總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇一

在過去一年的工作中,，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法,，也得到了一些收獲,。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思,。因此,，所謂年終總結(jié),，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,，總結(jié)也就失去了其原本的意義,。

1、條理清晰,，用數(shù)據(jù)說話

在年度總結(jié)中,，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作,，是年度工作總結(jié)全面性的保證,。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了,，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力,。但在工作中搜集、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄,。美容師在平時(shí)的工作中,，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載，包括顧客量,、成交金額等等,。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月,、每周,、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié),。

2,、提出問題，給出有建設(shè)性的意見

對于這一點(diǎn),，需要美容院員工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié),，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,，只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長,。

3,、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃

針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述,。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo),。

其實(shí)，對于自己的工作,，只有自己是最了解的,。自己做過什么,，得到了一些什么收獲,，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,，往往會被我們忽視,，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會,。所以xx也提醒各位美容院從業(yè)者,，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己,，得到不一樣的收獲,。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇二

20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了，這一年的時(shí)間里,，我在公司的成長很快,，在總部的指導(dǎo)下，我和xx的姐妹們,，齊心協(xié)力,，每一個環(huán)節(jié)都通力配合，在這一年的時(shí)間里,，我們的業(yè)績有了重大的突破,，我為我們的這個團(tuán)隊(duì)感到自豪。在普麗緹莎,，我是從一名美容師成長為店長的,。這一路走來，我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,，但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，在此我對大家表示感謝。

20xx年,，我們xx直營店平均每個月有x萬多元的業(yè)績,，每次活動大家都通力配合，我們的店被評為xx最佳直營店,，我們店里的同事們,，對待客戶像對待初戀一樣，永遠(yuǎn)充滿熱情,，充滿朝氣,。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,，同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店，出差到各個地區(qū),，受到了廣大客戶的一致好評,，在此請把掌聲送給我們自己。

20xx年,，我們就要在這嶄新的一頁上,，書寫屬于我們xx的輝煌，希望大家一起努力,，在20xx年,，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎人精益求精，止于至善的經(jīng)營理念,，給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。20xx年，我們店的銷售目標(biāo)是xx萬,，大家有信心嗎,？

年終總結(jié)，主要有兩點(diǎn)：

1.回顧20xx年的主要工作,，之初工作中取得一些成績,，以及取得成績的原因，同時(shí)對于失敗的案例,，吸取到了哪些教訓(xùn),。

2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo),。

在整個總結(jié)的過程中,，需要注意以下幾個問題：

1.說話的語氣忌諱浮夸，空虛,，要用事實(shí)說話,，用數(shù)據(jù)來說話，是最有利的說服,，在平常的工作總結(jié)中,，要用心的記錄，每一天,，每個月的數(shù)據(jù),。

2.總結(jié)時(shí)，要調(diào)理清晰,。要先在自己的腦海里過一遍,，明確自己總結(jié)的內(nèi)容。

3.發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設(shè)性的意見,。美容院店長的工作是管理整個美容院的,，美容院店長在平時(shí)的工作中，要留心觀察,，想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,，提出解決的方案。

4.做好明年工作的規(guī)劃,，這一點(diǎn)是非常重要的,，美容院店長一定要重視，從員工的實(shí)際能力出發(fā),，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇三

作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說：一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。就美容店的工作做如下總結(jié)：

同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

了解顧客的心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的環(huán)境；

其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店,。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇四

回首今年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 ,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的環(huán)境：

其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇五

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,，逐漸成長起來。在這里,，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了一名店長,，這是一個責(zé)任重大的職務(wù),，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等,。

（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器,、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型,、回答顧客疑問,、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。

20xx年即將結(jié)束,，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利,，財(cái)源滾滾,，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容店長年終個人工作總結(jié)怎么寫篇六

20xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成為了美容院加盟店的一名店長,，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時(shí)候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢,？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

1,、新員工作為美容院的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長,，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,，在日常服務(wù)意識上形成了一致,。

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2,、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力,。

展望未來,，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力,，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。