無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

最新工作心得體會感悟簡短一

商場微笑服務(wù)心得體會,，商場導(dǎo)購員，學(xué)會微笑是作為服務(wù)行業(yè)首先要學(xué)的基本技能,，在上崗培訓(xùn)時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題,。

此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始,、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,，對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感,，使我們具有感召力,，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響,。

我們該如何去微笑,，如何應(yīng)用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為,，這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題,，我覺得應(yīng)該有如下幾個方面：

一、從主觀改變,，從被動微笑,，到主動微笑

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,，通過理論的學(xué)習(xí),，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做,，需要一個自我的調(diào)整,，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,。

二,、堅持職業(yè)服務(wù),，一定會有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,，這個過程是漫長也許是艱難的,，我相信，一個品牌的建立是來之不易的,，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,，也是對我們堅持的最好回報。

三,、對待不職業(yè)行為要堅決避免

首先要從我做起,，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,，其次要影響,、教育身邊的員工，也和主管一樣,，樂于避免不良行為,，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚,，對不足要勇于提出批評,、總結(jié)，逐步完善我們的團隊,。

以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,，我會在以后工作中努力應(yīng)用，爭取為公司做出自己的貢獻,！

最新工作心得體會感悟簡短二

工作這么久了,，開始真正接觸收銀工作了，一直以來我做的都是接待的工作,，比收銀輕松,，就是過下證件，抄寫證件然后收銀忙的時候協(xié)助下收銀,，工作時間也比較好,，不用早起也不用太晚睡。

現(xiàn)在將近過年了,，副理安排我連續(xù)休四天假,，哈哈，上了這么多天的班,，終于開始有假休了,，只是發(fā)現(xiàn)休假真無聊，最近又剛好碰到外公出事,，住院,，挺嚴(yán)重的，媽媽不得已回家了,，弟弟要上班,，一個人在家，電視都沒的看,，更別提上網(wǎng)了,，上網(wǎng)都是在親戚家蹭的，可伶兮兮的一個人,。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的,，晚上索性沒吃，因為不想自己去買菜,，麻煩,，而且酒店食堂的伙食實在是差勁，有時候竟然讓我們吃兩個放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐,，還有白米飯,，這就是午餐，真可悲,，蛋煎熟也好一點啊,，真可憐，又不想讓人知道我沒吃飯,，別人問我吃了沒,，只好說謊說吃了，悲劇啊,，一個人,，沒錢，真可憐,。

最近手機也出問題了,，因為以前刷過機，然后在惠州這邊買了一張新的電話卡,，但是把新卡去的時候因為沒設(shè)置好,，上不了網(wǎng)，然后我就把手機給格式化了,，誰知道這就出問題了,，格式化之后，手機里下載的那些軟件全沒了,，連輸入法都沒有,，因為系統(tǒng)自帶的輸入法刷機的時候被刪了，而且手機相機也壞了,，一點擊它就黑屏,，退不出來,，只好關(guān)機或者扣電板，電話功能也壞了,，只能打的出去,，別人打不進來，每次都是說正在通話中,，所以我只好把手機設(shè)置為來電轉(zhuǎn)接了,，把所有的來電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上，這是唯一的辦法了,，還有就是那個home鍵沒反應(yīng)了,，每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個自帶的鎖屏也沒了,。

最新工作心得體會感悟簡短三

剛走出大學(xué)校門,，我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實習(xí)生中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程,。

來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多,，也學(xué)到了許多的知道,，上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司，了解了自己即將上崗的這個工作崗位,、工作內(nèi)容,，以及企業(yè)文化和組織架構(gòu)，打消了我對公司的陌生感,。

剛來到這里,，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我非常照顧，我有什么疑問,，他們會非常熱情地給我解答,，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖,。其實我知道,，既然來到這里，這里就是我的第二個家了,，我們都不應(yīng)該見外,，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺,，非常需要前輩們的指導(dǎo),，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負(fù)所托,，盡快熟悉工作流程和重點,，充分融入本職工作當(dāng)中，為公司的發(fā)展奉獻出我自己的微薄之力,。

充分認(rèn)識自己的不足,，并盡快完善自己，入職培訓(xùn),。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,，在實際工作中,，還會涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,，在今后的工作中，多向同事們學(xué)習(xí),，在業(yè)余時間多和師傅,、老前輩交流、溝通,，努力提高自己的工作效率,，同時還要學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來,。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取自己的工作,。

我做為新人,，面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,，不預(yù)為廢”,。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮,，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇,，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學(xué)習(xí),，讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長,，做一個合格的上汽通用五菱人。

最新工作心得體會感悟簡短四

花開花謝,，生老病死,，是自然法則，誰也無法阻擋,，誰也無法逃脫,。每個人都會老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,，百善孝為先,，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統(tǒng)美德。

20__年,，我和同事__有幸成為武定縣老干部局的助老員,，在逐步了解熟悉助老工作的同時，我深深愛上了這個光榮的工作,。

我縣現(xiàn)有離休干部_人,，副縣級以上退休干部_人，小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作,，我負(fù)責(zé)的是退休干部,。我們分工明確，但又團結(jié)協(xié)作,、緊密聯(lián)系,，每次外出走訪服務(wù)，都相互商量,，結(jié)伴而行,。

在開展助老工作過程中，我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容,，即送學(xué)習(xí),、送家政、送慰藉,、送醫(yī)療,、送活動。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的_為老干部逐一登門拜訪,，聊天幫困,，了解他們的基本情況，如家庭詳細(xì)住址,、身體狀況,、年齡、有無子女在身邊等,。每月5號,、15號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí)，我們在搞好會議服務(wù)的同時,，及時發(fā)放參會老干部的學(xué)習(xí)資料,、報刊雜志。

離休老干部趙__叔叔,，已經(jīng)94歲高齡,，但他精神很好，熱愛學(xué)習(xí)，只要方便,，每次的學(xué)習(xí)活動都積極參加,。我們對他也給予更多關(guān)照，每次會議結(jié)束,，都將他攙扶到馬路邊,，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,，受他委托,，提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生，一同聚餐,。

平常小事顯真情,。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，對沒來參會的老干部,，遠(yuǎn)在楚雄,、昆明的老干部,，我都一一打電話詢問最近身體情況,，可否需要上門服務(wù)、幫助解決,；對身體欠佳,、生病住院的老干部，第一時間反饋給活動中心主任,，以便局領(lǐng)導(dǎo)及時安排人員看望,、慰問；對年事已高,、腿腳不靈便的幾位叔叔,，我們至少半個月上門走訪服務(wù)一次，送學(xué)上門,、送學(xué)到人,，同時與老人拉家常，交流感情,，了解他們的所急所需,。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題,，及時反映給活動中心王主任,，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑,。

當(dāng)然,，老人們黨性強、覺悟高，每次去走訪,，大家都說：“家中有什么困難我們會自行解決,，盡量不麻煩你們，不麻煩組織,。”老人們的理解關(guān)懷,，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠,。

今年4月23日,，政協(xié)退休干部張__叔叔不慎遺失了醫(yī)保卡,，子女又不在身邊,，老人焦急萬分，束手無策,，得知這一消息,，我第一時間趕到他家中，安慰好老人后,，立即趕往人社局,，替他掛失，并補辦了新卡,。拿到新卡后,，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔高興地說：“小申,，謝謝你了,，幫了我的大忙，要不是你,，我真不知道該怎么辦才好”,。看到樂呵呵的張叔叔,，我高興極了,，總算是為老人辦了件實事。

助老工作,，平凡而又細(xì)微,，平常而又瑣碎，我所做的都是簡簡單單的小事,，但我希望通過這些點點滴滴的小事,，切切實實幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛意中,，快樂幸福的頤養(yǎng)天年,。

再過一個月,，我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作,，給了我很多感悟和溫暖,，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道,，尊老敬老愛老的精神,，是永恒的。在以后的生活中,，我會一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動,，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。

最新工作心得體會感悟簡短五

沒有不好的行情,，只有不好的經(jīng)紀(jì)人,。”這句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身,，而不是股市行情,。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦,。

在5月份股市一路狂飚,，從1400點一路直上，而且沒有在1500點停留多久,，直接沖上1600點,。做為初涉證券的我,，由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,，在與客戶的股票觀點溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差,。正是由于我的缺點,，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。

“做事必先做人”,，要想做好的自己的工作,，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。

首先,，在業(yè)務(wù)知識上,，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識,，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上,，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告),。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,，如電視臺和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判,。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧,。

其次,，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,，了解客戶的特點和需求,，急客戶之所急，予客戶之所欲,。針對不同的客戶特點提供個性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關(guān)注股票,，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對股票把握比較準(zhǔn),，那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,，不過以前沒有炒過股,，我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會經(jīng)常與他聯(lián)系,，分享炒股經(jīng)驗和觀點,，協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。

再次,，要有責(zé)任心,。客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,，我就有責(zé)任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的,。在與客戶聯(lián)系中，我會了解客戶買了什么股票,，將每個客戶的股票牢記在心,，一旦他的股票有重大變動(如停復(fù)牌、重大利好,、利壞),，都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,，我會尊重客戶,，不去了解他的股票。)

最后,，與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系,。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點的營銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù),。我尊重招行的企業(yè)文化,，以客戶滿意為己任,，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。

6月份股市處于震蕩調(diào)整期,，雖沒有5月份火熱,，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多,。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,，在路途偏遠(yuǎn),，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶,。

當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱,，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后,，深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,，就必須做好真誠溝通，用心服務(wù),，“多去執(zhí)行少找借口”,。

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