總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇一

1,、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力,。

2,、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣,；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源,、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況,。

3,、旅游市場的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,，提高酒店在旅游市場的份額和知名度,，提高酒店的入住率。

因酒店的特殊情況和局限性,，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式,；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側(cè)重開發(fā)會議市場,，婚宴市場,，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,，各項餐飲市場,，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化,，商務(wù)化,、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體,。

引導消費者消費是競爭的結(jié)果,，提高消費者消費能力和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心,，引導消費的基本知識,；

1.通過宣傳來引導消費者入店消費。

2.通過加強服務(wù)來加強消費者消費,。

3.通過消費者感觀來提高消費者消費,。

一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì),，高水準,，高效率的綜合素質(zhì)！

1,、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程,。

2.提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能,，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守,。

3.鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任，不推卸責任,，勇往直前,，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較,，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài),。

4.提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規(guī)章制度；勤于思考,，善于溝通,。

5.營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀,，禮貌用語,，禮貌待客的工作態(tài)度。

6.每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題,。

7.加強營銷人員的考核制度和培訓力度,；提高營銷人員的工作作風。

8.對工作敷衍者不認可,、對無責任心者不認可,、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可,、對違背原則者不認可,、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可,、對無事生非者不認可,。

9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài),。貫徹正確科學的營銷理念,。

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇二

今年上半年就快結(jié)束了，回首上半年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的下半年時光即將臨近,。可以說,，上半年是酒店推進行業(yè)改革,、項目啟動、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就上半年營銷工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

上半年對于酒店來說經(jīng)歷了很多,，總結(jié)了半年的工作下來，在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下,，x酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛,。

過去的一年,，酒店在探索中前進，在開拓中進取,，積累了豐富的經(jīng)驗,，取得了一定的成績。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下,。

以人為本,，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng),。員工休假制度,、婚假、產(chǎn)假制度,、工資調(diào)整制度,、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學習制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,，而x市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元,。善待員工,，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,、水漲船高等方面，更重要的是在x大酒店這個大舞臺上,，員工們的才華得到了充分地展示,，x大酒店已經(jīng)成為廣大員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的場所,。正如有些同事說,，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下,。

在市場競爭激烈情況下,，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳,、員工食堂的擴建和改造,。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建,。連續(xù)施工,，工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，服從分配,，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動,。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用,，又一次創(chuàng)造了x速度,。

為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在x總經(jīng)理主持下,，組建酒店管委會,，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,，制定了公平,、公正、公開的三公酒店管理制度,，完善了人事制度,、勞動用工內(nèi)部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

工程部員工們始終做好自己的本職工作,，默默在后臺支持著各部門的工作,，確保了酒店各項設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下,，完成了酒店全年的采購任務(wù),，很不簡單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導下,，積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系,，為酒店的正常經(jīng)營創(chuàng)造了一個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開支,，加強了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，對一些難點,、疑點、熱點問題及時介入,，保證各部門的正常工作,。

總之，在新的一年里,，我們面臨的形勢嚴峻,、任務(wù)繁重，同時,，酒店也是大有希望的,。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,。讓我們振奮起來,，攜手共進、頑強拼搏,、埋頭苦干,、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),，為開創(chuàng)x大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇三

20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導,、同事和客戶學習,，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步,，在新的工作階段就要開始的時候,，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備,。

責任心和奉獻精神,。這是我們xx公司中很重要的一點，可以說是精髓之一,。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,，一個沒有責任心的人,，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f,，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),。

跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多,，工序煩,，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤,，但只要你認真工作,，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣,。做跟單員一定要有吃苦精神,，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程,，便于自己工作更好的開展,。

學會做人，處理好關(guān)系,，做好事情,。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益,。從本質(zhì)上來講,，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,。作為商人,，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話,，你對他再好也沒有用,。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低,。認清了這一點,，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸,，嬉笑怒罵,，收放自如。

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇四

20xx年第二季度,，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導下,，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx年第二季度營銷工作匯報如下：

會議接待,。本季度酒店領(lǐng)導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下,，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系,，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通,，定期走訪,，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議,。精心細致得做好每次的會議要求,，加大會議宣傳力度。

本季度,，接待了___教委會議,，__企業(yè)會議，___學術(shù)報告會議,，接待中小企業(yè)會議4次,，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務(wù),。

對于跑市場,，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,，受金融風暴影響,，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,，跑市場,。今年開年,，首先要跑市場，從正月十五后,，對一批老客戶進行走訪,，辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系,。重點拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：__網(wǎng)。__網(wǎng),，__網(wǎng),。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系,，一方面加強溝通,，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,，旅游,，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實現(xiàn)資源共享,。今年開年以來,，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢,，關(guān)于這個方面,，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與___網(wǎng),，__網(wǎng),，___網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系,，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢,。

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：__社區(qū),，__社區(qū),。

②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單,。

③為公司租大客車到__慰問演出,。

④接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）,。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜,。

⑥把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心,。

為了拓寬銷售渠道,，利用電話,，手機等通訊設(shè)備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等,。

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導,，同志們：

我是來自營銷部的李萍。半年“師帶徒”實習活動馬上就要結(jié)束,，通過師父言傳身教,、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)驗中毫不保留地傳給了我,，很好地發(fā)揮了“傳,、幫、帶”作用,，使我受益匪淺,，收獲頗豐，在思想認識,、工作能力,、服務(wù)水平等方面都有了長足的進步和提高。在此,，我對師傅表示衷心的感謝和崇高的敬意,！回顧半年的跟班實習，我主要有以下幾個方面收獲和提高：

（一）提高了業(yè)務(wù)水平,?！?5598”是一個通過電話和互聯(lián)網(wǎng)等方式集中受理市區(qū)內(nèi)所有客戶的電力故障報修、業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢,、電費繳納和投訴舉報等服務(wù)系統(tǒng)。我原來所掌握的知識,，主要是以書本為主,，缺乏理論與實踐的有機結(jié)合，更缺乏實際操作技能和實踐經(jīng)驗,。通過這次“師帶徒”的跟班實習,，使我增長了才干，開闊了視野,，提高了能力,，初步掌握了電力系統(tǒng)方面的有關(guān)知識，掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，掌握了“95598”服務(wù)系統(tǒng)的方式方法,，基本上能夠獨當一面，勝任工作。

（二）增強了工作信心,。通過這一段時間的工作學習使我了解到,，公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線，始終堅持“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機制,，得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,，從而也進一步堅定了做好工作信心和決心,。

（三）提高了思想素質(zhì)。通過跟班實習,，看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創(chuàng)業(yè),、爭創(chuàng)一流的工作精神,，看到了他們用心把握、用心服務(wù),、追求卓越的工作理念,，使我在思想上得到升華，認識上產(chǎn)生了飛躍,，進一步提高了思想素質(zhì),。

（四）堅定了理想信念。認真學習黨的路線方針政策,，學習國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個不準”,、“供電服務(wù)監(jiān)管條例”和“百問百查”、國網(wǎng)公司“十項承諾”等政策法規(guī),，學習我們公司的服務(wù)準則和各項制度,，服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹立,，增強了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性,。當然，我的這些收獲和提高,，還是初步的,、不全面的，離獨立工作還有距離,，特別是離用心服務(wù)和創(chuàng)造性的工作標準距離很大,。我決心在今后以下幾個方面進一步努力：

（一）勤奮工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。首先要將領(lǐng)導安排的工作踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責，全力干好,。其次要努力轉(zhuǎn)變作風,，提高工作效率，努力做到當天的工作當天干,，不斷增強工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

（二）認真學習,，提高自身素質(zhì),。面對知識更新日新月異的新形勢，我要增強學習的緊迫感,、責任感和壓力感,，樹立勤奮學習、善于學習和終身學習的思想,，努力學習電力方面的新知識,，不斷增強業(yè)務(wù)水平和工作能力；學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識,，不斷拓寬知識面,；學習師傅們的好思想、好品德,、好作風,，全面提高自身素質(zhì)。

（三）嚴格要求,，爭做優(yōu)秀員工,。我要繼續(xù)以師傅為榜樣，扎扎實實工作,，認認真真干事,；自覺遵守公司的規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，關(guān)心集體；進一步增強責任感,，堅持工作高標準,，高效率，嚴要求,，愛崗敬業(yè),，精益求精，出色完成工作任務(wù)，努力爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,。

“師帶徒”這個活動我認為有很多的好處,。一是活動的意義好。在公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略思想指導下,，在畢業(yè)生剛?cè)肼毜臅r候,，充分發(fā)揮人才效應(yīng)。二是活動開展的好,。整個活動目的明確,，針對性強，便于操作,。在確立師徒對子后,，提出了要求達到的目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等,。師傅們感受到肩上多了一份責任,，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心,。三是活動的效果好,。師傅人生閱歷多，實踐經(jīng)驗豐富,。在師傅的精心教導下，徒弟初入社會,、剛剛工作可以少走彎路,，快速成長，在工作崗位上能夠盡快獨當一面,，挑起重任,，較好地起到了事半功倍的作用。

營銷部實習工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么,？它的內(nèi)容又包括哪些,？

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法,，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標題的形式,，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級,，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1,、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述,、評估,。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明,，不展開分析,、評議。

2,、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題,、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng),。專題性的總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目,、明了,。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗,。

3,、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢,、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法,、打算,，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來，得出新的奮斗目標,。

營銷部實習工作總結(jié)之外的更多相關(guān)信息,，請訪問：工作總結(jié)網(wǎng)校市場營銷工作總結(jié),。也非常歡迎您在本站投稿，用自己的賬號登陸進入相應(yīng)頻道即可,！

景區(qū)營銷部工作總結(jié) 酒店營銷部工作總結(jié)篇六

一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,，門前白雪已皚皚。時光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導的幫助和指點下,，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,。

一,、現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結(jié)：

(一)營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2.440萬米,，折合米數(shù)3.265萬米,，達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%,。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元。

3,、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1.960萬元，占總銷售額的14.3%,。

4,、__年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上,，不僅提升了利潤空間,，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導的正確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2.335萬元,。

(二)生產(chǎn)計劃科工作事項

6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7,、根據(jù)原料價格、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價工作,。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

9,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

10,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理,。

二,、部門存在問題點回首__年，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達成總部下達的目標,。

2、下半年貨款控制力度不夠,，導致超期帳款較多,，截止__年12月31日全年回款率只達84%。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

三、明年之工作計劃

轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進第八個年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。

(一)營銷科方面

1,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3.600萬米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,，銷售額500萬元。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米,，銷售額2.500萬元。

3,、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款,，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。

4,、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責,，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識,。

5,、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

(二)生產(chǎn)計劃科方面

6、制定定織布種價格的核算標準,，使報價更加合理化,。

7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,，同時結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié),。

8,、對領(lǐng)導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息,，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

四,、對公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準,。

2,、建議公司進一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

五,、備注回顧

20__年是有意義，有價值,，有收獲的一年,，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!