心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇一
回顧實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,,我采用了看、問等方式,,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。
一,、加強(qiáng)人力資源管理,,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè),。
嚴(yán)把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,,對其身高,、體能、知識,、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作,。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況,、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識,、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級,、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,,增強(qiáng)了考核的可操作性,,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,,避免了考核走過場的現(xiàn)象,,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,、緊迫感,,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二,、培育自身核心專長,,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力,。
在實(shí)習(xí)中,,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù),,提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇二
今年一月十八日下午開始,,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)習(xí)生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,,該公司擁有員工近1500人,,在深圳,、廈門、福州,、上海,、武漢、鞍山,、北京,、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目,。管理面積約300萬平方米,,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈,、商場,、公寓、別墅,、酒店、高等院校等物業(yè),。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一,。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,,居住人口近一千人,管理處員工26人,,其中:管理人員6人,。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,我采用了看,、問等方式,,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),,對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。
一,、加強(qiáng)人力資源管理,,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作,。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,,使員工對小區(qū)的基本情況,、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,,知識,、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),,工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象,。
從實(shí)際出發(fā),,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),,制定全方位的上級,、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,,實(shí)行末位淘汰制,,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
二,、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),,提升核心競爭力,。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán),、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,,解決了業(yè)主的奔波之苦,,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),,提升了服務(wù)效率,,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
三,、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng),。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20x年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng),。成立了美佳俱樂部,,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡,、不同的愛好與興趣、不同的層次等,,有針對性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng),。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),,與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份,,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),,加強(qiáng)了公司與業(yè)主,、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境,。
通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),,它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,,同時(shí)也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,,以業(yè)主的需求為中心,,一切從業(yè)主需求出發(fā),,樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住環(huán)境,,為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
優(yōu)秀物業(yè)保安實(shí)習(xí)心得報(bào)告5
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇三
x年,寫在人生的歷史上,是嶄新的一頁;寫在人生的故事里,是最有啟迪的;寫在人生的旅途中,是承上啟下,。
離開學(xué)校,并沒有拋去學(xué)生的這頂帽子,依然以學(xué)生的姿態(tài)和心態(tài),面對新事物,應(yīng)對即將發(fā)生,、或已發(fā)生、正在發(fā)生的事情,用正確的思維卻不成熟的思想意識,理順復(fù)雜的思路,用踏實(shí)寫進(jìn)自己的行動(dòng)中,成功地由青年學(xué)生時(shí)代向青年開拓時(shí)代轉(zhuǎn)變,、邁進(jìn),成功地由學(xué)生人生之路向社會(huì)人生之路的轉(zhuǎn)變,、邁進(jìn)。做一個(gè)自知之明,、有容乃大,、謙遜之人,做一個(gè)屈尊不失尊嚴(yán)、得意不忘形,、失意不失態(tài),、樂觀進(jìn)取之人,做一個(gè)不為消極而沉淪、不因失敗而失落,、頹唐,、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢,實(shí)踐“腳踏實(shí)地,奮力拼搏,敢立壯志,誓奪第一,我能行而我也必行,潛力無窮,自強(qiáng)不息”的人生箴言,以實(shí)際行動(dòng)開拓奮進(jìn),勇于攀登,無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,。
我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)已終了,四個(gè)月的時(shí)間里,我似乎已經(jīng)由學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人了,有所為,、有目標(biāo)、有信心的健康成長和發(fā)展著,。明德物業(yè)給了我這個(gè)條件,使我更全面,、具體地融入其中,也讓我更能體會(huì)到工作帶來的變化。在這個(gè)充滿競爭又具有無數(shù)挑戰(zhàn)的社會(huì)里,明德物業(yè)給予我的四個(gè)月的鍛煉,將使我在企業(yè)這條道路上進(jìn)一步發(fā)展,得到累累果實(shí),。 回想來時(shí),、進(jìn)行時(shí)、過去時(shí),縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚(yáng),乃錯(cuò)也,下面就從這兩方面,分別述之,。
初來乍到的擔(dān)心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時(shí)間的磨合和實(shí)踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來的趣味,自身成長的養(yǎng)分,為人處世,、溝通技巧的所得,可謂得之悠然,。這段時(shí)間里的路程,這段路程里發(fā)生的事情,是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn),留下足跡會(huì)是很深、很重,、很大的烙印,給予我最厚重的禮物,。
企業(yè)是個(gè)舞臺(tái),它帶給我的不僅是成長,還有沉淪,要能取其精華,不斷在實(shí)踐中汲取營養(yǎng),發(fā)展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實(shí)踐中得到的啟示,解讀在明德物業(yè)實(shí)習(xí)期間帶給我的變化和認(rèn)識,以幫助自己在明德,、在社會(huì)上有更好的發(fā)展,取得更高的成績,。 在省直機(jī)關(guān),就會(huì)經(jīng)常開會(huì),我在這段實(shí)習(xí)期間,召開了“人口資源環(huán)境委員會(huì)全國政協(xié)會(huì)議”“科教文衛(wèi)體委員會(huì)全國政協(xié)會(huì)議”以及“山東省政協(xié)常委會(huì)”等多個(gè)宏大、氣勢恢宏的大會(huì),做為傳達(dá)室的接待員,積極應(yīng)對,感觸頗深,。首先,我按照公司的制度和規(guī)定行事,一絲不茍地履行自己的職責(zé),保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌,這使我認(rèn)識到,一個(gè)人在工作上的態(tài)度和之中的形象對企業(yè)的作用,。其次,是在溝通技巧上。面對這么多的政協(xié)委員,雖然我們不能面對面溝通,也在無形之中影響著我,促我去改變,。在日常工作上,我已由最初的慌亂,、不安、無序,到后來的應(yīng)接自如,、及時(shí),似是一場冒險(xiǎn)活動(dòng) ,。溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對來訪的客人,促我發(fā)展 。第三,要有靈活應(yīng)變,、善于思考的頭腦,。本著服務(wù)至上的觀念,要力所能及地為業(yè)主著想,為業(yè)主服務(wù)。全國政協(xié)會(huì)議,這種別開生面,、氣勢恢宏的大會(huì)場面,還是第一次目睹,服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要,。如何服務(wù)呢,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維,、善于思考的大腦,、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮、施展了,。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合,、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺,。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊,。我清楚的明白,經(jīng)過這四個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益的果實(shí),對我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè),給予我的不只是一個(gè)崗位,、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值,。最新優(yōu)秀物業(yè)保安實(shí)習(xí)報(bào)告
這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了,。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無此,。我還提筆寫了一首給自己聽的歌,名為[保安之歌],頌來,一睹。
總算熬到頭了,帶著沉郁,含著悶騷,背著怨氣,夾著痛楚,隨著無聊,伴著光輝,撐著體面,舉著大旗,強(qiáng)強(qiáng)硬硬緩緩軟軟,應(yīng)該這么來說明,亦或形容,。沒有再合適的詞語來表達(dá)這憂憤深惡痛絕的心情了,。 的確如此的荒唐,果真無比的可惡,由衷深切的歌頌,。這般酣暢淋漓的傾泄憤懣必然輕松,這般郁郁寡歡的拋售情緒當(dāng)然無值一個(gè)人。謹(jǐn)以此慰藉用消極彌漫全身的毒瘤潰散在心房,謹(jǐn)為此緬懷虛度蹉跎燦爛無光明的時(shí)光,。
優(yōu)秀物業(yè)保安實(shí)習(xí)心得報(bào)告2
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇四
根據(jù)公安部,、云南省公安廳下達(dá)的命令和深圳市公安局的邀請,本次大運(yùn)安保實(shí)習(xí),,在學(xué)院黨委,、大隊(duì)及中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,云南警官學(xué)院學(xué)員奔赴深圳市對將要舉行的世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行為期近3個(gè)月的安保實(shí)習(xí)工作,,目的是支援深圳市第56屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的安全保衛(wèi)任務(wù),,在實(shí)習(xí)過程中將書本知識同公安實(shí)際工作實(shí)際相結(jié)合,,達(dá)到了學(xué)以致用的預(yù)期目的,。
一、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí),,是學(xué)校對我們四大隊(duì)學(xué)生在社會(huì)的鍛煉,,也是公安部、省公安廳對我們預(yù)備警察的一次考核,。本著將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的原則,,將書本上所學(xué)的知識同公安工作實(shí)際相結(jié)合,以加強(qiáng)自我要求,,鍛煉意志品質(zhì),,培養(yǎng)人際交往能力,處理大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作中遇到的各種事件的方法與技巧等為主要實(shí)習(xí)目的,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間為7月22日至8月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)位于深圳市龍崗區(qū)大運(yùn)中心體育場
四,、實(shí)習(xí)單位和部門
實(shí)習(xí)單位是深圳市公安局龍崗分局
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)際參與的工作數(shù)。
在本次大運(yùn)安保期間,,我根據(jù)上級安排,,到深圳市大運(yùn)中心體體育場進(jìn)行x門安檢工作,具體參與的工作是:x,共安檢x人,,參與大運(yùn)突發(fā)情況演練x次,,處理一般觀眾糾紛x起。
(二)實(shí)習(xí)期間的收獲以及心得體會(huì),。
此次大運(yùn)會(huì)安保工作,,我的職責(zé)是負(fù)責(zé)人員安檢,地點(diǎn)是x號x點(diǎn)人檢棚(屬于車檢中的人檢),。作為該棚的組長,,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組13人進(jìn)行為期兩個(gè)月多的大運(yùn)安檢工作,除了負(fù)責(zé)好日安檢工作的人員安排,,還要對組員進(jìn)行更為真實(shí)的人檢技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)要多加關(guān)心組員工作期間的飲食與休息,。在工作中要配合好民警的指導(dǎo),,聽從帶隊(duì)老師與場館主管的意見。
(三)實(shí)習(xí)對實(shí)踐能力,,應(yīng)用能力提高的體現(xiàn)
剛開始的實(shí)踐上崗的時(shí)候,,場館主管就告訴我們,安保人員和公安干警應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“堅(jiān)守工作原則六親不認(rèn),、面對工作對象滿面春風(fēng)”的修養(yǎng),,以此來回饋民眾為安檢工作的配合,做到微笑服務(wù),,特別是在媒體記者集中的這里,。的確,在安檢工作中,,“微笑”十分重要,,在很多市民和記者眼里,對他們進(jìn)行人身安檢就等同于把他們當(dāng)作賊看待,。每天重復(fù)地被安檢,,更容易產(chǎn)生煩厭與摩擦。所以,,我們安檢人員態(tài)度上一定要做好!
(四)實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)戰(zhàn)工作,,加上比較總結(jié),我認(rèn)為作為一名安檢人員應(yīng)該要注意以下問題:
1,、事前要準(zhǔn)備充分,,分配工作時(shí)要條理清晰,工作進(jìn)行時(shí)要時(shí)時(shí)心里有數(shù),,能隨時(shí)做出應(yīng)變處理,。如:面對前來參觀而又沒有權(quán)限能力的外國游客,要及時(shí)找到懂外語的人跟他們進(jìn)行交流解釋,,以防產(chǎn)生誤會(huì);還有在扣留限帶物品和違禁物品時(shí)要說明原因,,做好寄存工作。
2,、工作交接很重要,,有問題要互相提醒。我們的崗位實(shí)行的是三班倒輪換制度,,所以每次交接的時(shí)候都要說清楚今天要注意的事項(xiàng)和工作情況,,特別是寄存物品的處理情況,做好物主領(lǐng)取工作的準(zhǔn)備,。
3,、明確自己的工作職能,,切實(shí)做好自己的份內(nèi)事。在媒體中心,,我們主要工作是輔助民警進(jìn)行安檢工作,,對于離崗助人,如:幫人帶路,、搬運(yùn)行李,,傳送物品等,應(yīng)該交由其他志愿者去做,,工作時(shí)絕對不能擅自離崗;還有發(fā)現(xiàn)情況時(shí)不能擅作主張,,如:檢查出違禁物品(刀,槍,,火藥,,炸彈??),限帶物品中的貴重物品(名牌打火機(jī),酒水,,化妝品??),應(yīng)該交由民警決定,,我們負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
4,、提高自己的工作效率,靈活化,,實(shí)效化,。每天的安檢工作中,都會(huì)有人流量的高峰期和平緩期,,在人多的時(shí)候,,要加快安檢速度,但又要保證安全,,可以對“熟客”(mpc,,ibc場館內(nèi)的工作人員)進(jìn)行簡易安檢,對第一次來的訪客進(jìn)行正常安檢,。(注:一個(gè)人都進(jìn)出次數(shù)可通過前臺(tái)驗(yàn)證機(jī)的顯示知道)在人少的時(shí)候,,組員可以輪流休息。
5,、堅(jiān)定自己的原則和立場,,遇事果斷。很多時(shí)候都會(huì)遇到這種情況,,在被沒收火機(jī),、小刀和剪刀后,物主都會(huì)說兩句“自我保證”的話,,請求取回物品,,此時(shí),,我們因該安原則辦事,無論他是什么人,。
6,、清楚自己的工作角色,統(tǒng)領(lǐng)全局,。作為組長,,當(dāng)組員之間出現(xiàn)問題的時(shí)候,要及時(shí)處理,,不能讓情緒影響工作,。平時(shí)同學(xué)之間要多鼓勵(lì),多幫助,,盡量保持良好積極的工作氣氛,。
對于從全大局看待安保工作我覺得有點(diǎn)難度,因?yàn)槲覐闹拔磪⒓舆^安保工作,,所以并不知道安保是做些什么的,,但經(jīng)過此次大運(yùn)會(huì),我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)大運(yùn)安保工作的特點(diǎn),,在競賽和非競賽的大運(yùn)場館確立了封閉區(qū)的概念,,規(guī)定周界有護(hù)欄圍擋、與外界有物理隔離設(shè)施,、啟用前經(jīng)過搜爆檢查,、使用中實(shí)行封閉管理、有專門力量控制,、對進(jìn)入人員和車輛實(shí)行證件和安檢準(zhǔn)入的區(qū)域?yàn)榉忾]區(qū),,并在此基礎(chǔ)上制定了“遠(yuǎn)端安檢”、“封閉區(qū)到封閉區(qū)”,、“半封閉區(qū)”,、“物流車輛安檢”、“登車前安檢”等安檢策略,。
“遠(yuǎn)端安檢”是遵循“一次安檢”原則,,在場館群特別是大運(yùn)城運(yùn)動(dòng)員村綜合賽館大安保線上設(shè)置安檢點(diǎn),被檢人進(jìn)入時(shí),,只需在安保線上的安檢口接受一次安檢,,從而避免在進(jìn)出安保線內(nèi)的多個(gè)場館時(shí)重復(fù)接受安檢。
“封閉區(qū)到封閉區(qū)”是指運(yùn)動(dòng)員,、媒體人員集體乘坐班車在各競賽場館,、訓(xùn)練場館及非競賽場館(如ibc、mpc)之間通行時(shí),在中途未因道路交通以外的原因停車且有專門安全員隨車的情況下,,直接駛?cè)敕忾]線落客,,不再進(jìn)行安檢,大大方便了媒體記者等注冊人員,。此過程中的專門安全員就是我們的點(diǎn)對點(diǎn)安檢成員,,每一輛車分配一名,表示此輛車以及車上的人員都以安檢過
“登車前安檢”是指下榻在簽約飯店的媒體人員從飯店乘坐班車前往ibc,、mpc,、競賽場館等封閉區(qū),只要在登車前進(jìn)行安檢即可,將本來可能在場館安檢口集中的大量安檢分散到各家簽約酒店,,既分解了場館安檢壓力,,又節(jié)約了媒體記者的時(shí)間。同時(shí),媒體人員入住簽約飯店只驗(yàn)證不安檢,。
此外,,還有一些特殊安檢的方式,為給“老弱病殘?jiān)小钡扔刑厥庑枨蟮氖軝z人員提供方便,,我們以“物檢為主,,人檢為輔”為原則,會(huì)為其設(shè)置專用的人身安檢通道,,由觀眾服務(wù)工作人員引導(dǎo)其優(yōu)先進(jìn)入,,接受安全檢查。針對乘坐輪椅,、安裝假肢或拄拐的肢殘人士的特殊情況,,安檢員采取徒手探摸與直觀檢查相結(jié)合的方法對其人身,、輪椅,、拐杖等進(jìn)行檢查;使用x光機(jī)對其隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查。殘疾人士乘坐具備場館準(zhǔn)入權(quán)限的車輛接受安檢時(shí),,安檢員上車實(shí)施人身安檢,,殘疾人可不下車。另外,,還有一些有特殊權(quán)限的貴賓,,按照政策可完全免檢。
同時(shí),,無論是場外還是場內(nèi),,安保工作都做到十分到位。場外有巡邏的警車,,每一百米就有一個(gè)武警戰(zhàn)士的崗哨,,每個(gè)紅綠燈都有交警把關(guān);場內(nèi)到處布滿攝像監(jiān)控器,每個(gè)進(jìn)出口都有民警和武警把守??梢哉f,,大運(yùn)安保做的非常嚴(yán)密。
雖然大運(yùn)已經(jīng)圓滿完成了,,但有得有失,,在工作中依然存在著一些小問題。首先,,由于籌辦大運(yùn)會(huì)涉及的事務(wù)多而繁瑣,,復(fù)雜,因此各部門的權(quán)責(zé)設(shè)置,,等級結(jié)構(gòu)并不分明,,導(dǎo)致分歧容易發(fā)生;再者,物資浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;此外,,較多安檢棚和辦公室有被動(dòng)吸二手煙現(xiàn)象;廣州市民的衛(wèi)生觀念稍有欠缺,,隨手留下垃圾現(xiàn)象也頻繁;廣州的志愿者事業(yè)可以說盛行,但是說不上發(fā)達(dá),,在志愿者管理上,,全體市民對志愿者的意識上都有待提高。
總的來說在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及統(tǒng)一部署下,,此次大運(yùn)安全保衛(wèi)實(shí)習(xí)任務(wù)得以順利完成,,個(gè)人不論在思想上、認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)上,,都有了一定的提高,針對實(shí)習(xí)過程中所存在的問題,,在接下來公安實(shí)際工作中,,將秉承學(xué)院“忠誠、責(zé)任,、奉獻(xiàn)”校訓(xùn),,干好各項(xiàng)工作,履行人民警察的誓言,。
六,、 致謝
本次在大運(yùn)中心體育館的實(shí)習(xí)任務(wù)圓滿完成,我覺得是學(xué)校教給了我許多知識,,實(shí)踐中又有上級領(lǐng)導(dǎo)和民警的指導(dǎo),,工作的落實(shí)上是同學(xué)們對我的幫助,我在此向關(guān)心和幫助我的人表示感謝,,是你們讓我從中學(xué)習(xí)到更多書本上學(xué)不到知識,,更為難得的是理論指導(dǎo)實(shí)踐的機(jī)會(huì),從中掌握一些處理事情的方法與技巧,鍛煉自己的意志品質(zhì),、人際交往能力,,促進(jìn)了我綜合素質(zhì)的提高。
優(yōu)秀物業(yè)保安實(shí)習(xí)心得報(bào)告4