在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇一
為了盡早適應(yīng)社會(huì),，了解家鄉(xiāng)的發(fā)展、生活水平與物價(jià)情況,，以及對(duì)零售業(yè)的深入認(rèn)識(shí),，同時(shí)在假期中充實(shí)自己,，培養(yǎng)自己的責(zé)任心，提高自身能力,。
在我的家鄉(xiāng)那邊,，隨著建設(shè)力度的不斷加大，拆遷戶增多,，來(lái)這里就業(yè)的建筑工人,、裝修工人以及商家等也逐漸增多，而我選擇了緊挨安置區(qū),、商品房區(qū)和工地的芙蓉興盛超市,，在進(jìn)行工作的同時(shí)也能有效了解社會(huì)的相關(guān)情況。
剛來(lái)這家百貨超市的時(shí)候,，我對(duì)各類商品的價(jià)格也進(jìn)行了充分的了解,，對(duì)各類商品的進(jìn)貨信息也進(jìn)行了研究。這樣就為經(jīng)營(yíng)百貨超市打下了基礎(chǔ),。
每天早上我七點(diǎn)半起床,，洗漱、吃飯后八點(diǎn)鐘來(lái)到超市里,，在有顧客時(shí),，我的身份是導(dǎo)購(gòu)員，引導(dǎo)顧客到相應(yīng)商品處,，有時(shí)候還要給顧客看看商品上的保質(zhì)期,、生產(chǎn)日期，盡量以真誠(chéng)的態(tài)度和買家交流,。有時(shí)候有的商品臨近或超過(guò)保質(zhì)期的話,，我會(huì)及時(shí)通知店主，并且將該商品下架,，避免被顧客買到,。有時(shí)缺貨了，我會(huì)寫出缺貨單,，協(xié)助店主進(jìn)貨,。在貨物來(lái)了以后，我?guī)椭拓浫藛T將貨物卸下,，點(diǎn)貨,、并確定訂單無(wú)錯(cuò)誤后，付款,。貨物付款后,，我會(huì)按照店主的安排用打碼機(jī)打好價(jià)錢，并將貨物擺在相應(yīng)的貨架位置。擺貨物也是一門學(xué)問(wèn),，必須把日期靠前的貨物擺在日期靠后的貨物的前面,，這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物過(guò)期了還沒(méi)賣出去,。另外,，貨架必須保持整潔干凈，這一點(diǎn)我深有體會(huì),。我工作的前期,，有一排貨架靠入口的一端很臟，有很多蜘蛛網(wǎng),，我也注意了下,，顧客很少買這貨架上的商品，這貨架上有巧克力,，薯片等等,，按理說(shuō)不會(huì)出現(xiàn)這種情況，但事實(shí)就是這樣,。后來(lái),，我趁有空時(shí)將該貨架里里外外打掃干凈，并將貨物整齊碼放,，接下來(lái)就大不一樣了,，薯片賣的很快，由于貨物經(jīng)常移動(dòng),，基本上沒(méi)有了蜘蛛網(wǎng)的跡象,。
此外，我也積極和送貨人員交談,，由于地處湘潭,，我們家鄉(xiāng)那邊嚼檳榔的人很多，所以有整整一小貨架的檳榔,，包括九個(gè)品種的檳榔,，所以就有九個(gè)相關(guān)的送貨人員，在與他們的交談中,，我了解到了不同檳榔公司之間的相互競(jìng)爭(zhēng),，大多數(shù)檳榔都中獎(jiǎng)，而各自品種的游戲規(guī)則以及中獎(jiǎng)率都不一樣,，而檳榔各自的口味又不一樣,，所以這幾種檳榔基本上是平分銷售額的。只有一種：張新發(fā),，是不同的,，不同在中獎(jiǎng)，這種檳榔是不中獎(jiǎng)的;不同在價(jià)格，其余的賣8塊,，只有這種檳榔賣9塊,。但是，這種檳榔恰恰是賣的最好的,，究其原因,，除了檳榔品質(zhì)，我想最重要的是“品牌優(yōu)勢(shì)”,，就像“派克”鋼筆一樣,，通過(guò)提高價(jià)格，使得品牌變得與眾不同,，往往能吸引更多人眼球,。另外和送貨人員交談中，我也了解到他們的艱辛,，比如老湘潭檳榔的送貨人,，雖然工資比較高，但是他們真的很累,，基本上每天都在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)跑來(lái)跑去,，開著小小的電動(dòng)車卻載了幾大袋貨物，而且風(fēng)雨無(wú)阻,。比如送西瓜的瓜農(nóng),，不僅要打理好瓜棚，還要擔(dān)心西瓜的長(zhǎng)勢(shì)以及銷售情況,。比如送桶裝水的大哥,，因?yàn)樗巧匦杵罚运刻於家ぷ?，不僅要送好附近每一個(gè)超市的貨,，而且還要爬上幾層樓保證居民的用水。所以說(shuō),，我們現(xiàn)在的美好生活都有人在背后默默地付出,，我們必須珍惜。
由于我們家鄉(xiāng)這邊正在開發(fā),，所以外來(lái)的建筑工人也比較多,，這些工人大部分都負(fù)擔(dān)著整個(gè)家庭的生計(jì)，付出了很多的汗水,，這從我收銀時(shí)收到過(guò)很多從工人手中遞出的被汗水浸濕的錢可以看出,。每次他們進(jìn)來(lái)買東西，我會(huì)根據(jù)我所了解的,、性價(jià)比最高的商品向他們推薦,。盡量做到真誠(chéng)待人,。
在忙完一天的事情后，我便開始往冰柜中擺飲料,，同樣,，是不冰的擺里層，冰的擺外層,，這是因?yàn)橐诙煸缟喜砰_冰柜電源,，擺完后就開始關(guān)店門了。我以這種方式做了一個(gè)月的工作,，即早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn),，感覺確實(shí)有點(diǎn)累,。于是,，在接下來(lái)的一個(gè)月，經(jīng)過(guò)和店主的協(xié)商,，我調(diào)整了工作時(shí)間,，從早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)就輕松了些,。就這樣,，我的兩個(gè)月的暑期工作到8月31號(hào)就結(jié)束了，我領(lǐng)到了1200元的工資（包吃）,，雖然錢不多,，但我學(xué)到了很多關(guān)于零售方面的經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了與人打交道以及為人處世之道,。
1.要真誠(chéng)地對(duì)待他人,。
2.工作時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力才能有回報(bào),。
3.我們現(xiàn)在的幸福生活都有人在背后默默付出,，所以要珍惜。
4.三百六十行,，行行出狀元,。每個(gè)行業(yè)都有各自的價(jià)值，都對(duì)社會(huì)有一定貢獻(xiàn),。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇二
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,，學(xué)校方面,，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物,、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己,，完善自己,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),，但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔,，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,，明白了很多,。
炎炎夏日，期待著考試完后我的暑期生活,，我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工，所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話,，我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,， 也說(shuō)了很多豪言壯志的話，剛剛開始家里人還在以我為榮,，說(shuō)我終于長(zhǎng)大了,，學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了，可是我剛剛考試完,，爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了，你的零花錢一分也沒(méi)有,，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),，只是不放心我出去打工，故意要讓我留下來(lái),，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,，由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格，沒(méi)辦法還是放我出去了,，我當(dāng)時(shí)心里很是高興,，想到終于可以去自己掙錢了,，可以獨(dú)立了！
說(shuō)打工就打工,，第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,，房子是托人找的，有點(diǎn)偏僻,，但是里面的設(shè)施也算齊全,，租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因?yàn)楦謰屬€氣才出來(lái)打工的,，我們兩個(gè)由于搬過(guò)家累了的緣故,，第二天一覺睡到大天亮，一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了,，我們兩個(gè)馬上跳下床,，快速洗漱完后穿上了早就準(zhǔn)備好的乖乖女衣服，等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,，馬上提著包包出門了,，可是因?yàn)榉孔佑悬c(diǎn)偏僻，我們還是走了一會(huì)才能去坐公交車去市中心,，所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了，我們又累又餓,，可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,，每次看到有招聘的，我們都想去碰碰運(yùn)氣,，可是好多次人家都說(shuō)不要短期的,，最好是有經(jīng)驗(yàn)，可是我們都還是第一次來(lái)打工的在校大學(xué)生,，所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,，最后我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，不要說(shuō)我們是第一次,，也不要說(shuō)我們是學(xué)生,，也許真的很悲哀，可笑,，來(lái)到社會(huì)居然首先是學(xué)會(huì)了說(shuō)謊,，可是我們逛了一天的街也沒(méi)有找到合適的工作，但是就在我們快要絕望的時(shí)候,，我們?cè)谝慌殴鏅谏峡吹搅撕芏嚓P(guān)于招聘的,，我們仔細(xì)看了看，原來(lái)這里有很多是專門針對(duì)我們暑期工很多招聘,，順著公告欄上寫的地址,，我們找到了一家離我們那相對(duì)比較近職業(yè)介紹所,，可是那時(shí)已經(jīng)很晚了，我們只得回去等第二天再來(lái),，等到第二天的時(shí)候,，我們直接坐車來(lái)到了那家職業(yè)介紹所，我們兩個(gè)把那些基本的詢問(wèn)清楚了,，就當(dāng)即把錢交了,，然后說(shuō)讓
我們?cè)诩业认ⅲ貋?lái)的路上,，想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,，畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒(méi)有，弄完這些,，覺得骨頭都要散架了,，好累，好想回去洗個(gè)澡,，可是眼看我們帶來(lái)的錢也不多,，難道我們真的要那么快就投降了嗎？
回到我們那偏僻的房子,，我們的手機(jī)都要沒(méi)電了,，可是我們就算充電也是開機(jī)充的，因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎,，在接下來(lái)在家等消息的兩天里,，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因?yàn)闆](méi)有買那些調(diào)味品,，所以做的很簡(jiǎn)單,，可是我們心里都美滋滋的，也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的,，在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手,，但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易，就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,，電話突然響了,，我們馬上過(guò)去看，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),，讓我們明天去試試看，我們聽了都好興奮,，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,，因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,，而且?guī)У囊路膊皇呛艽睿蝗婚g覺得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,，最后協(xié)商出來(lái)，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,，終于等到要去的時(shí)候了,，剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們，排擠我們新來(lái)的,，所以我們都很勤快,，好不容易，我們終于過(guò)了試用期,，我們也終于可以松了口氣,，就這樣，她做了收銀員,，我做了營(yíng)業(yè)員,，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作,，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,，而我舅舅那里一向都有好吃的，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,，想要一會(huì)一起下車，然后順便去舅舅那里吃好吃的,，可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開,，把我們分在不同的組，讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?，這讓我們很是舍不得,，但是先下車的我卻還是不死心，馬上登上qq,，就這樣我們還是一直聯(lián)系著,，直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了,，我跟她好是興奮,，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情,，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,，可是還是沒(méi)有放棄工作,，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,，天突然下起了暴雨,，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,，可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單,，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì)，但是我也在超市聽說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,，可能要回去換衣服,，我之后才知道，原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,，其實(shí)我心里覺得蠻對(duì)不起他的,，因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話,，相反，我蠻佩服他的,，每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,，所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套，說(shuō)實(shí)話,，剛開始我覺得他有病,，因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉?lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲,，每次他讓我拉排面我雖然很賣力,，可是總是沒(méi)有他拉的好，因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?，可以把商品的角度都調(diào)好,，以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,，由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ)，
所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了,，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,，因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的，那些人情事故，那些斤斤計(jì)較,，那些水電費(fèi),、、,、,、、,、,、、
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通，2要有自信,，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,，
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇三
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,，是為了讓自己接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑,。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識(shí)世面,，增長(zhǎng)才干,。
在今年奧運(yùn)會(huì)的特殊時(shí)期,，我們更要完備自己，融入社會(huì)之中,，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神，去感受這個(gè)社會(huì)所需,，要為國(guó)家的強(qiáng)大而去做出自己的貢獻(xiàn),。
廣闊的社會(huì)，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們,。找準(zhǔn)自己的位置,，激發(fā)對(duì)生活的熱情，是人生的精髓所在,。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開拓創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。
這次去暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,，去了超市,，做了一個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,，什么都不會(huì),。但是萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,，懂得了許多道理,。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃,，策略,，總之，任何事情都要考慮周全,。
第一階段：7月10日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀,；熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同,，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品,。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜,，乳類飲料是打折銷售,。
第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,，層層把關(guān),。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是,，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品,；第二種是針對(duì)暢銷商品,。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架,；第三種為自由擺放的商品,。此類商品為購(gòu)買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層,。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購(gòu)買,。在聽裝飲料的擺放中,，我有很深的印象。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,，而且整齊劃一，很有視覺效果,。但在這個(gè)超市卻是相反,，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白,，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售,，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買,。
第三階段：開始工作。在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、
食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,，每卸一次都特別累,！有時(shí)，睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁,！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！
如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎,？還賣不賣東西了？這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎,？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當(dāng)然不是了,！如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒(méi)事做，在混時(shí)間,！畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,，自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái),！這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間??？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
第一,，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊,；營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制,。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,，促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,，財(cái)務(wù)管理模式單一,，不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略,。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化,。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,，五彩繽紛特別引人注目,。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),。
第四,，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,，就在大廳的西南角,，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落,。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多,。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮,。
第五,，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量,，充滿著浪漫的情節(jié),。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性,。針對(duì)這些特點(diǎn),，xx超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng)，給人一種沒(méi)有活力的感覺,。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市
大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂,，沒(méi)有有效利用空間,。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
①,、到底什么是市場(chǎng)營(yíng)銷呢,？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面,，把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷,。然而推銷并非是營(yíng)銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,，“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的,，然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余，營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,，理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)”,。美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,，“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷，推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn),，如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,，開發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià),，分銷和促銷等工作做得很好,，這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去?！闭缰麑W(xué)者所述,，營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了,。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng),，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何,。營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品,。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿意,。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。
②,、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭,。
③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求。
④在實(shí)踐中,，我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵,。不要有太大期望，要一步步去完成,，要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷，一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,，學(xué)會(huì)珍惜,，珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，懷著一顆感恩的心,，樂(lè)觀的心,。初次到超市工作其實(shí)很開心，學(xué)到的知識(shí)太多了,。比如不能用筆抄價(jià)格,！自己提前了解，對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),，以后的彎路自然減少一點(diǎn),。對(duì)于自己賺的第一筆工資，雖然少,，卻十分欣喜,，欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,，錢賺來(lái)真的很不容易,，對(duì)于社會(huì)與人生，真的有太多無(wú)奈,，可是我們沒(méi)辦法，就得努力,。只要自己肯踏實(shí)肯做,，總會(huì)有回報(bào)的那一天。
⑤我覺得自己這次在超市實(shí)習(xí),，增加了自己的很多見識(shí)與方法,。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷,。我們也學(xué)過(guò)“八榮八恥”,，作為學(xué)生的我們應(yīng)樹立正確的社會(huì)榮辱觀，這具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,。德才兼?zhèn)?，以德為先，我們要將“八榮八恥”作為準(zhǔn)則,，提高自身思想道德素質(zhì),，盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形公文就為我們?cè)黾恿嗽谶@些方面的發(fā)展,，在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現(xiàn)一個(gè)人的自身修養(yǎng),。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，我們必須通過(guò)親身體驗(yàn)，才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的見識(shí),，培養(yǎng)自己的能力。更為重要的則是檢驗(yàn)自己在校所學(xué)的是否被社會(huì)所用,，能力是否被社會(huì)承認(rèn),，通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養(yǎng),。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇四
系部名稱：xxxx
專業(yè)：xx
年級(jí)：
班級(jí)：xx
姓名：xx
學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位：超市化妝品柜臺(tái)
： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
身為大一新生,，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,。而且,，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高,。廣而言之,，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境,，使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了,。
xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間,，我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作,。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,，面試后,，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程,，采取倒班制,，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制,。由于我是新人,，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,，牢記各項(xiàng)特性,。我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,，我便開始模仿同事的表情,、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提,，飽滿的熱情,、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求,，小而言之,，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位,、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。
起初,，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試,，不顧及太多所謂的面子,，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多,，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板,。
其次,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì),。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),，做社會(huì)需要的有用之人!
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇五
暑假的到來(lái)無(wú)疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色，這份突如其來(lái)的色彩會(huì)根據(jù)我們自己的選擇來(lái)變成不同的顏色,。在這個(gè)暑假,，經(jīng)過(guò)了慎重的考慮，我決定好好的利用暑假的這段時(shí)光,，做一些對(duì)現(xiàn)在,，對(duì)未來(lái)都有意義的事情。
要說(shuō)我們的未來(lái),，那么自然是要踏上社會(huì),。為了能更早的體驗(yàn)到社會(huì)中的苦與累，我在朋友的推薦下,，獨(dú)自來(lái)到了xxx超市進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐,。這個(gè)暑假,，我的身份是——超市的收銀員！
過(guò)去的生活中,，我從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)這樣的工作感,，最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺(tái)上,，給了我不一樣的壓力和體驗(yàn),。但是在剛開始工作的時(shí)候我就有信心，這份工作我一定能做好,！
但現(xiàn)實(shí)并不會(huì)像想象中那樣美好,，在這段工作的經(jīng)歷中，我學(xué)會(huì)了很多,，體會(huì)到了很多,，但是，收獲的也很多,。
首先是在暑假的找工作上,，這里我犯下了自己的第一個(gè)錯(cuò)誤。本來(lái)看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,，我看了之后就自以為工作很多,，沒(méi)有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來(lái)的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn),，很多的工作都已經(jīng)在短短的時(shí)間里招滿了人，很多想做的工作早就滿了,！這是讓我最后悔的,。但是后悔也不能解決問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)我的不懈努力之后,，我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作,。
一開始的時(shí)候，我并沒(méi)有很看好這份工作,，但這份工作的情況確實(shí)很好,。暑假的時(shí)候在超市工作，而且還是在一個(gè)固定的地方,，即不怕太陽(yáng)，也不用到處走來(lái)走去,，在一開始的時(shí)候,，我確實(shí)覺得這是一份簡(jiǎn)單的工作。但是做為一名大學(xué)生,，我也不得不承認(rèn),，自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了,。工作并沒(méi)有簡(jiǎn)單一說(shuō)，做多少工作,，拿多少工資,，這就是真理。
在超市的工作中,，閑的時(shí)候還好,，但是一旦忙起來(lái)，真是“三頭六臂”也不夠用,，后面的顧客總是在催你快,，但你自己有總是想算仔細(xì)點(diǎn)，畢竟對(duì)于商品不能算錯(cuò),。一開始還不熟練的時(shí)候總是算的比較慢,，給顧客留下了不好的印象，也給周圍的同事分了不少的壓力,。
在工作之后給我的最大的感受就是累,，沒(méi)有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,，但是作為一名超市的收銀員,，我們基本上是沒(méi)有坐下的機(jī)會(huì)的。來(lái)來(lái)往往的顧客,，我們都得站著迎接,，有的時(shí)候處理錯(cuò)了還會(huì)有很多的麻煩?？傊惶煜聛?lái),，腿都是酸的，就和軍訓(xùn)了一天一樣,。
在這樣的工作中,，雖然每天都很累，但是也過(guò)得很充實(shí),。在工作中認(rèn)識(shí)了很多的人,，有些熟人也會(huì)在買東西的時(shí)候順帶來(lái)看看我。這個(gè)假期雖然忙碌,，但是也不曾孤單,。而且在這份工作中，我充分的鍛煉了自己的交流能力,，面對(duì)來(lái)來(lái)往往的陌生人,，甚至是外國(guó)人，我現(xiàn)在也不會(huì)感到慌張,，這就是我最大的收獲之一,。
現(xiàn)在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,，相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì)實(shí)踐，也有了自己的收獲,。在下一次的暑假里,，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，再次投身到社會(huì)中,，去感受,，去思考。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇六
——
某某市海富超市
超市收銀員
首先,，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為,，收銀組,，散貨組，防損組,，冷凍組,，蔬菜組，日用組,，服裝組,，庫(kù)存組，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容，準(zhǔn)備開會(huì)8：00開始點(diǎn)情的底錢500,，把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),，把所有的零錢留給自己 大錢，整錢上交,。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子,、1毛錢的袋子200個(gè)、2毛錢的袋子400個(gè),、3毛錢的袋子200個(gè),、多交少補(bǔ)，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播,，廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后，8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候！還要向會(huì)記借的1200還回去,，要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此，只有到晚上的時(shí)候最忙,。 下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢,！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù)、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái) 收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過(guò)這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了,，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。?！
“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō),，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個(gè)一的,，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子,！ 通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！
疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì),！
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,，學(xué)校方面,，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物,、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的不足,，來(lái)鍛煉自己,，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),，但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔,，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,，明白了很多,。
炎炎夏日，期待著考試完后我的暑期生活,，我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,，所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話,，我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣， 也說(shuō)了很多豪言壯志的話,，剛剛開始家里人還在以我為榮,，說(shuō)我終于長(zhǎng)大了，學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,，可是我剛剛考試完,，爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,，你的零花錢一分也沒(méi)有,，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō)，只是不放心我出去打工,，故意要讓我留下來(lái),，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心，由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格,，沒(méi)辦法還是放我出去了,，我當(dāng)時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢了,，可以獨(dú)立了,！
說(shuō)打工就打工，第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,，房子是托人找的,，有點(diǎn)偏僻，但是里面的設(shè)施也算齊全,，租金也蠻便宜的,。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因?yàn)楦謰屬€氣才出來(lái)打工的，我們兩個(gè)由于搬過(guò)家累了的緣故,，第二天一覺睡到大天亮,，一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了，我們兩個(gè)馬上跳下床，快速洗漱完后穿上了早就準(zhǔn)備好的乖乖女衣服,，等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,，馬上提著包包出門了，可是因?yàn)榉孔佑悬c(diǎn)偏僻,，我們還是走了一會(huì)才能去坐公交車去市中心,，所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了，我們又累又餓,，可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,，每次看到有招聘的，我們都想去碰碰運(yùn)氣,，可是好多次人家都說(shuō)不要短期的,，最好是有經(jīng)驗(yàn)，可是我們都還是第一次來(lái)打工的在校大學(xué)生,，所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,，最后我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，不要說(shuō)我們是第一次,，也不要說(shuō)我們是學(xué)生,，也許真的很悲哀，可笑,，來(lái)到社會(huì)居然首先是學(xué)會(huì)了說(shuō)謊,，可是我們逛了一天的街也沒(méi)有找到合適的工作，但是就在我們快要絕望的時(shí)候,，我們?cè)谝慌殴鏅谏峡吹搅撕芏嚓P(guān)于招聘的,，我們仔細(xì)看了看，原來(lái)這里有很多是專門針對(duì)我們暑期工很多招聘,，順著公告欄上寫的地址,，我們找到了一家離我們那相對(duì)比較近職業(yè)介紹所，可是那時(shí)已經(jīng)很晚了,，我們只得回去等第二天再來(lái),，等到第二天的時(shí)候，我們直接坐車來(lái)到了那家職業(yè)介紹所,，我們兩個(gè)把那些基本的詢問(wèn)清楚了,，就當(dāng)即把錢交了，然后說(shuō)讓我們?cè)诩业认?，回?lái)的路上,，想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西，畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒(méi)有,，弄完這些,，覺得骨頭都要散架了,，好累，好想回去洗個(gè)澡,，可是眼看我們帶來(lái)的錢也不多,，難道我們真的要那么快就投降了嗎？
回到我們那偏僻的房子,，我們的手機(jī)都要沒(méi)電了,，可是我們就算充電也是開機(jī)充的，因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎,，在接下來(lái)在家等消息的兩天里,，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因?yàn)闆](méi)有買那些調(diào)味品,，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的,，也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的,，在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手，但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,，就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,，電話突然響了，我們馬上過(guò)去看,，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè)，讓我們明天去試試看,，我們聽了都好興奮,，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么。 因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,，而且?guī)У囊路膊皇呛艽?，突然間覺得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,，最后協(xié)商出來(lái),，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服，終于等到要去的時(shí)候了,，剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,，排擠我們新來(lái)的，所以我們都很勤快,，好不容易,，我們終于過(guò)了試用期，我們也終于可以松了口氣，就這樣,，她做了收銀員,，我做了營(yíng)業(yè)員，我們同在一家超市里工作,，可是工作就是工作,，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里,，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的,，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,，想要一會(huì)一起下車，然后順便去舅舅那里吃好吃的,，可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開,，把我們分在不同的組，讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?，這讓我們很是舍不得,，但是先下車的我卻還是不死心，馬上登上qq,，就這樣我們還是一直聯(lián)系著,，直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了,，我跟她好是興奮,，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情,，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,，可是還是沒(méi)有放棄工作，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了,，就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,，天突然下起了暴雨，等我們回去的時(shí)候都還在下,，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,，可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì),，但是我也在超市聽說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,，可能要回去換衣服,，我之后才知道，原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,，其實(shí)我心里覺得蠻對(duì)不起他的,，因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話,，相反，我蠻佩服他的,，每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,，所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套，說(shuō)實(shí)話,，剛開始我覺得他有病,，因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉?lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲,，每次他讓我拉排面我雖然很賣力,，可是總是沒(méi)有他拉的好，因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?，可以把商品的角度都調(diào)好,，以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,，由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),，所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了,，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多，因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,，那些人情事故,，那些斤斤計(jì)較，那些水電費(fèi)...............
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通，2要有自信,，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇八
超市打工
教育科學(xué)學(xué)院
萬(wàn)家樂(lè)超市
7月20日至八月20日
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),，是一件有著非同尋常意義的大事,。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面,，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì),、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),，找出自己的不足,，來(lái)鍛煉自己，完善自己,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí)，但是去打了一份我這輩子都難忘的工,，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí),，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷,，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多,。
炎炎夏日,，期待著考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,，所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話，我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,，也說(shuō)了很多豪言壯志的話,，剛剛開始家里人還在以我為榮,，說(shuō)我終于長(zhǎng)大了，學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,，可是我剛剛考試完,，爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,，你的零花錢一分也沒(méi)有,，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō)，只是不放心我出去打工,，故意要讓我留下來(lái),，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心，由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格,，沒(méi)辦法還是放我出去了,，我當(dāng)時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢了,，可以獨(dú)立了!
回到我們那偏僻的房子,，我們的手機(jī)都要沒(méi)電了，可是我們就算充電也是開機(jī)充的,，因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的，所以這似乎是我們的最后希望,，我們真的都很在乎,，在接下來(lái)在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯,，因?yàn)闆](méi)有買那些調(diào)味品,，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的,，也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的,，在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手,，但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,，就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候，電話突然響了,，我們馬上過(guò)去看,，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),，讓我們明天去試試看,，我們聽了都好興奮，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,，因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,，而且?guī)У囊路膊皇呛艽?，突然間覺得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,，最后協(xié)商出來(lái),，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服。
終于等到要去的時(shí)候了,，剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,，排擠我們新來(lái)的，所以我們都很勤快,，好不容易,，我們終于過(guò)了試用期，我們也終于可以松了口氣,，就這樣,，她做了收銀員，我做了營(yíng)業(yè)員,，我們同在一家超市里工作,，可是工作就是工作，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,，而且還是在這樣一家大型超市里,，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,，而我舅舅那里一向都有好吃的,，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑，想要一會(huì)一起下車,，然后順便去舅舅那里吃好吃的,，可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開，把我們分在不同的組,，讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?，這讓我們很是舍不得，但是先下車的我卻還是不死心,，馬上登上qq,，就這樣我們還是一直聯(lián)系著。
直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走,，終于在那個(gè)路口看到她了,，我跟她好是興奮，于是馬上就一路去了舅舅那里,，然后舅舅就知道了我們打工的事情,，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,，可是還是沒(méi)有放棄工作，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了,，就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,，天突然下起了暴雨，等我們回去的時(shí)候都還在下,，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,，可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì),，但是我也在超市聽說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,，可能要回去換衣服，我之后才知道,，原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,，其實(shí)我心里覺得蠻對(duì)不起他的，因?yàn)樽约旱娜涡?，而把集體的利益置于不顧,，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話，相反,，我蠻佩服他的,，每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨，所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,，說(shuō)實(shí)話,，剛開始我覺得他有病，因?yàn)榇鬅崽斓穆?，然后也打聽到原?lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲,，每次他讓我拉排面我雖然很賣力，可是總是沒(méi)有他拉的好,，因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?，可以把商品的角度都調(diào)好，以至于看起來(lái)真的很舒服,。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了，由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),，所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了,，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,，因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,，那些人情事故，那些斤斤計(jì)較,，那些水電費(fèi)……
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去：
1,、要善于與別人溝通。
2,、要有自信,。
3、要克服自己膽怯的心態(tài),。
4,、在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,，認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇九
實(shí)踐報(bào)告主題：超市打工
系部名稱：教育科學(xué)學(xué)院 專業(yè)：初等教育
年級(jí)班級(jí)：09級(jí)1班 學(xué)號(hào)：09320920
實(shí)踐單位：萬(wàn)家樂(lè)超市
實(shí)踐時(shí)間：7月20日至八月20日
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,，學(xué)校方面,，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物,、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己,，完善自己,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí)，但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí),，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷,，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多,。
炎炎夏日,，期待著考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,，所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話，我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,， 也說(shuō)了很多豪言壯志的話,，剛剛開始家里人還在以我為榮，說(shuō)我終于長(zhǎng)大了,，學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,，你的零花錢一分也沒(méi)有，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),，只是不放心我出去打工,，故意要讓我留下來(lái)，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,，由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格,，沒(méi)辦法還是放我出去了，我當(dāng)時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢了，可以獨(dú)立了!
回到我們那偏僻的房子,，我們的手機(jī)都要沒(méi)電了,，可是我們就算充電也是開機(jī)充的，因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎,，在接下來(lái)在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯,，因?yàn)闆](méi)有買那些調(diào)味品,，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的,，也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的,，在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手，但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,，就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,，電話突然響了,，我們馬上過(guò)去看,，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),，讓我們明天去試試看,，我們聽了都好興奮,，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么，因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,，而且?guī)У囊路膊皇呛艽?，突然間覺得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮，最后協(xié)商出來(lái),，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,，終于等到要去的時(shí)候了，剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,，排擠我們新來(lái)的,，所以我們都很勤快，好不容易,，我們終于過(guò)了試用期,，我們也終于可以松了口氣，就這樣,，她做了收銀員,，我做了營(yíng)業(yè)員，我們同在一家超市里工作,，可是工作就是工作,，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里,，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的,，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,，想要一會(huì)一起下車，然后順便去舅舅那里吃好吃的,，可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開,，把我們分在不同的組，讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?，這讓我們很是舍不得,，但是先下車的我卻還是不死心，馬上登上qq,，就這樣我們還是一直聯(lián)系著,，直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了,，我跟她好是興奮,，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情,，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,，可是還是沒(méi)有放棄工作,，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,，天突然下起了暴雨,，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,，可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單,，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì)，但是我也在超市聽說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,，可能要回去換衣服,，我之后才知道，原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,，其實(shí)我心里覺得蠻對(duì)不起他的,，因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話,，相反,，我蠻佩服他的,，每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨，所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,，說(shuō)實(shí)話,，剛開始我覺得他有病，因?yàn)榇鬅崽斓穆?，然后也打聽到原?lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲,，每次他讓我拉排面我雖然很賣力，可是總是沒(méi)有他拉的好,，因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?，可以把商品的角度都調(diào)好，以至于看起來(lái)真的很舒服,。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了，由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),，所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了,，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多，因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,，那些人情事故,，那些斤斤計(jì)較，那些水電費(fèi)...............
實(shí)踐總結(jié)體會(huì)：
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通,，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí),。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十
去年的夏天,，高考結(jié)束之后,，我便在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)心心連鎖超市，做服務(wù)員,。那時(shí)候的我,，一心只想著掙錢,，卻絲毫不顧父母的意見。本來(lái)高考結(jié)束之后，應(yīng)該回去和家里人團(tuán)聚的,，而我,，卻依然選擇了到超市做臨時(shí)工,。那個(gè)時(shí)候,，工資特別低，一個(gè)月1200元,，期滿之后,，拿了工資，卻依然很開心,，因?yàn)檫@是我第一次用自己的雙手掙得的1200元錢,。我把工資分成了三份，分別給父母400元,，剩下的400作為我的哥哥回家的路費(fèi),，但是那時(shí)候還是蠻開心的。
一年過(guò)去了，又到了暑假,，這是我第二次在超市做臨時(shí)工,，但是和之前的心情卻完全不同。
記得第一次做臨時(shí)工的時(shí)候,，懷著忐忑的心情到超市面試,，而且不敢和陌生人講話。而現(xiàn)在,，我卻覺得和顧客介紹產(chǎn)品,、查詢商品都是很簡(jiǎn)單的case，而且,，我也很樂(lè)意很主動(dòng)做這些,，好像是自己義不容辭的責(zé)任一樣。
這次社會(huì)實(shí)踐,，廣州的客流量比較大,，正是銷售的旺季。所以,，我來(lái)到了南天大新,。作為臨時(shí)工的我們，每天就像志愿者一樣,，除了負(fù)責(zé)各自貨架外,，還要幫其他員工做事情。由于之前在超市做過(guò)事情,，對(duì)基本的商品知識(shí),，整理貨架、存放商品,、校對(duì)標(biāo)簽、盤點(diǎn)近期及庫(kù)存商品,，都有一些了解,，所以上手比較快，很快就得到了人事部經(jīng)理和店長(zhǎng)的認(rèn)可,。
雖然各大超市的購(gòu)物環(huán)境是基本相似的,，但是由于正好趕到年中旺季期間，所以超市里比平常多加出了幾列食品的促銷堆頭,。這種合理的運(yùn)用超市場(chǎng)地的做法,，讓我產(chǎn)生了很多疑問(wèn)。例如：?jiǎn)T工是怎樣移動(dòng)笨重的貨架的,，況且貨架上還堆滿了貨物,？在組長(zhǎng)的幫助下，我找到了答案。他告訴我說(shuō),，我們所有的貨架下面都是有隱輪的,，一旦需要擴(kuò)大或縮小一種產(chǎn)品的賣場(chǎng)，我們都可以打開控制隱輪的開關(guān),，移動(dòng)貨架,，這樣，合理的運(yùn)用場(chǎng)地就可以輕易實(shí)現(xiàn)了,。另外一個(gè)問(wèn)題就是識(shí)別條碼,，我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：有兩種商品，它們商標(biāo)一樣,、產(chǎn)品同屬于同種系列產(chǎn)品的同種產(chǎn)品,，但就是條碼不一樣。一般情況下,，我們都知道,，超市的pos機(jī)只識(shí)別商品的條碼，進(jìn)而可以調(diào)出商品的規(guī)格及價(jià)格,。但是,，像這樣的完全相同的產(chǎn)品有不同的條碼，該怎么處理呢,？可以把它們和之前的商品擺放在同一個(gè)位置嗎,？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我又找到了我們經(jīng)驗(yàn)豐富的組長(zhǎng),。他告訴說(shuō),，一般情況下同種商標(biāo)的同種規(guī)格同種產(chǎn)品，它們的條碼應(yīng)該是一樣的,，但是,，當(dāng)廠家由于某種特殊原因而要求更改條碼時(shí)，一旦經(jīng)過(guò)審核并批準(zhǔn)之后便可以使用,。而進(jìn)行這些工作的同時(shí),，我們只需變動(dòng)一下pos機(jī)中關(guān)于這種產(chǎn)品的信息就可以了。
雖然我們每天都在不停地加貨,，但是第二天簽到的時(shí)候,，總能看到很多空空的貨架。又由于總部在月底之前,，把周轉(zhuǎn)存貨不斷地運(yùn)往南天分店以確保降低至安全存貨,，不免有時(shí)候會(huì)造成賣場(chǎng)通道的占用。這就要求我們要團(tuán)結(jié)起來(lái),，以最快的速度,，先把各自負(fù)責(zé)的區(qū)域加滿，然后再幫忙其它員工加貨。而且在這個(gè)時(shí)候,，一定要注意校對(duì)標(biāo)簽,。因?yàn)橛械臅r(shí)候，一些商品會(huì)缺貨或出現(xiàn)斷貨的情況,，而有的商品又有很多,。又趕上旺季期間，食品的價(jià)格一般都會(huì)上調(diào),。如果客戶買出去的商品,，顧客認(rèn)為，他買的時(shí)候的價(jià)格和他在賣場(chǎng)看到的不一樣,，如果是顧客買高了,，那么顧客就有權(quán)利對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行投訴，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。而作為賣場(chǎng)的工作人員,，則相應(yīng)的按照公司的相關(guān)規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償,。對(duì)于一些不暢銷的產(chǎn)品,，一定要做好日常盤點(diǎn)工作。我們大家都知道現(xiàn)在在超市如果消費(fèi)者買到過(guò)期或變質(zhì)的產(chǎn)品,，公司應(yīng)當(dāng)以10倍的商品金額對(duì)顧客進(jìn)行賠償,。而這些資金，不同的公司會(huì)實(shí)行不同的制度進(jìn)行管轄及分配,。就大新而言,，目前實(shí)行的是，最高責(zé)任制,，也就是說(shuō)一旦發(fā)生這些事情,，公司各部門中，最高在場(chǎng)負(fù)責(zé)人有20%的責(zé)任,，二級(jí)在場(chǎng)負(fù)責(zé)人30%的責(zé)任,，而負(fù)責(zé)該貨架的員工負(fù)50%的責(zé)任。
在大新的這段時(shí)間,，讓我感觸最深的就是大新的精神：以誠(chéng)服務(wù)，以信經(jīng)營(yíng),。不管是管理制度上還是對(duì)員工的思想教育上,，都明顯的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)踐,，我不僅了解很多關(guān)于商品的知識(shí)以及超市的基本運(yùn)作流程,，而且使我由當(dāng)初的膽怯轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)積極地面對(duì)一些情景。我想這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生，因?yàn)檫@種經(jīng)歷正在潛移默化的教會(huì)并影響我怎樣探知未知的世界,。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十一
暑假對(duì)于我們學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以發(fā)掘所好，做很多自己想做,，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事,。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí),。很多學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,，既鍛煉能力,，又能增長(zhǎng)見識(shí)，何樂(lè)而不為呢,？
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。或許,，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我?guī)缀醵荚诖蚬?，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家佳福超市,，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來(lái)臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作,。八月份這個(gè)時(shí)候,，面臨學(xué)生們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒(méi)上班的時(shí)候,，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。可是不然,，上班之后,，不久要按家佳福員工的上班時(shí)間，從早上八點(diǎn)鐘開始上班,，到晚上九點(diǎn)的時(shí)候下班,，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)不遠(yuǎn) ,，還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,，定時(shí)查價(jià),，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,，還要幫忙上貨,，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類,。每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,，我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,，因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),?？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作,，同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,，忙忙碌碌的，也很充實(shí),。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合,，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。也是以后自己找工作,，實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家佳福里面工作,，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn),。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,，很浪費(fèi)時(shí)間和人力,，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定,。我還碰到了一件事情,，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,，特價(jià)59元,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很便宜,。八月份的時(shí)候,，廠家又來(lái)了很多同款的書包，這款書包的原價(jià)是199元,，現(xiàn)在促銷價(jià)是148元,。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,，買書包的顧客每天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多,？現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,，一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的,。
八月二十七號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,，除了收獲,，還有很多值得我思考的問(wèn)題……
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來(lái)的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中,。它有助于我們學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味,，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧,！
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十二
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止20xx年12月,，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷售額突破100億元,。20xx年1月17日在深成功上市,。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂(lè)第一家集大賣場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷部,，客服部，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全，制度完善,。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。
第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。
第二個(gè)階段,，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。
第三個(gè)階段,，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
(7)超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了20xx年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷,，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué),，物流學(xué),，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
今年暑假我開始了有生以來(lái)的第一次工作,，在工作過(guò)程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,，體驗(yàn)到了工作的樂(lè)趣，收獲了經(jīng)驗(yàn),，收獲了友情,。
在超市我負(fù)責(zé)食品三,，食品三包含的商品有方便面，掛面和冰柜里的冷凍食品,。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生,。打掃貨架間的通道，保持地面無(wú)紙屑,，然后用抹布擦抹貨架及商品,。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜，因?yàn)楸竦膬?nèi)外溫差大,，經(jīng)過(guò)一夜后會(huì)結(jié)上一層厚厚的霜,，這樣就會(huì)遮蓋住商品，耽誤消費(fèi)者的購(gòu)買,。第二件事是補(bǔ)貨,，補(bǔ)貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補(bǔ)貨的價(jià)簽是否和要補(bǔ)的商品價(jià)格一致,。上架時(shí)先要將原有的商品取下,，然后打掃陳列架，將補(bǔ)充的新貨放在里面,，最后放原有的商品,。這兩件事做完，基本也迎來(lái)了營(yíng)業(yè)高峰期,。這時(shí)需要做的主要是商場(chǎng)巡視,。遇到需要幫助的顧客應(yīng)積極主動(dòng)提供協(xié)助服務(wù)，耐心熱情的回答顧客的問(wèn)題,，介紹商品時(shí)既要想辦法讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,，又要實(shí)事求是，不可欺瞞顧客,。要認(rèn)真觀察顧客在賣場(chǎng)的的購(gòu)物情況和購(gòu)買行為，分析商品陳列是否合理,，還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營(yíng)情況,，比較同一商品的價(jià)格、比較銷售動(dòng)態(tài),，留意顧客的需求信息,，總結(jié)成意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù),。
由于商品的保質(zhì)期短,，檢查是否有臨期的商品就成了一個(gè)重要的工作。發(fā)現(xiàn)超過(guò)保質(zhì)期的商品或變質(zhì),、受損的商品,，應(yīng)立即撤下貨架,，以免顧客的投訴，給超市帶來(lái)不必要的麻煩和聲譽(yù)的損壞,。其次就是商品的標(biāo)價(jià),，在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要注意及時(shí)更換,，否則會(huì)造成顧客對(duì)價(jià)格的誤解,。特別是高價(jià)商品貼出低價(jià)標(biāo)簽時(shí)，會(huì)引起顧客的不滿,，使顧客對(duì)超市留下壞印象,。
冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱量，例如散魚蝦丸,，散蟹棒等,。這就要求我們要學(xué)會(huì)用電子秤，記住秤碼,。但由于商品種類繁多,，所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合，毫無(wú)規(guī)律可循,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，在摸索一段時(shí)間后，對(duì)商品進(jìn)行了分類,，對(duì)不同類別的商品進(jìn)行分別記憶,，最后終于攻下了秤碼這個(gè)難關(guān)。還有一項(xiàng)考驗(yàn)記憶力的工作,，那就是訂貨,。超市的商品很多，不同類別的商品有不同的供應(yīng)商,，訂貨時(shí)根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應(yīng)商要貨,。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,，每一種單品都有三到五個(gè)系列,，相對(duì)的供應(yīng)商就有三到五家。開始對(duì)訂貨程序不熟悉常常會(huì)搞混供應(yīng)商,，把a(bǔ)家的訂貨單打到b家,。后來(lái)了解到每個(gè)廠商都有自己的送貨周期，超市也有自己的訂貨周期,。所以我們改掉了原來(lái)根據(jù)所缺的商品隨時(shí)從相應(yīng)的供應(yīng)商訂貨的方法,，而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補(bǔ)的商品。采取這樣的措施后,，不但減輕了工作負(fù)擔(dān),，而且減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
以上就是我的暑假工作總結(jié)，這個(gè)暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”,，明白了什么是“付出等于回報(bào)”,。這是一個(gè)令我受益匪淺的暑假。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十三
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在.
8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷售部的班長(zhǎng)是我四年級(jí)的數(shù)學(xué)代課老師.所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做.她說(shuō):”今天剛來(lái)了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧.”這幾天下來(lái),我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理.
比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽;因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了. 新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標(biāo)簽;
在這次時(shí)間中,，我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語(yǔ),。在校學(xué)習(xí)過(guò)程中，“樣品”是被檢測(cè)的商品,。在這里,，“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進(jìn)貨過(guò)程中這種商品的數(shù)量,，便于以后查賬需要,。反應(yīng)出企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)不懈的態(tài)度。
在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上,。在我們服務(wù)過(guò)程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭(zhēng)吵,只能輕言提醒,。
在人際關(guān)系方面，員工之間要保持和睦的關(guān)系.每個(gè)人分管一個(gè)銷售領(lǐng)域.其中不定期的上貨.貼標(biāo)簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成,。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟,。而且這在整日無(wú)聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工，只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來(lái)“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說(shuō)說(shuō)話,解解悶,，疏散了幾分無(wú)聊,。
在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守,。每逢家里有事,，為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)，員工就會(huì)私下調(diào)班,。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了,，但是誰(shuí)不會(huì)遇到特殊情況呢？現(xiàn)在幫別人,，不等于就是在幫未來(lái)某一天也陷入這種困境的自己?jiǎn)?？所以我覺得人要互相理解、互相支持,、互相照顧！
同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:
一:標(biāo)價(jià)牌發(fā)黃陳舊.站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購(gòu)物的欲望,。
二:該超市沒(méi)有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長(zhǎng)了,也不會(huì)做一下降價(jià)處理,。后來(lái),經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,，如果降價(jià)處理的話,，可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn),，一方面可以收回成本，另外還可以多一點(diǎn)收益,。當(dāng)然,，如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話，那另當(dāng)別論,。而且,，在某種意義上，退回廠商這種方法也減少了客流量,。如果有降價(jià)促銷商品的話,就會(huì)有一些人不定期光顧.這抓住了消費(fèi)者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費(fèi),。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度，我覺得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好,。
三：借鑒xx超市成功經(jīng)營(yíng)的例子,，我覺得xx超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我個(gè)人覺得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi),，圈住老顧客,，吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,，還可以用積分換取物品,，這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。
幾十天的實(shí)踐,，我感覺自己長(zhǎng)大不少,，終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的，雖然它占地千余畝,，但它僅僅是社會(huì)的一小部分,，僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,，我們學(xué)的是理論,，講的是道德文化，而走出校門,，步入社會(huì),，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,，但兩者還是相通的,，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，求的都是出類拔萃,。
“千里之行,，始于足下”，這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十四
社會(huì)是個(gè)大熔爐，無(wú)論你是誰(shuí),，也不管你來(lái)自何方,，走進(jìn)去再走出來(lái) 就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,，你會(huì)樂(lè)意幫助別人 ,，你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人，這不僅僅是為了方便別人,，你也是在幫助自己,，幫助自己成長(zhǎng)，幫助自己進(jìn)步,，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,，你給予了別人多少不便，你也會(huì)得到多少,，或許會(huì)更多,。學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。你或許本來(lái)做事不是很認(rèn)真,，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你必須認(rèn)真,，否則你會(huì)受到批評(píng),，甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇；你必須勤奮,，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工,；做個(gè)有責(zé)任心的人，把自己的工作做好,；當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，必須主動(dòng)承擔(dān)，敢于面對(duì),。
我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員,，在超市做 第一次走進(jìn)超市，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞,。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條,。在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品,，對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……
在接下來(lái)的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問(wèn),。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過(guò)我的權(quán)限范圍,，需要請(qǐng)示的問(wèn)題，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的,，重要的是應(yīng)變,。一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己找錢,，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問(wèn)有沒(méi)有遇到困難,，顧客看見也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng)，沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,，沒(méi)有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦……
總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,！如果他們買完?yáng)|西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票,？好像他們來(lái)買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧,！不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候,， 認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際 要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，積極的向 其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧,。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),，不可擅離,，以免造成錢幣損失，或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引 起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn) 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧 客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。
員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng) 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī) 不結(jié)賬就將商品帶出超市,。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,，以便顧客提 問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰(shuí)會(huì)從其中得到多少的利益,，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么,，而不是把事情做好，你會(huì)什么也得不到,，認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使 顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長(zhǎng)方 形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外 來(lái)壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品,、豆制品等容易 出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物 袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,，以避免顧 客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷活動(dòng)中 所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的 商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好， 以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在銀臺(tái) 上的情況發(fā)生。
注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停款”牌放在銀臺(tái)上,；用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨 身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知銀員,；離開銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的 顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 以上是我認(rèn)為在超市工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題,。 要注意工作時(shí)候那些小小 的細(xì)節(jié),，以為顧客服務(wù)為宗旨,，為顧客提供精良的服務(wù)，樹立良好的工作形象,， 同時(shí)也為超市建立了良好的形象,。 隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,，超市 員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的 商品之后,， 自行到超市出口處結(jié)賬,。 這時(shí)候， 超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了,。 我先前以為,，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。
實(shí)際 上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,，但這不是銀工作的全部,， 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,， 選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象,。因此,，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。另外,，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市銀工作必須 配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化,。所以,，超市銀員的工作職 責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。 一,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。 二、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局,。 在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù)。到最后,。學(xué)會(huì)和別人合作,。
我在超市收過(guò)錢，也就是做過(guò)收銀員,，看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的,，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題,。最基本的問(wèn)題,，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢,，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,，因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,，就會(huì)有好多人排隊(duì),，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確,，如果對(duì)不上賬單的話,，你是要負(fù)責(zé)的，少的話,，你是要補(bǔ)上來(lái)的,。
在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真,，也得講效率,，也就是速度。如果你老出錯(cuò),，即使你補(bǔ)上來(lái)了,，你也會(huì)被解雇的,，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇,，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工,，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工,。你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地,，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中,，如果覺得有什么不對(duì)勁,，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正,，在問(wèn)題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益,。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了,，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān),，看他的單價(jià)對(duì)否,，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會(huì)把東西裝在衣袋里,，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,，如果你忘了收錢,，他們知道也會(huì)不提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn),。這是主要的問(wèn)題,，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題，,。,。,。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情,，樂(lè)于助人的心,。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作,。
工作中我們會(huì)和人交往,，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的,，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系,，處理和和人的關(guān)系,，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事,。顧客是上帝,，我們就先從顧客說(shuō)起吧。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的,。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子,，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問(wèn)題，要和解,，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決,。你樂(lè)意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作,，他們高興字你這消費(fèi),，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高,，這不正是你店里想看到的狀況嗎,？
相反，我觀察了另一種現(xiàn)象,，收銀員和顧客發(fā)生沖突,，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō),，不可以，這是要收錢的,，這樣會(huì)弄得顧客很不高興,，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他,，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象,，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了,，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎,？答案是否定的。 因此,，為了他們,，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好,，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好,，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系,，和同事搞好關(guān)系,，你會(huì)把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,，和他們分享自己的快樂(lè),，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的,，至少不會(huì)對(duì)你壞的,！你做的好，老板對(duì)你滿意,，你的工作會(huì)比較順利,，得到的回報(bào)更更多的。
做一個(gè)好員工,，首先,，要做好自己的本職工作。其次,，在工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱?wèn)題解決了,，店才會(huì)有更好的發(fā)展,，最后，是態(tài)度問(wèn)題,，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他,，還要即使的去改正,。生活就是這樣，像五味瓶,，有苦也有樂(lè),，是那么的難，但是如果你有信心去做好他,，也就不覺得苦了,，因?yàn)槟憧吹搅讼ＭＭ谙蚰悴煌５恼惺?，太?yáng)在向你微笑,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好,。工作中合作精神非常重要,， 如果我們不愿意和對(duì)方合作，自己去做的話,，結(jié)果還會(huì)用更多的時(shí)間去做,。 團(tuán)隊(duì)精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng)，熟話說(shuō)得好,，三個(gè)臭皮匠,，頂個(gè)諸葛亮，宗仁的智慧是無(wú)窮大的,。所以一定要想辦法充分利用那份資源,。學(xué)會(huì)高校的工作，有團(tuán)隊(duì)精神,，恐怕找不到工作很難,！把小事情做好，你有嗎,，這是一種心態(tài),，一種境界，好多人都做不到,。印象,，讓客戶滿意，各方面都需要到位,。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板,。對(duì)于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要,，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。
通過(guò)這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色,，每天在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室,，在公司里主動(dòng)做事,，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒,，做自己該做的,，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)做的更好,。
暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字篇十五
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以發(fā)掘出自己的愛好,，做很多自己想做的事，但平時(shí)又沒(méi)有時(shí)間做的事,。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既可以鍛煉能力,，又能增長(zhǎng)見識(shí),，何樂(lè)而不為呢?而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面,，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì),、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物,、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己,，完善自己,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ,，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔,，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,，明白了很多,。兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。或許,，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,，這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂(lè)福涌金店,。剛開始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,?？墒遣蝗唬习嘀?，不僅要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)開始上班，到下午四點(diǎn)結(jié)束,。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班（有時(shí)晚上人多,，因?yàn)槲沂亲鍪浙y員的，所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班）,，因?yàn)橥砩线@個(gè)點(diǎn)幾乎沒(méi)公交車了,，所以我只能選擇騎自行車回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了,。
首先,，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂(lè)福超市有限公司是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,，它的主要部門被分為,，收銀組，散貨組,，防損組,，冷凍組，蔬菜組,，日用組,，服裝組，庫(kù)存組,，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領(lǐng)500元零錢備用金,，出來(lái)拿好購(gòu)物袋,，到崗侯整理自己的著裝準(zhǔn)備開會(huì),，需要場(chǎng)資深會(huì)和我們講今天超市的活動(dòng)和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準(zhǔn)備迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開始了！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候,，還要向收銀中心上交一張4000元的時(shí)段表并把錢交上,，忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此,，下午的工作時(shí)間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半,。之后只有到晚上的時(shí)候最忙。下班前,，我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢,！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的錢，挺開心的,。單據(jù)不是自己的 哈哈,！在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈,。
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于收錢工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的'員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭,，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過(guò)這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧,！
“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心里話沒(méi)有說(shuō),，但我總結(jié)一句話,，父母真的挺不容易的，每天看以簡(jiǎn)單的工作,，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦,，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有些委屈但是我覺得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得,！
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì),。比方說(shuō)我會(huì)問(wèn)他：do you need shopping bags（你是否需要購(gòu)物袋）,。這樣場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是要靠自己呆在社會(huì)上的經(jīng)歷磨練積累得來(lái)的。有些人認(rèn)為超市收銀員是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問(wèn)題,。
最基本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢,，即使你識(shí)別了錢,，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢,，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話,，你是要負(fù)責(zé)的,，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的,。
在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,，必須認(rèn)真，也得講效率,，也就是速度,。如果你老出錯(cuò)，即使你補(bǔ)上來(lái)了,，你也會(huì)被解雇的,，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇,，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工,，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工,。你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地,，你還要熟悉其它的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中,，如果覺得有什么不對(duì)勁,，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正,，在問(wèn)題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉,。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,，如果不改正過(guò)來(lái),，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。
另一種情況,，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),，你得會(huì)把關(guān),，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段,。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你,。這是主要的問(wèn)題,，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題，,。,。。,。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練,，還有就是一顆熱情,，樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)會(huì)和別人合作,。還有是和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客,，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結(jié)果的好壞,，和人有直接的關(guān)系,，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事,。
顧客是上帝,，我們就先從顧客說(shuō)起吧。 如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的,。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子,，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問(wèn)題,，要和解,，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,，讓他們滿意,，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi),，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,，效益會(huì)提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎,？相反,，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突,，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題,。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō),，不可以,，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興,，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客,，你的上帝都走了,，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的,。因此,，為了他們，更為了我們,，我們要把他們服務(wù)好,，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好,。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好,。 試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢,？你平時(shí)樂(lè)意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè),，把他們當(dāng)朋友,，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的,！你做的好,，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利,，得到的回報(bào)更更多的,。那么怎么才能讓老板滿意呢？首先,，要做好自己的本職工作,。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,，要幫助老板即使的去解決,，因?yàn)閱?wèn)題解決了，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后,，是態(tài)度問(wèn)題,，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān),，并且要感謝他,，還要即使的去改正。生活就是這樣,，像五味瓶,，有苦也有樂(lè)，是那么的難,，但是如果你有信心去做好他,，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手,，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，活著真好,。
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。也是我們以后自己找工作,，實(shí)踐社會(huì)的資本,。8月22號(hào),，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲,，還有很多值得我思考的問(wèn)題,。這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。不管做么事情，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，
1要善于與別人溝通，
2要有自信,，
3要克服自己膽怯的心態(tài),，
4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離,，也開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的,。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車,，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基矗
