總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)療器械銷售年度工作總結(jié) 個人篇一

不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶,。向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是,。知已知彼,，揚長避短。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察,。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及營銷人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。

我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認真學(xué)習(xí)營銷員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

醫(yī)療器械銷售年度工作總結(jié) 個人篇二

20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各會員單位的支持下,，圍繞促進和服務(wù)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心,，充分發(fā)揮“橋梁,、自律,、服務(wù)、維權(quán)”工作職能,，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,，提高服務(wù)水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性,，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和會員單位的充分肯定。

1,、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,，尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部,、x銀行電子城支行,、x行x支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,，先后為解決x藥業(yè)有限公司,、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議,。

為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織x醫(yī)藥（集團）股份有限公司（投資公司）,、x術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司,、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。

協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺,，此項工作經(jīng)過反復(fù)調(diào)研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見,，目前正在著力做好前期準(zhǔn)備工作,。

2、通過邀請專家,、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式,，先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系,、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)咨詢等,。

協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關(guān)遵守法規(guī)、無投訴等的證明,，為其參加銷售投標(biāo)起到重要作用,。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務(wù),。

3,、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務(wù),，組建了由x人組成的專家委員會,，這些專家來自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》,。

一年來有的專家為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認證,、產(chǎn)品注冊等進行輔導(dǎo)、咨詢,，有的專家進行專題講座輔導(dǎo),，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎,。

4,、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要,，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢（化）驗員培訓(xùn)班等共x期,，培訓(xùn)人數(shù)達x多人次,，開展了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、體系,、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

5,、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦,，x省醫(yī)療器械協(xié)會,、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康,、x械企業(yè)參加了展出活動,，進一步擴大了產(chǎn)品影響，宣傳了企業(yè)形象。

20xx年x月x日,，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè),，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會,，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造有關(guān)政策及重點扶持的產(chǎn)品類別,，并回答了企業(yè)關(guān)心的有關(guān)問題。x指出20xx年國家將重點支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,、新技術(shù)應(yīng)用,，對醫(yī)用電子醫(yī)學(xué)影像、體外診斷,、植入介入,、無菌醫(yī)械,、現(xiàn)代生物,、人造組織器管、血液凈化,、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策,、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級,、技術(shù)創(chuàng)新扶持的渠道,。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言，介紹了各自企業(yè)的基本狀況,、發(fā)展前景,，需要政府支持的事項等，還就一些問題進行了咨詢,，提出了相關(guān)建議,，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資,、專家咨詢,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、項目合作,、維護權(quán)益及組織省內(nèi)外,、國內(nèi)外參觀考察、參展招商等服務(wù)項目,。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結(jié)時,，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關(guān)信息，與有關(guān)部門多聯(lián)系,，爭取更多的支持,，加快企業(yè)的發(fā)展。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務(wù)所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議,、更加關(guān)心和支持,，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難,，真正成為“企業(yè)之家”,。

“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20xx年x月x日在省中小企業(yè)服務(wù)平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加,。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話,，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關(guān)情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇,、努力創(chuàng)新,、加快發(fā)展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)如何技術(shù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)產(chǎn),、學(xué)、研,、醫(yī)結(jié)合,；如何加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理；從醫(yī)械政府采購,，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告,。報告既有理論性、政策性,，又有指導(dǎo)性,、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策,。

1,、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關(guān)健康行業(yè)協(xié)會資源共享,、凝聚合力,、優(yōu)勢互補，經(jīng)充分協(xié)商,，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進會,、省養(yǎng)生協(xié)會、省醫(yī)療器械協(xié)會,、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起,，于20xx年x月x日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨,、大健康聯(lián)盟自律公約,、大健康聯(lián)盟輪值制度等,。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力,，更好地營造大健康氛圍,，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2,、成立x省工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作組,。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責(zé)組建陜西省工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作組,，于20xx年x月x日召開成立大會,。醫(yī)械標(biāo)準(zhǔn)化工作組的主要任務(wù)是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)提出意見、建議和初步方案,，宣傳推廣醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作,，推選執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)先進單位，為醫(yī)械標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實施創(chuàng)造條件,，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會的有關(guān)活動,，對于收集信息,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,、交流情況等有很大促進作用,。

1、協(xié)會二屆二次會員大會于20xx年x月x日召開,。協(xié)會秘書處報告了20xx年協(xié)會工作總結(jié)和20xx年協(xié)會工作要點,，大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè)，頒發(fā)了獎牌和證書,。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關(guān)文件和要求,，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新，抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,，依法生產(chǎn)和經(jīng)營,，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范，他對協(xié)會20xx年開展的工作給予充分肯定,，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關(guān)心和支持,。省協(xié)會會長、省結(jié)核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求,，要求協(xié)會要緊密結(jié)合各會員企業(yè)的實際,，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，把協(xié)會的工作做得更有特色,，在此之前20xx年x月9x日協(xié)會召開了會長,、副會長會議，總結(jié)和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單,，還研討了協(xié)會發(fā)展有關(guān)重大問題,。

2、省協(xié)會年內(nèi)還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位,，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件,。

3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調(diào)查,、摸底,、溝通、聯(lián)系,，20xx年吸收新會員x個,，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設(shè),。

4,、協(xié)會于年內(nèi)創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期,，刊物有政策法規(guī),、監(jiān)管動態(tài)、專題報道,、專家沙龍,、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作,、企業(yè)之窗,、工作交流、信息集萃等欄目,，每期印數(shù)x冊,，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu),、有關(guān)部門和專家,，刊物內(nèi)容翔實、圖文并茂,、版面豐富,，受到了企業(yè)的好評和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站,，內(nèi)容不斷充實,，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。

5,、協(xié)會秘書處不斷完善內(nèi)部管理制度,，理順程序,，不斷提高辦事效率。完成了20xx年審,、年鑒和各種報表,、資料等。

20xx年協(xié)會工作雖然取得了很大進展和成績,，但仍存在不少問題和不足,，主要表現(xiàn)在，為會員服務(wù)的領(lǐng)域還不夠?qū)?，與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛,，工作和業(yè)務(wù)能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力,，另外,，部分企業(yè)與協(xié)會溝通少，因而繳納會費不積極主動等,，制約了協(xié)會工作有序運行,。

醫(yī)療器械銷售年度工作總結(jié) 個人篇三

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點，因此進入的門檻較高,，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高,，使用周期長,，客戶要求嚴，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水,，該怎么做，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去,。技巧就是堅持下去,。要決勝醫(yī)療器械市場，不可能速戰(zhàn)速決,，只有打持久戰(zhàn)一條路可走,。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),，沒有專業(yè)知識和銷售技巧,，是很難獲得成功的。

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售,，俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程,，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,，相比較會議營銷而言,，特點是購買周期長，顧客滿意度較高,。

了解了上述基本情況,，還必須了解不同消費者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,，普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康。而一旦達不到這個目標(biāo),，他們就會受到其他家庭成員的指責(zé),。若出現(xiàn)這種情況，對產(chǎn)品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的,。對于醫(yī)療機構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢,；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進行比較嚴格的控制,。

消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對于醫(yī)療機構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素,。因為,，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎(chǔ),，醫(yī)院的正常運營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用,、耐久性,、可靠性和售后服務(wù)，只有這幾個要素都能達到院方的要求,，他們才會考慮購買,。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例,，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解,，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本（時間及人力成本）的,，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,，則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性。

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,，擔(dān)負的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作,，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來。一個銷售x光機的小伙子,，剛接到一個大型醫(yī)院價值xx多萬的購物計劃，由于過去沒有類似的經(jīng)驗,，他夜不能寐,，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,，未能有效溝通,，生意沒談成。

現(xiàn)實中,，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題,；大孩子——大問題”,，意思是人要根據(jù)自己的個性特征，心理特點來選擇不同的道路,。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫(yī)療器械的銷售了,。

比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來,，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,，然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進行干預(yù)做最后決定,。

即使在一個小型公司里，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,，但在決策過程中,，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺測光機,，雖然最終決定權(quán)在老板手里,，但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢,？此時,，測光師的建議可能會起到很大的作用，因為這種機器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán),。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,，往往需要面對各色人等,，他們必須通盤考慮全局，同時找到工作的重點環(huán)節(jié),，加以突破,，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上,，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,，這一結(jié)論或許有待商榷,，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,，你能否插足進去，是后續(xù)全部工作的起點,；反過來說,，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),，就像樹起了一道堅固的屏障,，可以阻擋競爭對手的入侵,。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶,，他付出了艱苦的努力,，一次又一次前往拜訪,，并不時在產(chǎn)品維護等方面提出建議,。他說,，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,，做好各種準(zhǔn)備,，并不斷地與客戶進行接觸即可。的確,，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,，甚至幾年之久。因此,，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域,。

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,?？梢院敛豢鋸埖卣f，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。

在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負荷運轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務(wù),，他們寧愿多出點錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真,，決不能因小而失大,。

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配,。說到底,，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會因收藏,、跟風(fēng),、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此,，我們說,，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,，那當(dāng)然很好；如果沒有列入預(yù)算,，你便遇到了麻煩,，因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道,，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),，這或許將是介入的好機會,。而能否尋找并把握這些機會，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況,。

現(xiàn)在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡(luò)招商,。運用電子平臺，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商,。

醫(yī)療器械銷售年度工作總結(jié) 個人篇四

時光如流水一般,，一轉(zhuǎn)眼半年的工作已成過去式，回首過去,，看著自己從一個懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職場新人,，結(jié)束了自己的學(xué)生時代，進入了職場生涯的初級階段,，心中充滿了喜悅與憂患,，喜悅的是自己通過了重重考驗順利進入了xx公司，而xxx又給了我一個很好的發(fā)展平臺,。憂患的是自己清楚的認識到職場如戰(zhàn)場這個清晰的概念,，因為在職場中會有很多深坑，一不小心就會陷進去無法自拔,，所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步,。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡，讓我可以好好修煉自己,，提高自己的綜合能力,。

現(xiàn)在我從以下幾個方面來總結(jié)這半年工作中的所感所悟。

完成了自己從大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變,，通過不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化讓我認識到了用心打造人類健康與我實際工作之間有著密不可分的聯(lián)系,，同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認識有以下幾點,。

1,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗,，剛下市場部的時候,，當(dāng)了解到我們真正的工作的時候，自己在心態(tài)這一塊很放不開,，對工作模式很不理解,，這也是導(dǎo)致我單獨上點連續(xù)三周xx的根本原因，原因在于自己沒有認識到我們工作的目的和意義,，沒有對企業(yè)文化有深刻的認識,，對工作的基本模式?jīng)]有領(lǐng)悟透徹所產(chǎn)生的結(jié)果，就像我的經(jīng)理說的,，積極的心態(tài)決定積極的結(jié)果,，消極的心態(tài)決定消極的結(jié)果，在之后的工作中自己慢慢的意識到心態(tài)的重要性,，才讓自己從失敗的陰影里面走出來,。所以說心態(tài)對于我們做銷售工作而言是非常重要的一個因素,，只有積極的心態(tài)我們才不會面對失敗而感到沮喪，反而會更加的堅定成功的信念,。

2,，注重細節(jié)，我們都知道細節(jié)決定成敗,，做銷售工作同樣也是一樣,，因為隨著客戶的知識面不斷的增長，對一些常見醫(yī)療器械的了解,，這就不得不讓我們在銷售過程中要做細致，就拿我自己的一個經(jīng)歷來說,，就在我們第二個市場部的最后一xx,，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好,，但是到了訂貨的時候自己卻由于之前沒有做好同類產(chǎn)品的分析,，價值價格對比，自認為感情比較好,，訂貨應(yīng)該不成問題,，才導(dǎo)致整個法院到后面出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作,，其實在當(dāng)初通過患者的言語就已經(jīng)暴露出一些產(chǎn)品價格問題,，但是自己沒有及時的去處理，一個小細節(jié)導(dǎo)致整個點的失敗,，所以做銷售工作必須要注重細節(jié),。

3，團隊的重要性,，從下市場到現(xiàn)在,，我一直生活在一個充滿笑容的團隊里，在這個團隊里面讓我感受到了家的溫馨,，同時也讓我感受到了學(xué)習(xí)的氛圍,，當(dāng)我心態(tài)收到影響的時候，我的經(jīng)理會安慰我,，當(dāng)我身體不舒服的時候,，團隊成員會關(guān)心我。我是團隊里的一員,，我有責(zé)任做好我本職的工作,，有責(zé)任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力，尤其在工作中,，必須要有強烈的團隊榮譽感,，這也是上半年工作中感受最深的,，因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和，沒有了團隊,，一個人的業(yè)績再好又有什么用,，生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會會失落,，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,，原因在哪里？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”,。

公司有一句話,，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，可見公司對學(xué)習(xí)的重視,，團隊的進步也離不開學(xué)習(xí),，在上半年的工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,，產(chǎn)品知識,，營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)習(xí)過程中我會把一些好的知識歸納總結(jié),，并把它們分類,，方便自己以后的復(fù)習(xí)，因為我們的工作是為了更好的為患者解決醫(yī)學(xué)問題,，健康問題,，所以不得不對我的醫(yī)學(xué)知識以及產(chǎn)品知識要求更高，為了更好的學(xué)習(xí)自己也會在平時的時間看醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)視頻來補充自己的醫(yī)學(xué)知識,，學(xué)習(xí)一輩子的事,，但是學(xué)習(xí)也要掌握好的方法，不是一貫的死背書,，要學(xué)會創(chuàng)新,，通過自己的學(xué)習(xí)總結(jié)出適合自己的講解方法，同時在學(xué)習(xí)中還要注意說的話是否通俗易懂等等,，這些都是我在以后的工作中需要加強的部分,，我只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好更快的提升自己。

做一個有責(zé)任感的人,，小時候很不理解什么叫責(zé)任,，知道長大后自己才對責(zé)任二字有了深刻的理解，身為公司員工有責(zé)任為公司更好更快的發(fā)展貢獻出自己的一份力,，傳承公司文化,，更好的把用心打造人類健康落實到工作中去,，身為團隊成員，有責(zé)任承擔(dān)團隊的義務(wù),，用心做好每一p點,，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強的團隊榮譽感,，為了團隊發(fā)展而努力,，身為職場人，有責(zé)任對自己的言行,，舉止負責(zé),，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度,，并對自己造成的一切后果負責(zé),，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要為任何失敗找借口,，不要為自己的責(zé)任找托詞，用于承擔(dān)責(zé)任做一個有責(zé)任感的職場人,。

根據(jù)自身情況,，做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個位，重新設(shè)定目標(biāo)xx,，既然做了計劃就必須要執(zhí)行到位,，不然計劃就只是寫在紙上毫無意義。

（1）,，繼續(xù)加強自己醫(yī)學(xué)知識和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累,，并做到學(xué)以致用。

（2）,，提高自身自制力和執(zhí)行力,，從小事開始做起，不斷的自我反省和總結(jié),。

（3）,，做好本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，做團隊的感染者,，為團隊做出貢獻。

（4）,，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職場認識,，鍛煉出自己過硬的思想和心態(tài)。

（5）,，全面提高自己發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，分析問題和解決問題的能力，不斷提高自己的綜合能力,。

（6）,，完成自己制定的業(yè)績目標(biāo)，并為之努力奮斗,，堅持不懈,，真正做到腦袋口袋雙豐收。