總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇一

一,、工作完成情況

我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個行政村,，人口約9753人，20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人,，建立健康檔案數(shù)為4380人,，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44.9%,；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份,，實際建立健康檔案3000份,，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30.7%,，已完成總工作量的75.6%,，建立居民健康的檔案7380份。

二,、工作實施的方法

（一）化整為零,，循序漸進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案,，分解到各村,，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢,、建檔,。

（二）農(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式,。我們統(tǒng)一制定方案后,，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳,，人群眾知曉這項政策的好處,，自覺參與進(jìn)來。

（三）規(guī)范建檔,，求真務(wù)實的原則,。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗,，安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入,，確保此項工作積極、有效,、無誤的開展,。

三、取得的成效

目前我們體檢過的4380人中患高血壓的約有100人,，患病率在2.2%,，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史,；冠心病人數(shù)10人左右,，患病率0.2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動,，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生,，幾年居民健康檔案為全面、及時了解居民的健康狀況堅定了一定的基礎(chǔ),。

四,、危險因素分析

目前根據(jù)我們的統(tǒng)計結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉,，體力勞動量較大；生活行為習(xí)慣不合理,；思想認(rèn)識存在誤區(qū),、不能按時參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素,。

五,、存在的問題

由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動人口較大,，實際在家人員相對較少,，建立健康檔案工作開展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計劃,；我鄉(xiāng)交通不便,，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣,。

六,、工作計劃

根據(jù)目前情況，我們決定下一步對我院職工和個村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后,，完善各項工作計劃,，結(jié)合實際情況設(shè)計出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù),，進(jìn)一步加大宣傳力度,，提高宣傳知曉率，爭取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識自身健康的重要性,，和定期體檢的必要性,，使其積極參與其中；使獎勵哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù),。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇二

新的一年,，也是我思想、工作,、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年,。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治,，各項工作都有了新進(jìn)展,。

一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育,，善于提練和總結(jié),。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后,，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績,，撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動,，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,，取得了優(yōu)異的成績,，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。

二,、在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點,，我合理安排時間,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,，勤于思考,，力爭有新意、有突破,，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn),。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下,，我能獨擋一面,，做到年初有計劃，年終有總結(jié),，極力辦好各類培訓(xùn)班,。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇,，參加研討學(xué)習(xí)會1次,，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的、要點及思路——學(xué)習(xí)xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作,，在城區(qū)共建設(shè)三個站點,，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點的維護(hù)和播放工作,，遇事冷靜,，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神,，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,，并被市組指派為全市站點維護(hù)技術(shù)員,。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理,，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識,，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,，多了解基層情況,，把握好工作的尺度和力度，高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作,。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案,，建立了便于查詢的目錄,，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失,，對檔案分放了如指掌,，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,，簡化工作程序,，此項工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套,，送往市組接收驗收合格,，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次,。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修,，保證了工作的順利進(jìn)行,。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人,，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評,。

三,、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。

年初,，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化,，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程,，并取得了結(jié)業(yè)證書,。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn),，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù),。之后,，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時,，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式,，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次,。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識,，在學(xué)習(xí)中融會貫通,，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源,，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué),。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時,，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想,。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，做專業(yè)上的尖兵骨干,，使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，更好地開展工作。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇三

一,、思想政治學(xué)習(xí)全面及時

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)師德師風(fēng),、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識，堅持實事求是,，愛崗敬業(yè),，遵紀(jì)守法，及時了解國際最新時事信息,，關(guān)心國家大事和國際發(fā)展趨勢,，使自己與時俱進(jìn)，在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的充實和提高,，及時調(diào)整思想觀念,。

二、本職工作有序高效

(一) 對文件資料的收發(fā)與管理,。

本學(xué)期本人加強了對來文的登記與管理,。首先：有序地安排近期的每一項工作，計劃好各項工作完成的時間,。第二：認(rèn)真完成各項任務(wù),，核實完成時間，及時上交和匯報工作情況,，提高了工作效率,。第三：將通知文件分門別類，妥善保管,，并對完成的文檔資料進(jìn)行留樣存檔,，方便日后查閱。

(二)促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo),。

本人堅持將檔案管理工作向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展,，較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識,，確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。積極撰寫,、裝訂檔案資料,，耐心完成各項迎檢資料，保證檔案資料齊全,、科學(xué),、達(dá)標(biāo)，本學(xué)期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。

(三)投身教科研,，提升綜合素質(zhì)

本學(xué)期繼續(xù)投身教科研工作,，在課題研究小組擔(dān)任資料員，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家教育部規(guī)劃課題精神,，為搞好幼兒園家長工作,，家庭教育工作，德育工作以及素質(zhì)教育等,，發(fā)揮自身特長,，提升科研能力，提高綜合素質(zhì),，及時收集和整理各階段研究資料,，按照上級要求,，不斷整理研究思路,，踏實完成任務(wù)。今年5月,，與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文,，其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎，受到了區(qū)課題研究領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的好評,。但由于研究工作還存在一定的問題,，我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃,，直至順利結(jié)題,。

(四)運用文字渲染素質(zhì)教育

本學(xué)期我園網(wǎng)站進(jìn)一步得到了充實和改善，學(xué)科和區(qū)域教育教學(xué)活動,、課題研究工作,、專題科研活動、節(jié)日親子活動等都在網(wǎng)上留下了色彩,，本人堅持堅持實事求是,，及時撰寫各類稿件、更新宣傳內(nèi)容,，完善網(wǎng)站建設(shè)工作,，讓家長更加了解并配合我園工作，通過網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注孩子的發(fā)展,，學(xué)習(xí)正確的家教理念和方法,，提升家庭教育的質(zhì)量，達(dá)到家園共育,。

以上是本人主要工作總結(jié),。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇四

一、我沒有經(jīng)過檔案培訓(xùn)，分類不太明白,，有時候感到很迷茫,，希望有機(jī)會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

二,、學(xué)校的檔案整理工作實在是很忙,，很難整理。

1,、學(xué)校以前的檔案很亂,，20xx年至20xx年的檔案幾乎沒有整理。

2,、我沒有觀摩學(xué)習(xí)過,。

3、學(xué)校投入資金,，為學(xué)檔案室配備了檔案箱柜等新的設(shè)備,。

4、“兩基”檔案頭續(xù)繁多,。

三,、學(xué)校每一位老師應(yīng)支持學(xué)校檔案室工作，配全資料,。四,、檔案歸檔看似簡單，其實是一項而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要很強的專業(yè)知識,，一點都不能馬虎。之前,，學(xué)檔案管理對我來說是一項完全陌生的工作,。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識的老師請教,。整理好以后反復(fù)地檢查,，并且把記錄好的檔案目錄清單一次次地審核、修改,。經(jīng)過耐心地學(xué)習(xí),、鉆研，很快地就進(jìn)入了角色,，能較熟練地對檔案歸檔整理,。并不時地改進(jìn)、方法,，來檔案整理的,。例如：在文書檔案整理過程中,，把歷年來的文件按年份、發(fā)放分類,，然后逐年整理,。把一年所檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成：永久、長期和短期;再目錄,，(可以二次核對文件,，以防出錯，檔案較有序,，完整);然后用鉛筆對每一份文件編號;最后裝訂,、包角和編號。把錯誤率降到最低,。除此之外,，學(xué)校教育、教學(xué)工作的檔案是最多的,，都要細(xì)心地分類,，有序地整理。學(xué)檔案整理工作有了一定的成績,。只是希望每一位教師也應(yīng)該有檔案歸檔意識,。每類檔案,，除文書檔案外,，我又分為財務(wù)檔案、個人檔案,、特種載體檔案,、科技檔案、會計檔案,。一學(xué)期的努力,，學(xué)校二十多年的文書教學(xué)檔案、照片檔案,、基建檔案,、實物檔案、設(shè)備檔案,、財務(wù)檔案都整理歸檔,。教師個人檔案，也正在整理,、歸檔,。不斷地努力，工作終于接近了尾聲,。當(dāng)然,，我也工作還許多之處,。比如：在檔案整理過程中細(xì)節(jié)的問題;檔案管理老師需要有更多的專業(yè)知識等。整理檔案,，我也啟發(fā),，在以后的工作中，我會,、仔細(xì)地每一件事,。遇到不懂的、有的請教老師,，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,。

最后，我希望在大家的努力下,，在以后能以優(yōu)異的成績通過檔案驗收,。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇五

今年以來,我街道的檔案工作在市檔案局和街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),較好地完成了年度工作任務(wù),。

一,、機(jī)關(guān)檔案工作

根據(jù)市檔案局的工作要求,在市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下，我街道x年文書檔案仍然以“件”為單位,，保管期限以“永久,、xx年、xx年”整理歸檔,。通過檔案進(jìn)一步立卷,，我們體會到，利用檔案方便快捷,，而且規(guī)范安全,，方便查找、借閱,，提高了檔案管理工作效率,。做好黨委、政府文件匯編,，檔案利用效果匯編,，各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、為部門提供憑證依據(jù),，不斷提高檔案的利用價值。本年度整理歸檔x年文書檔案x件,，其中：永久x件,，xx年檔案x件，xx年檔案x件,，圖像檔案x冊,。

二,、基層檔案工作

我街道社區(qū)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領(lǐng)導(dǎo),、有檔案工作員,、有檔案裝具、有各門類檔案,、有檔案管理制度,。不斷完善檔案制度，加強檔案業(yè)務(wù)建設(shè),，不斷探索創(chuàng)新,，使社區(qū)檔案工作邁上了新的臺階。本年度街道社區(qū)檔案以卷為單位,，各社區(qū)共收集xx年檔案x卷,，其中永久x卷，xx年檔案x卷,，xx年檔案x卷,。

工作的實踐使我體會到，作為一名檔案工作者,，要想做好檔案工作,，首先就要愛崗敬業(yè)，從心底里熱愛檔案工作,，同時還要有一定的社會責(zé)任感和腳踏實地的奉獻(xiàn)精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識，掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律,，這樣工作就會游刃有余,，處于主動地位，忙而不亂,，有條不紊。

三,、存在不足

檔案收集不夠齊全,。各辦公室形成的文件材料，各自存放,，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,，收集、整理它們也就比較困難,，造成檔案收集完整率,、歸檔率不夠高。

四,、今后努力的方向

1,、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,，使全街道干部樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設(shè)抓好做實,。

2,、把檔案工作列入全街道整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排,，認(rèn)真落實,。

3、加大對檔案治理的投入,。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施,，配齊配強檔案工作人員，使我街道的檔案工作更加規(guī)范化,、制度化,。

4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案,。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考,、借鑒、憑證,。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇六

回首過去,，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

1、 進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己,。學(xué)無止境,，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2,、加強產(chǎn)品知識,，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊,，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,，如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實,。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn),。

3、提高與客戶溝通的技巧,。言語周全,，滴水不漏。

4.面對來自大江南北的客戶,，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣,，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

4.對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題,。像e882每次做大貨,，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合,，最后也沒有太大的索賠,。有問題，最后沒有索賠,，并不代表我ok了,。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求,。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,，產(chǎn)品來源的渠道增多,，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了,。買不買,、買什么，買多少,，需求的選擇性十分突出,。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實,。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，品質(zhì)是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大于求,，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯,。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶,。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解,。熟悉各加工廠的生產(chǎn),、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,，做到知根知底,。

辦公室檔案員年終工作總結(jié)篇七

201x年，受國家宏觀政策影響,，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民越來越富裕,，對理財?shù)男枨髤s是越來越大，同時,，對理財服務(wù)水平的要求也越來越高,。在這一年，招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶,，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，通過競聘方式,，組建了財富管理團(tuán)隊，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶,，提升理財隊伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行,，201x年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo)，積極籌備,，部署計劃,，踐行目標(biāo)。

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,。

在上崗以來的約半年工作中,，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),，圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,，多打電話,，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,，力推重點產(chǎn)品銷售,，促進(jìn)*中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn),，發(fā)短信,，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團(tuán)隊活動,，增強歸屬感,，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,，積累了一些成功的經(jīng)驗,。

(一)立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作

一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財富經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,，包括職業(yè)道德教育,、風(fēng)險內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,，供一線營銷人員參考使用,。同時,，將培訓(xùn)工作日?；?，對新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作,。

二是做好理財經(jīng)理日常工作指引,。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員，恰如其分地為其分析,，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,，比數(shù)據(jù)，編表格,，做分析,，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求,。

四是駐點工作,，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教,。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,，效果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,，同時,，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認(rèn)同。

五是業(yè)績追蹤,，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,，多了解,，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步,。同時,，我們提出建議，對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,，以之鼓勵,，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,，做好家訪工作,。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,，防止意外事件發(fā)生。

七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐,、江門龜峰山登山比賽等,，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感,。

(二)極盡己能,，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品

在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視,，為此,，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視,。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊,，首先，對待外部競爭,，我們齊心協(xié)力,，不分你我,，信息交流，資源共享,，充分溝通,，團(tuán)隊合作，抓住一切機(jī)會,，爭攬行外資金,，提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通,，同時也積極配合支行行長的工作要求,，做好營銷計劃，共同營銷客戶,。

片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果,。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯,。

為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度,，同時吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家,、投研顧問等團(tuán)隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動,。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營,。同時聯(lián)合私人銀行,，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等,。

(四)以實際行動支持分行it藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn),。

今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點,，毫無怨言,。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時,，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。

三,、存在的問題,、原因及改進(jìn)計劃

6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過約半年的實踐,，財富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財隊伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授,、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著,，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯,，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處,。新的一年,，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展,，務(wù)求取得新的突破,。

在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本,、保息、不保值的狀況之下,，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計劃明年再繼續(xù)努力,。