我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇一
我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)已終了,四個(gè)月的時(shí)間里,我似乎已經(jīng)由學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人了,有所為,、有目標(biāo),、有信心的健康成長(zhǎng)和發(fā)展著。明德物業(yè)給了我這個(gè)條件,使我更全面,、具體地融入其中,也讓我更能體會(huì)到工作帶來的變化,。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)又具有無數(shù)挑戰(zhàn)的社會(huì)里,明德物業(yè)給予我的四個(gè)月的鍛煉,將使我在企業(yè)這條道路上進(jìn)一步發(fā)展,得到累累果實(shí)。 回想來時(shí),、進(jìn)行時(shí),、過去時(shí),縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚(yáng),乃錯(cuò)也,下面就從這兩方面,分別述之。
初來乍到的擔(dān)心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時(shí)間的磨合和實(shí)踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來的趣味,自身成長(zhǎng)的養(yǎng)分,為人處世,、溝通技巧的所得,可謂得之悠然,。這段時(shí)間里的路程,這段路程里發(fā)生的事情,是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn),留下足跡會(huì)是很深、很重,、很大的烙印,給予我最厚重的禮物,。
企業(yè)是個(gè)舞臺(tái),它帶給我的不僅是成長(zhǎng),還有沉淪,要能取其精華,不斷在實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng),發(fā)展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實(shí)踐中得到的啟示,解讀在明德物業(yè)實(shí)習(xí)期間帶給我的變化和認(rèn)識(shí),以幫助自己在明德,、在社會(huì)上有更好的發(fā)展,取得更高的成績(jī),。 在省直機(jī)關(guān),就會(huì)經(jīng)常開會(huì),我在這段實(shí)習(xí)期間,召開了“人口資源環(huán)境委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”“科教文衛(wèi)體委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”以及“山東省政協(xié)常委會(huì)”等多個(gè)宏大、氣勢(shì)恢宏的大會(huì),做為傳達(dá)室的接待員,積極應(yīng)對(duì),感觸頗深,。
首先,我按照公司的制度和規(guī)定行事,一絲不茍地履行自己的職責(zé),保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌,這使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人在工作上的態(tài)度和之中的形象對(duì)企業(yè)的作用,。其次,是在溝通技巧上。面對(duì)這么多的政協(xié)委員,雖然我們不能面對(duì)面溝通,也在無形之中影響著我,促我去改變,。在日常工作上,我已由最初的慌亂,、不安、無序,到后來的應(yīng)接自如,、及時(shí),似是一場(chǎng)冒險(xiǎn)活動(dòng) ,。
溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對(duì)來訪的客人,促我發(fā)展 。第三,要有靈活應(yīng)變,、善于思考的頭腦,。本著服務(wù)至上的觀念,要力所能及地為業(yè)主著想,為業(yè)主服務(wù),。全國(guó)政協(xié)會(huì)議,這種別開生面、氣勢(shì)恢宏的大會(huì)場(chǎng)面,還是第一次目睹,服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要,。如何服務(wù)呢,就要看自己如何處理問題的能力了,。靈活的思維、善于思考的大腦,、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮,、施展了。
在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合,、具體的思考,、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊,。我清楚的明白,經(jīng)過這四個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益的果實(shí),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè),給予我的不只是一個(gè)崗位,、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值,。
這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了,。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無此,。我還提筆寫了一首給自己聽的歌,名為[保安之歌],頌來,一睹。
總算熬到頭了,帶著沉郁,含著悶騷,背著怨氣,夾著痛楚,隨著無聊,伴著光輝,撐著體面,舉著大旗,強(qiáng)強(qiáng)硬硬緩緩軟軟,應(yīng)該這么來說明,亦或形容,。沒有再合適的詞語來表達(dá)這憂憤深惡痛絕的心情了,。 的確如此的荒唐,果真無比的可惡,由衷深切的歌頌。這般酣暢淋漓的傾泄憤懣必然輕松,這般郁郁寡歡的拋售情緒當(dāng)然無值一個(gè)人,。謹(jǐn)以此慰藉用消極彌漫全身的毒瘤潰散在心房,謹(jǐn)為此緬懷虛度蹉跎燦爛無光明的時(shí)光,。
物業(yè)管理公司保安實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告3
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇二
參加保安工作至今,在這短短的3個(gè)月內(nèi),,我深刻體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,,對(duì)人或事情一律公正,、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,,態(tài)度一絲不茍,,盡量做到讓公司和服務(wù)單位的滿意、認(rèn)可,。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好保安工作,,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)保安工作也做如下總結(jié),。
一,、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心,、耐心,、虛心”的“四有心人”。責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí),、認(rèn)清自己崗位職責(zé),。就我們的工作而言,一切從單位利益出發(fā),,一切為社會(huì)發(fā)展服務(wù)就是我們的責(zé)任,。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”,。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了,。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;工作-愛心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),,有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,,我認(rèn)為還要有愛心,,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,,融入到工作中去;耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。即要用耐心、真心,、精心解決問題,,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好,、做細(xì),、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題,。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作,。
二,、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作。社會(huì)對(duì)于保安這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,,很多人看不起保安,,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì),。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,,在思想上要積極進(jìn)取,,樂觀向上,千萬不能停滯不前,。
三,、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度,。工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),,在本職崗位上做實(shí)事、做好事,。
本文來源于第一范文網(wǎng),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記,謝謝!四,、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng),。要想真正提高自己的專業(yè)水平,,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,,不能有絲毫的馬虎和松懈,,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),,對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率,。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻(xiàn),。
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇三
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,?!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰,。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈,。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評(píng)論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水,,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,,當(dāng)時(shí)顯的很興奮,, 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,, 還是千叮嚀萬囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
當(dāng)初,,沒有打過工,總是在父母呵護(hù)下成長(zhǎng),,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,,大手花錢,覺得錢太容易賺了,,感覺打工很容易,,沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽,我沒錢了,,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看,。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,,取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,,吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,,因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?,站著時(shí)候沒有精神,還有點(diǎn)駝背,,剛上班,,就沒精神還什么都不會(huì),,還傻傻的還發(fā)呆,有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,,我開始穿皮鞋站著,,站了半天后,去住宿舍,,可我沒帶行李,,什么都沒有,睡什么,。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋,,然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡,,我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,一直在爸媽呵護(hù)下成長(zhǎng),。原來我這么差勁,,我還差遠(yuǎn)呢,那會(huì)真有點(diǎn)傷感,,甚至有不想干下去的念頭,。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,學(xué)別的保安如何去擺手勢(shì)如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,,可一想同學(xué)的幫忙,,必須要堅(jiān)持下來,不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,,每天忍受著腳的疼痛,哎,,真有點(diǎn)心灰意冷,,連一個(gè)保安都干不好,我還能干什么呢,,更不用說抱負(fù)了,,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,,整天胡思亂想,,不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,還對(duì)自己說:記住沒有天上掉餡餅的事,,要想成功就得靠自己的努力,,第三天中午班長(zhǎng)很委婉和我說,下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,,哦沒事我去也許比白班適合我,,呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,,但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,,等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場(chǎng)保安,,還有一個(gè)是班長(zhǎng)比我大幾歲,大叔帶著我去和內(nèi)場(chǎng)保安交接,,告訴我工作是什么,,而且很細(xì)心的告訴一遍,我初步了解了些,,飯店的布局,,但由于不習(xí)慣夜場(chǎng),我也就睡了到早晨,,班長(zhǎng)很大反感沒直接對(duì)我講對(duì)白班班長(zhǎng)說如果在睡覺夜場(chǎng)就不要了!第二天來了和大叔一起來的,,大叔人很好給我講很多為人處事的道理,雖然我沒記住多少原話,,有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識(shí)!剛從校園里出來你什么都不會(huì)不要緊,,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會(huì)了 ,。
經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場(chǎng)還行,,但干夜場(chǎng)不睡覺對(duì)身體很不好,,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,,空氣很潮濕,還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,,弄的我很煩,,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,,只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,,若有問題即時(shí)報(bào)告,沒問題就可以了,,我不怎么愛說話,,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,,和別的保安也都很客氣,,有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,呵呵!下一天下午三點(diǎn),,我來公司吃飯,,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對(duì)面的一家書店看會(huì)書,這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,,看一會(huì)走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,,
人生的路當(dāng)然要崎嶇了,不然多么沒意思呢,,無論我們處在何樣的地位,,我們都要快樂的生活,不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,,要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,,要以大局為重,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看問題,當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,,但我這樣想我很幸運(yùn),,沒受傷!如果是以前我就會(huì)這樣想,真點(diǎn)備,,走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會(huì)了,,因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會(huì)理解與寬容,而且最重要的是開心的面對(duì)生活中一些瑣事,,看來這次打工是正確的,,呵呵!這句話說得好,人是在挫折中成長(zhǎng)起來的,,在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的,,這幾天好像適應(yīng)了夜場(chǎng)生活,只是吃飯時(shí)間不定,,現(xiàn)在蚊子問題也解決了,,不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),蚊子也不敢戲弄我了,,多多少少能睡著點(diǎn)覺了。轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,,在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,,而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),,那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,,犯的錯(cuò)誤也越來越少了一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,,拿到我的工資時(shí),,真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,,回想一下自己真的覺得很值,,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
在工作結(jié)束后,,我做了如下的總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,,;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,,才不會(huì)想不干了,。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,,
3,、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,, 查房時(shí)要主動(dòng)和細(xì)心,,什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,,例如不夠主動(dòng)做事,,有時(shí)候班長(zhǎng)說了才知道做,班長(zhǎng)不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事 ;剛開始也不大會(huì)和人交流,,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤,。
短期的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了,。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
物業(yè)管理公司保安實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告5
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇四
進(jìn)入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)也越來越近了,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
暑假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,,保證各個(gè)方面的安全,。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學(xué)校,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富。
一:掙錢的辛苦:整天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是一樣的展覽品,真的好無聊啊!好無耐啊!
二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),,在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
三:自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性,。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),,當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
四:認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐 :一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,。
物業(yè)管理公司保安實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告4
物業(yè)保安工作心得體會(huì)篇五
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然而過,,還記得暑假在家的日子,轉(zhuǎn)眼又到了寒假,,不得感嘆時(shí)間的流逝,。
在家的時(shí)候就打算今年寒假不回家,,出來體驗(yàn)外面的生活,,后來又因?yàn)樽约荷砩习l(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來打工賺錢了,。過年不回家這對(duì)我來說是一種體驗(yàn),,也是一種無奈,。
在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,,一來四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過客房服務(wù)員,,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來相比之下這里的工資比其他的地方高,,而且工作相對(duì)輕松,,同事之間相處的氛圍也不錯(cuò),。進(jìn)過廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,,波折頗多,,二是廠里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠里的一臺(tái)機(jī)器,。這也是實(shí)踐得來的經(jīng)驗(yàn),,所以社會(huì)實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì),了解分析身邊的事件,,從而作出對(duì)自己最有利的選擇!
1月15號(hào),,學(xué)院放假。因?yàn)槿ゾ频甏蚬さ耐瑢W(xué)比較少,,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,,這多少給我們帶來了麻煩,。這天天氣有點(diǎn)陰沉,,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城,。東西比較多,,體會(huì)到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步,。
珠江新城作為廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式所在地,,亞運(yùn)過后,這里依然干凈漂亮,,特別是這里的珠江夜景,,七彩的小蠻腰,廣州國(guó)際金融中心,,組成了美麗的大都市絢麗多姿,。因?yàn)閬磉^這里工作,,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來這里的時(shí)候,,看著這些高樓大廈,,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭,。對(duì)我這個(gè)從山村里出來的孩子來說,,可真是見了老人們所說的世面了。
我住在明月二路,,接近海心沙公園,,開窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對(duì)我來說真的很好了,,睡前欣賞下夜景,,將美麗的景色帶到夢(mèng)中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!
酒店在珠江新城華成路6號(hào),,掩映在高樓大廈中,,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,,整棟大廈分為東塔,,中塔,西塔三部分,,其中東,、中塔為禮頓陽光公寓,西塔為禮頓酒店,。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),,酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,,大約有250間客房,。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,,豪華而不失高雅,。
酒店有10幾個(gè)部門,,我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,,在我們?cè)瓉淼难壑校皇亲趰徫换蛘哒驹趰徫簧习l(fā)呆,,挑戰(zhàn)性不大,。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認(rèn)識(shí),。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,,因?yàn)樗麄兌急容^忙,所以誰忙便換人培訓(xùn)我們,。首先對(duì)我們培訓(xùn)的是李主任,,40歲左右的湖南漢子,中等身材,,紅光滿面,,溫和而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,,何主任是我們認(rèn)為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),,王領(lǐng)班對(duì)我們也很好。
李主任告訴我們作為安保人員,,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,,改變對(duì)保安的認(rèn)識(shí)。保安保安,,保一方平安,,安全的定義是,沒有危險(xiǎn),,沒有威脅,,沒有損失,做事的時(shí)候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù),。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,,管人,管物,。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪?,滅火器,幽默的?jīng)理還說要少把火給我們滅滅,。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西,。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見,所聞,,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見了,。所以,,第一天,我們對(duì)李主任的映像都很好,。
接下來就是學(xué)習(xí)立正,,向左、右,、后轉(zhuǎn),,踏步,整理著裝,,敬禮等軍隊(duì)動(dòng)作,,這對(duì)我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來說,還有很大的作用,,因?yàn)閷O經(jīng)理對(duì)我們說,,我們這幫人看起來都精氣不盛,坐沒坐樣,,缺乏精神,,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射,。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法,。在這個(gè)過程中,,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問題,,讓我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)好身體的重要性,。這就是我的第二個(gè)收獲。
在培訓(xùn)的三天中,,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,,開往各個(gè)崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,,特別是對(duì)講機(jī)的使用,,對(duì)我們來說很新鮮的東西。三天后,,我們正式上崗,,因?yàn)樵谖覀儊砗螅幸慌藢?shí)習(xí)完畢,,要離開了,。
崗位分為05崗車庫(kù)入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門口,,09崗消防中心,,13崗君玥公館車庫(kù)入口,15崗君玥公館車庫(kù)出口,,16崗君玥公館大門口,,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心,。還有10崗,,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,,分成兩條線,,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,,13轉(zhuǎn)07,,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,,另一條線是15轉(zhuǎn)16,,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,,兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉(zhuǎn),,在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在有突發(fā)事件的時(shí)候,,兩個(gè)消防中心,,05崗,15崗,,07崗是不動(dòng)的,,這就保證了基本的安全。
每個(gè)崗位的工作都不同,,都有其特殊的地方,,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,,在轉(zhuǎn)崗之間,,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時(shí)候也有人頂崗吃飯,。所以在這個(gè)過程中,,對(duì)與我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與人為善都有很好的培養(yǎng)過程,,主任也會(huì)和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,,技巧,,所以我們也學(xué)到了很多的東西。
在跟客人打交道的過程中,,我們會(huì)見識(shí)到很多各不相同的人,,體會(huì)其中的郁悶、開心,。比如有些客人會(huì)跟你聊天,,理解你的難處,你會(huì)感覺很開心;有些客人蠻不講理,,還生你的氣,,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,,又無可奈何,,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂,,飽嘗一遍,,有時(shí)讓你覺得繼續(xù)做下去自己都會(huì)得神經(jīng)病了。所以,,這里,,真的很鍛煉人,很多的東西會(huì)讓我們?nèi)ニ伎?,從而讓我們成長(zhǎng),。
記得有一次,我在上夜班,,晚上兩點(diǎn)多,,一個(gè)開著軍牌車的客人來到酒店開房,我的工作是指引車輛,,保持酒店門口廣場(chǎng)車道通暢。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)困了,,風(fēng)又大,,反應(yīng)時(shí)間比較慢,上去指引車的時(shí)候,,打招呼說送人是吧?他直接說走開,,口氣很兇惡,當(dāng)時(shí)我就忍不住了,,看了他一眼,。客人喝了酒,,也惡狠狠的看我,。當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊,真的很想對(duì)他說一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來那客人又到了酒店前臺(tái),,沒帶身份證,,開不了房,又在前臺(tái)吵鬧,,還找大堂副理麻煩,,悻悻地又開車回去拿身份證。當(dāng)時(shí)對(duì)這樣的客人,,我真的想踹他一腳,。當(dāng)時(shí)心里直罵狗仗人勢(shì),心里詛咒開車撞溝,。弄的我郁悶了一天,,這是我一個(gè)月來最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,,感情波動(dòng)也比較大,。這里后來也分析了一下自己的行為,其實(shí)有很多的方法可以處理的,,只是當(dāng)時(shí)就不能反應(yīng)過來,,這也是沒經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情,。
還有的時(shí)候是跟上級(jí)頂嘴,,對(duì)工作厭煩的要命。比如,,上夜班時(shí),,李主任老是在三四點(diǎn)派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,,一連堅(jiān)持一周,,當(dāng)時(shí)正直過年,安排到我的時(shí)候,,那個(gè)郁悶哦,,三四點(diǎn)正是最想睡覺的時(shí)候,要是在崗位上閉閉眼,,養(yǎng)養(yǎng)神多好,。所以我在拖辦公室的地時(shí),敷衍了事,。主任一檢查,,說辦公室怎么還有樹葉呢,然后看看地面,,不說話了,,看了我一眼,。我馬上順勢(shì)說,這里有點(diǎn)黑哦,。主任說,,知道就好!在這個(gè)過程中,其實(shí)也就體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)事的態(tài)度問題,,也反映出了一個(gè)人的品質(zhì),。在這方面,真的讓我汗顏了,,給主任留下不好的映像,。不過,還好的一點(diǎn)是,,能知錯(cuò)就改,。就是因?yàn)閼B(tài)度的問題,我們?cè)陔x職前一天,,一個(gè)老員工在15崗沒有做好詢問工作,,進(jìn)來了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,,直接被公司辭退,。雖然他早就想離開了,但可謂是晚節(jié)不保,,特別是剛過完年,,誰不希望有個(gè)好兆頭!
有人的地方就會(huì)發(fā)生些什么,工作過程中,,我們會(huì)跟客人發(fā)生些什么,,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,,人際交往是意見復(fù)雜而又有技巧的事情,,所以我們要學(xué)會(huì)的是如何處理這些情況,通過一些言行舉止,,服飾衣帽,,判斷對(duì)方的一些情況,這就需要我們閱人無數(shù)了,。實(shí)踐中得來的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比書本來的深刻!
不過有些問題是上層管理者出現(xiàn)問題,,從而導(dǎo)致一系列問題,。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,,工作積極度不高,,從而出現(xiàn)問題,。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個(gè)難題。因?yàn)楹芏嗳藢⒁x職,,他在跟老員工交流的時(shí)候,,一些建議和略帶批評(píng)的話語,下屬總會(huì)當(dāng)耳邊風(fēng),,浪費(fèi)口水,。最重要的是,都是成年人了,,說又不是,,不說又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問題,。第二就是,,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,,不統(tǒng)一,。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時(shí)候,遇上問題,。比如,,我們13崗的時(shí)候,這個(gè)南門平時(shí)是半鎖狀態(tài),,會(huì)有一些業(yè)主出入,,很多業(yè)主覺得方便,都從這里出,。后來另一個(gè)主任過來,,直接鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,,出不來,,讓保安開門。又沒鑰匙,,有些業(yè)主就直接罵人,,甚至嘲諷保安,說上午還能進(jìn),,昨天還能進(jìn),,今天怎么就不行了呢?這些都還算是小問題,統(tǒng)一就行了!所以,,管理者之間,,有競(jìng)爭(zhēng),但有些原則一定要共同維護(hù)好才行!
基于我的認(rèn)識(shí),,下面我對(duì)保安部的工作提出幾點(diǎn)建議:一是,,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,,確實(shí)照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗(yàn)者跟新來同事說明,,然后通知各個(gè)部門同事共同實(shí)行;二是做好管理者和下屬的溝通,,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問題,成年人了,,很多事一個(gè)眼神,,一個(gè)動(dòng)作就知道了;四是,多點(diǎn)人性化的管理,,提供一些日用品等;
2月19號(hào),,一個(gè)多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,,也讓我想了很多的事情,,甚至曾經(jīng)陷入過迷茫,但是,,認(rèn)識(shí)的那些同事,,經(jīng)歷過的事,將成為我生命中的一部分,,珍惜生命,,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,,從現(xiàn)在開始,,拋下所有迷茫,勇敢向前,,不斷拼搏,。
物業(yè)管理公司保安實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告2