工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

監(jiān)控員個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

一,、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口,、逃費(fèi),、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

二、對(duì)收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮,；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。

三,、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛,、犯罪嫌疑人進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),，濾布站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程,。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù),，窗明,、地凈、墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七、按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,，有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛,，同心同德，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

八年對(duì)于人的一生來說也許不長(zhǎng),，但對(duì)于一個(gè)人的工作時(shí)間來說所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財(cái)富,。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運(yùn)營情況,，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)．在這八年中，我嚴(yán)格要求自己,，積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識(shí),，在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步．在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo),，讓我能更好的掌握監(jiān)控知識(shí),，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節(jié),、調(diào)度各部門,，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行,；還要感謝管理處系統(tǒng)員,，是他們?cè)谝淮未蔚呐嘤?xùn)中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作,，能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,，確保收費(fèi)秩序的正常、高效運(yùn)營,。在工作中我體會(huì)到了監(jiān)控崗位的重要性,，它是高速公路得以正常，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,，它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效,，快速執(zhí)行任務(wù),，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心．它可以說就是高速公路的大腦．能從事這樣重要的工作．我為自己而自豪．

在對(duì)監(jiān)控崗位的不斷了解和認(rèn)識(shí)過程中．也遇到了很多的困難．各設(shè)備在經(jīng)過八年運(yùn)行后，很多設(shè)備到的'更新時(shí)間,，而新設(shè)備,、新軟件的運(yùn)用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習(xí)和掌握的過程，在此過程中,，我很好的完成了對(duì)新設(shè)備,、新軟件的學(xué)習(xí)，做到了新舊設(shè)備的無縫銜接,，較好的完成自己的工作．

其實(shí)作為一個(gè)監(jiān)控員,，我認(rèn)為最重要的就是加強(qiáng)自身對(duì)各方面的

協(xié)調(diào)處理能力．以及在處理各種問題方面的能力．及加強(qiáng)各部門之間的合作默契性．我認(rèn)為這一點(diǎn)是最為重要的．就像一開始時(shí)對(duì)于各種指令的不熟悉，導(dǎo)致路面問題得不到及時(shí)的解決．那樣就給高速公路的暢通帶來了不便．不過,，經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉,，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。

今年,，公司舉辦了公開競(jìng)聘,，我有幸競(jìng)聘成功，成為了之江大橋收費(fèi)站的一名站務(wù),。首先,，非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機(jī)會(huì)，這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前八年工作的肯定,，也是我努力工作所得到的最好回報(bào),。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多,，它不光光是一個(gè)崗位的變更,，在我看來，站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,，對(duì)于這方面的知識(shí)非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,，存在點(diǎn)多面廣,、員工多、管理難的問題,，又有別的站不存在的很多設(shè)備,，還有一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控室，對(duì)于我一個(gè)新手來說適應(yīng)起來難度更大,。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手,，少走彎路,，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,，迎難而上,、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力,，在工作中更上一層樓,。