隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

窗口個人年終工作總結(jié)報告篇一

一是服務(wù)至上,，熱情工作,。

窗口工作是---(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線,，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位,。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待,，耐心解釋，熱情服務(wù),，讓他們真真切切感受到賓至如歸,。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加,，站在對方的立場和角度,，和言細(xì)語地解決問題。

二是認(rèn)真審核,，嚴(yán)格把關(guān),。

我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理--、--等業(yè)務(wù),，對每位辦事人而言,，這類手續(xù)事關(guān)重大,，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此,，不可怠慢,，也容不得半點馬虎。20--年全年,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成--件--業(yè)務(wù)辦理,，--件--業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯,，廣受好評,。

三是任勞任怨，加班加點,。

窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的,，因此加班的次數(shù)也不少,。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣,，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài),，發(fā)揚(yáng)精神,，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外,，仍然百分百地做好工作,。

四是發(fā)揮余熱，樂于奉獻(xiàn),。

除了本職工作以外,，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會--,，20--年,，我組織并參與了---活動、---活動,，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,，同時，也陶冶了情操,，豐富了生活,，增進(jìn)了友誼。

五是積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步,。

學(xué)無止境,，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,，只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。從業(yè)至今,，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進(jìn)修,。我參加企業(yè)注冊登記培訓(xùn)和視頻學(xué)習(xí)，報考了企業(yè)注冊登記資格證并取得了優(yōu)異的成績,。通過學(xué)習(xí),，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率,，還提升了自身能力素質(zhì),，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

窗口個人年終工作總結(jié)報告篇二

一,、推動從“跑部門”到“部門跑”的轉(zhuǎn)變

1,、立足環(huán)保工作實際，全力服務(wù)重大項目,。加強(qiáng)與上級環(huán)保部門的溝通聯(lián)系,，加大對項目的環(huán)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，積極協(xié)助乙二醇,、中再生,、隆華傳熱募投項目等重大項目通過環(huán)評審批。積極協(xié)助百誠內(nèi)燃,、榕拓焦化等項目通過 “三同時”驗收,。幫助華陽電廠、鈺隆集團(tuán)等項目及時獲準(zhǔn)投入試生產(chǎn),。積極爭取上級向洛鋼集團(tuán)鋼鐵有限公司,、榕拓焦化、隆華傳熱等企業(yè)及時發(fā)放排污許可證,，為企業(yè)融資和上市創(chuàng)造了先期條件,。規(guī)范排污行為，加快企業(yè)科學(xué)發(fā)展,，并協(xié)助隆華獲得“市級綠色企業(yè)”稱號;優(yōu)先為重大項目配置環(huán)境容量,，已對洛陽瑞泰耐火材料有限公司等14個項目開展總量初步核定,，同時爭取使企業(yè)享受政策性資金優(yōu)惠,，在拜爾集團(tuán)環(huán)境容量申請中共節(jié)約排污權(quán)交易費用40余萬元，現(xiàn)正在幫助乙二醇項目申請環(huán)境容量，預(yù)計可節(jié)約交易資金

2,、派出環(huán)保服務(wù)官,，開通環(huán)評審批“綠色通道”。 實行首席服務(wù)官制度,，相繼向華陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、空港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、縣城新區(qū),、乙二醇,、銅一公司等項目派駐環(huán)保服務(wù)官，并進(jìn)行全程,、全方位業(yè)務(wù)指導(dǎo);按照“新上必做,、盡量補(bǔ)辦”的原則，改進(jìn)建設(shè)項目管理方法,，完善環(huán)評審批機(jī)制,，對符合環(huán)保準(zhǔn)入條件的項目開辟“綠色通道”。 20__年,，共辦理環(huán)評項目116個,，總投資13.25億元，較去年相比增加19.27%;驗收項目33個,，較去年相比增加 13.6%,，總投資

5.62億元，較去年相比增加 346.2% ,。

二,、服務(wù)企業(yè)，提出五項服務(wù)規(guī)范

(一)環(huán)境影響評價,、“三同時”驗收服務(wù)

1,、實行環(huán)評辦理聯(lián)系卡制度

從項目環(huán)評咨詢始，向業(yè)主發(fā)放《環(huán)評辦理聯(lián)系卡》,，

一次性告知業(yè)主環(huán)評辦理的所需資料,、流程、注意事項,，提供環(huán)評前置條件文件示范文本,。同時指明一名工作人員為項目聯(lián)系人，全程指導(dǎo)項目環(huán)評辦理,，聯(lián)系回訪,。重大項目實行局長、副局長跟蹤服務(wù),。符合規(guī)定受理的提供“你喝水坐等,、我協(xié)調(diào)相關(guān)(局內(nèi))”服務(wù),，對不能辦理或需要完善手續(xù)的，要耐心解釋,、指導(dǎo)完善資料,。

2、進(jìn)一步縮短環(huán)評審理,、審批時間,。

①環(huán)評資料審查受理，由原來的1天審結(jié),，調(diào)整為資料

②環(huán)境影響報告書,、環(huán)境影響報告表、環(huán)境影響登記表等環(huán)評文件形成報批版后縣局審報由法定60日,、30日,、15日分別縮短為15日、7日,、2日,。

3、進(jìn)一步簡化程序

①對于補(bǔ)辦環(huán)評,，屬于縣級審批權(quán)限內(nèi)的,，對不涉及土建工程的，現(xiàn)場勘驗屬實的,，不再審驗文物證明,。

②縣級審批的環(huán)評項目不再需要進(jìn)行試生產(chǎn)(試運(yùn)行)申請，業(yè)主在正常生產(chǎn)3個月內(nèi)可直接申請“三同時”驗收,?！叭瑫r”驗收時由法定30日完成縮短為15日內(nèi)驗收完畢。市批項目“試生產(chǎn)”委托縣局核查的,，由法定30日縮短為10日,。

③對于向上爭取資金的項目直接出具路條、或者辦理權(quán)限內(nèi)的環(huán)評,。

④實施“路條”優(yōu)先制度,，新上項目已經(jīng)具有審批權(quán)限的環(huán)保部門受理(路條)、且與環(huán)評科研機(jī)構(gòu)已簽訂正式合同的,，為業(yè)主辦理工商營業(yè)執(zhí)照,、供電手續(xù)、供地手續(xù)提供環(huán)評證明服務(wù),。

(二)污染防治服務(wù)

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變單純以法律制裁為主要形式的

管理,，轉(zhuǎn)換為履行法律責(zé)任和防治結(jié)合的環(huán)保新理念,，以預(yù)

防為主,、治理為主，對企業(yè)非主觀故意環(huán)境違法行為,、沒有對環(huán)境危害和人民群眾生命財產(chǎn)構(gòu)成損害的行為，做好預(yù)警,、防范和指導(dǎo),，及時送達(dá)溫馨提示函。

2,、污染源限期治理項目驗收工作,，驗收時間由接到驗收申請后的法定60日內(nèi)縮短為20個工作日。

3,、污染防治設(shè)施的拆除或停運(yùn)：收到拆除或停運(yùn)申請后,，由法定10個工作日內(nèi)縮短為2個工作日內(nèi)作出書面決定。

(三)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)服務(wù)

1,、為企業(yè)提供高效便捷的環(huán)保守法考評服務(wù),。單位或個人辦理環(huán)保守法證明的，屬于縣局審驗權(quán)限內(nèi)的,，法規(guī)股工作人員提供“你喝水坐等,、我協(xié)調(diào)審驗”服務(wù)，符合有關(guān)規(guī)定的一次辦結(jié);對不能辦理或需要完善手續(xù)的,，要耐心解釋,、指導(dǎo)完善資料、提供資料范本,。

2,、實行環(huán)境違法案件立案處罰前案情回訪制度，慎重核驗事實,，對在法定期限內(nèi)未進(jìn)行陳述,、申辯和提出聽證要求的，在做出處罰決定前到企業(yè)復(fù)核,，幫助企業(yè)查找分析違法原因,，探討整改糾正措施，落實整改,。

3,、堅持落實行為罰和經(jīng)濟(jì)罰相結(jié)合、處罰和教育相結(jié)合的執(zhí)法理念,，轉(zhuǎn)變受罰人的環(huán)保意識,，由被動守法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮胤ā?/p>

(四)環(huán)境監(jiān)測服務(wù)

1、優(yōu)化監(jiān)測方案,，降低企業(yè)監(jiān)測成本,，堅持上門服務(wù),。

2、實行監(jiān)測零干擾制度,，除需要企業(yè)提供水電工具之外,，其他生活工作交通條件一律自行解決。

3,、監(jiān)測前將監(jiān)測項目,、監(jiān)測方案、監(jiān)測程序,、成本費用,、國家收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等情況告知企業(yè),，防止時間,、工藝與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)生沖突，影響生產(chǎn),。

4,、實行企業(yè)需要就是工作時間制度，隨時隨地提供監(jiān)測檢驗服務(wù),，內(nèi)部調(diào)節(jié)作息時間,，保證滿足企業(yè)需要。

(五)環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管服務(wù)

1,、定期開展環(huán)保專業(yè)知識的講座,，提高環(huán)境監(jiān)管人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和環(huán)保崗位工的專業(yè)知識和環(huán)保法律意識,，變末端治理為事前防范,，變“守法成本高、違法成本低”為“守法成本低,、違法成本高”,， 變你給我環(huán)保為大家都是環(huán)保工作者，構(gòu)建和諧環(huán)保,。

2在日常監(jiān)管服務(wù)中,，敏感細(xì)致地發(fā)現(xiàn)問題、幫助企業(yè)分析問題,、提出解決問題的意見建議,，促進(jìn)企業(yè)不斷提升環(huán)境保護(hù)和污染防治水平，指導(dǎo)企業(yè)建立長效機(jī)制,，引導(dǎo)防范規(guī)避環(huán)境風(fēng)險,。

3、12369投訴熱線24小時暢通服務(wù),，接到投訴電話后,，縣城區(qū)域內(nèi)1.5小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到達(dá)現(xiàn)場時間為

小時以內(nèi)，并保證投訴件件有回音,，事事有著落,，維護(hù)人民群眾和企業(yè)的合法環(huán)境權(quán)益。

4,、實行縣局日常監(jiān)察監(jiān)管零干擾服務(wù),，常規(guī)監(jiān)察監(jiān)管企業(yè)環(huán)保崗位工程師、崗位工或環(huán)保負(fù)責(zé)人配合工作,，有重要處置必要時可根據(jù)環(huán)評或預(yù)案要求，方可有企業(yè)其他崗位人員或負(fù)責(zé)人配合,。

5,、在環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的“十五小”、“新五小”污染源的立即關(guān)閉,，發(fā)現(xiàn)有安全隱患,、淘汰及落后產(chǎn)能等項目的，致函相關(guān)職能部門及時消除安全隱患,，切實保障群眾權(quán)益,。

孟津縣環(huán)保局始終把把創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿于搞好窗口單位和服務(wù)行業(yè)全過程中，建立健全窗口單位和服務(wù)行業(yè)的黨組織和黨員公開承諾,、上評下議的動力機(jī)制,，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展,。

窗口個人年終工作總結(jié)報告篇三

一,、推動從“跑部門”到“部門跑”的轉(zhuǎn)變

1、立足環(huán)保工作實際,，全力服務(wù)重大項目,。加強(qiáng)與上級環(huán)保部門的溝通聯(lián)系，加大對項目的環(huán)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,，積極協(xié)助乙二醇,、中再生、隆華傳熱募投項目等重大項目通過環(huán)評審批,。積極協(xié)助百誠內(nèi)燃,、榕拓焦化等項目通過 “三同時”驗收。幫助華陽電廠,、鈺隆集團(tuán)等項目及時獲準(zhǔn)投入試生產(chǎn),。積極爭取上級向洛鋼集團(tuán)鋼鐵有限公司、榕拓焦化,、隆華傳熱等企業(yè)及時發(fā)放排污許可證,，為企業(yè)融資和上市創(chuàng)造了先期條件,。規(guī)范排污行為，加快企業(yè)科學(xué)發(fā)展,，并協(xié)助隆華獲得“市級綠色企業(yè)”稱號;優(yōu)先為重大項目配置環(huán)境容量,，已對洛陽瑞泰耐火材料有限公司等14個項目開展總量初步核定，同時爭取使企業(yè)享受政策性資金優(yōu)惠,，在拜爾集團(tuán)環(huán)境容量申請中共節(jié)約排污權(quán)交易費用40余萬元,，現(xiàn)正在幫助乙二醇項目申請環(huán)境容量，預(yù)計可節(jié)約交易資金

2,、派出環(huán)保服務(wù)官,，開通環(huán)評審批“綠色通道”。 實行首席服務(wù)官制度,，相繼向華陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、空港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、縣城新區(qū),、乙二醇,、銅一公司等項目派駐環(huán)保服務(wù)官，并進(jìn)行全程,、全方位業(yè)務(wù)指導(dǎo);按照“新上必做,、盡量補(bǔ)辦”的原則，改進(jìn)建設(shè)項目管理方法,，完善環(huán)評審批機(jī)制,，對符合環(huán)保準(zhǔn)入條件的項目開辟“綠色通道”。 20xx年,，共辦理環(huán)評項目116個,，總投資13.25億元，較去年相比增加19.27%;驗收項目33個,，較去年相比增加 13.6%,，總投資

5.62億元，較去年相比增加 346.2% ,。

二,、服務(wù)企業(yè)，提出五項服務(wù)規(guī)范

(一)環(huán)境影響評價,、“三同時”驗收服務(wù)

1,、實行環(huán)評辦理聯(lián)系卡制度

從項目環(huán)評咨詢始，向業(yè)主發(fā)放《環(huán)評辦理聯(lián)系卡》,，

一次性告知業(yè)主環(huán)評辦理的所需資料,、流程、注意事項，提供環(huán)評前置條件文件示范文本,。同時指明一名工作人員為項目聯(lián)系人,，全程指導(dǎo)項目環(huán)評辦理，聯(lián)系回訪,。重大項目實行局長,、副局長跟蹤服務(wù)。符合規(guī)定受理的提供“你喝水坐等,、我協(xié)調(diào)相關(guān)(局內(nèi))”服務(wù),，對不能辦理或需要完善手續(xù)的，要耐心解釋,、指導(dǎo)完善資料,。

2、進(jìn)一步縮短環(huán)評審理,、審批時間,。

①環(huán)評資料審查受理，由原來的1天審結(jié),，調(diào)整為資料

②環(huán)境影響報告書,、環(huán)境影響報告表,、環(huán)境影響登記表等環(huán)評文件形成報批版后縣局審報由法定60日,、30日、15日分別縮短為15日,、7日,、2日。

3,、進(jìn)一步簡化程序

①對于補(bǔ)辦環(huán)評,，屬于縣級審批權(quán)限內(nèi)的，對不涉及土建工程的,，現(xiàn)場勘驗屬實的,，不再審驗文物證明。

②縣級審批的環(huán)評項目不再需要進(jìn)行試生產(chǎn)(試運(yùn)行)申請,，業(yè)主在正常生產(chǎn)3個月內(nèi)可直接申請“三同時”驗收,。“三同時”驗收時由法定30日完成縮短為15日內(nèi)驗收完畢,。市批項目“試生產(chǎn)”委托縣局核查的,，由法定30日縮短為10日。

③對于向上爭取資金的項目直接出具路條,、或者辦理權(quán)限內(nèi)的環(huán)評,。

④實施“路條”優(yōu)先制度，新上項目已經(jīng)具有審批權(quán)限的環(huán)保部門受理(路條)、且與環(huán)評科研機(jī)構(gòu)已簽訂正式合同的,，為業(yè)主辦理工商營業(yè)執(zhí)照,、供電手續(xù)、供地手續(xù)提供環(huán)評證明服務(wù),。

(二)污染防治服務(wù)

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變單純以法律制裁為主要形式的

管理,，轉(zhuǎn)換為履行法律責(zé)任和防治結(jié)合的環(huán)保新理念,，以預(yù)

防為主、治理為主,，對企業(yè)非主觀故意環(huán)境違法行為,、沒有對環(huán)境危害和人民群眾生命財產(chǎn)構(gòu)成損害的行為，做好預(yù)警,、防范和指導(dǎo),，及時送達(dá)溫馨提示函。

2,、污染源限期治理項目驗收工作,，驗收時間由接到驗收申請后的法定60日內(nèi)縮短為20個工作日。

3,、污染防治設(shè)施的拆除或停運(yùn)：收到拆除或停運(yùn)申請后,，由法定10個工作日內(nèi)縮短為2個工作日內(nèi)作出書面決定。

(三)環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)服務(wù)

1,、為企業(yè)提供高效便捷的環(huán)保守法考評服務(wù),。單位或個人辦理環(huán)保守法證明的，屬于縣局審驗權(quán)限內(nèi)的,，法規(guī)股工作人員提供“你喝水坐等,、我協(xié)調(diào)審驗”服務(wù)，符合有關(guān)規(guī)定的一次辦結(jié);對不能辦理或需要完善手續(xù)的,，要耐心解釋,、指導(dǎo)完善資料、提供資料范本,。

2,、實行環(huán)境違法案件立案處罰前案情回訪制度，慎重核驗事實,，對在法定期限內(nèi)未進(jìn)行陳述,、申辯和提出聽證要求的，在做出處罰決定前到企業(yè)復(fù)核,，幫助企業(yè)查找分析違法原因,，探討整改糾正措施，落實整改。

3,、堅持落實行為罰和經(jīng)濟(jì)罰相結(jié)合,、處罰和教育相結(jié)合的執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變受罰人的環(huán)保意識,，由被動守法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮胤ā?/p>

(四)環(huán)境監(jiān)測服務(wù)

1,、優(yōu)化監(jiān)測方案，降低企業(yè)監(jiān)測成本,，堅持上門服務(wù),。

2、實行監(jiān)測零干擾制度,，除需要企業(yè)提供水電工具之外,，其他生活工作交通條件一律自行解決。

3,、監(jiān)測前將監(jiān)測項目,、監(jiān)測方案、監(jiān)測程序,、成本費用,、國家收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等情況告知企業(yè),，防止時間,、工藝與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)生沖突，影響生產(chǎn),。

4,、實行企業(yè)需要就是工作時間制度,，隨時隨地提供監(jiān)測檢驗服務(wù),，內(nèi)部調(diào)節(jié)作息時間，保證滿足企業(yè)需要,。

(五)環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管服務(wù)

1,、定期開展環(huán)保專業(yè)知識的講座，提高環(huán)境監(jiān)管人,、企業(yè)負(fù)責(zé)人和環(huán)保崗位工的專業(yè)知識和環(huán)保法律意識,，變末端治理為事前防范，變“守法成本高,、違法成本低”為“守法成本低,、違法成本高”， 變你給我環(huán)保為大家都是環(huán)保工作者,，構(gòu)建和諧環(huán)保,。

2在日常監(jiān)管服務(wù)中，敏感細(xì)致地發(fā)現(xiàn)問題、幫助企業(yè)分析問題,、提出解決問題的意見建議,，促進(jìn)企業(yè)不斷提升環(huán)境保護(hù)和污染防治水平，指導(dǎo)企業(yè)建立長效機(jī)制,，引導(dǎo)防范規(guī)避環(huán)境風(fēng)險,。

3、12369投訴熱線24小時暢通服務(wù),，接到投訴電話后,，縣城區(qū)域內(nèi)1.5小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到達(dá)現(xiàn)場時間為

小時以內(nèi),，并保證投訴件件有回音,，事事有著落，維護(hù)人民群眾和企業(yè)的合法環(huán)境權(quán)益,。

4,、實行縣局日常監(jiān)察監(jiān)管零干擾服務(wù)，常規(guī)監(jiān)察監(jiān)管企業(yè)環(huán)保崗位工程師,、崗位工或環(huán)保負(fù)責(zé)人配合工作,，有重要處置必要時可根據(jù)環(huán)評或預(yù)案要求，方可有企業(yè)其他崗位人員或負(fù)責(zé)人配合,。

5,、在環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的“十五小”、“新五小”污染源的立即關(guān)閉,，發(fā)現(xiàn)有安全隱患,、淘汰及落后產(chǎn)能等項目的，致函相關(guān)職能部門及時消除安全隱患,，切實保障群眾權(quán)益,。

孟津縣環(huán)保局始終把把創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿于搞好窗口單位和服務(wù)行業(yè)全過程中，建立健全窗口單位和服務(wù)行業(yè)的黨組織和黨員公開承諾,、上評下議的動力機(jī)制,，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展,。

窗口個人年終工作總結(jié)報告篇四

在工商行政管理實踐中踐行“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”、大力加強(qiáng)“四化”建設(shè),、積極推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”,、實現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求，從學(xué)習(xí)上切入,、服務(wù)上強(qiáng)化,、創(chuàng)新上推動,、制度上規(guī)范，各項工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動為契機(jī),，大力開展隊伍作風(fēng)教育整頓工作

在“繼續(xù)解放思想,，推動科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì),、重塑形象”主題教育活動以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”調(diào)研活動中，結(jié)合我縣實際情況,，不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機(jī)制,，解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì),、重塑形象”主題教育活動中，我局按照“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求,，分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度,，縣局黨組成員每人聯(lián)系一個工商所,，定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研,，工作在一線落實,，經(jīng)驗在一線總結(jié)，形象在一線樹立,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，專管機(jī)構(gòu)全力抓,，干部職工積極參與的主題教育活動新格局,，推動了各階段工作的深入開展,。同時,，根據(jù)省、市局的安排,，全面落實了非公有制經(jīng)濟(jì)黨建工作,。

(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案,。根據(jù)要求,，結(jié)合實際,，研究制定了“繼續(xù)解放思想，推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“遵章守紀(jì),、重塑形象”主題教育方案,，對活動的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解,，最終落實到個人,。二是推行一崗多責(zé)制度，將活動納入工作目標(biāo)責(zé)任書和個人年度考核,，使干部隊伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出,，具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn)，隊伍建設(shè)中強(qiáng)化,。三是廣泛動員,。局、所兩級及時召開動員大會,，迅速將精神傳達(dá)到每一個干部職工當(dāng)中,，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來,，提高參與活動的積極性,、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度,。將每一階段的重點工作按時間,、內(nèi)容、責(zé)任人,、范圍,、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實，并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷號,，確保了每一項重點工作按時,、全面、保質(zhì)保量完成,。

(三)扎實穩(wěn)步推進(jìn),。在解放思想大討論和主題教育活動中，我局共開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動4次,，局所兩級干部職工集體學(xué)習(xí)140余次,，每個干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，撰寫心得體會文章4篇,，撰寫調(diào)研材料4篇,，走訪企業(yè)和個體工商戶77戶，發(fā)放問卷調(diào)查表1000份,，開展談心活動44次,，組織召開組織生活會和民主生活會8場(次),。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會,、組織生活會,、開展談心活動等走出去、請進(jìn)來多形式,，多渠道征求到3個方面的意見,、建議：一是加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化硬件設(shè)施,，解決交通工具,，加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)力度;二是重視婦女工作，在待遇予以傾斜,。三是豐富職工生活,，開展各類文體活動。

(四)認(rèn)真加以整改,。針對以上3個方面的意見,、建議，我局通過召開黨組會議,、研究制定了整改方案,，明確了整改時限、責(zé)任人及整改措施,，確保對征求到的意見建議能夠全面整改,。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進(jìn)一步充實基層力量,，選派會辦案,、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所,，提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經(jīng)費,，使有限的資金重點向基層傾斜，保證基層正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是通過民主測評,、組織推薦,、組織考核等辦法，選拔有能力,、工作經(jīng)驗豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位;四是在新辦公樓建成之后,，縣局將專設(shè)職工活動室，開展豐富多彩的文體活動,，豐富干部職工的業(yè)余生活,，對一些能現(xiàn)時整改的問題，確定專人予以即時整改,，對一些短期無法整改的,，制定工作目標(biāo)和任務(wù)，逐步予以解決,，以整改的實際效果取信于民,、得信于民。(五)加強(qiáng)輿論引導(dǎo),。在主題教育活動中,，我局在天祝電視臺就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便辦事群眾,、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會進(jìn)行了公開承諾,，并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄，全局干部職工撰寫的心得體會和調(diào)研文章,，通過專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí),、共同提高的目的。同時結(jié)合階段性工作,，在紅盾信息網(wǎng)站,、天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、甘肅法制報等載體報送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息,、圖片,、新聞稿件，取得了良好的社會效果,。目前,，被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇，市局信息網(wǎng)采用186篇,，被天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)采用26篇,，被其它新聞媒體刊載34篇。

二,、按照“三個過硬”的要求,，抓好班子和隊伍建設(shè)

(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅定,、求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新、勤政廉政,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的總體要求,，一是認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度，堅持理論聯(lián)系實際,，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀,、權(quán)力觀;二是堅持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通,、善交流,、多通氣,、開好民主生活會，增強(qiáng)了班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,、深入群眾，廣泛開展調(diào)查研究,，切實解決了隊伍建設(shè),、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實際問題,。

(二)抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè),。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上,，開展“學(xué)黨章”主題演講活動、__大報告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”,、案卷評查等形式,，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。

一年來,，我局1人參加了國家工商總局,、省局舉辦的局長培訓(xùn)班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機(jī)等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局,、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動,，參賽率100%，及格率100%,。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽,。同時，結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”調(diào)研活動的要求,，上報調(diào)研報告8篇，其中2篇調(diào)研文章在研討會上進(jìn)行了交流發(fā)言,。

三,、強(qiáng)化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體行為

(一)市場主體準(zhǔn)入情況,。截止目前,，我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶，注冊資金24295萬元(其中法人企業(yè)79戶,，非法人營業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶),。今年新登記注冊企業(yè)6戶，變更登記73戶，注銷登記18戶,，遷入內(nèi)資公司1戶;共登記各類私營企業(yè)159戶,，注冊資金21761萬元，從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶,，個人獨資企業(yè)48戶,，私營公司98戶,，農(nóng)民專業(yè)合作社10戶),。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶，辦理變更登記28戶,，注銷登記5戶,，遷出私營企業(yè)1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶，注冊資金3778萬元,，從業(yè)人員4009人,。新登記個體工商戶622戶，變更登記690戶,，注銷登記337戶,。

(二)企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé),，完善“經(jīng)濟(jì)戶口”和信用信息采集工作,，在年檢工作中，嚴(yán)格審查前置審批文件,、證件的有效性,，對涉及存在危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的重點行業(yè)、重點區(qū)域進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,，清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患,。截止6月30日，應(yīng)檢企業(yè)347戶,，年檢339戶,，年檢率97.6%。私營企業(yè)應(yīng)檢138戶,，年檢133戶(其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照),，年檢率96.4%。在年檢中,，對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號,，按照省、市工商局的要求,，提前,、全面完成了工作。__年度我縣應(yīng)驗照個體工商戶2551戶，實際驗照2484戶(其中吊銷244戶,，辦理注銷登記323戶),，驗照率為97.4%。(三)認(rèn)真做好個體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作,。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有4042戶個體工商戶進(jìn)行了初步分類,其中：a級的個體工商戶3147戶,，b級的個體工商戶112戶，c級的個體工商戶34戶,，d級的個體工商戶749戶,。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進(jìn)行了初步分類。其中：a級企業(yè)580戶,，b級企業(yè)31戶,，c級企業(yè)10戶，d級企業(yè)130戶,。截止目前,，共錄入企業(yè)不良信息42條，企業(yè)警示信息37條,，優(yōu)良信息14條,，工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口651戶。個體不良信息129條,，優(yōu)良信息6條,，個體警示信息45條，工商所認(rèn)領(lǐng)個體經(jīng)濟(jì)戶口4042戶,。

四,、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機(jī)制

(一)健全組織機(jī)構(gòu),，建立長效機(jī)制,。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《天?？h工商局食品安全專項整治工作方案》,，建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次,，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度,，一個領(lǐng)導(dǎo)分包一個工商所，切實將食品安全監(jiān)管工作落實到位,，食品安全監(jiān)管工作不留死角,，不出漏洞。

(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化,、規(guī)范化水平,。一是制定了《天?？h工商局__年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作計劃》和《天祝縣工商局__年食品速測工作計劃》,，要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實際情況,，按照省局、市局“一所一月一品”的要求,，保質(zhì)保量的開展食品檢測工作,。二是實行所長“第一責(zé)任人”制度，檢測工作由所長負(fù)責(zé),，由所長與具體檢測人員簽訂責(zé)任書,，實行量化考核，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了責(zé)任追究制度,。截止目前,，對全縣農(nóng)貿(mào)市場,、大型超市、個體工商戶的57個品種,，1382個批次的食品進(jìn)行了快速檢測,，未檢出不合格食品。

(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度,。首先,，我局對實行大宗食品采購倉儲的經(jīng)營戶進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶,，要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi),，向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前,，已對17戶經(jīng)營戶進(jìn)行了登記備案,。其次，在備案工作中,，認(rèn)真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進(jìn)貨計劃進(jìn)行了審查,，并認(rèn)真核對相關(guān)的實物與票據(jù)，發(fā)出備案通知17份,。同時印制了食品倉儲標(biāo)志10個,，商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個，分送到了各經(jīng)營戶當(dāng)中,。

(四)以農(nóng)村食品市場整治為重點,，加強(qiáng)食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為,，營造安全放心的農(nóng)村食品消費環(huán)境,，開展了食品送貨車輛登記備案管理制,、推行強(qiáng)制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度,，從監(jiān)管制度和機(jī)制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng),、送貨上門的“空白點”，有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益,。

截止目前,，共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次,聘請食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責(zé)任書》1180份,。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起,，罰沒款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報案件15起,，挽回經(jīng)濟(jì)損失2270元,。

五、立足工商職能,，積極為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)

(一)加強(qiáng)農(nóng)資市場的監(jiān)管,。為了確保農(nóng)牧民群眾購買放心農(nóng)資，我局加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為和無證照經(jīng)營農(nóng)資商品行為,，與71戶農(nóng)資經(jīng)營者簽訂了《農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書》和《商品質(zhì)量保證承諾書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農(nóng)藥經(jīng)營格式合同》1540份,，發(fā)放消費者調(diào)查表330余份,。檢查化肥5350噸、農(nóng)藥8噸,，地膜,、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案,，罰款1500元,。查獲過期農(nóng)藥4個品種103瓶(袋)，案值282元,，處以罰款1000元,。(二)積極開展訂單農(nóng)業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農(nóng)為立足點和出發(fā)點,，積極指導(dǎo)并參與制定《農(nóng)作物訂購合同》,，并將500余份訂單農(nóng)業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進(jìn)行了事前,、事中,、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率,。同時于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調(diào)解了一起訂單農(nóng)業(yè)合同糾紛,，為合同雙方當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟(jì)損失20余萬元,，得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的高度贊譽(yù)。截止目前,，我局共辦理抵押物登記1份,抵押物總價值210萬元,主債權(quán)金額100萬元,辦理不動產(chǎn)注銷登記10份,。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份,，工礦產(chǎn)品購銷合同40份,，化肥、農(nóng)藥購銷合同500份,。

(三)積極培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,。一是認(rèn)真梳理，摸清底數(shù),。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀(jì)活動的實際情況,，對轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并將農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的個人資料,、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的項目,、范圍以及備案等事項逐個進(jìn)行了登記造冊。目前,，我縣從事人參果,、甜脆豆等特色農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品,、中藥材中介的經(jīng)紀(jì)人共有35人,對其進(jìn)行了重點扶持和培育;二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路,，以工商所為單位，重點向農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)《合同法》、《商標(biāo)法》及《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》,，提高了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律意識,。

六、發(fā)揮職能作用,，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

(一)加強(qiáng)對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,。認(rèn)真落實屬地監(jiān)管職責(zé)，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項,、前置審批登記事項及日常監(jiān)管情況為內(nèi)容的監(jiān)管登記臺帳,，對煤礦實施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦,，針對不同情況及時下發(fā)了預(yù)警通知書和《責(zé)令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動通知書》,，責(zé)令其停產(chǎn)整頓;二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達(dá)標(biāo)，屬依法取締關(guān)閉礦井,，及時下發(fā)《責(zé)令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書,，限期辦理注銷登記;三是對4戶因改制,、出售的煤礦，其實際情況與登記情況不符的,，及時下發(fā)了《責(zé)令變更登記通知書》,，責(zé)令其辦理變更登記。認(rèn)真開展了煤礦安全專項整治工作,，并及時上報了專題報告,。

(二)加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項整治工作中,，重點對歌舞廳,、音樂茶座、洗浴中心,、網(wǎng)吧,、旅社等場所進(jìn)行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》,，督促辦理了證照,。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。

(三)加大了對非煤礦山的整治力度,。重點加強(qiáng)了對建筑企業(yè),、小磚窯、小礦山,、小作坊,、加油站、油庫,、電氣焊及農(nóng)資經(jīng)營單位的檢查,。通過清查，對2戶無《礦長資格證》,、《安全生產(chǎn)許可證》的及時下發(fā)了《市場預(yù)警通知書》,，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》負(fù)責(zé)人不一致,，及時對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》,，責(zé)令當(dāng)事人限期辦理變更手續(xù)。

七,、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,，為構(gòu)建和諧社會營造良好的市場環(huán)境

在進(jìn)一步完善市場巡查預(yù)警制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際初步試推行了網(wǎng)格化管理,，大力開展了專項市場整治工作,。

(一)開展了成品油市場專項整治工作。會同石油公司,、商務(wù)等部門,，深入到華藏寺,、安遠(yuǎn)、炭山嶺等重點區(qū)域,，對我縣境內(nèi)的15戶油品經(jīng)營戶的主體資格進(jìn)行了檢查,，經(jīng)營行為進(jìn)行了規(guī)范。對2戶未建立臺帳的門店及時下發(fā)了《限期整改通知書》,，對5戶無證照經(jīng)營的油品經(jīng)營點依法予以取締,。