為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

2022年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案策劃五篇一

為提高處理醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)對能力,，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療程序,，保障患者正常就醫(yī),，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急規(guī)劃。

一,、組織機(jī)構(gòu)：

略

二,、應(yīng)急范圍

范圍：單個計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、電腦病毒感染、停電

三,、報(bào)告程序及規(guī)劃啟動

a,、報(bào)告程序

如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)管員應(yīng)立即上報(bào)主任與分管院長或總值班室,，請求一定的協(xié)助,。

b、規(guī)劃啟動

當(dāng)整個網(wǎng)絡(luò)停止使用時,，各科室采取以下方式進(jìn)行運(yùn)行

1,、各醫(yī)生工作站采取手式開處方。

2,、門診收費(fèi)處應(yīng)隨時準(zhǔn)備發(fā)票,，進(jìn)行手工收費(fèi)。

3,、門診西藥房與中藥房采取手工發(fā)藥,，并應(yīng)備用藥品價格表(如價格有調(diào)整藥劑科應(yīng)及時通知各藥房更改)

4、住院科室用藥,，查閱處方后到住院西藥房采取借藥方式進(jìn)行,。

5、住院西藥房采取手工方式發(fā)藥操作,，并做好各科室藥品的登記,。

6、住院收費(fèi)處,，如當(dāng)日有病人需出院,，告知病人原因并留下病人電話，等系統(tǒng)恢復(fù)后通知病人來院進(jìn)行結(jié)算

四,、預(yù)防措施

1,、軟件系統(tǒng)故障：操作員可以關(guān)閉計(jì)算機(jī)并撥除電源插座，過一分鐘后重新啟動計(jì)算機(jī)將自動修復(fù)錯誤,。同時信息科應(yīng)做好軟件操作系統(tǒng)的快速備份,，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)計(jì)算機(jī)運(yùn)行。(如不能正常關(guān)閉計(jì)算機(jī),，可直接按主機(jī)電源5秒強(qiáng)行關(guān)閉，此操作對計(jì)算機(jī)有損害請盡量避免)

2,、硬件系統(tǒng)故障：如發(fā)現(xiàn)在鼠標(biāo),、鍵盤、顯示器或不能啟動計(jì)算機(jī),，請與信息科聯(lián)系,，經(jīng)網(wǎng)管員檢測不能立即修復(fù)的,，網(wǎng)管員應(yīng)立即起用備用設(shè)備對其進(jìn)行更換，同時信息科應(yīng)好備用計(jì)算機(jī)的工作,。

3,、打印機(jī)系統(tǒng)故障：如打印機(jī)在工作中出現(xiàn)異常(打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響,、進(jìn)紙器卡紙),，操作員應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源與信息科聯(lián)系，網(wǎng)管員經(jīng)檢測不能修復(fù),，可采用備用打印機(jī)替換,，計(jì)算機(jī)操作員不能帶電拆解打印機(jī)與計(jì)算機(jī)外部器件。

4,、網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)線,、交換機(jī)、光纖模塊,、ups電源故障,，由信息科進(jìn)行檢修，如不能在立即修復(fù)采用備用設(shè)備進(jìn)行更換,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

5、服務(wù)器

a,、ups電源故障：我們現(xiàn)有兩臺服務(wù)器電源是接入1kv的ups電源,，保證在停電狀態(tài)下醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的安全，如ups出現(xiàn)故障,，服務(wù)器暫時接入市電啟動服務(wù)器運(yùn)行,。

b、軟件系統(tǒng)故障：當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，網(wǎng)管員應(yīng)采取相應(yīng)的方法盡快解決,，如不能立即解決應(yīng)立即起用報(bào)告制度與手工操作方式(見后)。

c,、硬件系統(tǒng)故障：當(dāng)硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，不能修復(fù)應(yīng)立即起用備用服務(wù)器，替代主服務(wù)器進(jìn)行工作,。

d,、數(shù)據(jù)安全與病毒防范：網(wǎng)管員應(yīng)每天檢查服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份與實(shí)時數(shù)據(jù)的運(yùn)行狀況，如出現(xiàn)異常應(yīng)立即停止工作站操作查找原因,，并對實(shí)時數(shù)據(jù)采取備份保留,。網(wǎng)管員應(yīng)定時升級服務(wù)器病毒數(shù)據(jù)庫，定時手工查殺病毒并打開服務(wù)器實(shí)時病毒監(jiān)控系統(tǒng),，如工作站受到病毒感染應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),，等待網(wǎng)管員通知開機(jī),。

2022年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案策劃五篇二

為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免,、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響,，掌握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán)，及時,、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議,，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案,。

一,、工作原則

1、準(zhǔn)確把握,、快速反應(yīng),。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確,、權(quán)威信息,，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道,，掌握新聞輿論的主動權(quán),。

2、加強(qiáng)引導(dǎo),、注重效果,。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局,，有利于維護(hù)人民群眾的切身利益,，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置,。

3,、講究方法、提高效能,。堅(jiān)持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動,、同時落實(shí)，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體,，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作,，確保以最短的時間、最快的速度,，發(fā)布最新消息,，正確引導(dǎo)輿論。

4,、嚴(yán)格制度,、明確職責(zé)。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理,，健全制度,，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律,，嚴(yán)格獎懲,。

二、組織機(jī)構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實(shí)行聯(lián)席會議制度,。區(qū)委辦,、區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部,、區(qū)委宣傳部,、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位,。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室,，設(shè)在區(qū)委組織部。

聯(lián)席會議職責(zé)

1,、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案,，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

2,、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容,，確定負(fù)責(zé)新聞發(fā)布,、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

3,、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題及時進(jìn)行會商，提出解決方案及處置措施,，確定相關(guān)部門單位進(jìn)行處置,。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人,、責(zé)任人,、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理,。

5,、落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三,、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急,，應(yīng)堅(jiān)持以正面導(dǎo)向?yàn)橹?，把握主動?quán)，增強(qiáng)事件處理透明度,，以疏代堵,，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應(yīng)對作用，具體程序?yàn)椋?/p>

1,、各單位密接注意網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報(bào)告，由區(qū)委組織部對事件進(jìn)行初步分析,，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開聯(lián)席會議,。

2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報(bào)后,，召開應(yīng)急會議,，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報(bào)道,，必要時可設(shè)立新聞發(fā)布中心,。

3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡(luò)輿情情況及時以書面形式上報(bào)區(qū)委,，及時向區(qū)委上報(bào)事件有關(guān)信息,，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4,、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的`文字,、聲像記錄工作。

四,、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位或個人,，要給予表揚(yáng)。對違反工作紀(jì)律,、蓄意封鎖或隨意散布消息,、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。對工作不力,、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報(bào)道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的,，視情節(jié)輕重給予行政處罰,，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任,。

2022年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案策劃五篇三

我校為有序引導(dǎo),，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等媒體的能力,，依據(jù)已有相關(guān)規(guī)定,，特制定本預(yù)案。

一,、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌組織,。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排,，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

(二)分級負(fù)責(zé),，依法處置,。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實(shí)施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作,。

(三)監(jiān)測預(yù)警,，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性,、苗頭性和預(yù)警性信息,，加強(qiáng)分析研判，有針對性地采取防范和控制措施,，及時預(yù)防和消除不良影響,。

二、組織體系及工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立許昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預(yù)案,、工作方案并組織實(shí)施;督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作,，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢,，有序引導(dǎo)輿論。學(xué)校宣傳科負(fù)責(zé)輿情處理,，電教網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持,。

(二)崗位職責(zé)

宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

各相關(guān)科室：負(fù)責(zé)組織實(shí)施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作,。建立輿情監(jiān)管機(jī)制,，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng),、懂政策法規(guī),、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊(duì)伍,，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置,。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。

三、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件,、熱點(diǎn)敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息,，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備,，增強(qiáng)工作前瞻性和時效性。

(二)快速反應(yīng)

發(fā)現(xiàn)重大輿情后,，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報(bào)告學(xué)校宣傳科,，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組,，制定并落實(shí)應(yīng)急處置措施,，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實(shí)真相、事件處置情況或答疑釋惑,，及時,、有效控制事態(tài)，正面,、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報(bào)有關(guān)情況,。

(三)分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情,，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上,，按以下辦法分類處置：

1.對于詢問,、置疑、訴求類的,，學(xué)校及時提出答復(fù)意見,，能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)， 需要一段時間辦理后才能回復(fù)的,，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,。

2.對某一突發(fā)事件或社會熱點(diǎn)、敏感問題惡意傳播或炒作類的,，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況;對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失,，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,，商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處,。

3.對于捏造、歪曲或夸大事實(shí),，惡意攻擊,、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實(shí)真相,，并商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處,。

4.對推動改革、發(fā)展,、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。

(四)動態(tài)跟綜

專人負(fù)責(zé)對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動態(tài)跟蹤,，適時釆取應(yīng)對處置措施,，堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。

(五)總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，要根據(jù)輿情的發(fā)生,、傳播和處置情況及時進(jìn)行總結(jié)、梳理,、反思，將應(yīng)對處置工作書面報(bào)告上報(bào)市教育局,，并健全完善工作機(jī)制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守,、造成嚴(yán)重?fù)p失的,，要報(bào)公安機(jī)關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分，違反法律的,，依法追究法律責(zé)任,。

2022年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案策劃五篇四

為快速妥當(dāng)處置全市民族宗教突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,，有效預(yù)防,、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力,，營造我市民族宗教良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案,。

一,、適用范圍

本《預(yù)案》適用于我市民族宗教系統(tǒng)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載輿情信息，或?qū)Ρ鞠到y(tǒng)正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作,。

二,、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織,。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市民族宗教系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排,，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

(二)分級負(fù)責(zé)，依法處置,。按照轄區(qū)負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，依法依規(guī)組織實(shí)施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。

(三)監(jiān)測預(yù)警,，及早防范,。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報(bào)告,、通報(bào)制度,，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息,，加強(qiáng)分析研判,，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響,。

(四)服務(wù)發(fā)展,，防止危機(jī)。立足于服務(wù)發(fā)展,、保障民生,、維護(hù)穩(wěn)定，采取法律,、管理,、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作,，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生,。

三、組織體系及工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員,，主要負(fù)責(zé)審定全市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案,、工作方案并組織實(shí)施;督導(dǎo)、考核有關(guān)單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作,，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢,，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機(jī)關(guān)辦公室,，負(fù)責(zé)日常工作,。

(二)主要職責(zé)

辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作,。

各科室：負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作,。

四,、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

各科室對所可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問題,，要及時搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息,，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時效性,。

(二)快速反應(yīng)

各科室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,，應(yīng)立即向重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,最遲不得超過2小時,同時向有關(guān)部門通報(bào)。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報(bào)事件處置進(jìn)展和可能衍生的新情況,。緊急情況下,，可電話口頭報(bào)告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報(bào)送書面信息,。在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中,，要及時續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

(三)分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī),、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：

1,、屬詢問,、置疑、訴求類的,，安排相關(guān)科室、直屬單位依法依規(guī)進(jìn)行辦理,、提出答復(fù)意見,，經(jīng)各科室和直屬單位負(fù)責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的,，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,。

2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點(diǎn),、敏感問題惡意傳播或炒作類的,，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況;對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失，告知事實(shí)真相,、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,，商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

3,、屬捏造,、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊,、誹謗,，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,，要依法澄清事實(shí)真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處,。

4,、屬對推動改革、發(fā)展,、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。

(四)動態(tài)跟蹤

各相關(guān)科室,、二級單位要落實(shí)專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動態(tài)跟蹤,，適時采取應(yīng)對處置措施，堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生,。

(五)總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，各相關(guān)科室和二級單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進(jìn)行總結(jié),、梳理,、反思，將應(yīng)對處置工作書面報(bào)告三日內(nèi)報(bào)送辦公室,，并健全完善工作機(jī)制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。

五,、工作保障

各科室和二級單位指定專門的輿情監(jiān)控人員,，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高,、責(zé)任心強(qiáng),、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊(duì)伍,，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置,。

六、責(zé)任追究

重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,。各科室,、二級單位應(yīng)當(dāng)建立健全獎勵及責(zé)任追究機(jī)制，對遲報(bào),、漏報(bào),、謊報(bào)和瞞報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他失職、瀆職行為的,，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個人,，應(yīng)給予表彰和獎勵,。

2022年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案策劃五篇五

一,、突發(fā)輿情事件應(yīng)對的基本方法

1.快速及時的回應(yīng)輿論關(guān)切問題：在這個過程中，需要明確回應(yīng)責(zé)任,，通過線上(官微,、官博、官網(wǎng))與線下(發(fā)布會)相結(jié)合的方式及時回應(yīng),，雙管齊下,，消解輿情熱度。

2.利用網(wǎng)絡(luò)媒體,，搶占輿論制高點(diǎn)：在第一時間回應(yīng)輿論關(guān)切問題后,，還應(yīng)該加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，有助于提升對外發(fā)布信息的權(quán)威和說服力,。

3.把握輿情關(guān)注重點(diǎn)：主要目的在于發(fā)布的信息要盡可能的滿足網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn),，在這個過程中可以利用一些網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對輿情進(jìn)行實(shí)時的跟蹤監(jiān)測,，把握輿情態(tài)勢,。

4.尊重網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律：輿情刪除是不現(xiàn)實(shí)的，要善于利用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律然后積極的引導(dǎo)輿情,，如引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn),、發(fā)布與傳遞一些正面的聲音等。

5.積極尋找網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖：這種網(wǎng)民引導(dǎo)網(wǎng)民,，用網(wǎng)民自己的聲音進(jìn)行引導(dǎo),、感染網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民自我教育,、自我引導(dǎo)的方式,，在輿情引導(dǎo)的過程中可以達(dá)到事半功倍的效果。

二,、突發(fā)輿情事件處置辦法

由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快，傳播載體眾多,，在應(yīng)對突發(fā)輿情的過程中,，時效性很重要。為此,，通過采購輿情監(jiān)測公司的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控,，以及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，已成為突發(fā)輿情事件處置的主要解決辦法,。

以識微商情這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例,，可對全網(wǎng)輿情進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢,，負(fù)面輿情自動識別第一時間告警通知,，挖掘輿情傳播演化過程中的傳播網(wǎng)站,、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)以及傳播溯源,、網(wǎng)民情感分析等,，自動生成輿情分析統(tǒng)計(jì)圖表簡報(bào)，供突發(fā)輿情事件應(yīng)對工作決策參考,。

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