在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

試用期轉(zhuǎn)正工作心得報告 試用期轉(zhuǎn)正工作心得篇一

我這6個月的工作,，基本可分為三個階段,。

第一階段，摸索階段,。

從__年6月初到7月底。這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

第二階段,，嘗試階段。

從__年8月初到9月底,。這一階段的工作,，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩,。主要完成的工作有:1、改善員工工作,、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室,、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案,、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;3,、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄,，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,，強調(diào)維修及時性、收款,、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,，爭取對方的諒解與支持。

其中,，第1項,，設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間,，有效利用及保護了監(jiān)控設(shè)備。第2項,，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ),。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況,，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象,。第4項，工作分工后,，收款工作有明顯改進,，為住戶提供了方便。第5項,，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶,、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題,。這一時期的工作,，主要思路是多接觸問題，多處理問題,，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來,。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段,，推動階段,。

從__年10月初至今。這一階段的工作,，主要是推動員工按公司及管理處的計劃,、安排，完成各項工作,。重點抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,，做好售后服務(wù),。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作,。3,、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作,。工4、作好今冬試氣取暖準備工作,。其中，第1項包含的事情較多,，涉及面廣，基本能按公司方針,，落實各項維修，并結(jié)合小區(qū)實際有所補充,，各方反應(yīng)良好,，但有的工作還存在一些瑕疵,，個別問題處理不夠果斷,。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果,，尚有較大提升空間。第3,、4項工作正在進行中。這一時期的工作,，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,，工作效率較高,，但考慮問題時有時還不夠全面,，需要改進的地方還很多。

經(jīng)過這6個月的工作,，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識,。我在工作中越來越感受到，以誠待人,，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾,，但從長遠看其效果是顯而易見的,。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,，誠實本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持,，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,，必然要求提高管理上的透明度,，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此。誠信決不僅僅是一個口號,，而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

試用期轉(zhuǎn)正工作心得報告 試用期轉(zhuǎn)正工作心得篇二

自來到公司始，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。

20_年_月13日主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,，我接任客服部主管一職。剛上任時,，我自信心不足，覺得年齡尚小,，經(jīng)驗不足,，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,，對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,，我對小區(qū)房屋的基本情況,，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練,。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,，因此，在此基礎(chǔ)上,，我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作,，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,，爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自5月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作,。

在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員,，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，做好基礎(chǔ)本職工作,，認清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作,，提高客服部整體服務(wù)意識,，對各項工作進行合理安排,、管理,，提高了工作的實效性，具體包括：

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù),、臨時出入證等工作;

(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,，并發(fā)放調(diào)查表38份,，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);

(4)發(fā)布各類書面通知20多份,，短信通知968條,，通知擬發(fā)及時、詳盡,，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料,，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

(6) 接待來訪業(yè)主投訴，指導(dǎo)上報投訴處理單,，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對業(yè)主回訪,，并將反饋意見及時傳達開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作;

(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部,、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸,。業(yè)主提出的保潔,、秩序問題,，也做到了快速到達現(xiàn)場,，并即時解決。

任職期間,，在___主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二、履行客服主管職責(zé),，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任,，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，以"做好基礎(chǔ)工作,，提高服務(wù)水平,，最終達到物業(yè)費的收取"為總體工作思路，認真履行客服主管職責(zé),，努力做好本職工作。

(1),、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,，不斷提高服務(wù)管理水平;

(2),、起草部門計劃,、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會,。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見,，合理有效的部署開展工作;

(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;

(4),、整理裝修垃圾結(jié)算清單;

(5)、_地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,，這也是與dd主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,，并做到了及時更新,。積極與辦公室做好物品交接工作,，及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;

(6),、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對部門員工進行崗位職責(zé)培訓(xùn),，加強責(zé)任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作,。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,，促進工作效率的提高,。

負責(zé)客服部工作一個多月以來,，我承受著一定的壓力,，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來,，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實,，對于我來說，在這不長的時間內(nèi),，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責(zé)人,，我認真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作,，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù),。

誠然,，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題,。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足;管理缺乏力度,，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等,。我以后也將朝以上不足努力改進,，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管,。

轉(zhuǎn)正工作心得5

試用期轉(zhuǎn)正工作心得報告 試用期轉(zhuǎn)正工作心得篇三

時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個月實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定,。在這段時間里,，我努力工作，虛心學(xué)習(xí),，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應(yīng)手,，下面是實習(xí)階段的自我總結(jié)。

初來公司之時,，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,，所以實習(xí)過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟,，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急,。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,，我已對上述問題有了大致的了解,，開始獨立工作,。

剛到工地，我感到十分的茫然,，不知如何下手，從哪里做起,。在項目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么,。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下：

1,、到了這里我認識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊的人員,，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,，我知道了這些項目的具體施工步驟,。

2、經(jīng)過我每天下工地的努力,，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),，知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節(jié)省材料等等,。

3、由于平時幫忙做些資料,，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度,。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題,。

4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察,、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解,。

5、由于原來做過測量,，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等,。

6、其他方面,，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快,，如果他們有需要我會盡力幫助他們。

7,、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動,，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善,，我相信以后我一定會努力做到更好,。

雖然只有短短的三個月,，但學(xué)到了很多，感悟了很多,，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功,，同時增進了對公司文化的更深了解,，看到公司的發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻,。

轉(zhuǎn)正工作心得2

試用期轉(zhuǎn)正工作心得報告 試用期轉(zhuǎn)正工作心得篇四

我叫_，畢業(yè)于_x學(xué)院,，自20_年7月入職，在這近四個月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了_建工有限公司,。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所,。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐,。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù),。許多人認為,，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表,、巡視設(shè)備、辦理工作票,、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查,、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,，最后加強巡視。通過有力措施,，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月,。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員,，除了負責(zé)每月的通訊報道之外,，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。

工作細節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。

二,、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

作為見習(xí)生,，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教,。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事,，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。

對于這門高深的學(xué)問,，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!”一路走來,，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

三,、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機會還很多,。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么，人活一世究竟為了什么我認為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天,。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè),，我愿終身奮斗!

轉(zhuǎn)正工作心得4