計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

?？谱o(hù)士的工作計(jì)劃篇1

20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,，外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施,。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心

做好感動(dòng)服務(wù)，深化護(hù)理細(xì)節(jié),，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,，爭取拿到“年度科室護(hù)理工作示范科”評(píng)比一等獎(jiǎng)

二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并邀請(qǐng)教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語言障礙患者的交流,。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài),。

四,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)

院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員,，建立持續(xù)改進(jìn)措施,。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，

六,、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患,。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

七,、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀

每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,，更新組合新的護(hù)士角色,，突出專科特色，尋找閃光點(diǎn),。

八,、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)

我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對(duì)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,，治療和護(hù)理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷,，有責(zé)任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng),，勤奮好學(xué),，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，交通事故不斷增加,，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急,、危,、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高,。

我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

專科護(hù)士的工作計(jì)劃篇2

一,、崗前服務(wù)教育

1.入科后了解科室環(huán)境,，布局，工作性質(zhì),，醫(yī)護(hù)人員情況,，各班的工作內(nèi)容,，工作流程。

2.學(xué)習(xí)禮儀,；正確處理醫(yī),，護(hù)，患關(guān)系,。語言溫和,，舉止得體，規(guī)范服務(wù)行為,，科室統(tǒng)一發(fā)放掛表,，小電筒。

3.icu特殊有關(guān)制度,，預(yù)警預(yù)案,，增強(qiáng)安全意識(shí),自我保護(hù)意識(shí)。

4.icu的醫(yī)院感染預(yù)防與控制,，消毒,，隔離措施的落實(shí)，防止交叉感染,，落實(shí)自我防護(hù)措施,。

二、強(qiáng)化?？浦R(shí),，技能培訓(xùn)

1.專科理論,；護(hù)士需掌握我科常見和收治的病種,，各系統(tǒng)疾病重癥患者的護(hù)理、重癥患者的疼痛管理,、重癥監(jiān)護(hù)的心理護(hù)理的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，有利于提高新入護(hù)士對(duì)icu危重病人病情觀察能力，落實(shí)治療,，護(hù)理措施,。

2.重要技術(shù)操作培訓(xùn)；心肺復(fù)蘇,、呼吸機(jī),、除顫儀、血液凈化儀,、監(jiān)護(hù)儀,、壓低溫等儀器的培訓(xùn)。

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掌握輸液泵的臨床應(yīng)用和護(hù)理,，外科各類導(dǎo)管的護(hù)理，給氧治療、氣道管理和人工呼吸機(jī)監(jiān)護(hù)技術(shù),，循環(huán)系統(tǒng)血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測,，心電監(jiān)測及除顫技術(shù)，血液凈化技術(shù),，水,、電解質(zhì)及酸堿平衡監(jiān)測技術(shù)，胸部物理治療技術(shù),，重癥患者營養(yǎng)支持技術(shù),，危重癥患者搶救配合技術(shù)等。

三,、建立健全帶教體系

選擇在icu工作5年以上的高年資老師或科室?guī)Ы汤蠋?，質(zhì)控人員一對(duì)一帶教。帶教老師要用熱情溫和的態(tài)度和語言,，消除緊張不安情緒,，了解她們經(jīng)培訓(xùn)后理論知識(shí)，操作等工作能力,。

1.交接班;從物品交接班,，科室晨交班，書面,，口頭,，床旁交班，床頭交接病人從頭到足仔細(xì)交接,。做到交不清不接,，接不清不交

2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)；加強(qiáng)責(zé)任心,、落實(shí)安全措施,，觀察評(píng)估病情，善于發(fā)現(xiàn)新入護(hù)士的優(yōu)勢,，取其所長,，多表揚(yáng)，以資激勵(lì),，促進(jìn)護(hù)士的健康成長,。

3.慎獨(dú)精神的培養(yǎng)；執(zhí)行查對(duì)制度,，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,。

4.責(zé)任崗位護(hù)士的職責(zé)；加強(qiáng)責(zé)任心,，了解病人的十知道,，對(duì)病情評(píng)估,，護(hù)理計(jì)劃制定、措施落實(shí)執(zhí)行,，考核特級(jí)護(hù)理質(zhì)量,。

四、關(guān)注細(xì)節(jié),，一步到位

1.細(xì)節(jié)培養(yǎng):在操作時(shí)備好用物放置于順手的地方,，工作時(shí)省時(shí)省力，熟能生巧,，在操作中注意保護(hù)病人的隱私,，注意保暖，做好告知,。

2.模擬訓(xùn)練:如

（1）模擬要收治一危重病人呼吸困難,，你在病人入室時(shí)作何準(zhǔn)備，病人到科后你應(yīng)做什么工作,，如何記錄,？

（2）模擬科室一病人突然心跳呼吸停止，你該干什么,？

（3）如病人使用呼吸機(jī),，突然斷電，你怎么辦,？

3.定期考核:科室要利用時(shí)間對(duì)理論,、操作、核心制度執(zhí)行進(jìn)行考核,，了解新入護(hù)士對(duì)培訓(xùn)的掌握及工作能力情況,。

新入護(hù)士的成長，離不開科室護(hù)理老師的傳,，幫,，帶，科室的文化建設(shè),，氛圍和自身努力,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，銳志進(jìn)取的能力,，服從大局,，增強(qiáng)凝聚力。icu工作更強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，應(yīng)變能力,，工作經(jīng)驗(yàn)積累，為臨床護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ),，才能更好的為病人服務(wù),。

?？谱o(hù)士的工作計(jì)劃篇3

根據(jù)醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,，作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的專科護(hù)士,，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o(hù)士的帶頭作用,。因此特制定20xx年的工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：

一,、加強(qiáng)自我管理,，不斷鉆研專科理論與技能

作為一名?？谱o(hù)士,，一名護(hù)士長，一位學(xué)科帶頭人,，必須首先加強(qiáng)自我管理,，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?？频男吕碚?、新知識(shí)與新技能，關(guān)注本?？频那把刂R(shí),，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài),、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作。

二,、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效,、團(tuán)結(jié),、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,，要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護(hù)士的能動(dòng)性。

三,、開展品管圈活動(dòng),，提高護(hù)理質(zhì)控水平

加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題,。作為一名管理者,，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃開展有?？铺厣钠饭苋顒?dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量,，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

四,、加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)，整改培訓(xùn)形式,，提高培訓(xùn)效果

護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,，尤其是專科理論與技能,，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn),，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達(dá)到學(xué)有所用,。

五,、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平

在如今知識(shí)更新迅速的年代，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí),、舊理念,，接受新知識(shí)、新觀念,，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要,。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,，計(jì)劃2014年開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),，用實(shí)例來研究,。

六、開展微笑服務(wù),，做好科間協(xié)調(diào)工作

根據(jù)專科特色,，制定更詳細(xì),、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人,，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度,；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中,；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”,；每月召開工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見,，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,；同時(shí),，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展,。

總之，作為一名?？谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者,，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題，同時(shí)也必須從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起,，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本?？谱o(hù)理的發(fā)展,。

?？谱o(hù)士的工作計(jì)劃篇4

為了進(jìn)一步掌握醫(yī)療質(zhì)量，提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要圍繞護(hù)理質(zhì)量,，圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持“以病人為中心”,、“服務(wù),、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方法,，不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

一是加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，將安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)的經(jīng)常性主題之一，及時(shí)提醒工作中的不安全因素,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行討論和借鑒，使護(hù)理人員充分了解差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，不斷發(fā)出安全警報(bào),。

2、將各項(xiàng)

規(guī)章制度

3、加強(qiáng)夜班,、中班,、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率,，減少工作漏洞,，合理匹配年輕護(hù)士和年老值班護(hù)士，注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的謹(jǐn)慎和獨(dú)立精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如重疾患者交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、患者管道管理,、患者現(xiàn)有及潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,。

5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在晨會(huì)或換班時(shí)以上述病人為討論重點(diǎn),，評(píng)估病人存在的`和潛在的風(fēng)險(xiǎn),，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6、對(duì)關(guān)鍵員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪崗護(hù)士,、新護(hù)士等，對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下，才能對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,。同時(shí),，應(yīng)聘任有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),、有護(hù)士資格的護(hù)士擔(dān)任教學(xué)教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,，減少安全隱患，關(guān)注現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問題,，保持記錄“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免書寫不規(guī)范，如錯(cuò)別字,、不清,、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等,。從而規(guī)范和規(guī)范護(hù)理文書,。

8、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，注重在正常工作中培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)輸血、輸血反應(yīng),、特殊液體,、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)估,。從而吸取教訓(xùn),，提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

二是以患者為中心,，倡導(dǎo)人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、主管護(hù)士真誠接待患者,，送患者上床,，主動(dòng)對(duì)出院患者做健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)理念，在周二基礎(chǔ)護(hù)理日加健康教育日每班隨時(shí)提供教育指導(dǎo)和安全注意事項(xiàng),。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開座談會(huì)征求患者及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)。

三是建立檢查,、評(píng)價(jià),、反饋制度,，建立可追溯體系，護(hù)士長和質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、評(píng)價(jià),。評(píng)估方法是對(duì)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估,，檢查患者，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見,。

1、每周兩次上午提問,，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí),、專業(yè)理論知識(shí)和醫(yī)院感染知識(shí)。

2,、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉急救設(shè)備和器械的使用。

3,、每天早上開會(huì)都是護(hù)理藥理學(xué)知識(shí)的小課,。治療課收集目前本科生用藥說明，講解藥理作用和注意事項(xiàng),。并詢問醫(yī)院核心制度,，讓每位護(hù)士熟練掌握，認(rèn)真執(zhí)行,。

4,、經(jīng)常回顧護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,，進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,。

?？谱o(hù)士的工作計(jì)劃篇5

20xx年急診護(hù)士工作將針對(duì)不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務(wù)及時(shí),、安全、便捷,、有效,。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量,，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下：

一、急診護(hù)士安全是本年度工作的重點(diǎn)

1.加強(qiáng)護(hù)士安全監(jiān)控管理,，每月定期進(jìn)行護(hù)士不良事件的分析,、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。

3.每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%,。

4.根據(jù)xx省急診護(hù)士安全管理目標(biāo),，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí),。

5.苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。

二,、抓業(yè)務(wù)建設(shè),，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求,，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,，并確保人人過關(guān),。

3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

三,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴,、關(guān)心,，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象,。

四、樹立法律意識(shí),，確保醫(yī)患權(quán)益

1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士文書書寫,，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。

2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,，確保護(hù)士工作的安全有效及全面落實(shí)

1.建立檢查、考評(píng),、反饋機(jī)制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)提出整改措施。

2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)士質(zhì)量。

3.積極參加護(hù)士部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn),，提高護(hù)士水平。

六,、加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理

1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度。

2.對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護(hù)人員意見,，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

七,、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性

1.科室根據(jù)護(hù)士部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施,。

2.以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護(hù)士人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進(jìn)一步凝聚大家的`力量,，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏,，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏,。

?？谱o(hù)士的工作計(jì)劃篇6

20xx年門急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)士部主任的指導(dǎo)下，以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn),，確保護(hù)士安全為前提,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能,，制訂如下計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門急診護(hù)士人力資源的統(tǒng)籌安排,，彈性排班,，靈活調(diào)配，在確保護(hù)士安全的前提下,，限度的節(jié)省人力資源,。

1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗

2,、急診與輸液室每班護(hù)士層級(jí)搭配合理,。

二、抓好護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)

1,、護(hù)士人員按層級(jí)培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃）,，力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識(shí),、新業(yè)務(wù)為主）,，一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房,，有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問,。

2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,，打造一支以專科,、本科為主,，業(yè)務(wù)技能過硬、過強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì),。

3,、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式,，以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主題。

三,、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理，努力提高護(hù)士質(zhì)量,。

1,、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé),，工作流程,。

2、實(shí)行科室三級(jí)質(zhì)控,，救護(hù)車,、急救車、搶救設(shè)備,、藥品專人管理,、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個(gè)護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過細(xì),、

過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理,，護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,，每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,、整改,。

2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理,，以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),，通過目標(biāo)管理來提高護(hù)士人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，從而提高護(hù)士質(zhì)量。

四,、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點(diǎn),，護(hù)士安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級(jí)護(hù)士管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作,。

1,、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施，抓好各層級(jí)護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,。

3、各崗位工作職責(zé),，明確要求,，責(zé)任到人，向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，搶救室采取管床責(zé)任制,。

4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,，做到三級(jí)維護(hù),，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品,、藥品完好率達(dá)100%,。

5、護(hù)士長及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)低年資,、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)老人、嬰幼兒,、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)巡視觀察

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范,、法律,、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生,。對(duì)已發(fā)生的不良事件，及時(shí)上報(bào)護(hù)士部，同時(shí)召開科室會(huì)議,，對(duì)不良事件進(jìn)行分析,，整改。

五,、努力提高門急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量

1,、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護(hù)士服務(wù)過程中，應(yīng)一切以病人為中心,，提供主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門急診的患者,，使門急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)士,。

2、對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀,、行為規(guī)范,、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練,。

3,、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié),。

4,、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表，對(duì)病人不滿意的地方進(jìn)行分析,、整改,。

六、完成護(hù)士部制定的基礎(chǔ)護(hù)士與?？谱o(hù)士質(zhì)量指標(biāo),。

20xx年我們將一如既往，全力配合護(hù)士部的工作,，努力提高急診急救技能,，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)士安全,，把門急診護(hù)士工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

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