當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
部門個(gè)人年度總結(jié)1500字左右篇一
認(rèn)真履行部門職責(zé),,切實(shí)抓好客戶服務(wù)管理,,始終堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”,,本年度我主要開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面:
1,、遠(yuǎn)教客戶服務(wù)工作:
針對(duì)遠(yuǎn)程教育客戶,為客戶進(jìn)行注冊(cè),;接受客戶的電話,、qq等咨詢;協(xié)助他們解決故障,;定期開(kāi)展對(duì)客戶的回訪,。
2、流動(dòng)黨員的服務(wù)工作:
采集各流動(dòng)黨支部具體情況并做好記錄,;對(duì)已安裝好的站點(diǎn),指導(dǎo)他們進(jìn)行操作使用,,未安裝的站點(diǎn),,詢問(wèn)他們的具體原因,是無(wú)安裝地點(diǎn),,或不會(huì)安裝,,再針對(duì)性的協(xié)助他們進(jìn)行安裝操作。通過(guò)終端管理系統(tǒng),,掌握每一個(gè)流動(dòng)黨支部的使用,,學(xué)習(xí)情況,;采集每一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,并統(tǒng)計(jì),;收集每一個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,,比如qq,emall,固定電話,,手機(jī)等通訊方式,,并建檔建冊(cè)。
深入了解每一個(gè)流動(dòng)黨員在安裝或使用過(guò)程中出現(xiàn)的具體情況,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行搜集和整理,提出解決辦法,。
3,、視頻互動(dòng)教學(xué)工作:
協(xié)助唐經(jīng)理對(duì)每一次的視頻互動(dòng)教學(xué)會(huì)議進(jìn)行站點(diǎn)開(kāi)通、監(jiān)測(cè),、故障排除等工作,;針對(duì)璧山114個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)通;對(duì)每一個(gè)點(diǎn)的詳細(xì)使用情況進(jìn)行登記造冊(cè),;對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的每一個(gè)站點(diǎn)詳細(xì)了解情況,,排除故障,確保每一個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)的順利開(kāi)通和使用,。
4,、管理系統(tǒng)工作:
對(duì)各區(qū)縣及下面各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理用戶名的開(kāi)通和調(diào)試,,確保每一個(gè)用戶的正常使用,;對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決,。
5,、三項(xiàng)制度工作:
三項(xiàng)制度是公司今年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)全新的工作,其主要工作內(nèi)容是基層黨組織書記,、主任每周一次接待群眾制度,;基層黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶走訪群眾制度;群眾意見(jiàn)定期辦理反饋制度?,F(xiàn)目前主要是巴南區(qū)和永川區(qū)在組織開(kāi)展,。巴南三項(xiàng)制度因?yàn)槭艿浇M織重視,干部配合,,工作開(kāi)展非常順利,,在今后其他區(qū)縣的三項(xiàng)制度工作開(kāi)展中,也可以借鑒巴南的模式,;
6,、黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作:
黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作是明年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重點(diǎn),,在前期工作中,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和培訓(xùn),,對(duì)黨務(wù)工作了解不夠,,在明年的工作中,我將不斷提高個(gè)人工作能力,,努力學(xué)習(xí),,為客戶提供必要的幫助。
7,、網(wǎng)站管理工作:
日常對(duì)各黨建網(wǎng)站進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查上報(bào);聯(lián)系服務(wù)到期客戶及時(shí)續(xù)費(fèi),;管理公司在機(jī)房的服務(wù)器,;對(duì)到期域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
通過(guò)這一年以來(lái)的工作,,我個(gè)人總結(jié)一點(diǎn)感受如下:
1,、在應(yīng)用系統(tǒng)的使用過(guò)程中,客戶從最開(kāi)始的排斥,、抗拒,,完全不了解,到慢慢熟悉,,再到現(xiàn)在的完全自主使用,,除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外,也和我們客戶服務(wù)部的耐心工作密不可分,。我們通過(guò)回訪組織部以及終端客戶,,來(lái)了解和掌握客戶的使用情況,幫他們排除故障,,受到了客戶的一致好評(píng),,本年度工作零投訴,客戶滿意度達(dá)到百分之百,;
2,、由于流動(dòng)黨員身處異鄉(xiāng),與原籍黨組織的溝通也有限,,我在前期開(kāi)展的工作中,,及時(shí)的把各流動(dòng)黨支部的情況以及各黨組織負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)和建議傳達(dá)給他們所在的區(qū)縣組織部,為他們架起了溝通的橋梁,,受到了各區(qū)縣組織部好評(píng)。同時(shí),,我們也根據(jù)這一特點(diǎn),,及時(shí)向他們宣傳了我們這套系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢(shì),,讓他們了解該系統(tǒng)不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯(lián)系和溝通,同時(shí)也能利用視頻實(shí)現(xiàn)與家人之間的親情交流,,以及同各級(jí)機(jī)關(guān)交流,更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村黨員干部,;
3、為進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)村黨員干部群眾學(xué)習(xí)需求,,不斷創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育工作的方式方法,,公司開(kāi)發(fā)創(chuàng)建了遠(yuǎn)程教育視頻互動(dòng)教學(xué)模式,激發(fā)黨員干部群眾的學(xué)習(xí)興趣,,讓他們學(xué)得懂,、學(xué)得會(huì)、用得上,,真正從學(xué)習(xí)中得到實(shí)惠,。視頻互動(dòng)教學(xué),也是公司開(kāi)展的一項(xiàng)新項(xiàng)目,,在初級(jí)階段,,不管是我們還是客戶,都處于一個(gè)摸索的階段,,大家經(jīng)常都在交流討論,,為求能更好、更全面的掌握這項(xiàng)新工作模式,,讓它最大化的發(fā)揮作用,,更加有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展和實(shí)施。從前期反饋的信息來(lái)看,,廣大黨員干部使用起來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么大問(wèn)題,,只是有時(shí)候帶寬的問(wèn)題會(huì)影響他們的網(wǎng)速,導(dǎo)致會(huì)議中可能出現(xiàn)畫面或聲音斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題,,這也局限了公司下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,因?yàn)槠毡榈慕K端站點(diǎn),寬帶網(wǎng)都不十分穩(wěn)定,,并且有的區(qū)縣還有不少的衛(wèi)星點(diǎn),,不能像我們應(yīng)用系統(tǒng)這么普及。公司可以把視頻互動(dòng)教學(xué)工作向?qū)W校,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、企事業(yè)黨支部、醫(yī)院方向發(fā)展,。(以上是我個(gè)人的一點(diǎn)愚見(jiàn),,僅供參詳)。
已建站點(diǎn)的使用情況,,將直接影響后期站點(diǎn)建設(shè)的推進(jìn)和整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,,因此,,作為長(zhǎng)期擔(dān)任公司遠(yuǎn)教客服的工作人員,從以往自己掌握到客戶的一些基本需求和遠(yuǎn)教工作遇到的一些具體情況,,,,現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題提出如下幾點(diǎn)建議:
1、由于在現(xiàn)階段,,農(nóng)村黨員干部的文化水平參差不齊,,對(duì)新生事物的接受
能力不一,尤其對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)理解停留在初級(jí)階段者十分普遍,,從而導(dǎo)致有些終端站點(diǎn)黨員干部對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)不感興趣,,甚至覺(jué)得是“多此一舉”。因此,,這就要求我們必須把遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)里面讓大眾客戶比較感興趣的內(nèi)容提煉出來(lái),,如:為您服務(wù)板塊里面的“百科知識(shí)”,“小游戲”等等,,應(yīng)該為這些內(nèi)容時(shí)時(shí)更新,,雖然這些與我們的“主業(yè)”關(guān)系不大,但它畢竟是多數(shù)客戶比較喜歡的欄目,,它能讓大家在緊張的工作之余調(diào)劑“口味”,,放松心情;
2,、從以往的經(jīng)驗(yàn)看,,黨員學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性,,從某種程度上,,往往取決于上級(jí)機(jī)關(guān)的重視程度,如果一個(gè)地方領(lǐng)導(dǎo)比較重視,,也許黨員的學(xué)習(xí)興趣就高些,,站點(diǎn)的作用發(fā)揮就好些;反之,,黨員的學(xué)習(xí)積極性就大大降低,。所以,從我們公司這個(gè)層面來(lái)講,,要重視加強(qiáng)和各級(jí)組織部業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)系,,取得他們的支持,共同監(jiān)督和引導(dǎo)黨員干部對(duì)遠(yuǎn)教應(yīng)用系統(tǒng)的操作和使用,。也歡迎他們對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)以及公司的各項(xiàng)服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益,,認(rèn)真研究,及時(shí)作出回復(fù),切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)與組織部門及時(shí)廣大黨員干部之間的互動(dòng)和交流,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,;
3,、能不能在應(yīng)用系統(tǒng)里面增加一個(gè)提供大家交流、討論的平臺(tái)(可以劃分區(qū)縣),,一方面為所有操作員提供一個(gè)相互交流、討論的空間,,另一方面,,也為我們客服人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握和了解各站點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)行情況提供一條渠道,。
4,、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)我們客服人員的操作培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采取兩種,,一種是如果應(yīng)用系統(tǒng)或者管理系統(tǒng)新增某些功能,,要及時(shí)告知我們,讓我們能第一時(shí)間了解和掌握,;一種是面對(duì)面的交流,,由技術(shù)部唐經(jīng)理牽頭,定期組織我們開(kāi)展交流討論,,把近斷時(shí)間客戶反映比較多的問(wèn)題收集起來(lái),,再提出解決辦法,更好的為客戶做出解釋,。
5,、我們的遠(yuǎn)教系統(tǒng)里,可以增設(shè)比如計(jì)算器,天氣預(yù)報(bào),時(shí)間顯示等簡(jiǎn)單實(shí)用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。
6,、在前期的回訪中,,許多終端客戶對(duì)我們還是不大了解,回訪過(guò)程中也不能真實(shí)的反應(yīng)出他們的學(xué)習(xí)情況,,在下一年度的工作中,,我會(huì)同組織部溝通,請(qǐng)他們配合先通知各終端站點(diǎn),,我們會(huì)不定期的進(jìn)行電話回訪,,請(qǐng)他們做好準(zhǔn)備,務(wù)求反饋?zhàn)钫鎸?shí)的意見(jiàn)和建議給我們,。
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一年來(lái),,在客戶服務(wù)的崗位上,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷提高自己,,勤于思考,能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn),,為公司發(fā)展獻(xiàn)出自己綿薄之力。我深知,,我的一言一行,,都代表著公司的形象。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,,真誠(chéng)的和客戶交朋友,,建立良好的合作關(guān)系。對(duì)我負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)縣,,我能做到涉及到公司業(yè)務(wù)的基本情況,,都完全掌握,記住每一位組織部負(fù)責(zé)人的姓名,;這是客戶對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的肯定,。但是,在工作中,,我仍有許多不足之處,,比如在信息的收集整理和記錄,工作紀(jì)律方面,,都有待加強(qiáng),。在20xx年的工作中,我會(huì)努力糾正不足之處,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能,盡職盡責(zé)的做好本職工作,,為公司今后的發(fā)展壯大盡自己最大的力量,。
部門個(gè)人年度總結(jié)1500字左右篇二
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與肯定,任命我為公司企業(yè)管理主管,。20xx年x月x日擔(dān)任企業(yè)管理主管的xx以來(lái),,積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整工作思路,,不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
1,、現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
為跟上集團(tuán)公司的管理步伐,,提出xx管理水平,,制定并下發(fā)《關(guān)于xx的實(shí)施方案》,根據(jù)方案的要求,,xx月xx日至xx日開(kāi)展赴xx學(xué)習(xí)活動(dòng),。
每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,xx-xx月份共查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題155條,,整改155條,。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,。
逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系,對(duì)安全員獎(jiǎng)金,、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)公司中層干部督辦工作考核,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦,。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,,不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
3,、班組建設(shè),。
逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí),,對(duì)班組活動(dòng)室,,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查,制定小車隊(duì)裝修,、整治方案,,并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
4,、挖潛增益工作,。
根據(jù)xx增益效益目標(biāo)要求,制定“深化對(duì)標(biāo),、深挖潛力,、快速提升xx競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案,從增產(chǎn)增益,、降本增益,、質(zhì)量增益、采購(gòu)增益,、銷售增益,、降低各種費(fèi)用增益,、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施,,并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人,。
5、后勤管理工作,。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲,、綠化、保潔方面的檢查,、處罰力度,,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,,一次夏季食品專項(xiàng)檢查,,共處罰款1500元。
6,、管理制度修訂工作,。
積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,督促各單位,、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),,制定相應(yīng)管理制度,并對(duì)前期執(zhí)行中過(guò)期,、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改,、完善。
雖然工作有些進(jìn)步,,但仍存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不夠,,前期現(xiàn)場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上,,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,,對(duì)管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,,從長(zhǎng)效管理方面下功夫,確保年底現(xiàn)場(chǎng)管理工作有較大改觀,,實(shí)現(xiàn)三現(xiàn)場(chǎng)企業(yè),。
2、對(duì)管理制度的執(zhí)行力度不夠,,對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,,管理制度修訂完善、印制成冊(cè)后,,重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度,。
3,、重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,主要是重視細(xì)節(jié),、講究策略,、堅(jiān)持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開(kāi)拓,、不斷超越”的企業(yè)精神,,以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作,。
部門個(gè)人年度總結(jié)1500字左右篇三
本年度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一直以來(lái),,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,通過(guò)學(xué)習(xí),,使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng),。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨,、熱愛(ài)社會(huì)主義,,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,。
工作中,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,工作積極主動(dòng),,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì),。
積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),,處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用,。
一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下,多看,、多問(wèn),、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),,一年來(lái)參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等,均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái),。
一年來(lái),,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,努力作好本職工作,。通過(guò)工作,使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì),、扎實(shí)嫻熟的技能,、一年的工作盡職盡責(zé),,任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
一年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,不遲到早退,,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺(jué)按章操作,;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。 回顧一年來(lái)的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了
很大的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1,、在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。
2,、在工作上,,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),,給工作帶來(lái)一定的影響,,也不利于盡快成長(zhǎng)。
3,、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),,為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),,工作中還有很多不完美之處,,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,。