為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
大型公司團隊建設(shè)方案模板一
一、團隊的規(guī)模
可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模,。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系,。
二、團隊成員有明確的角色任務
各成員在測試團隊中都有明確的角色,,負擔的任務也要明確,。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試,,給軟件質(zhì)量帶來隱患,。所以在測試任務開始前,團隊領(lǐng)導者應做好詳細的任務劃分,,形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內(nèi)各成員,。
成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團隊中會有新技術(shù)開發(fā)人員,,來負責如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設(shè)計人員,,來負責測試用例、方法,、工具的提供;測試執(zhí)行人員,,依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法,。
三,、團隊成員的類型
組建軟件測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能,、個性,、以及經(jīng)驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力,,讓1+1>2成為可能,。
其次,團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力,。下面列出幾個具有代表性的類型:
1.具有創(chuàng)新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物,,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等,。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會帶動整個測試團隊技術(shù)上的推陳出新,,讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗,。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情,、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷,、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中,。對于這樣的成員來說,,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信,。團隊中也正是有這樣的成員存在,,正是有他們在關(guān)鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費,。
3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員
不管情況如何,,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處,。在很多情況下,,根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗,一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”,。
4.具有遠見性的測試人員
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是,,具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的,策略性問題的解決方案,。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識,,而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步,。
四,、團隊的連續(xù)性
1.人員的穩(wěn)定性
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的,確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要,。在長期的共同過程中,,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件,。團隊成員的缺失,,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項目團隊帶來工作上的損失,。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解,,需要很長時間的磨練和培養(yǎng),不會在一朝一夕間迅速成長,。
2.人員交疊培養(yǎng)
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃,,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,,即使在短期的資源缺失情況下,,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五,、完善的工作記錄機制
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),,沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效,、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前,,花些功夫制定出各項標準是很必要的,。
為團隊打適短期、長期目標,。短期目標可以用作于當前所要完成的任務,,長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。
六,、管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用,,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,,工作總結(jié),、計劃制度,獎懲制度,,審核制度,,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,,持續(xù)工作下去的決心,。
大型公司團隊建設(shè)方案模板二
一、活動目的:
為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務和資源;了解公司其他
部門的日常工作;增強部門與部門間,,同事與同事間的溝通,、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時布置公司下半年的工作任務,攜手并進,,為完成最終的目標而努力,。
二、活動主題:
“敞開胸懷,,自由奔放”
三,、活動時間:
20___年X月__日下午X點:
四、活動地點:
(附近酒店會議室)
五,、活動參與主題:
__X全體員工
六,、活動主持:
__為主,各部門領(lǐng)導輪番上場
七,、活動形式:
培訓+互動游戲
八,、活動方案:
(共分兩個部分,共約4個小時左右)
前奏:(時間約30分鐘)
老板布本次活動的意義,,介紹公司情況,,介紹各部門情況及負責人,同時公布下半年工作目標和工作計劃,。下面的時間交給各部門負責人,。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員,最好以此種方式,,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-__”,,然后__登臺跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語言自我介紹,,包括工作職責,,興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象,。部門成員全部介紹完畢后,,負責人描述本部門工作職責,日常工作情況,,結(jié)合成員展開,,同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。
第一部分:培訓(每個部門時間控制在15分鐘,,Q&A階段控制在2分鐘,,中間有10分鐘休息時間,共計2小時30分鐘)
所需物料:投影儀,、投影幕,、攝像機、照相機,、音響系統(tǒng),、合適的背景音樂。培訓師:各部門負責人或代表,,本部門員工可以作為有效的補充
流程:各部門負責人結(jié)合本部門工作內(nèi)容,、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓,。
大型公司團隊建設(shè)方案模板三
一,、建設(shè)目標與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設(shè),全面提高高等學校教師隊伍整體素質(zhì),,加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展,,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學水平,自20__年至20___年每年評審100個師德高尚,、業(yè)務精湛,、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學團隊,。通過教學團隊建設(shè),,引導高等學校增強教學團隊意識,建立和創(chuàng)新團隊合作機制,,優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu),,改革教學內(nèi)容和方法,,開發(fā)教學資源,促進教學研討和教學經(jīng)驗交流,,推進教學工作的傳,、幫、帶和老中青相結(jié)合,,提高教師的教學和科研水平,,為建設(shè)教育強省、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障,。
二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求
根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,,建立老中青搭配合理,、教學效果明顯、在師資隊伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學團隊,,資助其開展教學研究,、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師,、接受教師進修等工作,。
(一)本科
1.團隊及組成。根據(jù)各高校的具體情況,,以學科,、專業(yè)系(部)、教研室,、研究所,、實驗室、教學基地,、實訓基地和工程中心等為建設(shè)單位,,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,,具有明確的發(fā)展目標,、良好的合作精神和梯隊結(jié)構(gòu),老中青搭配,、專業(yè)技術(shù)職務結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)合理,,在指導和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度,。
2.帶頭人,。應為本學科(專業(yè))的專家,具有較深的學術(shù)造詣和創(chuàng)新性學術(shù)思想,,長期致力于本團隊課程建設(shè),,堅持在本校教學第一線為本科生授課,。品德高尚,治學嚴謹,,具有團結(jié),、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導能力,。一名專家只能擔任一個國家級教學團隊的帶頭人。
3.教學工作,。教學與社會,、經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,了解學科(專業(yè)),、行業(yè)現(xiàn)狀,,追蹤學科(專業(yè))前沿,及時更新教學內(nèi)容,。教學方法科學,,教學手段先進,重視實驗/實踐性教學,,引導學生進行研究性學習和創(chuàng)新性實驗,,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力,。在教學工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整,、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學質(zhì)量管理措施,,教學效果好,,無教學事故。
4.教學研究,。積極參加教學改革與創(chuàng)新,,參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程,、國家級精品課程,、教育部教學基地、國家級雙語課程改革,、實驗教學示范中心等,,獲得過教學成果獎勵。
5.教材建設(shè),。重視教材建設(shè)和教材研究,,承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務。教材使用效果好,,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵,。
6.運行和管理機制,。積極探索并建立了教學團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式,,能夠為高等學校教學隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗,。
(二)高職
1.“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學團隊組成。主要由學校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺,,設(shè)計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,,人才培養(yǎng)和社會服務成效顯著,。團隊規(guī)模適度。
2.專兼結(jié)合的制度保障,。通過校企雙方的人事分配和管理制度,,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學校專任教師企業(yè)實踐的經(jīng)?;陀行?根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要,,學校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,,形成基礎(chǔ)性課程及教學設(shè)計主要由專任教師完成,、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。
3.帶頭人,。善于整合與利用社會資源,,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng)造力;能及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),,準確把握專業(yè)建設(shè)與教學改革方向,,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實際、針對專業(yè)發(fā)展方向,,制訂切實可行的團隊建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,,實現(xiàn)團隊的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才培養(yǎng),。在實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理覆蓋學生培養(yǎng)的全過程,,保障學生半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業(yè)文化的融合,、教學與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結(jié)合,實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,,技能水平高,,用人單位歡迎,社會認可度高。
5.社會服務,。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢,,開展職業(yè)培訓、技能鑒定,、技術(shù)服務等社會服務,,具有良好的社會聲譽。
三,、實施與管理
省級教學團隊建設(shè)采取學校申報,、專家評審立項、年度考核,、滾動管理的方式,,分年度、分步驟實施,。
(一)申報。教育廳每年組織申報省級省級教學團隊,。各校省級教學團隊申報推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊,。
(二)評審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料,,組織有關(guān)專家通過審查材料,、會議評審等方式,確定每年重點支持建設(shè)的省級教學團隊的立項建議方案,,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將按照不同標準的評審要求分別評審,,最后將評審結(jié)果進行公示,無異議的向社會公布并批準進行立項建設(shè),。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知,。
(三)建設(shè)與管理。被批準為“省級教學團隊”后,,各高校要按照教學團隊的基本要求,,確保建設(shè)質(zhì)量,科學運行,,規(guī)范管理,,并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗,。教育廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,,并取消該校3年內(nèi)的申報資格,。
大型公司團隊建設(shè)方案模板四
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團隊建設(shè),制訂本方案,。
一,、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中,、中專以上學歷,,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗,。
2,、具備化工化學類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷,,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷,。
3、取得化工化學類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷,。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者,。
二,、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部,、安全環(huán)保部,、分廠生技科、分管安全環(huán)??乒餐嬖囘x用,。
三、新入職安全員的培訓
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓,,由安全環(huán)??崎L或副科長為擔任師傅,由師傅制訂學習計劃,,對徒弟進行培訓,。三個月內(nèi)徒弟應掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝,、重大危險源的基本情況,,熟練應用各種應急防護器材、設(shè)備電氣基本知識,、基本風險辨識能力,、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核,,連續(xù)三個月全部考試合格,,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員,。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1,、4月30日前對各車間安全崗位薪資,、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資,。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環(huán)??浦朴喤嘤柼嵘媱?,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況,,經(jīng)考試合格后,,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位,。
2,、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,,建立后備安全員梯隊,,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓考核,。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)??茖徍伺鷾屎?,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔,。
3,、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,,考試通過拿到證書后,,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整,。
4,、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇,。
大型公司團隊建設(shè)方案模板五
項目團隊是項目管理的核心內(nèi)容,項目團隊的績效直接影響了企業(yè)的效益,、生存和發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)團隊?
一,、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI),、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,,是公司所有工作的根本依據(jù),而團隊建設(shè)是企業(yè)理念,、企業(yè)形象,、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復雜的“一把手”工程,,它需要公司最高層的全力支持,,各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,,成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩;團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,,決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過團隊建設(shè),,要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,,戰(zhàn)力最強悍,,作風最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),,只要產(chǎn)品在,,團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務團隊市場經(jīng)驗豐富,,實際操作水平高,,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,,使業(yè)務團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,,為公司創(chuàng)造財富,,是公司董事會和管理層要解決的首要問題,。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,,工作職責不分明,,公司架構(gòu)不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,,這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙,。
二、目的
現(xiàn)階段,,公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務人員,。公司市場業(yè)務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,,市場操作方法各有所長,,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,,力使一處,,這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的:
1,、對公司產(chǎn)生歸屬感,,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務人員的心理問題,,這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務人員入職后,,辦公室、人資部,、培訓部,、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,,強化業(yè)務人員對公司,、產(chǎn)品、業(yè)務的認知與認可,。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,,各部門要密切配合形成機制。
2,、對公司產(chǎn)生附屬感,,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,,對于市場業(yè)務人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,,所以,,公司在市場策略、薪酬體系,、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃,。當公司給業(yè)務人員帶來高收入改善其生活時,,業(yè)務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,,這是相互依存關(guān)系建立的過程,。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,,當業(yè)務人員在精神上找到群體歸屬感,,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,,就能與公司共同進退,,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲?ldquo;公司人”,。到這時,,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神,。他的語言與行為,、形象,在外人看來就是公司的員工,,他會自覺維護公司的利益,,將公司利益放在第一位。
4,、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感,,團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導者的權(quán)威性與領(lǐng)導力。一支戰(zhàn)力強悍,、紀律嚴明的團隊,,必有一個領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導,。團隊領(lǐng)導人的權(quán)威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,,更是在業(yè)務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),,如何準確的把握行業(yè)走勢,,制定正確的市場策略,,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權(quán)威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點也是核心點,。還有一點就是與業(yè)務人員建立情感,,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,,這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,,也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三,、平臺
團隊建設(shè)需要平臺,,其實公司的任何一次活動、事件,、會議,,甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下,,團隊建設(shè)的平臺有:
1,、會議,這是比較正式的方式,,通過會議,,公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,,統(tǒng)一思想,,布置工作,強化權(quán)威性,,員工可以在大會上介紹自己,,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),,使團隊成員互相認知,,為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,,要有會議議程,、議題、流程,,會場要布置得當,,要有嚴肅性,。會議可以是全體員工大會,,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一,,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感,。參加公司正式會議,,這是一種身份的確認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,,尤其對新加入的團隊成員,,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2,、展會,,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設(shè)的好機會,,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,,召開會前會,一方面可以進行工作交流,,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話,。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導教育,,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感,。
3、日常管理,,對于駐外經(jīng)理,,日常工作管理不單是業(yè)務管理,更是一種身份管理,。每天不定時的業(yè)務跟蹤管理,,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理,、產(chǎn)品動銷管理,、終端促銷管理、業(yè)務訪客管理,、后勤客服管理,、銷售政策管理、業(yè)務人員情感管理等都能讓業(yè)務人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,,業(yè)務人員最怕的就是公司總部不聞不問,,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺,。所以說,后勤客服不僅要承擔市場服務職能,,還承擔著團隊建設(shè)的管理職能,,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,,來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的,。
4、業(yè)務管業(yè),,這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作,。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,,創(chuàng)造最大的價值,。業(yè)務管理,一是公司市場業(yè)務的整合與管理,,設(shè)置好市場操作模式,、操作策略、促銷政策,、薪酬體系,、激勵機制、晉升通道等,,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務培訓與指導,,對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,,總之,,通過一系列的業(yè)務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力,。業(yè)務管理同樣需要一整套的管理制度與程序,,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力,、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5,、等級管理,,團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款,,這是唯一的標準,,作銷售就是談回款,,以回款論英雄,。在團隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標桿,,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,,公司永遠支持不斷前進的人,。同時,針對不同的特點的市場,,可能進行單項表揚,,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,,對獲獎者來說這是一種榮譽,,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮,。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),,在以后的工作會更加努力,,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,,是團隊建設(shè)的重要平臺,,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,,終有回報,,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合,。
6,、輿論導向,公司可以通過團隊QQ群與微信群對于某次會議,、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,,確立正確的輿論導向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,,怎么做是正確的,,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么,。這一點很重要,,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,,才能在市場活動中靈活使用政策,,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),,不能讓不良言論擴散,,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播,。通過社評,,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,,是嚴厲禁止的。同樣,,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
7,、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動,,一是可以增強大家的集體意識,,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,,二是增強大家的公司認同感,,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣,。每一次的集體活動都會一個明確的主題,,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,,在活動中感受主題的意義與思想,。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,,一是讓大家明白這是公司的集團活動,,也讓外人看清這是公司的團隊。
8,、YY遠程會議,,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,,所以不定期采用YY運程會議及時來解決實際工作,。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,,可以對個別市場,、個別人、個別事進行批評與表揚,,總之,,就是要通過YY會議,,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化,。同時,,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人,、事進行表場與學習,,YY會議是網(wǎng)絡免費會議,成本最低,,成效最大,,效率最高的團隊會議,是團隊建設(shè)的重要手段之一,。
9,、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,,如何完成銷量,,就是團隊的第一要務,也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問題,。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,,這是團隊建設(shè)的考核憑證,團隊建設(shè)的好,,銷售目標就會實現(xiàn),,團隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,,所以說,,團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系,。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”,,也是團隊建設(shè)目標之一,更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。
10,、培訓,這是團隊建設(shè)的開門工作,,也是重要工作之一,,培訓是貫穿整個團隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓,。培訓分為入職培訓,、崗前培訓、在崗培訓,、進修培訓等,。入職培訓是要讓員工認知公司,,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,,明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,,職責分明,,明白自己應該怎么做;進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備,。對于團隊建設(shè)來說,,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課,。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,,不管你以前多厲害,那都是過去式,,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,,清空新員工以前的思想與作風,,是培訓的得要內(nèi)容,。培訓完后要進行考試,通過考試強化公司理念,、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位,。
團隊建設(shè),不是一項空泛的工作,,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,,市場政策的具體執(zhí)行,,業(yè)務人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作,,是一項長期工作,,要內(nèi)外兼修,外要塑形,,內(nèi)要聚心,,形能御敵,心能發(fā)力,,內(nèi)外齊發(fā),,功則成名則就。團隊成則公司旺,。
四,、內(nèi)容
1,、公司信息,這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知,,要熟爛于心,作為公司的一員,,如果和客戶談起來,,對公司信息一無所知,那是不合格的,。
2,、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,,不能亂說,,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務無法達成,。
3,、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務人員的工作方式與方法,,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,,明白操作思路與方法,這是業(yè)務人員開始工作的基礎(chǔ),,如果對銷售模式不明白不理解,,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,,也做不出成績,,這是方向問題,必須要清楚,。
4,、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略,。
5,、銷售政策,公司的銷售政策,,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具,。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,,就是正確的做事,,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,,要學會使用公司給予的武器,,靈活應用政策,即不能把政策講穿,,也不能不用政策,,使業(yè)務無法達成。
6,、薪酬與激勵機制,,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,,其實說的直接一點,,公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點,,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,,這要說明白講清楚,,理順了關(guān)系才能開始正式的合作,。
7,、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容,,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,,什么是公司要發(fā)揚的,。只有明白了這些,才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的,。
8,、會議精神,每次會議之后,,要總結(jié)出會議的精要,,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,,要做到與時俱進,,不能開過會就沒事了,,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
9,、先進人物學習,,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,,還是新人進步獎,,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,,都是團隊成員要學習的,,學習別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,才能進步,,榜樣的力量是無窮的,只有對比,,才知好壞,。在團隊內(nèi)開展先進人物學習,能起到獎優(yōu)懲劣的目的,,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力,。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,,使短板成長起來,,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀,。
10,、領(lǐng)導講話學習,學習團隊領(lǐng)導人的重要講話,,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,,團隊的靈魂就是領(lǐng)導,團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導,,所以通過對領(lǐng)導重要講話的學習,,讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,,永往直前,,減少不必要的錯誤。
11,、公司制度,,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè),,一個團隊的好與壞,、優(yōu)與劣、強與弱,,首先要看其是否有鐵一般的紀律,。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設(shè)的重要工作,,不單要學習市場管理制度,,還要學習公司其它制度,如人事管理,、保密制度,、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心里,,工作才會有底線,,才不會犯原則性的錯誤。
五,、測評
1,、業(yè)務完成率,團隊建設(shè)的好與壞,,成與敗,,最直接的測評項目就是業(yè)務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,,那就看每月的業(yè)績完成率,,雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的,。能打勝戰(zhàn)的團隊,,其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2,、政策執(zhí)行力,,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,,執(zhí)行力強,,說明團隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,,沒有動,,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團隊的執(zhí)行力差,,團隊建設(shè)不合格,。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內(nèi))的完成率,,是測評團隊工作是否盡力,,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,,那說明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設(shè)很到位,。
4,、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問題進行溝通,,如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通,,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,,他的工作業(yè)績也不會好,。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導,,另一方面可以加強與領(lǐng)導的個人情感,,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團隊建設(shè)的一部分,。
5,、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,,他會在完成自己本職工作之余,,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設(shè),,在團隊建設(shè)中承擔起一定的角色,,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6,、忠誠度,,這一點很重要,通過團隊建設(shè),,團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,,同甘苦共患難,,對公司不離不棄,這是團隊建設(shè)的最高目標,。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習,,使自己能夠適應公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力,,也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目,。
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