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供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇一

組長(zhǎng)：xxxx副組長(zhǎng):xxxx

成員：各中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任

教學(xué)樓燃?xì)忮仩t取暖

1,、根據(jù)本校情況，提前做好冬季取暖計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好充足的資金,。

2、認(rèn)真做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，檢修好取暖設(shè)備,。

3、各班要認(rèn)真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求,，做好帶班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)值教師對(duì)所有教室和取暖鍋爐定期進(jìn)行防火,、防電安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4,、班主任是班級(jí)安全工作的第一責(zé)任人,，每天放學(xué)時(shí)要做好班級(jí)取暖安全檢查。

5,、值人員要對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)全責(zé),，每天要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、巡視制度,，做好當(dāng)天的防火,、防盜和用電、用水安全工作,。

6,、值日人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善處理并報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。

7,、供暖期間要加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)處理,，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故,。

8、加強(qiáng)值班制度,，加強(qiáng)巡視和檢查,，排除事故的隱患，確保師生安全,，確保師生溫暖過冬。

9,、要通過校務(wù)會(huì),、校會(huì)、班會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全防火,、安全用電,、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識(shí)和防范事故的能力,。

10,、當(dāng)取暖鍋爐出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施，及時(shí)修復(fù),，以保證正常供暖,。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇二

（一）制定目的

為了有效防范、處置因?yàn)?zāi)害性災(zāi)害,、極端天氣帶來的各種自然災(zāi)害,，最大限度地減少各類損失,，切實(shí)保障施工現(xiàn)場(chǎng)人員和財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)安全,、生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的精神要求，結(jié)合本工程實(shí)際,，特制定本預(yù)案,。

（二）適用范圍

本預(yù)案適用于我工程施工現(xiàn)場(chǎng)氣象災(zāi)害的預(yù)防和處置。

（三）工作原則

1,、以人為本,，預(yù)防為主，把我工程施工現(xiàn)場(chǎng)人員的生命安全放在氣象災(zāi)害防御工作的首位,，把氣象災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié),，密切監(jiān)視災(zāi)害性極端天氣，認(rèn)真做好各項(xiàng)防范工作,。

2,、快速反應(yīng)，果斷處置,。一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)我工程施工現(xiàn)場(chǎng)氣象災(zāi)害極端天氣應(yīng)急預(yù)案,，并在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，與有關(guān)部門密切配合，組織力量全力搶險(xiǎn)救災(zāi),。

（一）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織結(jié)構(gòu)：

組長(zhǎng)：汪希誠(chéng)

副組長(zhǎng)：崔洪杰

成員：任慶福,、吳圣永、賈志強(qiáng),、崔國(guó)慶,、韓邦志

下設(shè)極端天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由崔洪杰任辦公室主任

（二）主要職責(zé)

1,、災(zāi)害,、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

組織制定完善本工程防災(zāi)預(yù)案，組織開展工程的防災(zāi)檢查,，督促各部門班組及時(shí)處理,，影響防災(zāi)安全的有關(guān)問題；貫徹執(zhí)行上級(jí)防災(zāi)指示精神,，遇重大災(zāi)情時(shí)統(tǒng)一下達(dá)停工,、人員轉(zhuǎn)移命令，指導(dǎo)工程搶險(xiǎn)自救和災(zāi)后處置工作；組織開展工程災(zāi)情調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,，并向上級(jí)部門報(bào)告,；指導(dǎo)并開展工程災(zāi)后救助，決定應(yīng)急救援工作中的各項(xiàng)決策和措施,，確保應(yīng)急救援工作有序高效地進(jìn)行,。

2、災(zāi)害,、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)

處理日常防災(zāi)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)聯(lián)系等工作,；負(fù)責(zé)防災(zāi)期間會(huì)議召開，文件,、傳真的擬定和轉(zhuǎn)發(fā),、通知；督促檢查施工現(xiàn)場(chǎng)防災(zāi)工作,，做好值班工作,，包括預(yù)警和信息記錄，與防汛氣象部門保持密切聯(lián)系,，做好防災(zāi)信息通報(bào),、宣傳、總結(jié)等工作,；制定切合本工程的防御氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,，分工明確，責(zé)任到人,，準(zhǔn)備必要工具和材料密切注意氣象部門的災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào),，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種人員防災(zāi)知識(shí)的宣傳，通過組織學(xué)習(xí),、宣傳欄,、黑板報(bào)等形式，把防災(zāi)基本知識(shí)宣傳到每位施工人員,；在災(zāi)害性天氣來臨時(shí),，提醒大家無論在哪里都要注意安全，提高大家防范災(zāi)害的意識(shí)和能力,；加強(qiáng)檢查和做好防范工作，經(jīng)常保持施工現(xiàn)場(chǎng)道路排水系統(tǒng)暢通,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)施每天進(jìn)行全面安全巡視檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)整改，對(duì)出現(xiàn)的險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告,。

（一）氣象災(zāi)害是指暴雨,、高溫、寒潮、大霧,、雷雨大風(fēng),、大風(fēng)、冰雹,、雪災(zāi),、道路積冰等災(zāi)害性天氣，按照氣象災(zāi)害的影響范圍和嚴(yán)重程度分為特別重大災(zāi)害（ⅰ級(jí)紅色）,，重大災(zāi)害（ⅱ級(jí)橙色）,，較大災(zāi)害（ⅲ級(jí)黃色），一般災(zāi)害（ⅳ級(jí)藍(lán)色）,，氣象災(zāi)害等級(jí)根據(jù)防汛和氣象部門的預(yù)報(bào)為準(zhǔn),。

（二）預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

1、應(yīng)當(dāng)確定預(yù)警員落實(shí)預(yù)警職責(zé),。

2,、防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)在災(zāi)害性天氣來臨前組織開展防災(zāi)檢查發(fā)現(xiàn)有安全問題的及時(shí)處理和整改

3、可能受降雨雪災(zāi)等惡劣氣候影響的地區(qū),，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)值班,，與氣象水利等部門保持密切聯(lián)系，了解災(zāi)害情況,，針對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害研究防御對(duì)策,，明確防御重點(diǎn)，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)施工人員發(fā)布信息,，加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害隱患部位的巡查,，必要時(shí)采取預(yù)警、轉(zhuǎn)移人員和財(cái)產(chǎn)等措施

（三）應(yīng)急響應(yīng)

1,、一般氣象災(zāi)害（ⅳ級(jí)藍(lán)色）

接到災(zāi)情消息時(shí),，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)情的觀察，專門進(jìn)行有關(guān)預(yù)防知識(shí)教育,，提高施工人員的自我保護(hù)能力,，并做好應(yīng)急抗災(zāi)準(zhǔn)備。

2,、較大氣象災(zāi)害（ⅲ級(jí)黃色）

接到災(zāi)情警報(bào)時(shí),，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)，部署防災(zāi)工作,，明確防御目標(biāo)和重點(diǎn),，組織指揮施工現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，加強(qiáng)值班,，及時(shí)了解天氣變化,，并向各施工人員傳達(dá)預(yù)報(bào)預(yù)警信息,，根據(jù)預(yù)案做好危險(xiǎn)地方人員轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備工作，組織人力,、物力做好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備,，及時(shí)將防災(zāi)情況上報(bào)防災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)部門。

3,、重特大氣象災(zāi)害（ⅰ,、ⅱ級(jí)紅色、橙色）

（1）接到緊急警報(bào)時(shí),，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)的等級(jí)響應(yīng),，根據(jù)上級(jí)要求動(dòng)員部署防災(zāi)工作，施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制度,，及時(shí)向各部門傳達(dá)災(zāi)害的預(yù)報(bào)預(yù)警,，根據(jù)預(yù)案轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地方人員，組織人力,、物力搶險(xiǎn)救災(zāi),，及時(shí)將防災(zāi)情況上報(bào)防災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)部門。

（2）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)守崗位,，檢查落實(shí)防災(zāi)預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，實(shí)行24小時(shí)值班制度，主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人的手機(jī)及其他部門負(fù)責(zé)人的手機(jī)全天候開機(jī),，確保通信暢通,，若有異常情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),，出現(xiàn)重大災(zāi)情時(shí),，立即將災(zāi)情上報(bào)當(dāng)?shù)卣⒎罏?zāi)指揮部,，請(qǐng)求支援,，施工工地立即停工，加固工地的腳手架,、建筑模板,，確保施工工地安全，并積極與有關(guān)部門人員配合,，避免建材水泡受潮,，減少損失，組織搶險(xiǎn)小組待命搶險(xiǎn)救災(zāi),，做好工地停工人員轉(zhuǎn)移貴重物品轉(zhuǎn)移安置等工作,，以確保人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

（一）通信與信息保障

應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)值班,，主要負(fù)責(zé)人和值班人員的手機(jī)全天候開機(jī)，保障防災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞,。

（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障

組織足夠力量的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,，落實(shí)工地?fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)工作的人力保障。

（三）治安保障

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系,，做好工地的治安工作,。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生保障

加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的聯(lián)系，做好工地的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù),，預(yù)防疾病流行,，做好工人疾病免疫和工地現(xiàn)場(chǎng)消毒工作。

（五）加強(qiáng)防御氣象災(zāi)害避險(xiǎn)知識(shí)宣傳,，提高工人的防災(zāi)減災(zāi)能力,。

（一）密切注意災(zāi)情動(dòng)向，災(zāi)情解除后,，及早向上級(jí)部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告災(zāi)情損失情況,，一方面及時(shí)派人到工地各處檢查了解受災(zāi)情況，另一方面將在第一時(shí)間匯總整理整個(gè)工地的災(zāi)情,，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。

（二）各部門抓緊組織人員對(duì)災(zāi)后的工地進(jìn)行大清理，對(duì)被淹的工地及時(shí)請(qǐng)防疫部門進(jìn)行防疫消毒處理,，對(duì)重大疫情病情采取緊急措施,，防止疫情的傳播和蔓延，對(duì)受損較嚴(yán)重的房屋門窗,、屋面以及圍墻,、宣傳欄、自行車棚等及時(shí)提出整改方案上報(bào),，并抓緊落實(shí)維修工作,，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序。

（三）抗災(zāi)救災(zāi)后,，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門針對(duì)防災(zāi)工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，及時(shí)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)分析和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查清災(zāi)情損失的原因,，找出問題，吸取教訓(xùn),，修改預(yù)案,，并為以后抗災(zāi)工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（一）預(yù)案制定與完善

本預(yù)案由翡翠城災(zāi)害,、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定,，視具體情況變化會(huì)作出相應(yīng)修改,。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究

對(duì)防災(zāi)工作作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，由翡翠城災(zāi)害,、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組給予表彰,，對(duì)抗災(zāi)工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇三

1.1現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)分析

我縣主城區(qū)共有集中供熱企業(yè)4家,，集中供熱熱源4個(gè)，總供熱能力700萬㎡,。熱電聯(lián)產(chǎn)熱源1個(gè),，是涿鹿華達(dá)熱力有限公司。區(qū)域鍋爐房熱源三個(gè),，分別是張家口榮慶熱力股份有限公司,、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司、涿鹿縣金鴻燃?xì)庥邢薰?。截至目前,，集中供熱面積達(dá)到650萬㎡，集中供熱普及率達(dá)到98%以上,，覆蓋居民5.2萬戶,。

目前，主城區(qū)集中供熱由張家口榮慶熱力股份有限公司,、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司,、涿鹿華達(dá)熱力有限公司、涿鹿縣金鴻燃?xì)庥邢薰?家企業(yè)共同承擔(dān),。

1.2工作原則

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),。在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指揮下,，各相關(guān)部門積極開展供熱突發(fā)事件的隱患排查、應(yīng)急處置,、善后恢復(fù)等,。

（2）屬地管理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府組織制定本級(jí)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置及對(duì)受影響區(qū)域內(nèi)熱用戶的政策宣傳,、解釋和安撫工作。

（3）分工負(fù)責(zé),。供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置以主管部門為主,，各部門、各單位依據(jù)職責(zé)積極配合,，確?？焖俜磻?yīng),，迅速開展應(yīng)急處置、緊急救援,、善后處理工作,。

（4）資源共享。供熱突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援工作需要調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍,、材料、車輛,、工器具等相關(guān)物資和人員時(shí),，縣政府和相關(guān)部門可以按照程序調(diào)用供熱應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍、相關(guān)物資設(shè)備和人員,。

1.3編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《河北省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》,、《張家口縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》,、《河北省供熱用熱辦法》及《河北省供熱行業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣冬季供熱生產(chǎn),、運(yùn)行實(shí)際,，編制本預(yù)案。

1.4適用范圍

本預(yù)案適用于本縣因供熱設(shè)備,、供熱管網(wǎng)及附件故障,，水電供應(yīng)中斷影響供熱生產(chǎn)運(yùn)行、供熱棄供棄管以及自然災(zāi)害等不可抗力對(duì)供熱生產(chǎn)運(yùn)行造成影響,，對(duì)城市居民生活用熱和生命財(cái)產(chǎn)造成危害等供熱事件的應(yīng)急處置,。

2.1縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由縣政府縣長(zhǎng)李建富擔(dān)任,，常務(wù)副組長(zhǎng)由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)趙小寶擔(dān)任。

2.2縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署,，指揮、處置冬季發(fā)生的供熱突發(fā)事件,；對(duì)發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)事件,，及時(shí)決策、下達(dá)應(yīng)急指令,，指揮,、調(diào)用社會(huì)資源，責(zé)成各部門及時(shí)開展供熱應(yīng)急處置工作,；督促,、指導(dǎo)成員單位和供熱管理部門及供熱單位做好供熱突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作,；主持、指導(dǎo)供熱主管部門和供熱單位開展供熱突發(fā)事件的應(yīng)急演練工作,；協(xié)調(diào)相關(guān)單位,，做好駐軍及武警部隊(duì)供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

2.3縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)供熱應(yīng)急處置辦公室,，第一辦公室設(shè)在縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,，辦公室主任由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)擔(dān)任；第二辦公室設(shè)在縣發(fā)展和改革局,，辦公室主任由縣發(fā)展和改革局局長(zhǎng)擔(dān)任,。供熱管理辦公室負(fù)責(zé)供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理工作，協(xié)調(diào)各成員單位按照各自分工開展供熱應(yīng)急的準(zhǔn)備工作,；檢查各供熱單位對(duì)供熱應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)情況,；具體負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

2.4成員單位及職責(zé)

辦公室成員單位包括縣住建局,、縣發(fā)改局,、縣公安局、縣民政局,、縣退役軍人事務(wù)局,、縣財(cái)政局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、縣應(yīng)急管理局,、縣生態(tài)環(huán)境局、縣供電公司和供熱企業(yè)等有關(guān)部門,。

縣住建局：負(fù)責(zé)《涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的編制,、修訂工作；具體組織,、指揮及事后分析,、總結(jié)全縣供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；開展全縣供熱應(yīng)急演練,、宣傳教育和培訓(xùn)工作,；負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村清潔取暖的供熱應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

縣發(fā)改局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本縣供熱燃料應(yīng)急調(diào)運(yùn),，農(nóng)村清潔煤的保供,、配送及政策落實(shí)、會(huì)議組織,、信息處理,、應(yīng)急處置和綜合協(xié)調(diào)等日常工作。

縣公安局：負(fù)責(zé)組織處理因發(fā)生供熱突發(fā)事件而引發(fā)的社會(huì)治安問題。交警部門負(fù)責(zé)搶修搶險(xiǎn)車輛的通行保障以及處置供熱突發(fā)事件時(shí)的交通維護(hù),、疏導(dǎo)工作,。

縣民政局：負(fù)責(zé)做好城市低保戶的應(yīng)急求助工作。

縣退役軍人事務(wù)局：負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的應(yīng)急求助工作,。

縣財(cái)政局：今年煤價(jià),、氣價(jià)均高于歷史同期價(jià)格，供熱企業(yè)資金缺口大,，財(cái)政部門負(fù)責(zé)本采暖季供熱資金保障工作,，確保供熱能夠平穩(wěn)運(yùn)行。

縣市場(chǎng)管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱突發(fā)事件中的鍋爐,、壓力容器,、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行鑒定。

縣應(yīng)急管理局：對(duì)供熱企業(yè)生產(chǎn)安全及事故進(jìn)行調(diào)查處理,。

縣交運(yùn)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供熱燃料運(yùn)輸車輛交通保障工作。

縣生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)協(xié)助解決因煤改清潔能源及供熱鍋爐拆除所引發(fā)的供熱問題,，監(jiān)管供熱鍋爐按時(shí)完成深度治理,，并監(jiān)管供熱企業(yè)供熱過程中污染物達(dá)標(biāo)排放。

縣供電公司：負(fù)責(zé)供熱電力保障,，協(xié)助處置因供熱用電引發(fā)的供熱問題及電力供應(yīng)的實(shí)物救助,。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府：負(fù)責(zé)督導(dǎo)本轄區(qū)正常供熱；協(xié)調(diào)解決供,、用熱糾紛,；制定本轄區(qū)相應(yīng)的供熱突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；進(jìn)行供熱突發(fā)事件的先期處理,、應(yīng)急救助和善后處理,。

2.5供熱單位職責(zé)

各供熱單位應(yīng)在保障正常供熱基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)供熱能力和區(qū)域供熱需求等實(shí)際情況,，建立應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備,，制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資,、器材；對(duì)供熱突發(fā)事件做到及時(shí)報(bào)告,、快速搶修,、盡早恢復(fù)。

3.1監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析

3.1.1信息監(jiān)測(cè)

縣供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭,，各有關(guān)部門配合,，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早處置的原則建立供熱突發(fā)事件信息監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)體系,，通過日常巡查,、基層單位上報(bào)、社會(huì)公眾投訴等多種渠道收集供熱信息,。供熱主管部門要與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)暢通,，隨時(shí)了解掌握供熱情況和動(dòng)態(tài)。

3.1.2風(fēng)險(xiǎn)分析

出現(xiàn)下列情況時(shí),，供熱企業(yè)（單位）應(yīng)立即分析判斷影響正常供熱的可能性,，并決定是否需要上報(bào)。如需上報(bào),，要立即將發(fā)生事件時(shí)間,、地點(diǎn)、性質(zhì),、可能影響的程度,、影響時(shí)間以及應(yīng)對(duì)措施報(bào)縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處置辦公室。

（1）因供熱設(shè)施,、設(shè)備發(fā)生故障可能影響正常供熱,；

（2）因供熱燃料出現(xiàn)短缺可能影響正常供熱；

（3）因供電,、供水系統(tǒng)發(fā)生故障可能影響正常供熱,；

（4）因天氣持續(xù)低溫可能影響正常供熱；

（5）因其它自然災(zāi)害可能影響正常供熱,。

發(fā)生供熱突發(fā)事件后,，供熱企業(yè)、知情單位和個(gè)人有責(zé)任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、原因和影響范圍等信息即時(shí)向供熱管理部門或縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送。

5.1響應(yīng)程序

5.1.1發(fā)生供熱突發(fā)事件后,，供熱單位及事發(fā)地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府負(fù)責(zé)人,，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況、調(diào)解矛盾,、控制局面,，及時(shí)向縣政府和相關(guān)部門報(bào)告有關(guān)情況，同時(shí)向有關(guān)采暖用戶通報(bào)供熱突發(fā)事件情況,。

5.1.2鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)供熱突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況,，啟動(dòng)本區(qū)域、本系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案,，指揮協(xié)調(diào)本區(qū)域,、本系統(tǒng)的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍實(shí)施搶修搶險(xiǎn)和應(yīng)急救助，盡快恢復(fù)供熱。

5.1.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部及時(shí)掌握事件進(jìn)展情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。受報(bào)單位或部門進(jìn)行果斷處置,，需調(diào)動(dòng)有關(guān)人員和縣級(jí)搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍參與處置時(shí)，應(yīng)立即調(diào)動(dòng),。

5.1.4供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)發(fā)生供熱突發(fā)事件的具體情況,，對(duì)特殊群體居住相對(duì)集中、欠費(fèi)嚴(yán)重,、供熱單位無法保障正常供熱,、確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助,。

5.2應(yīng)急結(jié)束

供熱突發(fā)事件處置完畢,，供熱恢復(fù)，次生,、衍生災(zāi)害和事件影響基本消除后,，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。

特別重大和重大供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后,，經(jīng)縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后,，由縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急結(jié)束。較大和一般供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后,，由縣供熱應(yīng)急處置辦公室宣布應(yīng)急結(jié)束。

6.1善后處置

供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后,，組織開展供熱事故損害核定工作,，對(duì)事故情況、人員補(bǔ)償,、緊急救助做出評(píng)估,，制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和事后恢復(fù)計(jì)劃，并盡快實(shí)施,。

6.2事件調(diào)查

由供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)事件調(diào)查小組,，對(duì)處置工作進(jìn)行全面客觀的調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定改進(jìn)措施,。

6.3評(píng)估和總結(jié)

及時(shí)組織對(duì)事件處置工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，分析查找問題,，提出改進(jìn)措施,，形成處置評(píng)估報(bào)告。冬季供熱期結(jié)束后,，對(duì)采暖季供熱突發(fā)事件應(yīng)急工作進(jìn)行全面總結(jié),，并報(bào)縣供熱應(yīng)急處置辦公室,。

7.1兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)保障

建立縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,，對(duì)供熱隱患進(jìn)行排查并協(xié)調(diào)相關(guān)工作,，確保正常供熱。

7.2搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,、物資,、器材保障

各供熱單位必須組建供熱突發(fā)事件搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,，建立并完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,；配備必要的搶險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車、安全防護(hù)用品、各類搶修設(shè)備,、監(jiān)測(cè)儀器,、移動(dòng)電源,、警示標(biāo)志以及各種規(guī)格的管材,、閥門和水暖件等搶修搶險(xiǎn)物資器材，具備一定的供熱事故自救能力,。

7.3應(yīng)急供熱燃料保障,、農(nóng)村潔凈煤保供及農(nóng)村氣代煤工程的安全運(yùn)行與氣源保障

建立應(yīng)急供熱燃料政府儲(chǔ)備。各供熱單位建立供熱燃料應(yīng)急儲(chǔ)備,。其中供熱煤炭應(yīng)急儲(chǔ)備不少于15天用量,；遇有惡劣或極端天氣預(yù)警時(shí)，應(yīng)提前加大應(yīng)急儲(chǔ)備量,；加快天然氣應(yīng)急儲(chǔ)備能力建設(shè),，逐步提高調(diào)峰和應(yīng)急能力。

抓好潔凈煤托底政策的落實(shí),，增強(qiáng)潔凈煤保供能力,，是推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖的重要組成部分。為確保全縣農(nóng)戶能安全溫暖清潔過冬,，保障潔凈煤穩(wěn)定供應(yīng),，及時(shí)應(yīng)對(duì)上游煤源單位因自然災(zāi)害、人為破壞,、供應(yīng)調(diào)度及其他不可預(yù)見的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)緊急情況,，出現(xiàn)對(duì)全縣供煤計(jì)劃不能滿足正常實(shí)際需求，且已超出縣鄉(xiāng)儲(chǔ)備調(diào)節(jié)范圍的緊急情況,。特制定以下應(yīng)急措施：

7.3.1縣發(fā)改局積極協(xié)調(diào),、多方聯(lián)系潔凈煤生產(chǎn)企業(yè)，拓寬潔凈煤煤源供應(yīng)渠道,。

7.3.2縣財(cái)政局籌備應(yīng)急資金,，應(yīng)對(duì)極端氣候需求量增加、市場(chǎng)價(jià)格非正常上漲等情況,。

7.3.3動(dòng)員社會(huì)各方力量,，積極配合政府做好向農(nóng)戶供應(yīng)蘭炭、型煤等潔凈煤工作,。

7.3.4啟動(dòng)生物質(zhì)燃料替代清潔煤供應(yīng),，保障應(yīng)急需求,。

7.3.5考慮電力資源、電網(wǎng)支撐能力等因素,，在部分區(qū)域應(yīng)急發(fā)放液化氣取暖器,、電取暖器等分散式采暖器具。

農(nóng)村氣代煤工作要建立三個(gè)責(zé)任主體,，一是中燃公司要全面承擔(dān)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)過程的安全主體責(zé)任,；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)要承擔(dān)原地管理的主體責(zé)任,；三是縣住建部門要承擔(dān)行業(yè)督查指導(dǎo)的監(jiān)管主體責(zé)任,，以確保用戶在安全的前提下溫暖過冬。由于氣源,、氣價(jià)的市場(chǎng)波動(dòng)較大,，縣住建局要協(xié)調(diào)中燃公司進(jìn)行氣源保障，縣財(cái)政部門要重新核定政府預(yù)算,，保障補(bǔ)貼資金,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立農(nóng)村氣代煤安全管理工作專班，加強(qiáng)宣傳,，保證用戶安全使用意識(shí),，防范各類問題發(fā)生,，公安部門要對(duì)惡意損害燃?xì)夤芫W(wǎng)行為進(jìn)行罰戒,，應(yīng)急,、消防,、公安部門要針對(duì)農(nóng)村氣代煤進(jìn)行安全監(jiān)督，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施,。

7.4應(yīng)急救助保障

縣政府建立供熱應(yīng)急救助保障體系,，對(duì)特殊群體居住相對(duì)集中、欠費(fèi)嚴(yán)重,、供熱單位無法保障正常供熱,，確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助,。

7.5通信聯(lián)絡(luò)保障

供熱期內(nèi),，供熱單位、縣政府及其供熱管理部門,、縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和各成員單位必須保證供熱應(yīng)急體系中有關(guān)人員的通信聯(lián)絡(luò)暢通,。

7.6緊急接管保障

供熱單位因客觀原因停供棄供的，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，縣政府須對(duì)供熱單位采取緊急接管措施,，以保證正常供熱。

7.7供熱應(yīng)急資金保障

縣級(jí)財(cái)政應(yīng)安排供熱突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備資金,，明確應(yīng)急救助政策,，確保本縣供熱應(yīng)急措施順利實(shí)施，保障全縣正常供熱,，緩解供,、用熱矛盾,，確保社會(huì)穩(wěn)定。

8.1宣教培訓(xùn)

各級(jí)政府有關(guān)部門應(yīng)利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、舉辦專題培訓(xùn)班等多種形式，廣泛開展供熱突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的.宣傳,、培訓(xùn)和教育活動(dòng),。

8.2應(yīng)急演練

縣供熱應(yīng)急處置辦公室負(fù)責(zé)制訂年度應(yīng)急演練計(jì)劃，圍繞情景模擬有針對(duì)性地編制演練方案、演練腳本,，因地制宜組織開展桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應(yīng)急處置流程演練,，提高并保持各崗位工作人員的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力,。

9.1預(yù)案制定

本預(yù)案由涿鹿縣人民政府負(fù)責(zé)制定,，縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。根據(jù)本預(yù)案,，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)部門和單位應(yīng)制定各自的應(yīng)急預(yù)案,。

9.2預(yù)案更新

根據(jù)情況變化和發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案,。原則上每三年修訂一次,。

9.3預(yù)案實(shí)施時(shí)間

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施,。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇四

為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行,，為全體師生營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適、安全的學(xué)習(xí),，辦公環(huán)境,，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件,，制定本應(yīng)急預(yù)案,。

遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé),、通訊暢通,、落實(shí)到人”的原則，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失,。

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組員：安全值班人員

組織、協(xié)調(diào),、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作：

1,、保證發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶修工作，確保供暖的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、嚴(yán)格安全供暖操作流程，提高供暖人員安全防范意識(shí),。

3,、加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（一）白天供暖遇到因供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時(shí),，先由學(xué)校電工進(jìn)行前期故障診斷,。

（二）夜間供暖巡視，若發(fā)生供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致的停暖事故時(shí),，由值班人員及電工進(jìn)行前期故障診斷,。

（三）應(yīng)急保障措施

暖器故障應(yīng)急措施：立即組織人員進(jìn)行搶修，及時(shí)做好防凍工作,。

1,、購買安裝必要的電暖器，直至供暖恢復(fù)正常,。

2,、電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中，應(yīng)堅(jiān)守崗位,，事故沒有處理完畢,，不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真做好其它供暖設(shè)備的保護(hù)工作,，力爭(zhēng)將損失降到最低,。

3,、遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故，除了為控制事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外,，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞,。待公安,、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后,，經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場(chǎng),。

4、在搶修過程中,，要做到連續(xù)作業(yè),，搶修不完成，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng),，確保盡早恢復(fù)正常供暖,。

1、值班人員值班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖供暖電器電閘大門,，禁止閑雜人員入內(nèi),，按時(shí)巡查供暖設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取措施處理,。

2,、嚴(yán)格值班制度，值班人員值班時(shí)必須堅(jiān)守崗位,，不準(zhǔn)遲到,、早退，不準(zhǔn)脫崗,、睡崗,、醉崗。

3,、應(yīng)急設(shè)備,、物資，定期檢修,、檢查,，確保完好。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇五

（一）編制目的

為組織和調(diào)動(dòng)全辦各方面力量,，做好全鎮(zhèn)安全事故應(yīng)急救援工作,，最大限度地減少人員傷亡和事故損失，維護(hù)人民群眾的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定,。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《山東省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,、《山東省突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》,、《濱州市生產(chǎn)安全事故報(bào)告和應(yīng)急處理調(diào)查處理規(guī)定》和《沾化區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于下列生產(chǎn)安全事故的應(yīng)對(duì)工作：

1,、農(nóng)村清潔取暖安全事故的先期處置工作,。

2、超出鎮(zhèn)應(yīng)急處理能力,，或者跨區(qū)域,、跨領(lǐng)域的事故。

3,、涉及傷亡人數(shù)多,，社會(huì)影響較大，鎮(zhèn)政府事故災(zāi)難應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為有必響應(yīng)的事故,。

（四）工作原則

1,、以人為本，安全第一,。把保障人民群眾的生命安全和身體健康,、最大程度地預(yù)防和減少清潔事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù),。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎(chǔ)作用。

2,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級(jí)負(fù)責(zé),。在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，各小組按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)清潔取暖事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作,。

3,、快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì),。加強(qiáng)以屬地管理為主的應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè),，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，充分動(dòng)員和發(fā)揮小組和村安全員隊(duì)伍的作用,，依靠公眾力量,，形成統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、功能齊全,、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。

4,、依靠科學(xué),，依法規(guī)范。采用先進(jìn)技術(shù),，充分發(fā)揮專家作用,，科學(xué)決策。采用先進(jìn)的救援裝備和技術(shù),，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力,。依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性,、權(quán)威性和可操作性,。

5、預(yù)防為主,，平戰(zhàn)結(jié)合,。貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防,、預(yù)測(cè),、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、物資儲(chǔ)備,、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備,、預(yù)案演練等工作,。

（一）鎮(zhèn)政府設(shè)立特大、重大,、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮部,，負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援工作,?？傊笓]由鎮(zhèn)長(zhǎng)李坤曉擔(dān)任，成員由黨政辦,、信息室、安監(jiān)辦,、派出所,、環(huán)保所、經(jīng)委,、總工會(huì),、民政所、人保所,、衛(wèi)生院等相關(guān)部門及事故發(fā)生地的村委會(huì)負(fù)責(zé)人組成,。

特大、重大,、較大生產(chǎn)清潔取暖應(yīng)急救援指揮部下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在安監(jiān)辦，在應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下,，履行以下職責(zé)：

1,、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，力爭(zhēng)將損失降到最低程度,；

2,、根據(jù)事故災(zāi)害情況，有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí),，組織進(jìn)行人員和物資的疏散工作,；

3、緊急調(diào)用本行政區(qū)域內(nèi)事故搶險(xiǎn)救援工作有關(guān)物資,、設(shè)備,、人員和場(chǎng)地；

4,、配合上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作,；

5、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣龊梅€(wěn)定社會(huì)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作,；

6、適時(shí)發(fā)布事故公告,；

7,、辦理指揮部交辦的其他事項(xiàng)。

（二）鎮(zhèn)政府根據(jù)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立10個(gè)應(yīng)急小組,，每個(gè)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)6—7個(gè)村,，每村20名取暖戶配備一名安全員,，負(fù)責(zé)街道清潔取暖工作應(yīng)急處理,，具體涵蓋到每一個(gè)村，每一個(gè)取暖戶。

（一）通訊聯(lián)絡(luò)

辦公室值班電話：

安監(jiān)辦值班電話：

（二）事故報(bào)告

涉及清潔取暖事故發(fā)生后,，各小組必須做到：

1,、立即將所發(fā)生事故的情況，報(bào)告黨政辦公室,、安監(jiān)辦和歸口管理部門,，并由其迅速分別轉(zhuǎn)報(bào)區(qū)府辦、區(qū)安監(jiān)局和上級(jí)歸口管理部門,。

2,、事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）事故發(fā)生單位概況；

（2）事故發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況,；

（3）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過；

（4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失）,；

（5）已經(jīng)采取的措施,；

（6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

（三）辦公室接到事故報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即向鎮(zhèn)長(zhǎng)報(bào)告,，同時(shí)通知派出所迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和證據(jù)收集工作,。應(yīng)急救援指揮部辦公室（安監(jiān)辦）接報(bào)后,，應(yīng)立即前往事故現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握事故情況,，組織協(xié)調(diào)事故搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜,。

（四）特大、重大,、較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生后,，事故發(fā)生地的有關(guān)單位必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn),。因搶救傷員,、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志,、拍照,、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡,、物證等,。

（一）事故發(fā)生后，應(yīng)急救援指揮部組織實(shí)施相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預(yù)案,，并隨時(shí)將事故搶險(xiǎn)情況報(bào)縣政府及縣有關(guān)部門,。

（二）交通,、供水、供電,、通訊等公用設(shè)施管理部門應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)被損壞的道路,、水電、通信等有關(guān)設(shè)施,，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利開展,。

（三）公安部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作,，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng),，維護(hù)社會(huì)治安。對(duì)肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取監(jiān)控措施,，防止逃匿,。

（四）衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)立即組織急救隊(duì)伍，利用各種醫(yī)療設(shè)施,，搶救傷員,。其他相關(guān)部門應(yīng)做好搶救配合工作。

（五）經(jīng)貿(mào),、交通部門應(yīng)當(dāng)保證搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的供應(yīng)和運(yùn)輸,。

（六）在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中緊急調(diào)用的物資、設(shè)備,、人員和占用場(chǎng)地,，任何組織和個(gè)人都不得阻攔或拒絕。

（七）事故發(fā)生初期,，事故單位或現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)積極采取自救措施,，防止事故連鎖反應(yīng)和損失擴(kuò)大。

（八）事故發(fā)生后,，由牽頭部門負(fù)責(zé)組織搜尋工作,，事故發(fā)生地群眾要積極配合搜尋。

（一）專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案,，由鎮(zhèn)政府有關(guān)部門根據(jù)各自的職責(zé)范圍制定,。其中：

1、道路交通事故由派出所負(fù)責(zé)制定,；

2,、水上交通事故由農(nóng)機(jī)水利站負(fù)責(zé)制定；

3,、火災(zāi)事故由派出所負(fù)責(zé)制定,，其中林業(yè)火災(zāi)事故由林業(yè)站負(fù)責(zé)制定；

4,、危險(xiǎn)化學(xué)品,、非煤礦山事故由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)制定,；

5、工程建設(shè)事故由城建辦負(fù)責(zé)制定,；

6,、急性中毒事故由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)制定,；

7,、學(xué)校、幼兒園事故由教委負(fù)責(zé)制定,；

8,、其他事故按照其職責(zé)范圍由有關(guān)部門制定。

（二）專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案的主要內(nèi)容：

（1）應(yīng)急救援預(yù)案的制定機(jī)構(gòu),；

（2）應(yīng)急救援預(yù)案的指揮機(jī)構(gòu)和日常協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),；

（3）相關(guān)部門在應(yīng)急救援中的職責(zé)和分工；

（4）危險(xiǎn)目標(biāo)的確定和危險(xiǎn)性評(píng)估,；

（5）應(yīng)急救援組織狀況和人員,、裝備情況；

（6）應(yīng)急救援組織的訓(xùn)練和演習(xí),；

（7）緊急處置措施,、人員疏散措施、工程搶險(xiǎn)措施,、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救措施,；

（8）社會(huì)支持和援助；

（9）應(yīng)急救援的經(jīng)費(fèi)保障,；

（10）應(yīng)急救援預(yù)案的其他內(nèi)容,。

各專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案是本預(yù)案的有機(jī)組成部分，與本預(yù)案共同構(gòu)成濱州市沾化區(qū)特大,、重大,、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案體系。

（一）宣傳

各有關(guān)業(yè)務(wù)口和應(yīng)當(dāng)小組應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防,、避險(xiǎn),、‘避災(zāi)、自救,、互救常識(shí)的宣傳工作,，鎮(zhèn)信息室應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的支持。

（二）培訓(xùn)

各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織應(yīng)急管理部門,、企業(yè)及兼職救援人員經(jīng)常開展應(yīng)急救援和應(yīng)急處置方法,、處置程序等陪訓(xùn)，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,。

（三）演練

負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門和相關(guān)業(yè)務(wù)口要定期開展生產(chǎn)事故應(yīng)急演練工作,。每年取暖季前必須組織一次事故應(yīng)急演練,。各小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身工作，經(jīng)常性村級(jí)安全員應(yīng)急演練,。

（一）本預(yù)案是涉及清潔取暖事故發(fā)生后,，鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門實(shí)施搶救工作并配合上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性意見。事故的調(diào)查處理按《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）和國(guó)家其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

（二）任何組織和公民都有參加特大,、重大、較大生產(chǎn)安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的義務(wù),。

（三）應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)由生產(chǎn)安全事故發(fā)生單位墊支,，不足部分由辦事處財(cái)政預(yù)支，事故救援結(jié)束后,，按有關(guān)規(guī)定辦理,。

（四）對(duì)救援組織不力，造成事故擴(kuò)大的,，按有關(guān)規(guī)定追究法律責(zé)任,。

（五）各村居委會(huì)、各有關(guān)部門及各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)結(jié)合本地,、本部門,、本單位實(shí)際，制定本地,、本部門,、本單位的特大、重大,、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇六

為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，確保我校冬季取暖安全,，根據(jù)本校實(shí)際,，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

成員：各班班主任、各科任教師

明確職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖安全工作的各項(xiàng)要求,，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作的協(xié)調(diào)和反饋,，成員負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施,。

取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖,。取暖時(shí)間：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學(xué)的教室和專業(yè)室,、功能室。

1,、取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，必須每天對(duì)鍋爐,，各室內(nèi)外等進(jìn)行巡查，并記錄在冊(cè),，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報(bào),，學(xué)校要將相關(guān)記錄留檔備查。

2,、事故報(bào)告

鍋爐房及室外,、地下管道設(shè)備等有異常情況時(shí)，應(yīng)立即向廠家應(yīng)急人員報(bào)告,，請(qǐng)專業(yè)人員前來處理,，學(xué)校做好記錄工作,。

各室內(nèi)暖氣設(shè)備出現(xiàn)漏水,、不熱等故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告,，應(yīng)積極采取應(yīng)急措施,，讓學(xué)生做好緊急避險(xiǎn)工作，以防發(fā)生燙傷,、凍傷,、感冒等事件

當(dāng)出現(xiàn)如停電或其他安全事故時(shí)，學(xué)校安全取暖領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為安全應(yīng)急指揮部,，立即啟動(dòng)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，要立刻撥打電話求助，向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件情況,，并組織應(yīng)急救援工作,。

事件發(fā)生后，做好學(xué)生安撫工作,，及時(shí)查請(qǐng)事件發(fā)生起因,，做好事件的發(fā)展分析、預(yù)測(cè),，開展救援工作宣傳,，配合其他部門做好相關(guān)工作，確保師生減少或不受傷害,。

1,、學(xué)校應(yīng)對(duì)師生進(jìn)行安全防火、防燙,、防觸電等安全教育,，讓學(xué)生拿握安全預(yù)防的`基本知識(shí)和方法，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置事故能力,。

2,、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)安全預(yù)防知識(shí)的宣傳,，讓師生們時(shí)刻注意安全。

3,、加強(qiáng)安全課教育,，定期開展安全知識(shí)講座。

4,、切實(shí)進(jìn)行安全預(yù)警演練,，提高師生預(yù)防自救自能力

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇七

20xx年冬季即將到來，為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生,，確保學(xué)校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

1,、成立冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組組：略

2,、曹山小學(xué)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)冬季取暖工作的領(lǐng)導(dǎo),，把冬季取暖工作抓實(shí),、抓細(xì)。

教務(wù)處采用電地暖,，會(huì)議室和政教處采用空調(diào),，其他辦公室和各班教室采用火爐，宿舍和兩個(gè)學(xué)前班教室采用鍋爐暖氣集中取暖,。

1,、根據(jù)本校情況，提前做好冬季用電的計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好充足的資金,。

2、每天早上高年級(jí)的值日生提前把火爐點(diǎn)著,，待煙放凈后學(xué)生方可進(jìn)入教室,；低年級(jí)的班級(jí)要老師負(fù)責(zé)提前生好爐火。

3,、領(lǐng)導(dǎo),、教師要加大檢查力度，要經(jīng)常檢查各室,，如果發(fā)現(xiàn)爐子,、地炕有漏煙的現(xiàn)象，馬上安排人員進(jìn)行修理,。

4,、教室要經(jīng)常通風(fēng)，確保室內(nèi)氧氣充足，謹(jǐn)防窒息,。

5,、采用空調(diào)和電熱，要嚴(yán)格按照技術(shù)監(jiān)察部門的各項(xiàng)規(guī)定,，做好空調(diào)和電熱的安全檢查工作,，做到既保證供暖質(zhì)量有保證供暖安全。

6,、各班要認(rèn)真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求,，做好每天帶班領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對(duì)所有教室和取暖鍋爐進(jìn)行一次防火、防電安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

7、班主任是班級(jí)安全工作的第一責(zé)任人,，每天放學(xué)時(shí)要做到班級(jí)檢查一次,，保證爐火熄滅人走。

8,、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)全責(zé),，每天要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查,、巡視制度,，做好當(dāng)天的防火、防盜和用電,、用水安全工作,，作好記錄有帶班領(lǐng)導(dǎo)簽字后學(xué)校存檔。

（一）,、滅火行動(dòng)小組

火災(zāi)初起時(shí),，立即切斷電源，盡快到相應(yīng)地點(diǎn)取下滅火器進(jìn)行撲救,。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)人員需要救護(hù),，則應(yīng)盡力想辦法救人。

（二）,、疏散引導(dǎo)組：

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),，立即到自己崗位，組織指揮師生按預(yù)設(shè)的次序和通道有序,、迅速,、安全的撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（三）,、通訊聯(lián)絡(luò)組

一旦發(fā)生火警,，負(fù)責(zé)與疏散、救護(hù)各組聯(lián)絡(luò),，控制校園廣播,，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn),。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火,，再報(bào)110維持校門外秩序,，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)宣和鎮(zhèn)教育辦公室和市教育局辦公室,。

（四）,、救護(hù)安全組：

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，如有受傷和被困人員,，應(yīng)協(xié)助滅火組和消防人員采取救助措施,，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)或移交120急救中心。

1,、開展消防知識(shí)的宣傳工作根據(jù)消防知識(shí)進(jìn)學(xué)校要求,，通過廣播、黑板報(bào)等形式,，宣傳消防知識(shí)和煤氣中毒,，把各項(xiàng)消防制度、管理網(wǎng)絡(luò)圖上墻,。

2,、加強(qiáng)學(xué)校消防硬件建設(shè)設(shè)置滅火器，配置abc類干粉滅火器,，學(xué)校重點(diǎn)部位配置滅火器,。設(shè)立政教處為學(xué)校消防管理辦公室。

3,、經(jīng)常巡查,，排除隱患。對(duì)教室的電源,、易燃物的存放和用電,、用火安全情況經(jīng)常進(jìn)行巡查。

4,、設(shè)置必要的消防設(shè)施標(biāo)志在校園內(nèi)設(shè)置學(xué)校示意圖,，標(biāo)明消防設(shè)施，水源和消防宣傳標(biāo)志,。

1,、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)教師或?qū)W生向校長(zhǎng)報(bào)告,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即通知廣播室,，有廣播室指揮相關(guān)人員立即行動(dòng)，到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)?？傊笓]或副總指揮迅速到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,。

①切斷電源，廣播告知,。（穩(wěn)定情緒第一,、沉著冷靜為要，防止引起全校驚恐,。）

②呼叫119,、110，并根據(jù)實(shí)際情況呼叫120,，同時(shí)報(bào)宣和鎮(zhèn)教育辦公室和市教育局辦公室,。

③打開校門。

④滅火行動(dòng)組到位,，撲滅初起火源,，關(guān)閉門窗，控制火勢(shì),，為疏散爭(zhēng)取更多時(shí)間,。

⑤疏散引導(dǎo)組到位，疏散線路原則上按學(xué)生出操線路,，特殊情況疏散組,，可臨時(shí)根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)，做出果斷的疏散線路決定,，并加以引導(dǎo),。

2、撤離順序：按發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn),，所在班級(jí)同層優(yōu)先原則，先撤離所在班級(jí)學(xué)生,，后撤離同層次學(xué)生（離火源進(jìn)的班級(jí)先撤）,，再其他層次，這樣既確保重點(diǎn),，又便于撲救人員進(jìn)出,。如火災(zāi)發(fā)生課間，由班主任迅速到班級(jí)現(xiàn)場(chǎng)指揮撤離,，其他教師按要求指揮,。

1、沉著冷靜指揮,。組織人員按分工合作,，沉著冷靜，指揮得當(dāng)。各指揮疏散教師要識(shí)大體顧大局,，嚴(yán)密控制下樓速度,，以避免造成樓道擠壓，防止學(xué)生因恐慌而跳樓情況發(fā)生,，疏散組成員應(yīng)最后撤離現(xiàn)場(chǎng),。

2、學(xué)生不得參與救火,。學(xué)生疏散時(shí)必須服從教師安排,。有序按計(jì)劃快不撤離，不得參與救火,。

3,、穩(wěn)定學(xué)生情緒。無論校園何處發(fā)生火災(zāi),，疏散人員都應(yīng)撤到學(xué)校操場(chǎng),、學(xué)生撤離到安全地帶后，不得任意走動(dòng),，更不得返回火災(zāi)區(qū),。班主任或指揮教師迅速清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，并向指揮教師匯報(bào)學(xué)生情況,。

4,、撲滅初起火源。滅火行動(dòng)組在火災(zāi)初起時(shí),，要就近起用滅火器,，進(jìn)行緊急撲救，盡最大努力撲滅初起火源或減弱火勢(shì),，或關(guān)閉門窗控制火勢(shì)蔓延,，為學(xué)生疏散爭(zhēng)取更多時(shí)間，在學(xué)生未完全撤離前又能確保自己安全的前提下不得撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),。

5,、確保通信聯(lián)絡(luò)。在火災(zāi)發(fā)生時(shí),，各組要確保通信聯(lián)絡(luò),，及時(shí)聯(lián)系，把有關(guān)情況及時(shí)的報(bào)告總指揮,。

供熱應(yīng)急實(shí)施方案范文篇八

做好冬季供暖工作,，需要參照本年度工作計(jì)劃在供暖前進(jìn)行多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便為冬季供暖工作提供強(qiáng)有力的.各種保障,。

1,、人員保障：

首先要調(diào)配好供暖設(shè)備運(yùn)行人員的數(shù)量和質(zhì)量,，保證冬季供暖運(yùn)行人員具備合格的上崗證，自身狀況,、精神面貌應(yīng)無任何妨礙熱力運(yùn)行方面的疾?。蝗藛T配備數(shù)量,、運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)定去做,。

2、制度保障：

建立健全涉及冬季供暖工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，其中包括：熱力運(yùn)行崗位值班制度,、熱力運(yùn)行崗位交接班制度、熱力運(yùn)行崗位巡視制度,、門禁制度,，要求值班人員認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行，定期進(jìn)行考核,。

3,、物資保障：

冬季供暖前應(yīng)徹底檢查、核實(shí)冬季所需物資情況,，準(zhǔn)備好冬季供暖期間所需要的材料及相關(guān)零部件,，以避免因購買材料耽誤維修時(shí)間，其中包括熱力板換所需配件,、熱水循環(huán)泵備件,、新風(fēng)機(jī)組備件以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分所需的應(yīng)急處理備件。

4,、設(shè)備保障：

（1）應(yīng)將管道進(jìn)行保溫處理,，防止管道凍壞。

（2）檢查樓頂機(jī)房,、水箱間,、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房等部位的供暖,、保溫情況,，保證該部位供暖設(shè)施完好，防止出現(xiàn)凍壞含水管道,、設(shè)備。

（3）對(duì)于冬季供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修：其中包括對(duì)熱力板換,、熱水循環(huán)泵,、新風(fēng)機(jī)組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分的檢查,、維修,、保養(yǎng),，確保供暖設(shè)備完好。

5,、技術(shù)保障：

（1）檢查,、核實(shí)樓宇自控操作站設(shè)備、設(shè)施是否完好,，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應(yīng)完備,、準(zhǔn)確，報(bào)警裝置應(yīng)完好,。

（2）各傳感器,、執(zhí)行器、溫度控制器應(yīng)完好,。

（3）對(duì)采暖水系統(tǒng)進(jìn)行清洗預(yù)膜,，保證系統(tǒng)水質(zhì)合格，防止管道出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象,；定期檢查采暖水系統(tǒng)水質(zhì),，合理調(diào)整水質(zhì)結(jié)構(gòu)，確保合格,。

6,、安全保障：

（1）熱力供暖運(yùn)行前，部門內(nèi)要召集全體熱力運(yùn)行人員召開安全會(huì),，進(jìn)行供暖安全教育,；落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，保證設(shè)備及人員安全,。

（2）制定或完善熱力站應(yīng)急處理預(yù)案,；組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)、演練,，一旦出現(xiàn)問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)處理、及時(shí)聯(lián)系,。

（3）應(yīng)在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖,；緊急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清晰；逃生通道不得鎖門,；逃生通道附近應(yīng)無任何障礙,。

（4）熱力站一次水供水管道、設(shè)施防燙標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰,、齊備,；管道閥門及保溫應(yīng)完好無損，避免出現(xiàn)運(yùn)行人員燙傷以及熱量流失現(xiàn)象,。

（5）按照檢測(cè)計(jì)劃,，供暖前對(duì)系統(tǒng)壓力表,、溫度表檢測(cè)，確保完好,。

（6）熱力站內(nèi)通道區(qū)域嚴(yán)禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管,、線。

（7）熱力站內(nèi)地漏,、泄水溝及排水系統(tǒng)應(yīng)定期檢查,，確保完好可用。

（8）熱力站以及附近周邊地區(qū)明顯位置應(yīng)配備足夠的滅火器材,。

（9）熱力站運(yùn)行人員應(yīng)確保電話,、對(duì)講機(jī)以及手機(jī)通訊工具完好。

（10）一次管線閥門應(yīng)完好,，并在供暖前進(jìn)行開關(guān)試驗(yàn),，以便一旦出現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)關(guān)閉。

（11）熱力公司應(yīng)急處理聯(lián)絡(luò)人員名單電話齊全,、有效,，異常情況下，對(duì)熱力公司應(yīng)急處理的引導(dǎo)路線要清晰,，暢通,，確保應(yīng)急處理工作能夠順利進(jìn)行。

7,、服務(wù)保障：

努力為客戶提供精細(xì),、熱情、周到的物業(yè)服務(wù)是衡量物業(yè)管理服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一,，為了保證小區(qū)供暖設(shè)備設(shè)施安全,，使客戶直接參與到物業(yè)管理服務(wù)過程中，供暖前采取給重要客戶發(fā)通知或張貼告示的方式提示客戶,，一方面提示業(yè)主上班（長(zhǎng)時(shí)間外出）時(shí)將門窗和用電設(shè)施關(guān)閉,；另一方面又要提醒客戶不要關(guān)閉末端閥門，使之能夠正常運(yùn)行,，以防止出現(xiàn)末端設(shè)備和管道凍裂現(xiàn)象,，另外，對(duì)于供暖系統(tǒng)出現(xiàn)的問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事故,。

8、維修保障：

（1）物業(yè)人員應(yīng)對(duì)業(yè)主空置房,、公共區(qū)域以及公共區(qū)域的玻璃門窗進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)閉、及時(shí)報(bào)修,。

（2）工程人員應(yīng)對(duì)公共區(qū)域門窗進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，對(duì)于暫時(shí)沒有配件的情況,，要求在冬季來臨之前徹底解決,。

（3）保安人員冬季應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域樓宇設(shè)施、門窗玻璃以及樓內(nèi)通道門的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、及時(shí)匯報(bào)。

為了做好冬季供暖工作,，熱力運(yùn)行人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,，按照國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定去做，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

1,、熱力站設(shè)立24小時(shí)值班崗位,，要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)檢查供暖系統(tǒng)技術(shù)參數(shù),，并認(rèn)真作好記錄,。

2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進(jìn)行試水試壓,，隨時(shí)觀察系統(tǒng)外網(wǎng)壓力狀況,，系統(tǒng)給水時(shí)應(yīng)逐步緩慢開閥門，防止系統(tǒng)壓力突變,。

3,、日常運(yùn)行期間，運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)注意熱力系統(tǒng)溫度,、壓力狀況,，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行熱力系統(tǒng)排氣，并及時(shí)做好補(bǔ)水工作,。

4,、每月切換熱水循環(huán)泵，確保每臺(tái)熱水循環(huán)泵狀態(tài)完好,。

5,、按照計(jì)劃每月對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行一次檢查，及時(shí)清洗更換過濾網(wǎng),。

6,、每日在樓宇自控操作站和現(xiàn)場(chǎng)檢查公共區(qū)域溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,。

7,、掌握每個(gè)房間的用途，對(duì)易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的風(fēng)機(jī)盤管,、暖氣,、車庫內(nèi)噴淋頭,、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。

8,、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)理念,，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流,，每日抽測(cè)公共區(qū)域溫度,，隨時(shí)掌握冬季供暖工作狀態(tài)。

9,、冬季供暖期間節(jié)能工作：根據(jù)天氣變化,，在樓宇自控操作站或設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)，合理調(diào)配熱水循環(huán)泵,、新風(fēng)機(jī)組,、公共區(qū)域照明、各種排風(fēng)機(jī)的運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行方式,。

1,、針對(duì)冬季供暖工作存在的問題，制定合理,、有效的解決方案,，及時(shí)進(jìn)行消缺、完善處理,，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備,、設(shè)施完好。

2,、做好供暖,、供冷共用一套系統(tǒng)管道閥門的運(yùn)行模式切換工作；做好供暖系統(tǒng)排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查,、保養(yǎng),、封存工作。

3,、對(duì)本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)：統(tǒng)計(jì)匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況,、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ),。