計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

裝飾工作計劃篇1

一、概述

新的一年開始即將開始,，福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運(yùn)營，基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作計劃,，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

二、公司swot分析

優(yōu)勢strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性

為顧客提供一體化,、專業(yè)化,、一站式的服務(wù)體系

個性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念,、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

劣勢weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時間短,、規(guī)模較小

市場影響力較小、知名度較低

市場同行業(yè)競爭激烈

工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)

工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善

機(jī)會opportunities

隨著發(fā)展,、城市化的不斷推進(jìn),、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,，為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇,。同時有越來越多的80后、90后,、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體,，他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機(jī)會,。(成品定制)

威脅threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),，市場競爭激烈。

市場缺乏規(guī)范,，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識,、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低,。

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,，物價持續(xù)走高,，導(dǎo)致成本上升,。

三、年度目標(biāo)

福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標(biāo)：

(一),、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度,。

(二)、進(jìn)一步拓展市場,，并開發(fā)外阜市場,。

(三),、改進(jìn)經(jīng)營模式。

(四),、以白山市為試點,，打造一套家居裝修配置方案，適應(yīng)小規(guī)模

城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,，輻射周邊多個城市,，從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽(yù)和品牌形象,。

(五),、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬。

(六),、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中,。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場,，建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品,。

四,、工作計劃

(一)、市場部

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),，市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋至少三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

2,、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

3,、與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。

4、綜合利用多種營銷方式：

(1),、廣告營銷：綜合利用電視廣告,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

(2),、知識營銷：組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

(3),、活動營銷：每月主推大型活動一次，每年10到12次大型活動制造客戶,，提升業(yè)績,。

(4)、店面營銷：參與店內(nèi)銷售輔助工作,，進(jìn)行差異化營銷與促銷,，提升效率。設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案,，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心,，收集客戶信息為目的，提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具,，提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性,。

(5)、小區(qū)營銷：針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶,，溝通交流,，進(jìn)行營銷。

(6),、促銷：促銷活動可拉動客戶消費,，精心設(shè)計多樣化促銷活動。

(7),、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標(biāo)

(8),、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)

(9),、網(wǎng)絡(luò)營銷：通過網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳,，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站,、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評價等自我炒作,，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度,。

(二)開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實物化

目前市場上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時,，無論是宣傳資料,，還是公司內(nèi)人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強(qiáng)烈的直觀印象,，由此造成客戶在選擇裝修公司時,，要花費很多時間。比如,，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時都說,，免費量尺、免費預(yù)算,、免費設(shè)計,，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計-然后再看設(shè)計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時間,，長則達(dá)到一周或更長的時間,，造成客戶一次次地往返于裝修公司，同時由于時間拖得很長,，很容易跑單,。為此，經(jīng)過長時間分析研究,，本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品,，使裝修實物化”的道路。現(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性,、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,，相信它會為本公司的市場推廣做出貢獻(xiàn)。

在開發(fā)家裝產(chǎn)品時,，我們依循下列思路：

1,、針對具體小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型,、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣,。因此，我們考慮針對具體小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品,。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月,，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計師對該小區(qū)的戶型進(jìn)行研究,，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品,。

2,、針對整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

在針對小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時，我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品,。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的,，是由于市場上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對裝修的著急程度不一所決定的,。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主,，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶,。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣,。

3、針對家具公司開發(fā)產(chǎn)品

在將家具公司獨立運(yùn)營的情況下,，我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品,，以擴(kuò)大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如：我們可以將衣柜,、櫥柜,、書柜、電視柜,、鞋柜,、床等作為單個產(chǎn)品進(jìn)行推廣，為那些不打算找裝修公司來服務(wù)的客戶,，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù),。同時提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配,、五星宅配等經(jīng)營模式,。

五、重點推出---菜單式裝修

所謂菜單式裝修,，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目,，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂,，各項價格一目了然,，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時間內(nèi),，做出裝修的選擇,，從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時間，同時也增強(qiáng)了我公司的競爭能力,，降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會,。具體說來，菜單式裝修有以下幾個很鮮明的特點：

1、家裝設(shè)計一目了然?，F(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計師發(fā)揮的空間不大,，也就是說設(shè)計師花三天時間做的設(shè)計圖，其技術(shù)含量也并不高,。為此，我們就可以提前將家庭中的各個部位設(shè)計出圖來,，然后列成一個家裝菜單,，每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上進(jìn)行選擇即可,，這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時間,，也節(jié)省了客戶左右看圖的時間，從而提高工作效率,。

2,、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖,、預(yù)算又出設(shè)計效果圖,，往往在一個單上要花去3天左右的時間，今天,，菜單式裝修,，從量尺回來，到同客戶簽單,，只需60分鐘,，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時簽單法》,，即：制作平面圖,、布置圖、天花圖各10分鐘,，即30分鐘出整套平面圖,，而此時，客戶在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇,，大約30分鐘也選的差不多了,。然后

10分鐘做預(yù)算，10分鐘做預(yù)算講解,，預(yù)算通過后,，10分鐘出整套設(shè)計圖紙，這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了,。

3,、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說,，如同在飯店吃飯一樣,，豐儉由自己。這個菜單式裝修,，預(yù)算更透明,，對客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1,、裝修公司提前出方案,，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚,、客廳棚,、背景墻、餐廳,、廚房,、衛(wèi)生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

2,、將方案制作成優(yōu)美的圖冊,，標(biāo)上單項價格，以供客戶進(jìn)行觀看和選擇,。

3,、客戶選擇方案和設(shè)計師制作平面圖同步進(jìn)行。

4,、最后在選擇完方案后,，立即簽單打印效果圖。

5,、如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計,，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計。

六,、廣告方面

1,、著重開發(fā)企業(yè)vi設(shè)計、dm雜志,、戶外廣告等業(yè)務(wù),。

2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶,，例如即將要開張的店鋪,，不只要做牌匾、門頭,，還需要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品,，我們將產(chǎn)品一一列舉,，給予消費者一定的心里暗示，增加銷售機(jī)會,。

3,、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4,、組建廣告部營銷隊伍,，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營業(yè)額,。

5,、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力,，一方面可增加收入,。

6,、走廣告業(yè)加盟連鎖之路,，把我們的產(chǎn)品及商標(biāo)進(jìn)行捆綁式推廣。

裝飾工作計劃篇2

1,、根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司,！

2,、在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上,！

3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！

4,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性,，愛好，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師,，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系,！

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計

6、將設(shè)計師進(jìn)行分類：1,、注重返點,；2、注重設(shè)計效果,；3,、以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

8、優(yōu)化單點結(jié)算機(jī)制,，縮短返點申請的時間,，迅速、及時的將返點結(jié)算到位,，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！

10,、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主,，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團(tuán)購

11、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）

12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾,。

裝飾工作計劃篇3

一,、 工作重點闡述

吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶,；鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點,、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門,，市場銷售部門,，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

電話營銷部門：暫定6人,，采用組長負(fù)責(zé)制,，每日講評制度；

市場銷售部門：暫定10人,，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，每日講評制度；主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,，實施,；

網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定,；

另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬，進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng),；

②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%,；

③提升公司品牌形象和號召力。

二,、支持與輔助工作

為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作,。

（一）充實成員,，完善組織

本年度市場部計劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月

市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),，小區(qū)設(shè)點,，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

（二）制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),，主要目的如下：

①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識；

②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能,；

③心態(tài)培訓(xùn),；

（三）電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

從6月份開始電話營銷人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作,。

三,、重點工作安排

市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計劃,，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘、管理,、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

開拓：

市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,，

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,，第一次現(xiàn)場集中促銷活動（時間在樓盤完工后，交房前的一個周末）,，日常設(shè)點宣傳,，第二次現(xiàn)場集中促銷活動（交房期間），后期現(xiàn)場集中促銷活動（時間視情況而定）,，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出,。

挖掘：

挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處,，招商中心,，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標(biāo)客戶為鋪面,，中小型娛樂消費場所,，餐館等公裝項目。

裝飾工作計劃篇4

***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，要在中聯(lián)和總部的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善,。

一、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。 09年底公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會,、員工聚會,、早會等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營??

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）進(jìn)行績效考評,，區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《 員工管理手冊》,。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）和技術(shù)部,，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的實際情況和店面的特點,，從店面規(guī)劃、促銷活動,、設(shè)計方案,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度

1,、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，獎罰有據(jù),。

2,、加強(qiáng)公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。

3,、加強(qiáng)項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細(xì)化考核指標(biāo),；明確項目管理成本任務(wù),，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制,。

五,、企劃工作再強(qiáng)化，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，提高了公司市場競爭力,，品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企劃工作,，延伸品牌效應(yīng),，有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式！

裝飾工作計劃篇5

一,、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo),，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排

1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2,、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作,，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來說,，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4,、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū)，早會可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5,、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通

7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

裝飾工作計劃篇6

1、分析裝飾公司

根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

2,、 準(zhǔn)備好資料和名片

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性,！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上！

3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師,！

4,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性，愛好,，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系！

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計

6,、將設(shè)計師進(jìn)行分類：1、注重返點;2,、注重設(shè)計效果;3,、以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

8、優(yōu)化單點結(jié)算機(jī)制,，縮短返點申請的時間,，迅速、及時的將返點結(jié)算到位,，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計理念、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,！

10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū),，設(shè)法聯(lián)系版主,，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團(tuán)購

11、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）

12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾,。

1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,，每單按半包性質(zhì)5,。5萬計算，設(shè)計部全年簽單146個,，每月簽單12個,。

2、按目前設(shè)計部14,。5%的簽單率計算,，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,，加大培訓(xùn)力度,，提高設(shè)計師的簽單水平，把簽單率提升到29%,，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83。3%計算,，簽單率按29%計算,，市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位，每月要達(dá)到客戶流量為51位,，

3,、按開工率為65,。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,，公司全年簽單產(chǎn)值為1221,。37萬元，如果設(shè)計部與市場部一起配合,，把開工率提高到85%,，公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,，凈產(chǎn)值為800,。02萬元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120,。02萬元,。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,，明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,，為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),，明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,，隨時可以補(bǔ)充的。

四,、工作規(guī)劃

1,、 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊，建立一支具有凝聚力,，合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

業(yè)務(wù)人員出工地,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階

4,。 努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案,，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的.能力,。（業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成）

5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

五,、目標(biāo)分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

1,、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元，市場部電話營銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。

2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。

3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動接待的客戶,。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶,。

5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,，客服部接待的上門客戶,。

六、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法

1,、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個樓盤的具體位置,，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個小組,，兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃,，按全年時間分配落實到每一個片區(qū),，每一個樓盤，每一個小組,，每一個人,。

2、市場部建立樓盤檔案,，樓盤動態(tài)表,，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,，業(yè)主房子動態(tài)表,。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解,。

3,、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃,，月月有總結(jié),，季度有市場評審分析。

4,。 市場部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個部門緊密配合,，各位同事的協(xié)助,，相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。

裝飾工作計劃篇7

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底,。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況,，特制定各部門工作計劃如下：

一：市場部

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

（1）注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生），市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）,。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。

（2）有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋）,，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

二：設(shè)計部

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

（1）設(shè)計團(tuán)隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實,，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗）,，實習(xí)設(shè)計師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）,。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展。

（2）由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度，提高工作績效,。

（3）據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,，設(shè)計部簽單數(shù)為三個,；由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng)，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個,；公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素,，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類推,，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

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