卣畢f(xié)助下,，統(tǒng)一辦理了月票,，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗,，或故意找茬,，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理,。其他司機也許有和我一樣的思想,，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭,。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,，一遍又一遍地解釋。

xx年,，我換了輛跑京山至漢口的大巴車,，恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,，按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,，但事實證明，我想錯了,，侄女很“剛正不阿”,，每次逢班，都像不認識我一樣,，必須按章交費,。我是氣在心頭，又不能不給她面子,。有天趁她在我家作客的時候,，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我,，公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款,，現(xiàn)在設(shè)收費站,，就是為了籌集資金,，以修建更多的公路。如果她免了我的費,，大家也一樣免親戚朋友的費,，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭,，一天坐幾個小時不說,，天天要向車主作解釋，陪笑臉,，并且要“文明服務(wù),，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”,，做到“打不還手,，罵不還口”，您是長輩,，能不能為我們收費員想一想呢?

侄女一席話,，勝駕十年車。我突然意識到,，我們經(jīng)常抱怨這路不平,、不寬，車開不快,，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊,。

轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點也不假,，皂當公路開始全面改造,，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村,。聽侄女講,，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進行了改造,，新建了辦公大樓,，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范,，文明服務(wù)程度更高,，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。

百聞不如一見,。我再經(jīng)過收費站時,，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭,，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新,，收費站的姑娘小伙們滿面笑容,，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消,，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖,。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……

xx年4月13日，是我永生難忘的日子,。那天午時,，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費站,，快到窗口時,，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來,，大聲告訴我,，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,，連忙把車開出道口停下,，乘客聞聽后面起火，頓時驚慌失措,，亂成一團,，紛紛擠向車門，我欲打開車門時,，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,，可能因為后面起火，燒壞了電路,。當我好不容易打開左前門跳下車的時候,，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射，其他的收費員有的端著水盆,，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,，分散到安全地方……當時的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,，后果將不堪設(shè)想啊!