在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇一

1,、??我會(huì)有計(jì)劃,、有針對性的組織好某某，做到目的明確,，主題突出,，善始善終。具體步驟安排如下：

2,、??領(lǐng)導(dǎo)讓我做某某是對我的信任,，同時(shí)也是鍛煉、考驗(yàn)和提升我個(gè)人能力的一個(gè)機(jī)會(huì),，我會(huì)充分計(jì)劃,，周密安排具體如下：

3、??領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我來完成,，是對我工作能力的信任,，同時(shí)也是鍛煉能力提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì),，我一定會(huì)認(rèn)真細(xì)致的完成這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。我會(huì)按如下步驟來完成：

4,、??我會(huì)從容對待，從大局出發(fā),，以工作為重,，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則,，抱著謙虛謹(jǐn)慎,、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個(gè)事情,，具體如下：

5,、??我會(huì)本著謙虛謹(jǐn)慎、理解尊重,、溝通交流的態(tài)度去處理這個(gè)事情,，具體如下：

6、??我會(huì)服從組織服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真地做好某某工作,，并以工作為鍥機(jī)爭取化解彼此的矛盾：

7、??首先我會(huì)保持冷靜,，不慌亂,，并且在最短的時(shí)間以內(nèi),，以最快的速度，采取最有效的措施：

8,、??這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個(gè)深刻的含義,，我是這樣理解這幅漫畫的：

9、??···現(xiàn)象是當(dāng)前普遍存在的一種不良現(xiàn)象,，它嚴(yán)重影響了社會(huì)秩序的正常運(yùn)行,。關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象,，我有如下幾點(diǎn)看法：

二、??常用面試主題部分匯總

1,、??如何處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）的分歧？

第一,，??尊重和理解對方,。雙方在人格上是平等的,，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人，因此,，在態(tài)度上我會(huì)尊重對方,，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧,。另外,，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織,。

第二,，??冷靜面對，不與他人發(fā)生沖突,。

第三,，??查找原因（反思反省和外圍）?！皺M看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同“，許多時(shí)候,，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,，因此，并不一定我的看法是對的,，別人的看法就一定是錯(cuò)的,。我會(huì)仔細(xì)分析對方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方,，對自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識,。

第四，??溝通,。根據(jù)對方的性格,，選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn),、方式進(jìn)行真誠的溝通,。方法：如果對方是性格開朗的類型。我會(huì)采取之言建議的方式,；如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表到自己的看法。

第五,，??如果達(dá)成了共識,，自然是皆大歡喜；如果達(dá)不成共識,，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外,，我會(huì)本著組織性,、紀(jì)律性的原則求同存異（認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示），爭取圓滿完成任務(wù),。

2,、??甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西,，怎么辦,？

第一，??尊重和理解雙方,。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。

第二,，??調(diào)查實(shí)際情況,，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分,，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案,。需要說明的是，這種方案不是簡單的“折中主義“,，不是做老好人,，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異,，優(yōu)勢互補(bǔ),。

第三，??如果說你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不對,，經(jīng)過溝通后領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持讓我去執(zhí)行那我也會(huì)用心?去做,。（如果違法違規(guī)了那就上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)）

3、??看到別人在做不想被你看到的事情,，怎么辦,？

第一，??如果事情危害國家和集體利益,，損人利己,，要加以勸阻制止，無效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào),，維護(hù)國家和集體利益,。

第二，??若私事,，就當(dāng)做沒看見,，可以故意和對方說一些天氣等等之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個(gè)人隱私。

4,、??對方說你的壞話被你當(dāng)場遇到,，怎么辦？

第一,，??尊重對方，就當(dāng)做沒有看見,，可以故意和對方說一些天氣等等之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,，尊重對方的個(gè)人隱私。

第二,，??溝通,，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時(shí)間,、地點(diǎn),、方式進(jìn)行真誠的溝通，以消除誤會(huì),。如果對方是性格開朗的類型,，我會(huì)采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,，我會(huì)通過委婉的方式或者第三人間接來表達(dá)我的看法,。

第三，??反思,，自己的言行舉止是否有不足之處,，在日后的工作生活中加以改正。

5,、??對待工作失誤

首先,，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒有發(fā)生過也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件,。但如果像題目中一樣發(fā)生了類似事件,。我會(huì)按照以下幾個(gè)步驟來解決這個(gè)問題。

第一,，??冷靜對待,。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后，驚慌失措只能讓我更加舉手無措,，所以我首先要在情緒上冷靜下來,。

第二，??采取應(yīng)急措施,，防止錯(cuò)去進(jìn)一步擴(kuò)大,。（調(diào)整會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化,，發(fā)傳真得到副本等）

第三,，??事后真誠道歉，后思并吸取教訓(xùn),，防止以后發(fā)生類似的事情,。

6、??群眾上訪,，找領(lǐng)導(dǎo)鬧-事等

第一,，??熱情接待，倒水請坐等,，通過禮貌的言行,，穩(wěn)定對方的情緒。

第二,，??認(rèn)真傾聽,，仔細(xì)記錄,，很多人發(fā)泄完了，就沒事了。

第三，??符合政策的,，按照程序協(xié)調(diào)辦理；不符合政策的耐心宣傳解釋,。

第四，??如果通過以上方式能夠解決,，那將是皆大歡喜，并不及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，等事后匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；如果通過以上方式不能解決，要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請示請示解決辦法,，或請求支援。

7,、??天災(zāi)人禍入中毒、車禍等

第一,，??自己保持冷靜,，穩(wěn)定群眾情緒,，防止產(chǎn)生混亂。

第二,，??采取緊急措施,，防止事態(tài)擴(kuò)大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、報(bào)警求援等,。

第三，??事后追究有關(guān)責(zé)任人,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，防止今后類似事情發(fā)生,。

8、??群體異常突發(fā)事件類

第一,，??保持冷靜,，穩(wěn)定群眾情緒，控制住現(xiàn)場局面,，防止發(fā)生混亂

第二,，??向服務(wù)的對象做好解釋宣傳工作

第三，??對個(gè)別不理解和有疑問的可以在單獨(dú)的環(huán)境里單獨(dú)溝通（用法律法規(guī)）,。

第四,，??及時(shí)將情況向上級報(bào)告，請求指示（很大的事情）

第五,，??根據(jù)現(xiàn)場的情況變化,，向上級提出某某建議，及時(shí)化解矛盾,，解決實(shí)際問題,。

9、??工作適應(yīng)的情景應(yīng)變題

第一,，??了解新工作的要求,、特點(diǎn)、職責(zé)和工作環(huán)境,，快速適應(yīng)工作崗位

第二,，??認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，快速上手

第三,，??多向同事學(xué)習(xí)和搞好同事關(guān)系

第四，??多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

第五,，??我能適應(yīng)這份工作

10,、??情景應(yīng)變題（包括主動(dòng)性、服務(wù)意識和執(zhí)行力類題型?）

a第一,，了解情況

第二,，能做就做

第三，不能做的就采用別的合理的方式處理（服務(wù)好老百姓等對象）

b首先一定要去做

如果不能做就要想方法去完成（排除萬難）

11,、??接待上級,、來訪等

第一，??全面了解人員組成情況,，來訪目的和日程安排,，弄清有無特殊要求。

第二,，??協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線,、食宿,、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作,。

第三,，??做好全程陪同工作，遇到有意外發(fā)生藥及時(shí)處理,，并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

12、??時(shí)政分析

第一,，??題目反映了···問題,。（提出問題）

第二，??問題產(chǎn)生的原因是····這種現(xiàn)象與···精神是不相符的（上升高度—和-諧社會(huì),、榮辱觀等）如果不加以解決,，必將危害···（分析問題）

第三，??應(yīng)該采取應(yīng)措施···（解決問題—政府重視,，立法,，制度，監(jiān)督,，轉(zhuǎn)變觀念等）

第四,，??展望未來（···是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下···的目標(biāo),，我們一定要實(shí)現(xiàn),，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。

13,、??演講

開頭引用幾個(gè)名言,，從而引出觀點(diǎn)。

舉幾個(gè)例子,，正面反面的,，從而說明重要性。

分析一下原因,。

提出對策

展望未來,，發(fā)號召（我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)

14,、??報(bào)考動(dòng)機(jī)

第一,，??主觀上。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個(gè)崗位（工作穩(wěn)定社會(huì)地位高等）,。

第二,，??客觀上。具備相應(yīng)能力，適合這個(gè)崗位,。

第三,，??感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母,，以情感人,。

綜上所述，如果能成功考取國家公務(wù)員,，我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,，也一定能把工作干好。

15,、??如果錄取,，工作計(jì)劃如何,？

短期：盡快適應(yīng)工作,，搞好同事關(guān)系,，虛心學(xué)習(xí),，少說多做。

長期：提升自己各方面素質(zhì),，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻(xiàn),。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,，也一定能把工作干好,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧匯總2015-09-23 14:15 | #2樓

（一）公務(wù)員面試應(yīng)遵循的十大原則

1、堅(jiān)持實(shí)事求是原則

這是回答所有題目時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的總原則,。要尊重客觀現(xiàn)實(shí),，把握客觀規(guī)律，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，對客觀存在既不夸大,，也不縮小，更不掩蓋和回避,，善于深入探究事物內(nèi)在規(guī)律,，找準(zhǔn)事物的決定因素。

2,、堅(jiān)持全面,、客觀、辯證的原則

這是回答綜合分析題目時(shí)必須重點(diǎn)遵循,、回答其他題目時(shí)應(yīng)當(dāng)有所遵循的原則,。看待任何事物一定要堅(jiān)持全面,、客觀,、一分為二的觀點(diǎn)，既看到事物的正面,，又看到事物的反面,；既看到事物有利的一面，又看到事物不利的一面,；既看到成績,，又看到不足，進(jìn)而揚(yáng)長避短,，趨利避害,，化不利因素為積極因素，推動(dòng)事物朝著好的方向發(fā)展,?；卮饐栴}不絕對化。

3,、堅(jiān)持表態(tài)原則

明辨是非、敢于堅(jiān)持原則,，是對公務(wù)員的最基本要求,，那種回避矛盾,、不敢正視現(xiàn)實(shí)、遇到尖銳復(fù)雜的矛盾躲躲閃閃,、吞吞吐吐,，表明態(tài)度時(shí)含糊其辭,、模棱兩可的做法,，在實(shí)際工作中不能出現(xiàn)，在回答問題時(shí)也不能出現(xiàn),。要科學(xué),、正確地看待事物,，是對是錯(cuò)、是揚(yáng)是棄,、是擁護(hù)還是反對,，一定要有一個(gè)明確的態(tài)度,，同時(shí)還要闡明持這種態(tài)度的因由和解決事物矛盾應(yīng)采取的對策,。

4、堅(jiān)持遇事冷靜原則

這是表現(xiàn)應(yīng)變能力時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)遵循的原則,。不管遇到什么問題特別是突發(fā)事件,，一定要保持冷靜、沉著應(yīng)對,，表現(xiàn)出一種處變不驚的大家風(fēng)凡,，然后，迅速對事件做出正確判斷,，區(qū)別輕重緩急,，采取得力措施，按部就班,、有條不紊地化解突如其來的矛盾,。

5、堅(jiān)持多做自我批評原則

這是表現(xiàn)人際交往能力時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)遵循的原則,。在人際交往特別是彼此間存在矛盾或隔閡時(shí),，一定要先從自身上找原因,，多做自我批評,，以寬容、大度,、真誠的姿態(tài)感動(dòng)對方、贏得對方,。有了這些基礎(chǔ),，其他問題才會(huì)迎刃而解。

6,、堅(jiān)持解決問題多用匯報(bào)、溝通,、交流的原則

這是表現(xiàn)人際交往能力和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則,。請示匯報(bào)是解決問題、處理工作時(shí)的組織原則,。溝通,、交流是組織協(xié)調(diào)、搞好人際關(guān)系的重要手段,。在解決問題時(shí)多用匯報(bào),、溝通、交流的方法,，有利于得到別人特別是上級的幫助和支持,，促進(jìn)彼此間的感情升華，更有利于推動(dòng)工作任務(wù)的完成,。

7,、堅(jiān)持揚(yáng)棄原則

堅(jiān)持揚(yáng)棄就是堅(jiān)持辯證唯物主義，因?yàn)槭挛镉泻脡闹?，有主次之分,，所以就該有揚(yáng)有棄。好的,。事情,、有益于絕大多數(shù)人的事情應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大，壞的事情,、有損于大多數(shù)人利益的事情應(yīng)該遏制和摒棄,。

8、堅(jiān)持周密計(jì)劃,、精心組織,、認(rèn)真總結(jié)原則

這是表現(xiàn)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力時(shí)應(yīng)自始自終遵循的原則。做任何事情首先要有一個(gè)周密的計(jì)劃,，然后通過精心組織加以實(shí)施,，末了還要對工作的全過程和結(jié)果加以總結(jié)，找出成功的方面,，看看有哪些經(jīng)驗(yàn),；找出失敗的方面,，看看有哪些教訓(xùn)。

9,、堅(jiān)持組織觀,、大局觀、全局觀,、系統(tǒng)觀,、團(tuán)結(jié)合作原則

這是貫穿綜合分析問題能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,、人際交往能力和應(yīng)變能力的一條原則,，在考核人際交往能力時(shí)體現(xiàn)的更為突出。它是做好相關(guān)工作的思想基礎(chǔ)和前提條件,。

10,、堅(jiān)持輕重緩急原則

堅(jiān)持輕重緩急原則，就是要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,，抓住解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，把重要的緊急的起關(guān)鍵性作用的事情放在前面解決，把非重要的可暫緩的處于次要地位的事情放在后面解決,，把可由別人代替解決的事情委托他人解決,，把非自己解決不可的事情留給自己解決，集中精力抓大事要事,。

以上十大原則提供的是答題的指導(dǎo)思想,、原則、思路和觀點(diǎn),，如果能真正領(lǐng)會(huì)和把握,，并在實(shí)踐中融會(huì)貫通，面試時(shí)一定會(huì)受益匪淺,。

（二）答題基本要領(lǐng)綜述

回答問題的總體目標(biāo)是,，——準(zhǔn)確、全面,、透徹,、清晰、簡明,、生動(dòng),，有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，表現(xiàn)出豐富的知識底蘊(yùn),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、鮮明的人格魅力和良好的綜合素質(zhì)，語言流利順暢,，層次清楚,，邏輯嚴(yán)密,，舉止儀表落落大方、彬彬有禮,、自然輕松,。

回答問題的總體思路是，——堅(jiān)持辯證唯物主義觀點(diǎn),，遵循科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)事求是、全面客觀地看待各種事物,，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,，堅(jiān)持原則性與靈活性相互統(tǒng)一?？磫栴}不極端化，回答問題不絕對化,；分析問題全面化,，解決問題具體化。

許多考生反映,，回答問題常常展不開思路,，回答內(nèi)容不全面，甚至無從下手,，找不到答題的切入點(diǎn),。筆者認(rèn)為，這主要有兩方面的原因,，一是知識儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累不夠,；二是不掌握答題基本要領(lǐng)和缺乏常規(guī)性訓(xùn)練。因此,，我們想在面試時(shí)取得好成績,，平時(shí)必須多注意知識的儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷的積累,。只有具備了這樣的儲(chǔ)備和積累,，再加上一般方法和技巧的靈活把握以及臨場上的正常發(fā)揮，才能保證一定獲得好成績,。

關(guān)于定準(zhǔn)答題方向和展開答題思路的一般方法問題,，筆者有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

回答問題找切入點(diǎn)和展開思路的方法,，——題目源于生活,、源于實(shí)踐，回答時(shí)就把這些問題還原于生活,、還原于實(shí)踐,，放到社會(huì)的大背景下去思考,、去作答。

1,、具有鮮明的角色定位——我是一名公務(wù)員,。公務(wù)員面試試題通常是模擬公務(wù)員日常工作擬定的，要使答題時(shí)不偏離方向,、不跑題,，不出現(xiàn)“娃娃臉和學(xué)生腔”，必須首先實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，把自己準(zhǔn)確定位在公務(wù)員身份上,，牢記自己的言行代表著政府,，除特殊角色定位外,，時(shí)刻以公務(wù)員的身份去履行題目中需要解決的“公務(wù)”。

2,、從問題的背景找破題點(diǎn)和切入點(diǎn),。每一個(gè)問題的產(chǎn)生都有一定的背景，從這個(gè)背景出發(fā),，我們就可以理出產(chǎn)生這個(gè)問題的根源,，把握出題者的脈絡(luò)和意圖，從而確定答題的方向和思路,、找到切入點(diǎn),。

3、養(yǎng)成立體思維習(xí)慣,。順著答題思路,，先在縱向上理出一條主線，再在這條主線的每一個(gè)層面上展開,。比方說,，縱向上可以從國家到地方政府、到行業(yè)部門,、到工作人員,，再到具體的人和事。橫向上,，國家層面的調(diào)控力度,、施政力度、政策導(dǎo)向,、法規(guī)效力,；地方政府層面的大局觀念、執(zhí)行力度；行業(yè)部門層面的職能作用,、工作作風(fēng),、監(jiān)管力度；工作人員層面的思想素質(zhì),、工作態(tài)度,、工作能力。這樣層層展開,、循序漸進(jìn)地回答問題,，非常有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全面性。

4,、要多做幾種假設(shè),。公務(wù)員面試試題的特點(diǎn)告訴我們，答題時(shí)必須多做幾種假設(shè),，否則,，就打不開思路，回答得不全面,。這在回答組織協(xié)調(diào),、人際交往、應(yīng)變能力方面的試題常常會(huì)用到,。一定要把問題的現(xiàn)實(shí)幾種可能和發(fā)展下去的幾種可能都考慮到,。如果是這樣,，我們怎么辦,，如果是那樣，我們又該怎么辦,。

5、善于捕捉問題的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵詞,。許多題目包含著一些關(guān)鍵詞,，預(yù)示著有許多關(guān)鍵點(diǎn),?；卮饐栴}時(shí)抓住了這些關(guān)鍵點(diǎn),，就有利于展開答題思路,，獲得圓滿答案,。捕捉不到這些關(guān)鍵點(diǎn),，就會(huì)把具有特殊性的問題混同于一般性問題,，回答起來也當(dāng)然不全面了。比如組織老干部或少年兒童旅游,，就不能等同于中青年旅游或其他一般性的旅游,，一定要考慮到老人和少兒的特點(diǎn),。你是科里的科員，局長直接安排你工作,，你就應(yīng)該警覺到,，這里是不是暗藏玄機(jī),，看你是否考慮到了你與科長關(guān)系的處理。

還有考生反映，答題時(shí)答題點(diǎn)找到了,，而且找的很準(zhǔn),、很全面，但是卻不會(huì)說或者說得不全面,、不深刻,。這主要是我們的語言表達(dá)能力、語言概括能力和語言提升能力不強(qiáng)造成的,。然而,，要從根本上解決這個(gè)問題,，絕不是一朝一夕的事情,，需要我們做長期的積累和鍛煉提高,，平時(shí)要多讀理論性文章，像人民日報(bào)中的評論員文章,、人民論壇、思想縱橫等等,；要多動(dòng)手寫文章,，不但要寫說明,、記敘性文章,，還要寫政論性,、理論研究性文章。要多向高手學(xué)習(xí)語言,，比如原中央政治局,、全國政協(xié)主席李瑞環(huán)的語言，人們評價(jià)他的語言（文章）是,，“說理不離開具體情況和背景,，講具體事物又不忘揭示出其中蘊(yùn)含著的普遍道理；講大道理不忘聯(lián)系小事物,，講小事物又不忘揭示其中蘊(yùn)含著的大道理,；講抽象而不空洞，講具體而不繁瑣,?！毕瘛案母镞^程中總會(huì)伴有陣痛，但必須是陣痛之后變成不痛,，而不能越來越痛”，“ 江山是打出來的,，成就是干出來的”,，“講政治人民至上，求真理實(shí)踐第一”,、“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)是文字上搬來搬去,，而應(yīng)是腦子里想來想去”，具有原創(chuàng)警句,、格言之美,，很值得我們揣摩學(xué)習(xí)。

再比如毛澤東的《向全國進(jìn)軍的命令》第一條：“奮勇前進(jìn),，堅(jiān)決,、徹底、干凈,、全部地殲滅中國境內(nèi)一切敢于抵抗的國民黨反動(dòng)派,，解放全國人民，保衛(wèi)中國領(lǐng)土主權(quán)的獨(dú)立和完整,?！本哂袣鈩菪蹅ブ馈?/p>

“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”,、“一國兩制”,、“改革開放”、“擁政愛民”,，具有濃縮精粹之美,。

“紅眼病”、“伯樂”,、“米袋子”,、“菜籃子”,、“果盤子”,、“暖房子”、“摸著石頭過河”,、“上山摘桃子”,、“借船出海”,、“借雞下蛋”,、“筑巢引鳳”，具有形象生動(dòng)之美,。

還有委婉幽默之美,、抑揚(yáng)結(jié)合之美、節(jié)奏鮮明之美等等,，都很值得我們在回答問題和寫文章時(shí)借鑒,。

四種類型題的答題要領(lǐng)精粹是——

考核綜合分析問題能力的試題

【定義】綜合分析包括綜合和分析兩部分。簡單地說,，綜合是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個(gè)部分,、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析是把一個(gè)事物,、一種現(xiàn)象,、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系,。

【一般思路】先分析,，后綜合，再提升

【目標(biāo)】回答這類試題應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）觀點(diǎn)的正確性,；（2）要點(diǎn)的準(zhǔn)確性,；（3）解析的辯證性,；（4）陳述的邏輯性,；（5）見解的創(chuàng)新性；（6）理論的深刻性。

【類型】這類問題主要有以下三大類：

一是揭露社會(huì)時(shí)弊題,。針對新時(shí)期社會(huì)的某一個(gè)熱點(diǎn)問題讓你展開綜合分析,。這些問題通常是負(fù)面的問題，一般不涉及政治性和專業(yè)性的問題,，也不涉及政治,、軍事和國際的問題，而是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪谐Ｒ姷膯栴},，一般具有熱門性,、廣泛性、公共性,、易談性和中觀性,，并且有一種向公務(wù)員周邊事物聚集的趨勢?；卮饡r(shí)應(yīng)遵循的宗旨是,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過對所給題目表象的分析,，揭示出題目所反映的社會(huì)某一個(gè)被人們普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，然后按照前面介紹的提出問題、分析問題,、解決問題的路子來答,。其中，提出問題要根據(jù)題目內(nèi)容靈活把握,，有的直接點(diǎn)明了問題讓你談看法,，就沒有提出問題這個(gè)環(huán)節(jié)。有的只是給你一種現(xiàn)象,，需要我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),，并且只有抓住并闡述了這個(gè)本質(zhì)的東西，才算提出了問題,。比如,，漫畫題，只有透過漫畫的表象,，找到漫畫所揭示的當(dāng)前社會(huì)的某個(gè)熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問題才是提出了問題。帶有隱喻義的題目,，必須先談它的引申義,，再從引申義談到現(xiàn)實(shí)意義（對現(xiàn)實(shí)工作和生活的啟發(fā)），才算提出了問題,。

分析問題包括分析問題產(chǎn)生的原因和危害,。原因一定要分析的全面深刻,，既要分析歷史的原因，又要分析現(xiàn)實(shí)的原因,，還要對發(fā)展趨勢作出預(yù)測,。一般采取立體思維的方法，按照從整體到局部再到個(gè)體的路子來答,，比如從國家到地方（行業(yè),、部門）再到問題所涉及的局部（群體）層層分析，反過來也可以,。危害同樣要論述的全面深刻,，不但要論述現(xiàn)實(shí)的危害，還要論述問題潛在的發(fā)展下去的危害,，進(jìn)而轉(zhuǎn)到這一問題必須加以遏制,，必須采取積極有效的方法加以解決，進(jìn)而過渡到解決問題部分,。

解決問題主要談解決問題的對策,。對策一定要談的具體,、可行,，主要對應(yīng)原因一一作答。

這類問題在整體上要注意把握兩點(diǎn),，第一,，分析的原因往往是宏觀（有些看似“假大空”）的，但解決的對策必須是具體的,；第二,，回答問題時(shí)，應(yīng)盡量使用所掌握的政治理論知識,，包括馬克思主義哲學(xué)原理（辯證唯物主義）,、黨在新時(shí)期的路線方針政策，最好能聯(lián)系上現(xiàn)階段黨和國家所倡導(dǎo)或所反對的內(nèi)容,。比如,，科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì),、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,、樹立社會(huì)主義榮辱觀，以人為本,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、改善民生、建設(shè)節(jié)約型社會(huì),、建設(shè)服務(wù)型政府,、加強(qiáng)科學(xué)民-主決策,、加大反腐力度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，等等,。

二是具有兩面性的題。主要是提出一個(gè)具有片面性或具有兩面性的問題,，需要你用全面的,、辯證的、一分為二的觀點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,。

從近幾年吉林省的面試題目看,，具有兩面性問題出現(xiàn)的頻率呈增高趨勢，并且非常貼近實(shí)際工作和社會(huì)生活,，基本屬于社會(huì)生活的常態(tài)問題,，尤以工作的出發(fā)點(diǎn)、目的正確,，但工作的方式方法欠妥居多,。

回答這類問題，首先可以表明應(yīng)該用全面的辯證的觀點(diǎn)看問題,，接著指出所給問題的每一個(gè)方面都有一定的道理,，但都是片面的，然后就每一方面都有一定的道理,，但都是片面的加以詳細(xì)的闡述,，最后提出解決對策。這個(gè)對策往往就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面或多個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合,，回避某一方面的單一性和片面性,。或者首先論述這類問題的有利一面,，再論述這類問題的不利一面,，進(jìn)而闡述在具體工作中怎樣積極克服不利的一面，發(fā)展有利的一面,。其實(shí)克服不利的一面,，發(fā)展有利的一面，也就是我們解決這一問題的對策,。

三是具有隱喻啟發(fā)性的題,。題目給出的是寓言、格言,、警句或?qū)ψ匀?、社?huì)現(xiàn)象、某一案例的介紹,，讓考生通過其引申義所揭示的道理得到啟發(fā),?；卮疬@類問題，應(yīng)從對字面的理解過渡到引申意義,，再從引申意義過渡到現(xiàn)實(shí)意義以及對我們工作生活的啟發(fā)（當(dāng)今社會(huì)和考生個(gè)人的理解應(yīng)用以及對社會(huì)和考生的啟發(fā)指導(dǎo)）,，最后要根據(jù)這種啟發(fā)闡述我們在工作和生活中應(yīng)該怎么做。

考核計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的試題

我們把計(jì)劃組織協(xié)調(diào)分解開來應(yīng)包括計(jì)劃和組織協(xié)調(diào)兩部分,，也可分成計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)三部分,。

做任何事情最好有一個(gè)計(jì)劃,。計(jì)劃應(yīng)滿足以下要求：清晰的目標(biāo)，明確的方法步驟,，必要的資源,，可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。

有了好的計(jì)劃還要通過組織協(xié)調(diào)去落實(shí),。組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務(wù)而對人,、財(cái)、物及各種資源進(jìn)行安排,、調(diào)配,、整合的過程。組織側(cè)重于對下屬人員的調(diào)配,、控制和激勵(lì),，協(xié)調(diào)側(cè)重于對內(nèi)、對外溝通,、化解矛盾、鏟除障礙,。

在實(shí)施計(jì)劃的過程中,，要區(qū)分輕重緩急，善于化解各種矛盾,，合理安排和充分利用各種資源,，有條不紊地開展工作。

這類題目經(jīng)常是首先給你一個(gè)角色定位（以一定的身份出現(xiàn)）,，然后讓你自己或帶領(lǐng)幾個(gè)人共同完成一項(xiàng)任務(wù),，在完成工作任務(wù)中可能會(huì)遇到一些矛盾和阻力，你該怎么辦,。因此,，回答這類問題的第一步必須把自己投放在這一問題所涉及的場景中，找到身臨其境的真實(shí)感覺,，然后按照前面所介紹的答題思路作答,。

答此類題的基本要求是,，計(jì)劃周密，能夠充分利用周圍資源,，合理使用人力,、物力和財(cái)力，善于化解工作中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突,，有效控制,、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),，合理高效地安排時(shí)間,、人力和物力等相關(guān)資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素共同完成目標(biāo)任務(wù),。?????

答此類題一般分為三個(gè)階段,，制定計(jì)劃（準(zhǔn)備階段）、實(shí)施計(jì)劃（實(shí)施階段）,、總結(jié)計(jì)劃的實(shí)施（總結(jié)階段）或事前,、事中、事后三個(gè)過程,。其中“制定計(jì)劃”要保證計(jì)劃的完整翔實(shí),，具有可操作性，主要包括：目標(biāo)任務(wù),、方法步驟,、完成時(shí)限、保證措施等等,；“實(shí)施計(jì)劃”要注意利用一切積極因素,、轉(zhuǎn)化一切中間因素、消除一切不利因素,，有效應(yīng)對各種突發(fā)事件,，促進(jìn)工作順利進(jìn)行；“總結(jié)”的目的是分析得失,、找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便更好地促進(jìn)今后工作。

簡而言之,，這類題目就是解決“做什么”和“怎么做”的問題,。

所謂“做什么”就是確定各自的目標(biāo)任務(wù)，明確各自目標(biāo)任務(wù)的質(zhì)量要求和量化標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)明確完成工作的時(shí)限,。

所謂“怎樣做”就是確定完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施、方法和步驟等,，一般包括人力,、物力,、辦法、技術(shù),、手段,、組織領(lǐng)導(dǎo)。在回答怎樣做時(shí),，可以簡單闡述這樣做的理由,，即允許有少部分的論述。

這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，回答考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的試題,，應(yīng)該談得詳盡、具體,，不能像許多考生那樣,，只談到要制定一個(gè)計(jì)劃，而對計(jì)劃內(nèi)容只字不談,，或只注意到了所給的直接資源,，而忽略了在實(shí)施計(jì)劃過程中所涉及到的其他資源。

當(dāng)題目中所給的目標(biāo)任務(wù)不是很具體,、很明了的時(shí)候,，首先應(yīng)該通過調(diào)查研究確定目標(biāo)任務(wù)。這些目標(biāo)任務(wù)其實(shí)就是題目中經(jīng)常出現(xiàn)的活動(dòng)內(nèi)容,、宣傳內(nèi)容和工作內(nèi)容等等,。完成了這一步，也就回答了“做什么”的問題,。關(guān)于“怎么做”,，主要涉及對所給人力、物力的調(diào)配和周邊相關(guān)資源的利用,，以及所采取的方法,、步驟。有些題目為了增加難度,，還特意在題目中設(shè)置了障礙或人際矛盾，即所謂的“埋伏”,、“陷阱”,。即使在這樣的情況下，我們也必須明確,，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)仍然是首要的,。這時(shí)，為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，還要對鏟除障礙,、化解矛盾提出相應(yīng)的措施,。

近幾年，吉林省在這類題目中,，往往不是問你如何完成一個(gè)完整的系統(tǒng)的工作,，而是常常是抽出工作的一部分，主要是組織實(shí)施部分,，讓你談工作方法和措施或談工作思路和完成工作的關(guān)鍵,。因此，在回答此類問題前,，要明確題目到底讓你回答哪些內(nèi)容,、回答到什么程度，然后按題目所示回答出要求回答的部分就可以了,，不要一味地按上述模式死搬硬套,、從計(jì)劃到實(shí)施再到總結(jié)一個(gè)不落地回答。

一般來說,，回答系統(tǒng),、完整、需要較長時(shí)間完成的工作問題應(yīng)采用完全模式,，回答零散,、單一、在較短的時(shí)間內(nèi)就可以完成的工作問題應(yīng)采用不完全模式,。

這類題目的常見出題點(diǎn)是：調(diào)查類,、組織培訓(xùn)（會(huì)議）類、組織（宣傳,、技術(shù)推廣,、旅游等）活動(dòng)類、落實(shí)措施類,。建議考生針對每種類型題,，分別設(shè)計(jì)一個(gè)答題模式。這個(gè)模式在具體應(yīng)用時(shí)可能全用上,，也可能只用上一部分,。

考核人際交往意識與技巧的試題

首先，我們應(yīng)該明確這類題目應(yīng)該包括兩部分,，一是人際交往的意識,；二是人際交往的技巧。意識是一種思想,、一種態(tài)度,，是做某種事情的出發(fā)點(diǎn)，是感覺、思維等各種心理過程的總和,。技巧是巧妙的技能,，是富有藝術(shù)性的方法。因此,，我們在回答問題的前半部分時(shí)可以表明對待人際交往的態(tài)度和思想動(dòng)機(jī),。這種動(dòng)機(jī)和態(tài)度帶有一定的共性，比如,，要從大局和團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),，要首先從自身上找問題、找原因,。如果是自己的錯(cuò),，一定要主動(dòng)向?qū)Ψ劫r禮道歉。要抓住一起工作,、一起出差,、領(lǐng)導(dǎo)有意安排的機(jī)遇，主動(dòng)溝通,，消除誤會(huì),，化解矛盾。要與對方多交流,、多談心,，溝通思想，增進(jìn)了解,，互相支持,，形成合力；要以誠為本,，胸懷若谷,，肝膽相照，求同存異,，大事講原則,，小事講風(fēng)格（公事論理，私事論情）,。即使不是自己的錯(cuò),，也要主動(dòng)與對方溝通，講明事情的緣由,，贏得對方的理解和諒解,。始終表現(xiàn)出謙虛、寬容,、大度的大家風(fēng)范。溝通時(shí)我們必須講究交際技巧,，經(jīng)常是從他人的興趣愛好出發(fā)找切入點(diǎn),。這些興趣愛好包括打球,、爬山、散步,、游泳,、書畫等文體愛好，也包括打牌,、下棋等健康的娛樂活動(dòng),。如果對方?jīng)]有這些興趣愛好，我們也要主動(dòng)創(chuàng)造條件促成雙方的面對面交流,，比如一起喝茶聊天,、一起游玩、觀賞等等,。

這類試題多以情境性題目為主,，通常將考生放在一個(gè)虛擬的存在復(fù)雜矛盾的群體中，讓考生處理其中的人際關(guān)系,。最常見的是把考生置于一個(gè)兩難境地,，考生不但無法回避，而且根據(jù)需要必須設(shè)法化解這些矛盾,。這些矛盾在多數(shù)情況下不是單一的一種關(guān)系,，而是幾種關(guān)系交織在一起。主要有：你與同事的關(guān)系,、你與群眾的關(guān)系,、你與親友的關(guān)系、你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,、你與本單位或外單位的關(guān)系,，等等。

你與同事的關(guān)系,。遵循的原則是同事之間是朋友,、是伙伴、是競爭對手,。一個(gè)好的同事環(huán)境會(huì)使工作得以較好地完成,，一個(gè)不好的同事環(huán)境彼此間是互相制約的。同事間要平等對待,，友好相處,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，嚴(yán)于律己,，寬以待人，積極溝通，寬容豁達(dá),。

答題的主要套路是：

自我檢討,，主動(dòng)溝通，互相尊重,；

對待矛盾,，不卑不亢，錯(cuò)的道歉,，對的堅(jiān)持,；

對待分歧，求大同存小異,，以工作為先,；

對待名利，競爭中保持平常心,，取長補(bǔ)短,；

對待成績，謙虛謹(jǐn)慎,，不忘同事支持,；

矛盾解決不了找組織，不要強(qiáng)求,；

做不成朋友也要保持工作關(guān)系,，不能打擊報(bào)復(fù)。

你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。從性質(zhì)上說,，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系,、主輔關(guān)系,；從組織上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系,，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,；從政治上講，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)政治上一律平等,，是一種同志關(guān)系,。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),，關(guān)系到工作是否能順利開展,。要尊重領(lǐng)導(dǎo)，注意把握場合和時(shí)機(jī)婉轉(zhuǎn)地向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,。如果領(lǐng)導(dǎo)不接受,，并且事情不是很緊要,，可暫時(shí)放下來，待有更好時(shí)機(jī)再談,，如果事情比較重要,，可考慮向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

答題的主要套路是：

擺正位子,，明確自己的角色定位；

檢討自己,，主動(dòng)溝通，展示才能,；

尊重而不崇拜，補(bǔ)臺而不拆臺；

服從而不盲從,，是非原則要分清,；

以工作為重,，榮辱不在一時(shí)一事,；

時(shí)機(jī)恰當(dāng),，方法委婉，說理充分,。

你與親朋好友的關(guān)系,。公務(wù)員往往代表著一定的公權(quán)，在實(shí)施公權(quán)的過程中,，會(huì)涉及到自己與親朋好友的關(guān)系,。如何處理國家、集體,、個(gè)人之間、情和理、公和私的關(guān)系會(huì)影響到公務(wù)員行為是否能夠符合法規(guī)的要求,。因此，最好的結(jié)果是公私兼顧,。公私不能兼顧時(shí),，應(yīng)以公為先，然后主動(dòng)與親朋好友溝通,，取得親朋好友的理解和諒解,。

答題的主要套路是：

了解情況，尋找原因,；

分類解決,，公私兼顧；

情理不能兼顧,，以理為重,；

涉及規(guī)定，主動(dòng)回避,；

采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ〉糜H朋好友的諒解和支持,。

你與群眾的關(guān)系。應(yīng)該堅(jiān)持的總原則是,，我是公務(wù)員,，是人民的公仆，必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，做到權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀,，多為群眾辦實(shí)事,、辦好事，但不辦無原則的事,。對群眾的困難要幫助解決,，對群眾的不理解要耐心解釋，對群眾的無理取鬧要加以制止,，對構(gòu)成破壞社會(huì)治安和刑事犯罪的行為要采取相應(yīng)措施,。

答題的主要套路是：

態(tài)度熱情，接待得法,；

穩(wěn)定情緒,，沉著應(yīng)對,；

反應(yīng)迅速，處事適度,；

解決問題,，匯報(bào)解釋；

妥善安置,，及時(shí)總結(jié),。

你與本單位的關(guān)系。應(yīng)把握的原則是,，人與單位的關(guān)系是純潔的,、緊密的，而且是互惠互利的,。人從屬于單位，受單位約束,；人創(chuàng)造單位,，把握著單位的發(fā)展；人只有全身心地投入到單位的工作中,，單位才會(huì)蓬勃向上,，個(gè)人才會(huì)得到更好的發(fā)展。從整體上講,，你要適應(yīng)單位,，而不是單位要順應(yīng)你。

答題的主要套路是：

擺正心態(tài),，正確對待,；

適應(yīng)單位，尊重單位,；

謙虛好學(xué),，積極工作；

無法適應(yīng),，考慮離開,。

你與外單位的關(guān)系。單位之間的關(guān)系對公務(wù)員工作的開展有著極其重要的作用,。我們要以適應(yīng)這種需要為目標(biāo),，以謙虛、友好的態(tài)度講清適應(yīng)需要,、維護(hù)團(tuán)結(jié),、顧全大局的重要性，從我做起,，感化對方,，爭取對方配合工作,。

答題的主要套路是：

尊重對方，積極溝通,；

密切配合,，優(yōu)勢互補(bǔ)；

公私兼顧,，用活友情,；

工作為重，大局為先,；

保持自重,，不失恭謙。

考核應(yīng)變能力的試題

主要包括四大類

一是情緒控制題,。采用一種他人難以預(yù)料或難以承受的方式層層施壓,，創(chuàng)設(shè)一種他人易于激動(dòng)、緊張,、慌亂的場面,，進(jìn)而觀察其能否處之坦然、處變不驚,。面對這類問題,，首先應(yīng)該清醒地意識到這些都是一種假象，我表現(xiàn)表現(xiàn)得鎮(zhèn)定自如,，給人一種老練成熟的感覺,。同時(shí)，根據(jù)題目中的具體情況沉著應(yīng)對,，通過對話（這種對話可以是幽默詼諧的而不是詭詐狡辯的）,，以一種巧妙的方式與其周旋，盡量擺脫窘境,。

二是應(yīng)急處理題,。第一，在人力資源缺少的情況下,，同時(shí)給你許多事情讓你處理,，看你能否區(qū)別輕重緩急、有條不紊地解決問題,?；卮疬@類問題，首先應(yīng)給人一種遇事不慌,、非常老成的印象,，然后按照抓主要矛盾和抓矛盾的主要方面的方法，把緊急的重要的事情排在前面,，把可緩不十分重要的事情排在后面,，把并不是非自己去做不可的事情委托他人代辦,，自己辦那些最重要必須由自己完成的工作。

第二,，當(dāng)你正按部就班順利地做某一工作時(shí),，遇到了突發(fā)事件，該如何處理,。面對突如其來的事件,，同樣應(yīng)該冷靜處理，按照由近及遠(yuǎn),、從簡單到復(fù)雜的過程,，層層遞進(jìn)地設(shè)計(jì)出多種可能，并對每種可能都設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的解決辦法,，直至把每種可能列舉窮盡為止。

三是現(xiàn)場作業(yè)題,。讓你在較短的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù),，比如2分鐘準(zhǔn)備,，3分鐘講話,、演講,、連詞編故事等,。首先，回答這類問題必須滿足題目要求,，即從內(nèi)容到形式都要符合講話,、演講和故事的要求,，而且要身臨其境、聲情并茂,、繪聲繪色講出來,。其中講話應(yīng)根據(jù)需要有一個(gè)開頭語，或是講清事情的背景,，或是對到會(huì)的人員表示祝賀,、歡迎、感謝等,，接著交代會(huì)議或培訓(xùn)或宣傳的目的,，提出具體要求，最后以鼓舞斗志,、催人奮進(jìn)的有感染力和號召力的語言結(jié)尾,，同時(shí)一定要扮演好角色，不要忘記根據(jù)現(xiàn)場對象設(shè)計(jì)一個(gè)稱謂,。做演講一定要用演講語言,，要富有感情，富有感染力,，演得真切逼真,，要努力實(shí)現(xiàn)“上口”、“入耳”,、“動(dòng)情”的目標(biāo),。編故事要包括故事的幾大要素，如時(shí)間,、地點(diǎn),、人物、事情經(jīng)過,、情節(jié),、結(jié)尾等，編完后,，還要有聲有色地講出來,。千萬不要只停留在連詞造句上，或者講得不好,，這樣會(huì)在得分上大打折扣的,。

四是自我約束題。在缺少監(jiān)督的情況下,，面對利益或誘-惑,，憑借理性調(diào)節(jié)和支配自己的行為，從而保持高度的警戒、克制和自律,。如“在現(xiàn)代人際交往中常常離不開喝酒,，你會(huì)喝酒嗎？如果工作應(yīng)酬的場合需要喝酒,，你擔(dān)心自己會(huì)喝醉嗎,？”回答這類問題一定要充分地表達(dá)自己不擔(dān)心，因?yàn)樽约河泻軓?qiáng)的自控力,，能夠完全約束住自己的不當(dāng)行為,。

從整體上說，考核四種能力的試題除第一種試題外,，考核其他三種能力的試題都應(yīng)盡量把自己投放在試題所設(shè)置的場景中,，并且越有身臨其境的感覺越好，還要找準(zhǔn)自己的角色定位,。一般地說,，在大的方面要首先把自己定位在公務(wù)員身份上，然后再按題目要求給自己進(jìn)一步定位,。

另外,，在回答四種能力試題中有許多共性的（通用的）內(nèi)容也應(yīng)該很好把握。比如第一種能力第一類試題中的原因（對策）就有共性的內(nèi)容,，如市場經(jīng)濟(jì)體制的完善,、法律法規(guī)的健全、強(qiáng)化思想意識,、加強(qiáng)監(jiān)管等等（這里有其歷史和社會(huì)的背景）,；第二種能力的先通過調(diào)查明確目標(biāo)任務(wù)、制定工作方案,，分準(zhǔn)備（事前）、實(shí)施（事中）,、總結(jié)（事后）三個(gè)階段實(shí)施等,。第三種能力的事先表白，如我一定要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),，從大局出發(fā),，首先深刻地檢討自己、反省自己,，如果是自己的錯(cuò),，一定要主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福匀〉脤Ψ降睦斫夂驼徑?，即使不是自己的錯(cuò),，也要謙和寬容，從對方的興趣、愛好或一起工作,、一起出差,、領(lǐng)導(dǎo)的有意安排方面找切入點(diǎn)，主動(dòng)溝通,，積極化解矛盾,、消除障礙。第四種能力的第二類試題的事先表白,，如我一定要沉著冷靜,、理性應(yīng)對，決不能慌亂,，要分輕重緩急,、有條不紊地處理問題，等等,。

當(dāng)這些具有共性的內(nèi)容用過一定時(shí)期后,，就會(huì)給人一種落入俗套的感覺。為了避開老套路,，體現(xiàn)考生的創(chuàng)新,、獨(dú)見，答出新意,，建議考生在原有說法上加以強(qiáng)化,，或者延伸蘊(yùn)含意義，將問題說到要害處,，說到深刻處,。比如，把老套路的“建立健全法律法規(guī)”改為“在法律法規(guī)完善的基礎(chǔ)上強(qiáng)化依法,、執(zhí)法意識”,，把“加大監(jiān)管力度”改為“加大監(jiān)管力度，實(shí)施嚴(yán)厲的責(zé)任追究”等等,。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，考生平時(shí)必須重視學(xué)習(xí)積累，把握新形勢的發(fā)展,，鍛煉分析問題的能力,，在說到深處、要害處上下功夫,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，學(xué)會(huì)另辟蹊徑。

通過前面的講解和總結(jié),，我們基本掌握了結(jié)構(gòu)化面試的形式和答題方法,。這些方法只是原則性的，是一種“劍意”，而不是“劍招”,，只有把握住了“劍意”的基本精神,，并融入到具體的解題中，才能真正學(xué)到“劍招”,。這其中的關(guān)鍵是自己必須學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，善于靈活運(yùn)用，通過大量反復(fù)的模擬演練,，逐漸把上述的基本原則和基本要領(lǐng)運(yùn)用到答題的過程中,，變成自己的一套方法，并在此基礎(chǔ)上有新體會(huì),、新提高,。

記住，答案不存在于方法中,，而存在于題目中,，我們必須把眼睛盯在題目上，善于從題目本身尋求破解之道,，逐漸使答題成為一種本能反應(yīng),。這樣，我們才算掌握了這些要領(lǐng),，才能達(dá)到一法通則百法通的理想境地,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇二

1、自我認(rèn)知能力

2,、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

例1.請問你為何報(bào)考事業(yè)單位工作人員,？

答：要點(diǎn)是你為報(bào)考事業(yè)單位工作人員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述

套路：

a、政治上

b,、學(xué)習(xí)上

c,、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會(huì)工作,、參加社會(huì)實(shí)踐,，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心,，我追求的是一種責(zé)任）

d、性格上（沉著穩(wěn)健,、有耐心,、執(zhí)著、遇事不慌）,。

例2.請談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn),？

答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足,，太過追求完美,，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn)）,。

例3.有人說優(yōu)秀學(xué)生出國,，二流學(xué)生考事業(yè)單位工作人員，對此你怎么看,？

答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生,。選擇職業(yè)只是人們在擇業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分,，我報(bào)考事業(yè)單位工作人員是基于我對此做好了充分的準(zhǔn)備（將例1內(nèi)容列入）,。

1、職位型

例4.如果你被錄取了,，你打算怎樣開展工作,？

答：首先，熟悉工作,，適應(yīng)環(huán)境

其次,，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同事學(xué)習(xí)

再次,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù)最后,，在熟悉和勝任本職工作之后,，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法,。

2,、活動(dòng)型

例5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織xx活動(dòng)，你怎么辦,？

答：基本套路是一個(gè)表態(tài),，三、四個(gè)環(huán)節(jié),。

首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì),，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù),，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù),。

而后具體的處理：

一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù),，如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié),。計(jì)劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況,，談?wù)勚匾?、必要性、目的,、意義,、形式、主題,、內(nèi)容,、地點(diǎn)、人員,、經(jīng)費(fèi),、辦法、步驟,、措施,、要求等等。

準(zhǔn)備階段：配置好人,、財(cái),、物。

實(shí)施階段：召開會(huì)議,、落實(shí)任務(wù),、明確分工、提出要求,、擬發(fā)通知,、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo),、解決問題,、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào),。

總結(jié)階段：肯定成績,、找出差距、寫好總結(jié),、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作,。

3,、方案型

實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。

例6.請你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案,，你怎么寫,？

4、突發(fā)型

例7.某地發(fā)生一起食物中毒事件,，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成,，你如何解決？

答：首先表態(tài),，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全,，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好,。

a,、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生,、公安,、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。

b,、到達(dá)現(xiàn)場后,，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，并成立相關(guān)職能小組,，如搶救組、事故調(diào)查組,、思想工作安撫組,、宣傳輿論組。

c,、在處理時(shí)間過程中,，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào),，請求領(lǐng)導(dǎo)指示,，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。

d,、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié),，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因，提出加強(qiáng)食品安全的建議,，以防止類似事件再次發(fā)生,。

5、協(xié)調(diào)型

例8.在城市拆遷過程中,，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作,，你打算怎么做？

答：首先做表態(tài),，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,，是對我的信任,，也是對我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù),，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

a)友善溝通,，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo),、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重,、沒有后繼保障等）,。

b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對其原因進(jìn)行勸解,，向其講解政策,，取得他們支持和理解。

c)如果執(zhí)意不肯搬遷,，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。

d)工作完成后形成工作總結(jié),，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,。

6、排序型

此類題型把握三個(gè)原則：

a,、公務(wù)優(yōu)先,，私人事務(wù)在后。

b,、上級優(yōu)先,，下級在后。

c,、緊急優(yōu)先,，不急在后。

1,、普通型

例9.如果你被錄取為事業(yè)單位工作人員,，你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系？

答：首先破題,，處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的,，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展,，對于此問題我向談以下幾點(diǎn),。

e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好,，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ),。

f、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重,、服從,、虛心請教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,、正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評。

g,、對同事要支持,、配合、謙虛謹(jǐn)慎,、多與同事溝通交流,、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利,。

最后表態(tài),，作為一個(gè)事業(yè)單位工作人員，把自己的本職工作做好是首要,，在此前提下,，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展,。

2,、挫折型

例10.領(lǐng)帶同志對你冷淡、不信任,、不熱情,，你怎么辦？

答：首先表態(tài),，作為一個(gè)新錄用事業(yè)單位工作人員,，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對我不大了解的情況下對我冷淡,、不熱情是比較正常的,，這是一種客觀情況，對于一個(gè)事業(yè)單位工作人員來說,，正確處理與同事關(guān)系,，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決,。

a,、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化,，熟悉自己工作職責(zé),，積極主動(dòng)把工作做好,，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。

b,、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,，積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請教,，多聽,、多看、多問,，小事不斤斤計(jì)較,，堅(jiān)定配合工作。

c,、多多參與溝通交流,，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異,，建立良好的思想交流氛圍,。

總之，作為一個(gè)新人,，應(yīng)盡快熟悉本職工作,，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意,，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己,，自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作做好,。

3,、兩難型

例11.你怎樣處理情與法的關(guān)系？

答：首先破題,，情與法兩者都很重要,，作為事業(yè)單位工作人員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn),。做到兩不誤,、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。

a,、在情與法發(fā)生沖突時(shí),，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事,。

b,、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得,。

c,、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流,，請求諒解,，并尋求其他途徑幫助解決問題。

4,、綜合型

例12.你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾,，都求你幫助，你怎么辦,？

答：首先破題,，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理,，爭取調(diào)解二者之間矛盾

a、保持中立,，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒,。

b、分別交流,，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn),。

c、根據(jù)矛盾沖突的原因,，分別勸解,，化解矛盾，求同存異,。

d,、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中,，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性,，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。

1,、普通型

例13.你被錄取后,，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？

答：首先表態(tài),，面對這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜,，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對,，妥善處理,。

a、分析原因，是由于對某項(xiàng)工作不夠重視,，導(dǎo)致有疏忽指出,，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹?/p>

b,、對于第一種情況,，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié),，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作,。

c、對于第二種情況,，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請教,，改進(jìn)工作方法，消除同事對我的誤解,。

d,、對于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流,，融入他們的工作生活圈子,，消除彼此的隔閡。

最后,，不論是處于什么原因,，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度,，改進(jìn)工作方法,，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人,，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵,。

2、編講故事串詞

開頭要引人入勝,，結(jié)尾要有感召力,，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性,、要符合當(dāng)場氛圍,。

對于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要,，開頭一般不重要,。對于給定詞匯串詞的，可以串入對任務(wù)生活狀態(tài)的描述,。

1,、普通型

四步法：

a,、破題，同意或反對,。

b,、分析，指出問題實(shí)質(zhì),，如果反對指出負(fù)面影響,，負(fù)面作用，如果辯證來看,，則要分別分析正面和負(fù)面影響,、作用。

c,、對策,。

d、表態(tài),，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系,。

2、消極型

四段：

a,、破題,，對此事要有正確認(rèn)識。

b,、分析，原因后果,。

c,、對策，解決問題,。

d,、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系,。

3,、新生事物型

要用辯證的方法看

4、名言錦句型

三段論：

a,、解釋分析其意義,，尤其是對我們事業(yè)單位工作人員的意義

b、如何正確面對和處理

c,、拉伸到站在政府工作和事業(yè)單位工作人員角度上看,，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度,。

例14.要用望遠(yuǎn)鏡看別人,，要用放大鏡看自己，你怎么看？

答：解釋其意義,，其意義在于寬以待人,，嚴(yán)于律己。

面對和處理,，要多看別人優(yōu)點(diǎn),，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對自己要求要嚴(yán)格,，工作要勤勉,。

提升高度，作為事業(yè)單位工作人員,，只有這樣才能處理好人際關(guān)系,，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展,，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展,。

5、歷史寓言型

采取主要時(shí)間分析法,，把握主問題實(shí)質(zhì),，掌握寓言的寓意，撇除其他因素,，諸如寓言的合理性,、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。

6,、思辨型

四段論：

a,、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立,，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一,，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b,、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙,，并進(jìn)行論證。

c,、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲,，并進(jìn)行論證。

d,、作為一名事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何面對和處理,。

例15.人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己,，你怎么看,？

答：

a,、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立,，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一,，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b,、在有的場合要善于表現(xiàn)自己,，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué),，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作,，進(jìn)場性的參與與同時(shí)的交往與溝通，這樣亦有益

于工作的開展,。

c,、在有的場合要善于克制自己，在日常個(gè)哦能作中要謙虛謹(jǐn)慎,，多虛心學(xué)習(xí)請教,，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要善于克制自己,，堅(jiān)持艱苦奮斗,、克己奉公。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇三

1,、回答問題時(shí)的聲音,、速度等方面有什么要求？

「答」第一,，回答問題不要太快,，要讓考官能聽懂你的意思。第二,，聲音一定要響亮,，這樣顯得你有底氣,。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來,。其實(shí)有時(shí)，考官對答案不是很重視,，他重視的是你的表現(xiàn),。第三，切忌用“播音”的方式回答問題,。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花,，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離,。

2,、面試過程中常見的三個(gè)問題：

（1）回答時(shí)太口語化,，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎,？

（2）有些話,，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”,，算不算是套話,？

（3）在面試中，能用點(diǎn)頭表示贊許嗎,？

「答」

（1）這個(gè),，那個(gè)，嗯,，哦等等,，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的,。但是,，如果使用的頻率太高、太多,，容易給考官留下拖泥帶水的印象,，應(yīng)當(dāng)盡量避免。

（2）思考完畢,，開始回答不算套話,，但是說不說，用處不大,?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜摹Ｃ康李}回答結(jié)束后,，必須說一句“回答完畢”,，方可進(jìn)行下一題的回答。

（3）考官在面試時(shí)都是正襟危坐,，一般不會(huì)對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作,，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然,，點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的,。

3、有些考生學(xué)習(xí)了很多模板,，那能否按著模式,、套路回答問題呢？

「答」所謂模式,、套路,，一般稱之為套話,、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題,，不考慮或者少考慮個(gè)性,，是按各種題型的共性來回答。這樣處理,，確實(shí)保險(xiǎn)一些,。特別是對一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答,，會(huì)有一個(gè)提示思路的作用,，不至于犯方向性錯(cuò)誤。但是,，如果這樣做,，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生,，老是重復(fù)前面考生的話,，麻煩就大了。

面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn),，面試的時(shí)候,，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上,，有新意,，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣,，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的,，多給考官一個(gè)耳目一新的感覺，少要套話,，盡可能直接按照題目的意思回答問題,，只有這樣才能夠得到高分。

4,、哪些典型套話是不行,，不會(huì)給高分的？

「答」例如：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患,，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查,，你如何開展工作,？

很多考生回答這道題目時(shí),，都會(huì)這么說：“領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任,，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)”,。這其實(shí)都是套話,，根本不用說，本來你的工作就是這個(gè),，你不完成也不行,，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外,，很多考生回答時(shí)就是三部曲,，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查,，第三寫出調(diào)查報(bào)告,，然后就完了?？忌@樣回答,，那肯定不行，因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了,，必須按照工作來回答,。

這道題的答題要點(diǎn)是：

（1）搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn),，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況,，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）,。

（2）請教專家和

有關(guān)管理部門,，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。

（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案,，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查,，如到商場，到受害人家里,，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等,。

（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告,，看是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象,，得出結(jié)論。

（5）最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策,。

5、回答問題時(shí),，是用“首先,、其次”等方式排序，還是按照“第一,、第二”的方式好,？

「答」按理說,，兩種方式都可以。但是,，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題,，值得警惕。

在面試中,，有相當(dāng)一部分考生,，喜歡用“首先、其次”的方式,，但是經(jīng)常出現(xiàn),，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”,，“首先”的,，顯的語無倫次；二是意見多了后,，分不清是其次,，還是再次，或者最后了,，形成一筆糊涂帳,。

因此，建議考生,，用“第一,、第二、”的方式回答,。

6,、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張,。在這方面,，應(yīng)該怎么克服呢？

「答」緊張,，是以往的面試中,，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因,。怎么辦,？提四條建議。

第一,，正確的認(rèn)識考試,，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試,，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示,、鍛煉自己的機(jī)會(huì),。看淡,，并非放棄,、不積極進(jìn)取，而是要對面試有一個(gè)正確的認(rèn)識,，重在參與,，不過分計(jì)較成敗。將面試看得太重,，心理壓力太大,，勢必造成情緒緊張。競爭總會(huì)有勝者和敗者,，勝敗都無所謂,，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松,，輕裝上陣,。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備,，胸有成竹就會(huì)削弱緊張情緒,。準(zhǔn)備的不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面,，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備,。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。沉著,、冷靜、放松,，休息好,，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備,。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練,，以強(qiáng)化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇四

在面試時(shí),，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰,，語言表達(dá)有邏輯性,，懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,，這是很不好的表現(xiàn),。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過程,，你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),，一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個(gè)膽怯的面試者說：“你為什么會(huì)怕我,？其實(shí),，你的能力很好，完全不必膽怯,。全世界人都是一樣的人,，只不過我比你早工作幾年而已?！甭犃宋业脑?，這位同學(xué)笑了，也不那么膽怯了,，后來我們錄取了他,。后來他告訴我，如果不是我的話讓他放松,，他嚇得一定不會(huì)通過面試的,。

一個(gè)面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,，你應(yīng)該根據(jù)單位對人才的要求,，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),，那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重,、知識面寬、反應(yīng)靈敏,、綜合素質(zhì)過硬等基本條件,。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底,、外語能力,、事業(yè)心、責(zé)任心,、進(jìn)取心,、好奇心以及尊重客觀事實(shí),、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,，那么對方可能就會(huì)對你的外語水平,、財(cái)貿(mào)知識、公關(guān)能力,、法律常識等有特殊的要求,。

面試時(shí)，主要是考官問,，你答,。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),，不要長而不當(dāng),；要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品；眼神接觸要穩(wěn)定,，態(tài)度自然誠懇,。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場發(fā)揮的能力。

簡歷上的每一句話,，面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,，不能夸張，否則可能遇到“不幸”的后果,。比如,，你想說自己會(huì)某種技術(shù)，你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案,。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,，你最好準(zhǔn)備好回答“請舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”,。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),，少掌握一個(gè)工作工具，也許你還有機(jī)會(huì),，但是，如果被認(rèn)為撒謊,、缺乏誠信,，你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。

面試時(shí)要有自信,，但是切忌吹噓自己,。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn)，而是在增加自己的缺點(diǎn),。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,，還舉出幾個(gè)文化名人,。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個(gè)問題,，結(jié)果他一個(gè)也答不上來，最后被淘汰了,。

在大規(guī)模的招聘會(huì)上,，如果你只是到各個(gè)展臺投遞簡歷，那么不必穿正式的西服,，只要穿著整潔即可,。在正式面試前,，你可以詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,，譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對男生來說,，我認(rèn)為穿西服,、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。,。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購置一套好的西裝,，那么襯衫、長褲,、皮鞋也可以,。如果你不會(huì)配色，就采取簡單的素色（白襯衫,、藍(lán)西裝,、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶）,。對女士來說,，簡單大方的上班裝（襯衫、長裙,、外套）是正確的選擇,，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也應(yīng)該是素色的,。最后,，千萬不要忽視了自己的頭發(fā),。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺，但是頭發(fā)卻很凌亂,，給我留下非常邋遢的印象,。此外，不要忘了正式面試前洗澡,、洗頭,、洗臉、刮胡子,、刷牙,，忽略這些會(huì)給人對面試不尊敬和不重視的印象?；蛟S沒有人會(huì)為你面試時(shí)穿得好給你加分,，但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好，你肯定會(huì)被扣分,。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對這個(gè)公司的尊敬和重視,。

面試最后,，面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問,，這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,，準(zhǔn)備一兩個(gè)問題,，最后被要求提問時(shí)會(huì)派上用場。

很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對,，但面對開放答案的問題常常無從下手,。其實(shí)面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商，而是考察你分析問題的能力,、以及思維模式與方法,。其實(shí)這些問題的設(shè)置與回答并無定律，答案大可以千變?nèi)f化,。

微軟有很多著名的測試題,，比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,，不會(huì)掉進(jìn)洞里”,，這只是一個(gè)“相對正確”的大眾性答案；如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,，所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,，這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”，但能夠證明你善于聯(lián)想性,、發(fā)散性思考,，因此也是很好的回答,，甚至可能收到更好的客觀效果；倘若你回答“方的有角,，可能會(huì)傷到小孩”,、或者“圓的比較省材料”，這些答案都可以接受,，不過考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問題,，譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,，請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等,。

在大規(guī)模招聘人才時(shí)，在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題,，有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,，進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目,，可以使考官通過一個(gè)人的現(xiàn)場答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力,、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控能力。

目前,，智商,、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用，在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,，因此增強(qiáng)日常積累,、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,，是非常必要的,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇五

（1）要樹立自信心。

求職面試要敢于推銷自己,。

自信是自我推銷的前提,，一個(gè)人如果沒有自信心，就不可能成功地推銷自己,。

與人交往中的膽怯心理,、緊張情緒，大都因?yàn)槿狈ψ孕拧?/p>

實(shí)際上,，并不是自己不行,，而是自卑心理作怪。

因此要戰(zhàn)勝自卑感,，增強(qiáng)自信心,。

（2）要加強(qiáng)行為訓(xùn)練。

造成緊張的另一個(gè)原因是某些畢業(yè)生缺乏這方面的鍛煉,。

歷屆美國總統(tǒng)在發(fā)表國情咨文記者招待會(huì)之前,，都 要進(jìn)行"行為預(yù)演",，把他們的新聞助理、政策顧問找來,，讓他們提出各種問題,，由總統(tǒng)回答，再由顧問們進(jìn)行補(bǔ)充,、校正,，這樣才能在記者招待會(huì)上給人留下對答如流、詼諧瀟灑的良好印象,。

由此看來,，行為訓(xùn)練是必不可少的。

現(xiàn)在一些學(xué)校舉辦"模擬招聘面試"的行為訓(xùn)練活動(dòng),，實(shí)為一種好方法,。

（3）要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

每個(gè)人都有自己的個(gè)性,、氣質(zhì),、愛好，都有優(yōu)勢與不足,。

面試中爭取主動(dòng),，揚(yáng)長避短，可以收到出奇制勝的效果,，這樣不僅可以引起"考官"對你的好感,，而且容易實(shí)現(xiàn)心理平衡,，消除緊張情緒,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇六

案例：一些政府部門針對公務(wù)員在工作期間出現(xiàn)的庸、懶,、散現(xiàn)象出臺問責(zé)制度,，對此請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

陣亡答案：

對于這個(gè)問題我認(rèn)為應(yīng)該辯證看待。一方面,，這種問責(zé)制度的優(yōu)點(diǎn)在于,，另一方面，問責(zé)制度的缺點(diǎn)在于,。因此我認(rèn)為,，出臺問責(zé)制是有利有弊的。

點(diǎn)評：治理庸懶散利國利民,，居然還能分析出弊端來,，到底是支持啊還是反對啊,？很明顯,，一分為二不等于各打五十大板,。

高分答案：

對于這個(gè)問題，我認(rèn)為出臺問責(zé)制度治理公務(wù)員庸,、懶,、散的現(xiàn)象，既有利于樹立機(jī)關(guān)單位的良好形象,，又有利于提高機(jī)關(guān)單位的辦事效率,，具有十分積極的意義。當(dāng)然,，對于這樣的一個(gè)政策,，我們也應(yīng)該看到，如何避免政策成為一陣風(fēng)而流于形式是十分重要的,。

復(fù)活詳解：

面試綜合分析的測評要素重在測查考生多角度把握問題的能力,，因此，運(yùn)用辯證分析法從正反兩方面看問題是一個(gè)很好的思路,。但問題在于,，對于具體的問題還要看清楚主要矛盾是什么，爾后再?zèng)Q定是以積極看待為主還是以消極看待為主,?？磫栴}要注意兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一，這樣才能向考官亮明自己的態(tài)度,，回答對策時(shí)也能夠更加具有針對性,。

結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)篇七

首先，要對自我進(jìn)行梳理,，包括梳理過往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,、實(shí)踐或工作經(jīng)歷，總結(jié)自身的性格特征,、特長,、愛好等。其次,，了解教師職業(yè)特征,，教師的職責(zé)可以概括為“傳道、授業(yè),、解惑”,。最后，在自我和職業(yè)之間尋找匹配性,。

首先,，對待突發(fā)事件要保持頭腦冷靜，避免使矛盾激化。其次,，及時(shí)地進(jìn)行反思,，分析事情發(fā)生的原因。再次,，針對事情發(fā)生的原因,，及時(shí)地進(jìn)行溝通。最后,，進(jìn)行自我反省,。

首先，控制狀況,，避免情況繼續(xù)惡化,。其次，分清輕重緩急,。按照順序來處理應(yīng)急應(yīng)變類題目,，主體原則一定不會(huì)出錯(cuò)。再次,，針對事情的優(yōu)先排序,，分別采取相應(yīng)的措施。最后,，進(jìn)行事后反省,。

首先，事前,。事前要做的事是與領(lǐng)導(dǎo)溝通確定主題,。其次，事中,。事中要做的是將計(jì)劃落實(shí)到位,，這時(shí)要做好明確的分工，將責(zé)權(quán)落實(shí)到人,。最后,，事后。事后要做的是將活動(dòng)的效果進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大其積極的影響。

首先,，蓋帽子,，即表明態(tài)度。其次,，闡明觀點(diǎn),。針對社會(huì)現(xiàn)象類的題目闡明觀點(diǎn)可以采用辯證的方式。最后,，做總結(jié),。為保證答題的完滿,，考生可以在最后做一個(gè)簡短的總結(jié)。

教師資格證面試每個(gè)學(xué)科各有其獨(dú)有的特點(diǎn),，要想完美地回答這類問題,，考生應(yīng)該牢固掌握本學(xué)科的教學(xué)理論和本學(xué)科的學(xué)科知識。