為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃,，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇一

活動(dòng)主題

__光棍驚喜多,，恭賀新年送大禮

驚喜一、1+1購(gòu)物,，實(shí)惠加實(shí)惠

活動(dòng)期間,，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,，憑兩人以上的購(gòu)物小票,，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100____即送10____現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇),?？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。

驚喜二,、為了慶祝廣大顧客在20__世界末日之后,，依舊活潑亂跳，特此公告

驚喜三,、購(gòu)物喜__日游

1,、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50____以上,，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng),。

2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),，每滿50____領(lǐng)取一張,，超過(guò)50____部分金額以50____的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,，例如：100____-149____可領(lǐng)取兩張)，以此類推,，最多限領(lǐng)5張,。

3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,，其他費(fèi)用自負(fù))。

4,、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,，旅游時(shí)間另行安排。

5,、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客___

以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與,。

驚喜四、好東西,，便宜賣,，天天特價(jià)送給您!

針對(duì)不同人群，不同時(shí)間,，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,，以小帶大。逢星期六,、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝,、老年裝,、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。

參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng),。

場(chǎng)內(nèi)外布置：

場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,，做到能烘托出，喜慶,、熱鬧,、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛,。

場(chǎng)外搭置古典式門樓，并制作大紅對(duì)聯(lián),，門臉上方要制作巨型噴繪,，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?！弊?。

場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,，方盒下邊有墜穗,。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,，懸掛于二樓演藝臺(tái),，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,，做到從上到下,，從里到外，統(tǒng)一形象,，整個(gè)商城形成一片祥和,、繁華的景象。

雙十一活動(dòng)策

1,、活動(dòng)形式：

預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,，包括首頁(yè)海報(bào)，店招,，寶貝詳情頁(yè),，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍,，為活動(dòng)打下基礎(chǔ),、儲(chǔ)備流量，鉆展,，直通車圖片,。

流量：直通車，鉆展,，微淘,，淘寶客，短信發(fā)送,，老顧客喚醒等等,。

正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),，微淘活動(dòng)推廣海報(bào),，鉆展圖片，直通車圖片,，店鋪首頁(yè)海報(bào),，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2,、活動(dòng)力度：

1.收藏領(lǐng)卷

2.關(guān)注有好禮

3.抽獎(jiǎng)贏免單,，每次購(gòu)買滿100元獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),，消費(fèi)金額越大,，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,，共100個(gè)名額,，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,，禮品數(shù)量有限,，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布,。

3,、活動(dòng)推廣：

1.直通車引流

2.店鋪活動(dòng)通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

6.淘客聯(lián)盟

7.鉆展

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇二

一、 天貓裝修

1. 店招(清晰,，醒目)

2. 頁(yè)頭大圖廣告 ①主題

②文案“老板不在家,，我們偷著賣”

③場(chǎng)景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋

狂搶購(gòu)的效果”

④產(chǎn)品“徜徉花韻”

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)sku

高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9

全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9

羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 特價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9

羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設(shè)置滿減送活動(dòng)

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

5設(shè)置收藏,、分享,、關(guān)注有禮

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們,，立返5元

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪,，騰訊，人人等分享后截圖,，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后,，登陸新浪，騰訊,，人人等加我們好有,，關(guān)注之后截圖，立返5元

(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二,、 天貓活動(dòng)

1. 全場(chǎng)價(jià)格2~4折起

2. 部分商品限量搶購(gòu)(秒殺)

3. 新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

三.天貓推廣

好友 將店鋪鏈接,，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們

2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息

3.上19樓,，嘉興人論壇發(fā)帖子

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇三

一,、策劃書名稱：空調(diào)雙十一活動(dòng)策劃書

二,、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。

因此,，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來(lái)的雙十一,，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三,、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四,、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排,，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家,、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元,，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn),。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán),。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇四

有人說(shuō)：“我一輩子最幸福的事，莫過(guò)于,，不管有多少美女(帥哥),，ta的眼神，永遠(yuǎn)在我身上,?！?/p>

關(guān)于戀愛(ài)，總是有很多很多的要去說(shuō),，卻在見到你的那一刻不知從何說(shuō)起,。就像第一次我見到你的那一刻，從此深陷其中……

將至,，__婚紗將會(huì)為你打造最最完美的瞬間!

情定,，愛(ài)約一世!

最美好的我，你值的擁有!

好戲連臺(tái),，步步驚心,，愛(ài)ta其實(shí)很簡(jiǎn)單。

第一步：愛(ài)的關(guān)注

即日起,，官方微博：__婚紗攝影每天都會(huì)在微博發(fā)出一條活動(dòng)微博,，只要關(guān)注__婚紗攝影,，并且當(dāng)天回復(fù)并轉(zhuǎn)載此條微博的客戶就有機(jī)會(huì)獲得由__婚紗攝影提供的價(jià)值188元的抱抱熊一只。(注：當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)微博的客戶里面我將選取第8位,，第28位,，第48位，第68位……以此類推每間隔20位我們將送出一份禮品,，并且每個(gè)微博賬號(hào)僅限領(lǐng)取一次禮品,。)

第二步：愛(ài)的呼喚

愛(ài)ta就要大聲說(shuō)出來(lái)，即日起關(guān)注官方微博：__婚紗攝影的網(wǎng)友在轉(zhuǎn)載__婚紗活動(dòng)微博的同時(shí)@你愛(ài)的人就可以憑此條微博到店領(lǐng)取一份我們精心準(zhǔn)備的愛(ài)的禮物：施華洛世奇項(xiàng)鏈一條,。

第三步：愛(ài)很簡(jiǎn)單

愛(ài)很簡(jiǎn)單,，其實(shí)不需要太多，就在__婚紗攝影也給一份簡(jiǎn)單的愛(ài)給你們!只需網(wǎng)絡(luò)客服報(bào)備,，限套愛(ài)情專屬2999元超值套餐即日開放!愛(ài)就要長(zhǎng)長(zhǎng)久久!

第四步：愛(ài)的感恩

即日起所有關(guān)注官方微博：__婚紗攝影的網(wǎng)友只要是找到__婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)部客服報(bào)備過(guò),，并且轉(zhuǎn)介紹朋友來(lái)__婚紗攝影成功訂單的就可以享受價(jià)值888元的夏日激情魅力寫真一套。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇五

一,、活動(dòng)主題

“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”,。

二、活動(dòng)口號(hào)

“單身無(wú)罪,，珍惜今宵”,。

三、活動(dòng)的意義和目標(biāo)

11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,，也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái),。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰,、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫,。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放，痛飲放松,，盡情快樂(lè),，結(jié)識(shí)更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她),。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營(yíng)銷,。

四、活動(dòng)實(shí)施

1,、活動(dòng)時(shí)間：11月11日晚上

2,、活動(dòng)對(duì)象：所有單身者和他(她)的親朋好友

3、活動(dòng)程序

(1)餐廳經(jīng)理開場(chǎng)白,，說(shuō)明本次活動(dòng)的意義,。

(2)餐廳演奏《--》。

(3)擊鼓傳花,，中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品,。

(4)傳蘋果游戲,。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴,、肩膀夾住蘋果,，傳遞，誰(shuí)把蘋果掉了,，罰飲酒或飲料,。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備

1.音響設(shè)施,。

2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替,。

3.有關(guān)單身情歌和樂(lè)曲。

《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》

4.餐廳前門標(biāo)語(yǔ)：光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇六

一.活動(dòng)時(shí)間 ：20xx年11月11日18:30—21:00,。

二.活動(dòng)地點(diǎn) ：x學(xué)院綜教1012教室。

三.活動(dòng)目的 ：讓單身成為過(guò)去式

四.活動(dòng)背景： “光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化,。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是光棍節(jié),，而11月11日由于有4個(gè)1,，所以被稱為大光棍節(jié)。

五.活動(dòng)準(zhǔn)備：

(1)教室申請(qǐng)及布置.

(2)嘉賓邀請(qǐng).

(3) 活動(dòng)主持.

(4) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng).

(5) 活動(dòng)中節(jié)目表演.

(6) 活動(dòng)前,、中,、后期宣傳.

(7) 總策劃,，細(xì)節(jié)商議.

(8) 活動(dòng)整體把握.

(9) 現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和衛(wèi)生.

六.活動(dòng)參加人員 ：藝術(shù)學(xué)院全體學(xué)生和……(待定),。

七.活動(dòng)過(guò)程

1主持人開場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞,。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,，講解“光棍節(jié)”的由來(lái)。

2. 所有人合唱《單身情歌》開場(chǎng)

3. 集體觀看電子版愛(ài)情故事,，烘托氣氛,。

4. 踩氣球。一組出2-3個(gè)人,，每只腳上都綁有氣球,，讓他們一起此出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多,。

5. 連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ,，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈

速度最快者有獎(jiǎng)

6. 讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說(shuō)一段對(duì)白,，越經(jīng)典的越好哦

比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。,。,。。,。,。

7. 可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對(duì)方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.

8. (1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽,，讓男生來(lái)抽,，男生分別為楊過(guò)，郭靖等,。從而小龍女和楊過(guò),，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。

(2)十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),，看彼此之間的默契,。

(3)十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中,。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品,。

(4)評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì) ，并頒發(fā)獎(jiǎng)品,。

9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內(nèi)容,。)

10. 同學(xué)們和老師一起開始各抒己見，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛(ài)的一些看法,，以及自己一些親身體驗(yàn)等,。

11. 指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。

12.總結(jié),，晚會(huì)圓滿結(jié)束,。

八.備注：

1.當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。

2.禁止一切粗俗,、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),，違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。

3.請(qǐng)男士們保持紳士風(fēng)度,。

九.活動(dòng)負(fù)責(zé)人 ：青年志愿者藝術(shù)分會(huì)部部員熊××

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇七

一.促銷的目的

銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。

二,、促銷的過(guò)程

確定促銷的商品、并備好充足的貨,。

要確定顧客人群

確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,，因此,，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,，不僅影響銷售,，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主,，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。

要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷才會(huì)有成效,，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。

三,、制定促銷方案

l 會(huì)員、積分促銷

2 折扣促

3 贈(zèng)送樣品促銷

4 抽獎(jiǎng)促銷

5 紅包促銷

6 拍賣

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

會(huì)員,、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,，都成為我公司的會(huì)員,，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品,。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式,，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,，同時(shí)鞏固老客戶,，拓展新客戶,，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣,，是目前最常用的一種階段性促銷方式,。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,，因此,，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a,、直接折扣：找個(gè)借口,，進(jìn)行打折銷售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求,，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買,，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷量上去了,，總的銷售收入不會(huì)減少,，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶,，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,，何樂(lè)而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,，往往徒勞無(wú)功,。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,，一般不建議使用。

b,、變相折扣

免郵費(fèi),，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求,。將商品組合起來(lái)打折,。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且,，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn),，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合,。

c,、買贈(zèng)促銷

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,，高興!

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了,，利潤(rùn)減少了,，但客戶卻不領(lǐng)情!

贈(zèng)送樣品促銷

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用,。

抽獎(jiǎng)促銷

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店,，促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,，并及時(shí)能過(guò)email,、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則,。

優(yōu)點(diǎn)

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限,，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

拍賣

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì),。

積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法,。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè),，支付頁(yè)面,，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

四,、營(yíng)造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修,、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍,。有些人做促銷,，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看,，扭頭就走,。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣,，冷冷清清的,，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息,，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣,、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,，能留住客戶嗎?

五,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后,，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,，包括對(duì)流量、銷售量,、點(diǎn)擊率,，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整,。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇八

好吧,，雙十一終于還是來(lái)了。

半年前就開始吹牛,，說(shuō)雙十一給一次大的優(yōu)惠,，該償還了。

本次雙十一主要賣場(chǎng)選在微店系統(tǒng),，從11月1日開始至11月11日開始,，每日特價(jià)的方式進(jìn)行。

一,、每日特價(jià)

每天拿出6款壺進(jìn)行特價(jià)銷售,，特價(jià)原則上是日常銷售價(jià)格的八折左右。vip客戶可以在此價(jià)格基礎(chǔ)上享受折上折,。比如vip1會(huì)員是九折權(quán)限,，那么，實(shí)際成交價(jià)就是特價(jià)后的9折,。vip2會(huì)員是8.5折權(quán)限,，那么最終成交價(jià)就是特價(jià)后的8.5折。

選款照顧各個(gè)層級(jí),，以基礎(chǔ)款為主,，也會(huì)有高端壺，每天放出部分,。

海外客戶在微店系統(tǒng)沒(méi)有會(huì)員的,，可以聯(lián)系我本人，適當(dāng)給與優(yōu)惠價(jià)格,。(主要參照郵費(fèi)成本)

二,、贈(zèng)品

最終成交滿500元，即贈(zèng)送茶葉一餅,。

最終成交滿1000元,，贈(zèng)茶葉兩餅，另加送一片菩提樹葉茶慮或陶瓷杯,。(不喜歡可以不要)

最終成交滿20__元,，送茶針一枚。另贈(zèng)送國(guó)畫一幅,，帶題贈(zèng)名字,。

最終成交滿3000元，贈(zèng)送茶葉罐一個(gè),。另贈(zèng)送國(guó)畫一幅,，帶題贈(zèng)名字,。

最終成交滿5000元，送茶針一枚,，加送茶葉罐一個(gè),，國(guó)畫一幅，帶題名名字,。

最終成交滿一萬(wàn)元,，送一提茶葉,、兩個(gè)茶葉罐,、一枚茶針、國(guó)畫一幅,。

最終成交是指在11月1日至11月11日活動(dòng)期間,，消費(fèi)總額。

三,、獎(jiǎng)品

活動(dòng)期間消費(fèi)總額第一名,，贈(zèng)送價(jià)值一萬(wàn)五千元的葡萄提梁壺一把。

活動(dòng)期間消費(fèi)總額第二名至第五名,，贈(zèng)送龍泉寶劍一把,。

四、特殊贈(zèng)品

最終成交滿一萬(wàn)元,，贈(zèng)送一套紫砂壺主題的郵票,。此郵票目前市場(chǎng)已絕跡，極具收藏價(jià)值,。

五,、所有贈(zèng)品和獎(jiǎng)品于11月12日起陸續(xù)發(fā)放,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇九

一、活動(dòng)背景

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),，以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二,、活動(dòng)時(shí)間

11月11日前后

三、活動(dòng)地點(diǎn)

中心淘寶店

四,、活動(dòng)主題

“雙十一”輕松搶5折,，健康不打折

五,、活動(dòng)內(nèi)容

a. 產(chǎn)品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng),、血清蛋白四項(xiàng),、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

3,、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

4,、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)

拍后5星+好評(píng)返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,，300-399返還10元，400-499以上返還15元,，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元,，800-999以上返還40元,，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

六：活動(dòng)推廣

a,、 內(nèi)部推廣

活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出,、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

b,、 外部推廣

集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十

一、促銷的目的

促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,，但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。

二,、促銷的過(guò)程

1、確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。

2,、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此,，充足的備貨就是保障,，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售,，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),，如果遇到不好說(shuō)話的買主,，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷才會(huì)有成效,，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。

三,、活動(dòng)時(shí)間和方式

活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒

活動(dòng)方式：__：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上__活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699,，淘金幣價(jià)399100淘金幣,，數(shù)量500份，折扣5-7折,，附送一些小禮品等,，例如禮品杯，環(huán)保袋,，鼠標(biāo)墊,。

四、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備,，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、包裝盒做好庫(kù)存保障,，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好,，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶,、墨盒)準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材,。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北,、上,、廣、深,、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀,。

五,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后,，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,，包括對(duì)流量、銷售量,、點(diǎn)擊率,，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整,。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十一

促銷背景：

1,、全情市場(chǎng)狀況：婚紗攝影作為結(jié)婚的時(shí)尚方式被越來(lái)越多的妙齡青年及其父母?jìng)兊恼J(rèn)可，由于社會(huì)流行,，大多數(shù)情侶選擇在期間的結(jié)婚,。

2.、競(jìng)爭(zhēng)分析：主要來(lái)自于大規(guī)模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強(qiáng)度,，而且本公司致命度及形象還未完全樹立,。

3.、消費(fèi)者分析：的新婚夫妻,。這些人收入穩(wěn)定,，有著很好的文化素質(zhì)，多數(shù)都已占有一席之地,。

swot分析

☆優(yōu)勢(shì)分析：

1,、__婚紗攝影在__市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽(yù)度。

2,、推出的特別活動(dòng)婚紗攝影,、情侶套餐、全家福,、個(gè)人寫真等優(yōu)惠活動(dòng)。

3,、價(jià)格在同類產(chǎn)品中,，產(chǎn)品價(jià)格較低，而且質(zhì)量和服務(wù)都是較好的,。

4,、各大攝影樓公司推出過(guò)較多促銷優(yōu)惠活動(dòng)，但是并沒(méi)有本公司的活動(dòng)具有針對(duì)性,、密集性,，而且活動(dòng)的優(yōu)惠服務(wù)的面也擴(kuò)大。

☆劣勢(shì)分析：

1.同檔次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,。

2.消費(fèi)者對(duì)新活動(dòng)了解不多,，很難深入人心。

3.人們對(duì)新的活動(dòng)存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物,，對(duì)新事物有所偏見),，同時(shí)也害怕上當(dāng)受騙。

☆機(jī)會(huì)點(diǎn)：

1.新活動(dòng)具有是針對(duì)性服務(wù)的，在同類活動(dòng)中,，還未有針對(duì)性服務(wù)的活動(dòng),。

2.促銷計(jì)劃不僅可以吸引新顧客，同時(shí)可以拉動(dòng)老顧客的再次消費(fèi),。這種促銷同時(shí)也建立了一個(gè)顧客群體,。

☆威脅：

1.在五一市場(chǎng)活動(dòng)中，其他競(jìng)爭(zhēng)公司肯定也有新的活動(dòng)的推出,，對(duì)公司活動(dòng)造成一定程度威脅,。

2.該活動(dòng)具有針對(duì)性服務(wù)，享受顧客面會(huì)受到一定程度的限制,，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

促銷目標(biāo)：

?占領(lǐng)__市場(chǎng)

?策劃、制定新活動(dòng)進(jìn)行的從推廣期到成熟期的整體促銷計(jì)劃

?讓消費(fèi)者盡快了解活動(dòng)

提高公司知名度,，能夠深入到九江的各家各戶,，達(dá)到一定的認(rèn)知量

?讓消費(fèi)者逐漸對(duì)該活動(dòng)產(chǎn)生興趣，成為巴黎春天的忠誠(chéng)消費(fèi)者

?提高銷售量

目標(biāo)消費(fèi)群分析：

▲重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群：

新婚夫妻及20～～30人群

▲輔助目標(biāo)消費(fèi)群：

希望留念補(bǔ)照的中老年夫婦及兒童,。

▲目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)：

1.有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，購(gòu)買力強(qiáng)，消費(fèi)心理成熟,，文化素質(zhì)較高,，具有開放心潮思想。

2.注重生活情趣,，享受快樂(lè),。

3.追求時(shí)尚及品牌服務(wù)。

促銷時(shí)間：

時(shí)間目標(biāo)策略活動(dòng)備注

讓__大部分地區(qū)的消費(fèi)者了解到此次新型促銷活動(dòng)在各大超市發(fā)放宣傳單,，各檔期促銷活動(dòng)報(bào)紙宣傳推出“尋最——誰(shuí)是最深情的新娘”活動(dòng),，街邊發(fā)送宣傳頁(yè)，懸掛大型展示牌,。宣傳期

讓大多數(shù)消費(fèi)者接受此產(chǎn)品,，既而對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣利益誘惑，實(shí)惠浪漫,，宣傳起推動(dòng)作用,。發(fā)送“真情互動(dòng)卡”、有情人浪漫百分與酒店聯(lián)合舉辦“情真+”攝影喜宴活動(dòng)活動(dòng)期

讓大多數(shù)消費(fèi)者信賴本公司,，成為忠誠(chéng)的影樓消費(fèi)者強(qiáng)化品牌形象做好報(bào)紙電視廣播廣告,，樹立品牌，良善服務(wù),。

促銷范圍：

目標(biāo)范圍：__市地區(qū)

范圍計(jì)劃：在期間得到消費(fèi)者認(rèn)同,，奠定消費(fèi)基礎(chǔ)。

促銷主題

活動(dòng)主題：溫馨送(浪漫新婚)有好禮

活動(dòng)業(yè)務(wù)：婚紗攝影、情侶套餐,、全家福,、個(gè)人寫真。

活動(dòng)方式：設(shè)置“浪漫”寫真套系,、制作“真情互動(dòng)卡”,。以發(fā)售“真情互動(dòng)卡”方式拓展此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)操作辦法。推出“尋最——誰(shuí)是最深情的新娘”活動(dòng),，得獎(jiǎng)?wù)攉@得玫瑰之約“真情永遠(yuǎn)免費(fèi)攝影活動(dòng)”,，限定名額

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十二

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào),、部門,、主要內(nèi)容、責(zé)任人,、備注,、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成,。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解,。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合,、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo,。

部門：在雙十一期間，整合各種資源,，組建成立項(xiàng)目部,，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前,、促中,、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度,，商品屬性,，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝,，搭配,，品控等;

策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案，預(yù)熱方案,，頁(yè)面方案,，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ;

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案,，流量方案,，推廣素材測(cè)試等;

客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案,，自動(dòng)回復(fù),，話術(shù)，危機(jī)處理,、客服培訓(xùn)等 ;

物流部：庫(kù)存清點(diǎn),，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀,，提前打包,，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù),，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,，組成幾個(gè)執(zhí)行部門，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名,。當(dāng)然，每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,，比如像物流部,，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作,。

雙十一各部門職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部

1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定雙十一活動(dòng)方案

3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口,。

4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局,、頁(yè)面產(chǎn)品需求

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口,、文案說(shuō)明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付,、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案,、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣,、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化,，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,，臨時(shí)素材對(duì)接,，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,，主推,、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià),、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤,，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量,、收藏、轉(zhuǎn)化率,、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作,、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁(yè)制作,、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品edm單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(yè)(預(yù)熱,、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案},、11月12日)頁(yè)面制作

6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作

7.預(yù)熱前,、雙11當(dāng)天,、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè),、直通車推廣款頁(yè)面定稿

8.鉆展,，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí),、庫(kù)存緊張標(biāo)示,、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí),、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

12.無(wú)線端手機(jī)專修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣,，快捷推廣,，明星店鋪(持續(xù)推廣),，增加首頁(yè)、類目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣,，增加首頁(yè)、類目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),，并做出費(fèi)用需求

9.直通車,、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃,，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人,。客服人員從10日-13日,，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí),、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容,、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能,、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí),、促銷活動(dòng)內(nèi)容,、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái),、e店寶,、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔,、快捷短語(yǔ)文檔,、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢,、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流,、400電話接聽,、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

a.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展,，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,，由于銷售太火爆，為了避免超賣,，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息,，如訂單號(hào),、商品標(biāo)題、顧客姓名,，提高專業(yè)程度公信力,。例：親愛(ài)的，您在本店鋪購(gòu)買的等商品尚付款,，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便,。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服,。【旗艦店】

c.電話催付：對(duì)于大額訂單,，高價(jià)值用戶,，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,，11:30~14:00,，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份,，消除客戶戒心,，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好,，我是旗艦店的客服,，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,，已經(jīng)快賣完了,，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨,。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理,、爆款商品集中,，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單,、揀貨,、打包、打單,、貼單,、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員,，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持,、聯(lián)動(dòng),，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力,，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,，確保人員到位且進(jìn)行分組管理,，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放,、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率,、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī),、紙張,、掃描槍、面單,、包裝箱,、膠帶、水,、食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,，超賣等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo),，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,，所以工作必須要明確到人,，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成,。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到,，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè),，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī),。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容,。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,，也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束,。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始,，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī),。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,，大流量開始涌入店鋪，選擇商品,，收藏,，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十三

活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,，讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,，通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu),。

活動(dòng)時(shí)間和地址

201x年11月11日00：00~~24：00

地址 ：淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

活動(dòng)的準(zhǔn)備

車輛：準(zhǔn)備要求

1,、 根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),，需要多少車輛，多大的車?

2,、 去車輛部門提前告知,，要求準(zhǔn)備車輛;

3、 運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開始提貨，到晚上 10 點(diǎn);

4,、 可以臨時(shí)全部算加班,，特別事件特別對(duì)待;

操作

1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),，要更改流程了,，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái); 2、 簡(jiǎn)化操作流程：a,、提前印制 5 個(gè)城市的圖章,，避免寫大字， b,、不分揀，拿回分撥中心,，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進(jìn)流水線; c,、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),，操作部員工提前上班,，上流 水線操作; 具體請(qǐng)作出方案來(lái);

人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間,，全部門的員工全體加班,，上午8 點(diǎn)到晚上10 點(diǎn)，大家辛苦下,，全部算加班; 操作人員提前分配好,，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足,?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,，這也影響了用戶體驗(yàn),。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心,?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話,。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn),、審核訂單,，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù),。同時(shí),，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道,。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款,?！碧詫毜昶放乒P(guān)總監(jiān)表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng),、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十四

活動(dòng)地點(diǎn)：__酒館

邀請(qǐng)人數(shù)：80人(嚴(yán)格控制人數(shù)，保證活動(dòng)質(zhì)量,，男女各40人)

熱線報(bào)名電 話：__(團(tuán)體報(bào)名優(yōu)惠中,，詳情電詢)

精彩流程：

1、“宣言”——集體“光棍”宣言!!

2,、“邂逅”——光光和明明的初次相遇

3,、“火花”——光光與明明的相遇擦碰出愛(ài)的火花

4、“光明”——光光與明明相愛(ài)啦!

一年一度的光棍節(jié)又壞笑著朝我們逼近了,。光棍節(jié)有著特殊的紀(jì)念意義,，一個(gè)讓人樂(lè)并痛苦著的節(jié)日。好在看到光棍的隊(duì)伍日漸壯大,，光棍節(jié)也越來(lái)越有氣勢(shì),。

(一)活動(dòng)當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)神秘禮物。

(二)全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞給對(duì)方,，另場(chǎng)內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花一支。

(三)搖獎(jiǎng)機(jī)送紅酒一支,。

活動(dòng)前期籌備：

1.一樓大門口大型海報(bào)一張(含活動(dòng)主題,，活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)相關(guān)圖片背景等,。)

2.活動(dòng)演出人員聯(lián)系,。

3.獎(jiǎng)品，玫瑰花,，便條紙筆,，卡片準(zhǔn)備好,。

活動(dòng)游戲：

⒈搶凳子——(毛絨玩具)

⒉搖獎(jiǎng)機(jī)抽獎(jiǎng)——神秘禮物(紅酒一支)

⒊五毛和一塊——神秘小禮品(內(nèi)衣手機(jī)掛件)

⒋兩人一組，吸管比賽喝酒——默契獎(jiǎng)將有神秘禮物(精美煙灰缸)(音樂(lè)枕頭)

(四)主題曲：?jiǎn)紊砬楦?/p>

宣傳：

主題：“光棍節(jié)”,，給單身一個(gè)快樂(lè)的理由

光棍節(jié)即將到來(lái),，本酒館在這個(gè)節(jié)日到來(lái)之際挖掘出全部單身朋友，現(xiàn)友情征集男女光棍們于11月11日星期三晚8整與我們__酒館,，共同歡度此節(jié),。誘惑你的孤單(亂點(diǎn)鴛鴦)——告所有男士：現(xiàn)場(chǎng)的mm們都有準(zhǔn)備筆，要認(rèn)識(shí)她們與相互留下通訊方式嗎?男士們,，展現(xiàn)你們的魅力!

活動(dòng)安排：

20：00—20：30夜色入場(chǎng)

20：30—21：00搶凳子贏神秘獎(jiǎng)品

21：00—21：30搖獎(jiǎng)機(jī)抽取現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)獎(jiǎng)

21：30—22：00水果蹲游戲贏獎(jiǎng)品

22：30—23：00兩人一組,，吸管比賽喝酒贏默契獎(jiǎng)

23：00—23：30這樣的夜是否別樣深情?

注意事項(xiàng)：

1、活動(dòng)中為自由選擇,，在對(duì)方不愿意的情況下不能追問(wèn)對(duì)方真實(shí)姓名和聯(lián)系方式(包括電 話號(hào)碼和郵 箱等);

2,、在活動(dòng)中請(qǐng)?zhí)乇蛔⒁馀e止文明，不允許談及性,，不使用下流,、不文明或騷擾性語(yǔ)言;

3、請(qǐng)勿酗酒,，謝謝;

4、活動(dòng)參加者的胸前或者手臂上會(huì)有標(biāo)識(shí)貼,，上面有該男士/女士的稱呼或者id,、昵稱;

5、請(qǐng)男士們注意：如果遇見心儀的對(duì)象,，發(fā)動(dòng)你的魅力請(qǐng)對(duì)方給你留下日后的聯(lián)系方式吧,，酒吧服務(wù)人員會(huì)為你們準(zhǔn)備小本子做為記載這些通訊方式哦;

6、請(qǐng)女士們注意：如果恰好有你心儀的對(duì)象出席了現(xiàn)場(chǎng),，那就勇敢的上把,，用你們手中的筆給對(duì)方你們的聯(lián)系方式;

7、每桌最低消費(fèi)200元,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十五

一,、導(dǎo)語(yǔ)

11月11日光棍節(jié)即將到來(lái)，你還是一個(gè)人嗎,，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日!

二,、光棍節(jié)簡(jiǎn)介

1、光棍節(jié)的日期同由來(lái)

11月11日,，是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”,。

光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。

如：1月1日是小光棍節(jié),，1月11日和11月1日是中光棍節(jié),，11月11日是大光棍節(jié)

2、光棍們的宣言

光棍節(jié),，既然是節(jié),，當(dāng)然不能讓它白白渡過(guò)，如今單身也是一種時(shí)尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧：

網(wǎng)友無(wú)事生非：在光棍節(jié),，變回光棍!

在光棍節(jié)分手了,，心里還是默默祈禱他要好好對(duì)待自己，千萬(wàn)不要意氣做事,，他的平安,，是我的心愿。

網(wǎng)友無(wú)惡不作的葡萄：我是光棍我過(guò)光棍節(jié)!

有情人節(jié),，就得有光棍節(jié)!情人節(jié)的來(lái)歷大家都知道嗎?那可是為了紀(jì)念一個(gè)勇敢的傳教士,。光棍節(jié)的由來(lái)可不用想那么多，1111,，我是光棍,，我來(lái)過(guò)節(jié)!

三、活動(dòng)的背景

11月11日,，光棍節(jié),，沒(méi)有哪一天比這一天更形象、更貼切了,。當(dāng)光棍成了“光貴”,，王老五也有了黃金級(jí)和鉆石級(jí)之分的今天，“光棍節(jié)”自然而然地流行開來(lái),?！肮夤鳌眱蓚€(gè)字，不僅不是大齡男女的忌諱,，而且在很多人眼里也變得可愛(ài)了許多,。讓我們一齊共渡這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日,感受單身的快樂(lè)!

四、活動(dòng)的意義

你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,，在光棍節(jié)到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費(fèi)氣污染的環(huán)境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動(dòng)吧!一齊感受大自然的美好!迎接節(jié)日的到來(lái)!

活動(dòng)在禪城區(qū)南莊翠竹園燒烤場(chǎng)舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉(xiāng)的特色,、飽覽自然的風(fēng)光,讓我們暫時(shí)遠(yuǎn)離都市的生活回歸大自然,時(shí)間定在節(jié)日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時(shí)間!本次活動(dòng)不設(shè)任何含酒精成份的食品!

五、活動(dòng)主題：與你同行回歸大自然

六,、活動(dòng)的時(shí)間：11月9日 (10:30---5:00)

七,、活動(dòng)的地點(diǎn)：

八、活動(dòng)的內(nèi)容

1,、11月9日早上10：30在×集中!我們會(huì)按排人員等候

2,、10：50到達(dá)目的地整理好所有事情準(zhǔn)備燒烤，在過(guò)程中大家一齊合作互相自我介紹!

3,、11：30-----1：30燒烤時(shí)間

4、1：30-----2：30自由活動(dòng)時(shí)間大家可以到燒烤場(chǎng)附近的河邊或竹樹林欣賞風(fēng)景(請(qǐng)注意安全)

5,、2：30----4：50集體活動(dòng)時(shí)間,到5：00活動(dòng)正式結(jié)束!

集體活動(dòng)的簡(jiǎn)介:

重點(diǎn)活動(dòng):小禮物大心意!請(qǐng)大家先準(zhǔn)備好一份小禮物,讓這份小禮物來(lái)代表您自己的一份心意/對(duì)節(jié)日的問(wèn)候同時(shí)表達(dá)我們的友誼,到時(shí)我們會(huì)以抽簽的形式來(lái)交換禮物!會(huì)當(dāng)時(shí)拆開噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準(zhǔn)備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準(zhǔn)備一份可以表達(dá)心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達(dá)對(duì)大家這份友誼的重視!還有就是準(zhǔn)備的禮物要男女都適用的,因?yàn)槎Y物可能會(huì)送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會(huì)尷尬了!

九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

以aa制形式,暫定45元/人,，實(shí)際收費(fèi)視報(bào)名人數(shù)而定實(shí)行多除少補(bǔ),。活動(dòng)后公開財(cái)務(wù)支出明細(xì),。

雙十一活動(dòng)策劃

一,、促銷的過(guò)程

1、確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此,，充足的備貨就是保障,，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售,，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象,。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷,，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。

二、制定促銷方案

⑴會(huì)員,、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,，都成為我公司的會(huì)員,，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分,，用積分免費(fèi)兌換商品,。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買,，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶,，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折,、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式,。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此,，這種促銷方式是比較立桿見影的,。

a、直接折扣：找個(gè)借口,，進(jìn)行打折銷售,。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買,，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少,，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,，何樂(lè)而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度,。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功,。不過(guò),，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,，一般不建議使用,。

b、變相折扣：

免郵費(fèi),，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折,。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化,，而且,，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合,。

c、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一,。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,，一個(gè)貼切,，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了,，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品,。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果,。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用,。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有性質(zhì)的促銷方式,。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,，因此,，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,，并及時(shí)能過(guò)email,、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是__網(wǎng)上專用的一種促銷道具,，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則,。

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,，由于一元拍和__首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

⑺積極參與__主辦的各種促銷活動(dòng)：

__不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面,，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),，并積極參與!

三、營(yíng)造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修,、公告及留言,，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,，店外宣傳也做得很不錯(cuò),，可進(jìn)店一看，扭頭就走,。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好,。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的,，店鋪公告沒(méi)有促銷,，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣,、有促銷氛圍的感覺(jué),。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

四,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷,，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,，包括對(duì)流量,、銷售量、點(diǎn)擊率,，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時(shí),，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整,。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十六

促銷背景：

1,、全情市場(chǎng)狀況：婚紗攝影作為結(jié)婚的時(shí)尚方式被越來(lái)越多的妙齡青年及其父母?jìng)兊恼J(rèn)可,，由于社會(huì)流行，大多數(shù)情侶選擇在“雙十一”期間的結(jié)婚,。

2.,、競(jìng)爭(zhēng)分析：主要來(lái)自于大規(guī)模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強(qiáng)度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立,。

3.,、消費(fèi)者分析：雙十一的新婚夫妻。這些人收入穩(wěn)定,，有著很好的文化素質(zhì),，多數(shù)都已占有一席之地。

swot分析

☆ 優(yōu)勢(shì)分析：

1,、婚紗攝影在**市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽(yù)度,。

2、雙十一推出的特別活動(dòng)婚紗攝影,、情侶套餐,、全家福、個(gè)人寫真等優(yōu)惠活動(dòng),。

3,、價(jià)格在同類產(chǎn)品中，產(chǎn)品價(jià)格較低,，而且質(zhì)量和服務(wù)都是較好的,。

4、各大攝影樓公司推出過(guò)較多促銷優(yōu)惠活動(dòng),，但是并沒(méi)有本公司的活動(dòng)具有針對(duì)性、密集性,，而且活動(dòng)的優(yōu)惠服務(wù)的面也擴(kuò)大,。

☆ 劣勢(shì)分析：

1. 同檔次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,。

2. 消費(fèi)者對(duì)新活動(dòng)了解不多，很難深入人心,。

3. 人們對(duì)新的活動(dòng)存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物,，對(duì)新事物有所偏見)，同時(shí)也害怕上當(dāng)受騙,。

☆ 機(jī)會(huì)點(diǎn)：

1. 新活動(dòng)具有是針對(duì)性服務(wù)的,，在同類活動(dòng)中，還未有針對(duì)性服務(wù)的活動(dòng),。

2. 促銷計(jì)劃不僅可以吸引新顧客,，同時(shí)可以拉動(dòng)老顧客的再次消費(fèi)。這種促銷同時(shí)也建立了一個(gè)顧客群體,。

☆ 威脅：

1. 在五一市場(chǎng)活動(dòng)中,，其他競(jìng)爭(zhēng)公司肯定也有新的活動(dòng)的推出，對(duì)公司活動(dòng)造成一定程度威脅,。

2. 該活動(dòng)具有針對(duì)性服務(wù),，享受顧客面會(huì)受到一定程度的限制，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

促銷目標(biāo)：

l 占領(lǐng)**市場(chǎng)

l 策劃,、制定新活動(dòng)進(jìn)行的從推廣期到成熟期的整體促銷計(jì)劃

l 讓消費(fèi)者盡快了解活動(dòng)

提高公司知名度，能夠深入到九江的各家各戶,，達(dá)到一定的認(rèn)知量

l 讓消費(fèi)者逐漸對(duì)該活動(dòng)產(chǎn)生興趣,，成為巴黎春天的忠誠(chéng)消費(fèi)者

l 提高銷售量

目標(biāo)消費(fèi)群分析：

▲ 重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群：

新婚夫妻及20～～30人群

▲ 輔助目標(biāo)消費(fèi)群：

希望留念補(bǔ)照的中老年夫婦及兒童。

▲ 目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)：

1. 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，購(gòu)買力強(qiáng),，消費(fèi)心理成熟，文化素質(zhì)較高,，具有開放心潮思想,。

2. 注重生活情趣，享受快樂(lè),。

3. 追求時(shí)尚及品牌服務(wù),。

促銷時(shí)間：

時(shí)間 目標(biāo) 策略 活動(dòng) 備注

讓**大部分地區(qū)的消費(fèi)者了解到此次新型促銷活動(dòng) 在各大超市發(fā)放宣傳單，各檔期促銷活動(dòng)報(bào)紙宣傳 推出“尋最——誰(shuí)是最深情的新娘”活動(dòng),，街邊發(fā)送宣傳頁(yè),，懸掛大型展示牌。 宣傳期

讓大多數(shù)消費(fèi)者接受此產(chǎn)品,，既而對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣 利益誘惑,，實(shí)惠浪漫，宣傳起推動(dòng)作用。 發(fā)送“真情互動(dòng)卡”,、有情人浪漫百分與酒店聯(lián)合舉辦“情真+”攝影喜宴活動(dòng) 活動(dòng)期

讓大多數(shù)消費(fèi)者信賴本公司,，成為忠誠(chéng)的影樓消費(fèi)者 強(qiáng)化品牌形象 做好報(bào)紙電視廣播廣告，樹立品牌,，良善服務(wù),。 成熟期

促銷范圍：

目標(biāo)范圍：**市地區(qū)

范圍計(jì)劃：在雙十一期間得到消費(fèi)者認(rèn)同，奠定消費(fèi)基礎(chǔ),。

促銷主題

活動(dòng)主題：溫馨送雙十一 (浪漫新婚)有好禮

活動(dòng)業(yè)務(wù)：婚紗攝影,、情侶套餐、全家福,、個(gè)人寫真,。

活動(dòng)方式 ：設(shè)置“浪漫 ”寫真套系、制作“真情互動(dòng)卡”,。以發(fā)售“真情互動(dòng)卡”方式拓展此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)操作辦法,。推出“尋最——誰(shuí)是最深情的新娘”活動(dòng)，得獎(jiǎng)?wù)攉@得玫瑰之約“真情永遠(yuǎn)免費(fèi)攝影活動(dòng)”,，限定名額

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十七

活動(dòng)主題：

活“有雙十一,，惠浪漫”攝影真情回饋新人朋友，特推出免費(fèi)77套婚紗火爆預(yù)定中

浪漫直襲!單身男女今日崛起!”雙十一一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日,，單身男女的抓狂紀(jì)念日,，而今天，單身男女要崛起啦!

活動(dòng)參考宣傳單

活動(dòng)說(shuō)明：為中國(guó)式愛(ài)情歡呼!因?yàn)閻?ài),，如此直接!那么!不猶豫,，直降777元1777元2777元3777元

雙十一進(jìn)店禮： 活動(dòng)期間，凡進(jìn)店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛(ài)而送!

雙十一全款四重送!

進(jìn)店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品

一重禮：寶寶周年照一套 !

二重禮：孕婦照一套(2張)

三重禮：婚禮當(dāng)天飾品一套

四重禮：新娘定妝液一套

雙十一寫真樂(lè)388!寫真全款將贈(zèng)送錢包照兩張,，香奈兒擺臺(tái)一架(也可指定一定價(jià)位的套系)

寫真全款加77元,，贈(zèng)送價(jià)值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參與《大抽獎(jiǎng)》活動(dòng)

雙十一轉(zhuǎn)介紹禮： 轉(zhuǎn)介紹一對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂(lè)天馬特購(gòu)物卡(200元)

轉(zhuǎn)介紹二對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂(lè)天馬特購(gòu)物卡(600元)

轉(zhuǎn)介紹三對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂(lè)天馬特購(gòu)物卡(1200元) )

雙十一歡樂(lè)大抽獎(jiǎng)：

抽獎(jiǎng)時(shí)間：201x.11.11

抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：

抽獎(jiǎng)內(nèi)容如下：

一等獎(jiǎng)：特購(gòu)物卡

二等獎(jiǎng)：超級(jí)舒適春秋蠶絲被

三等獎(jiǎng)：精美不銹鋼保溫杯

活動(dòng)影樓地址,、電話,、聯(lián)系方式。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十八

雙十一大促在即,，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動(dòng)前,、中,、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,，取得更好地效果,。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾,。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,，成果何時(shí)提交,，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合,。

項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要,。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高,。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難,。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在,。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào),、部門,、主要內(nèi)容、責(zé)任人,、備注,、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成,。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解,。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合,、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo,。

部門：在雙十一期間，整合各種資源,，組建成立項(xiàng)目部,，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門,。整個(gè)雙十一促前、促中,、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),，備貨深度,，商品屬性，商品定價(jià),，賣點(diǎn)包裝,，搭配，品控等;

策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,，預(yù)熱方案,，頁(yè)面方案，視覺(jué),，風(fēng)險(xiǎn)管理,，其他預(yù)案等 ;

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案,，推廣素材測(cè)試等;

客服部：自助購(gòu)物流程,，催款方案，自動(dòng)回復(fù),，話術(shù),，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;

物流部：庫(kù)存清點(diǎn),，倉(cāng)庫(kù)布局,，訂單分揀，提前打包,，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù),，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,，組成幾個(gè)執(zhí)行部門,，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名,。當(dāng)然,，每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部,，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作,。

雙十一各部門職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部

1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定雙十一活動(dòng)方案

3.完成雙十一專題頁(yè)畫版,、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口,。

4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版,、頁(yè)面陳列布局,、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口,、文案說(shuō)明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況,，每天確定流量指標(biāo)

10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付,、發(fā)貨短信,、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣,、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化,，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù),、頁(yè)面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表,。確定預(yù)爆款,，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,，包含定價(jià),、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤,，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏,、轉(zhuǎn)化率,、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì),、制作,、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作,、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品edm單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(yè)(預(yù)熱,、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案},、11月12日)頁(yè)面制作

6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作

7.預(yù)熱前,、雙11當(dāng)天,、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè),、直通車推廣款頁(yè)面定稿

8.鉆展,，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí),、庫(kù)存緊張標(biāo)示,、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí),、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

12.無(wú)線端手機(jī)專修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣,，明星店鋪(持續(xù)推廣),，增加首頁(yè)、類目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣,，增加首頁(yè)、類目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位,，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車,、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng),、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人,?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí),、軟件基本使用,、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能,、旺旺操作使用,、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容,、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺,、赤兔后臺(tái),、e店寶、客道等客服信息,，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔,、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢,、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況,、強(qiáng)制分流,、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

a.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),，告之瘋搶進(jìn)展,，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆,，為了避免超賣,，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào),、商品標(biāo)題、顧客姓名,，提高專業(yè)程度公信力,。例：親愛(ài)的__，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款,，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便,。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服,。【___旗艦店】

c.電話催付：對(duì)于大額訂單,，高價(jià)值用戶,，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,，11:30~14:00,，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份,，消除客戶戒心,，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好,，我是___旗艦店的客服,，我的名字是___,，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了,，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨,。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn),，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,，將訂單、揀貨,、打包,、打單、貼單,、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持,、聯(lián)動(dòng),，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力,，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理,，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗,、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率,、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化,，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張,、掃描槍,、面單、包裝箱,、膠帶,、水、食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,，超賣等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案,，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手,，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,，后面的工作才能有序的推薦和完成,。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始,，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同,。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面,，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī),。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開始之前,，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容,。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī),。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,，也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束,。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始,，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī),。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品,，收藏,，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕,。

推廣部

1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣,，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣),，增加首頁(yè),、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣,，增加首頁(yè),、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款,，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng),、排班計(jì)劃,，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日,，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用,、促銷活動(dòng)內(nèi)容,、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用,、產(chǎn)品知識(shí),、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺,、赤兔后臺(tái),、e店寶、客道等客服信息,，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔,、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢,、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況,、強(qiáng)制分流,、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

a.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展,，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,，由于銷售太火爆，為了避免超賣,，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息,，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題,、顧客姓名,，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的__,，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款,，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款,，避免訂單失效造成的不便,。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

c.電話催付：對(duì)于大額訂單,，高價(jià)值用戶，可用電話催付,，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,，11:30~14:00，21:00~24:00),，催付專員應(yīng)開門見山表明身份,，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng),。例：客服：你好,，我是___旗艦店的客服，我的名字是___,，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨,。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn),，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,，將訂單、揀貨、打包,、打單,、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員,，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng),，雙十一開始蹲點(diǎn)合作,，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗,、貨架貨品合理擺放,、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化,，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī),、紙張、掃描槍,、面單,、包裝箱、膠帶,、水,、食物等準(zhǔn)備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案,，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手,，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,，后面的工作才能有序的推薦和完成,。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始,，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同,。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè),，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開始之前,，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī),。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,，也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作,。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始,，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是,，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī),。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪,，選擇商品,，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增,，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇十九

活動(dòng)目的：雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大,，參與品類品牌之多,，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,，我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度,、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨,、超市和餐飲、影院,、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展,。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。

活動(dòng)時(shí)間：11月7日至11日

活動(dòng)內(nèi)容：

折扣促銷：

1,、 雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元,。

2、 雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油,、歐萊雅,、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元,。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動(dòng)),，十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!

1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,，低至折上7折!

活動(dòng)細(xì)則：

1)11月1日至10日,，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張,。

3)雙11當(dāng)天,，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元,、20元優(yōu)惠,。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān),。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

2,、屌絲逆襲白富美,，完勝高富帥!0.11元、1.1元,、11元,、110元熱搶超級(jí)單品!

11月7日至11日，每天11款單品,，僅用0.11元,、1.1元、11元,、110元即可搶購(gòu),。每款限量,，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折,、客家人8折,、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券),，

1.1元(超市環(huán)保餐具盒,、手帕紙/條、薯片套裝,，售價(jià)5元左右)

11元(舒適浴巾,、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,，售價(jià)30元左右)

110元(舒適被,，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)

備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元,。(餐飲券為商家贊助)

品類營(yíng)銷：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷,，全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝,、女裝,、鞋類、化妝品,、精品,、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng),。以下四個(gè)品類：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款,、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾,、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

vip營(yíng)銷

vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡,。

1,、 雙11·vip顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯,。(開業(yè)贊助,，無(wú)費(fèi)用)

2、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩：鉆石卡vip憑卡,，即可帶小朋友至游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次,。

雙十一活動(dòng)策劃案 雙十一專題活動(dòng)策劃方案篇二十

一、活動(dòng)主題

“--”,。

二,、活動(dòng)背景

在每年的這一天,，一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú),、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力,。

那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來(lái)到“--”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下,。沉重的心理需要得到釋放,、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰,、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫,。

我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè),、自信,、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),，首先請(qǐng)用一顆開放的心來(lái)體驗(yàn)一下,。我們將盡可能把快樂(lè)帶給美一個(gè)人。

三,、活動(dòng)口號(hào)

--,。

四、活動(dòng)的意義和目標(biāo)

11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,，也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái),。據(jù)說(shuō)這個(gè)節(jié)起源于800多年前，也就是20--年-月-日,，那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條,。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài),。在這里,，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開人生新的一頁(yè),。

那一天讓我們一起度過(guò),，讓我們的笑容洋溢在“--”，成為我們刻苦銘心的記憶,。

五,、活動(dòng)開展

(一)活動(dòng)時(shí)間：11月11日晚上。

(二)活動(dòng)地點(diǎn)：--,。

(三)活動(dòng)對(duì)象：男女單身,。

(四)活動(dòng)內(nèi)容：

(1)所有工作人員合唱《單身情歌》開場(chǎng)。

(2)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女,，黃容等十個(gè)女俠的簽,，讓男生來(lái)抽,，男生分別為楊過(guò)，郭靖等,。從而小龍女和楊過(guò),，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。

(3)十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),，看彼此之間的默契,。

(4)十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中,。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品,。

(5)評(píng)出大俠和女俠以及最收歡迎的一對(duì)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品,。

六,、資源需要

(一)已有資源：人力資源，場(chǎng)地,。

(二)需要資源：物力資源,，贊助商。

七,、廣告宣傳

海報(bào),，互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,，在光棍節(jié)到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來(lái)我們的“--”吧!這里小龍女,，楊過(guò)與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!

八,、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)工作人員領(lǐng)掌的,，制造氣氛的要積極主動(dòng)。

(二)指揮中心負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度,，活動(dòng)進(jìn)行中用手勢(shì)溝通所有工作人員,。