做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

信訪辦工作計(jì)劃2022年一

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十x大精神,，深入開展黨的群眾路線和中國(guó)夢(mèng)教育實(shí)踐活動(dòng),，以上級(jí)綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手,，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),，切實(shí)維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境,，努力構(gòu)建和諧教育,，確保學(xué)校安全穩(wěn)定,，教育事業(yè)和諧發(fā)展。

二,、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)“五無”工作目標(biāo),，即:無集體上訪、越級(jí)上訪,、*,、集體性事件;無刑事案件和職務(wù)犯罪案件;無火災(zāi)事故、治安事故,、安全責(zé)任事故;無出現(xiàn)涉及邪教的人和事;無治安案件和違法違紀(jì)人員,。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗(yàn),，逐步實(shí)現(xiàn)綜治信訪工作的制度化,、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解,、治安防控,、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

三、工作措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作責(zé)任

1,、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制,，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求,，確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位,、人員到位,、措施到位、工作到位,、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),。

2,、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定工作,。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,，分管副書記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制;第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局,。

3,、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度,，完善運(yùn)行機(jī)制,，及時(shí)排查各類隱患。

(二)強(qiáng)化安全教育,，提高預(yù)防事故能力

1,、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求,，牢固樹立“安全不保,，何談教學(xué)”的意識(shí)，繼續(xù)將安全教育課“四課時(shí)”納入學(xué)校

教學(xué)計(jì)劃

2,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自救互救常識(shí)的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國(guó)中小學(xué)生安全教育日,、“安全教育活動(dòng)月”,、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，積極開展預(yù)防觸電,、雷擊,、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震,、火災(zāi),、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力,。

3,、加強(qiáng)禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng),。簽訂禁毒工作責(zé)任書,，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長(zhǎng)以及少先隊(duì)等群眾組織的作用,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容,。利用“6.26”國(guó)際禁毒曰,，組織開展“禁毒宣傳月”活動(dòng)，全面掀起禁毒宣傳的高潮。

4,、定期開展法制安全教育,，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實(shí)施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”,，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實(shí)《六五普法規(guī)劃》,，扎實(shí)做好六五普法工作,。

(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患

1,、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任,，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ),。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

2,、開展安全檢查，消除事故隱患,。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項(xiàng)措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作,。定期對(duì)校園可能存在安全隱患的部位重點(diǎn)進(jìn)行排查,，并登記造冊(cè)。對(duì)排查出的各類事故隱患要及時(shí)整改,，常抓不懈,，從源頭上消除安全隱患。

3,、強(qiáng)化對(duì)校園網(wǎng)的安全管理,。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，密切注意和防止不良信息傳播,，認(rèn)真落實(shí)校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、封堵,、刪除網(wǎng)上有害信息,，防止因管理不善而造成不良影響。

4,、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級(jí)要求全面提高學(xué)校“人防,、物防,、技防”能力,。做好重點(diǎn)部位的監(jiān)管，營(yíng)造濃厚的安全和諧校園氛圍,。

(四)強(qiáng)化綜合治理,，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建

1、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng),。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平和質(zhì)量,。

2、開展校園及周邊治安綜合治理,。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo),，與有關(guān)部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào),、配合相關(guān)部門，對(duì)影響校園及周邊治安環(huán)境的難點(diǎn)性和反彈性問題,，進(jìn)行綜合治理,。主要做好三方面工作：

一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項(xiàng)組的職能作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,。

二是堅(jiān)持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度,，認(rèn)真分析校園周邊形勢(shì),定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時(shí)將排查出來的治安隱患向有關(guān)部門反映,，請(qǐng)求他們協(xié)助解決,。

三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門每學(xué)期對(duì)校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項(xiàng)整治大行動(dòng)，重點(diǎn)清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧,、歌舞廳,、錄像廳等場(chǎng)所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點(diǎn)等,，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序,。

(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定

認(rèn)真排查和有效化解各種社會(huì)矛盾,。

一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度,。

二要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針,，把矛盾調(diào)處的重點(diǎn)放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上,，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題。

三要增強(qiáng)排查工作的主動(dòng)性,，關(guān)注教育熱點(diǎn)問題,，體察民情，通過經(jīng)常性和突擊性的排查,，及時(shí)了解和妥善解決師生的實(shí)際困難,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作,，爭(zhēng)取廣大師生的理解和支持,，主動(dòng)化解各種矛盾和糾紛。

四要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳,，引導(dǎo)師生依法上訪,，防止群體性越級(jí)上訪事件發(fā)生。

(六)嚴(yán)格信息報(bào)送,，確保及時(shí)準(zhǔn)確傳遞

要建立和完善信息收集,、處理和報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)每日安全穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度,，遇有重大信息要按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

信訪辦工作計(jì)劃2022年二

20xx年，是貫徹落實(shí)黨的精神之年,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)信訪工作的要求，切實(shí)做好20xx年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作,，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階,，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真貫徹黨的精神,，緊緊圍繞市、區(qū)兩級(jí)中心工作,，建立科學(xué),、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序,，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐,，建設(shè)“錦繡瀟湘,，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二,、工作目標(biāo)

“兩個(gè)下降,、一個(gè)減少”,，即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降，信訪存量減少,，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件,。保持信訪工作整體水平在全區(qū)位置,，確保我局信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,。

三、工作原則

堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰主管、誰負(fù)責(zé),，依法,、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn),、兼顧一般,、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦,、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開,、公正、便民的原則,。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)

信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體成員如下：

組長(zhǎng)：xxx

常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),、科室主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任,。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù),、催辦督辦等事項(xiàng)。

五,、職責(zé)分工

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);

2,、針對(duì)信訪突出問題及群體性事件提出對(duì)策建議;

3,、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;

4,、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí),。

(二)接訪處訪職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾,，做好接訪記錄和信訪登記工作,，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見,，交局辦公室作收文處理。

2,、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項(xiàng),。

3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng),。

4,、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理,。

5,、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計(jì),，通報(bào)信訪辦理情況,。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)局辦公室職責(zé)

1,、根據(jù)信訪件的類別，及時(shí)送批,、交辦,、轉(zhuǎn)送;

2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;

3,、協(xié)助其他科室,、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(四)科室、大隊(duì)職責(zé)

1,、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作,。

2、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作,。

3,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)工作。

4,、對(duì)涉及多部門信訪件,，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。

5,、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng),，并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況。

六,、工作流程

(一)來訪辦理

1,、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作,，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪,。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的,，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場(chǎng)無法答復(fù)的,，告之其辦理程序和辦理時(shí)限。

2,、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項(xiàng),，做好接訪記錄，并提出初步處理意見,，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批。

3,、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見,，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理,。

4,、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊(duì)開展信訪工作,。

5,、來訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室,、大隊(duì)處理意見,，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時(shí)將相關(guān)原始材料,、辦理情況的書面材料等報(bào)送信訪辦,，局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理,。

(二)信訪件辦理

信訪件包括:

1,、信訪人向有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;

2、政府網(wǎng)站,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;

3,、涉及城管糾紛等問題的來信。

辦理程序：

1,、局辦公室統(tǒng)一收文,，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室,、大隊(duì)辦理,。

2,、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室,、大隊(duì)處理意見,，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，連同信訪原件,、辦理情況報(bào)信訪局,。

3、信訪局和對(duì)信訪材料進(jìn)行歸檔,、梳理,，填寫好信訪臺(tái)帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室,、大隊(duì)進(jìn)行回訪,。

(三)特殊情況的處理

1、重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的,，可在原登記中注明即可,。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。

2,、涉及多個(gè)科室,、大隊(duì)的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì)),，牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì))，協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助，主動(dòng)配合,，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室,。

3、涉及多個(gè)部門(大隊(duì))的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的,，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作,。

(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中,，屬我局辦理范圍的,，適用我局信訪工作制度,。

(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后,，可以不作答復(fù),。

七、工作機(jī)制

(一)局班子成員信訪接待日制度

1、局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延),。

2,、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局,、區(qū)信訪局，隨時(shí)接待來訪群眾,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù);現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的,，經(jīng)局黨組會(huì)議研究后,，安排相關(guān)科室、大隊(duì)答復(fù),。

(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度

1,、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄,，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批,。

2,、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng),。

(三)干部下訪制度

1,、定期組織干部下訪,。主要是緊緊圍繞市,、區(qū)黨委政府的中心工作,，檢查解決信訪突出問題的情況，及時(shí)就地化解矛盾。了解中央,、省、市決策部署貫徹情況,，督導(dǎo)抓好落實(shí),。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議,。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

2,、完善帶案下訪制度,。對(duì)進(jìn)京赴省,、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況,，深入事發(fā)地和相關(guān)單位,，進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，確保“案結(jié)事了”,。

3,、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況,、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個(gè)一”(一個(gè)問題,、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查,，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo),。對(duì)存在的信訪突出問題，深入基層一線,，督促檢查重要信訪事項(xiàng),，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。

(四)處理突發(fā)性,、群體性事件制度

1,、各經(jīng)辦科室(大隊(duì))、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī),，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù),，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件,。

2,、對(duì)下列幾類來訪群眾，各科室,、大隊(duì)要及時(shí)做好安撫工作：

(1)情緒激動(dòng),，言語、行為明顯過激的;

(2)身體狀況不好,，有明顯癥狀的;

(3)年紀(jì)較大的;

(4)來訪人數(shù)較多的,。

3、對(duì)單個(gè)科室(大隊(duì))難以控制局面的,，經(jīng)辦人要及時(shí)通知局辦公室,，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪,。

4,、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),。必要時(shí)，可聯(lián)系公安等部門給以幫助,。

(五)信訪工作責(zé)任制度

1,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),，重點(diǎn)問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室,、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng),。

2,、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家監(jiān)察部,、人力資源和社會(huì)保障部,、國(guó)家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對(duì)因違法行政,、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題,，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,，且年終考評(píng)實(shí)行“一票否決”,。

八、工作要求

(一)熱情接待,，認(rèn)真受理,。接待來訪要熱情，對(duì)提出的問題,，要耐心傾聽,，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神,，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,，對(duì)其提出的訴求予以妥善處理。

(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，及時(shí)報(bào)送,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理,、合理分流”的原則,。各科室、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后,，由各承辦人負(fù)責(zé)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件,，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔,。

(三)重點(diǎn)信訪，包案負(fù)責(zé),。各類重點(diǎn)信訪件,，經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人閱批后，由其他班子成員包案負(fù)責(zé),，承辦科室(大隊(duì))將辦理情況形成書面材料,，用規(guī)范的文件形式，經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)簽字,，加蓋科室(大隊(duì))印章后報(bào)送局辦公室,。

信訪辦工作計(jì)劃2022年三

(一)、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面

要繼續(xù)堅(jiān)持支書親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組,，明確信訪工作的責(zé)任,，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。

(二),、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題,，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐

要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念,，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng),，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道,。要貼近群眾,，心系危困，情為民所系,，利為民所謀,，急群眾之所急，想群眾之所想,，幫群眾之所需,，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事,。

(三),、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子

努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路,、拿出新措施,。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作,，創(chuàng)新信訪渠道,，做到三公開，法律政策及事實(shí)公開,、處理過程公開、處理結(jié)果公開,，通過對(duì)信訪人知情權(quán),、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求,。為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo),，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層,，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力,。今后，要把信訪著力點(diǎn)放在村(居)民組,。

(四),、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)全村信訪工作再上新臺(tái)階

面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)信訪工作者的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線,、方針、政策,，學(xué)習(xí)xxx同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和十x大精神,，深刻領(lǐng)會(huì)“xxxx”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力,，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化,，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象,，從受理一次次來信來訪做起,，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的政治責(zé)任感,、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新方法,、牢記宗旨、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促,、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。

信訪辦工作計(jì)劃2022年四

一、要加強(qiáng)教育引導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。

抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng),，組織全村黨員,、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三、xx全會(huì)和縣委xx屆十四次全會(huì)精神,。尊重群眾的首創(chuàng)精神,，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把握政策界定,，提高村民組織化水平,，做好土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，提高村民科技種植,、養(yǎng)殖水平。扎實(shí)開展法制教育,、社會(huì)公德和家庭美德教育,，積極化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)村組精神文明建設(shè),。

二,、要加強(qiáng)組織建設(shè)，開展“五大載體”創(chuàng)建活動(dòng),。

深入開展為民服務(wù)全程代理,、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”和黨員制工作,。深化,、細(xì)化每位村干部的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),。開展評(píng)議村干部活動(dòng),，推進(jìn)村班子協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高,，提升履職能力,。通過個(gè)別交流、集中教育,、廣播,、電視上網(wǎng)等途徑，加強(qiáng)對(duì)全村黨員,、干部和致富帶頭人的意識(shí)教育，促進(jìn)大家都來支持村務(wù),、關(guān)心村務(wù),、幫助困難群眾，廣泛營(yíng)造和諧氛圍,。

三,、要加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)村民自治,。

發(fā)揮黨員的主體作用,，進(jìn)一步擴(kuò)大村黨內(nèi)民主，建立黨員議事會(huì)制度,，深化黨務(wù)公開,，落實(shí)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),。對(duì)涉及村重大事務(wù)以及土地、“五保”,、“低保”等群眾切身利益的敏感性問題,，及時(shí)找群眾商量，在不違背國(guó)家政策,、法規(guī)的前提下,，堅(jiān)持群眾意愿至上，提高群眾參與村務(wù)管理活動(dòng)的積極性,，促進(jìn)村民自治,。全面落實(shí)“一事一議”、財(cái)務(wù)公開、村務(wù)公開,、政務(wù)公開等各項(xiàng)制度,，盡可能使村務(wù)活動(dòng)透明化，積極爭(zhēng)創(chuàng)“民主管理示范村”,。

四,、要辦理實(shí)事，確保兌現(xiàn)事項(xiàng)兌現(xiàn),。

把群眾反映的事情列為工作重點(diǎn),，今年上半年主要解決的問題是積極籌措資金，保障村內(nèi)抗旱渠道通常,。以“兩委”和黨員為重點(diǎn),，將事項(xiàng)兌現(xiàn)情況列為檢驗(yàn)工作成效的基本尺度。

五,、狠抓綜治工作,，創(chuàng)建平安村，營(yíng)造社會(huì)發(fā)展的良好環(huán)境,。

綜治工作主要從六個(gè)方面：組織領(lǐng)導(dǎo),、維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè),、治安防控,、宣傳教育、防范管理,。

六,、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做到無計(jì)劃外生育,。

兩委干部要做好計(jì)生服務(wù)工作,，做到登記及時(shí)，清查不漏,，底細(xì)清楚,，尤其要控制人口出生率及政策符合率?？刂菩詣e比的增大,，節(jié)育措施的落實(shí)到位，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的臺(tái)帳管理,。

七,、全力做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療,、社會(huì)公益事業(yè)等各方面工作,。

讓惠農(nóng)政策落實(shí)到位,，讓老百姓真正享受到社會(huì)發(fā)展的成果。

八,、繼續(xù)做好武裝工作

確保今年的征兵任務(wù)超額完成,，平時(shí)抓好民兵預(yù)備役工作和民兵訓(xùn)練。

信訪辦工作計(jì)劃2022年五

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹領(lǐng)會(huì)黨的十x大會(huì)議精神，牢牢把握信訪工作的重要性,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》,，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意,、解決民生問題,、化解社情矛盾、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面的作用,，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高信訪工作水平,，為全面建設(shè)小康社會(huì)，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二,、工作目標(biāo)

1,、全年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”。

2,、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件,。

3、全年到市集訪,、個(gè)訪同比下降20%,。

三、工作方法

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位的重要議事日程,。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、加強(qiáng)屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé),，強(qiáng)化誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，形成“上下聯(lián)動(dòng)，左右互應(yīng),，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪格局，進(jìn)一步落實(shí)一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作要求,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大宣傳。一方面,，要認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),。另一方面，要強(qiáng)化宣傳,。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳,，增強(qiáng)他們的法制意識(shí)，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強(qiáng)征收拆遷補(bǔ)償政策的宣傳,，加強(qiáng)群眾對(duì)征收拆遷補(bǔ)償政策的理解,。

(三)加大力度，提高辦案率,。對(duì)集中排查出的信訪突出問題,，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié),，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事、多辦實(shí)事,。對(duì)群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件,，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)結(jié)案。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的,，要明確告訴群眾,，做好思想工作，力爭(zhēng)使信訪案件辦結(jié)率達(dá)到100%,。

(四)加強(qiáng)督查,，著力解決群眾“三最”問題。重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層,。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓,，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪問題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件,，努力把群眾訴求問題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

四、工作措施

1,、堅(jiān)持推進(jìn)“三登記一排查一接訪”的工作模式,。始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真做好居民群眾的來信,、來電,、來訪工作，并對(duì)他們反映的情況及時(shí)做好登記并予以解釋和答復(fù),。

2,、落實(shí)“事要解決”。堅(jiān)持落實(shí)“四個(gè)到位”原則：即合理訴求解決到位,，要求過高疏導(dǎo)到位,，有實(shí)際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位,。通過部門聯(lián)動(dòng),、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶,、法治震懾等方式,，多渠道多層面化解問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，做到息事罷訪,。

3、全力化解積案,。按照中央,、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個(gè)一”要求,，逐案簽定包案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，推動(dòng)積案化解,。

4、用好救助資金,。按照上級(jí)會(huì)議及有關(guān)文件精神,，對(duì)一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個(gè)案，特別是一些特殊困難群眾,，要給予幫扶和救濟(jì),。

信訪辦工作計(jì)劃2022年六

201x年以黨的十x大精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，不斷探索工作新機(jī)制,，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾,、抓源頭著力減少矛盾,、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

一,、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，著力提高信訪工作水平

一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)信息溝通,，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理狀況,，減少和避免群眾多頭信訪，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，每一天務(wù)必安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪,，努力把信訪問題解決在村(社區(qū))的萌芽狀態(tài);

二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理,、交辦,、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度,，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理,，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;

三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，開展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素,，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳,，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度,，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議,，交辦信訪案件，明確工作職責(zé),、明確化解時(shí)限,、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。

二,、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題

一是不斷完善部門之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，不斷完善信訪工作格局,，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題;

二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾,，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;

三是綜合分析信訪信息,，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，透過對(duì)信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)狀況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息,，提出改善工作方法,，充分發(fā)揮信訪工作的作用。

三,、進(jìn)一步加大調(diào)處力度,，著力抓好事要解決

一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理,，抓好初信,、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;

二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理,，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理,，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難,，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥;

三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)問題,，凡訴求合理，貼合政策的不打折扣,，切實(shí)把信訪突出問題解決在基層,。

四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度,，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定

一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控,，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位,，對(duì)要求過高的教育到位,，對(duì)無理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位,，做到24小時(shí)不失控;

二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住,、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,，全力做好到縣,、市,、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作,。

五,、進(jìn)一步明確職責(zé)、著力抓好職責(zé)落實(shí)

嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理職責(zé),，進(jìn)一步明確各方面的職責(zé),，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持將信訪工作納入村(社區(qū))和部門的綜合目標(biāo)考核,。對(duì)因不科學(xué)民主決策,，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，務(wù)必嚴(yán)肅追究職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案職責(zé),，對(duì)造成嚴(yán)重后果的，務(wù)必嚴(yán)肅追究職責(zé),，確保信訪事項(xiàng)“件件無差錯(cuò),，事事有回音。”

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