總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
質(zhì)檢組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告精選一
在這近一年時(shí)間里,,我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),我在礦領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
班組長(zhǎng)是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,,班組長(zhǎng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng),,心得體會(huì)首先必須要有高度的責(zé)任感,,對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé),,對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé),;其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、技術(shù)功底過硬,,會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo),。
在班組管理工作中,,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組、約束班組成員,。班組在分工協(xié)作方面,,工作要細(xì),責(zé)任要到人,,職責(zé)要明確,,并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,,使班組各項(xiàng)工作有章可尋,。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,,不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,,使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng),。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,,是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn),。同時(shí)自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,,工作上要求班組成員做到的,,自己首先得做到,,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦,。
班組必須每天開好班前會(huì),。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:
1、當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃,、作業(yè)任務(wù),;
2、昨天發(fā)生的異常狀況,;
3,、對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng);
4,、對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化,、政策方針、發(fā)生的大事等,。
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿瘛⒈尘安煌?,?duì)工作的態(tài)度也不一樣,,個(gè)人簡(jiǎn)歷比如有的自認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單,做起事情來(lái)難免眼高手低,;有的人工作時(shí)間長(zhǎng),,自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干,;有的人新進(jìn)廠,對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉,,工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳,;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,,有的人大大咧咧,,林林總總,不盡相同,,時(shí)間長(zhǎng)了,,這些小問題如果得不到解決,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,,進(jìn)行解決問題,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。在這一基礎(chǔ)上,,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量,。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
2.本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;
3.加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作,,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。并且日升日高,,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
總之在這近一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
質(zhì)檢組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告精選二
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,,按照公司及車間的要求,,較好地完成了自己的本職工作,,并且通過努力,使自己工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一,、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
為了提高班組成員積極性,公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施,。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分,,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,,公平公正的考核辦法,,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故,,身為主操,,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任,。因此,,對(duì)于安全工作我從未放松過,月月講,,天天講,。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求提高,因此,,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度,。作為成品工序,車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大,。我深知作為班組長(zhǎng),,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,,積極與質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過,。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,,確保不讓問題流入下一道工序,。
4.積極參與車間改善活動(dòng)
車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧,。因此,一年來(lái),,我積極參與車間的改善活動(dòng),,并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,,對(duì)車間提出了一些有價(jià)值的建議。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年來(lái),,我取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,,而不是檢查出來(lái)的,,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),,每一道工序,。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量,,但在實(shí)際操作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方,。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,,必須把握"嚴(yán),、細(xì)、實(shí)"的原則,,要嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí),。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,,我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,,認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司和車間發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己的力量,。我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,;
2.本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),,加強(qiáng)管理,,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),,為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的班組,。最后,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司,,因?yàn)槲視?huì)一直努力,!
質(zhì)檢組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告精選三
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展,。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn),、技術(shù),、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,各部門的配合下,做出了一定成績(jī),,現(xiàn)做如下小結(jié):
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),,切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo),。
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用,。熱門思想?yún)R報(bào)根據(jù)公司行政管理要求,,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,,較為有效地控制了管理及質(zhì)量,。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,,通過考核實(shí)施壓力,,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,,從而使三檢得以真正地建立,,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化;
10月下旬起,,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,,就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高,;
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo),、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道,?;诖耍块T成立初始,,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行,;
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核,、客戶質(zhì)量信息反饋,、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí),、業(yè)務(wù)技能,、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化,。通過此項(xiàng)工作的開展,,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,,更加清楚管控要點(diǎn),。此次對(duì)過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善,;
5,、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證,、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤,。
1,、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,;
2,、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,,使更具適宜性,、可操性及實(shí)效性。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,,我部門做了大量具體工作,,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,,具體如下:
1,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí);
2,、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠,。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過深刻的反思,,并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作,;
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,,由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂,;
4,、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤,。同時(shí),,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,,做到一專多能,,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),;
5,、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品,、成品的檢驗(yàn),,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,,加強(qiáng)與生產(chǎn)部,、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),;在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,,不僅在生產(chǎn)過程,、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,,為此,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi),。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,,分析原因,,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施,;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施,。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),,才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù),、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門,,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,,我們必須及時(shí)更新日益增加的,、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),,需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長(zhǎng)期決策,;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的,、高水平的隊(duì)伍,。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,、提高顧客滿意度,,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,,我們將不斷地提高自己,,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,,按照制定的部門目標(biāo),,腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,,品質(zhì)部的全體人員,,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。
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