時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇一

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來(lái)看，革命無(wú)非兩個(gè)目的,。一是推翻,，二是改良,。

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),，公司集研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的紡織品企業(yè),，公司懂事長(zhǎng)王增富——權(quán)威人士稱(chēng)其為中國(guó)棉被革命第一人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，為名族傳統(tǒng)工藝開(kāi)拓了一條新路徑，樹(shù)立起一個(gè)新標(biāo)桿,，是中國(guó)家紡走向世界的一個(gè)典范。

企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)嗎,？關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口,，直接面對(duì)客戶(hù)，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,，給客戶(hù)的感覺(jué)是公司管理師規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體,，增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信心,。

（1）為使公司的工作高效、有序地運(yùn)作,，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，特做此報(bào)告。

（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨：保持客戶(hù)需求

營(yíng)銷(xiāo)部組建及部門(mén)職責(zé)

1,、營(yíng)銷(xiāo)工作以公司的方針,、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格組織實(shí)施。

2,、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘,、培訓(xùn)、管理,，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì),，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

4,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、收集,、整理,、分析同類(lèi)家紡行業(yè)的相關(guān)資料，及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ),。

5、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并具體實(shí)施,，保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷(xiāo)售。

6,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同,、單據(jù)的整理，對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì),。

7,、配合財(cái)務(wù)部，按時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤收回銷(xiāo)售資金。

8,、建立市場(chǎng)信息檔案,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，做好市場(chǎng)摸底,、先期工作

9,、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。

10,、營(yíng)銷(xiāo)中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷(xiāo)售考核（月）+年終獎(jiǎng)

1,、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下，主持本部門(mén)的日常管理工作,，協(xié)調(diào)其他各部門(mén)的工作關(guān)系,。

2、負(fù)責(zé)部門(mén)職責(zé),，組織制定本部門(mén)的組織架構(gòu),、工作流程、營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責(zé),、部門(mén)規(guī)章制度,，提高工作效率。

3,、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、目標(biāo)、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案,。

4,、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,，分析市場(chǎng)狀況，正確定位產(chǎn)品,。

例會(huì)

時(shí)間：每周或每天上午召開(kāi)

會(huì)議議題：

1,、營(yíng)銷(xiāo)部工作匯報(bào)

2、問(wèn)題的提出和解決

3,、營(yíng)銷(xiāo)部本周工作總結(jié)

4,、營(yíng)銷(xiāo)部下周工作安排

5、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理,，決策性問(wèn)題抄報(bào)王總

銷(xiāo)售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算組成：營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算由市場(chǎng)和公關(guān)廣告預(yù)算,、銷(xiāo)售預(yù)算、客戶(hù)服務(wù)預(yù)算,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算組成,。

廣告費(fèi)用詳細(xì)（供參考）：

墻體噴繪（詳細(xì)待了解）

商業(yè)短片制作（2萬(wàn)、4萬(wàn),、8萬(wàn)）

雜志：女報(bào)雜志——120萬(wàn)（每期單頁(yè)10萬(wàn),，共12期）

時(shí)尚家居——96萬(wàn)（單頁(yè)8萬(wàn)，共12期）

電視：中央一套——300萬(wàn)（共200天）

各省衛(wèi)視——190萬(wàn)（共200天）

網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(wàn)（共396天）

土豆網(wǎng)——95萬(wàn)（共396天）

淘寶網(wǎng)——50萬(wàn)（共100天）

銷(xiāo)售預(yù)算：1,、企業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

2,、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

3,、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃,。

4、上年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),。

5,、上年度的公關(guān)費(fèi)用情況。

宣傳

墻體噴繪

公交車(chē)體噴繪

宣傳短片制作

創(chuàng)造新聞（如今災(zāi)害普遍,，如災(zāi)害地區(qū)的捐贈(zèng),，希望小學(xué)捐贈(zèng)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開(kāi)展）

節(jié)目贊助

swot分析

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇二

作為銷(xiāo)售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計(jì)劃。

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作,；

三,、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作,；

2、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),；

3,、制定月、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù),，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),；

6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局,；

7,、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通,；

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù),；

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放,；

四,、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí),，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

七,、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,，浪費(fèi),。另外，通過(guò)博客的推廣,，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有

一些文章見(jiàn)報(bào),，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然，客戶(hù)看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商,、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái),。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等；商場(chǎng)內(nèi)：x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等,；還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷(xiāo)標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持,。做了,，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢,？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo),、推廣的經(jīng)驗(yàn),。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎,？關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶(hù),，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶(hù)信心,。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái),、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂(lè),，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,？

十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題,，到目前,，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),，那么參加展會(huì)的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷(xiāo)售期望（目標(biāo)）,、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案,！

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇三

以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě),，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道,。

20xx年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上,，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,，第二季度25萬(wàn)元回款,，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元,，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,，分銷(xiāo)商增到70家。

二,、工作措施：

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策,。

3.銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中,，針對(duì)信息的收集,，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

我將對(duì)揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,，實(shí)行自然銷(xiāo)售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員,。

(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo),，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人,，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng),。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通,，為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇四

根據(jù)公司精神，對(duì)新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求,。公司給售樓部門(mén)下達(dá)了銷(xiāo)售目標(biāo),，為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作,，爭(zhēng)取超額完成全年銷(xiāo)售收入xx億元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx億元。

一,、銷(xiāo)售目標(biāo)

初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)臺(tái),，我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售,，會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的提升,，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái)，精品目標(biāo)萬(wàn)，保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬(wàn)。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,。在銷(xiāo)售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出,。因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)即是公司的階段性?shī)^斗方向,，而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

二、銷(xiāo)售策略

思路決定出路，思想決定行動(dòng),，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo),，銷(xiāo)售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一段時(shí)間后，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整。

1,、結(jié)合銷(xiāo)售目標(biāo),，銷(xiāo)售目標(biāo)，精品目標(biāo),，保險(xiǎn)目標(biāo),，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)思路，籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案,，與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通,，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,。以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

2、銷(xiāo)售部電話客戶(hù)資源不被重視,，準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)售電話專(zhuān)人接待,，專(zhuān)人回訪，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo),，電話營(yíng)銷(xiāo),，此人不參與店內(nèi)銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)把來(lái)電話的顧客邀約到店,，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷(xiāo)售顧客5：5分成,。此人兼職,，績(jī)效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入。

3,、銷(xiāo)售部職責(zé)明確化,，組織機(jī)構(gòu)圖的建立銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險(xiǎn)做的好的，可以肩帶保險(xiǎn)專(zhuān)員,，主推保險(xiǎn),，對(duì)貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員,，二手車(chē)專(zhuān)員,，----------銷(xiāo)售內(nèi)勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(zhǎng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)

其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?

三、銷(xiāo)售部建設(shè)和管理

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)

3,、績(jī)效考核，銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的,，因?yàn)椴荒軉螒{業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面

(1)出勤率,，

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),，創(chuàng)新,，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),，太對(duì)不正確,，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。

(4)培訓(xùn)是員工長(zhǎng)期成長(zhǎng)的推助劑，也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式。對(duì)培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷(xiāo)售人員指標(biāo)之一,。

(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率，試乘試駕率,，成交率等

4,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、在周邊地區(qū)建立銷(xiāo)售,。擴(kuò)大廳外銷(xiāo)售

從今天來(lái)看,，綏化在安達(dá)設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，齊市在海拉爾,，內(nèi)蒙等地設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶(hù)。所以我建議擴(kuò)大廳外銷(xiāo)售,，并能提高我店知名度

以上只是對(duì)20xx年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,，不夠完善，也不夠成熟,，最終方案還請(qǐng)老總考慮,，定奪。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇五

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的`內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇六

時(shí)光飛逝，20xx年馬上就要落下帷幕,。在這一年里,，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，讓我繼續(xù)在東西南北的平臺(tái)上學(xué)習(xí)并成長(zhǎng),，也衷心的感謝我們的團(tuán)隊(duì),，感謝大家對(duì)我工作的支持以及相互的配合與鼓勵(lì)，更希望明年我們能再接再厲,，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī),！

20xx是緊張、飛躍的一年,，全年我們廣州公司一共完成了1800萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，較20xx年提高了125%，雖與制定的目標(biāo)略有差距,，有些小小遺憾,。

但是，市場(chǎng)部門(mén)的全體伙伴盡心盡力,，不辭勞苦,，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人翁精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感,，并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門(mén)較好的完成了各項(xiàng)工作,。這些都是應(yīng)該給予肯定的,。 20xx是不可復(fù)制的一年，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升,、團(tuán)隊(duì)精神不斷提高,、精英隊(duì)伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等,，這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展,。當(dāng)然在發(fā)展的同時(shí)，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處,。1：產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢,，滿(mǎn)足不了一些客戶(hù)的需求2：售后服務(wù)不夠完善，客戶(hù)投訴較多3：不夠了解員工心態(tài),，造成人員流失較大4：對(duì)于市場(chǎng)的分析及前瞻性不夠,，不能準(zhǔn)確的把控市場(chǎng)5：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)水平高低不等，還需整體提升,，避免造成資源的浪費(fèi),，這些都是我們明年工作的重心。

（本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒(méi)有履行好自己的職責(zé),，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量）

20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇及挑戰(zhàn)的一年,，介于20xx冰淇林火爆的市場(chǎng)行情，同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量,，關(guān)注的人群將會(huì)越來(lái)

越多,，公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對(duì)于明年的市場(chǎng),，我們廣州公司制定了全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)2800萬(wàn)（設(shè)備加材料）,，銷(xiāo)售小組仍然分為3組（每組年平均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)933萬(wàn)），每組需配置6-7名話務(wù)員,，1名經(jīng)理,，整個(gè)市場(chǎng)部需21-24名人員。20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計(jì)劃如下：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法,；了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況,；

2）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

3）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶(hù)投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析,。

4）拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作,。

5）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶(hù)狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

隨著廣告的深入宣傳,，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1）壯大專(zhuān)業(yè)

研發(fā)人員團(tuán)隊(duì) 2）定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,，為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善。1）倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2）配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,，客戶(hù)反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛(ài)、多幫助,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無(wú)謂的流失。

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減,、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,， 以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾,！

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇七

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,，用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶(hù)熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù),，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立,、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶(hù)向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商,、家具賣(mài)場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),。

報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,，浪費(fèi)。另外,，通過(guò)博客的推廣,，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然，客戶(hù)看了不一定就

能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇八

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視，讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷(xiāo)售顧問(wèn)成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)更加積極進(jìn)取,，用心努力的去做好每一件事情,，不管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是客戶(hù)滿(mǎn)意度,，都會(huì)爭(zhēng)取做到最好。銷(xiāo)售總監(jiān)的責(zé)任之重大無(wú)可厚非,，必須對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)盡職盡責(zé)；對(duì)公司而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售顧問(wèn)和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶(hù)而言，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉級(jí)職務(wù)的代言者,。承上啟下的銷(xiāo)售總監(jiān),，除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，具有掌控,、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

應(yīng)對(duì)09—10年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放,，購(gòu)置稅優(yōu)惠停止，燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20____年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，我們必須認(rèn)清形勢(shì)。目前銷(xiāo)售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)于粗糙,，基礎(chǔ)工作沒(méi)有完全到位，各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作,。

20____年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中，如下：

1,、確保展廳的集客量,，通過(guò)20____年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,，開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣，帶動(dòng)客戶(hù)來(lái)店率,，為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊,。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn),，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí),、維系客戶(hù)關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),，擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式，提升為客戶(hù)服務(wù)的銷(xiāo)售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶(hù),，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。

3,、完善部門(mén)管理制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

要完成預(yù)售目標(biāo),，我們除展廳銷(xiāo)售外,，必須還要依托渠道銷(xiāo)售。20____年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn),，也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),，我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力,，特別是客戶(hù)滿(mǎn)意度得分。必須通過(guò)各種資源包括培訓(xùn),、廣告,、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶(hù)關(guān)系,。

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽(yáng)地區(qū)各政府部門(mén),、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),，以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率，深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng),，配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,，滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，加大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策宣傳力度,，對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,。

過(guò)去的20____年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng)，但客戶(hù)滿(mǎn)意度卻無(wú)法同步提升,，這也是上任后工作的重中之重,，客戶(hù)滿(mǎn)意度的維護(hù)也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力，在好的市場(chǎng)環(huán)境下,，銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要性,，但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)和維系好一個(gè)老客戶(hù),，不但需要成本,，而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來(lái)不利,。

1,、提升店面形象,，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶(hù)進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

2,、完善接待禮儀，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,，以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,。

3、完善客戶(hù)資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)每天接待的客戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)整理,，并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤。

4,、完善在庫(kù)資源和在途資源表,，以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況，明確交車(chē)時(shí)間,，避免客戶(hù)在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴,。

5、完善交車(chē)環(huán)節(jié),，在整個(gè)客戶(hù)購(gòu)車(chē)過(guò)程中,，交車(chē)環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的，往往客戶(hù)的不滿(mǎn)意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施,，如贈(zèng)送禮品、鮮花,、合影留念等,。

6、完善交車(chē)后客戶(hù)資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)提車(chē)后必須及時(shí)完整客戶(hù)資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度,。

20____年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了，工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己和整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。這份20____年銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善,。20____年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇九

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，接受公司公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷(xiāo)售模式,、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。力爭(zhēng)在兩周之內(nèi),，對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境,、市場(chǎng)情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ)。

關(guān)注重點(diǎn)：

1,、目標(biāo)客戶(hù),。我們的目標(biāo)客戶(hù)是那些？他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些,？深刻了解,。

2、我們的產(chǎn)品特性,、賣(mài)點(diǎn),。簡(jiǎn)單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解,，具有廣泛的市場(chǎng)空間,。

3、對(duì)手產(chǎn)品情況,。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4、常見(jiàn)問(wèn)題解答,。銷(xiāo)售faq常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸,。

5、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,，做案例學(xué)習(xí),。

銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多,，很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績(jī)要求,，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

1、做好市場(chǎng)調(diào)查分析,，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況,、對(duì)手情況、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,，形成相關(guān)文檔,。

2、在市場(chǎng)調(diào)查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略,，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3、梳理客戶(hù),，聯(lián)系跟進(jìn),。對(duì)省各地市黨政軍，公檢法,，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況,，梳理好客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計(jì)劃,。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶(hù),。那些行業(yè)會(huì)更多需求,？政府部門(mén),、大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢(xún)公司,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶(hù)特點(diǎn)，需求想法,，提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí),，成為行業(yè)專(zhuān)家。

5,、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持,，形成良好配合,。

6、準(zhǔn)備好各種類(lèi)型的安全"故事",，善于講故事,，用案例打動(dòng)客戶(hù)。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶(hù)對(duì)事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個(gè)好辦法。

7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶(hù)資源，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會(huì)合作,，舉辦客戶(hù)會(huì)議等等。

8,、跟進(jìn)原有的渠道,，做日常拜訪工作，爭(zhēng)取合作,。

9,、負(fù)責(zé)收集、匯總,、挖掘客戶(hù)對(duì)于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求，滿(mǎn)足客戶(hù),，提升產(chǎn)品,。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家。

10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放,。

做為銷(xiāo)售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制,，第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴(lài)散疲憊,、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊(duì)伍"雞肋"充斥,，業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),。

1,、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),，包括銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶(hù)增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,，分解到個(gè)人，分解到具體的季度,、月度,。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力,、有動(dòng)力一起完成,！

2、市場(chǎng)劃分,。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,，認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類(lèi),、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類(lèi),、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi),，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻,，專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)，打敗對(duì)手,！

3、重要流程梳理,。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程,、客戶(hù)信息管理流程、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶(hù)在黨,、政,、軍，公,、檢,、法這類(lèi)國(guó)家機(jī)器部門(mén)，銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段,，一是客戶(hù)接觸階段、二是客戶(hù)接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4,、內(nèi)部銷(xiāo)售組織和職責(zé)書(shū)面化,。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分，區(qū)域銷(xiāo)售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來(lái)了,，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái)，明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé),。

5、銷(xiāo)售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6,、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,，做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核,。

1、招聘銷(xiāo)售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配,、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售,，多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。

2,、表格管理,。包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào),、拜訪客戶(hù)記錄、銷(xiāo)售漏斗報(bào)表等制度的制定,、落實(shí),、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。

3,、會(huì)議管理,。包括早晚會(huì)、周會(huì),、月度會(huì)議的組織,、召開(kāi)，傳達(dá)公司的指令,、銷(xiāo)售制度,、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響,。

4,、談話管理。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售流程把控的重要手段,，每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind（頭腦思維）圖示,，按人（決策者、參謀者,、執(zhí)行者等）,、錢(qián)（是否有預(yù)算,，預(yù)算數(shù)額等）、時(shí)間（時(shí)間表）,、安排（項(xiàng)目安排流程）,、對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等）等要素對(duì)單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。

5,、日常觀察,。對(duì)銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀,，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng),，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況。

1,、入職培訓(xùn),。有關(guān)公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2,、銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,，把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓(xùn),、銷(xiāo)售演練,、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷(xiāo)售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,，提升銷(xiāo)售同事的工作能力,。

3、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶(hù),，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評(píng)價(jià)糾正,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇十

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),，我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃，工作在不斷變化,，計(jì)劃也要不斷變化，人也一樣,。

一,、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶(hù)群體,，包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二,、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),，人員選定將在25號(hào)之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個(gè)階段,，每階段7天，其中休息一天,，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的。

三,、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,，制度管理,，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1,、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,，經(jīng)理越輕松，說(shuō)明管理得越到位,；獎(jiǎng)罰分明公正,，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？

3,、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四,、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1,、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo),，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。

2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,，服從上級(jí)的安排,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

3、主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會(huì),，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核,。

6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7、做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量,，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。

8,、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的,、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,，身體健康,！

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇十一

1,、每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào),、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷(xiāo)售公司工作匯報(bào)等)。

2,、落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案,。

3、了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4,、跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5,、了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通,。

6、接待到公司考察的客戶(hù),。

7,、分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8,、審核銷(xiāo)售合同,。

9、審核銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用,。

10,、對(duì)駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11,、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作,。

13,、考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14,、閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇十二

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以

上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我

的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃模板篇十三

銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理,、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。所以銷(xiāo)售總監(jiān)作為一名銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé),。

承上啟下的銷(xiāo)售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控,、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作,、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷(xiāo)售總結(jié),、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通,、銷(xiāo)售人員的工作扶持,、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，新的一年需要做的工作很多：

1,、分析市場(chǎng)狀況,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；

2,、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議,；

5、洞察,、預(yù)測(cè)危機(jī),，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；

6,、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決；

7,、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；

8,、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同,；

9、組織建立,、健全客戶(hù)檔案,；

10、向直接下級(jí)授權(quán),，并布置工作,；

11、定期向直接上級(jí)述職,；

12,、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定,；

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行,；

負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：

1,、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成；

2,、銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性,；

3、工作流程的正確執(zhí)行,；

4,、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量；

5,、拜訪客戶(hù)的數(shù)量,；

6、客戶(hù)的跟進(jìn)程度,；

7,、獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道,；

8、銷(xiāo)售策略的運(yùn)用,；

9、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,；

10,、確保貨款及時(shí)回籠；

11,、預(yù)算開(kāi)支的合理支配,；

12、良好的市場(chǎng)拓展能力

13,、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌,；

14,、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

15,、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn),；

16、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織,、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理,；

進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月。半年,。一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見(jiàn),，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)：

其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以,，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足,，并胸懷感恩的心,，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,，但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1,、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2、實(shí)際完成銷(xiāo)量

3,、現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪數(shù)量

4、月合同量

5,、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

6,、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7,、需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通：

銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：

1,、提升公司整體形象

2,、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3、順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了,。其實(shí)作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,，市場(chǎng)評(píng)估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了,，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù),。

銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部,，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái),。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)！