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通信客戶業(yè)務(wù)入網(wǎng)協(xié)議怎么寫篇一
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
一,、總則:
甲方根據(jù)_________數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)需要,與乙方共同建設(shè)_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)平臺,。甲乙雙方在自愿、平等,、互利,、友好的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成各項協(xié)議如下。
二,、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1,、甲方應(yīng)向乙方無償提供進(jìn)入大樓的專線引入孔位及大樓內(nèi)的井道,方便乙方專線接入。
2,、甲方有權(quán)隨時向乙方了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、運(yùn)行和業(yè)務(wù)開通情況,享受乙方公示的大客戶特殊服務(wù)和各項優(yōu)惠政策。
3,、甲方有權(quán)在乙方提供的_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi),向乙方提出相關(guān)的技術(shù)支持和要求,。
4,、甲方負(fù)責(zé)自備設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),并有義務(wù)保證乙方設(shè)備在用戶端所要求的安全運(yùn)行環(huán)境。
5,、甲方不得利用乙方的電信業(yè)務(wù)從事違法活動,。
6、甲方系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)算單位需按時足額繳納有關(guān)費(fèi)用,并有權(quán)向乙方索取費(fèi)用詳單,。
7,、甲方為通信業(yè)務(wù)的使用者,享有正常使用通信服務(wù)的權(quán)利。
三,、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1,、乙方應(yīng)根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù),并對此業(yè)務(wù)的合法性負(fù)責(zé)。
2,、乙方應(yīng)按時向甲方通報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況和提供相關(guān)的技術(shù)支持,。
3、乙方對自己的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整前,以書面形式提前24小時通知甲方,引起甲方業(yè)務(wù)中斷時間超過半小時的調(diào)整不能在甲方正常工作時間進(jìn)行,。乙方應(yīng)確保專線的正常運(yùn)行,并負(fù)責(zé)專線的日常維護(hù)和檢修,。
4、乙方為保證甲方的業(yè)務(wù)應(yīng)用,免費(fèi)向甲方開放乙方的-服務(wù)器及其數(shù)據(jù)庫服務(wù),并協(xié)助甲方完成甲方的-與乙方的-服務(wù)器的互聯(lián)工作,。
5,、乙方可要求甲方在和業(yè)務(wù)有關(guān)的建設(shè)與維護(hù)中積極配合。
6,、乙方在甲方投資建設(shè)的所有管道,、桿路、光纜及設(shè)備等所有權(quán)屬于乙方,在本協(xié)議有效期內(nèi)供甲方使用,。
7,、乙方為通信業(yè)務(wù)的提供者,承擔(dān)提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的義務(wù)。
8,、乙方享有按期收取通信費(fèi)用的權(quán)利,但必須向被收取費(fèi)用人(使用人單位)提供費(fèi)用帳單及發(fā)票,。
9、乙方及其各聯(lián)通分公司應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定,同時基于此_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架協(xié)議與交通系統(tǒng)各單位簽訂相應(yīng)的通訊業(yè)務(wù)費(fèi)用合同,。
10,、若協(xié)議期內(nèi),如_________數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)上調(diào),甲、乙雙方仍然按原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,折扣優(yōu)惠按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行;如資費(fèi)下調(diào),則在下調(diào)資費(fèi)標(biāo)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,折扣優(yōu)惠仍按本協(xié)議第十一款第二條執(zhí)行,。
11,、此協(xié)議是基于_________戰(zhàn)略合作協(xié)議條款的基礎(chǔ)上簽訂的。
四,、通信業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容:
無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用,。
五、通信業(yè)務(wù)開通的前期準(zhǔn)備工作:
開通_________無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù);
甲方前期的準(zhǔn)備工作為:
設(shè)備:防火墻1臺,、局域網(wǎng)交換機(jī)1臺,、網(wǎng)關(guān)1臺等,。除上述設(shè)備外,其余相關(guān)設(shè)備則由乙方免費(fèi)提供給甲方使用;
乙方前期的準(zhǔn)備工作為:
1、按甲方要求,乙方為省廳,、各市各準(zhǔn)備_________個用戶數(shù)申請?zhí)柖?
2,、為光纖接入做好前期準(zhǔn)備工作及相應(yīng)的由乙方提供的所需設(shè)備。
六,、安全保障:
1,、乙方負(fù)責(zé)省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡稱交通系統(tǒng)各單位)_________卡的發(fā)放及登記工作;
2,、乙方給交通系統(tǒng)各單位發(fā)放_________卡后,自發(fā)放之日起10個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方備案,。
3、乙方要確保_________卡發(fā)放的安全,絕不允許_________卡發(fā)放到本省交通系統(tǒng)以外的單位或個人,否則甲方有追究乙方責(zé)任的權(quán)利,所產(chǎn)生費(fèi)用甲方不承擔(dān),引起的法律與經(jīng)濟(jì)后果也由乙方承擔(dān),。
4、本省交通系統(tǒng)內(nèi)的單位名單(見附件1)由甲方提供,乙方提供實施聯(lián)系人名單(見附件2),。
七,、通信業(yè)務(wù)開通期限:
開通_________無線上網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的期限為_________年_________月_________日。
八,、通信業(yè)務(wù)使用期限:
甲乙雙方同意_________無線上網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的期限為:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。
九、雙方特約:
1,、乙方為甲方提供甲方所需的號段,乙方為甲方及交通系統(tǒng)各單位開通號段中的號碼后,10個工作日內(nèi)需通知甲方備案,。
2、乙方自本協(xié)議生效之日起15天內(nèi)完成安裝和調(diào)試,。
3,、乙方下屬分公司將根據(jù)交通系統(tǒng)各單位的需求設(shè)立相應(yīng)的結(jié)算帳號。
4,、甲方在使用乙方的_________數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)通信故障時,除不可抗力因素之外,乙方須在接到甲方故障通知1小時內(nèi)向甲方聯(lián)系人反饋故障處理情況,。
5、乙方制定客戶經(jīng)理作為與甲方的聯(lián)系人,全面負(fù)責(zé)所有系統(tǒng),、程序,、線路的安裝、調(diào)測和后期服務(wù)工作,客戶經(jīng)理應(yīng)定期走訪甲方,及時解決甲方的需求,并應(yīng)保證7___24小時均可聯(lián)絡(luò),。
6,、乙方提供24小時熱線服務(wù)電話(_________)。
7,、此協(xié)議為全省交通系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)議,在該系統(tǒng)范圍內(nèi)一律有效,。
8、此協(xié)議簽訂生效后,乙方將不再與交通系統(tǒng)各單位簽署在技術(shù)上可能增加_________交通業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接端口相關(guān)的協(xié)議或合同,。
9,、乙方為甲方提供的_________數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)號段,不作語音通信用,。若產(chǎn)生語音費(fèi)用,甲方一律不承擔(dān)。
十,、費(fèi)用條款:
1,、無線上網(wǎng)費(fèi):
自由套餐上網(wǎng)費(fèi):按_________年乙方的公開標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)省內(nèi)_________元/小時、省外_________元/小時執(zhí)行,或按流量_________元/,省外_________元/,。
包月套餐(可省外漫游):按_________年乙方的公開資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以下各項套餐所包時長或流量為省內(nèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),省外漫游使用按省內(nèi)資費(fèi)的雙倍收取:
(1)_________套餐,包月費(fèi)_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________(按計量制);
(2)_________套餐,包月費(fèi)_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________(按計量制);
(3)_________套餐,包月費(fèi)_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________(按計量制);
(4)超級商務(wù)套餐,包月費(fèi)_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________0(按計量制);
(5)_________套餐,包月費(fèi)_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________(按計量制);
2,、折扣優(yōu)惠:在按以上第1條款標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)方法計算每個結(jié)算帳號的無線上網(wǎng)費(fèi)后,交通系統(tǒng)各單位_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠;_________套餐、_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠;_________套餐,、_________套餐上網(wǎng)費(fèi)給予_________優(yōu)惠,超出套餐部分按自由套餐優(yōu)惠折扣(即_________優(yōu)惠),。
3、各結(jié)算單位年上網(wǎng)費(fèi)(包括包月)在_________萬元以內(nèi)(包括_________萬元)按第2款折扣優(yōu)惠;超過_________萬元,_________萬元以上部分將給予_________優(yōu)惠(包括包月),。
4,、交通系統(tǒng)無線上網(wǎng)卡購買費(fèi)為每張卡_________元。
十一,、結(jié)算方式:
1,、雙方結(jié)算人:由乙方下屬分公司分別向交通系統(tǒng)各單位的結(jié)算單位進(jìn)行結(jié)算。
2,、票據(jù)的出具:乙方下屬分公司負(fù)責(zé)向費(fèi)用結(jié)算的機(jī)構(gòu)出具有效票據(jù),。
3、結(jié)算日期:以正式開通日為起始日,。
4,、甲方有責(zé)任協(xié)助乙方完成對其所屬各地市結(jié)算單位的結(jié)算工作。
十二,、滯納金條款:
按照國家對通信行業(yè)收取滯納金的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
十三、保密條款
本協(xié)議所涉及的有關(guān)資費(fèi),、商業(yè)信息,均屬于商業(yè)機(jī)密,只限于簽約雙方及下屬機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容時內(nèi)部使用,。雙方不得全部或部分地復(fù)制、傳遞給他方,。違反者將承擔(dān)由此給對方造成的今后經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。十四、爭議解決條款:
雙方同意,將盡努力協(xié)商解決雙方之間因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的一切爭議,。如果在出現(xiàn)上述爭議之日起45日后,仍沒有解決并且雙方又無法繼續(xù)協(xié)商時,提交_________仲裁委員會仲裁,。
十五、協(xié)議生效,、有效期限及終止條款:
本協(xié)議有效期限為_________年,自雙方簽字蓋章之日起計算,_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內(nèi),如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議自行延續(xù)1年,以此類推。
協(xié)議期限屆滿之前的兩個月內(nèi),如任何一方以書面形式提出解除或終止本協(xié)議,本協(xié)議期限屆滿時自行解除或終止。
十六,、關(guān)于補(bǔ)充協(xié)議
甲方與乙方可以就本協(xié)議未盡之事簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議規(guī)定條款的補(bǔ)充說明。
十七,、違約責(zé)任:
1,、乙方應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后以書面形式通知甲方及交通系統(tǒng)各單位盡快繳納費(fèi)用,在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統(tǒng)各單位的服務(wù),否則乙方須賠償一定費(fèi)用(即免去當(dāng)次所屬單位應(yīng)繳費(fèi)用)。
2,、如甲方或交通系統(tǒng)各單位不按時向乙方繳納費(fèi)用,乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十三條(滯納金條款)的規(guī)定收取滯納金,。
十八、附則
1,、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。
2、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力,。
3,、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起,雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議同時取消。
4,、本協(xié)議一式肆份雙方各執(zhí)貳份,未盡事宜可在補(bǔ)充協(xié)議中另行規(guī)定,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____
通信客戶業(yè)務(wù)入網(wǎng)協(xié)議怎么寫篇二
甲方:客戶
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù),,經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 業(yè)務(wù)約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),,甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用,。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外,,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用,,若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為擅自接入其他地址的,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),,并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任,。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時,需提供真實有效的身份證件,,同時有義務(wù)真實,、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議,。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準(zhǔn)確,,造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方,或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果,,由甲方自行承擔(dān),。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,因甲方個人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān),。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時,,有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,,同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù),、服務(wù),、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼,,如因甲方保管,、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),,應(yīng)及時通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,。
(七)甲方辦理以下寬帶合約方案:
甲方使用乙方的手機(jī)號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,,帶寬____,上行速率____,,下行速率____,,每月寬帶費(fèi)用____元,每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元,,每月手機(jī)最低消費(fèi)____元,,合約期____年,安裝地址____________________________________________,,安裝模式____,。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后寬帶到期停機(jī),寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用,。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求,,方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月,上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制,。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)
方案說明:
1.包含手機(jī)最低消費(fèi)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時,,激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用,手機(jī)號碼承諾最低消費(fèi)將在寬帶激活次月(t+1月)生效,,寬帶同時(t+1月)開始計費(fèi),,一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效,。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計入寬帶合約的最低消費(fèi)中,,但寬帶費(fèi)用不可計入寬帶合約的最低消費(fèi)中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,,合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的,如需繼續(xù)使用寬帶,,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi)或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi),,可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù),。該業(yè)務(wù)提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務(wù),。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù),如不再需要使用收視功能,,需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道中止業(yè)務(wù),。
7.用戶停、復(fù),、拆機(jī)規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約,、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號,、手機(jī)賬號不允許銷戶,、拆機(jī)。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),,則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),,手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機(jī),。
8.贈送促銷積分兌換機(jī)頂盒規(guī)則說明
辦理合約方案,、免費(fèi)使用機(jī)頂盒的情況通過贈送促銷積分兌換機(jī)頂盒實現(xiàn)的,相關(guān)規(guī)則說明如下:
(1)按當(dāng)前“積分公允價值為1積分=0.012元”計算,,甲方獲得贈送促銷積分額度為15833分的,,獲贈促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實時全額兌換為乙方的機(jī)頂盒,甲方獲得機(jī)頂盒在活動辦理期間的免費(fèi)使用權(quán),。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。
(八)關(guān)于用戶端設(shè)備歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定,。
1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān),、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為乙方擁有所有權(quán),,則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣___0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),,造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,,若甲方無法退回該設(shè)備的,,智能網(wǎng)關(guān)、光貓應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的50%進(jìn)行賠償,,若為機(jī)頂盒的情況則乙方有權(quán)扣取前期繳納的押金,。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,,以防接入設(shè)備損壞,,否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓,、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買,,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個月,。
3.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)為通過乙方向甲方贈送等額機(jī)頂盒價值的促銷積分兌換所得,設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有,,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備,,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失,、損壞的,,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣,,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任,。如協(xié)議到期或解除,,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,,應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的50%進(jìn)行賠償,。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用,。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,,并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,,對乙方原因造成的障礙,,及時查找原因、排除障礙,,除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任,。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項目、服務(wù)時限,、服務(wù)范圍,、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則,、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,,并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,,在不影響甲方的利益情況下,,乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,,盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī),、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路,、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問題,,需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點進(jìn)行售后處理,。
(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,,并及時予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的,,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
1.甲方提供的資料與實際不符;
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;
3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為,,或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章,、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形,。
第四條 費(fèi)用及結(jié)算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐,,其手機(jī)必須是中國移動廣西公司手機(jī)號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為,,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,,若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī),乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),,在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼交清欠費(fèi)正常使用后,,乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號碼在合約有效期內(nèi)承諾的最低消費(fèi)扣取相應(yīng)費(fèi)用,。
(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利,,甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用,,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,,并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間,,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù),。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,,乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通,。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi),,系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號,,待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的,,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號,,本協(xié)議終止。同時乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利,。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),,不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,,且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用,。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,,應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù),。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次,。
第五條 其它事項
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率,,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率??蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的,,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性,,在實際測速中,,上,、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,,導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)如遇政府主管部門對資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化,,乙方將根據(jù)相關(guān)要求,,對原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準(zhǔn),。
(四)在本協(xié)議履行過程中,,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障,、所安裝的相應(yīng)軟件丟失,、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡,、顯示器,、硬盤、cpu,、主板,、內(nèi)存、光驅(qū),、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)乙方出于服務(wù),、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,實施線路搶修、服務(wù)措施更新,、以及設(shè)備更新和搬遷,、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè),、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務(wù)的,,乙方應(yīng)采取短信,、語音、廣播,、電視,、公開張貼、信函,、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,,上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾:不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項目,、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù),。若甲方違反上述承諾,將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項目,,或向第三方提供服務(wù)的,,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),,同時乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議,。
(七)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確,。本協(xié)議履行過程中,,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外),。如因不能預(yù)見,、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行,,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,,但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,,相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,。有效期滿后,,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致,,延續(xù)次數(shù)不限,。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐),、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī)三個月,、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動解除,。
(十一)本協(xié)議一式貳份,,甲、乙雙方各執(zhí)一份,,均具同等法律效力,。
甲方(簽字): 乙方:
地址: 地址:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
通信客戶業(yè)務(wù)入網(wǎng)協(xié)議怎么寫篇三
甲方:
乙方:
甲方對乙方開展的 業(yè)務(wù)和營銷活動內(nèi)容了解充分,,經(jīng)過考慮,自愿使用由乙方提供的 ,,并簽署以下協(xié)議,。
1、和車寶(行車衛(wèi)士)是基于乙方移動通信網(wǎng)絡(luò),,利用在乘用車/電動車內(nèi)安裝定位追蹤防盜終端,,為甲方提供乘用車/電動車車輛振動報警、定位監(jiān)控,、自主防盜等功能的業(yè)務(wù),。乙方為甲方提供的是使用上述終端設(shè)備所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),乙方不對甲方車輛被盜負(fù)責(zé),。
2,、本協(xié)議約定的終端/副卡號碼僅限甲方應(yīng)用于和車寶(行車衛(wèi)士)業(yè)務(wù)。
3,、本協(xié)議約定的終端/副卡號碼須訂購行車衛(wèi)士(乘用車版)元物聯(lián)網(wǎng)流量月套餐個月,。在協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得更改資費(fèi)和訂購其他資費(fèi),,不得訂購和車寶(行車衛(wèi)士)合約外的其它營銷活動,。協(xié)議到期后,甲方不得更改原訂購資費(fèi)品牌,,僅可對原訂購資費(fèi)品牌下的資費(fèi)套餐進(jìn)行更改,。
4、甲方須在上述表格中約定的主付費(fèi)號碼內(nèi)支付預(yù)存話費(fèi);
5,、辦理本協(xié)議項下業(yè)務(wù)且生效后乙方贈送話費(fèi)金額:
6,、甲方須承諾上述表格中約定的主付費(fèi)號碼每月通信費(fèi)用最低消費(fèi)xx元(最低消費(fèi)不含手機(jī)支付、代付,、彩鈴月租,、國際及港澳臺業(yè)務(wù)、夢網(wǎng)等結(jié)算類業(yè)務(wù)費(fèi)用),,承諾最低消費(fèi)時間自______年______月______日至______年______月______日止,。甲方每月消費(fèi)不足承諾最低消費(fèi)的,按最低消費(fèi)計算甲方當(dāng)月消費(fèi),。甲方停機(jī)保號的,,除應(yīng)繳納停機(jī)保號費(fèi)用外,仍需按月支付每月最低消費(fèi),。
7,、甲方符合上述條款,可獲得贈送話費(fèi)和一臺和車寶(行車衛(wèi)士)乘用車版終端。
第二條 終端所有權(quán)歸屬及使用說明
1,、終端所有權(quán)按照下第__(1)__種方式確定,。
(1)終端的所有權(quán)歸乙方,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用終端,,對于擅自拆卸終端或更改終端軟件狀態(tài),,或終端遺失、損壞的,,甲方須按上述市場價格賠償乙方。如協(xié)議解除或終止,,甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)將終端返還乙方,,否則,甲方須按上述市場價格賠償乙方,。
(2)終端所有權(quán)歸屬甲方,。
2、甲方在使用終端前應(yīng)仔細(xì)閱讀終端的使用說明書,,終端是車輛輔助定位工具,,所實現(xiàn)的功能及技術(shù)指標(biāo)以說明書記載為準(zhǔn)。
3,、終端因設(shè)計原因,,只能使用乙方提供的移動通信網(wǎng)絡(luò)。
4,、甲方應(yīng)根據(jù)終端提示及時充電,,終端出現(xiàn)故障到乙方指定的售后網(wǎng)點請專業(yè)人員進(jìn)行維修,乙方對由于甲方自行或自行委托第三方進(jìn)行維修,、電池耗盡,、使用不當(dāng)、誤操作,、未及時更新用戶資料等非乙方原因?qū)е侣﹫?、錯報、誤報等安防功能失效從而造成甲方損失或甲方個人位置隱私泄露的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
第三條 終端的維修
甲方使用終端時遇到終端設(shè)備問題,應(yīng)到乙方授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點或者三包卡上指定的售后維修點進(jìn)行相關(guān)維修或咨詢,,保修按三包卡上的保修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。保修期為一年,超出保修期的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
甲方不得擅自拆卸,、維修終端,如因甲方過錯導(dǎo)致終端無法正常使用而產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第四條 甲方的權(quán)利與責(zé)任
1,、甲方對和車寶(行車衛(wèi)士)終端負(fù)有信息安全管理責(zé)任,,不得用于違法犯罪、不得用于損害社會安全和公共利益的行為,,甲方對其自用的和車寶(行車衛(wèi)士)終端引發(fā)的信息安全事件及后果負(fù)責(zé),。
2、甲方承諾和保證不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違反法律以及危害國家利益的行為,,保證不對乙方公眾業(yè)務(wù)產(chǎn)生不良影響,。否則,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議并追究甲方的違約行為給乙方造成的全部損失,。
3,、未經(jīng)乙方許可,甲方不得私自將物聯(lián)卡(副卡)用于雙方商定的通信功能,、業(yè)務(wù)范圍,、使用場景、產(chǎn)品形態(tài),、服務(wù)內(nèi)容之外的其他用途,。
4、甲方不得私自將乙方物聯(lián)卡(副卡)轉(zhuǎn)售給第三方,、不得將乙方物聯(lián)卡(副卡)用于違法犯罪和發(fā)送不良信息,、不得用于損害社會安全和公共利益的行為。
5,、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定登記號碼實名制信息,,并確保遞交乙方進(jìn)行登記的信息真實、準(zhǔn)確,。
6,、甲方需承諾不得將物聯(lián)卡(副卡)用于超出和車寶(行車衛(wèi)士)服務(wù)范圍、可能帶來任何不利影響的行為,、或者是國家禁止的行為,。
7、信息安全責(zé)任,。甲方需遵守本協(xié)議內(nèi)的信息安全條款,,并承諾不得利用我公司物聯(lián)卡(副卡)作為信息傳輸通道,復(fù)制,、發(fā)布,、傳播含有下列信息的內(nèi)容:
(1) 違反國家法律法規(guī)的;
(2) 危害國家安全,泄漏國家秘密,,顛覆國家政權(quán),,破壞國家統(tǒng)一的;
(3) 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)定的;
(4) 煽動民族仇恨,,民族歧視,,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5) 捏造或者歪曲事實,散布謠言,,擾亂社會秩序,,破壞社會穩(wěn)定的;
(6) 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢,、色情,、賭博、暴力,、兇殺,、恐怖,教唆犯罪的;
(7) 侮辱或者誹謗他人,,侵害他人合法權(quán)益的;
(8) 損害國家榮譽(yù)、利益和國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的,。
甲方一旦出現(xiàn)違反信息安全責(zé)任條款的情況,,乙方有權(quán)終止本協(xié)議,并對涉及的物聯(lián)卡(副卡)進(jìn)行停機(jī)處理,,同時追究甲方違約責(zé)任,,一切后果由甲方承擔(dān)。
第五條 違約責(zé)任
1,、如果上述表格內(nèi)的終端號碼出現(xiàn)欠費(fèi),,乙方有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的規(guī)定,對該號碼予以暫時停機(jī)處理,,同時有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,,甲方應(yīng)從欠費(fèi)之日起,每日按欠費(fèi)金額的3‰向乙方支付違約金,。
2,、如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)因欠費(fèi)導(dǎo)致停機(jī)銷號的,則視為甲方已離網(wǎng),。如果甲方在本協(xié)議承諾期間離網(wǎng),,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,違約金為:從欠費(fèi)月起至承諾期限屆滿之日止,,甲方所承諾的每月最低消費(fèi)金額之和,。
3、如遇不可抗力事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,,雙方均不負(fù)擔(dān)違約責(zé)任,,但應(yīng)在不可抗力事由發(fā)生后7個工作日內(nèi)通知對方。不可抗力事由消失后,雙方均應(yīng)繼續(xù)履行合同,。
第六條 爭議的解決方式
本協(xié)議如有未盡事宜,、或在執(zhí)行中產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成時,,提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
第七條 協(xié)議的生效
1,、本協(xié)議一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,。
2,、雙方在本協(xié)議項下業(yè)務(wù)所簽署的文件均為本協(xié)議的有效組成部分。
終端交付憑證
乙方已于_____年_____月_____日,,向甲方交付上述表格約定串號,、包裝完整、功能正常的和車寶(行車衛(wèi)士)終端,。
甲方:
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日