時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇一
一,、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝頭腦,。
半年多來,,我始終堅持學習馬克思列寧主義,參加了7月份縣委組織的入黨積極分子培訓班,,通過培訓使我受益匪淺,,懂得如何運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,,堅持真理。堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,在思想上積極構筑起一條堅固防線,。我熱愛祖國,,擁護黨的路線,忠誠于企業(yè)的發(fā)展,。雖然自己只是一名普通的廚師長,,但工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責,力爭在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。
二,、加強指導教育,提升員工素質,。
嚴格貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,,在每日晨會上除部署當天的工作外,形成一種了解學習公司各種方針政策的氛圍,,旨在使大家在潛移默化中養(yǎng)成遵守制度的良好習慣;結合員工實際情況,,加強對其進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度,、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表,、鉆研烹飪技術成了廚房員工的一種自覺行為,一支“團結,、高效,、和諧、創(chuàng)新”的隊伍基本成形,。
三,、積極響應公司內(nèi)控體系建設,加強日常管理,,杜絕無需浪費,。培訓中心除負責所屬各礦相關培訓學員就餐外,還承擔文印科,、網(wǎng)絡公司,、機械部,、中心住宿人員、相關領導及董事長的對外接待工作,。隨著人員的增多,,每日各項消耗也在逐步增大,如何在保證菜肴衛(wèi)生可口的情況下控制成本,,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,我通過長期的實踐摸索,,總結出一些降低成本的方法,。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,落實節(jié)約廚房用水,、用電、用氣的舉措;嚴格落實精細化管理,,合理分配各項任務,,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,、控制成本,,徹底杜絕無需浪費。
四,、加強衛(wèi)生管理,,落實消防要求。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,遵守餐廳衛(wèi)生制度,,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,,保障大家的身體健康,。成品存放實行“四隔離”:生與熟隔離、成品與半成品隔離,、食品與雜品藥品隔離,、食物與天然冰隔離;炊具用具實行“四過關”:一洗、二刷,、三沖,、四消毒;環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物,、定時間,、定質量;劃片包干,責任到人,。個人衛(wèi)生做到勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤換工作服,。放置食品的櫥柜,、貨架時刻保持清潔,無霉斑,、鼠跡,。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,,嚴格保證操作間地面,、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。通過大家的堅持和努力,,在9月份全縣食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查中,我們的工作得到了參檢人員的肯定,,餐飲服務食品安全等級被評為“優(yōu)秀”,。防火工作,歷來也是廚房工作的重點之一,。為落實消防要求,,必須要求所有員工做到“人離火熄、電斷,、氣關”;同時還不定期檢查廚房的燃氣管路,,防止因泄露而引發(fā)火災事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故,。我們嚴格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,,為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的
保障,。
回顧過去的半年,在大家的共同努力下,,我們在廚房綜合管理,、員工素質、菜肴質量,、衛(wèi)生安全,、成本控制等方面都取得一定成績。但也存在一些不足:比如部分員工服務態(tài)度不夠熱情,,廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等,。所以在今后的工作中,還需進一步做好教育培訓,、質量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制,。服從領導,、團結員工、彌補不足,,讓集團公司培訓中心的餐飲服務水平再上一個新的臺階
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇二
一,、工作的整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,,清潔,,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,,節(jié)支的責任,,一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標,。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,,我們深知只有安全才能生產(chǎn),,節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二,、20__年我完成了以下工作
1,,順利接手華天廚師長的工作。__年_月正式接手華天廚部的工作,,因為我自己個性較強,,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,,所以自己還是有點擔心,,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,,前三月人員,,營收,毛利都保持平穩(wěn),。
2,,對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外,,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》,。
3,,對新入職員工的培訓。自去年_月起到_月底,,以接待培訓各店新入職新員工_人,,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,,并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則,。著重強化安全培訓,,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的,。
4,分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,,均自行處理,,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三,、由于各種原因是,,使我的工作中存在著一些問題
1,容易將個人情緒帶到工作中,,心情好時運作順暢,,衛(wèi)士滿意,充滿激情,,不高興時有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2,,員工的衛(wèi)生意識還需要提高,、洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3,,自控力差,。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,,可以說我都知道,都明白,,也都理解,,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,,在以后的工作和生活中管好自己,。
四、關于__我的計劃是
1,,認真做好每一天每一項的工作,;
2,,細化安全,出品,,衛(wèi)生措施,,提高顧客滿意度;
3,,加強教育培訓,,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓,;
4,,約束自我,規(guī)范管理,,不斷調整員工崗位輪訓,;
5,本月底針對節(jié)約煤氣和,,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行,;
6,多學習其他東西,,充實自己,。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇三
一、經(jīng)營方面:我在各位領導的指導下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計劃,。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品
二,、管理方面:以人為本,,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力,員工整體素質得以提高,,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜。現(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質、高效,、創(chuàng)新的團隊,。
三、質量方面:菜肴質量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結每日出品問題,,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋,、想辦法,、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味,。
四、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,,由我進行不定期檢查;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,,廚房、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果。
五,、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,,降低成本,讓利顧客,,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法,。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,,使所有廚房員工都關心成本,,從而達到效益化。
綜上所述,,通過團隊的共同努力,,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量,、成本控制,、員工素質提高等方面都取得相當高的進步。當然,,我們也還存在不足,,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,,程度的增加營業(yè)額收入,,從而達到轉危為機的良好效果。從這點上,,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎上,,繼續(xù)加強經(jīng)營管理,、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,,但是,我相信,,在各位領導和同仁的指導和幫助下,,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲而火熱的七月!
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇四
回首20__年,,在各位領導的指導下,,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,,高標準、嚴要求,,團結和帶領廣大廚房員工,,努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將這一年來的具體工作,作個總結,,向大家匯報如下:
一,、加強培訓教育,提升員工素質,。公司的規(guī)章制度,,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀,,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習慣;結合員工實際情況,,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質得以提高,,遵守公司及廚房的規(guī)章制度,、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術等行為,,基本上都成了廚房員工的自覺行為?,F(xiàn)在,一個和諧,、優(yōu)質,、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步形成,。
二,、注重銷售導向、加強質量管理,。菜肴是產(chǎn)品,,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而,,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),,我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,,更應該關注菜肴能否順利銷售,,關注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入,,我們要提供優(yōu)質的服務,,那菜肴口味當然要好、質量當然要跟得上,。
菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們認真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結每日成品問題,,并在次日例會中及時研討,,改進不足。 我們在努力,,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,,一種剪不斷、理還亂的思念之情,。
三,、加強衛(wèi)生管理,落實消防要求,。我們嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。首先,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,確保衛(wèi)生區(qū)干凈,、整潔;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置,。
防火工作,,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,,我要求所有員工必須做到“人離火熄,、電斷、氣關”;我們還不定期檢查廚房的燃氣管路,,防止因泄露而引發(fā)火災事故,,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故,。我們嚴格按照要求,,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的保障,。
四,、加強節(jié)料節(jié)能,嚴格成本控制,。在保證菜肴質量的情況下,,降低成本,始終是我們的一個重要目標,。作為廚師長,,我也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節(jié)約廚房用水、用電,、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,,把成本控制落實到每個員工身上,,使所有廚房員工都關心成本、控制成本,,從而達到效益最大化。
綜上所述,,在本年度,,通過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理,、員工素質,、菜肴質量、衛(wèi)生安全,、成本控制等方面都取得一定成績,。當然,,我們也還存在不足,比如,,對市場需求變化的掌握不夠及時,,時鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等,。
在新的一年,,我將帶領我的團隊,在20__年的基礎上,,繼續(xù)加強教育培訓,、質量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時我要改進自己的工作思路,,及時把握市場動向,,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新;加強廚房管理的基礎建設,,努力使管理形成體系,,從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇五
回顧這一個月以來,,在各位領導的指導下,,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,,高標準、嚴要求,,團結和帶領諸多員工,,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一個多月來的具體工作總結如下:
一、經(jīng)營方面:我在各位領導的指導下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計劃,。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品
二,、管理方面:以人為本,,我結合員工實際情況加強>素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力,員工整體素質得以提高,,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質,、高效、創(chuàng)新的團隊,。
三,、質量方面:菜肴質量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結每日出品問題,,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋,、想辦法,、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味,。
四、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,,同時,由我進行不定期檢查;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,,廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果,。
五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,,使所有廚房員工都關心成本,,從而達到效益最大化。
綜上所述,,通過團隊的共同努力,,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量,、成本控制,、員工素質提高等方面都取得相當高的進步。當然,,我們也還存在不足,,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,,最大程度的增加營業(yè)額收入,,從而達到轉危為機的良好效果。從這點上,,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎上,,繼續(xù)加強經(jīng)營管理,、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,,但是,,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,,我們的團隊一定能夠抓住機遇,,迎接挑戰(zhàn),走向一個>收獲而火熱的七月!
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇六
時光飛逝,,擔任事務長一職以來,,在忙碌中不知不覺半年多時間已經(jīng)過去了?;厥走^去的半年,,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的一貫支持,。我一定會在今后的工作中堅持以身作則,,嚴格要求自己,做好本職工作,,提高管理服務水平,。為了更好的完成今后的工作,我對試用期間的工作進行了總結,。
一,、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝頭腦,。
半年多來,,我始終堅持學習馬克思列寧主義,參加了7月份縣委組織的入黨積極分子培訓班,,通過培訓使我受益匪淺,,懂得如何運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,,堅持真理,。堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,在思想上積極構筑起一條堅固防線。我熱愛祖國,,擁護黨的路線,,忠誠于企業(yè)的發(fā)展。雖然自己只是一名普通的事務長,,但工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責,力爭在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。
二,、加強指導教育,提升員工素質,。
嚴格貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,,在每日晨會上除部署當天的工作外,形成一種了解學習公司各種方針政策的氛圍,,旨在使大家在潛移默化中養(yǎng)成遵守制度的良好習慣;結合員工實際情況,,加強對其進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度,、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表,、鉆研烹飪技術成了廚房員工的一種自覺行為,一支“團結,、高效,、和諧、創(chuàng)新”的隊伍基本成形,。
三,、積極響應公司內(nèi)控體系建設,加強日常管理,,杜絕無需浪費,。培訓中心除負責所屬各礦相關培訓學員就餐外,還承擔文印科,、網(wǎng)絡公司,、機械部、中心住宿人員,、相關領導及董事長的對外接待工作,。隨著人員的增多,每日各項消耗也在逐步增大,如何在保證菜肴衛(wèi)生可口的情況下控制成本,,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,我通過長期的實踐摸索,,總結出一些降低成本的方法,。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,落實節(jié)約廚房用水,、用電、用氣的舉措;嚴格落實精細化管理,,合理分配各項任務,,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,、控制成本,,徹底杜絕無需浪費。
四,、加強衛(wèi)生管理,,落實消防要求。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,遵守餐廳衛(wèi)生制度,,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,,保障大家的身體健康,。成品存放實行“四隔離”:生與熟隔離、成品與半成品隔離,、食品與雜品藥品隔離,、食物與天然冰隔離;炊具用具實行“四過關”:一洗、二刷,、三沖,、四消毒;環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物,、定時間,、定質量;劃片包干,責任到人,。個人衛(wèi)生做到勤洗手,、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服,。放置食品的櫥柜,、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡,。每天定時沖洗操作間灶具和地面,,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面,、門窗,、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。通過大家的堅持和努力,,在9月份全縣食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查中,,我們的工作得到了參檢人員的肯定,餐飲服務食品安全等級被評為“優(yōu)秀”,。防火工作,歷來也是廚房工作的重點之一,。為落實消防要求,,必須要求所有員工做到“人離火熄、電斷,、氣關”;同時還不定期檢查廚房的燃氣管路,,防止因泄露而引發(fā)火災事故,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故,。我們嚴格按照要求,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,,為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的保障,。
回顧過去的半年,在大家的共同努力下,,我們在廚房綜合管理,、員工素質、菜肴質量,、衛(wèi)生安全,、成本控制等方面都取得一定成績。但也存在一些不足:比如部分員工服務態(tài)度不夠熱情,,廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等,。所以在今后的工作中,還需進一步做好教育培訓,、質量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制,。服從領導、團結員工,、彌補不足,,讓集團公司培訓中心的餐飲服務水平再上一個新的臺階。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇七
我于某某年11月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,,設備如何添置、原材料如何采夠,、把關,、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等,。針對以上種.種問題,,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,,涉入市場一線,,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,,制定菜譜,。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎,。
月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè),,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,,以求菜品能更加適應市場,。
試營業(yè)以來,接待對象有團體會議,、婚宴,、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元,。試營業(yè)中,,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定,,等一些問題,。帶著種.種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。現(xiàn)將某某年工作計劃匯報如下:
一,、在菜品定位上,,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調查,,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,,宴會接待,,三大塊消費群體的需求,,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌,。
二、在廚政管理方面,,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,,以效益化為目標指導廚政管理工作,。
三、在人員方面,,進行專業(yè)技能考核,,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),。在結合實際的前提下,,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四,、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,,一關否定制,,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關,、傳菜員把關,、服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)有問題,,都有退回的權力,。否則都得承擔相應的責任。
五,、在原材料的驗收和使用方面,,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,,爭取把的利益讓給顧客,。
六、在食品衛(wèi)生安全,、消防安全方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預防各類事故的發(fā)生,,做到安全生產(chǎn),,警鐘長鳴!
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇八
一、計劃的概念
計劃是酒店工作過程的第一步驟,。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立,不預則廢,。不論事大事小,,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,,也要有一個預先的分析判斷和應急準備,。當然,大的事情有大的計劃,,這種計劃往往還要形成文字,;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,,如何做和誰去做,。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是我們要做什么,,為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目標,?三是實現(xiàn)既定目標,,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,,因此,,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,,應該說,沒有計劃就不存在管理,。
酒店計劃有下列好處:
計劃將迫使管理者作全面的思考,,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績
的標準與依據(jù),。
事實上,,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理,。
二,、計劃制定的特點
酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的,。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。
1、上層管理者
即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流、政府政策,、經(jīng)濟發(fā)展,、國際關系和客源需求數(shù)量與特點,是很難預測的,,因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,,需要不斷調整。
2,、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,,制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關,,因而計劃的不確定性就大大減少了,。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。
3,、低層管理者
即主管要做計劃。他們的計劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃,,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。
三,、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容:目標,、措施、實施時間,、負責人,、預算、評估控制,。
要制定好一項酒店計劃,,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來,。這會使人在制定計劃時考慮更周全,,也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它,,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準,。
第二,,計劃要被理解和接受。要讓大家知道,,因為計劃是大家的行動目標與方案,。
第三,計劃目標要具有可行性,,這樣才會有激勵作用,;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn),。這樣才會有指導意義,。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇九
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,**年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預祝大家身體健康,工作順利,?;仡?*年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,,我由一名基層晉升為十一分店風味餐廳的,。在這里,我借此機會感謝???、陳總和公司各位領導對我的信任。現(xiàn)在我將一年的>工作總結如下:
一,、經(jīng)營狀況
十一風味餐廳9月1號試營業(yè),,3號正式營業(yè)。
二,、經(jīng)營方面
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,,成本合理,,效果很好。另有一個飲料窗口,,成本占75%以上,,作為輔助。在葛經(jīng)理的領導下,,9月下旬,、10月初其他檔口有所調整:1檔營業(yè)額偏低,,由我協(xié)助改為零點小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,,起到了很好的效果,。1檔調往4檔。1檔調進了新廚師,,能力馬上提高,。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔,,把5檔的廚師調到1檔,,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調整后,,營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右,。
為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調整到切配間,,主盯配菜,。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,,把9檔廚師調往了唐山店,。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額基本穩(wěn)定,。
小時工代替普通工種,,把有能力的廚師調去加工新出品,另設餅類窗口,,由廚師帶領服務員制作,,逐步推出了三明治,、蛋撻等一系列新品,。把技術力量發(fā)展最大化,,人員利用最大化。
調整后,,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,,增加了我店菜品品種8種,,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識,,起到了良好的效果,。
三、質量方面
作為廚師長,,我嚴格把關,,對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行,。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,,總結每月出現(xiàn)的問題,,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質量,。
四,、衛(wèi)生安全方面
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇十
一、經(jīng)營狀況十一風味餐廳9月1號試營業(yè),,3號正式營業(yè),。
二、經(jīng)營方面我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,,兩個是績效窗口(米線和鐵板),。
營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,,效果很好,。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,,作為輔助,。在葛經(jīng)理的`領導下,9月下旬,、10月初其他檔口有所調整:1檔營業(yè)額偏低,,由我協(xié)助改為零點小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,,起到了很好的效果,。1檔調往4檔。1檔調進了新廚師,,能力馬上提高,。營業(yè)額有了200——300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔,,把5檔的廚師調到1檔,,營業(yè)額由9月初的1100——1200元升到1500——20__元。4檔調整后,,營業(yè)額由1600元上升到了20__元左右,。為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調整到切配間,,主盯配菜,。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調往了唐山店,。9檔由我協(xié)助出品工作,,營業(yè)額基本穩(wěn)定。小時工代替普通工種,,把有能力的廚師調去加工新出品,,另設餅類窗口,由廚師帶領服務員制作,,逐步推出了三明治,、蛋撻等一系列新品。把技術力量發(fā)展最大化,,人員利用最大化,。
調整后,充分調動了員工的主觀能動性,,提高了其積極性和創(chuàng)造性,,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,,增加了員工的競爭意識,,起到了良好的效果。
三,、質量方面作為廚師長,,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行,。期間,,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現(xiàn)的問題,,并及時改進,,確保就餐師生的飯菜質量。
四,、衛(wèi)生安全方面嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況,。確保水,、電、氣安全使用,,同時,,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預防各類事故的發(fā)生,,做到安全憂患意識警鐘長鳴,。
五、成本方面由于剛做團餐廚師長,,在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,,有待進一步的改進,在以后的工作中,,我積極的向各店廚師長學習,,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏,。在以后的工作中,,希望各位領導和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步,、共同發(fā)展,!
1、展望__年,,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,,我將以身作則,高度嚴格要求自己,,帶領員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質的服務,,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,、盡職盡責做事,,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
2,、多關心員工生活,,多溝通交流,在技術方面多做些>培訓工作,,為公司培養(yǎng)有用的人才,。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),,留住員工的心,,讓員工在公司感覺到家一般的>溫暖。
3,、嚴格控制菜品成本,,做到物料合理化使用,把好進,、收,、驗貨關,樹立少要貨,、勤要貨,、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本,,幫助員工樹立節(jié)約意識,。如果公司能實行績效工資制更好。以上是我在新的一年里的工作計劃,,如有不妥之處,,希望各位領導、各位同事多多提出寶貴的意見,,謝謝大家,!
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇十一
眼下酒店正在實施計劃管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,,下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,,此措施實施以來,取得了良好的效果,,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調動起來了,。
一、計劃的概念
計劃是酒店工作過程的第一步驟,。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立,不預則廢,。不論事大事小,,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,,也要有一個預先的分析判斷和應急準備,。當然,大的事情有大的計劃,,這種計劃往往還要形成文字,;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,,如何做和誰去做,。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是我們要做什么,,為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,,因此,,制定好酒店的各種計劃,,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,,應該說,,沒有計劃就不存在管理。
酒店計劃有下列好處:
計劃將迫使管理者作全面的思考,,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績
的標準與依據(jù),。
事實上,,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理,。
二,、計劃制定的特點
酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。因此,,我們可以從酒店不同管理層的角度,,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1,、上層管理者
即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流,、政府政策,、經(jīng)濟發(fā)展、國際關系和客源需求數(shù)量與特點,,是很難預測的,,因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,需要不斷調整,。
2,、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業(yè)務行動計劃,。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關,,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。
3、低層管理者
即主管要做計劃,。他們的計劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃,,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃,。
三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容:目標,、措施,、實施時間、負責人,、預算,、評估控制。
要制定好一項酒店計劃,,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,,計劃必須寫下來。這會使人在制定計劃時考慮更周全,,也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它,,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準,。
第二,,計劃要被理解和接受。要讓大家知道,,因為計劃是大家的行動目標與方案,。
第三,計劃目標要具有可行性,,這樣才會有激勵作用,;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn),。這樣才會有指導意義,。
廚師長上半年工作總結與下半年工作計劃篇十二
眼下酒店正在實施計劃管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,,下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,,此措施實施以來,取得了良好的效果,,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調動起來了,。但仍存在上交計劃不規(guī)范、不按時的現(xiàn)象,。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求,。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求,。
一,、計劃的概念
計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立,,不預則廢,。不論事大事小,都應當有一個事先安排,,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,,大的事情有大的計劃,,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,,如何做和誰去做。具體而言,,酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標,,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,。因此,制定好酒店的各種計劃,,是酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,,沒有計劃就不存在管理,。
酒店計劃有下列好處:
計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù),。
事實上,不做計劃就是選擇混亂,,不實行計劃管理就是實行危機管理,。
二、計劃制定的特點
酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的,。因此,,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。
1,、上層管理者
即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流,、政府政策,、經(jīng)濟發(fā)展、國際關系和客源需求數(shù)量與特點,,是很難預測的,,因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,需要不斷調整,。
2,、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業(yè)務行動計劃,。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關,,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。
3、低層管理者
即主管要做計劃,。他們的計劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃,,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。
三,、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容:目標,、措施、實施時間,、負責人,、預算、評估控制,。
要制定好一項酒店計劃,,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來,。這會使人在制定計劃時考慮更周全,,也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,,并可作為工作檢查的標準,。
第二,計劃要被理解和接受,。要讓大家知道,,因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三,計劃目標要具有可行性,,這樣才會有激勵作用; 又要具有挑戰(zhàn)性,,只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導意義,。
第四,,要規(guī)定實施的時期,否則,,不會產(chǎn)生緊迫責任感,。另外,目標規(guī)定的實現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致,。
四,、酒店工作的計劃種類
酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據(jù)而制定的,,是對上級的各種決策作出具體的安排,。
從計劃的時間性講,有長遠規(guī)劃和近期計劃,。而就管理人員的工作計劃而言,,一般是近期計劃。
從計劃內(nèi)容說,,有完成經(jīng)濟指標計劃,、開展營銷活動計劃,、業(yè)務工作計劃和管理工作計劃,。作為管理人員經(jīng)常制定的計劃,一般為業(yè)務工作和管理工作的計劃,。從計劃表現(xiàn)特點分,,或為全面工作計劃往往體現(xiàn)為完成目標計劃,或為專項工作計劃,。
㈠完成目標計劃
又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃,。完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。
例如,,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應達到80萬元,。作為中餐廳主管就應為完成月營業(yè)額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各
種資源的安排,,也可能涉及到如何開展營銷活動,,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內(nèi)容等,。
再如,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達到高一級技能水準,,制定了技術等級達標計劃,,其中針對每位員工現(xiàn)有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排,、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。
㈡專項工作計劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,,營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計劃,,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現(xiàn)人力安排,、物力配備,、財務預算、時間確定,、信息流動等等,,還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項目,,也會對達到的工作效果等作出具體要求,。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,,工程部制定了空調制冷系統(tǒng)的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡和拜訪新,、老客戶計劃等,,也都屬于專項工作計劃。
五,、計劃的寫作要求
前面說過,,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的
任務都要有“計劃”這個步驟,。對于比較重要,、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃,以便執(zhí)行者有章可循,,也便于有關人員檢查落實,。形成文字的計劃結構一般是: ㈠標題,即計劃名稱,。要求標題準確,、主題明確。
㈡前言,,即制定此計劃的緣由和指導思想,,要求開門見山,語言簡潔,。
㈢正文,,這是計劃的主體部分。包括:
計劃達到的目標,工作要求,,工作重點,,措施,方法,,步驟,,時間安排,人力安排等,。這一部分集中說明:
做什么(what);
何處做(where);
何時做以及何時完成(when);
誰去做(who);
怎么做以及做得結果應達到什么的標準(how),。
這一部分要求寫得明確具體,能量化的指標盡可能量化;線條清晰,、表述清楚;對于時間安排,、人力安排、信息傳遞工作,、方法,、行動步驟、工作進度,、結果標準等,,盡可能寫得詳盡,不可含糊其辭;可以使用表格的應盡可能使用,。
總之,,要求主體內(nèi)容寫得細致、周到,、明確,、具體,這樣方能有助于計劃的實現(xiàn),。