每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧,。
手機(jī)銷售培訓(xùn)后的收獲和感想一
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,,“DELL”新品牌,因?yàn)?ldquo;DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),,我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng),。
幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段,。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,,很好的品牌,,賣的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,,但“紫光”的卻麻煩不斷,,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),,賣主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬,,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,。
在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的'各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:()由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,,長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:I f you can dream it,you can make it!
手機(jī)銷售培訓(xùn)后的收獲和感想二
時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開__市場(chǎng) 0天有余了,。回首__市場(chǎng),,有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)__市場(chǎng)說(shuō):“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”___場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,,每天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨,??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺,。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,,我不明白其中的真諦。通過(guò)5.和5. 7我可明白了“攪和”的妙處,。5. 那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的0個(gè)漂亮臨促到__商場(chǎng)去了,,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,,還有發(fā)DM的,。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,,二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,,誰(shuí)誰(shuí)做__賠了多少,,__聽說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,,某某商家如何支持我,,賠錢賣機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,,終端看零售,。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷員!沒(méi)有促銷員的上促銷員,,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí),。
在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見識(shí)的。__商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升,。看來(lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià),,否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。不過(guò)除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,,商家基本沒(méi)有意見,。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的,。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),,只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨,??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為-2個(gè)月的包銷商,。事先講好,,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供,。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí),。__是壓貨大戶,,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理就說(shuō),,誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次,。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺,。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說(shuō),,你家什么什么沒(méi)有了,,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái),。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的,。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款、定單,、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),,然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,,但就是遲遲未動(dòng),。后來(lái)在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話,。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了,,并問(wèn)政策,,問(wèn)可行否。”是呀!我深知在__市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,,辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。__商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,,態(tài)度不積極,。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說(shuō)開新戶,。新戶開了,,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說(shuō):你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,,我月月開基本工資,,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無(wú)奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),,說(shuō)兩句我不易,然后給商家吃定心丸,。兩天后,,商家主動(dòng)給我打電話說(shuō)要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,,他說(shuō),,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)__市場(chǎng)地區(qū),從盯款,、打款,、核庫(kù),、報(bào)表、申請(qǐng),、終端,、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,雖然一天很累,,雖然并未十全十美,,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。
手機(jī)銷售培訓(xùn)后的收獲和感想三
銷售人員需要清晰的知道,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,,而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折,、特價(jià),、沒(méi)有利潤(rùn),顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí),。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),,沒(méi)有門市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,,“用不起”,,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,,門市人員要真正了解顧客的原因,。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”,、“多少錢你才肯買”,,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,,只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了,。”通過(guò)這樣的回答,,門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),,提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值,,刺激顧客的決定。
此外,,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,,以此來(lái)引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的,??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱,可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī),,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,,任何話都是多余的,微笑看著顧客,,讓顧客做出回答,,這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題,,門市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐,、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平,,判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),,然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了,,反而不容易抓住重點(diǎn),, 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了,。加油吧!
手機(jī)銷售培訓(xùn)后的收獲和感想四
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,,“DELL”新品牌,,因?yàn)?ldquo;DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),,我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,,我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售,。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段,。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,,賣的也快,,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),,賣主讓找售后售后又推回來(lái),,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的.工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
I f you can dream it,you can make it!
手機(jī)銷售培訓(xùn)后的收獲和感想五
本人是一名電話銷售員,,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助,。
1,、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,,你跟客戶賣的到底是什么東西,,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷售,,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),,就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),,第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,,一年有效期,,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3,、要堅(jiān)持,水滴石穿,,非一日之功,,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
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