計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

月工作總結與計劃范文篇一

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學習有關經濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

月工作總結與計劃范文篇二

時光流逝，一轉眼20_年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千，20_年,在張總的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,康森雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我們康森這個成長的平臺，令我們在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。較好的履行一名主管的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.

一,、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名部門主管,，首先,，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對我來說,，更是有太多的東西讓我去學習,，隨著公司規(guī)模不斷的擴大,，對我們部門的工作提出了新的要求，因此,，過去的一年里,，我們部門不斷的加強學習，全體人員從思想上都取得救了很大的進步,。全員素質有所提高,。

二、員工管理,，要做好了員工的管理,，指導工作，在工作中,，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,。要求嚴格按廠規(guī)廠紀執(zhí)行。

三,、生產計劃,，業(yè)務方面：

全年共完成生產訂單738萬雙，銷售額達42830萬元,，1月至9月,，在溫州市區(qū)成立了鞋樣開發(fā)襄陽，總銷售量達20萬雙樣品,。

四,、品質管理

對品質標準的認識：我們做品質工作的經常強調品質保證，其實任何品質問題的發(fā)生,，責任的歸屬與技術,、品管、生產三個部門完全脫不了關系的,。無非是做三件事：

1》.要知道什么是好,，什么是不好。

2》.要知道為什么好,，為什么不好,。

3》.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好,。

無論是產線的前段與后段,，我們對已經形成品質的產品進行檢驗驗證，現(xiàn)在我們生產部對一些客訴與經常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,，那么現(xiàn)在我們檢驗一些產品時就可以直接調出檔案來參考,，這樣一來對我們品質管理的工作就起了很大的幫助。

五,、安全生產管理

工廠安全生產管理上，做的不是很好,，全年度工傷事故率偏高,，共發(fā)生_____起工傷事故,，主要原因是宣傳力度不到位，責位要求不分明,，員工自我保護意思差。

通過20_年的總結,，我有幾點感觸同時也是20_年的一個計劃：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質,、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作,，業(yè)績被領導認可,，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣,，你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,，如此產生連鎖反應的良性循環(huán),。

其二是要學會與部門、領導,、員工之間的溝通,。公司的機構分布就象是一張網,，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

總的來說,，一年來，部門機器設備較多,，工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能,，為公司做出應有的貢獻,。即

將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余,，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象。我們充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。

新的一年里，我們康森為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,，要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我們也會向其它部門同事學習,，加強數(shù)據(jù)管理,，取長補短，相互交流好的工作經驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

最后,，在這里先給大家拜個早年：祝大家在新的一年里,，心想事成，萬事如意,，新年快樂!

月工作總結與計劃范文篇三

不知不覺,，自離開真心來到_工作已有近三個月的時間了。在這三個月的時間里,，我也基本完成了一個從市場導向的工作定位向生產導向的工作定位的一種轉變過程,，每天不斷重復接觸著相同的工作，簡單而又枯燥,，與我之前所設想的工作內容還是有很大的不同的,。

按照目前生產車間組織架構及人員需求而言,，我給自己的崗位目標設定與車間之間還是有很大差別的,，現(xiàn)今對于一個新成立不久的車間,，在沒有充足資源可以利用的條件下，簡單的設定生產效率與產量目標,，我個人認為不是十分的合適,，而公司當初招聘我們入廠的時候,，似乎也沒有很好的界定清楚我們未來的崗位目標,。就如同打仗一樣，一群沒有經過很好戰(zhàn)術訓練的戰(zhàn)士,，讓其匆忙上戰(zhàn)場的話,，得到的結果無非兩種：慘敗，傷亡慘重;慘勝,，同樣傷亡慘重,。而同樣，一個在車間學習了三個月生產的制衣新手,，且是在車間自身的生產管理尚未完全運轉正常的環(huán)境之下,，想來雖說會有自己很多實際或者異想天開的想法，實行起來也不會順利或者實行下去也會敗的很慘,。本人愚笨,，學習能力有限,，且尚有自知之明之心，不知其他各位與我同樣職位的人員表現(xiàn)如何,，反正目前本人雖有想法,，但不敢說是對生產管理已經掌握熟練了，尚若有班組讓我進行嘗試,，也是不敢說能帶出多大的成績來，或者十有八九會更加失敗,。但我想說明一點的是,，帶得好班組僅能說明此人在基層管理上很有心得或者本來生產穩(wěn)定且得到的外來資源比較豐富，帶不好班組也并不說明了組織能力很差做不好其他工作的職位,，若是讓牛根生來帶生產線的話,，我想其結果也不會好到哪里去，畢竟是不同的崗位需要不同層次的人才嘛,?？偨浝韼a線，永遠都是一種形式大于內容的作秀活動,，既浪費了資源又影響了產量,，如此用人的領導我反正是比較少見的了。

反觀上面的文字,，似乎更多的是在為自己訴苦叫屈呢,，但俺之本意卻非如此，領導之所以會成為領導,，我想其識人辨人的能力還是會有的,。咱能力不高水平不到，但并不妨礙發(fā)發(fā)牢騷不是呵呵,，玩笑了!

言歸正傳,，書歸正表。不知未來在_工作的前景與命運如何,，總歸還是應該將在其間工作的經歷與感想來記錄下來,，也可算是對我那寶貴的流失掉的三個月時間的一種紀念吧。不抱怨,，不找理由,，事實如此那就如實記錄而已。現(xiàn)整理如下：

一,、工業(yè)園整體感受

1,、人員素質普遍不高?？赡苁侵埔滦袠I(yè)的行業(yè)特點所決定的,，屬于勞動密集型產業(yè)，行業(yè)進入門檻不高且同質化競爭激烈，對人員特別是熟練工人的爭奪必然是保證生產正常運行的必然選擇,，從而導致員工的進入幾乎沒有任何門檻,，只要身體健康五體健全，便是全盤接收,，就是員工在生產過程中有不服從安排的情況出現(xiàn),，只要不涉及到法律等很嚴重的情況，一般也不存在辭退的情況,。如此無限制條件的人員招聘機制,，在加大了公司管理難度的同時，其實對生產上的幫助并不大,，反而會起到很多的負面影響,。一顆老鼠屎可以破壞一鍋粥我想就是如此道理吧。建議嚴格人員招入審核程序,，在一定試用期內建立退出機制,，對不適應生產需要、工作不踏實,、無視勞動紀律的人員,，管理者應嚴格把關，堅持寧缺毋濫的原則及時加以清理,，保證車間人員的整體素質,。

2、部門內部協(xié)調配合程度還有待加強,。_工業(yè)園內各廠,，作為整體生產的一部分，各廠各部門之間理應很好的配合,，相互協(xié)作取長補短共同進步,。但可能是由于生產壓力或者其他方面的緣故，我所見到的情況卻并非如此,，各廠為了保證自身生產目標的達成率,，總是會將最得力的人員與最好的設備掌握在自己的手中。在各車間生產能力平均的情況下,，對于生產本身而言,，這本也無可厚非,，但現(xiàn)今的狀況是不同的生產車間其生產能力嚴重的失衡,，且老廠會借助其充足的人脈資源籠絡到更多的優(yōu)秀人才,，而對于新廠而言,，處于一種發(fā)展狀態(tài)卻得不到其他廠的有效支援，導致了新廠生存與發(fā)展都受到很大的制約,。其實其中的關鍵在于分廠掌握了整個生產的命脈,，工業(yè)園在整體管控上缺乏必要的話語權,，就如同東周列國一般各自為政，缺乏統(tǒng)一調配的能力,，進而導致各廠強者更強弱者恒弱,。建議公司總部加強對下屬各分廠的管控力度，逐漸將生產環(huán)節(jié)掌握在自己手中,，改變生產完全掌握在分廠中的現(xiàn)狀,，將工業(yè)園內的各種資源進行合理調配，以滿足不同車間生產階段的需要,。

3,、tps推進任重而道遠。作為集團重點關注推廣的日本tps生產理念,，在各車間的推進程度并不理想。受到諸如經驗,、效率,、產量等方面的制約，現(xiàn)階段各班組在具體執(zhí)行tps理念的時候會出現(xiàn)許多不到位的情況,。一條本就不穩(wěn)定的生產線,，各工序本來就不平衡員工也都是新手，若嚴格執(zhí)行起tps單件流的理念,，其必然會很大程度上影響到效率與產量,，但考核領班的其實只是那兩方面的內容，為了完成任務目標也只能是將產量堆出來了,，起碼現(xiàn)在我還不知其他更好的辦法,。而今的tps理念在工廠的推廣，更多的是一種形式大于內容的作秀活動,，白白的浪費了大量的人力物力,。建議作為一種世界先進的生產管理模式，公司肯定需要繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行下去,，但可結合公司目前所處的發(fā)展階段,，將tps理念與生產實際相結合，對領班的考核方式也不能簡單的以產量與效率來進行衡量,，任何事物的產生與發(fā)展其實都應有一個改變的過程,，唯有基層員工特別是基層管理人員對tps有了正確的認識，其才能真正在生產實際中發(fā)揮其應有的作用,。

4,、公司高層經營理念不夠清晰且多變。作為整個工業(yè)園的領導層,，我認為其管理理念與方法應該與基層員工有良好的溝通,，讓下屬員工真正明晰公司未來的發(fā)展思路在何方,。且作為管理者，自身的很多決策也應該三思而后行,，業(yè)務接單量與我廠生產能力應該相吻合,，否則既影響了貨物的交期又打擊了員工生產積極性。管理者雖說是應該向老板負責,，但更多的是應該按照自身的思路來進行管理,，切勿總是要受上面老板的指揮，要知道其實很多事情的對錯并不是由職位的高低來決定的,。

二,、生產車間感受

1、管理人員水平有限,。作為車間基層的生產管理人員,，除去對制衣流程掌握熟練外，更應該懂得如何對班組人員進行良好的管控,，畢竟作為勞動密集型行業(yè)的制衣行業(yè),，人才是企業(yè)生存的根本。但涉及到具體的班組管理上,，我發(fā)現(xiàn)其實大多數(shù)領班并不懂得這個道理,，表現(xiàn)如下幾點：很多領班都是從全能工或基層員工中提拔產生的，自身并沒有太多溝通管理的經驗,，做了領班之后也仍未完成角色轉換,，并未起到基層領班應該起到的領導生產的作用;領班做事風格過于軟弱，不能在員工心中樹立起管理者的權威,，甚至經常會出現(xiàn)員工頂撞領班,，而領班卻束手無策的情況;溝通技巧過于生硬，動不動便是大聲責備或是冷言冷語,，讓很多員工都難以接受,，畢竟在正常的生產生活中，彼此的互相尊重還是很重要的;領班工作中未獲得充足的授權,，也是組長未完成自身由領班到組長角色轉換的結果,。建議基層管理者的選拔應該從多個方面進行考慮，對制衣程序的了解與熟練程度固然重要,，但還應該看其是否有做好一個管理者的意愿與資質,，一旦選拔出來當領班的人員，最好不要輕易進行更換,，發(fā)現(xiàn)其有不足之處,，要隨時予以指正，在具體的工作實踐中得到的鍛煉提高才是最真實有效的,。當然除去實踐方面的鍛煉外,，必要的理論知識補充也是很必要的,。

2、人員流失率大,。人員作為制衣行業(yè)的根本,，是企業(yè)存在的必要條件。但在_車間,，人員特別是熟練工人的流失卻是個相當嚴重的不爭事實,。據(jù)我了解出現(xiàn)人員流失的原因有：加班過多，勞動強度大,，難以忍受;工作效率過低,，每月難以拿到獎金，工資較低;管理人員溝通技巧有限,，態(tài)度粗暴,，與員工之間矛盾明顯。

月工作總結與計劃范文篇四

時間總是在悄無聲息中流逝,，201_年即將畫上一個圓滿句號,。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧201_年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在經理和副總的指導下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長,，我感到很自豪!

一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經來公司1.5年了,，從商務助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作,，尤其重要,。如果溝通不及時、不準確,，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動工作進度,。工作如果是一成不變的,，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察,，努力找尋改進的可能,，使工作生動、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會群體中，沒有人能獨自生存,，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一,、在20__年采購助理工作總結：

1.工作中，尊敬領導,，團結同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務,，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應商建立良好關系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產。

3.以最低的價格購買的產品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協(xié)調月結,。

5.下單跟單正確率達99%,。

二、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,，但未構成訂單延誤,。(現(xiàn)在已經改正沒有出現(xiàn)此問題);

三、紀律方面,、思想方面

1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，處處嚴格要求自己,，無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己,，分析自己,，提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢;

月工作總結與計劃范文篇五

一,、10月份材料采購工作情況

10月份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加,，加上采購?月份最頭痛的事就是電鍍了,，價格提高了，還要自己接送,，好話說了一大堆,，還不能及時鍍出來。對于生產上的采購材料,，除了客觀原因(如資金延遲,，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外,，基本都能即使到位,。

二,、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃,、方案,，一直與生產部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產需求,。

(2)與部分供應商建立了良好關系,，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,，有效減少采購成本,。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商,，支持公司生產,，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

三,、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后,，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳,，致使財務部工作量加大,，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,，導致了個別供應商不滿的情緒,。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄,。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋,。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好,。主動咨詢,，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門,。

(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部,、銷售部,、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算,。

五,、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況,，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求,，努力做到采購的,，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

月工作總結與計劃3

我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院,，成為學院的一名普通員工,。20______被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理,。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一,、個人品行

在剛入職時,，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解,，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事,，學院的每一個制度,。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習,，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教，這樣,，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經理,。

在任行政與人事部經理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,，把學院利益、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂,、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,，得到了員工的認可,。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖,。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法。為此,，我們評出了20__年的最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當然，對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

一,、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,，降低了工作效率,。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學院對專業(yè)要求的專精尖,，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口,、學歷過關,、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來,，我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運轉帶來影響。

三,、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,，但由于各部門事務性工作的繁忙,，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系,，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度,。

四,、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升,、加薪,、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價

1,、人事工作要求原則性強,，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺,。

2,、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中,。

3、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致。

4,、和領導,、同事溝通不是很到位，影響工作效率,。

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質,，以達到學院的要求。

一,、行政主要是辦公室工作,，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心,。做到五勤,、當好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領導和同事當好參謀員,、信息員,、服務員和宣傳員。

二,、效率不高根本原因不在于流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

月工作總結與計劃范文篇六

7月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬,，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多,，老客戶購買降低。

在工作中,，由于本人向來性格開朗,，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

總結開來7月銷售方面有以下幾點：

1.上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產品,，渠道入手。一般就是關聯(lián)產品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度,，

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。

4.在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。

但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

8月工作計劃

8月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備,。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好8月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作,，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們武術精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可,。

月工作總結與計劃范文篇七

拓市場,，對內狠抓生產管理、保證質量,，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一,、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的__牌產品已有一定的知名度,，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解，銷售工作總結與計劃,。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%,，貨款回收率 98%,。

二、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質,。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值,。

20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構建營銷網絡,，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,，建成了以__本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四,、關注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；?。

產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。

我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20_年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,，銷售工作計劃《銷售工作總結與 計劃》。

福牛迎春,，祝我們__-__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

月工作總結與計劃范文篇八

本次實踐活動由7月22日開始,，到8月22日結束，為期一個月,。在這二十天里,，我主要是進行的是服裝銷售的工作,。 在三十天里,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報,。由于上學的原因,，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗,，在實踐的前面幾天就常常碰壁,。俗話說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售怎么怎么難,，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務質量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭,，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強調服務態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,到月尾結束的時候,成績還很不錯，親戚直夸我進步快!

在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去,，而不管顧客感受的,。但是，那么這樣的銷售可以說是一次性買賣,。我們要的是永久長遠的客戶關系,，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次,，當顧客進店,，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕,，而是仔細觀察顧客的衣著風格,，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,，先別急著開單,，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外,，心到也是必須的要領,。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是一星期前買了兩件衣服的那個顧客,，我記得你,，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,，接著說：“我太佩服你的記憶力了,，每天到店里買東西的人這么多，多虧你還記得我,，今天我想買一條褲子,，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景,，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,，同時自己也收益良多,。

在平時工作中，我動作有時會顯得比較慌亂,。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤,，開始的時候還沒有怎么在意，但當親戚提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性,。又一次我大單的時候輸錯了款號,，弄得盤點時候費了很多心思。所以親戚接下來提醒我以后要小心,，后來我想想也是,，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審核一遍的,，所以在以后的工作過程中我都引以為戒,，爭取少出意外,。其實，即使我現(xiàn)在不在店里工作了,，我覺得細心對我來說還是很重要,，因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的,。

月工作總結與計劃范文篇九

從8月11日入住以來,，營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標,，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，特對階段性的工作進行總結。

針對以前的工作,，從四個方面進行總結：

一,、xx公司xx項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導,，我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

月工作總結與計劃范文篇十

本月在上級領導的指導和安排下，按常規(guī)開展工作,。本月工作量不太穩(wěn)定,，工作量時大時小，而國慶中秋節(jié)的到來,，導致工作量不時增大,，而且，有幾個品種的補貨加大,，特別是面條,，蜂蜜等，這些商品雖然補貨量不是太大,，但因其本身的特性,，加大了復核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下,，基本上每天都能按時完成當天的復核裝箱工作,。近段時間以來，時常出現(xiàn)以“件”為單位的差異上報,，經各部門溝通協(xié)調決定：對于復核裝箱完成的店次的商品,，必須進行件數(shù)清點交接。現(xiàn)結合下一步的工作計劃,，將本月工作總結如下：

一,、做好規(guī)范操作，控制復核差異

本月,，經過上幾個月的培訓,，復核工作有了更大的改進和提高，特別是在店名書寫,，復核并板以及各門店的件精清點工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運輸部的交接工作奠定了基礎.同時在各門店的數(shù)量質量差異的上報中不難發(fā)現(xiàn),大部份以件為單位的數(shù)量差異均能在該門店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發(fā)生,這些情況多半是由于店名寫錯或者說是駕駛員將貨下錯到別的門店.因為這些環(huán)節(jié)比較多,因而都是可以理解的,但是,對于店名寫錯,或者說是下錯貨,那則是心情可以理解但是行為決對不能容忍的,必須給予嚴格的執(zhí)行有關的處罰措施.當然這不是要達到處理人的目的,而是加強當事的責任心,來減少或杜絕這種情況的再次出現(xiàn).

二,、人員管理

作為我們現(xiàn)在整個組而言，人不算多,，只有四個人,，但是工作量每天都比較大，只有每個人都全心全意投入,，才能做到日清日潔,，按質按量的完成每天的工作任務。當然,，目前我們的工作開展的也還算順利,。只是還是有人偶爾會產生一些報怨情緒，我不知道這些情況的產生是不是因為我組織協(xié)調或者說安排不當所致，我一直都在努力,，從自己的行動出發(fā),，為全組成員作一個表率，也收到了很好的效果,。在以后的工作中，我會盡可能做好本組的相關協(xié)調工作,，合理安排時間,，提高全組工作效力和質量。

三,、區(qū)域內的規(guī)范管理

我們組的工作范圍不是很大,，但由于我們組所面對的門店要貨量大多數(shù)是比較小的，少不了用一些很小的紙箱,，因此,，每天都要用很大，這就要求我們天天碼放小紙箱,，雖然我們每天都做了這些工作,，但總是不容樂觀。一方面,，我們大家都在工作期間,，只為了加快速度，提高效力,。這些是可以理解的,，但是，我們的工作要在規(guī)范操作的前提下來進行,。在以后的工作中,，我會盡量和同事們溝通，提高規(guī)范操作意識,，為我們的榮譽而努力,。

四、本月全組工作任務比上月有所下降

本月,，全組共完成復核工作品項87000余項,，與上月相比有明顯的下降，門店上報的質量差異有很大的下降,，數(shù)量差異報告23個,，比上月增加了一個。其中,，門店報錯18個,，司相下錯1個，門店自行承擔一個。門店報錯的大多數(shù)是驗收不夠細心所致,，而門店自行承擔的是因為沒有認真的驗收就將下貨紙箱當垃圾賣了,，上報質量管理部由質量管理裁定：由門店承擔，不予處理,。從這里也暴露出有些門店在驗收過程中的一些漏洞,。

在以后的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：

1,、配合運輸部完成每天早晨的裝車出庫工作;

2,、做好與動輸部集貨組的交接與協(xié)調工作，盡量將數(shù)量點清;

3,、做好日清日潔工作;

4,、加強差異控制力度，努力向全組“零”差異的目標靠近,。