總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

監(jiān)控人員個(gè)人年度總結(jié)篇一

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù),。

3、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接-班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班

中發(fā)生的事情和處理結(jié)果,。

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

監(jiān)控個(gè)人年終工作總結(jié)[篇2]

時(shí)光如水，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來,，我立足本職、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、愛崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn),，交流工作經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)鍛煉。

一年來,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力,。

三、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對(duì)沖卡逃費(fèi),，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五,、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控,。

對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語,。

六,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，熟練掌握操作過程,。

在交接-班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

七、按時(shí)交接-班,，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,，有事推遲，愛崗敬業(yè),，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,。

在今年的工作、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì),。在今后的工作中,，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱,。

監(jiān)控個(gè)人年終工作總結(jié)[篇3]

xx年已臨近尾聲,，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，圓滿完成了xx年的工作任務(wù),。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在思想工作方面,，大家對(duì)工作的積極覺悟高,，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面,，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作,。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，公開、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真,、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,，內(nèi)容全面,。

第二、工作中能嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí),，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位,，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上,。

第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)設(shè)備的故障：無回放、無視頻,、無報(bào)警,、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理,。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

第四,、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,，并時(shí)時(shí)保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,，定期對(duì)室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù)，同時(shí)做好后勤保障工作,。根據(jù)時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,，

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：

1,、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài),。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事情。

3,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心,，干好本職工作,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng)造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力,！

展望明年,，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘,，我們團(tuán)結(jié)一心,，一定會(huì)做得更好,！

監(jiān)控人員個(gè)人年度總結(jié)篇二

六個(gè)月彈指一揮間,，回顧前半年的工作，可謂碩果累累,，收獲頗豐,。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

今年以來,，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等,。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

1,、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確,、及時(shí)下達(dá)各種指令,，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用,。熱情服務(wù),，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作,，為公司樹立良好形象,。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象,、收費(fèi)亭圖象,、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。

3,、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi),、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì)),、“月報(bào)表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款,、虧卡,、盈卡的原因，不徇私舞弊,。

4,、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛,。

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度,。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查,，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2,、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后,，作好記錄及時(shí)上報(bào)__監(jiān)控中心。[ ]

1、三申五令,。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,，并責(zé)令其寫出檢查,，以作警示。

2,、突擊檢查,。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理,。

3、管理人員跟班,。

根據(jù)管理所的要求,，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí)，管理人員在跟班過程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理,。

監(jiān)控人員個(gè)人年度總結(jié)篇三

緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門同事的幫助下,，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來年更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：

年初,，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo),，根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人,，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人,，層層管理,，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工,，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度,。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》,、《委外維修登記表》等,。

1、嚴(yán)格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接,，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體,，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生,，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等,。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個(gè)人,。

2、確保設(shè)備運(yùn)行

為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行,、完好,，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，以預(yù)防維修的原則,，堅(jiān)持日查,、周查、月查制度;認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度,，夏季做好設(shè)備降溫,、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí),，24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制,。

3、設(shè)備維護(hù)

隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化,，我們對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭,，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,，基本達(dá)到了理想效果,。對(duì)館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測(cè)試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路,，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路,。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處,、維修報(bào)警設(shè)備8處,、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次,，維修展廳投影2次,，對(duì)館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60﹪,，其余40﹪故障均為外請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場(chǎng)維修,。

4、重要活動(dòng)和接待

如春節(jié)廟會(huì),、五一,、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備提前保養(yǎng)檢修,，確?；顒?dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,，如保時(shí)捷車展或畫展開幕式等等,，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次;尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多,，共計(jì)42次;報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次,。

監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識(shí),、治安防范意識(shí),，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全,、穩(wěn)定的良好局面,。__年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù),、重大接待活動(dòng)配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來,，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能,，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次,，對(duì)新員工培訓(xùn)10次,，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備,，排除簡(jiǎn)單故障,。

1、業(yè)務(wù)技能還有待提高,，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識(shí),，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面,。

2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，凡事都要有個(gè)計(jì)劃,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年,，我們雖然在此方面做了一定的工作,，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序,、行為規(guī)范,、辦公文明。

3,、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷,，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心,。

4,、對(duì)鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),，開闊思路的思想觀念做的還很不到位,。

5、在工作中不能正視問題和困難,，在工作遇到困難時(shí)存在回避問題的念頭,。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的挑戰(zhàn),。__年我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,、努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,，為大唐西市博物館來年整體工作目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

歲首年終,，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐。現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,，做好交接班的各項(xiàng)工作,。

二,、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī),，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤,、換煤事件發(fā)生,，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。

三,、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤,，并做好記錄,。

四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù)，窗明,。地凈,。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

六,、按時(shí)交接班，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．做為監(jiān)控工作人員,，我在20__年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,，認(rèn)真踏實(shí),，在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,。

時(shí)光如水，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來,，我立足本職、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,，總結(jié)失誤教訓(xùn),，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)鍛煉。

一年來,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力,。

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一直以來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對(duì)沖卡逃費(fèi),，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

五,、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,，提示收費(fèi)員使用文明用語,。

六、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，熟練掌握操作過程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

七,、按時(shí)交接班,，不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持，有事推遲,，愛崗敬業(yè),，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作,、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。

光陰荏苒,，一年時(shí)間彈指一揮間,。轉(zhuǎn)眼__年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事們的幫助下，通過自身的努力,，較好完成了自己的本職工作,。為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù),。

3、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的.監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

緊張、充實(shí)的20__年即將結(jié)束,。在這一年的日子里,，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!一年來,，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力,。為我站完成全年征收任務(wù),，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速,、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下:

一、思想工作方面

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過閱讀書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。首先在思想上,，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí),，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí),。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐。在過去的一年中,，在工作中,，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二,、工作情況

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí),，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對(duì)人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

20__年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果,。但是,，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù),，百萬元無差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好,。讓__收費(fèi)站的明天更輝煌。

監(jiān)控人員個(gè)人年度總結(jié)篇四

20__年，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針,、政策,、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,，做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己,，認(rèn)真組織,，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),，提高了責(zé)任心，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng),。

強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督,、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患,，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,，確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視,、對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任,，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

掌握一般操作過程、在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整,、通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,、按時(shí)交接班，不遲到不早退,、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等,。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動(dòng)腦思考,，不斷充實(shí)自己,、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高,，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí),，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳,、學(xué)習(xí)工作,，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí),，進(jìn)一步完善制度,、執(zhí)行規(guī)程,，以安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理為突破口,，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),，杜絕安全隱患,，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。