人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

珠寶銷售月度總結(jié)與下月計(jì)劃一

我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,，神秘的,，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一個(gè)月我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多,，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么,，鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到,，要了解更多的專業(yè)知識(shí),，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金,，還有其他的彩色寶石等等,。

在個(gè)人業(yè)績上,，負(fù)責(zé)的說,，我對于這一個(gè)月的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想,，顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場這個(gè)賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大,，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面,，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上,，必須要提高,。在這里，真心的希望公司能在新的一個(gè)月里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,，商品的陳列上,，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究,，對于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的.配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列,。

第三方面，商品結(jié)構(gòu),，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,，但是這樣顯然是繞彎子的,，效果也不好。另一個(gè)問題就是,，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,，我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了,。

珠寶銷售月度總結(jié)與下月計(jì)劃二

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

一,、先做好x月x號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

二、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

三,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

四,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

五、做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

六、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前,。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎,，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,，而不是需要你的時(shí)候,，你什么也干不了。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

珠寶銷售月度總結(jié)與下月計(jì)劃三

現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,，制定如下：

第一,、在人事管理方面

1、招聘和培訓(xùn)管理,。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘,，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。

2、效績考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述,，明確工作內(nèi)容,，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任,。

3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。

2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

4、更新公司設(shè)備,，提供完善銷售服務(wù),。

第三、珠寶銷售的具體任務(wù)

1,、分析市場和分配工作,。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場,。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),，相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),。

3、完善的營銷體系,，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，讓他們對工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

4,、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力,。

5,、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額,。

珠寶銷售月度總結(jié)與下月計(jì)劃四

一,、銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二,、了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明

三,、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購買過程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價(jià)

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心,。因此,，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好,！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么,？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見”

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨，這個(gè)價(jià)位特別合適;B.這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請看看;C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看;F本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您

3.柜臺(tái)禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,，您收好;

(3)收您多少元,，找您多少元,，謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品,，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您

五,、售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,，親切的問候：“您好(早上好,，中午好，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：A.走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的.顏色著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。

珠寶銷售月度總結(jié)與下月計(jì)劃五

服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購買行為中,，感性的成分在逐漸增加,，理性的成分在逐漸減少。

一,、保持最好的銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí),，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1、面帶微笑 2、儀表整潔 3、注意傾聽對方的話 4,、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售 1、 以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,。 2、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明,。

三,、 了解顧客

1,、顧客購買的主要障礙 （1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

2,、顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察,； （2）交談與聆聽 3,、顧客的購買動(dòng)機(jī)

4、顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價(jià)

四,、銷售常用語

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象,，也能建立顧客的購買信心,。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好,！”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI，您想要些什么,？我能為你做什么,？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見”

2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨(dú)特之處

（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語 A,、這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適 ；B,、這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請看看；C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈（項(xiàng)鏈）,，您可以試試看,；D這種款式非常的適合您；E您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看,；F本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、柜臺(tái)禮貌用語

（1）這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下,； （2）這是您的小票,，您收好；

（3）這是送您的美麗卡,，可用于鑰匙扣,，包掛，您將是我們的VIP會(huì)員,，原價(jià)····,，折后···謝謝；

4,、顧客走時(shí)的禮貌用語

（1）真遺憾,，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來,； （2）新貨到了（指圈改好后）,，我們會(huì)馬上給您電話；

（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)（珠寶保養(yǎng)得小冊子）,，送給您

五,、售中服務(wù)

1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好,，中午好,，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么,，請隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：A、走動(dòng)時(shí)突然停??；B眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款 3,、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ；

（2）觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè),；

（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。

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